第1篇 一峰物業保安部路段崗崗位職責
南峰物業保安部路段崗崗位職責
一、負責所轄路段/區域內的治安、消防、環境衛生、綠化及公共設施設備的管理,對該路段區域內的基本情況應有所了解,熟悉各消防設備、器材的使用。
二、遇到形跡可疑之人員應進行必要的詢查,勸阻閑雜人員盡快離開小區,同時報告領班或上級,并做好登記工作。
三、巡視檢查所管轄路段內的各種情況,包括裝修單位及工人的監查。發現未辦理裝修許可證進行施工的單位,應要求其辦理相關手續后方可施工,房屋內任何拆墻等改動,須經得管理處同意方給予施工。及時做好崗位記錄,發現問題立即向上級匯報。
四、保證所轄路段之交通暢順,看管好該區域內的車輛,防止撬車、盜車事件的發生,確保住宅區環境秩序良好。
五、檢查該區域內的消防設施是否完完好,及時消防火災隱患。
六、制止所轄區域內打架斗毆事件的發生,勸止無效,造成人員傷害,應報上級及公安機關處理。發現有人隨地吐痰、亂拋垃圾、煙頭等行為,亦應加以禮貌勸止。
七、熱情服務、禮貌待人,協助解決住/用戶遇到的各種困難,對住/用戶違反住戶守則的行為應給予禮貌勸解,耐心說服解釋,必要時通知上級處理。
八、遵守各項當值登記工作制度,清點、交接物品,認真做好交接班工作。
第2篇 機關大廈物業保安部經理崗位職責
機關大廈物業保安部經理崗位職責
直接上級:總經理、分管總工程師
直接下級:秘書、消防主管、安全主管
聯系部門:各部門
崗位職責:
a.在總經理(或分管副經理)領導下,負責領導和組織大廈區域內的保安與消防工作。
b.宣傳、貫徹執行國家有關保安和消防方面的政策規定,并制訂各項實施細則和辦法。
c.領導和組織大廈停車管理工作,確保車輛安全;
d.領導和組織分公司各部門簽訂《安全消防協議書》,督促、考查、考核逐級治安保衛責任制的貫徹執行,對違反公司各項規定的,有權提出處理意見;
e.組織和領導開展以防火、防盜、防破壞、防治安災害事故為主要內容的'四防'活動,進行安全檢查,發現漏洞或不安全因素,提出整改意見,對重大隱患限期消除。
f.完成領導交辦的其他工作。
第3篇 物業保安部巡邏崗位職責5
物業保安部巡邏崗位職責(五)
(1)巡邏中發現有礙安全情況發生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。
(2)巡邏時不得長時間停留在一處,不得使用客用設施,不得進入營業區域、前臺及其辦公室。
(3)除接報外,不得進入服務員工作間。
(4)沒有部門經理批準或協調,不得擅自查房、進房。
(5)熟悉公司內部區域及走火通道的分布情況。
(6)巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發現損壞應及時報告監控中心。
(7)熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。
(8)遇到火警時沉著冷靜,要立即通知監控中心或總機,并組織現場有關人員積極查找火源,根據現場情況采取有效措施滅火。
(9)促進客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協同值班經理、客房經理及客房部人員處理。
(10)檢查緊急出口安全通道是否處于暢通狀態。
(11)檢查樓層施工人員的工作,動火的有無辦理動火作業許可證,排除施工現場對消防及安全有危害的隱患。
(12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態客人的動向。
(13)遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經詢問后,即送當地公安機關處理。
(14)遇滋擾現象,應勸阻其有關人員離開公司。
(15)巡邏中遇客人應站立讓路,向客人問好。
第4篇 某物業門崗保安員崗位職責
物業門崗保安員崗位職責
1、在保安部保安班長的領導下,負責維護門口的交通秩序和治安秩序,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻,向保安班長負責。
2、在工作中嚴格按照公司和管理處的各項管理制度、工作標準、工作流程進行操作。工作中保持服裝整潔,精神飽滿,儀態大方,指揮車輛手勢標準。詢問回答客戶時應熱情、周到,并應敬禮和用禮貌語言。嚴禁用粗言惡語對待客戶,應自覺維護公司的形象和聲譽。
3、嚴格執行車輛出入制度,車輛必須刷卡記錄或憑證登記后才能進出小區,負責對進出車輛的車況和有無攜帶違禁物品的情況,發現可疑情況及時報告,并做好記錄。嚴格執行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清日結。
4、嚴格執行人員出入管理制度,客戶憑卡出入,外來人員必須出示有效證件經監控室與客戶核實并登記后才能進出,發現可疑情況及時報告,并做好記錄。
5、負責維護好門口的秩序,禁止小商小販在門前及大門兩側擺攤設點和閑雜人員在門口逗留,疏通交通道路,保證人員、車輛進出安全和秩序正常。遇有上級領導和公司領導出入(包括步行及乘車),要敬舉手禮。發生糾紛和一般性治安問題時,應依法及時處理并報告班長,同時及時疏散圍觀群眾,恢復正常秩序。
6、負責執勤區域內的公共設施安全,及時發現和制止不良行為,對造成影響、損失的當事者,應及時報保安部處理。
7、工作中認真負責,未經許可,不得離開工作崗位,不得在工作崗位上會客和做其他無關事宜,不得吸煙。保證報警電話(對講機)不被無故占用。隨時保持值勤崗位的清潔衛生,交接班記錄完整、準確,佩戴使用的器械無損壞。
8、加強學習、服從領導、不斷提高自身素質。積極主動完成班長交辦的其它工作。
第5篇 新世界物業保安領班崗位職責
新世界物業保安領班崗位職責
1.0工作職責
1.1對當值保安員嚴格要求,認真執行上級的書面或口頭命令,遵照公司制定的保安崗位職責和紀律規章制度,檢查督促當值保安員貫徹執行完成工作任務。
1.2當值中抓好防火、防災、防盜、防突發事件。協助公安機關維護小區治安秩序,看護園區公共設施設備,檢查園區公共設施設備的完好情況。
1.3仔細耐心傾聽并接受業戶的投訴,對業戶反映的問題及時解決及匯報領導處理。
1.4將當值期間的工作情況及發現的問題,在值班日志上做出詳細記錄,要求下一班繼續跟進處理,并做好交接工作,在交接班記錄表上文字寫明。
1.5當值期間,事事、處處、時時起模范表率作用,嚴以律己,嚴守崗位職責、遵守紀律制度、勤勤懇懇的工作態度以及整潔文明的儀容儀表等實際表現來帶動當值保安員。
1.6注意觀察、詢問當值保安員的思想和工作動態,發現問題及時進行教育疏導工作。
1.7做好保安通訊器材、用具、物品和值班日志的交接和保管工作,交接時要認真清點、檢查。對損壞的物品追查責任人,要求照價賠償。
1.8抓好當值保安員業務培訓工作及保安員的政治思想工作和紀律檢查工作。對表現好的保安員除及時口頭表揚之外,亦要及時向保安主管反映提出獎勵;對表現差和違紀的保安人員,要及時給予批評和糾正,對嚴重違紀失職的要立即匯報領導做出處理。
1.9處理崗位異常情況及突發事件,做好與其它部門的配合、協調工作。
2.0工作安排
2.1每日進行當值保安員的班前班后的點評,上崗前檢查著裝、儀表儀容并布置當日任務和注意事項。下崗后小結當值情況,對工作表現好或差的員工提出表揚或批評。
2.2每日至少三次(9:00、11:00、14:00)對園區各崗位進行全方位巡查,對崗位發生的問題,作詳細記錄,并給以落實解決,解決不了的匯報主管處理。
2.3每日對所帶班集體宿舍衛生進行檢查督促,保持員工宿舍干凈、整潔的環境。
2.4每周一準時參加部門例會,對當值中發生的問題匯總后報告主管,提出解決方案。
2.5每周一、三、五對員工進行軍事訓練,二、四、六對員工進行業務素質培訓。
3.0權限
3.1有權檢查各崗位保安員執勤情況,對疏忽職守,違紀違章人員匯報保安主管建議處罰。
3.2有權根據工作需要,安排保安人員的工作崗位。
3.3有權對在崗位表現不好的保安員提出批評,建議領導處罰。
第6篇 物業保安領班崗位職責1
物業保安領班的崗位職責(一)
1.熟悉管轄區域內的樓宇結構、單元戶數、人口數量,系統掌握物業區域的整體情況。
2.負責本班次、本崗位的安全保衛工作,負責對保安員進行考勤、安排值班和休假等事務。
3.按月定期對保安員進行各項工作成績的考核,負責將成績上報給保安主任,并傳達給保安員;對于不合格的人員,應給予適當培訓或者建議予以辭退、開除處理。
4.定時組織保安員對緊急事件的處理演習。
5.認真做好本班人員的考勤工作,詳細記錄工作中遇到的問題及處理情況。
6.巡視管轄區域,經常通過對講機或者跟蹤檢查當班保安員的工作情況,督導其工作。
7.與物業區域業主保持聯系,并建立良好的關系。
8.負責檢查本班崗位保安設備和器材的使用、保管情況,確保完好無損,并及時將情況向上級匯報。
9.協助公安機關調查各種重大案件。
10.及時完成上級交辦的其他工作。
第7篇 某物業區域保安班長崗位職責
物業區域保安班長崗位職責
1、在保安隊長領導下,負責責任區域的安全保衛工作。
2、熟知責任區內物業的基本情況,比如建筑物數量、位置、功能,進出人員的情況,以便于安全防范。
3、負責落實公司的各項規章和上級下達的工作要求。
4、負責監督檢查責任區的固定崗和巡邏崗的工作狀況。
5、巡查責任區,不定時跟蹤檢查當班保安員履行崗位職責情況,督促其工作,協助處理有關情況。
6、做好值班記錄,及時向保安隊長報告工作。
7、負責具體落實保安隊中工作和新保安員的崗前培訓工作。
8、不斷巡查督促各崗哨,協調處理有關問題,及時糾正違章現象。
第8篇 物業保安部經理的崗位職責－14
物業保安部經理的崗位職責14
對物業管理范圍內治安、消防等安全服務管理方面的工作全面負責,領導下屬認真履行其職責,將物業管理部交給的各項治安保衛任務圓滿完成,確保物業管理范圍內人、財、物的安全。
1.建立健全各項安全保衛工作制度,并嚴格監督執行。
2.負責傳達貫徹上級安全服務工作的會議精神并撰寫工作總結。
3.經常檢查和巡視治安、消防工作,一旦發現問題,要及時協調處理。
4.負責物業管理范圍內防盜、防火、預防交通事故的組織和實施、檢查、指導、考勤及講評。
5.經常監督檢查房屋建筑消防設施,確保消防設備處于良好備用狀態。
6.負責治安、消防宣傳工作,經常對安全服務管理人員進行治安、消防等安全教育。
7.對下屬進行思想教育、行政管理,擬訂違紀查處、獎罰制度,并指導下屬貫徹執行。
8.協助人力資源部共同負責治安人員的招聘、上崗培訓以及簽定聘請錄用協議。
9.經常指導下屬工作,不斷提高下屬的組織能力和解決問題的能力及政策水平,及時提拔有能力的下屬。
10.負責突發事件以及各種處置方案的擬訂及演練。
11.負責組織調查管轄區域內發生的重大案件、事故,并向上級提出處理意見,匯報查處結果。
12.及時處理物業管理范圍內的業主對本部門的投訴。
13.與物業各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
14.完成領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。
第9篇 某物業保安部固定崗位職責
物業保安部固定崗位職責
1、控管轄范圍的各種情況;
2、格執行驗證制度和人員出入規定;
3、認真做好值勤記錄,發現特殊情況要及時上報;
4、認真做好園區內車輛指揮、疏導及安全防火工作;
5、維護業主和工作人員的生命及財產安全;
6、切實做到令行禁止;
7、服從管理,聽從指揮,尊敬領導,團結同事;
8、熟悉園區內消防器材的數量,分布及使用規定等情況;
9、維護管轄范圍內的治安秩序,為業主提供良好的生活環境
第10篇 物業保安崗位工作職責3
物業保安崗位工作職責(三)
一.工作目標安全保衛
二.工作關系:1.直接上級:分管經理
三.主要責任:
1.值班人員要警容嚴整,舉止大方,熱情服務。做到尊重來客,文明值勤,按章辦事,嚴格執行外來人員登記制度,不準打人、罵人等不文明行為。
2.嚴禁非值班人員進入值班室,值班人員必須提前半小時進入崗位,了解有關事宜,履行交接手續。
3.嚴禁區內主干道、區外大門南北兩側十米停放機動車輛。
4.堅守崗位,做到不遲到、不早退、不脫崗、不串崗,更不準在崗位上抽煙、喝酒、打鬧、吃零食、看書報、聽收音機干與工作不相關的事。
5.正當權利遵守執行公司各項規章制度,配合領導做好各項保密工作。
6.保持崗位清潔衛生,非值班人員嚴禁長時間逗留,并保持好各種器材工具。
7.服從管理,聽從指揮,敢與不法分子作斗爭。不亂拉關系,不收受賄賂。不徇私舞弊。
8.值班人員對過往的車輛必須嚴格檢查,合理安排,保障暢通。嚴格執行物資、車輛、人員出入廠區管理制度和出門證管理制度,做好值班記錄。對拒絕不服從管理的車輛,門衛有權制止出入。
9.有事必須提前請假,上崗后臨時請假須值班班長批準同意。
10.值班人員嚴禁泄露內部值勤秘密。
第11篇 廣場物業監控中心保安員崗位職責及操作細則
廣場監控中心保安員崗位職責及操作細則
職位:監控中心保安員
工作大綱:負責廣場監控中心各系統設備監控,對各樓層公共區域人員狀況進行嚴密監控。
匯報職級:保安領班
崗位職責及操作細則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規定》做好上崗執勤準備,準時交接班,對管轄區的設施進行檢查,發現異常情況及時報告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。
(3)當班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)嚴密監控及定期檢查記錄各系統運行情況,發現問題即時報告,并按程序迅速處理,做好記錄。
(5)充分利用廣場閉路電視監控系統,對廣場嚴密監控,發現可疑情況定鏡錄像,即時報告主管處理并與各崗位保持密切協作。
(6)負責做好公用和托管鎖匙的保管工作,按規定使用并做好記錄。
(7)負責值班電話管理,嚴禁打私人電話,打進來的私人電話不轉接,轉告被聯系人復電話。
(8)如遇火警,按照火警處理程序處理并寫事件報告。
(9)消防報警,根據其內容分別通知電房或電房當值人員跟進處理,完畢后要處理人簽名確認并做好記錄。
(10)認真對待客戶咨詢及投訴,禮貌詢問內容,并上報主管通知相關部門跟進,處理完畢后由處理人簽名確認,若暫時無法處理,應首先上報并做好解釋工作。
(11)掌握對講機系統使用情況,如有故障及時上報處理并做好記錄。
(12)在非辦公時間內掌握加班公司情況,緊急情況及時與客戶聯系并做好記錄或定點錄像。
記錄:
a)事件報告
b)設備運作日志
c)非辦公時間客戶投訴處理記錄
d)電梯運作記錄
e)錄像帶更換記錄
f)電話使用記錄
g)緊急情況業戶備用鎖匙啟動記錄
(13)熟悉消防知識,掌握各種器材使用方法。
(14)密切保持與其它崗位聯系,互相通報工作情況。
第12篇 住宅區物業保安部崗位職責9
住宅區物業保安部崗位職責(九)
(一)保安部經理工作職責
1、在公司總經理的領導下,全面負責所轄區域的安全、消防工作。
2、負責制訂所轄區域治安、消防工作計劃,組織實施各項安全防范措施。
3、組織處理在所轄區域內發生的重大治安案件和事故。
4、組織消防檢查、訓練、演習、處理重大消防事故。
5、負責制定本部門員工的業務培訓計劃,定期開展員工培訓。
6、負責指導、監督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。
7、完成公司交給的其它工作,
(二)保安部隊長工作職責
1、在保安部經理領導下,安排本部門具體工作。
2、指導、監督、檢查本部門各項工作,定期進行考核。
3、安排本部門員工培訓的具體事項。
4、負責本部門的設備器材管理工作。
5、處理一般治安、消防事故,及時將重大問題報告保安部經理。
6、負責記錄本部門每日工作情況,并及時向上級匯報。
7、完成保安部經理臨時交付的其它工作。
(三)保安部班長工作職責
1、對保安隊長負責,做好管轄區域內安全治安工作。
2、帶領本班全體人員,根據制定的崗位責任制,認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛工作。
3、根據崗位責任制所規定的項目和要求,嚴格進行檢查,督促全體保安人員落實崗位峽任制。
4、要有法律知識和法規觀念,熟悉保安業務,了解公司制定的各項規章制度,掌握轄區內治安保衛工作規律、特點、嚴格管好、做好安全保衛工作。
5、做好部門仿宋和基層保安人員的協調工作,及時將保安人員反映的各種信息向上級匯報,為上級領導部門提供建設性的工作建議,同時及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排。
6、詳細如實的記載工作中遇到及處理的各種問題,每天應向上級領導匯報一次。
7、以身作則,做好本職工作。
8、完成領導交付的其它工作。
(四)保安員工作職責
1、保安員上崗必須穿制服,配戴裝備,嚴整潔儀容。糾正違章時,先敬禮,必須做到以禮待人。
2、作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。
3、值班保安人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設施設備發現為安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門領導,確保轄區的安全。
4、執勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發現可疑人、事、物、預防案件、事故的發生,力爭做到萬無一失。
5、愛護設施設備、公共財務。對崗位內一切設施、財物不得隨便亂用。
6、嚴格遵守上下班時間及值班紀律。對崗位發生的各種情況要認真處理,并做好詳細的書面記錄。
7、遇到緊急、突發性重大事情,要及時向上級主管請示報告。
8、嚴格執行交接班制度,按時、按規定交接班。
9、對轄區內的為業主、使用人做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。
10、應有禮貌地查詢進入轄區的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑,應通知有關業主、使用人及有關部門。
11、詳細記錄各有關部門領導打來的電話,認真完成領導交付的其它工作任務。
