第1篇 物業項目監控室安管員崗位職責
物業項目監控室安管員崗位職責
一.熟練和掌握電子監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法,熟練各部門消防設備的分布情況。
二.正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品。
三.主動發現監控設備的各種動態情況,及時通報各有關崗位,消防系統報警或接到報警電話,應立即用對講機通知就近的安管員趕赴現場予以確認,同時做好詳細記錄。監控錄像保留一周。
四.與固定崗、巡邏崗經常保持聯系(晚班每小時聯系一次),隨時通報有關情況,處理各類事件,并及時報告當值班長。
五.對監控、報警設備做好經常性的清潔保養工作。當監控報警設備發生故障時,應立即通知工程維修部,協助工程維修部維修盡快排除故障,并做好詳細記錄。
六. 對未經同意進入監控室的員工和外來人員,應立即勸其離去,并做好記錄。
七. 做好對講機電池充電,公共鑰匙領用記錄工作。
八. 保持工作崗位的清潔衛生。
九. 值勤時應保管本班次使用的物品。
十. 做好值班記錄,記錄當日情況和移交下班工作。
第2篇 物業公司項目經理崗位職責－3
物業公司項目經理崗位職責3
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責,業主住戶滿意率在95%以上。
3、對項目部的整體服務質量安全生產負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業主不少于1次,制定各月工作計劃和總結。
7、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案。
8、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。
9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。
10、根據國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。
12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。
15、帶動和組織全體員工落實終端服務。
第3篇 某項目物業安全領班崗位職責
項目物業安全領班崗位職責
崗位名稱:各管理處安全領班
直接上級:安全部主管
直接下級:安全管理員(義務消防員)
本職工作:
1、對安全部主管負責,并完成部門主管交辦的各項任務;
2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規章制度;
3、熟悉和遵守國家有關安全的法規法律,熟悉掌握所管轄的物業基本情況,能夠分出安全的重點部位,重點防范。制定物業內的崗位地點以及巡邏崗的巡邏線路,時間;
4、負責協助公司安全部對本項目及新增項目的接管及驗收工作,做好前期的安全工作,包括安全設施,消防設施,以及中控室的安裝試用等;
5、負責協助項目其他部門處理小區投訴的解釋和處理工作,但不要做出明確解釋;
6、負責按公司及項目有關規定核定住戶的基本情況,為熱情服務作一個準備;
7、負責向安全部主管提交管轄范圍內安全設備、設施的更新、改造建議,協同工程部領班共同向綜合管理部提交方案并組織、監督實施項目的整改全過程。向綜合部經理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結;
8、負責每月定期向安全部主管匯報當月完成和進行的主要工作,每年12月26日前向安全部主管提交工作總結;
9、負責所有涉及本專業的技術服務工作并承擔相應責任;完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作;
10、負責協助上級主管填寫每月15日前提交所有的使用工具、設備、材料采購計劃的相關表格;
11、在部門主管的指導下具體負責物業內門崗,巡邏崗等的作業監督,發生不可預見的事故,第一時間趕到現場指揮。其他的事情要會同管理處人員處理。
12、負責安全班的員工的日常管理、業務考核,安全教育和物業知識的培訓,并對培訓效果進行考核,以促進安全管理員業務素質的不斷提高,所有涉及本組工作及本專業的技術服務工作質量的達標并承擔相應責任;
13、積極配合部門內其他專業、其他部門的工作。
14、負責本管理處的安全業務統計;和安全班的值班記錄整理,工作的總結。安全班的業務業余培訓;
15、關注隊友的思想狀況,努力提高全體的素質水平,以身作則,作業中隨時糾正錯誤;
第4篇 物業項目工程維修部主管崗位職責12
物業項目工程維修部主管崗位職責(十二)
1、在經理助理的直接領導下,負責機電安裝維修工程的全面管理工作。
2、負責轄區內設施、設備的運行、保養、維修、安全檢查工作的安排與落實。
3、履行管理處簽訂的設備管理合同,完成下達的各項管理指標和經濟指標。
4、貫徹執行公司制定的《機電設備管理制度》,確保機電安裝維修工程管理的設施、設備處于安全、良好的運行狀態。
5、執行政府部門的有關行業法規,加強安全管理和安全教育,建立各級安全制度,防止發生安全事故。
6、對設施、設備的運行、維修和保養的正常運行每月必訓進行一次全面檢查,每月不少于一次夜間查崗。
7、負責員工的政治思想教育和專業技能培訓,不斷提高員工的綜合能力和素質。
8、負責組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完善工作。
9、負責組織技術文件和設備檔案的接管、建立和管理工作。
10、負責業戶對機電工作的投訴處理,負責本部門不合格服務的處理,糾正和預防措施的實施、跟蹤、檢查。
11、定期向經理匯報工作,完成上級交辦的臨時任務。
第5篇 某物業項目秩序維護員崗位職責
物業項目秩序維護員崗位職責
1 遵守公司各項規章制度,聽從指揮,履行職責。負責轄區秩序維護工作。
2 認真做好門崗、巡邏、交接班、監控、消防、車輛等各項工作,執行公司行為規范,使用禮貌用語,提供標準化服務。
3 按時交接班,衣帽整潔,言行規范,保持良好精神狀態。正確使用秩序維護器材、用品,愛護公財物,責任區域衛生良好。
4 負責轄區公共部位、房屋建筑、設施設備以及相關場地、建筑小品、附屬物等物業公共部位的維護。維護公共秩序,樹立公司形象。
5 糾正轄區內不文明行為有礙現象,小攤小販及各種推銷人員進入轄區對進出人員發現異常,按規定作相應的應急處理。
6 巡查消防、監控等器材設備是否完好,供水、供電有無跑、冒、滴、漏導常情況及氣味。亂扔裝修垃圾等。
7 檢查消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現象,危害公共安全,公眾利益。
8 積極調解民事糾紛,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件發生完成領導交辦的其它任務。
第6篇 物業公司項目經理崗位職責6
物業公司項目經理崗位職責6
一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關物業管理的法規和政策,負責貫徹實施公司各項指令和有關規章制度,傳達上級下發的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業小區房屋、建筑物的情況,詳細了解使用人和產權人基本情況。
三、認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。
四、團結和帶領全體職工圓滿完成公司交辦的各項任務指標,充分激勵和調動職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德。
六、制定本小區工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況。
七、協調各部門關系,對本小區問題進行及時認真處理,領導全體員工管理好小區。
八、負責定期向小區業主委員會匯報工作。
九、負責定期向公司經理匯報小區的有關管理情況。
十、公司臨時交辦的其他事務。
第7篇 廣場物業項目經理崗位職責及操作細則
廣場項目經理崗位職責及操作細則(保安管理)職位:項目經理工作大綱:負責整個廣場保安、消防工作,包括廣場保安工作計劃擬定、組織落實、監督管理及總結,擬定部門規章制度,及協助處理投訴事宜。
匯報職級:物業經理崗位職責及操作細則:
(1)全面負責保安部日常運作管理,負責擬定和建立保安部長期工作計劃及制度,貫徹執行管理處下達的各項工作任務,并向物業經理負責。
(2)在物業經理的領導下密切與公安機關配合,做好廣場的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的綜合治理工作,維護好廣場治安秩序,保衛廣場的安全。
(3)結合廣場的具體情況,根據綜合治理責任制的要求,編制培訓課程,有計劃地對保安員進行培訓,并對保安人員日常勤務、能力、裝備進行檢查評估,督促執行,認真搞好保安部的組織管理工作。
(4)維護廣場內治安秩序及周邊的治安,監管保安員日常工作及對各崗位督導檢查,提供一個良好的經營環境。
(5)一旦發生治安災害事件,負責組織搶救工作,保障廣場內人員的生命及財產安全。
(6)公開招聘本部門員工,報物業經理審批并報保安管理委員會審查、備案。
(7)培養訓練保安部全體成員服從領導,聽從指揮,遵守國家法律、履行保安職責。
(8)建立與完善各項制度,抓好保安員的思想、業務培訓,不斷提高保安隊伍整體素質。
(9)完成管理處交付的各項任務。
(10)負責處理或協助處理廣場內的刑事及治安案件。
(11)負責廣場重要部位的安全保衛工作。
(12)負責停車場的保衛工作。
(13)負責廣場公共設施的安全工作。
(14)負責配合場內衛生監督工作。
(15)負責管理處組織的各項大型活動的保衛工作。
(16)為配合各業戶的遷入,提供保安建議。
(17)協助業戶做好廣場裝修監管工作。
(18)耐心接待業戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。
(19)與公安、消防等部門定期聯絡,協調有關廣場的保安對外聯系工作。
(20)負責統籌及策劃整個廣場的消防工作,包括組織義務消防隊、安排消防演習,聯系消防部門及監督消防監控中心,確保其順利運作。
(21)定期按時檢查各部門落實治安消防承包制度情況,加強各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發現問題及時與有關部門聯系。
(22)如有發生突發事件,應立即趕到現場,保護好現場,并配合有關部門做好調查工作,同時報告物業總經理。
(23)定期向物業經理匯報有關廣場保安情況及作出建議。
第8篇 z項目物業工程部設備維修工崗位職責
項目物業工程部設備維修工崗位職責
報告上級:領班、主管
1、嚴格遵守各項操作規程和各項規章制度;
2、負責大廈、公寓所有機房設備的維修和保養工作;
3、根據維修保養計劃完成設備的巡檢工作,并認真填寫巡視記錄;
4、完成工程維修單所要求的維修工作;
5、愛護工具及公物,視工具為第二生命;
6、完成上級交辦的其他各項工作。
第9篇 物業項目保安隊長崗位職責7
物業項目保安隊長崗位職責(七)
1、負責保安隊各項安保管理工作和保安隊內部管理工作。
2、負責保安隊iso9001各項安保臺帳的完善。
3、組織監督隊員的日常工作,維持秩序,確保全體業主的財產和人身安全。
4、熟悉并掌握安保設備的運作狀況,并監督隊員做好日常運作記錄,及時檢查設備完好程度,發現問題及時通知有關單位進行維修。
5、負責保安業務訓練、業務學習及業務考評,并負責召開保安隊工作會議。
6、安排安保工作,制定安保值班安排表,并做好隊員的培訓教育工作。
7、不定期抽查本園區公共區域及公共設施,如發現管轄區域內設施有任何損壞或潛在危險,及時通知有關部門進行處理。
8、園區內發生鬧事、打架等突發事件時,應立即趕赴現場并組織隊員及時處理,及時上報開物業管理中心,并積極配合有關部門做好調查、取證工作。
9、及時與隊員談心,并做好相關記錄。
10、每月對園區夜間查崗不少于8次。
11、每天向保安部經理書面或口頭匯報工作情況。
12、服從保安部經理的工作安排,完成交辦的其他事項。
第10篇 物業項目經理崗位職責10
物業項目經理崗位職責(十)
1、全面負責所管物業一切事務,是現場行政最高負責人。
2、編制年度各項支出預算,控制、審批各項開支、符合預算。
3、定期向業主提交管理費用明細,繳款說明按合同約定的收取綜合服務費及能源費。
4、按照委托合同確定事項做好管理工作,遇緊急事務及時調度、調配人員。
5、加強巡視監查力度,防止一切違反管理法規之事件。
6、為業主提供開展正?；顒拥谋憷麠l件,及延伸服務。
7、加強信息溝通與業主及時交流,了解業主提出的意見和建議,提高物業管理水平和成果。
8、監管各項合約與維修單位定期簽定維修合同,確定維修費用。
9、處理日常物業管理工作,每月定期向業主和公司匯報,并提交管理報告。
10、按照總部指示精神,推進檢討工作。
11、負責各級員工的考勤和培訓。
12、監督及指導處理業主的投訴,要求協助及建議。
第11篇 物業項目保安員崗位職責7
物業項目保安員崗位職責(七)
1直接上級:保安帶班班長
2直接下級:無
3崗位職責:
3.1熟悉相關法律、法規、條例,嚴格執行公安部門的各項規章制度,積極配合當地公安派出所搞好管理區域內治安管理;在保安帶班班長的直接領導下完成崗位區域的值勤任務。
3.2熟悉管理區域內的設施設備及用戶情況,掌握轄區內的重點、要害部位及本崗位工作內容。
3.3嚴格執行崗位職責和工作規程,愛護和正確使用警備器材和通訊器材。
3.4按照規定時間準時按時上崗、換崗;值勤中發現的問題交接班時應清楚、準確;維護轄區的環境衛生,物品擺放整齊,做好值班和工作交接,并做好各項記錄。
3.5值班保安員要堅守好崗位,注意儀容儀表,著裝統一,精神振作,姿勢端正。堅持禮貌用語,服務熱情周到。
3.6疏導值勤崗位區域內的正常暢通,維護值勤崗位區域內的正常秩序。
3.7工作中發現值勤崗位區域的各類安全隱患或遇到疑難不定的問題,應及時上報保安帶班班長,不得擅做主張或隱瞞不報。
3.8發現火警時立即組織撲救,及時匯報上級或報警。
3.9來訪客人及車輛,應主動敬禮或問好。仔細查問來訪人員情況,對非持有出入證的人員及車輛確需進入管理區的,做好登記后方可放行。
3.10負責管理區域內的門崗守護及巡邏任務,果斷處理值勤中發現的問題,對可疑人員及物品按規定進行查驗;發現可疑人或事,應有禮貌地進行盤查或監控,并及時上報保安帶班班長。
3.11遇有重大搶劫、殺人、盜竊、放火等嚴重刑事犯罪或打架、斗毆等治安案件,應沉著、冷靜、果斷的立即組織其他人員控制局面,及時報告上級并迅速報警,同時做好現場保護。
3.12按時參加各種培訓活動;按時參加每周的保安員例會,總結自己一周的工作情況,提出自己對保安工作的意見或建議,并聽取保安隊長對保安工作的最新要求,在以后的工作中認真執行。
3.13裝修及施工工人憑證出入,無臨時出入證者不得放行。
3.14利用監控系統及其它安防設備實施二十四小時監控。
3.15工作服從安排,聽從保安帶班長、隊長及上級主管領導的指揮;逐項跟蹤各項工作的落實,不得以任何理由推委。
3.16加強業務學習,遵守職業道德,努力提高自身綜合素質。
3.17按時完成上級領導交辦的其他工作任務。
4保安員工作權限
4.1執行任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現行違法分子,有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款權力。
4.2對發生在管轄區域內的刑事案件或治安案件有權保護現場,保護證據,維護秩序以及提供情況,但無勘察現場的權力。
4.3依照法律、法規規定和公司的規章制度、規定,勸阻或制止未經許可的進入管理服務區域內的人員、車輛。
4.4對出入管理服務區域內的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品,按照公司的制度、規定進行驗證、驗物,但無人身檢查權。
4.5對違反《治安管理處罰條例》的人有權勸阻、制止和批評教育,但無偵查、扣押、搜查的權力。
4.6對有違法犯罪行為的嫌疑人,可以進行監視、檢舉、報告,但無權進行扣押、搜查。
4.7對違法犯罪行為有權制止,但無處罰、裁決的權力。無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。
4.8執勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇報復的,可采取正當防衛,但不得波及無辜人員或防衛過當。
4.9對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視,并報告保安部及當地公安機關處理。
5執業要求
5.1教育:初中以上學歷保安工作執業資格
5.2工作經驗:半年以上保安工作經驗或從事過相關工作
5.3執業素質:富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人,和藹可親;思維敏捷、身手矯健,法律意識較強,不逞兇斗勇;語言的組織、表達能力較強,具有一定的溝通能力;團隊意識、服務意識較強,能夠不斷學習,提高自身素質。
第12篇 物業項目區域常務經理崗位職責
物業公司項目區域常務經理崗位職責
在物業部和公司經理領導下,負責項目區域日常管理工作。
一、協調處理各部門之間的工作關系。
二、負責本項目區域的業務拓展。
三、負責項目區域員工的思想教育和隊伍建設以及對員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。
四、負責組織制定、修訂項目區域各項管理制度。
五、監督各部門認真及時地貫徹落實公司的各項工作任務。
六、負責組織項目區域新開發項目的前期籌備和接管工作。
七、受公司經理委托,代理行使經理職權。
八、完成上級分派的其他工作任務。
