第1篇 物業項目泳館池救生員崗位職責
物業項目泳館(池)救生員崗位職責
1.負責游泳池的救生及保潔工作。
2.勤巡視池內游泳者的動態,落實安全措施。
3.認真做好每天的清場工作。
4.負責游泳池水質的測驗和保養及游泳場地的環境衛生。
5.上班集中精神,救生臺不得空崗,無關人員不得進入池面。
6.對不會游泳者可作技術指導。
7.定時檢查更衣室,杜絕隱患。
8.救生員須全面掌握泳池消毒加藥技能,了解每種藥的性能、用藥量、用藥的頻度和加藥的方式,做到合理科學,即要節約用藥又要保證水質達標。
9.救生員須全面學習水泵房管理技能,按規定要求程序操作。
第2篇 物業項目區域經理助理崗位職責
物業公司項目區域經理助理崗位職責
一、協助項目區域常務經理的工作開展和日常事務處理,當好參謀和助手。
二、兼管本項目區域辦公室職責范圍的工作。
三、督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令。
四、受項目區域常務經理委托,代理行使常務經理職權。
五、完成上級領導分派的其他工作任務。
第3篇 物業項目區域常務經理崗位職責
物業公司項目區域常務經理崗位職責
在物業部和公司經理領導下,負責項目區域日常管理工作。
一、協調處理各部門之間的工作關系。
二、負責本項目區域的業務拓展。
三、負責項目區域員工的思想教育和隊伍建設以及對員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。
四、負責組織制定、修訂項目區域各項管理制度。
五、監督各部門認真及時地貫徹落實公司的各項工作任務。
六、負責組織項目區域新開發項目的前期籌備和接管工作。
七、受公司經理委托,代理行使經理職權。
八、完成上級分派的其他工作任務。
第4篇 物業項目保安部經理崗位職責
崗位名稱：保安部經理
匯報上級：主管安全保衛工作的領導
工作內容概述：全面負責所轄區域內的安全保衛及保安隊伍的管理工作
崗位職責：
*負責落實上級領導及主管機關的有關工作任務。
*根據社會治安狀況和企業經營管理的要求，制定保安部不同時期的工作任務、工作重點及安全方案，并組織貫徹實施。
*確定保安部的體制、機構、編制，并對整體保安隊伍進行培訓和管理。
*定期或不定期組織召開保安工作會議，研究分析工作，討論、總結工作中的經驗教訓，不斷提高保安工作的總體水平。
*領導和組織對所轄區域及各部門的安全檢查，對發現的安全隱患，提出整改建議，并呈報主管領導。不斷強化安全管理制度，提高安全水平。
*審定一、二級警衛方案，并組織貫徹落實。
*接待客戶投 訴，做出相應處理。
*協調公安機構和地方政府有關部門的關系，共同搞好周邊地區的治安和消防工作。
*對發生的重大治安、消防、交通事故及時趕赴現場，組織處理解決。
*協助主管領導組建防火安全委員會、交通委員會、綜合治理委員會、國家安全領導小組，并制定計劃開展工作。
*審定重大及要害部位的保衛工作方案，并組織檢查落實。
*執行國家安全法，配合國家安全部門工作。
第5篇 某物業項目財務助理崗位職責
物業項目財務助理崗位職責
1.0崗位職責
1.1服從領導分配,定期向上級匯報大廈各項費用的收繳情況。
1.2對本崗位各方面工作負責。
1.3熟悉本崗的各項工作流程,并掌握各項費用的收繳標準。
1.4每天計算收費率,并上報客戶部經理。
1.5每月25日出據各業/租戶繳費通知單及費用明細,保證準時發放。
1.6認真接待、接聽客戶的問詢,并做好相應的處理及合理的解釋。
1.7制作每月的各種財務報表,并及時與財務核對,保證所有數據的準確性。
1.8在工作中積極與相關部門進行協調、加強溝通,保證各項工作的順利進行。
1.9協助其他崗位處理緊急情況。
2.0職位描述
2.1做好每月繳費單的統計與出據數據工作,確保準時將帳單發出。
2.2做好每月各項費用的應收、已收、欠費等統計工作。
2.3按要求做好各項財務報表,并與財務核對,保證所統計各項數據的準確性。
2.4對欠繳業/租戶出據催繳通知單。
2.5為客戶解答各種關于費用核算的相關問題。
2.6隨時與財務部核對各項費用的收繳情況。
2.7做好與本崗相關的各項數據錄入工作。
3.0權限范圍
3.1職責內工作處置權
3.2對提高工作質量效率的建議權
4.0工作內容及標準:
4.1正常班:8:30-17:30
4.2提前十分鐘上崗,做好工作計劃。
4.3接聽電話必須使用'您好服務臺、不客氣、對不起、謝謝、再見'等禮貌用語。
4.4每日下午16:30左右計算收費率,并與財務部收銀員核對上報客戶部經理
4.5檢查本崗工作所用的辦公軟件等運行情況是否正常。
4.6保證每月25日統計大廈各業/租戶各項費用支出情況,并出據繳費通知單及費用明細。
4.7做好臨時繳費通知單的發放工作。
4.8工作時間不得串崗、脫崗及聊天,嚴格遵守公司的各項規定。
4.9工作時間認真負責,注重工作效率。
4.10絕對服從上級管理,確保各項工作順利進行。遇到問題要及時上報(逐級上報,逐級負責)。
4.11對客人要使用禮貌用語,保持正確站姿、微笑服務。
4.12樹立集體榮譽意識,團結合作;因個人矛盾影響工作將嚴肅處理。
4.13病、事假要通報本部門經理批準,方可休息。
第6篇 物業項目客服主管崗位工作職責內容
客服主管崗位工作職責
直接上級:客戶服務經理
工作調度:服務值班室
1、在客戶服務經理領導、物業服務值班室的工作監督下,按本項目物業服務管理工作程序,負責分管區域客戶服務或樓宇管理員的各項服務管理工作。
2、負責對所管轄區域的日常服務質量巡視、檢查,并且填寫巡檢記錄;對發現的問題及時整改,同時報服務值班室登記備案。
3、負責提示所分管的客戶服務或樓宇管理員對各自責任范圍內重點業主提供相應關注服務工作。
4、負責分管客戶服務或樓宇管理員對所管轄區域物業服務管理費、特約服務費、有償服務費的收繳工作進行監督、指導;并且承擔管轄區域完成收費任務指標的責任。
5、負責對所分管的客戶服務或樓宇管理員服務質量進行直接指導,促其掌握正確服務程序。
6、負責組織工作晨會,總結昨日工作,提出注意事項,安排當日巡檢。
7、接受業主投訴,按本項目部《投訴處理程序》報服務值班室后按批示下達處理決定。
8、負責對所分管客戶服務職工做出工作質量評價并報至客戶服務經理。
9、完成客戶服務經理交辦的其他工作。
第7篇 某物業項目安全事務組崗位職責
物業項目安全事務組崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:管理處副經理
職責概要:安全事務組是在副經理直接領導下,負責管理區域內安全管理工作的落實與監督實施。
基本任務和職責:
1、負責保安工作現場管理。
2、負責保安工作各類質量記錄的整理歸檔。
3、負責計劃并落實安全管理員軍事訓練及每月一次考核,從而不斷提高安全管理員的身體素質,增強安全管理班的凝聚力與戰斗力。
4、負責計劃并落實安全管理員日常培訓工作(每周不少于一次),有計劃、有步驟地帶領安全管理員學習物業知識、法律知識、公司各項規章制度,以樹立法制觀念,提高業務水平。
5、負責半年度的理論考核,有效的監督安全管理員工作狀態,考核其業績,作為工資晉升(年底獎金)的依據。
6、按規定日期將安全管理員的考勤表及考評分表報副經理。
7、負責每周一次檢查安全管理班的內務衛生,并予每月底根據日常檢查結果予以通報。
8、不定期檢查各安全管理班工作情況,各項制度落實情況,安全防范、消防情況,發現問題及時處理并報告管理處經理。
9、根據部門經理安排具體落實夜間查崗計劃,并將查崗結果予以上報。
10、負責按規定日期制定安全事務組下月工作計劃并上報管理處經理。
11、負責制定消防器材檢查計劃和消防演習方案,并嚴格落實到安全管理班的執行情況。
12、負責制定院區交通秩序管理措施,嚴格落實到安全管理各班、各崗,保障院區良好的交通秩序。
13、負責高樓傳達室安全管理員信報發放監督管理工作。
14、協助政府執法機關做好必要的配合工作。
15、協助公司其他部門工作做好安全管理工作。
16、發現其他部門工作出現問題時,及時報相關主管處理。
17、完成領導交辦的其他工作。
第8篇 物業項目保安部經理崗位職責9
物業項目保安部經理崗位職責(九)
1、負責公司的日常治安保衛工作,貫徹和執行上級工作指示,檢查和監督消防、保安、停車場管理有關規章制度執行情況。
2、負責保安部印章的管理,監督保安部日常工作經費的合理開支。
3、負責保安員的'應急情況處理'及'兩證'的培訓。
4、負責指導、檢查、督促與各管理處保安工作。
5、負責參與公司的消防項目外包合同的評審與監督、配合相關部門及時消除火險隱患。
6、負責檢查、指導停車場的安全管理工作。
7、對公司范圍內發生的治安、消防事故、各類案件協同有關部門進行處理、整改。
8、負責與公安、消防、車管、保衛等到部門的聯系。
9、負責公司的三防應急處理工作。
10、完成領導交辦的其他工作任務。
第9篇 物業項目保安隊長崗位職責3
物業項目保安隊長崗位職責(三)
1直接上級:客戶服務中心主任
2直接下級:保安帶班班長
3崗位職責:
3.1主持全隊工作,堅決貫徹執行公司的各項規章制度,帶領全隊人員依據各自職責,認真做好管理區域的治安防范工作。
3.2處事公正廉明,言行文明,虛心接受別人的意見和建議。
3.3熟悉和掌握保安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握管理區域內的基本情況和保安工作規律。
3.4做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習)。
3.5經常檢查各崗位工作情況,零點之后的夜查每月不少于4次。
3.6負責做好保安員的崗位培訓、軍事訓練、內務管理。
3.7負責全體保安隊員的考核工作。
3.8每周組織保安員開一次例會,總結一周的保安管理工作情況;每月以書面形式(保安工作月報)向客服主任及保安主管上報安全管理工作情況。
3.9做好突發性事件的處理;不能獨立解決的問題,及時上報客服中心主任并協助解決。
3.10服從安排,及時完成上級領導交辦的其他任務。
4保安隊長權限
4.1對本物業管理區域有權進行安全監督。
4.2有權檢查各崗位保安值勤情況,對玩忽職守,違紀、違規人員有權進行處罰。
4.3每月對考核不合格的保安人員有權進行處罰。
4.4對不稱職的保安員有權向上級領導提出辭退建議。
4.5有權根據實際需要,在報請主任審核后對各崗位保安員進行調整。
5執業要求
5.1教育:初中以上學歷 保安工作執業資格
5.2工作經驗:一年以上保安工作經驗或相關管理工作經驗
5.3執業素質
具有一定的管理能力;富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人,和藹可親;思維敏捷,法律意識強,不逞兇斗勇;語言的組織、表達能力較強,具有較強的溝通、說服力;團隊意識、服務意識強;能夠積極主動學習,不斷提高自身業務素質。
第10篇 某物業項目秩序維護員崗位職責
物業項目秩序維護員崗位職責
1 遵守公司各項規章制度,聽從指揮,履行職責。負責轄區秩序維護工作。
2 認真做好門崗、巡邏、交接班、監控、消防、車輛等各項工作,執行公司行為規范,使用禮貌用語,提供標準化服務。
3 按時交接班,衣帽整潔,言行規范,保持良好精神狀態。正確使用秩序維護器材、用品,愛護公財物,責任區域衛生良好。
4 負責轄區公共部位、房屋建筑、設施設備以及相關場地、建筑小品、附屬物等物業公共部位的維護。維護公共秩序,樹立公司形象。
5 糾正轄區內不文明行為有礙現象,小攤小販及各種推銷人員進入轄區對進出人員發現異常,按規定作相應的應急處理。
6 巡查消防、監控等器材設備是否完好,供水、供電有無跑、冒、滴、漏導常情況及氣味。亂扔裝修垃圾等。
7 檢查消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現象,危害公共安全,公眾利益。
8 積極調解民事糾紛,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件發生完成領導交辦的其它任務。
第11篇 s項目物業二次裝修監理崗位職責
項目物業二次裝修監理崗位職責
報告上級:工程部經理、副經理
聯系部門:工程部各專業
1、負責大廈、公寓的維修、土建內外裝修及裝修改造管理工作;
2、負責大廈、公寓整改工程的預算和報價審核;
3、負責大廈、公寓公共區域的墻、地、天花板的維護計劃,制定并監督執行;
4、二裝發現的問題及時與業主、施工方協調;
5、二裝發現嚴重違章操作或損壞樓宇安全的行為,立即制止,并通知保安部門,發出違章通知書;
6、二裝監理中,如遇非本專業問題,及時與本部門相關專業詢問、確認并解決;
7、負責大廈、公寓業主裝修管理驗收工作;
8、完成部門領導臨時交給的各項工作,完成后及時報告。
第12篇 物業項目消防干事崗位職責
物業項目消防干事崗位職責:
1.貫徹國家消防政策、法規,接受消防機關的檢查、指導、培訓。
2.健全現代城消防制度、防火計劃并督導檢查、考評。
3.加強對員工防火培訓和消防演練工作。
4.組織消防員進行防火檢查,處理隱患。
5.處理火情事故,調查火災原因。
6.動火證簽發、施工材料的審核、檢查。
7.負責對業戶裝修施工手續的簽發、檢查施工現場。
8.組織做好消防演習工作。
9.組織檢查消防設施、器材。
10.處理值班期間發生一切事務。
11.上級安排消防方面的其他工作。
