【第1篇】銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得怎么寫700字
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫但卻又十分的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。并且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基矗而盡快實(shí)現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自我的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《金融管理》、《貨幣銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了必須的基矗。這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到芳草湖農(nóng)行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識。這使我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。異常要感激的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力并且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫忙。我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是存在必須距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責(zé)心，做事情要謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
精選用戶撰寫心得58人覺得有幫助
做銀行實(shí)習(xí)生的時(shí)候，寫實(shí)習(xí)心得這件事其實(shí)挺重要的。不是說非要寫得多好，但至少得讓自己清楚這段時(shí)間干了什么，學(xué)到什么。要是真想寫好，得先理清思路，別一上來就亂寫一通。
剛開始寫的時(shí)候，最好把自己每天的工作列個(gè)清單，這樣寫的時(shí)候能有個(gè)頭緒。比如，今天跟客戶聊了貸款的事，明天又去研究了一下信用卡的政策，這些都得記下來。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)自己記的東西有點(diǎn)雜亂無章，這時(shí)候就需要整理一下，把相關(guān)的事情放一塊兒。
寫心得的時(shí)候，專業(yè)術(shù)語最好用對了。像什么“信貸審核流程”、“風(fēng)險(xiǎn)評估”之類的詞，得用得恰到好處。要是用錯(cuò)了，聽上去就不那么靠譜了。有一次我寫的時(shí)候，把“風(fēng)控”寫成了“風(fēng)管”，當(dāng)時(shí)也沒注意，后來同事看了笑了一下，我才反應(yīng)過來。這種事其實(shí)挺常見的，寫的時(shí)候別太緊張，放松點(diǎn)就好。
書寫注意事項(xiàng)：
寫心得的時(shí)候，態(tài)度得誠懇。領(lǐng)導(dǎo)看，不只是為了看你寫了多少字，更重要的是看你是不是真的用心了。所以，除了寫工作上的事，也可以稍微提一下自己的感受。比如，剛進(jìn)公司的時(shí)候覺得特別緊張，后來慢慢適應(yīng)了，還學(xué)到了不少東西，這些都可以寫進(jìn)去。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼瑫l(fā)現(xiàn)自己寫得很啰嗦，像是“昨天去了網(wǎng)點(diǎn)，跟同事聊了一會兒天，然后又開了個(gè)小會，討論了一下新產(chǎn)品的推廣方案”。這樣的句子就有點(diǎn)冗長了。改一下，改成“昨天去了網(wǎng)點(diǎn)，參加了一個(gè)關(guān)于新產(chǎn)品推廣的小會”，這樣看起來就清爽多了。
寫心得的時(shí)候，還可以適當(dāng)加入一些細(xì)節(jié)。比如某個(gè)客戶提出的特殊需求，你是怎么處理的，最后結(jié)果怎么樣。這種具體的事例會讓心得顯得更有說服力。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懙锰唧w了，反而容易暴露自己的不足之處，但這沒關(guān)系，關(guān)鍵是真實(shí)。
小編友情提醒：
寫完之后別急著交上去，多檢查幾遍。看看有沒有漏掉重要的事情，有沒有寫錯(cuò)字，語句是否通順。有時(shí)候因?yàn)橼s時(shí)間，可能會忽略這些問題，但仔細(xì)檢查一下，總能找到些小問題。要是實(shí)在找不到，那就找個(gè)同事幫忙看看，他們的眼光可能更敏銳些。
【第2篇】銀行實(shí)習(xí)生心得體會怎么寫1150字
20__年6月30日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設(shè)銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來到張家口分行兩個(gè)月有余，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下：
一、分行工作情況
我于20__年6月30日到中國建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況
7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運(yùn)英語服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進(jìn)行表揚(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進(jìn)來時(shí)微笑;人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時(shí)候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應(yīng)手。
八月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，比如渤海富利二號、陽光財(cái)險(xiǎn)、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。
在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識到前臺員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很煩。在這個(gè)過程中我也體會到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
在蔚縣支行實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢，多次為網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。
最后，非常感謝建行給我這次機(jī)會。這次奧運(yùn)英語服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，我會一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻(xiàn)。
精選用戶撰寫心得48人覺得有幫助
寫實(shí)習(xí)心得這種事情，說到底還是得結(jié)合自己的經(jīng)歷。我當(dāng)初做銀行實(shí)習(xí)生的時(shí)候，剛開始真不知道從哪里下筆。后來慢慢想明白，其實(shí)可以把每天遇到的事情都記下來，哪怕是一些小事，比如第一次接待客戶時(shí)緊張得手心冒汗，或者幫同事核對賬單時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)小錯(cuò)誤，這些都是值得記錄的。
記得有一次，有個(gè)客戶來咨詢理財(cái)產(chǎn)品，我剛開始有點(diǎn)懵，不知道該怎么回答。后來跟著前輩學(xué)了一招，先了解客戶的需求，再根據(jù)他們的風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦合適的方案。當(dāng)時(shí)成功解答了客戶的問題，心里特別有成就感。這種瞬間就該記下來，因?yàn)槟芊从吵瞿愕某砷L。
還有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓我整理一份數(shù)據(jù)報(bào)告，我以為很簡單，結(jié)果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)量太大，表格也挺復(fù)雜。后來花了整整兩天才弄好，過程中還鬧了些笑話。比如把兩個(gè)部門的數(shù)據(jù)搞混了，差點(diǎn)被批評。不過后來調(diào)整過來，總算按時(shí)交差了。這類事情也能體現(xiàn)你在實(shí)踐中學(xué)到了什么。
寫心得的時(shí)候，不要光寫表面的東西，最好能深入一點(diǎn)，談一下自己的感悟。像我那次整理報(bào)告的經(jīng)歷，就讓我意識到細(xì)節(jié)的重要性，以后做事就更認(rèn)真了。另外，也可以聊聊自己遇到的困難，以及怎么克服的。畢竟實(shí)習(xí)，就是個(gè)不斷試錯(cuò)的過程。
不過有時(shí)候?qū)憱|西會犯一些小毛病，比如句式重復(fù)，用詞不當(dāng)，這些都很正常。比如說有一次我寫到“這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到很多知識，也鍛煉了我的能力。”這句話就顯得太籠統(tǒng)了。后來改成了“這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)會如何處理客戶關(guān)系，也提高了我的數(shù)據(jù)分析能力。”這樣就具體多了。
我覺得寫心得最重要的是真實(shí)，把自己最真實(shí)的感受寫出來就行。不要刻意去追求文采，只要能讓別人看到你的進(jìn)步和努力就夠了。如果實(shí)在寫不出來，就多回憶一下實(shí)習(xí)期間發(fā)生的事，挑幾個(gè)印象深刻的場景寫一寫，肯定能寫出點(diǎn)東西來。
【第3篇】銀行實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)心得體會怎么寫1850字
20__年_月_號開始為期一個(gè)月的時(shí)間在中國銀行肇慶支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在中國銀行肇慶支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
一、實(shí)習(xí)的目的
1)通過在中國銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2)通過在中國銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過在中國銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
二、對于銀行的認(rèn)識
中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號。是中國(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，____年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位
關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
1)公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3)個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務(wù)
中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)
三、實(shí)習(xí)過程
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：
1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。
2)做一些打雜的小工作;
如分類書信，打word文檔和e_cel表格，使用e_cel公式計(jì)算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3)到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;
四、實(shí)習(xí)心得與收獲
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
精選用戶撰寫心得95人覺得有幫助
寫心得，說到底還是要從自己的經(jīng)歷出發(fā)，不然寫出來就像念課文一樣沒勁。我是去年暑假去銀行實(shí)習(xí)的，剛進(jìn)公司那會兒，什么都不懂，領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù)也是一頭霧水。記得第一天就被安排跟著前輩跑業(yè)務(wù)，什么開戶啦、存取款，聽起來簡單，做起來可不容易。
那天有個(gè)客戶來辦理轉(zhuǎn)賬，金額還挺大，我就照著前輩教的方法一步步來，可就是手忙腳亂，表格填錯(cuò)了好幾次。后來前輩提醒我說，這活兒不能急，得仔細(xì)核對信息，一個(gè)數(shù)字錯(cuò)了可能就全盤皆輸了。我這才明白為什么前輩總說細(xì)節(jié)決定成敗，看來這話真不是隨便說說的。
還有一次，有個(gè)客戶來咨詢理財(cái)產(chǎn)品，我當(dāng)時(shí)心里也沒譜，只能硬著頭皮回答，結(jié)果說錯(cuò)了個(gè)概念，被客戶當(dāng)面指出。當(dāng)時(shí)臉都紅了，還好旁邊有同事幫忙解圍。事后想想，平時(shí)多看書、多了解產(chǎn)品才是正道，不然遇到問題只會露怯。
寫心得的時(shí)候，我覺得最好把自己遇到的問題和解決辦法都寫出來，這樣別人看了也能學(xué)到點(diǎn)東西。比如那次填錯(cuò)表格的事，就可以寫成“剛開始接觸業(yè)務(wù)時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足，常會因?yàn)榇中拇笠鈱?dǎo)致工作失誤”。當(dāng)然，寫的時(shí)候別太死板，要是能帶點(diǎn)自己的感受就更好了，比如說“那種手忙腳亂的感覺真是記憶猶新”。
不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁茴}，比如本來想寫實(shí)習(xí)期間學(xué)到的知識，結(jié)果寫到別的地方去了。這種情況就需要回頭看看是不是偏離主題了。有一次我就寫了半天自己的生活瑣事，后來才發(fā)現(xiàn)跟實(shí)習(xí)心得沒什么關(guān)系，只好刪掉重寫。
書寫注意事項(xiàng)：
寫心得的時(shí)候字跡要清楚，要是寫得潦草不清，別人看不明白豈不是白費(fèi)功夫。我記得當(dāng)時(shí)交心得報(bào)告的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就說我的字太難辨認(rèn)，讓我回去重新抄一遍。以后記住了，寫東西一定要認(rèn)真對待，不然自己受累不說，還耽誤別人時(shí)間。
【第4篇】銀行實(shí)習(xí)生工作的心得怎么寫1150字
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1.了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0__1、0__4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2.營業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3.點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務(wù)
在營業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
精選用戶撰寫心得100人覺得有幫助
做銀行實(shí)習(xí)生的時(shí)候，剛開始真是摸不著頭腦。每天坐在辦公桌前看著前輩們忙進(jìn)忙出，心里特別緊張，生怕自己搞砸了什么。其實(shí)，剛進(jìn)去的時(shí)候也沒人給你詳細(xì)講怎么做，全靠自己觀察和摸索。記得有一次，我看到同事處理客戶資料，就想著學(xué)著點(diǎn)，結(jié)果照搬他的方法，差點(diǎn)把客戶的個(gè)人信息搞混了。好在被主管及時(shí)發(fā)現(xiàn)，提醒我每個(gè)客戶的信息都要單獨(dú)核對清楚。
后來慢慢熟悉了流程，才知道其實(shí)每個(gè)步驟都有講究。比如整理文件，看起來簡單，但要是順序錯(cuò)了，后面找起來麻煩得很。有一次我把幾份報(bào)告放反了位置，害得第二天開會時(shí)大家找了半天才找到正確的那份。當(dāng)時(shí)覺得挺尷尬的，但也明白了細(xì)節(jié)的重要性。
跟客戶打交道也是個(gè)學(xué)問。剛開始接待客戶的時(shí)候，總是擔(dān)心說錯(cuò)話或者回答不上來問題。有一次一個(gè)大爺問關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品的事情，我支支吾吾了半天也沒說清楚，結(jié)果他直接去找別的同事了。后來吸取教訓(xùn)，遇到不懂的問題就趕緊請教別人，再記下來，下次就不會再出岔子了。
還有就是跟團(tuán)隊(duì)合作。銀行的工作不是一個(gè)人的事，大家都得配合才行。記得有一次部門有個(gè)緊急任務(wù)，所有人都加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。剛開始我還覺得挺累的，但后來發(fā)現(xiàn)大家一起努力完成目標(biāo)的感覺特別好。特別是看到自己的努力能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更高效，那種成就感真的很難形容。
實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西比在學(xué)校里學(xué)的多得多。雖然有時(shí)候會犯些小錯(cuò)誤，但這都是成長的一部分。現(xiàn)在回想起來，那些經(jīng)歷反而讓我更加珍惜現(xiàn)在的每一項(xiàng)工作。希望以后還能有機(jī)會繼續(xù)提升自己，畢竟在這個(gè)行業(yè)里，不斷學(xué)習(xí)才是最重要的。
【第5篇】銀行實(shí)習(xí)生心得精選怎么寫2500字
一、實(shí)習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、 實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
精選用戶撰寫心得73人覺得有幫助
寫心得，尤其是像銀行實(shí)習(xí)這樣的專業(yè)領(lǐng)域，跟別人分享經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，肯定得有點(diǎn)門道。剛開始就得搞清楚自己的目標(biāo)，是想讓大家學(xué)到點(diǎn)什么，還是單純記錄一下自己的成長經(jīng)歷。要是沖著教人去的，那得把自己踩過的坑說清楚，不然人家照著做，可能就掉溝里了。
比如，剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我老覺得記筆記就是個(gè)形式主義，后來才發(fā)現(xiàn)不對勁。每次開會那些細(xì)節(jié)，特別是領(lǐng)導(dǎo)提到的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，沒及時(shí)記下來，回頭問同事，人家一臉懵，還得自己慢慢找資料補(bǔ)課。其實(shí)，記筆記這事，不只是為了應(yīng)付檢查，更重要的是培養(yǎng)一種習(xí)慣。像我在工行實(shí)習(xí)那會兒，每天晚上花半小時(shí)整理白天的材料，慢慢就摸清了不少門道，什么貸款審批流程、客戶風(fēng)險(xiǎn)評估表之類的，都搞得挺明白。
還有就是溝通這塊，別以為實(shí)習(xí)就是打雜，其實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)都得參與。剛開始我還以為只要做好分內(nèi)事就行，結(jié)果有一次客戶投訴，我負(fù)責(zé)的部分出了問題，當(dāng)時(shí)急得直冒汗。后來經(jīng)理跟我說，遇到，第一時(shí)間不是慌，而是冷靜分析哪里出了差錯(cuò)，然后再想辦法彌補(bǔ)。從那以后，我開始主動跟前輩請教，慢慢知道怎么跟客戶打交道，怎么處理突發(fā)狀況。
不過，有時(shí)候也會寫得亂七八糟。比如有一次寫周報(bào)，本來想表達(dá)得很清晰，結(jié)果一不小心把“資產(chǎn)負(fù)債表”寫成了“資產(chǎn)損益表”，雖然大概意思是沒錯(cuò)，但仔細(xì)一看就發(fā)現(xiàn)不對勁。后來同事提醒我才改過來。還有一次寫總結(jié)，本來想強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，結(jié)果寫著寫著就把重點(diǎn)跑偏了，最后寫成了個(gè)人感悟，領(lǐng)導(dǎo)看了也是一臉無奈。
書寫注意事項(xiàng)：
寫心得的時(shí)候，千萬別光顧著夸自己。有些人喜歡寫得特別文藝范兒，說自己如何克服困難、如何快速成長，其實(shí)這樣反而顯得假。不如實(shí)話實(shí)說，講講自己遇到的問題，再聊聊怎么解決的，這樣更有說服力。比如我在交行實(shí)習(xí)的時(shí)候，有一次參與項(xiàng)目匯報(bào)，緊張得連話都說不利索。后來吸取教訓(xùn)，提前準(zhǔn)備好ppt，還特意練習(xí)了幾遍，這才順利過關(guān)。
寫心得也不是一蹴而就的事。有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪蛿嗔耍@時(shí)候不妨換個(gè)環(huán)境，或者換個(gè)角度想想。比如可以從客戶的角度出發(fā)，看看他們的需求是什么，再結(jié)合自己的工作，就能找到新的切入點(diǎn)。再比如，可以多看看其他人的作品，借鑒一下他們的表達(dá)方式，但千萬別照搬照抄，畢竟每個(gè)人的經(jīng)歷都不一樣，寫出的東西也該有自己的特色。
【第6篇】銀行實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)心得怎么寫1900字
20__年7月--9月，我和另兩名同事分配到__支行實(shí)習(xí)。__支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在__市_行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠、__公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是__擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個(gè)月我先后在會計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用___系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶__與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在__實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對_行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。
一、授權(quán)管理
在會計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個(gè)客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。__是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐__，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，_行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)_行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
精選用戶撰寫心得84人覺得有幫助
做銀行實(shí)習(xí)生的時(shí)候，剛開始接到寫實(shí)習(xí)心得的任務(wù)，心里其實(shí)挺懵的。畢竟在學(xué)校里寫論文或者總結(jié)什么的，套路都挺熟悉的，但換成寫這個(gè)實(shí)習(xí)心得，總覺得得有點(diǎn)不一樣。后來慢慢琢磨出來，不像學(xué)校里的那些作業(yè)，它更像是個(gè)展示窗口，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你這段時(shí)間干了什么，學(xué)到了什么。
剛開始我找了幾份網(wǎng)上現(xiàn)成的心得看看，發(fā)現(xiàn)很多人都寫得特別正式，什么“此次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺”，“這段經(jīng)歷讓我深刻理解了銀行業(yè)務(wù)的重要性”。我覺得這樣寫有點(diǎn)太套路化了。所以我就想，是不是得換個(gè)方式，把我的真實(shí)感受寫進(jìn)去？比如那天接待客戶的時(shí)候，有個(gè)老大爺不太懂怎么操作atm機(jī)，我手把手教他，最后他連聲道謝，那種成就感就挺真實(shí)的。
寫心得的時(shí)候，我覺得最重要的是把自己做的事情寫清楚。比如，我剛進(jìn)單位那會兒，就被安排到柜面幫忙處理一些簡單的業(yè)務(wù)，像存取款之類的。剛開始覺得挺枯燥的，但后來發(fā)現(xiàn)，每筆業(yè)務(wù)背后都有它的講究，像大額現(xiàn)金必須雙人復(fù)核，這是為了防止差錯(cuò)嘛。還有一次，有位客戶拿了一堆零錢來存，當(dāng)時(shí)忙得不可開交，同事還開玩笑說：“咱們今天算是體驗(yàn)了一把數(shù)錢數(shù)到手抽筋的感覺。”現(xiàn)在想想還挺有意思的。
不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候也難免會有點(diǎn)混亂。比如說有一次，我寫到自己參與了一個(gè)項(xiàng)目，結(jié)果把項(xiàng)目的名稱給寫錯(cuò)了，后來被同事提醒才發(fā)現(xiàn)。當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)慌，但后來一想，這也算是一種教訓(xùn)，以后寫東西得更仔細(xì)點(diǎn)。還有一次寫心得，我把“支行經(jīng)理”寫成了“支行主管”，雖然意思差不多，但總覺得不妥當(dāng)，下次得改過來。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺得寫心得的時(shí)候，除了寫工作上的事，還可以稍微提一下自己的感受。像我在實(shí)習(xí)期間，跟不少老員工聊天，他們給我講了不少行業(yè)里的故事，讓我對這個(gè)行業(yè)有了更深的認(rèn)識。特別是有個(gè)前輩跟我說，銀行工作表面上看起來光鮮亮麗，但實(shí)際上壓力很大，需要不斷學(xué)習(xí)新東西才能跟得上節(jié)奏。這句話對我觸動挺大的，所以我專門寫進(jìn)了心得里。
寫心得的時(shí)候，我也沒特意追求什么高大上的詞匯，就是用自己的話把事情描述出來。畢竟這是給別人看的，如果寫得太復(fù)雜，人家看了反而費(fèi)勁。不過話說回來，有時(shí)候?qū)懼鴮懼矔滩蛔∮眯┍容^專業(yè)的術(shù)語，像“流動性風(fēng)險(xiǎn)管理”、“信貸審批流程”之類的。這些詞聽起來可能有點(diǎn)晦澀，但我覺得在銀行工作，多少得沾點(diǎn)邊。
最后要說的就是，寫心得的時(shí)候別忘了帶上點(diǎn)自己的情緒。就像那次參加培訓(xùn)，老師講得特別生動，我當(dāng)時(shí)聽得入迷，恨不得把所有知識點(diǎn)都記下來。這種狀態(tài)其實(shí)也可以寫進(jìn)去，因?yàn)檫@能體現(xiàn)你的學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)然，寫的時(shí)候得注意分寸，別讓人家覺得你是在炫耀或者吹牛。
【第7篇】金融銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得怎么寫1100字
金融銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得范文
自到銀行實(shí)習(xí)以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作計(jì)劃上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計(jì)科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的'客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
精選用戶撰寫心得61人覺得有幫助
寫實(shí)習(xí)心得這種事情，說實(shí)話挺有講究的，尤其是像金融銀行這種專業(yè)性強(qiáng)的地方，寫得不好反而顯得敷衍了事。我當(dāng)初做銀行實(shí)習(xí)生的時(shí)候，剛開始真不知道從哪兒下手，后來慢慢摸索才找到點(diǎn)門道。
剛開始別急著下筆，先把實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷好好回憶一下，那些印象深刻的事都記下來。比如說某天接待了一個(gè)特別難纏的客戶，你又是怎么處理的；或者是參與了一次特別復(fù)雜的項(xiàng)目，你是怎么配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的。這些具體的例子很重要，因?yàn)楣鈱懣赵挍]人愛看，得有點(diǎn)實(shí)在的內(nèi)容才行。
寫的時(shí)候盡量用專業(yè)的術(shù)語，像是什么“流動性風(fēng)險(xiǎn)管理”、“資產(chǎn)負(fù)債表分析”之類的，這能體現(xiàn)你的專業(yè)水平。但也不是說非得滿篇都是術(shù)語，該通俗的地方還得通俗，不然別人看了還以為你在賣弄學(xué)問呢。記得有一次我寫心得，想表現(xiàn)自己懂行，結(jié)果把“收益率曲線”寫成了“收益曲線”，雖然意思差不多，但還是被領(lǐng)導(dǎo)看出來了，當(dāng)時(shí)臉都紅了。
書寫注意事項(xiàng)：
寫的時(shí)候最好結(jié)合自己的感受，比如某次培訓(xùn)讓你學(xué)到很多新東西，你心里是什么感覺，是興奮還是感動什么的。這樣寫出來的東西更有溫度，不像機(jī)器拼出來的。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着芷裎矣幸淮螌懙锰度耄Y(jié)果把“票據(jù)貼現(xiàn)”寫成了“票據(jù)貼片”，害得同事笑話了好一陣子。
【第8篇】銀行實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正心得怎么寫2400字
一、實(shí)習(xí)目的
過在__農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實(shí)習(xí)掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
__農(nóng)村商業(yè)銀行是在__市仁和區(qū) 鹽邊縣 米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展，__農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，盈利能力持續(xù)提升，抗風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng)。其中，資本充足率、不良貸款率、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅，達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20__年11月30日，__農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。
三、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過在__農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來說，我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過去三個(gè)月了，但是現(xiàn)在的我對于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會擔(dān)心會不會出錯(cuò)，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤，是對工作完成度的否定。
在這次的實(shí)習(xí)過程中，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在__農(nóng)商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作，流程化的操作時(shí)不可避免的，授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán)，必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行，必須徹底的貫徹實(shí)行。對于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的l事故，就是對于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實(shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個(gè)多星期，我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112??看似簡單的幾個(gè)數(shù)字，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作，就會忘記業(yè)務(wù)的操作代碼，為了這個(gè)事情，還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了
基本業(yè)務(wù)代碼的操作。然而在實(shí)習(xí)之初，有幾項(xiàng)基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的，那就是捆鈔、點(diǎn)鈔以及過鈔，剛開始認(rèn)為這些都很簡單，但是實(shí)際操作以后，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不簡單，捆鈔時(shí)必須將錢都弄整齊，疊好，而且在捆的過鈔中，捆的位置，捆的松緊程度都有要求;而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活，至今位置，我還是只學(xué)會了兩指兩張，對于很多前輩的很多種點(diǎn)錢的方法，我都望塵莫及啊;至于過鈔，雖然現(xiàn)在都是用點(diǎn)鈔機(jī)，但是在過鈔的時(shí)候，錢的位置放置很重要，如果位置不對，就會不停的響，不斷的停??
在進(jìn)行柜臺操作的過程中，因?yàn)檗r(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要，基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對于實(shí)習(xí)生的我來說，每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí)，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯(cuò)，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情，而且操作過程和時(shí)間都很緩慢，面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù)，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨(dú)立操作。但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會計(jì)或者是金融專業(yè)的人員，對于很多業(yè)務(wù)的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)柜，所以對于很多對公的會計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學(xué)習(xí)對會計(jì)業(yè)務(wù)，盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，個(gè)人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應(yīng)對工作中的問題，在生活中的待人處事上面，也傳遞給我很多寶貴的意見，在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面，工作很充實(shí)，生活很開心。
因此在這里很感謝__農(nóng)商行對我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧，很感謝仁和支行的各級領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對我工作和生活對幫助與耐心指導(dǎo),謝謝!
精選用戶撰寫心得43人覺得有幫助
寫銀行實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正心得其實(shí)挺講究的，得把自己的經(jīng)歷和學(xué)到的東西好好梳理一下。剛開始的時(shí)候，我也是有點(diǎn)懵，不知道從哪里開始。后來慢慢想明白了，得先把實(shí)習(xí)期間參與過的項(xiàng)目或者任務(wù)列出來，像是日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，還有客戶接待的經(jīng)驗(yàn)什么的。把這些事情理清楚了，寫起來就有條理了。
記得剛進(jìn)單位的時(shí)候，好多專業(yè)術(shù)語完全聽不懂，什么資產(chǎn)負(fù)債表，還有貸款審批流程之類的。當(dāng)時(shí)只能硬著頭皮去問同事，他們都很耐心地給我解釋。現(xiàn)在想想，這過程還挺重要的，因?yàn)橹挥兄鲃訂柌拍苓M(jìn)步快。不過有時(shí)候自己記筆記的時(shí)候會漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致后來寫心得的時(shí)候還得翻回去補(bǔ)，這就顯得有點(diǎn)麻煩了。
還有就是態(tài)度這塊，我覺得特別重要。實(shí)習(xí)期間不僅要完成好自己的本職工作，還得多觀察周圍人的做法。比如有的同事處理客戶投訴特別有技巧，我就偷偷學(xué)了幾招。寫心得的時(shí)候就可以提一下這段經(jīng)歷，說說自己學(xué)到了什么，這樣顯得真實(shí)可信。
書寫注意事項(xiàng)：
寫心得的時(shí)候最好能結(jié)合具體的事例。比如說有一次幫客戶解決了資金周轉(zhuǎn)的問題，雖然只是個(gè)小事，但當(dāng)時(shí)真的很開心。這樣的細(xì)節(jié)能讓文章更有說服力。不過有時(shí)候?qū)懙锰敿?xì)了，可能又會感覺啰嗦，這個(gè)尺度不太好把握。
小編友情提醒：
寫完之后最好能找個(gè)機(jī)會讓別人看看，聽聽他們的意見。畢竟自己寫的東西，有時(shí)候看不到問題在哪里。有時(shí)候自己覺得挺滿意的，結(jié)果一給別人看才發(fā)現(xiàn)邏輯有點(diǎn)亂，或者有些地方表達(dá)得不夠清楚。不過這種反饋是寶貴的，能幫助改進(jìn)。
