商場應(yīng)急預(yù)案管理制度-2
商場應(yīng)急預(yù)案管理制度(二)
1 目的:在商場發(fā)生緊急突發(fā)事件時(shí),商場各崗位人員清晰每各人職責(zé),能夠在最快時(shí)間妥善處理突發(fā)事件,將突發(fā)事件損失降到最少。
2.適用范圍:使用**集團(tuán)下屬商場。
3.應(yīng)急預(yù)案制定實(shí)行規(guī)范:
-商場只要有**物業(yè)人員進(jìn)入,就必須制定應(yīng)急預(yù)案。
-對(duì)巳有預(yù)案的商場,參照下述物業(yè)手冊(cè)預(yù)案和實(shí)際情況進(jìn)行修改;確保預(yù)案的實(shí)效性和可操作性。
-對(duì)手冊(cè)未明細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,各商場應(yīng)立即建立預(yù)案,實(shí)施培訓(xùn)和演練計(jì)劃。
-區(qū)域、商場組織專項(xiàng)檢查,確定應(yīng)急預(yù)案責(zé)任到人。
-預(yù)案的執(zhí)行關(guān)鍵在:演練,培訓(xùn),再演練,再培訓(xùn);將能想到的問題都想到。
-做好預(yù)警和應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作。
4.商場必須制定的應(yīng)急預(yù)案:
1、停電事故處理預(yù)案
2、停水事件處理預(yù)案
3、爆炸物處理預(yù)案
4、地震處理處理預(yù)案
5、聚眾事件處理預(yù)案
6、煤氣泄漏事故處理預(yù)案
7、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急處理預(yù)案
8、停車場事故處理預(yù)案
9、電梯故障困人預(yù)案
10、跑、冒、漏水事故的預(yù)案
11、刑事突發(fā)事件預(yù)案
12、醉酒鬧事處理預(yù)案
13、精神病患者的處置預(yù)案
14、一般火警處理的預(yù)案
15、火災(zāi)處理的預(yù)案
16、噪音騷擾應(yīng)急預(yù)案
17、節(jié)假日活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
18、重大活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
