
【第1篇】銀行實習生轉正心得怎么寫2400字
一、實習目的
過在__農商行仁和支行營業部的實習掌握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。
二、實習單位簡介
__農村商業銀行是在__市仁和區 鹽邊縣 米易縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合并方式發起設立的股份制地方性金融機構。
經過幾十年的發展,__農村信用社經營規模不斷壯大,盈利能力持續提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業銀行的標準。20__年11月30日,__農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。
三、實習心得
經過在__農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在__農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的l事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。
在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112??看似簡單的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了
基本業務代碼的操作。然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認為這些都很簡單,但是實際操作以后,發現一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,而且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活,至今位置,我還是只學會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及啊;至于過鈔,雖然現在都是用點鈔機,但是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停??
在進行柜臺操作的過程中,因為農商行現在業務需要,基本是面對三農的服務業務,而對于實習生的我來說,每天的業務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對于很多業務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務柜,所以對于很多對公的會計業務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業務,盡可能的全面的發展自己。
實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農商行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。
因此在這里很感謝__農商行對我們實習生關懷和照顧,很感謝仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導,謝謝!
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寫銀行實習生轉正心得其實挺講究的,得把自己的經歷和學到的東西好好梳理一下。剛開始的時候,我也是有點懵,不知道從哪里開始。后來慢慢想明白了,得先把實習期間參與過的項目或者任務列出來,像是日常的數據統計,還有客戶接待的經驗什么的。把這些事情理清楚了,寫起來就有條理了。
記得剛進單位的時候,好多專業術語完全聽不懂,什么資產負債表,還有貸款審批流程之類的。當時只能硬著頭皮去問同事,他們都很耐心地給我解釋。現在想想,這過程還挺重要的,因為只有主動問才能進步快。不過有時候自己記筆記的時候會漏掉一些關鍵點,導致后來寫心得的時候還得翻回去補,這就顯得有點麻煩了。
還有就是態度這塊,我覺得特別重要。實習期間不僅要完成好自己的本職工作,還得多觀察周圍人的做法。比如有的同事處理客戶投訴特別有技巧,我就偷偷學了幾招。寫心得的時候就可以提一下這段經歷,說說自己學到了什么,這樣顯得真實可信。
書寫注意事項:
寫心得的時候最好能結合具體的事例。比如說有一次幫客戶解決了資金周轉的問題,雖然只是個小事,但當時真的很開心。這樣的細節能讓文章更有說服力。不過有時候寫得太詳細了,可能又會感覺啰嗦,這個尺度不太好把握。
小編友情提醒:
寫完之后最好能找個機會讓別人看看,聽聽他們的意見。畢竟自己寫的東西,有時候看不到問題在哪里。有時候自己覺得挺滿意的,結果一給別人看才發現邏輯有點亂,或者有些地方表達得不夠清楚。不過這種反饋是寶貴的,能幫助改進。
【第2篇】招商銀行實習心得體會1怎么寫950字
早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領,而且公司企業單位也具有相當規模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始“處置”我了。
呂先生首先遞來一份實習生須知,我看了又看,記住了:好學,多問,多想,多了解銀行業務,體會銀行文化,做標準銀行從業員。。。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區,但核實之后南山區沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。my god,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!
終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業院校,籍貫,專業。。。快要到中午了,標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇,他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調整自己的站姿,學著胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我幾個一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實習。
胡先生交待完我幾件事:下星期才確定具體實習網點,要了我手機,星期一先到這里同他聯系,并開始上班,要穿職業套裝。
招商銀行實習日記(02)
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在招商銀行實習的時候,剛進公司那會兒,心里特別激動。畢竟這可是全國數一數二的大銀行,能有機會進去學習一下業務流程,感覺整個人都充滿了干勁。第一天上班,經理就給我們安排了任務,主要是熟悉一些基本的操作系統,像什么客戶信息錄入,還有簡單的報表制作。剛開始的時候手忙腳亂的,因為那些軟件界面挺復雜的,好多按鈕都不認識。
后來慢慢就有點眉目了,記得有一次幫客戶辦理信用卡申請,當時緊張得不行,生怕自己搞砸了。還好旁邊有個老員工一直在旁邊指導,教我該怎么跟客戶溝通,哪些細節需要注意。經過幾次這樣的實戰演練,自己也漸漸熟練起來。其實我覺得最重要的還是態度,只要你認真對待每一個環節,哪怕開始笨手笨腳也沒關系。
每天下班后,都會抽出時間把當天學到的東西整理一下筆記。有時候還會去網上查一些相關的資料,加深理解。比如關于貸款利率的計算方法,書本上的公式雖然簡單,但實際操作起來要考慮的因素很多。有一次算錯了數據,被同事發現了,當時臉都紅了,不過人家只是笑著指出來,讓我以后多注意點。
除了業務技能之外,我覺得人際關系也很重要。畢竟銀行業務很多時候需要團隊協作才能完成。像我們部門就有幾個特別熱心的前輩,經常主動分享自己的工作經驗。有一次遇到一個棘手的問題,不知道怎么解決,就跑去請教他們,結果很快就把事情給處理好了。所以我覺得,多跟同事交流溝通,不僅能學到不少東西,還能增進彼此的感情。
有時候也會碰到一些突發狀況,比如突然接到客戶的投訴電話。剛開始處理這類事情的時候,總是擔心自己說錯話或者做錯事,后來慢慢摸索出一套應對的方法。其實關鍵在于保持冷靜,耐心聽對方說完訴求,然后再有針對性地解答。有一次成功化解了一場糾紛,客戶最后還專門打電話過來感謝,那種成就感真的難以形容。
實習期間也不是每天都順風順水的。有時候加班到很晚,身體確實吃不消。特別是趕上月末結賬的時候,各種報表堆積如山,熬夜趕工是常有的事。不過好在大家都互相幫忙,一起熬過那些艱難的日子。現在回想起來,那段經歷反而成了最寶貴的記憶之一。
【第3篇】銀行會計崗位實習心得精選范文2025怎么寫750字
對會計這門專業也有了實際的操作和了解,為我以后更好的發展奠定了基礎。這期間我悟出了以下心得:
1、是要有堅定的信念。會計是個很枯燥的工作,每一天每月應對的事情都差不多,就這么周而復始的循環著,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放下只會讓自我后悔。
2、要認真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要有吃苦的決心,嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一個科目,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數字的敏感度,多次復核計算核準,以便及時發現問題解決問題彌補漏洞。
4、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,堅持學習。現代的會計是與經濟協調發展的,時刻處于變化更新中,要多關注學習經濟、稅法等煩各面的發展,以便自我能在第一時間了解到國家經濟的各種政策及變動。
5、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能建立起良好的人際關系,工作起來才得心應手。與同事相處必須剛要注意溝通方法,要禮貌、謙虛、寬容、相互幫忙和相互體諒,不要怕付出,有舍才有得。
此次的實習是我深入社會的起點,讓我了解到在社會中生存就應具備的各種潛力,然給我學到了許多知識和經驗,這是在課本中所學不到的。工作經驗的企業選取會計人員的重要因素,透過此次實習,讓我能夠更好的了解自我的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的各個方面。從而讓我意識到我以后還就應多學些什么,也為自我以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識和寶貴經驗。讓我能夠更早的為自我做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
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銀行會計崗位的實習生活挺有意思的,剛進去的時候感覺頭都大了,那么多專業術語,什么借貸方、資產負債表之類的,全都是新東西。每天跟著師傅跑流程,剛開始手忙腳亂的,后來慢慢就習慣了。記賬這活兒看著簡單,實際上特別考驗耐心,一筆一筆地核對,漏掉一個數字就可能出大問題。
記得有一次做賬,因為粗心把金額的小數點點錯了位置,結果報表出來偏差好大。當時急得滿頭汗,后來還是師傅幫忙找出了問題所在。從那以后我就特別小心,每次做完都要反復檢查幾遍才敢交上去。其實,會計這個行當就是這么回事,稍微一不留神就會出錯,所以養成仔細的好習慣很重要。
還有就是跟同事相處這塊,剛開始覺得大家都是老手,自己什么也不懂,有點自卑。后來慢慢發現,其實大家都會遇到不懂的地方,關鍵是要敢于提問。我印象很深的是有個同事,他業務能力很強,但平時很愿意教新人,經常抽空給我講解一些實務操作。他的幫助讓我進步很快。
在實習期間還學到了不少實用的小技巧,比如怎么快速整理憑證、怎樣高效錄入系統之類。這些東西書本上學不到,只能靠自己多實踐。不過有時候也會遇到突發狀況,像客戶突然來問一些復雜的問題,這時候就需要臨場發揮,結合自己的理解去解答。
說起來,銀行會計的工作節奏挺緊湊的,尤其是月底和年底的時候,報表多得讓人喘不過氣。但我覺得這也是一種鍛煉,能讓自己更快適應工作環境。而且看到自己的努力能讓賬目清晰明了,心里還挺有成就感的。
其實每個崗位都有它的難處,但只要用心去做,慢慢摸索,總能找到適合自己的方法。就像我剛開始對那些復雜的表格一頭霧水,現在也能熟練掌握了。希望以后還能學到更多東西,把這份工作做得更好。
【第4篇】銀行實習心得與體會怎么寫550字
今日,我在興業銀行有新的任務了,那就是把我之前編好的憑證,在給行長、客戶經理簽字后封簽,入庫。我們實習生不能上崗,所有做好的憑證,最終要編號封簽,入庫,憑證又分為永久保管憑證和有限期保管憑證。掛失類憑證屬于永久保管,而每日憑證屬于十五年期保管。在經辦柜員那呆久了,對主板的工作很好奇,研究下,主辦有兩名,她們笑說自我是打雜的,什么都做,其實然亦不然。
負責記帳的主辦每一天早上的工作就是對昨日的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。午時,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最終,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的主辦會計工作也就告一段落了。
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在銀行實習的時候,剛開始真的有點摸不著頭腦。每天面對各種表格和數據,覺得自己像是進入了另一個世界。其實,剛開始的時候,心里特別緊張,生怕一個不小心就把事情搞砸了。記得有一次幫同事整理資料,因為沒搞清楚格式要求,結果把一整頁的數據都弄錯了。后來才發現,原來這個表格要用特定的軟件打開,不然根本沒法編輯。
慢慢熟悉之后,就發現其實很多事情是有規律的。比如,客戶經理的工作,需要跟客戶打交道,這可不是隨便說說話就行的。得學會觀察客戶的表情,聽他們說什么,有時候話里有話,得琢磨半天才能明白他們真正的意圖。有一次接待一位老年客戶,他一直在問關于理財產品的事情,我剛開始以為他只是隨便問問,后來才知道他是真想買,結果給他的建議有點敷衍了,現在想想挺后悔的。
還有就是,做銀行工作,溝通技巧很重要。有些客戶脾氣急,說話沖,這時候就得控制好自己的情緒。有一次處理投訴,那位客戶的聲音特別大,我差點也跟著激動起來。還好旁邊的老員工提醒我說:“先聽他說完,別急著反駁。”結果真按她說的做,問題就順利解決了。
其實寫實習心得的時候,我覺得最重要的是真實。不要光寫那些表面的東西,比如“今天學到了很多知識”,這種話太籠統了。可以具體點,比如說某天遇到一個特別棘手的問題,你是怎么解決的,或者某個客戶給你留下了深刻印象,他讓你學到了什么。這樣寫出來的東西才更有說服力。
不過,寫的時候也要注意分寸。有時候會想起一些不太好的經歷,比如某次統計數據時出了錯,但最好別直接寫出來,畢竟這不是專門吐槽的地方。可以稍微一帶而過,重點還是放在學到的經驗上面。比如那次出錯后,領導給我指出了問題所在,讓我以后做事更加仔細。
書寫注意事項:
寫心得的時候,千萬別忘了加上自己的感受。比如第一次見到銀行里的大客戶,那種場面真的很震撼,感覺自己站在了一個全新的高度上。還有就是,剛開始實習的時候,覺得銀行的工作很神秘,后來才發現,其實大家都是普通人,只不過做的工作比較特殊而已。
【第5篇】關于興業銀行實習心得怎么寫850字
自從去到興業銀行實習,在行領導、部門領導和各位同事的幫助下,在政治思想、業務工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。現將實習期間工作來做自我評價:
1.在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
2.在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的。核銷工作內容特別多,從剛剛__業銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據說今年每一批的數量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步掌握了這個過程的要領。
3.我核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統里找出數填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。
通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經初步了解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力
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寫實習心得其實挺有感觸的,特別是像興業銀行這樣的地方,每天都有新鮮事。剛開始的時候,我有點緊張,畢竟面對那么多業務單子,生怕自己搞錯。不過慢慢就習慣了,記賬,接待客戶,這些流程都得一步步跟著師傅學。
記得有一次幫客戶辦理貸款手續,當時心里特別慌,怕漏了什么步驟。結果師傅說不用太著急,先把資料理清楚,按順序來就行。后來我發現,做事情只要沉住氣,按部就班地做,就不會出太大差錯。那天做完后,客戶還專門跑來感謝我,這讓我覺得自己挺有價值。
不過有時候也會遇到些小狀況。比如有次填表格,明明檢查了好幾遍,還是被主管發現有個小問題。當時就覺得挺尷尬的,但也提醒自己以后要更加細致。還有一次開會討論新政策,聽著聽著思路就有點亂了,感覺自己的理解能力還不夠強。
寫心得的時候,我覺得可以多寫寫自己遇到的問題和解決辦法。像剛提到的那些經歷,都是很好的素材。還有就是,跟同事相處也很重要,大家經常交流工作上的事,有時候能學到不少東西。不過有時候寫的時候會糾結要不要寫得太詳細,擔心別人看了會覺得啰嗦。
其實寫心得也沒什么特別的技巧,就是把自己的真實感受寫出來就好。要是覺得干巴巴的,可以加點細節,比如某天天氣特別好,心情也跟著輕松很多。或者某個瞬間特別難忘,比如客戶的一句肯定的話。這些都能讓文章看起來更有溫度。
寫完之后最好自己再看一遍,看看有沒有不通順的地方。有時候寫著寫著,句子就會越拉越長,這樣不太好。還有就是,別忘了加上一些專業術語,比如風控管理、合規審查之類的,這樣顯得更有專業感。當然,要是哪天靈感來了,也可以試著寫寫自己的成長感悟,說不定還能給后來人一點啟發呢。
【第6篇】銀行大堂經理實習心得體會怎么寫750字
面臨畢業,實習是每個人都必須要經歷的,對于從來沒有真正離開過校園的我來說,實習是一個很好的機會讓我明白更在于學習之間的不同。這次我在____銀行實習,有幸成為一名大堂經理,積攢了很好的工作經驗,讓我面對畢業之后的職業生涯有了信心。
之前我只有在銀行辦理過業務,也沒有注意到工作人員的工作是怎樣的,在這一次的實習中對銀行的工作有了具體的了解,對工作也有了更加清晰的認識。大堂經理這份工作最開始給我的印象是輕松的,但是真正等到自己工作時就知道在工作中有多少艱難。
開始的幾天因為穿著高跟鞋,保持一個端正的禮儀姿態,我很不適應,而且有客戶咨詢問題時我說不上一問三不知,但也不能流利順暢的回答,業務能力很不好,對來自客戶的不滿也無能為力。經過一段時間的主動學習和不懈堅持,在這一方面的工作得到了很大的改善,這也極大的鍛煉了我的心理素質。
在實習期間我發揮了自主性,不斷的觀察別人是怎么接待客戶的,下班后為了彌補自己的不足,主動學習有關銀行的業務知識,把握這個良好的機會,在實習期間,我收獲滿滿。
還有就是這個崗位是與顧客打交道的比較多的一個職位,在工作的中我不斷鍛煉自己的表達能力,現在我能夠自信而熟練的為客戶講解銀行的產品服務。而且也鍛煉了我對于一些突發情況的應變能力,在工作中遇到一些不太講道理的顧客,或者設備的運行出現問題,最開始我只能手足無措的叫人來幫忙,現在通過學習也能處理好這些情況。在這期間我感受到銀行工作人員之間的團結,大家通過分工合作完成整個大的流程,齊心協力完成任務,我更加感受同事對我的幫助,領導對我的關懷。
實習即將結束,在銀行工作的日子里,我不只是學習知識,積累經驗,還有在工作中為人處世的道理在同事們一點一滴之間交給我,讓我變的更加優秀,勇敢的面對未來。
精選用戶撰寫心得100人覺得有幫助
做銀行大堂經理這工作挺特別的,剛進去的時候真是摸不著頭腦。每天面對各種客戶,他們問的問題五花八門,有時候自己得翻手冊才能回答。記得有一天,一個老大爺非要找“銀證通”業務,我查了半天才明白他是想了解股票賬戶綁定的事。當時心里直嘀咕,要是平時多學點就好了。
剛開始實習那會兒,總覺得只要把流程背熟就行,后來才發現不是這么回事。有一次排隊的人特別多,有個小伙子急著取錢,可他忘了密碼。我就讓他先冷靜下來,然后一步步教他怎么找回密碼。他最后還說謝謝我,那一刻覺得挺有成就感的。不過也有煩的時候,有些客戶態度不太好,說話很沖,這時候就得忍住,畢竟這是服務行業。
書本上學的東西跟實際操作差遠了。比如教材里講的禮儀規范,什么站姿坐姿,看起來簡單,真做起來就難了。還有接待客戶的技巧,書上寫得頭頭是道,但實際碰到形形色色的人,才知道有多復雜。有時候遇到蠻橫的客戶,真想頂回去,但還是得笑臉相迎,不然會影響網點形象。
寫心得體會的時候,最好把自己經歷的事情寫出來。比如說某個具體場景,當時怎么處理的,后來有什么感悟。別光寫空話套話,那樣沒意思。像我第一次獨立處理投訴的經歷,當時那個客戶情緒激動,我一邊安撫一邊記錄他的訴求,最后事情圓滿解決了。這件事讓我明白,耐心和細心真的很重要。
有時候寫東西會糾結用詞,比如形容某個服務態度好,是說“熱情周到”還是“細致貼心”?其實不用太糾結,寫自己的感受就行。還有就是細節別漏掉,像某天幫忙指導一位阿姨下載手機銀行app,她連注冊都搞不定,最后成功后特別開心,還給我倒了杯水表示感謝。這樣的小事反而印象深刻。
寫心得體會的時候,千萬別照搬別人的東西。有些人喜歡抄范文,結果寫出來的像流水賬,一點誠意都沒有。我覺得寫東西最重要的是真實,把自己心里想的寫出來就好。當然,語法什么的不用太較真,能表達清楚意思就行。有時候稍微有點小問題也沒關系,反正又不是寫學術論文。
其實寫心得體會就是梳理自己的經歷,把學到的東西記錄下來。如果實在不知道寫什么,可以想想自己印象最深的一件事,圍繞它展開。像我印象最深的就是那次處理突發事件,當時挺緊張的,但事后想想還挺值得回味的。寫的時候把當時的心情、做法、結果都寫出來,這樣文章就有血有肉了。
【第7篇】銀行業務助理實習工作心得體會怎么寫2800字
一、實習意義:
階段實習教學是專業教學方案的重要組成部分,是實現本科教學培養目標的重要教學環節,是全面貫徹黨的教育方針,實現理論教學與社會實踐相結合的重要方式。在實習過程中,我們可以學習到在學校里學不到的東西。像溝通技巧,一些社會禮儀和人際關系的處理方法等等。階段實習為大三的學習提供了參考,更為大四的就業奠定了基礎。
今年暑假,我有幸來到浙江嵊州瑞豐村鎮銀行進行為期一個月的實習。作為一個大學生實踐是必不可少的,因為只有通過實踐才能真正懂得課本中的知識。我很感謝瑞豐村鎮銀行的領導給我這個學習的機會,讓我的金融知識不僅僅局限于書本,而在于實際,更好的了解到當下的銀行業情況以及銀行各種業務的操作流程,為以后的工作打下堅實的基礎。
二、實習單位介紹
浙江嵊州瑞豐村鎮銀行是紹興市首家村鎮銀行,由浙江紹興縣農村合作銀行主發起,18家法人公司參股成立的新型村鎮股份制商業銀行,注冊資本1.76億元,總部設在浙江省嵊州市區,占地面積13萬平方米,建筑面積6萬多平方米。該行內設辦公室、人監部、信貸部、財計部、稽核部、綜合業務部、保衛部、合規管理部等“七部一室”。浙江嵊州瑞豐村鎮銀行主要為轄區內農民、農業、農村及社區經濟提供金融服務,可經營吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款,辦理國內結算與票據承兌與貼現等業務。這對于解決我市農村金融機構網點覆蓋面低、金融供給不足、競爭不充分和農民貸款難,支持農民創業創新和農村經濟發展,具有十分重要的意義。 此次,我主要是在信貸部進行了實習。浙江嵊州瑞豐村鎮銀行作為服務地方經濟的農村合作金融機構,它的信貸服務對象主要是個體工商戶、中小企業等等。在信貸業務方面,瑞豐村鎮銀行首先是抓好優質工業企業的貸款授信工作。每年年初,在組織信貸人員全面調查摸底的基礎上,切實加大對符合國家產業政策、產品有市場、企業守信用、發展前景較理想的優質企業的貸款授信力度。其次是根據市委市府確定的重點工業企業和重點稅源企業名單,切實加大對開戶在合作銀行的重點工業企業和稅源企業的信貸支持,并在利率執行上給予一定的下浮優惠,促進其經濟發展。嵊州瑞豐村鎮銀行雖然是一個小銀行,但對我來說仍是一個象牙塔,是一個學習的殿堂,我很高興能在這里學習一個月。
三、實習內容
緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,生活變的非常的充實。
在實習的一個月中,我從最簡單的理論知識開始,先了解了各種業務的內容、辦理流程及條件,之后再進行了各種業務的簡單操作,把之前學的業務知識運用到操作中。
下面對我實習時所學的業務知識做一個歸納:
儲蓄業務
儲蓄部門實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
財務會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟:記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能再記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳。
很顯然,會計是很忙的,進行財務會計業務操作時最重要的是要細心,要耐心,千萬不能浮躁。
信貸業務
由于目前的實際情況,中小企業、個體工商戶、個人獨資企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。嵊州瑞豐村鎮銀行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
四、實習心得
經過在浙江嵊州瑞豐村鎮銀行的一個月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是銀行儲蓄業務、財務會計業務、信貸業務等等,當然還有一些打雜的小工作,像分類書信,打word文檔,折對賬單等,這些打雜的小工作也讓我學到了不少東西。在學校期間,我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如《貨幣銀行學》、《銀行經營管理學》等等,無疑這都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
在這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到信貸部和財計部學習,在這些部門中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識,這使我對自己的專業有了更為詳盡和深刻的了解,也是對這兩年大學里所學知識的一個鞏固與運用。顯然的,只有理論沒有實踐,那只是紙上談兵,根本就無法真正掌握這些知識,只有將理論運用于實踐,才能真正掌握理論,下一次才能更好的將理論運用到實踐中去,這次實習真的讓我學到很多知識,學到了只靠書本無法理解的知識。
此次實習使我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。這次實習的業務多集中于比較簡單的會計業務和信貸業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行相關業務的流程,使我在銀行的基礎業務方面不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。
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銀行業務助理的實習工作其實挺有感觸的,剛開始的時候,我也不太清楚怎么下手,畢竟學校里學的東西跟實際操作還是有點差距。第一天去上班,主管就給我一堆資料讓我熟悉,什么客戶信息表,貸款審批單,看得我是頭大。后來慢慢跟著老員工學,才知道這些表格背后都有門道,比如客戶的收入證明得仔細核對,貸款金額要是超出客戶承受能力,那后面就會出問題。
剛開始做業務的時候,有些單子特別復雜,涉及的部門也多,光是看那些文件上的專業術語就暈乎乎的。有一次幫客戶辦信用卡,客戶問了好幾個問題,我都得快速從腦子里翻找答案。有時候忙起來,表格填錯了也沒察覺,等到領導檢查的時候才發現,只好重新弄。其實這些都是經驗不足造成的,慢慢就好了。
實習期間最讓我印象深刻的是處理客戶投訴。有個客戶因為貸款沒批下來,打電話過來大發脾氣,我剛開始還挺緊張的,怕說錯話。后來慢慢學著用平和的語氣跟他解釋原因,還幫他分析了一下為什么沒通過,最后客戶倒是冷靜了,還謝謝我。這事讓我明白,跟客戶溝通的時候態度很重要,哪怕心里再急,也不能表現出來。
書寫注意事項:
我覺得做銀行業務助理,記賬和算賬的能力也很重要。每天都要和數字打交道,稍不留神可能就把數字搞混了。有一次統計報表,我發現自己的數據總是比別人多一個零,折騰了半天才發現是自己抄錯地方了。這種小問題雖然不算大事,但影響工作效率,以后得更細心點。
還有就是文檔管理,這活兒看起來簡單,其實挺費腦子的。每天都要分類整理各種文件,要是歸檔不及時,到時候找起來就麻煩了。有一次領導急著要用某個客戶的檔案,結果我在一堆文件里找了半天都沒找到,后來才想起來是放在另一個柜子里了。從那之后,我就養成了隨手記筆記的習慣,這樣就不會漏掉重要的東西。
【第8篇】2025年銀行實習心得怎么寫1550字
八月二十日下午,我們結束了在哈爾濱銀行的實習生活。那一天我們很興奮,卻也流露著對一種感覺的眷戀。興奮的是手里攥著五星紅旗般閃耀的五張百元大鈔,可以自信飽滿地奔赴到家人身邊,可以把我的經歷與人共享;而眷戀著一種對企業氣質的敬仰,對伙伴一同相處的快樂馨享,對被學長學姐以及領導們認可的快感。
自然想說的話很多,當別的小組還在為尋找人來執筆言心得而焦慮煩躁的時候,我主動要自己寫一份,而且是必須要寫。因為好多形象非常深刻(賓縣支行的行長,學哥學姐們,還有石總,王姐這些人都特色鮮明,叫人難忘)。
五周的哈行生活過得飛快,春風里楊柳抽絲。讓一群在校園里風雨無恙的尚有些稚嫩的青年人踏上了通向社會的橋梁,在這樣堅實的階梯上,首先我們會站得很穩很自信。尚不了解別人的感受,但我卻可以代表我們十一個在賓縣支行實習的男孩對哈爾濱銀行道一聲“謝謝”。
從行里回來,首先試一試體重,有誰不曾發了福?千萬別說稱不準哦!從淀粉維生素到蛋白質,我們的飲食品樣式齊全,推陳出新,這里不僅是為哈行創收的人的舞臺,也是廚師師傅的廣闊天地。強有力的后勤保障使得員工容光煥發,干勁十足,這不失為一個亮點。
當然,對哈爾濱銀行的感知和真正的心得還是在“工作”上。以下我分5點來闡述。
首先,我覺得哈行魅力巨大,第一體現在我們簡約又高貴大雅的行輝設計上,說實話,我非常喜歡;第二這里的主色調是紫色,而紫色又是我本人特別喜愛的顏色。當然這也是一種象征與品味,高貴淡雅。好似工作了一整天的工薪族們品一杯淡淡清茶,讓心靈放逐,寧靜而致遠,忘卻了什么叫辛勞之后感受到的最美的還是生活。
其次,我極其欣賞哈行的員工隊伍。在這支年輕勁旅不斷探索與奮勇拼搏下,哈爾濱銀行這家年輕的銀行也正在灑滿陽光的道路上加足馬力,愈行愈快。年輕,所以有活力,所以永不言敗,所以豪情萬丈。員工平均年齡只有28歲,這不得不使人贊嘆。可能有人會從人的角度去考慮一個企業,把它當做一個年輕的毛頭小子,不諳世事,基底微薄。但我在了解到這個企業擁有這樣一群年輕的干將時,突然想到我們偉大的領袖毛主席的一句話:“世界是我們的,也是你們的,但終歸結底還是你們的。”這是他老人家寫給青年人的。而一群有思想有干勁的青年人聚在一起往往無堅不摧,就像在大社會筆落在有思想的人的手里永遠比刀落在惡人手里更讓人畏懼。這桿筆在這里。
第三,是年輕的派生物,是我想豎起大拇指的辦公室氛圍,因為年輕,所以我們快樂,有很多共同語言,在一起不僅僅是工作,還有異樣的情思,請別誤會,我指的是學生時代盛行卻不為眾人留意珍惜的單純的友誼。我們常會聽到有人嘆訴“再也找不到純真的友誼”“功利性朋友”等等,但我想,進入哈行,可能會有意想不到的收獲。
第四,是年輕勢必走向成熟的硬道理。隨著哈行的不斷發展壯大,產品的不斷更新與完善,當然還有在激烈競爭中練就的頑強,都會促進哈行的大有成就。而現在這支潛力股摩拳擦掌,勢在必得。年輕不歇的心在跳動,為了“大成就”“小成就”一直在跳動,節奏是鮮明快活的。《can you feel that》~
最后,是我考慮到的員工與企業的合作。員工為主企奮斗是義不容辭的天職,但一個員工在一個職位上要把持多久才是黃金比例,我是一個喜歡新鮮感,也是個喜歡面對新挑戰,尋求更刺激的人,如果在太固守的位置上會厭倦,我曾看過企業用人之道的書籍,覺得員工與企業的合作竟有很多講究,堪稱藝術。對人員性格特長的偏好及能力傾向的不同做出調整以達到淋漓盡致的發揮。哈行在百分百用人上是不會遜色于別家單位的,因為這是我們競爭路上的色彩性格學,這定是成功的微妙之處。
感觸之言,雖不盡筆之油墨,但條理有章。并無深邃之理,通天大悟,只將這個短暫而充實假期的見聞感言幾句。讀我這篇稿子的會是王姐您嗎?不管是誰,希望您代表人事部和哈行,接受我的謝意和坦誠。
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實習心得,得結合自己的經歷來寫,不能光靠套模板。像我在銀行實習的時候,剛開始就是跟著前輩跑業務,幫著復印文件、整理資料,看似不起眼,但這是了解流程的第一步。后來慢慢開始參與一些簡單的客戶接待,遇到的問題不少,比如有次客戶問了個特別復雜的產品問題,我只能含糊其辭,回去趕緊翻資料補功課。
寫心得的時候,最好把具體的場景描述出來,這樣顯得真實。比如那天有個客戶投訴,說他收到的賬單金額不對,我當時緊張得手心冒汗,好在旁邊的老員工提醒我說先核對系統記錄,然后再跟客戶解釋。事后想想,要是當時沒冷靜下來,可能事情就搞砸了。
寫心得不能只顧著說工作上的事,個人感受也得寫進去。像我剛開始覺得銀行工作挺枯燥的,天天對著電腦打字,后來才發現每個環節都有它的意義。特別是看到客戶滿意地離開網點時,心里還挺有成就感的。
不過有時候寫著寫著,思路會亂,尤其是涉及到專業術語的時候。像我寫到貸款審核那一塊,本來想用“風險評估”這個詞,結果一不小心寫成了“風險評定”,自己都沒察覺,直到交上去后才被同事指出來。雖然問題不大,但確實有點尷尬。
書寫注意事項:
寫心得時別忘了提一下學到的東西。像我學到了如何快速處理客戶的突發狀況,也明白了團隊合作的重要性。要是只寫表面的工作內容,就顯得太干巴了。當然,寫的時候也要注意分寸,別把公司機密什么的寫進去,不然領導看了怕是要頭疼。
其實寫心得最重要的是真誠,把自己真實的體驗寫出來就行。如果一味追求華麗辭藻,反而會弄巧成拙。畢竟誰也沒規定寫心得必須多正式,只要能表達自己的想法就好。



















