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      超市實(shí)踐心得感悟怎么寫(精選8篇)

      發(fā)布時(shí)間:2025-12-19 19:00:02 查看人數(shù):88

      超市實(shí)踐心得感悟

      【第1篇】超市實(shí)踐心得感悟怎么寫2450字

      __超市簡(jiǎn)介與發(fā)展藍(lán)圖:

      __超市成立于____年,現(xiàn)有兩個(gè)連鎖店,一個(gè)位于安徽理工大學(xué)校本部東門左側(cè),另一個(gè)位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū),另外還有一個(gè)掛名超市(大學(xué)生超市),其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。__超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場(chǎng)。我們的實(shí)習(xí)地就在本部連鎖店,現(xiàn)有16名正式營(yíng)業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成,并設(shè)有財(cái)務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排,分設(shè)于3個(gè)區(qū),即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。

      __超市同時(shí)作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商提供商品,主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營(yíng)業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來(lái)因超市經(jīng)營(yíng)有方,每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計(jì)劃即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊(duì)伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項(xiàng)目。初此之外,__超市面對(duì)目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面,將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū),為周邊農(nóng)民提供貨真價(jià)廉的商品,協(xié)助國(guó)家實(shí)施農(nóng)村政策。

      實(shí)習(xí)過程:

      第一階段:7月3日上午9:00-11:30實(shí)習(xí)小組聽取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。__超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。

      第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。

      此類商品為購(gòu)買頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購(gòu)買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在__超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒有想明白,當(dāng)我詢問營(yíng)業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購(gòu)買。

      __超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見:

      在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前__超市需要改善的地方:

      第一,提升員工的責(zé)任心。__超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時(shí)沒有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。

      第二,超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。

      第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在__超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。

      第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在許多的疑慮。

      第五,面對(duì)新世紀(jì)的大學(xué)生,更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn),__超市似乎沒有什么反應(yīng),給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng),張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在__超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所,營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。

      特別創(chuàng)意:

      __超市作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地,可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。成立一只民間廣告設(shè)計(jì)俱樂部,培養(yǎng)營(yíng)銷能力。同時(shí)分派學(xué)生代表定期回訪大宗購(gòu)買客戶。通過與__超市的客戶之間的交流,有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營(yíng)與管理。相信這樣將非常有利于本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

      實(shí)習(xí)感想:

      ①、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。

      ②、作為零售企業(yè),營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問不厭。

      ③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。

      其實(shí)在這7天的實(shí)習(xí)日子里,在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。

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      寫超市實(shí)踐心得其實(shí)挺有意思,畢竟不是每天都能有機(jī)會(huì)接觸那么多新鮮事。剛開始去超市的時(shí)候,心里頭有點(diǎn)緊張,怕自己做不好。超市里人來(lái)人往,貨架上的東西琳瑯滿目,看著就讓人眼花繚亂。記得第一天上班,收銀臺(tái)那邊特別忙,顧客排起隊(duì)來(lái)老長(zhǎng)一段。那時(shí)候手忙腳亂的,算賬的時(shí)候老是出錯(cuò),后來(lái)慢慢就熟練了。要是剛起步的話,最好多看看別的同事怎么做,他們動(dòng)作麻利,效率高,學(xué)著點(diǎn)肯定沒錯(cuò)。

      有一次盤點(diǎn)商品,我負(fù)責(zé)清點(diǎn)零食區(qū)的貨品,那些小包裝的薯片、餅干什么的,數(shù)起來(lái)真是費(fèi)勁。有時(shí)候一不留神就把同一種牌子的放混了,結(jié)果到后來(lái)才發(fā)現(xiàn)少算了好幾箱。這種事提醒大家做事得仔細(xì),不然工作量大了就容易搞砸。還有一次幫忙整理貨架,看到一些過期的商品被擺出來(lái)賣,當(dāng)時(shí)心里咯噔一下。后來(lái)才知道,這事不是我該管的范圍,但也讓我明白,超市里的規(guī)矩還挺多的。

      平時(shí)跟顧客打交道也挺鍛煉人的。有些顧客態(tài)度很好,問問題也很客氣,回答起來(lái)就輕松不少。但也有那種特別急躁的,說(shuō)話聲音大,好像誰(shuí)都欠他似的。遇到這種情況,只能自己忍著點(diǎn),臉上還得掛著笑。有一次一個(gè)阿姨非要找某種牌子的牛奶,找了半天沒找到,就在那抱怨說(shuō)超市管理不到位。我當(dāng)時(shí)就想,她可能不知道這個(gè)牌子已經(jīng)下架了,但也沒好意思直接告訴她。

      我覺得寫心得的時(shí)候,可以把自己遇到的小插曲都寫進(jìn)去。比如那天我在生鮮區(qū)幫忙搬箱子,一不小心滑了一下,差點(diǎn)摔個(gè)四腳朝天,幸虧旁邊有個(gè)同事扶了一把。這種事雖然不大,但寫下來(lái)能讓文章顯得生動(dòng)些。不過呀,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記一些細(xì)節(jié),像是具體日期什么的,這沒關(guān)系,重要的是把事情的大致經(jīng)過寫清楚就行。

      寫心得的時(shí)候,還可以聊聊學(xué)到的東西。比如學(xué)會(huì)了怎么快速分辨不同種類的商品,知道哪個(gè)區(qū)域的商品更新頻率高,哪個(gè)區(qū)域容易缺貨。這些都是書本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。還有就是團(tuán)隊(duì)合作很重要,一個(gè)人再能干,也抵不上整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力。有時(shí)候某個(gè)同事請(qǐng)假了,剩下的人都得頂上去,這時(shí)候大家就得互相幫忙,這樣才能保證超市正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

      總之,寫心得就是把自己的經(jīng)歷和感受記錄下來(lái),不用太拘泥于形式。要是覺得自己的語(yǔ)言表達(dá)不太順暢,那就多看別人是怎么寫的,慢慢就能找到適合自己的方式。

      【第2篇】超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)怎么寫1250字

      超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

      寒假急匆匆地來(lái)到,我卻還沒準(zhǔn)備好。有條理的計(jì)劃表還沒來(lái)得及制定該做的事也太多太多,很早很早以前,我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手,可媽媽嘮叨個(gè)不停,說(shuō)我還小,我只好一次又一次地放棄這個(gè)夢(mèng)想。

      命運(yùn)之神不會(huì)對(duì)每個(gè)人不公,它總會(huì)眷顧沒一個(gè)幸運(yùn)兒。這個(gè)美麗的假期,我終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)寐以求的夢(mèng)想,以學(xué)校的名義,向媽媽征求同意,媽媽只好無(wú)奈默許。我興奮的一夜都沒有睡著。

      第二天,我在媽媽的陪同下,來(lái)到了超市的管理處,經(jīng)過一番協(xié)定后,領(lǐng)班同意,并讓我負(fù)責(zé)糖果稱重。這是我第一次嘗試這份神圣的工作。晚上,人不多,領(lǐng)班便帶我熟悉了一下周圍環(huán)境,并告訴我各類糖果的價(jià)格,以及,怎么稱量。待我都熟悉的差不多時(shí),領(lǐng)班轉(zhuǎn)過身,沒有一點(diǎn)感情色彩地說(shuō):“明天早點(diǎn)來(lái)上班就是了?!蔽以僖淮闻d奮。

      早早起來(lái),梳洗完畢,與媽媽告別后,我便去了超市。因?yàn)槭沁^年期間,人非常多,所以工作量也非常多,我們實(shí)習(xí)的五個(gè)人都忙的不可開交。

      工作的第一天,由于還沒有親手稱量過,導(dǎo)致狀況連連,總是搞混,要不就是反應(yīng)緩慢,以至于顧客們都有些情緒。旁邊的人看見我如此窘迫,忙過來(lái)幫我,要知道,她可是個(gè)熱腸子,也是因?yàn)橛辛怂?,我下?lái)的工作才得以順利。

      領(lǐng)班教我的那些套子,不知什么時(shí)候,腦子里一片空白,面對(duì)著來(lái)來(lái)往往的人群,什么都已拋到九霄云外,雨琪看出我的心思:“我來(lái)教你吧!”我按照她的教法,先把糖果分清楚,然后牢牢記住編碼,接著按下‘打印’鍵,把帶有刷碼的小票貼到食品袋上面,這樣,一項(xiàng)工作就完成了。

      隨著時(shí)間的消逝,超市的顧客量也到了高潮,人們瘋狂地?fù)屩曦洠覀円惨豢滩荒芊潘?,沒有休息聊天的時(shí)間,手指很快腫了起來(lái),我沒有做聲,依然平靜的稱量糖果。他看到我那腫的像包子的手,輕輕對(duì)我說(shuō):“我來(lái)代替你吧,你先在旁邊休息一會(huì)?!睉阎屑ぃ艺驹谔枪麉^(qū),撫摸著手指,一位老奶奶正挑選著精美的糖果,我看的分明,老奶奶把兩種不同價(jià)格的糖果混在同一個(gè)食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶說(shuō)明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心地告訴老奶奶,哪些是價(jià)格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地說(shuō):“丫頭,很少有人像你這么細(xì)心呢!”我什么也沒說(shuō),只是對(duì)老奶奶點(diǎn)了點(diǎn)頭,雖然這是件小事,我的心卻像抹了一層蜂蜜,無(wú)比地甜。

      時(shí)間過得飛快,十幾天的工作生活就這樣結(jié)束了,我依舊沉浸在在新年來(lái)臨的喜悅中,這次社會(huì)實(shí)踐讓我感觸頗深。這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)會(huì)了這份技能,還讓我體會(huì)到勞動(dòng)人民的辛苦,他們就是那樣,一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù),卻不求回報(bào)。工作的辛苦并沒有壓到我,反而讓我的意志變得更加堅(jiān)定,我想,這就是所謂的體驗(yàn)生活吧!

      超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請(qǐng)上

      精選用戶撰寫心得43人覺得有幫助

      在超市做社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候,能學(xué)到不少東西,這跟在學(xué)校里學(xué)的不一樣。在學(xué)校里學(xué)的是理論知識(shí),而在超市里,更多的是實(shí)踐,接觸各種各樣的人,處理各種突發(fā)情況。

      剛開始的時(shí)候,會(huì)覺得手忙腳亂的,貨架上的商品總是擺得亂七八糟的,顧客一問價(jià)格就緊張得不知道該從哪里找起。但慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)是有規(guī)律可循的,比如生鮮區(qū)的商品擺放,一般會(huì)按照蔬菜、水果、肉類這樣的順序,這樣顧客找起來(lái)方便。還有就是記價(jià)格,剛開始記不住,后來(lái)就用手機(jī)拍下來(lái),空閑的時(shí)候反復(fù)看,過一段時(shí)間就能記得差不多了。

      有時(shí)候遇到顧客提的問題特別復(fù)雜,比如某個(gè)商品為什么下架了,這個(gè)時(shí)候就需要耐心地去查系統(tǒng),確認(rèn)后再告訴顧客。有一次一個(gè)阿姨問我雞蛋是從哪來(lái)的,我一時(shí)沒反應(yīng)過來(lái),就隨便指了個(gè)方向,結(jié)果她走了老遠(yuǎn)才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,回來(lái)跟我理論。當(dāng)時(shí)真是尷尬死了,以后再遇到類似的情況,一定要先搞清楚再回答。

      書寫注意事項(xiàng):

      跟同事之間的配合也很重要。剛?cè)サ臅r(shí)候總覺得大家很冷漠,后來(lái)發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楸舜诉€不熟悉。慢慢地,大家開始互相幫忙,比如補(bǔ)貨的時(shí)候一個(gè)人搬不動(dòng),另一個(gè)人就會(huì)主動(dòng)過來(lái)搭把手。這種默契是在實(shí)踐中慢慢培養(yǎng)出來(lái)的。

      記筆記也是個(gè)不錯(cuò)的辦法。每次遇到新的商品或者促銷活動(dòng),都會(huì)隨手記下來(lái),這樣既能加深印象,又能隨時(shí)查閱。有時(shí)候也會(huì)畫一些簡(jiǎn)單的圖示,比如商品的位置分布圖,這樣找起來(lái)更快捷。

      也會(huì)遇到一些小插曲,比如有一次盤點(diǎn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)少了好幾箱牛奶,急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。后來(lái)仔細(xì)檢查才發(fā)現(xiàn)是放錯(cuò)了地方,這種事情多了去了,慢慢也就習(xí)慣了。

      【第3篇】超市營(yíng)銷實(shí)踐心得怎么寫1100字

      寒假急匆匆地來(lái)到,我卻還沒準(zhǔn)備好。有條理的計(jì)劃表還沒來(lái)得及制定該做的事也太多太多,很早很早以前,我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手,可媽媽嘮叨個(gè)不停,說(shuō)我還小,我只好一次又一次地放棄這個(gè)夢(mèng)想。

      命運(yùn)之神不會(huì)對(duì)每個(gè)人不公,它總會(huì)眷顧沒一個(gè)幸運(yùn)兒。這個(gè)美麗的假期,我終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)寐以求的夢(mèng)想,以學(xué)校的名義,向媽媽征求同意,媽媽只好無(wú)奈默許。我興奮的一夜都沒有睡著。

      第二天,我在媽媽的陪同下,來(lái)到了超市的管理處,經(jīng)過一番協(xié)定后,領(lǐng)班同意,并讓我負(fù)責(zé)糖果稱重。這是我第一次嘗試這份神圣的工作。晚上,人不多,領(lǐng)班便帶我熟悉了一下周圍環(huán)境,并告訴我各類糖果的價(jià)格,以及,怎么稱量。待我都熟悉的差不多時(shí),領(lǐng)班轉(zhuǎn)過身,沒有一點(diǎn)感情色彩地說(shuō):“明天早點(diǎn)來(lái)上班就是了?!蔽以僖淮闻d奮。

      早早起來(lái),梳洗完畢,與媽媽告別后,我便去了超市。因?yàn)槭沁^年期間,人非常多,所以工作量也非常多,我們實(shí)習(xí)的五個(gè)人都忙的不可開交。

      工作的第一天,由于還沒有親手稱量過,導(dǎo)致狀況連連,總是搞混,要不就是反應(yīng)緩慢,以至于顧客們都有些情緒。旁邊的人看見我如此窘迫,忙過來(lái)幫我,要知道,她可是個(gè)熱腸子,也是因?yàn)橛辛怂?,我下?lái)的工作才得以順利。

      領(lǐng)班教我的那些套子,不知什么時(shí)候,腦子里一片空白,面對(duì)著來(lái)來(lái)往往的人群,什么都已拋到九霄云外,雨琪看出我的心思:“我來(lái)教你吧!”我按照她的教法,先把糖果分清楚,然后牢牢記住編碼,接著按下‘打印’鍵,把帶有刷碼的小票貼到食品袋上面,這樣,一項(xiàng)工作就完成了。

      隨著時(shí)間的消逝,超市的顧客量也到了高潮,人們瘋狂地?fù)屩曦洠覀円惨豢滩荒芊潘?,沒有休息聊天的時(shí)間,手指很快腫了起來(lái),我沒有做聲,依然平靜的稱量糖果。他看到我那腫的像包子的手,輕輕對(duì)我說(shuō):“我來(lái)代替你吧,你先在旁邊休息一會(huì)?!睉阎屑?,我站在糖果區(qū),撫摸著手指,一位老奶奶正挑選著精美的糖果,我看的分明,老奶奶把兩種不同價(jià)格的糖果混在同一個(gè)食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶說(shuō)明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心地告訴老奶奶,哪些是價(jià)格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地說(shuō):“丫頭,很少有人像你這么細(xì)心呢!”我什么也沒說(shuō),只是對(duì)老奶奶點(diǎn)了點(diǎn)頭,雖然這是件小事,我的心卻像抹了一層蜂蜜,無(wú)比地甜。

      時(shí)間過得飛快,十幾天的工作生活就這樣結(jié)束了,我依舊沉浸在在新年來(lái)臨的喜悅中,這次社會(huì)實(shí)踐讓我感觸頗深。這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)會(huì)了這份技能,還讓我體會(huì)到勞動(dòng)人民的辛苦,他們就是那樣,一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù),卻不求回報(bào)。工作的辛苦并沒有壓到我,反而讓我的意志變得更加堅(jiān)定,我想,這就是所謂的體驗(yàn)生活吧!

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      寫心得,說(shuō)到底就是把自己的經(jīng)歷和想法整理出來(lái)。比如做超市營(yíng)銷,每天接觸各種各樣的顧客,有時(shí)會(huì)碰到一些特別的情況。像有一次搞促銷活動(dòng),本來(lái)想著大家都喜歡便宜貨,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多人反而去買價(jià)格稍高的商品,后來(lái)才明白他們看中的是品質(zhì)和服務(wù)。這事讓我明白,做營(yíng)銷不能光盯著降價(jià),還得關(guān)注別的方面。

      有時(shí)候?qū)懶牡?,得有點(diǎn)自己的專業(yè)眼光。比如說(shuō)分析市場(chǎng),不只是看銷售額,還要看客流情況。像我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的銷售,發(fā)現(xiàn)周末人流量大,但銷售額不高,后來(lái)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是陳列出了問題,商品擺放太亂,顧客找不到想要的東西。這種情況就得調(diào)整布局,把暢銷品放在顯眼的位置,這樣既能吸引顧客,又能提高銷量。

      不過,寫心得的時(shí)候也容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如有一次記錄促銷效果,只寫了數(shù)據(jù)變化,卻忘了提到當(dāng)時(shí)的天氣狀況。其實(shí)那幾天連續(xù)下雨,這對(duì)戶外促銷影響挺大的。所以寫心得時(shí),最好能多角度考慮,別光盯著數(shù)字看。

      還有一點(diǎn)需要注意,寫心得不是單純記流水賬。如果只是羅列事情,就沒什么意義了。像我之前寫過一篇關(guān)于員工培訓(xùn)的心得,不是單純記錄培訓(xùn)內(nèi)容,而是結(jié)合自己的觀察,比如哪些方法效果好,哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)。這樣寫出來(lái)的東西才更有價(jià)值。

      說(shuō)到寫心得,有些人可能覺得難,不知道從哪里下手。其實(shí)可以從日常的小事開始,比如今天遇到一個(gè)特別的顧客,他提的意見很有建設(shè)性,就可以寫下來(lái)。還有,寫的時(shí)候不用刻意追求完美,有時(shí)候隨性一點(diǎn)反而更能表達(dá)真實(shí)的想法。

      寫心得也有個(gè)技巧,就是多參考別人的做法。比如看看同行寫的類似文章,看看他們是怎么組織語(yǔ)言的。不過要注意,借鑒歸借鑒,不能照搬照抄,畢竟每個(gè)人的經(jīng)歷都不一樣。有時(shí)候靈感來(lái)了,隨手記下幾句話,說(shuō)不定以后就能變成一篇不錯(cuò)的文章。

      寫心得這事,關(guān)鍵是要有心,平時(shí)多留意,多思考。要是每天都糊里糊涂地過,等到要寫的時(shí)候,就什么都記不起來(lái)。就像超市里的貨架,如果不經(jīng)常整理,時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)亂七八糟,到時(shí)候想找到什么都不知道放哪兒了。

      【第4篇】關(guān)于大學(xué)生超市寒假實(shí)踐心得怎么寫850字

      這次暑假在超市做兼職,我感覺非常有意義,讓我感觸深刻,也讓我對(duì)自己這一階段的工作有了一個(gè)初步的了解,現(xiàn)在我也是意識(shí)到了這一點(diǎn),實(shí)踐真的能夠讓人進(jìn)步很多,不管是在什么方面都應(yīng)該要有一個(gè)好好的態(tài)度,這一點(diǎn)是非常明確的,雖然只有短短一個(gè)多月的時(shí)間,但是我還是能夠體會(huì)到這些的,這是我應(yīng)該要去做好的事情,在__這里我也學(xué)到了很多,只有去認(rèn)真思考這些才能夠端正好態(tài)度,這次在超市我也學(xué)習(xí)到了很多,這也是作為一名學(xué)生所缺少的實(shí)踐經(jīng)歷,有些事情經(jīng)歷過了之后才能明白其重要的性,這次一個(gè)多月的實(shí)踐我也有一些心得。

      這給了我很大的沖擊,作為一名大學(xué)生這確實(shí)是我應(yīng)該要有的狀態(tài),在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,我現(xiàn)在也是意識(shí)到了這一點(diǎn),在暑假這段時(shí)間的工作當(dāng)中我還是對(duì)自己很有信心的,雖然是在超市做一名收銀,但是在這樣的工作環(huán)境下面,我也接觸到了很多沒接觸過的東西,在學(xué)校的時(shí)間久了,很多事情就沒有機(jī)會(huì)去嘗試,學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了很多時(shí)間,這讓大學(xué)幾年來(lái)沒喲這樣的機(jī)會(huì)去嘗試,現(xiàn)在我對(duì)這方面還是很有沖擊的,通過社會(huì)實(shí)踐,我確實(shí)是有了很多的進(jìn)步,我也在這樣的環(huán)境下面的有了非常大的提高,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我非常的受用,很是感激在這個(gè)過程當(dāng)中自己的變化,作為一名大學(xué)生我所需要的就是嘗試,就是不斷的去嘗試積累,這是我現(xiàn)在應(yīng)該保持的動(dòng)力,我真的非常的有信心,我也一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中認(rèn)真的去領(lǐng)悟這些。

      大學(xué)階段的學(xué)習(xí)非常的重要,讓我有了質(zhì)的提高,以后步入社會(huì)之后還會(huì)有更多的東西值得我去學(xué)習(xí),這一點(diǎn)上面是絕對(duì)的,這次暑假短短的一個(gè)多月時(shí)間,在超市兼職,我確實(shí)是有了很大的進(jìn)步,我非常希望能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中把這些事情做好,我應(yīng)該要對(duì)這份工作負(fù)責(zé)才是,這一點(diǎn)是一定的,經(jīng)過一個(gè)多月的時(shí)間積累,我學(xué)會(huì)了很多,掌握了很多,有些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是需要自己的親身經(jīng)歷才能感受到的,作為一名大學(xué)生我一定會(huì)繼續(xù)去做好這些分內(nèi)的事情,這段經(jīng)歷讓我受益匪淺,以后步入社會(huì)之后讓我也知道怎么去在新的環(huán)境下面適應(yīng),很感激這次的社會(huì)時(shí)間很感激,以后我會(huì)更加努力。

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      大學(xué)生寒假去超市做社會(huì)實(shí)踐,這事挺有意義的。這不僅能賺點(diǎn)零花錢,還能學(xué)到不少東西。要是想寫心得,得先把在超市干的事好好回憶一下。像是每天要搬貨、擺貨架、收銀什么的,這些都是日常工作。記下來(lái)的時(shí)候,別光寫流水賬,要把自己的感受也帶上。

      比如說(shuō)搬貨,剛開始覺得挺累的,后來(lái)慢慢就習(xí)慣了。還有收銀那會(huì)兒,看著人來(lái)人往,有的顧客脾氣好,有的就不那么友善。這就能看出人情冷暖了。寫的時(shí)候,可以多聊聊自己的想法,像“為什么有些人會(huì)發(fā)火?”之類的,這樣寫起來(lái)就不會(huì)太單調(diào)。

      記得有一次,有個(gè)老奶奶買了很多東西,我?guī)退嗟介T口,她還特意夸我。當(dāng)時(shí)心里美滋滋的。這種小事其實(shí)很重要,它會(huì)讓你覺得自己做的事情是有價(jià)值的。寫心得的時(shí)候,不妨把這些溫暖的小瞬間也寫進(jìn)去,能讓文章更有溫度。

      還有就是跟同事相處。剛?cè)サ臅r(shí)候,總覺得他們說(shuō)話帶點(diǎn)“江湖氣”,有點(diǎn)不適應(yīng)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)挺好,教了不少東西。比如怎么快速找商品位置,怎么處理顧客投訴之類的。這些都是書本上學(xué)不到的,得靠自己去觀察、去學(xué)。

      寫心得的時(shí)候,可以多用點(diǎn)自己的話。不要總是套話,像什么“這次經(jīng)歷讓我受益匪淺”這種句子就少用??梢栽囍枋鼍唧w場(chǎng)景,像某天晚上下班,大家一起吃飯聊天,聊著聊著就覺得這一天沒白過。這樣的表達(dá)會(huì)顯得真實(shí)很多。

      寫心得也不是那么容易的事。有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了。比如前幾天我就遇到這種情況,明明記得那天做了好多事,可是一動(dòng)筆,腦子就空了。這時(shí)候就得停下來(lái)想想,或者翻翻筆記。筆記很重要,最好每天都記一點(diǎn),不然時(shí)間久了,很多事情都會(huì)忘掉。

      有時(shí)候也會(huì)寫錯(cuò)一些字,像“售貨員”寫成“售貨元”,雖然不影響理解,但仔細(xì)看還是會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。還有標(biāo)點(diǎn)符號(hào),有時(shí)候逗號(hào)該加的地方忘了加,句子看起來(lái)就怪怪的。不過這也沒什么大不了的,只要意思表達(dá)清楚就行。

      【第5篇】超市工作員實(shí)踐心得怎么寫1050字

      暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。

      由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

      由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

      第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

      做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

      第二,創(chuàng)新注入新活力。

      創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

      第三,誠(chéng)信是成功的根本。

      今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

      第四,付出才有收獲。

      雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。

      我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無(wú)愧。

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      超市工作員寫實(shí)踐心得,得先想清楚自己這段日子到底學(xué)到什么。像我剛?cè)サ臅r(shí)候,滿腦子都是顧客在哪我就得跟到哪,結(jié)果后來(lái)才發(fā)現(xiàn),光盯著顧客不夠,貨架上的貨品也要盯緊點(diǎn)。有時(shí)候忙起來(lái),看到貨架空了,才想起來(lái)應(yīng)該早點(diǎn)補(bǔ)貨,這教訓(xùn)挺深刻的。說(shuō)真的,剛開始真沒意識(shí)到細(xì)節(jié)這么重要,以為只要把貨賣出去就行。

      跟同事相處也是一門學(xué)問。開始的時(shí)候總覺得大家干的活都差不多,沒什么區(qū)別,后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己的方式。比如有個(gè)老員工,他總喜歡在交接班的時(shí)候把每個(gè)區(qū)域都走一遍,看看有沒有遺漏的地方。剛開始我覺得有點(diǎn)多余,后來(lái)想想,確實(shí)能避免不少麻煩。我也試著學(xué)他的法子,慢慢就發(fā)現(xiàn),原來(lái)平時(shí)不在意的小地方,真會(huì)影響整個(gè)流程。

      記賬這塊兒,也是個(gè)大頭。以前覺得記賬就是算算賬本上的數(shù)字,后來(lái)才知道,這里面學(xué)問大著呢。有一次盤點(diǎn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)賬面上的數(shù)字跟實(shí)際庫(kù)存對(duì)不上,急得不行。后來(lái)仔細(xì)查了半天,才發(fā)現(xiàn)是自己在錄入數(shù)據(jù)的時(shí)候少打了個(gè)零。這事讓我明白,做賬的時(shí)候必須得耐心,一點(diǎn)都不能馬虎。

      跟顧客打交道的時(shí)候,態(tài)度也很關(guān)鍵。有些顧客會(huì)問一些特別的問題,有時(shí)候我回答得不耐煩,后來(lái)被經(jīng)理說(shuō)了幾句,才明白為什么顧客會(huì)有意見。其實(shí),顧客有時(shí)候就是想確認(rèn)一下,咱們要是表現(xiàn)得不耐煩,他們心里肯定不舒服。所以后來(lái)我就調(diào)整心態(tài),不管顧客問什么,我都盡量用最溫和的語(yǔ)氣回答。

      有時(shí)候也會(huì)遇到突發(fā)情況,比如說(shuō)突然停電了,這時(shí)候就得靠大家一起想辦法。記得有一次,店里突然斷電,收銀機(jī)沒法用了,大家都慌了神。后來(lái)一個(gè)同事提議,先把現(xiàn)金收好,等恢復(fù)供電后再統(tǒng)一錄入系統(tǒng)。這個(gè)辦法當(dāng)時(shí)救了場(chǎng)子,事后想想,這種應(yīng)急能力還真得練。

      寫心得的時(shí)候,最好把自己遇到的每個(gè)事都詳細(xì)寫下來(lái),別光寫表面的東西。比如我那次記賬出錯(cuò)的事,表面上看就是個(gè)小問題,但背后反映的是責(zé)任心。如果當(dāng)時(shí)能多檢查一遍,就不會(huì)出錯(cuò)了。把這些細(xì)節(jié)寫出來(lái),別人看了也能學(xué)到東西。

      書寫注意事項(xiàng):

      寫心得的時(shí)候,別太拘泥于格式。有些人寫心得喜歡分條列項(xiàng),但我覺著這樣反而顯得生硬。我一般就是想到什么寫什么,反正寫出來(lái)的東西是自己的真實(shí)感受,哪怕語(yǔ)句不太通順也沒關(guān)系。畢竟,寫心得不是為了給別人看,主要是給自己留個(gè)念想,以后回顧的時(shí)候還能想起當(dāng)初那些事。

      說(shuō)到底,寫心得就是把自己的經(jīng)歷整理一下,把學(xué)到的東西記錄下來(lái)。有時(shí)候?qū)懙牟缓每匆矝]關(guān)系,只要能把事情說(shuō)清楚就行。像我剛才寫的這些,可能有些地方語(yǔ)句不太順暢,但這都是我平時(shí)工作的感受,希望能給大家一點(diǎn)參考。

      【第6篇】大學(xué)生超市導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐心得的案例怎么寫1850字

      關(guān)于大學(xué)生超市導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐心得的案例

      在我們當(dāng)今社會(huì)里可以說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,畢業(yè)生日益增多,就業(yè)也成了畢業(yè)生最頭疼的事了??梢赃@么說(shuō),在社會(huì)里你要時(shí)刻準(zhǔn)備好接受拒絕。碰壁那是家常便飯了。我是在校生,我很少接觸社會(huì)。早就計(jì)劃好了,寒假回家找份工作。所以一回到家便迫不及待的放下行囊,開始找工作。

      功夫不負(fù)有心人,果不其然,沒一會(huì)功夫,便找到一份工作。在一家超市當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員。從來(lái)沒工作過的我,剛開始覺得什么都很有意思,況且,工作服一穿往那一站,也沒啥事,工作非常輕松。每天早上上班特別積極,很早就到。二天一過,又臨近過年,我工作的超市,生意異常的興隆,大家忙的不亦樂乎,白天售貨,晚上補(bǔ)貨,夠不到的地方,搬梯子站得很高去搬貨,而我負(fù)責(zé)的又是零食區(qū),品種多又散,幾個(gè)小時(shí)下來(lái)累的腰酸背疼。一起工作的還有二位與我一樣的寒假兼職的伙伴,經(jīng)常受到她們的幫助。工作的同時(shí)還認(rèn)識(shí)了新朋友。晚上下班前還要打掃衛(wèi)生,拖地之類,以前都是晚上失眠到十一二點(diǎn)才能睡著,被窩里抱著個(gè)手機(jī)玩,自從上班后,每晚上床便入睡,而且還睡得特別香。感覺前所未有的充實(shí)。

      春節(jié)了,家里的親朋好友都回來(lái)了,很多長(zhǎng)輩都說(shuō),這孩子過年了還找班上,放假回來(lái)玩玩,休息休息,別上了!只有大伯夸我說(shuō):“娥鳳不錯(cuò),是得多實(shí)踐多學(xué)習(xí)······”還叫其他同輩的姐妹們向我學(xué)習(xí)。感覺從這得到了肯定,異常的興奮。

      都說(shuō)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),我還的確學(xué)習(xí)收獲不少。我本身就是在校學(xué)習(xí)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的學(xué)生。課堂上老師問理想時(shí),同學(xué)們都說(shuō)當(dāng)經(jīng)理,店長(zhǎng)之類的,當(dāng)時(shí)我自己也是這樣想得。現(xiàn)在看來(lái),想當(dāng)經(jīng)理店長(zhǎng)并不是那么容易,需要各方面技能的綜合素質(zhì)。例如顧客購(gòu)物過程中發(fā)生的糾紛,需要語(yǔ)言技能和隨機(jī)應(yīng)變頭腦,又如一個(gè)大超市從采購(gòu)、進(jìn)貨、上架、定價(jià)等等很多步驟作為一名經(jīng)理雖說(shuō)不用全部參與其中,但每一個(gè)流程都得熟悉,都得涉及。還有很多想不到的情況,例如下大雪,得動(dòng)員員工去清理,又如新老不同的員工得采用什么樣的制度去管理區(qū)約束他們。寒冷的天氣凍壞了水管,我大清早上班的路上,看見經(jīng)理拿著些工具去修水管。這些還只是片面的,總之我得出的結(jié)論就是:想當(dāng)一名領(lǐng)導(dǎo)階層的人物,并不像想象中那樣簡(jiǎn)單。

      早就在班級(jí)里聽班上的同學(xué)們說(shuō)過,上班的時(shí)候總有一些老員工去欺負(fù)新員工,果不其然,也被我給撞上了,還真有這回事。當(dāng)我們?cè)谇懊婷β档臅r(shí)候,她們?cè)诤竺嬖训牧奶臁@绱蛩P雪之類讓新來(lái)的員工去做,二班交接的時(shí)候,我們來(lái)總是叮囑我們這該上貨了,那該上貨了。雖然我知道大家都這樣,不免也有生氣不想做得時(shí)候。從這次工作中我發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的脾氣很差勁,幸虧是在自家門口工作,這如果在外面工作還這樣早被人給炒了。還有就是自己還不夠成熟,性格有點(diǎn)毛躁,不想工作的時(shí)候,東西整理的很亂,太不負(fù)責(zé)任。這樣的我該怎樣走上工作崗位。接下來(lái)的日子得虛心學(xué)習(xí)!

      新年的`初一,當(dāng)大家都聚在家里過年的時(shí)候,我還抱著病上班,這讓我覺得掙錢真不簡(jiǎn)單,想象自己以前很浪費(fèi),拿著父母的血汗錢去奢侈,去買我并不需要的東西,想到這些都覺得汗顏。后來(lái)的幾天一直生病,托著沉重的身子上班,更是辛苦不堪,當(dāng)所有人都勸我辭職的時(shí)候我也動(dòng)搖了,辭職就不用早起了,就不用天天站著上班了。轉(zhuǎn)念想想這是我的第一份工作,難道我就要以這樣的姿勢(shì)結(jié)束嗎?這點(diǎn)事都不能做,那我以后還能做什么,休息后我又重新回到自己的工作崗位。

      在工作的過程中,難免會(huì)有個(gè)別顧客與售貨的產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),有時(shí)候這種爭(zhēng)執(zhí)簡(jiǎn)直就是無(wú)理取鬧,只準(zhǔn)他說(shuō)話,不準(zhǔn)你解釋,真是無(wú)所不有。如果不機(jī)靈點(diǎn),被罵的很冤都只能往肚子里咽。說(shuō)到這里,我想提提那些整天看小說(shuō)、玩手機(jī)、玩游戲、看電視的朋友們,沉迷在小說(shuō)的世界里,看著別人的故事,流著自己的眼淚,一點(diǎn)委屈都受不了,一工作才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己會(huì)得東西少的可憐。還有就是千篇一律的故事情節(jié)沒有一點(diǎn)新意可言,對(duì)自己更是沒有一點(diǎn)用處可言,再就是游戲,讓你體會(huì)到一時(shí)的快感,現(xiàn)實(shí)生活中根本用不上這些,它只會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間和金錢??粗恍┓侵髁鞯膱D片和文字,帶動(dòng)很多青年也變得很非主流,明明自己有個(gè)幸福的家庭,健康的身體,卻還要為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁。何不趁著年輕做些有意義的事情。

      領(lǐng)到自己人生中的第一筆工資,工作了一個(gè)月還沒有過年父母一次性給的紅包多,但感覺卻截然不同。早早的就計(jì)劃好了要用它來(lái)干什么了。

      短暫的寒假社會(huì)實(shí)踐工作即將結(jié)束,在這里學(xué)到了很多書本中學(xué)不到的知識(shí)和小常識(shí),也讓我更加珍惜所剩不多的校園生活,其次就是掙錢的不容易。我相信這些經(jīng)歷對(duì)我以后人生的路有很大的幫助。

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      做超市導(dǎo)購(gòu)員這份社會(huì)實(shí)踐工作,剛開始真讓我有點(diǎn)摸不著頭腦。學(xué)校說(shuō)要鍛煉能力,可具體怎么做心里沒底。剛開始那幾天,站在貨架前看著來(lái)來(lái)往往的顧客,腦子一片空白,不知道該從哪里下手。后來(lái)慢慢觀察別的同事怎么招呼人,才學(xué)到了點(diǎn)門道。

      記得有一天,有個(gè)阿姨問有沒有某種品牌的洗衣液,我一時(shí)沒反應(yīng)過來(lái),結(jié)果找了半天才找到。當(dāng)時(shí)特別尷尬,臉都紅了。后來(lái)我就想,得把貨架上的商品位置記清楚才行。于是每天下班后都抽空去熟悉一遍,把一些銷量大的商品的位置都記下來(lái)。這樣一來(lái),再遇到類似情況就不會(huì)手忙腳亂了。

      還有就是跟顧客溝通這一點(diǎn)。開始的時(shí)候,總覺得說(shuō)錯(cuò)話很可怕,所以說(shuō)話特別小心,結(jié)果就顯得有點(diǎn)拘謹(jǐn)。后來(lái)發(fā)現(xiàn),其實(shí)只要真誠(chéng)一點(diǎn),顧客反而會(huì)覺得親切。有一次有個(gè)大叔買完?yáng)|西,臨走還夸我態(tài)度好,這給了我很大信心。

      不過也有個(gè)教訓(xùn),就是有時(shí)候太專注于找商品,忘記提醒顧客查看促銷活動(dòng)。有一次看到一位奶奶推著購(gòu)物車走遠(yuǎn)了,我才想起來(lái)她看中的那個(gè)商品正好打折,趕緊追上去告訴她。雖然最后她還是買了,但我還是挺懊惱的。

      這次社會(huì)實(shí)踐讓我明白,做好導(dǎo)購(gòu)不只是賣東西那么簡(jiǎn)單。不僅要熟悉商品,還要學(xué)會(huì)觀察顧客的需求,有時(shí)候一個(gè)小小的建議就能促成一筆交易。雖然過程中會(huì)遇到各種狀況,但只要用心去做,總能學(xué)到不少東西。

      【第7篇】超市社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范例合輯怎么寫5450字

      暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。

      由于經(jīng)濟(jì)原因我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

      由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

      一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

      做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

      二、創(chuàng)新注入新活力。

      創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

      三、誠(chéng)信是成功的根本。

      今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

      四、付出才有收獲。

      雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交。

      看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無(wú)愧。

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      做社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,特別是關(guān)于超市實(shí)踐的,得從自己的真實(shí)經(jīng)歷出發(fā),而不是照搬別人的。剛開始的時(shí)候,可能覺得記流水賬就行,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣不行,得有點(diǎn)深度。比如剛開始去超市,主要就是熟悉環(huán)境,了解商品擺放規(guī)律。這一步很重要,因?yàn)椴涣私獠季?,就很難理解顧客的購(gòu)物習(xí)慣。

      在超市里頭,每天都有很多事發(fā)生,像促銷活動(dòng),貨架補(bǔ)貨,還有收銀結(jié)賬的過程。這些看似簡(jiǎn)單的事其實(shí)都挺復(fù)雜的,尤其是促銷活動(dòng),要考慮的東西特別多,從選品到定價(jià)再到宣傳,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎。有一次我負(fù)責(zé)幫忙整理貨架,發(fā)現(xiàn)有些商品放錯(cuò)了位置,結(jié)果導(dǎo)致找貨的顧客抱怨連連,這才知道細(xì)節(jié)有多關(guān)鍵。

      記錄心得體會(huì)的時(shí)候,最好能結(jié)合自己的感受寫。比如,剛開始的時(shí)候,覺得收銀挺輕松的,只要掃掃碼就行,但后來(lái)才發(fā)現(xiàn),高峰期排隊(duì)的人太多,稍微慢一點(diǎn)就會(huì)引發(fā)不滿。而且,遇到一些刁鉆的顧客,態(tài)度稍有不對(duì)勁,他們就會(huì)投訴。所以,做這份工作,除了耐心,還得有點(diǎn)抗壓能力。

      還有就是跟同事相處的問題,畢竟大家背景不一樣,性格也千差萬(wàn)別。剛開始的時(shí)候,總覺得有些同事太計(jì)較小事,后來(lái)才明白,可能是各自的工作壓力太大了。因此,在團(tuán)隊(duì)里,學(xué)會(huì)換位思考很重要,這不僅能減少摩擦,還能學(xué)到不少東西。

      不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)出現(xiàn)一些小問題,比如句子不通順,或者用詞不當(dāng)。比如我在寫的時(shí)候,本來(lái)想說(shuō)“顧客總是抱怨商品價(jià)格高”,結(jié)果一時(shí)疏忽寫成了“顧客總是抱怨商品價(jià)高”,雖然意思差不多,但仔細(xì)看會(huì)覺得別扭。這種地方就需要反復(fù)檢查,不然會(huì)讓整篇文章顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

      小編友情提醒:

      寫這類報(bào)告的時(shí)候,最好能融入自己的想法。不是一味地復(fù)述經(jīng)歷,而是通過這些經(jīng)歷得出一些感悟。就像在超市實(shí)踐的過程中,我慢慢意識(shí)到,服務(wù)行業(yè)需要的不只是技能,還需要一顆真誠(chéng)的心。如果能做到這一點(diǎn),無(wú)論是面對(duì)顧客還是處理內(nèi)部事務(wù),都會(huì)順利很多。

      【第8篇】2025年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì):超市打工實(shí)踐怎么寫1350字

      今年寒假與以往不一樣,不一樣的天氣,不一樣的氣氛,不一樣的行動(dòng),不一樣的想法……自元旦開始我就去家都超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,中間休假三天(去學(xué)校進(jìn)行實(shí)踐),一直到1月31日,為期一個(gè)月,在超市中我是一名防損員,防損,顧名思義就是防止東西丟損。

      其實(shí)剛開始應(yīng)聘時(shí)我懷著高傲的心態(tài)給人事部主管說(shuō),最好給我安排個(gè)有技術(shù)含量的事情干干,以達(dá)到公司利益最大化目的,但所有的位子貌似都已經(jīng)被占用,最后無(wú)奈就干了個(gè)防損。記得第一天上班時(shí),我不知所措,恐慌、茫然,并且123號(hào)都是通班(從早8:40——晚9:00),一天站下來(lái),兩腿就成冰棍了,不過往后慢慢的就習(xí)慣了;除此之外,開始時(shí),見了女員工都喊姐,以至于鬧了許多笑話,工作猶如兵馬俑一樣從出口調(diào)到入口,再?gòu)娜肟谡{(diào)回出口,就是這種枯燥乏味的工作讓我這個(gè)寒假不經(jīng)意間就消失了,其實(shí)到中間時(shí)我有種想跳的欲望,想做一下可樂的促銷,原因有二:工作時(shí)間短且工作薪金高,但最終沒有實(shí)現(xiàn),想想還是教育的影響,面子的影響,因?yàn)橄惹敖o超市說(shuō)的是一個(gè)月,不想言而無(wú)信。就一直待了一個(gè)月。

      在超市我認(rèn)識(shí)了好多人,并且關(guān)系不錯(cuò),象祁六一(二年級(jí))、明哲(一年級(jí))、朱戰(zhàn)武(一年級(jí))、劉曉(高二)、周妍(一年級(jí))以及馮妍等,其實(shí)他們都比我小,但我覺得貌似我是最小,無(wú)論從外表還是心理,不過這只是自己內(nèi)心的感受,沒有給任何人說(shuō),因?yàn)槲乙蚕胙b的成熟一點(diǎn)。我們一天嘻嘻鬧鬧,時(shí)不時(shí)弄個(gè)三角戀,猶如**測(cè)控2班的*******一般,說(shuō)說(shuō)笑笑,除此之外,參與一些八卦事件,沒事也要?jiǎng)?chuàng)造點(diǎn)事情出來(lái)解解悶,與田花大姐猶如兩個(gè)怨婦一般,罵罵這個(gè),說(shuō)說(shuō)這個(gè),粗魯,豪放有時(shí)會(huì)讓心情更爽!就這樣一天不知不覺就結(jié)束了,慢慢的一個(gè)月也結(jié)束了?;叵肫饋?lái),這段日子和這些朋友們?cè)谝黄鸶杏X真的很愜意,謝謝你們。

      在這次打工歷程中,我找到了自己的弊端,我學(xué)會(huì)了偷懶,學(xué)會(huì)了對(duì)時(shí)間精打細(xì)算,按時(shí)上下班、吃飯時(shí)間都算到了臨界點(diǎn)。靜下心來(lái)想想,現(xiàn)在是有金錢報(bào)酬,卻這樣,而在學(xué)校,資助中心的事情,一年到頭來(lái)也沒個(gè)啥物質(zhì)上的關(guān)照,卻認(rèn)真負(fù)責(zé)(最起碼自己是這樣感覺的)。講不清,想不明白。

      工資是推遲幾天領(lǐng)的(超市規(guī)定)。同我們一塊工作的幾個(gè)高中生特別不滿,個(gè)個(gè)表現(xiàn)的兇神惡煞,一會(huì)抽煙,一會(huì)喝啤酒。其中令我難以忘記的是他們所說(shuō)的這些話:他們(超市)今天(辭職當(dāng)天)不給我工資,就等著瞧,魏璐,你別怕,再說(shuō)這到了誰(shuí)的地盤,一個(gè)外地人,敢欠我們工資……當(dāng)聽完這些話時(shí),不知如何做出評(píng)價(jià),西安市、丈八六路旁丈八新村的這幾個(gè)同學(xué),我只想說(shuō),是你們的父母在合適的地方結(jié)晶了你們,你以為自己很有本事嗎,從小就有這種霸氣,真的是難得啊!當(dāng)然不只是針對(duì)這幾個(gè)學(xué)生,只不過他們是我見過的比較典型的。想想農(nóng)村老家,可愛的人們此時(shí)一定是坐在炕頭,聊著親切的家鄉(xiāng)話,一副和諧、幸福的畫面!

      領(lǐng)工資的那天,我突然發(fā)現(xiàn),實(shí)際的比我預(yù)算的有所出入,我無(wú)奈的叫來(lái)主管當(dāng)面算了一遍,原來(lái)她的算法與我的完全不一樣,精確到的不是天,而是小時(shí)。頓時(shí),我無(wú)語(yǔ)了,按照她的算法的確沒有任何錯(cuò)誤。最后我只淡淡的說(shuō)了一句:多虧我讓你幫我重算,你看這樣一算讓我長(zhǎng)了不少見識(shí),萬(wàn)一將來(lái)哪天我有幸當(dāng)了主管,也會(huì)這么算了。她笑了,自豪的笑了,笑得那么開心,那么猥瑣。其實(shí)我想對(duì)她說(shuō),你就慢慢來(lái)榨干我們的勞動(dòng)力吧,等著我下次再上鉤吧!

      精選用戶撰寫心得49人覺得有幫助

      去年暑假我在一家大型超市找了份臨時(shí)工,主要負(fù)責(zé)理貨和收銀。剛開始的時(shí)候真有點(diǎn)手忙腳亂,貨架上的商品種類太多了,每次補(bǔ)貨都得翻半天才能找到對(duì)應(yīng)的位置。有一次因?yàn)橛洸磺鍍r(jià)格,我還把一包餅干標(biāo)錯(cuò)了價(jià),后來(lái)被主管發(fā)現(xiàn)了,雖然沒出什么大事,但也讓我意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。

      平時(shí)我都會(huì)提前半小時(shí)到崗,先把今天的工作計(jì)劃列出來(lái)。比如上午整理生鮮區(qū),下午檢查過期食品。剛工作那幾天總是忘記帶筆和記錄本,后來(lái)索性養(yǎng)成了習(xí)慣,每天早上出門前檢查一遍隨身攜帶的東西。其實(shí),剛開始的時(shí)候真不太適應(yīng),尤其是站著收銀臺(tái)前幾個(gè)小時(shí),腳酸得不行。不過時(shí)間長(zhǎng)了也就習(xí)慣了,反而覺得挺充實(shí)的。

      有一次店里搞促銷活動(dòng),人特別多,排隊(duì)結(jié)賬的隊(duì)伍排到了門口。當(dāng)時(shí)我就想,如果能提前知道顧客大概買些什么就好了,這樣就能加快速度。后來(lái)跟同事交流了一下,才知道原來(lái)他們都有自己的小竅門,比如看購(gòu)物車?yán)锏纳唐肪湍艽笾虏鲁隹們r(jià)范圍。這事讓我明白,很多經(jīng)驗(yàn)都是慢慢積累出來(lái)的。

      記得有一天晚上盤點(diǎn)庫(kù)存,我發(fā)現(xiàn)一種零食的實(shí)際數(shù)量比系統(tǒng)顯示的少了好幾箱。當(dāng)時(shí)心里很糾結(jié),不知道該不該上報(bào),最后還是鼓起勇氣告訴了主管。結(jié)果他表?yè)P(yáng)了我,說(shuō)這種責(zé)任心很重要。從那以后,我更加認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)了。

      這次實(shí)踐讓我學(xué)到不少東西,比如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作還有如何面對(duì)突發(fā)狀況。當(dāng)然,最大的收獲還是明白了堅(jiān)持的意義。剛開始覺得累得不行,但咬咬牙堅(jiān)持下來(lái)后,就覺得沒什么大不了的了。希望將來(lái)有機(jī)會(huì)還能參加類似的實(shí)踐活動(dòng),畢竟這樣的經(jīng)歷真的很難得。

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        超市的工作其實(shí)挺復(fù)雜的,剛進(jìn)去的時(shí)候滿腦子都是理論知識(shí),結(jié)果一到實(shí)際操作就有點(diǎn)手忙腳亂了。記得頭幾天,貨架上的商品擺放總是搞不清楚,明明看著是按照規(guī)定來(lái)的,可主 ...[更多]

      • 大學(xué)生超市實(shí)踐心得怎么寫(精選5篇)
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        寫大學(xué)生超市實(shí)踐心得其實(shí)挺有感觸的,就是把自己在學(xué)校里做超市實(shí)踐的經(jīng)歷、學(xué)到的東西,還有自己的感受都整理出來(lái)。這可不是單純地記流水賬,得有點(diǎn)想法才行。剛開始 ...[更多]