賽迪大廈各項管理指標承諾規范
賽迪大廈各項管理指標的承諾
一、經營服務指標
房屋完好率:98%
房屋零修、急修及時率:99%
3.維修工程質量合格率:100%
4.管理費收繳率:90%以上
5.綠化完好率:99%
6.清潔保潔合格率:99%
7.道路完好率及使用率:100%
8.化糞池、雨水井、污水井完好率:100%
9.排水管明暗溝完好率:100%
10.路燈完好率(庭院燈、樓道燈):98%
11.停車場完好率:100%
12.公共文體設施、休息設施及雕塑、小品完好率:99%
13.消防設施設備完好率:100%
14.違章處理率:100%
15.投訴處理率:100%
16.管理人員培訓合格率:98%
17.用戶回訪率:100%
18.業主對物業服務滿意率:95%以上
19.餐廳、大堂服務用戶滿意率:95%以上
二、重要承諾
1、均豪物業管理公司自接管之日起,兩年內達到市級物業管理示范標準;
2、兩年內通過iso-9002國際質量標準認證。
3、確因管理不當未能完成達到相關標準的質量要求,愿意按簽署的有關合同條款接受處罰。
