第一篇 2023年8月政務公開工作總結 4850字
市人社局年度政務公開工作總結
2024年，市人社局按照省、市關于政務公開的工作部署，圍繞全市政務公開總體要求，創新公開方式，完善公開機制，強化公開意識，突出公開重點，政務公開工作取得明顯成效。現將今年政務公開工作情況總結如下：
一、加強領導，完善政務公開機制
今年以來，我局高度重視政務公開工作，將之作為踐行黨的群眾路線教育實踐活動重要內容，不斷完善政務公開責任、審議、反饋、備案、監督和獎懲等制度，進一步提高政務公開制度化、規范化、科學化水平。同時，為強化政務公開工作的領導，我局始終堅持“一把手”掛帥，分管領導具體抓，辦公室總協調，職能科室各負其責的組織領導體系，做到領導、機構、人員“三到位”，實現了政務公開工作事事有人抓，件件有回音，受到了社會各界的好評，被評為2024年度全市政務公開網絡載體績效評估優秀單位。
二、創新載體，豐富政務公開形式
我局不斷創新政務公開載體，豐富政務公開形式，拓展政務公開內容，提高政務公開質量，著力打造一個“便民、高效、客觀、透明”的政務公開平臺。
一是加大網絡渠道公開力度。依托人力資源和社會保障門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開，開設網上政策咨詢解答、投訴舉報、信息查詢等諸多服務項目，為廣大群眾提供了方便、快捷的服務渠道。同時，將我局作出的行政審批和行政處罰記錄報送至紀檢委數據庫和省信用信息平臺，確保了行政權力在陽光下運行。截至目前，我局在人社官方網站上發布公示公告、人社要聞等各類信息1300余條;12333勞動保障熱線解答群眾政策咨詢3.8萬人次;向紀檢委數據庫和省信用信息平臺上報行政審批、行政處罰記錄4000余條。
二是做好辦事大廳政務公開工作。各窗口單位從深化政務服務著手，充分利用政務公開欄、led大屏幕、電子觸摸屏等形式，全面公開本部門的工作職責、人員信息、辦事流程、辦理時限、投訴舉報電話等內容，給辦事群眾提供了一目了然的辦事指引。同時，所有辦事大廳采取敞開式和一站式服務，設立服務咨詢臺，負責為辦事群眾答疑解惑，并引導他們至相關窗口辦理業務。截至目前，我局設置政府信息查閱場所5處，發布政策解讀、招聘、求職等各類信息16.5萬余條，接待辦事群眾30萬余人次。
三是注重發揮媒體宣傳作用。繼續加強與電視、報紙、廣播等傳統媒體的合作交流，加大人社工作的報道頻率，強化人力資源社會保障宣傳成效。截至目前，我局在《中國勞動保障報》、省人社網、民心網、《葫蘆島日報》等各級網站、報刊發布稿件300余篇;在市委、市政務公開辦報送信息60余條;參加政風行風熱線5次;參加政務講堂2次，對城鄉居民養老保險制度和城鎮職工醫療保險相關政策做了詳細講解。
四是積極參與政務公開活動。今年5月15日，我局組織就業、醫保、社保、人才、勞動監察等十余家部門、科室，共計50余人，分別深入社區、企業、工地，廣泛宣傳人力資源和社會保障各項政策法規，并設立政策咨詢展臺，現場解答群眾政策咨詢600余人次，發放宣傳單(冊)8000余份，得到了參與群眾的好評。
三、強化監督，確保政務公開落實
推行政務公開，監督檢查是關鍵，群眾的滿意程度是最終衡量標準。我們建立了政務公開多渠道、多形式的監督機制，主動接受監督。
一是強化督查制度。充分發揮局政務公開領導小組作用，通過采取“聽、看、查、訪、議”的方法對政務公開情況進行督查和考評，并將考評結果作為年終考核評先進的一項重要內容，同時，對工作不力，效果差的，通報批評，限期整改。
二是主動接受人大、政協的監督。通過辦理人大建議、政協提案的方式，不斷提高部門工作效率和服務質量，推動政務信息公開工作制度化、常態化，使政務公開工作扎實、有序開展。全年辦理人大建議、政協提案35件，辦結滿意率達100%。
三是廣泛接受社會監督。鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，設立舉報電話和網上局長信箱，及時處理有關政務公開方面的來信來訪，做到事事有著落、件件有回音。截至目前，我局接待來訪群眾2659人次;回復局長信箱來信123件;辦理民心網轉辦件53件，先后兩次被民心網通報表揚。辦理市政務公開辦轉辦件67件，辦理省、市信訪局轉辦件16件，辦結率、群眾滿意率均為100%。
一年來，政務公開工作雖然取得了一定成績，但同時也清醒的看到，我們的工作還存在著一些不足之處，一是政務信息公開內容還不夠豐富，與廣大群眾的要求有一定差距;二是少數科室報送信息主動性不夠、公布信息不及時。
四、2024年政務公開工作計劃
2024年，我局政務公開工作，將按照市委、市政府的安排和部署，緊緊圍繞全市政務公開工作重點，進一步加大政務公開工作力度，著重做好以下幾方面工作：
一是進一步完善政務公開各項制度，加強政務公開工作的考核評估、培訓宣傳，不斷創新工作思路，改進工作方法。
二是要圍繞中心，突出重點，把人民群眾普遍關心的熱點、焦點問題，作為政務公開的主要內容，拓展公開載體的廣度和深度，注重政務公開實效。
三是加大對政務公開的督促檢查力度，實行有效監督，嚴格責任追究，確保政務公開規范、有序、客觀、真實，全面提高全局政務公開工作的質量和水平。
人社局年度政務公開工作總結
2024年，我局根據國家和省市關于政務公開的工作部署，圍繞全市政務公開的總體要求，加強組織領導，狠抓責任落實，突出公開重點，拓寬公開渠道，創新公開形式，努力打造陽光人社。現總結如下：
一、健全公開制度，規范公開行為。我局以制度為抓手，不斷拓寬公開范圍，細化公開內容，使政務公開工作走上制度化、科學化、規范化。一是落實各項政務公開制度。在建立健全相關政務公開制度的基礎上，重點做好制度的落實，細化公開范圍，優化公開程序，健全工作機制，確保政務公開工作嚴謹、及時、準確。繼續對政務公開內容進行認真梳理和統籌，進一步規范和細化政務公開的內容、形式和要求，對政策公開的操作流程、公開范圍和渠道以及各科室的工作職責進行規范和明確。二是健全政務宣傳工作制度。為形成高效暢通的信息發布渠道，確保本部門信息發布的準確及時。我局健全宣傳工作制度、宣傳和信息報送管理辦法等制度，建立突發事件應急處理機制及輿情工作機制，用制度規范政務宣傳工作。三是落實依申請公開工作制度。及時在市政府政務公開網發布相關政務信息，做好辦結情況的公開工作，方便群眾在網絡上及時查詢辦理情況;做好依申請公開的政務信息公開工作，制定政府信息依申請公開工作計劃，嚴格遵循有關規定，及時回復相關申請。
二、擴大公開范圍，細化公開內容。一是擴大公開范圍。我局根據人社會事業發展的需要和廣大群眾的訴求，圍繞“方便群眾辦事、方便群眾監督”的公開原則，不斷擴大政務信息公開的范圍，及時更新和充實政務公開內容，做到應公開盡公開。二是細化公開內容。對工作職責、行政審批事項、服務項目、收費依據及標準、政策法規、服務承諾等，細化公開內容，在政策調整后及時更換公開內容。對清理現有的行政權力、規范行政權力公開內容，明確行政處罰自由裁量的范圍和程序、制定相關配套制度，簡化審批流程、逐步推進審批事項公開，做到導向群眾化和內容實用化。對運用行政權力辦理的與群眾利益相關的事項，除有保密規定的以外，均在一定范圍向社會公開，增加工作的透明度。特別對事關全局、公眾普遍關注的重要事項，要在決策前實行預公開，實施過程中實行動態公開，充分保障公眾的知情權、參與權和監督權。
三、豐富公開形式，創新載體建設。我局堅持多渠道、多形式開展政務公開工作，從方便群眾了解信息、辦理業務和有利于監督出發，在充分利用現有渠道的基礎上，豐富公開形式，創新公開載體，努力使政務公開工作以更加生動直觀的載體形式展現出來。一是繼續加大網絡渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網站的各項網上服務查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設“局長信箱”、“12333熱線”等咨詢交流平臺;做好市政府信息公開門戶網站的信息發布工作宣傳人社政策，努力提高政務公開的曝光率。二是繼續加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。圍繞“主攻本土、輻射全國”的公關策略，不斷增強與本土傳媒的合作默契，形成友好緊密的伙伴關系，主動邀請媒體記者報道人社工作，繼續推出紙質媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節目，提供社會保障建設方面的成功經驗和重要成果，宣傳經驗做法。三是繼續做好常規政務公開發布。從深化政務服務著手，我局突出政務公開的便民取向，不斷完善局內政務公開載體建設。根據政策調整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關政策和辦事流程;充分利用好12333咨詢服務平臺;結合城鄉居保參保等契機深入基層開展政務公開宣傳咨詢活動，加強與群眾面對面交流;繼續鋪設政務公開欄和電子屏，充分發揮政務公開板塊的宣傳作用。提升信息宣傳服務能力。全年共編發《人力資源資源社會保障信息》48期、150條，《要情專報》、《送閱材料》17期;編寫上報信息600多條，其中市委《蚌埠信息》采用93條，市政府《昨日要情》采用61條，淮河晨刊等媒體采用100余條。為全局中心工作和領導決策服務發揮了積極作用。在全市黨委政府系統信息工作考評采用得分繼續位居市直機關前列。在“蚌埠市人民政府信息公開網”發布信息948條，信息公開總量居市直機關前列。局人力資源社會保障門戶網站目前日訪問量達4000余人次。
四、強化基層基礎建設，提升公開服務水平。全市開發954個村級、254個基層高校勞動保障專職協管員崗位，健全了四級工作體系，網絡平臺覆蓋全市，為推進城鄉就業和社會保障統籌管理提供了組織保障。市本級安排了200萬元專項資金用于基層網絡化建設。啟動4個駐區征繳監察辦事處工作職能和程序，承辦個體靈活就業人員部分社會保險業務，開展區街社保監察和審核，延伸服務平臺，方便群眾就近參保。為了營造規范、舒適的為民服務環境，今年我局利用勞動大廈一樓原靠人行道的門面房屋，建成占地面積約100㎡的人社局行政服務分中心。按照精簡效能、科學合理、便民統一的原則，創新和完善行政審批服務運行模式，建立決策、執行、監管相對分離，適應行政審批服務“一站式”要求的新機制。不斷完善各項審批工作流程，積極加強窗口與各業務科室的密切協作，增強工作的透明度。在職責分工上進行科學安排。實行ab崗加領導雙重審查的辦法進行把關，全面貫徹落實“四個不讓”，把高效快捷、熱情服務工作要求，體現在每一項辦件之中。今年以來共辦理各類行政審批(服務)項目30325件，同比增加48%。
五、強化監督檢查，加強學習交流。我局定期或不定期自查政務公開落實情況，進一步落實公開責任，加強監督檢查，通過建立督查落實制度、引進外部監督力量不斷提高公開質量和公開水平。一是加大局內公開情況監督檢查的力度。認真落實政務公開評議制度和責任追究制度，對各科室、局屬單位公開信息的數量、更新的時效進行監督檢查，對不作為或違反規定的追究其責任。建立督查通報機制。二是讓群眾參與對政務公開的監督。我局采取邀請參保人對我局政務公開內容、公開形式等方面提出寶貴意見和建議。進一步完善行政審批辦事窗口服務滿意度評價系統。
2024年，我們將加強學習交流，通過向先進單位學習，提升政務公開水平。一是舉辦業務培訓班。組織開展政務公開培訓有關工作人員，深入學習《條例》的有關內容，提高政務公開工作的業務水平。二是建立內部交流制度。加強與主管部門及相關科室的溝通聯系，研究解決工作中遇到的新情況、新問題，及時總結經驗。三是組織交流。組織政務信息公開業務人員到政務信息工作先進單位交流學習，汲取先進的工作方法和經驗。四是參加全市政務信息公開專題培訓班，提高業務水平。
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第二篇 2023年11月政務公開總結 1800字
我鎮把政務公開作為促進黨風廉政建設的一項重要內容，認真貫徹落實上級關于政務公開工作一系列方針、政策，把《xx年明光市政務公開工作要點》放在首位，圍繞著為群眾辦好事辦實事，全面推行了政務公開制度，做到了組織領導、制度、內容、形式、程序和時限公開，并收到了較好的成效。下面就把我鎮推行政務公開制度的基本情況及做法自查
一、基本做法：
（一）建立、健全領導機制，加強對政務公開工作的組織領導。
我鎮迅速貫徹落實明政務公開發（xx）第1-9號文件精神、《政府信息公開條例》，把這一工作作為實踐“xxxx”重要思想，堅持立黨為公、執政為民的具體體現。xx年初，我鎮成立了政務公開工作領導小組，由鎮長趙林海任組長，分管領導劉飛任副組長，鎮職能站所負責人任成員，負責組織、監督和檢查我鎮政務公開工作。政務公開辦公室設在鎮司法所。今年上半年，又成立了由紀檢、民政辦、財政所參加的政務公開監督小組，負責政務公開工作的監督檢查。形成了一級抓一級、層層抓落實的領導機制。
（二）、實行政務公開首先從鎮黨委政府做起
鎮黨委政府班子在學習提高的基礎上，制定了實施政務公開制度的原則和規劃，把行政權力公開透明與行政管理體制改革、行政審批制度改革結合起來，統籌考慮，同步推進。鎮黨委政府對作出決策的重大問題都一律實行公開的原則，做到了決定前搞好調查研究和論證，研究時充分發揚民主，集思廣益，決定后及時向廣大干部通報并具體實施。黨委政府將工作目標，人員分工、職責、招待費、發展黨員公示、信訪接待等事宜一律通過公開欄公布和公示。
（三）做好政務公開的宣傳教育發動工作
我們結合今年“性情農村改革新潮流、普選科學發展新篇章”學教實踐活動，利用廣播、板報和召開各種會議等多種形式，深入搞好政務公開的宣傳教育發動工作，使政務公開達到家喻戶曉，人人皆知。我們把政務公開的內容、方式向社會公布，采取了承諾制，溝通黨委政府與人民群眾的聯系。全鎮各村各單位自今年以來利用廣播宣傳27次，出板報19期，召開各種會議75次，張貼公告78次，建立了永久性公開欄20個。鎮黨委政府對各村各單位的公開欄規定了公開的時間和公開的內容。通過政務公開，在干部和群眾之間架起了一座連心橋，給了群眾一個明白，還干部一個清白，由過去的公道不公道只有天知道，轉變為公道不公道一看就知道。
（四）、把政務公開與糾正行業不正之風有機地結合起來
在鎮黨委政府的統一要求下，各站所根據不同行業的特點制定了各自公開的內容，把部門的職責、權限、辦事程序、工作紀律公諸于眾，使群眾辦事有規可循，有理可講，有怨可訴，行業的不正之風大為改觀。
（五）、以政務公開推動村務公開的開展
我們的政務公開工作至上而下，由鎮到村，全面推行。根據四個民主的原則，我們在全鎮6個村全面推行了村務公開制度，各村都有公開欄。鎮黨委政府統一規定了必須公開的內容，特別是群眾關心的村級財務管理、占地補償標準、土地承包問題、招待費、宅基地等。要求各村務必上公開欄，接受群眾的監督，同時接受鎮黨委政府的監督檢查。
（六）、抓好行政服務中心典型引路，做到六個相結合
根據我鎮的實際情況，我們主要抓了行政服務中心、古沛醫院、高王小學等單位的政務公開典型，用典型引路，在全鎮普遍推行政務公開制度。由于增強了工作的透明度，將收費標準、辦事程序，辦事結果都進行公示，受到了群眾的好評。古沛醫院實行收費服務承諾制，違諾處罰制，實行了掛牌服務，院務財務全部公開。鎮計生辦對計生工作做到鎮村兩級大公開，即計生管理收費和處罰公開，生育指標公開、節育措施公開，三結合示范與幫貧戶公開，獎懲公開，信訪結案率公開等。經過計生工作的大公開，使全鎮的計生率大有提高，出生率、綜合節育率、自然增長率、上環和結扎及時率、可靠節育率都好于去年。由于我們抓了政務公開的典型，以典型引路，所以在全鎮各站所全面推開，派出所、土地所、城建所、財政所、農技站、醫院、高王中學等四所學校等都普遍實行政務公開，陽光作業收到了良好的效果。全鎮實行政務公開設立意見箱18個，召開各類監督員座談會3次，有各類監督員36名。為了搞好政務公開，我們還做到了六個結合。即把政務公開與農村黨的基層組織整頓和落實黨在農村的各項政策，減輕農民負擔相結合；與農村產業調整，發展高效農業走養殖富民道路相結合；與解決群眾關心的熱點、難點問題相結合；與科技培訓建設小康村相結合；與加快小城鎮建設相結合；與大力解放思想優化開放環境相結合。
第三篇 2023年11月財政與編制政務公開工作總結 1600字
按照省委、省政府部署，我縣繼續積極推行財政與編制政務公開工作。經過努力，已全面完成省財政與編制政務公開領導小組辦公室要求xx年度應公開的所有財政專項資金、部門預算及財政各項政策法規和編制管理等資金、政務信息，網站及各個免費查詢點運行正常，新的農戶查詢點逐步建成，流動查詢在農村各地積極開展。通過公開，健全了財政資金發放、預算管理和人員編制的全方位約束機制，滿足了廣大群眾的知情權、參與權和監督權。截止12月5日，我縣財政與編制政務公開工作取得了明顯成效。
一、全年工作基本情況財政專項資金公開情況。xx年應列入上網考核范圍的資金38項，xx年應列入本次上網考核范圍的資金21項，共計56項，涉及資金36366萬元，目前已全部上傳到網上。
2、上網公開380家行政事業機構人員15088人的編制情況，占應公開的100%。上網公開行政機關實名制率達100%、事業單位編制管理實名制率達到100%。
3、財政資金分配政策依據、最新財政編制法規制度及辦事程序等政務信息，xx年度上網發布了843條，其中動態信息135條，法規政策制度708條。
4、全縣各鄉鎮財經所和縣直機關單位29個免費查詢點，接受社會各界來電、來訪及網上查詢近萬次。
5、當年認真辦理網上投訴及咨詢建議共129條，已辦理回復129條，及時回復率100%。
6、向全縣城鄉居民發放《縣政務公開辦公室致城鄉居民朋友的一封信》22萬份，組織流動查詢小組深入60多個村組，為農民現場提供上網查詢服務1200余人次。
7、出臺縣公開辦文件，在全縣16個鄉鎮新建農戶查詢點53個，接受群眾就近查詢。在縣農民工培訓基地開設政務公開查詢課程，該動態新聞曾于10月16日被省公開網工作動態欄報道。
8、上網公開全縣11家一級行政單位xx年部門預算情況，涉及資金6703.97萬元。
二、主要做法和經驗
（一）、精心部署，狠抓落實
年初，xx財編辦發[xx]5號文《關于做好當前財政與編制政務公開工作的通知》下發以后，縣委、縣政府和縣公開辦高度重視，迅速召開專題會議研究落實，在總結上年工作經驗基礎上出臺了相關文件制度。如上半年印發了《關于做好迎接xx年上半年財政與編制政務公開工作考核的通知》，下半年印發了《xx縣鄉鎮財經所財政與編制政務公開量化考核辦法》，專門對農村地區查詢宣傳工作進行了加強。
在政務公開工作專班內部，我們多次召開專班會議，明確分工，督促進度，多次召開股室二級單位與專班成員的協調督辦會，共同研究當前問題，做到全局上下齊心協力，步調一致。在經費安排上，把工作經費在年初及時下達到各單位和各查詢點所在所，實現保障有力。下半年，又專門出臺了《xx縣財政系統計算機信息網絡與保密管理制度》充實了局信息中心人員，為全年工作開展奠定了人力、物力基礎。
（二）、全面協調，及時上網
一是全面上傳xx年度財政專項資金分配管理情況。為做到資金上網的快、準、全，我們在年初與各業務股室、各財經所簽訂了責任狀，要求各單位嚴格按省公開辦文件標準，對各項資金分類別在一定時限內及時上網，公開分配去向，到人到戶到項目，到目前為止，根省文件要求，我縣應上網財政專項資金共56項36366萬元，已全部上網，相應的政策依據、管理文件也同步上網公示。全縣11家一級行政單位涉及金額6704萬元的部門預算情況，也及時上網實行了公開。
二是及時更新網上的人員編制信息。
xx年，根據省、市《財政與編制政務公開工作實施方案》規定應上網的機構范圍及編制信息項目要求（不含涉密機構），對于應上網公開的行政事業機構數380個，行政事業單位實有人員15088人，全部在網上進行了公開。
三是及時發布各類財政與編制政務公開新聞、政務信息，方便群眾辦事。
我們進一步加大網上文字信息、圖片的更新力度，全年發布政務信息708條，公開新聞（包括政府采購招投標信息）135條，使上網群眾及時了解中央省市縣各級財政與編制等方面的最新政治動態、精神要求，了解本地財政與編制部門大量最新的法規制度文件信息。我縣政府采購工作信息長期堅持在縣公開網上發布，也增加了財政資金使用在招投標工作中的透明度，促進“陽光采購”
第四篇 2023年11月政務公開工作總結 950字
～年上半年，我委按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。
一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》
組織干部職工認真學習《______政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序，監督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規范公開內容，建立健全工作機制和制度等作了強調和安排。
二、認真開展政務公開工作
1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面
結合工作實際，通過制作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監督。
2、強化監督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展
實行監督檢查和責任追究制，專門抽調政治素質高，業務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監督小組，對各科室政務公開情況進行經常性監督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受群眾監督，廣泛聽取各方面意見，及時發現和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質性進展。
3、以公開促工作，推動各項事業快速健康發展
政務公開工作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發改委的良好形象，同時，也使全委干部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發展。
三、切實安排好下半年政務公開工作
進一步結合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規范和完善，扎扎實實推進政務公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規范信息公開內容，加大網上公開力度，全面、規范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創政務公開工作的新局面。
第五篇 2023年10月鄉鎮政務公開工作總結 2800字
長期以來，我鎮的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，堅持以黨的xx屆三中、四中全會精神以及“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監督，密切與人民群眾的聯系，推行依法行政、優質行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開成果，規范政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果。現將我鎮政務公開工作的做法和特點總結
一、統一認識，加強領導，確保政務公開落到實處
實行政務公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強基層民主政治建設的重要內容，也是鄉鎮人大對鄉鎮政府實行監督的重要載體。我們充分認識到，政務公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務公開工作不流于形式，不走過場，必須著眼于建立政務公開長效機制和監督機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。
為確保政務公開各項工作落到實處，我鎮先后多次召開了黨政聯席會議和鎮村兩級干部會議，對政務公開和村務公開工作進行了督促和部署。并根據中心領導班子成員的變動，及時調整了政務公開工作領導小組、審計理財小組和監督小組的相關人員。目前，政務公開領導小組組長由黨委書記朱為民同志擔任，副組長由黨委副書記、紀委書記周巧良同志擔任;審計理財小組組長由黨委副書記、紀委書記周巧良同志兼任，副組長由紀委副書記翟建忠、農經站站長石明海、財政所所長賈廣林等三位同志擔任;監督小組組長由人大主席孫玉如同志擔任，副組長由人大副主席蔡顯華同志擔任。
鎮黨委、政府明確要求政務公開工作要本著“規范、明了、方便、實用”的原則。根據這一原則，我們將公開欄等設在群眾便于閱覽的地方，比如在政府大院內和各站所的辦公室前設置了公示欄和公示牌。另外，我們還采用廣播、會議、簡報等形式將有關政務予以公布。凡涉及組織人事工作的，在鎮黨委會、鎮村兩級干部會議上公開;涉及經濟管理工作的，逐級向群眾公開;涉及農經的熱點、焦點問題，直接公開到戶、到人。鎮黨委、政府還明確要求政務公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事后公開相結合，對已公開的內容還要注意隨時更新。
二、突出重點，明確形式，規范程序，不斷深化政務公開
在政務公開推進過程中，我們講求實效，根據我鎮的實際，突出重點，創新形式，不斷提高政務公開工作水平。
在公開內容上，我們在按照市委、市政府的要求，在公開基本內容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關的事項，以及群眾最關心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題。根據我鎮實際情況，確立了以下十項重點公開內容：①有關農村的重要政策法規。如征、租用土地的費用及補償標準等;②機關干部的選拔、聘用、管理和村兩委會班子成員的選舉任用情況。比如，我鎮鎮長人選的推薦、測評，年輕干部王鵬等人的測評、提拔，以及對嚴狄、場西、場東、十字橋、天陽等幾個村班子的調整，我們都做到及時公開，廣泛征求各方面的意見，這樣選出來的干部均得到了廣大群眾的擁護。③政府為民辦實事項目及其進展情況。諸如通達工程、改水及有線電視工作，我們都能及時通告推進情況，公開工作責任人，這幾項工作都得到了老百姓的認可。④鎮村財政、集體資產收支及審計理財結果。去年底，鎮人大和黨政領導班子專題聽取了鎮財政所一年來的財政收支情況報告，對招待費、差旅費和專項經費進行了重點審查，并在機關干部會議上公布詳細的審查情況，有效地壓縮了不合理費用的支出。⑤重大工程項目的招投標、預決算情況。比如去年我鎮的通達工程，共計5條路，施工里程31公里，均進行了公開招投標，紀檢監察全過程監督，工程完工后又組織人員進行檢查驗收，有效確保了工程質量。⑥農民負擔情況。⑦計劃生育政策，包括計生獎勵和計外生育費的征收、管理和使用情況。⑧各職能部門的工作職責、辦事程序、收費標準、服務承諾及責任人的情況。⑨社會保障情況。民政部門的優撫對象和標準、各種困難補助均張榜公布，防止不合理現象的發生。⑩重大違法違紀案件的查處及群眾關心的其他重要政務的活動情況。
在公開形式上，我們圍繞便于群眾知情、辦事、監督，除了繼續通過公開欄、會議、農村廣播網絡、編發簡報以及電視等多種形式實行政務公開，我們還努力加快電子政務建設，利用現有信息網絡，建立自己的政府網站，推進網上政務公開。另外，我們還按照要求建立了政務公開“兩簿一箱一線一室”。
在公開程序上，我們首先對機關、村(居)、各有關部門所有需要公開的內容及項目進行整理，列出清單，然后對整理結果進行匯總審核，最后由政務公開領導小組審核后，請相關部門對照清單全面進行公布。對重要的政務活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時召開人代會，廣泛征求并統一意見后進行公布。對涉及到各類財務收支的，一律審計理財在前，核實公布在后。我們把機關和農村劃成兩塊，組織專門人員對政務公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。
三、創新思路，真抓實干，務求政務公開工作富有成效
在政務公開工作中，我們注重創新思路，做到“四個結合”：一是把政務公開與目標考核相結合;二是把政務公開與社會服務承諾相結合;三是把政務公開與開展行風評議相結合;四是把政務公開與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。
1、促進了領導決策的民主化、科學化。
通過政務公開，充分發揚民主，讓群眾及時了解當前鎮村兩級的各項政務活動，并通過鎮人大主席團開展代表聯系選民活動，每個代表聯系5-10戶選民，征求人民群眾對政府工作的建議和意見，并將意見收集整理好交由政府及有關職能部門去落實，這樣就提高了干部群眾參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。市人大在我鎮召開了現場推進會議，將我鎮的經驗推廣到全市。
2、規范了政府機關的權力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。
通過政務公開，“政府采購制”“行政審批制”“執法公示制”等得到了更好落實，有效地規范了政府機關的權力運行，不公正、不公平現象逐漸減少，非生產性開支大幅度降低，改進了機關工作作風和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。
3、增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。
政務公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發生，提高了工作透明度，規范了行政行為，推動了政府機關的黨風廉政建設，方便了企業和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。
4、促進了依法行政。
通過推行政務公開，使中心內部形成了行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了中心人員的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。
5、改進了干部作風，密切了政府同人民群眾的聯系。
第六篇 2023年11月體育局政務公開工作總結 1300字
根據《xx市xx年政務公開工作要點》和《xx市xx年政務公開工作目標考核辦法》，xx市文體局在市政府及有關部門的關心支持下，全面推行政務公開，堅持“兩集中兩到位”，優質、高效、便捷、依法辦理行政審批和政務服務，全面完成了政務公開工作。現總結
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德全面提升以科學發展觀為指導，認真貫徹落實xx大和xx屆四中全會、三中全會精神，服從領導，聽從安排，窗口人員上下齊心，維護了單位政令的嚴肅性和統一性；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、認真按照《四川省政務服務監督管理辦法》和xx市人民政府關于實施《xx市政務服務中心統一受理集中辦理政務工作目標考核要求》等細則，從德、能、勤、績、廉等方面嚴格要求自己，對辦事群眾熱情服務，幫助群眾排憂解難，無吃拿卡要現象。
3、積極參加市政府的“百萬軍民齊行動，整治優美環境”的專項工作。以“清潔化、秩序化、優美化、制度化”為標準，以本窗口環境衛生和容貌秩序為重點，營造清潔、整齊、優美的工作環境。
二、業務工作情況年初111家網吧參加了年審；變更情況：藍天網吧（變更經營地址）、夢幻星空網吧等變更共計10家，網限網吧及星航網吧申請停業。
2、40家音像制品參加了年審；xx年音像制品新辦統計：xx市西西音像制品經營部、三星堆青銅藝術禮品部、xx市博古珍藝術品有限公司，新辦3家，共計43家。
3、xx年32家打字復印參加了年審，新辦1家，共計33家。
4、xx年43家出版物參加了年審，新辦10家，共計53家。
5、xx年49家歌舞娛樂參加了年審；新辦有xx市水晶糖果練歌場、xx市天姿舞廳、xx市凱旋歌城、xx市愛尚音樂酒吧、xx市翡翠歌城、xx市沸點酒廊，共6家，歌舞娛樂共計55家。
6、xx年電子游戲（電玩）共計20家，已有8家參加了換證工作。
7、包裝裝潢37家重新登記。
8、其他印刷共計20家參加了年審工作。
三、工作態度和工作績效窗口工作人員熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，對工作投入，在開展工作之前做好工作計劃，有主次的保質保量完成各項工作。
2、認真遵守政務中心工作紀律，按時上下班，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。
3、認真貫徹落實中心領導要求學習，提高認識、加強思想，使“工業強市”、“企業興則xx興”等觀念真正深入人心。以“人人關心企業發展、人人關心經濟建設”和“尊重企業、尊重企業家、尊重勞動”做導向，著力標準化建設、提升服務質量，深入推進“兩個集中、兩個到位”。強化并聯審批建設，推行一站式服務。從貫徹落實科學發展觀、加強黨的執政能力建設的高度、牢固樹立“服務就是競爭力，效能就是生命力”的理念，做好窗口的本職工作，創新思維，為xx的文化企業真心誠意辦實事。
四、xx年工作要點：嚴格依法行政、依法審批，對于行政審批和政務服務事項嚴格按照法規辦理。
2、繼續堅持“兩集中兩到位”，堅持授權審批制度，不搞體外循環。
3、從嚴考核窗口工作人員，督促政務服務熱情、周道、方便、快捷、文明行政。
4、計劃安排好新的一年文化娛樂、新聞出版市場年審登記工作。
5、辦理好市府法制辦及政務中心安排的其它工作。
第七篇 2023年12月法制辦公室政務公開工作總結 1600字
xx年，我辦政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，在市政務公開領導小組辦公室的業務指導下，以鄧小平理論、“xxxx”重要思想、黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，嚴格按照《______政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《xx年全國政務公開工作要點》，緊緊圍繞打造“今日××效率”，堅持把政務公開工作作為改進政府機關形象和工作作風的重要載體，精心組織、規范運作，全面推進政府法制工作，進一步提升政府公信力，保障人民群眾的知情權、參與權、監督權。現將開展情況總結
一、主要工作及成效
xx年，我辦高度重視政務公開工作，按照市政府政務公開工作的總體安排，及時召開專題工作會議進行了研究布置，采取有效措施，統籌推進，積極完成了市政府政務公開工作的各項目標任務。
（一）加強領導，明確責任。為了認真貫徹落實《條例》，加強我辦政務公開工作，xx年就成立了由主任為組長、副主任為副組長、各科室負責人為成員，下設辦公室在行政復議科的政府信息公開工作領導小組和機構，建立健全工作機制，明確相關職責，確定專人負責信息發布。安排專項經費，確保了政務公開工作的順利開展。
（二）創新方式，強化學習。一是繼續貫徹學習《條例》及上級有關政務公開工作的文件精神，采取集中和個人自學等方式，使我辦干部職工充分了解和掌握政務公開工作的實質內涵，使政務公開工作深入人心，人人知曉。二是積極派員參加省、市級組織的政務公開工作的學習培訓，特別是今年實施陽光政府以來，我辦明確專門的信息發布員、接線員和聯絡員，積極參加省、市組織的多次視頻培訓會議，進一步提高了信息發布員的業務能力和水平，確保了我辦政務信息能及時有效地上傳96128政務信息查詢系統，使廣大群眾能及時了解我辦政務信息。
（三）認真梳理，及時更新。一是按照《條例》的要求，結合我辦實際，對政務信息作了全面梳理，修訂充實了《××市人民政府法制辦公室政府信息公開指南》和應主動公開的《政府信息目錄》以及《政府信息公開年度報告》，并通過政府信息公開門戶網站等途徑予以公開。二是以政府信息公開門戶網站為信息公開的主陣地，明確地把我辦政府信息公開事務的機構名稱、辦公地址、辦公時間、聯系電話、傳真號碼、電子郵箱向社會公開，方便廣大群眾對公開事宜提出咨詢，既增強了辦事透明度，又方便群眾查閱和監督。三是結合陽光政府四項制度的深入開展，有效利用96128政務信息查詢系統，對我辦常見問題信息進行認真細致梳理，發布常見問題30條，為廣大干部群眾提供有效服務和幫助對政府法制工作的了解。
（四）堅持原則，規范程序。我辦的政務信息公開工作堅持嚴格按照四個原則，即：堅持依法公開、真實公正、注重實效、有利監督的原則。以公開為原則，不公開為例外，凡是法律、法規、規章要求，政府及政府機關作出的具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于不予公開的事項，都對外予以公開，保證了信息公開的內容真實可信，結果公平公正，并修訂完善行政復議和行政訴訟的相關程序，進一步規范行政行為。
（五）主動公開，保證時效。按照《條例》的要求和相應公開原則，立足實際，對我辦政務信息進行公開。屬應當主動公開范圍的政務信息，在信息生成后及時予以了公開，因特殊原因不能及時公開的，公開時間基本是沒有遲于信息生成后15個工作日。未主動公開又不屬于不予公開的政務信息，嚴格依照申請公開的政務信息，根據申請人的要求，按照規定的程序，能夠及時公開的及時向申請人進行了公開,對不能及時公開的,自接到申請的15個工作日內向申請人進行了答復。
（六）嚴格審核，保證質量。為了確保信息公開達到及時、準確、完整的要求，我辦實行工作人員具體落實、分管領導親自抓、主要領導負總責的審核機制，嚴把審核關，不斷更新政府信息，保證政府信息公開內容完整、界定準確。按照分解的“機構職能”、“工作動態”、“業務及服務”、“四項制度”等項目內容一一對應，相繼在政府信息公開門戶網站上公開信息共44條。
第八篇 2023年11月監察局政務公開工作總結 1450字
根據市政務公開領導小組辦公室《關于報送xx年政務公開工作總結的通知》（普監發電〔xx〕4號）要求，現將我縣xx年政務公開情況總結
一、工作開展情況
一年來，我縣的政務公開工作，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七 大精神及xx屆四中全會精神，按照中央紀委xx屆四中全會和國務院廉政工作會議要求，結合深化行政管理體制改革，深入貫徹落實《****中央辦公廳國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》，繼續把人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益的各類事項作為政務公開的重點，切實加強對政務公開工作的組織領導，建立健全相關制度措施，落實工作責任，規范公開內容和形式，深入調查研究，開展督促檢查，推動政務公開不斷深入，為推進依法行政、貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會服務。
（一）提高認識，加強領導。
××采取多種形式進一步加大對政務公開工作的宣傳力度，在廣大人民群眾和干部職工中深入宣傳，進一步提高對推行政務公開重要意義的認識，使全縣上下充分認識到推行政務公開是實踐“xxxx”重要思想，堅持立黨為公、執政為民，加強黨的執政能力建設的具體體現；是堅持和發展社會主義民主，建設社會主義政治文明，構建社會主義和諧社會的必然要求；是落實依法治國基本方略，推進依法行政，建設法治政府的重要舉措；是建立健全懲治和預__敗體系，形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的重要內容。政務公開的推行，拓寬了群眾參政議政的渠道，加強了對政府行政行為的監督，推進了依法行政，密切了黨群干群關系，促進了勤政廉政建設，得到人民群眾的擁護和支持。
為認真落實“黨委統一領導、政府主抓、政府辦公室組織協調、紀檢監察機關監督檢查”的領導體制和工作機制，調整充實了縣推行政務公開工作領導機構及其辦事機構，在縣政府政務公開領導小組和市政務公開領導小組辦公室的統一領導和指導下開展工作。全縣10個鄉鎮和30多個單位部門建立了政務公開領導機構及其辦事機構。逐步健全和完善政務公開領導體制和工作機制，為深入開展政務公開工作，確保上級安排的任務貫徹落實提供了有力的組織保證。為進一步推進行政權力公開透明運行、權力清理、依法確權、編制行政職權目錄及流程圖、推進政府上網工程等作出全面部署，要求各部門按照中央的統一部署，以人民群眾關注、涉及群眾切身利益的事項為重點，加大在公用事業單位推行辦事公開制度的力度，采取有力措施，狠抓落實。進一步加強了組織領導，明確工作責任，有力地促進了工作的開展。
（二）措施有力，成效明顯。
一是在年初專門下發了《xx年全縣政務公開工作要點》，對全年的政務公開工作的方式、范圍及重點進行了細化，推動了全縣政務公開工作有效開展。要求全縣各級機關、企事業單位及村級組織在新形勢下要結合實際繼續深入開展好政務公開、廠務公開、村務公開等單位公開欄建設。
二是狠抓了《______政府信息公開條例》的貫徹施行。在全縣范圍內組織開展了《條例》宣傳學習活動，各鄉鎮、各部門選派業務精通的人員作為信息公開員，進行了專題學習輔導。同時，利用會議、網絡、宣傳單（欄）等多種有效形式，對《條例》進行廣泛宣傳。通過宣傳教育，轉變了觀念，樹立了敢公開才會不猜疑、真公開才能得民心的觀念；關心公開就是關心自己、就是行使自己權利的觀念；公開就是民主、公開就是監督、公開就是誠信、公開就是守法的觀念。通過學習教育，有效地解決某些領導干部怕公開或不愿公開，干部職工不關心公開或不參與公開，社會不配合、不支持公開的思想問題。這樣，為政務公開奠定良好的思想基礎，營造良好的輿論氛圍。
第九篇 2023年2月地稅局政務公開工作總結 2900字
xx年，我局堅持以鄧小平理論、江____“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標，在區委、區政府和上級主管局的正確領導下，陽光執法，公開辦事，全面推行政務公開，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護和上級的充分肯定。
一、加強組織，強化領導
推行政務公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環緊扣一環，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領導機構落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各科室及各分局負責人為成員的政務公開領導小組;二是實施方案落實。精心制訂《政務公開實施方案》，詳細列出了政務公開的內容和方式;三是力量落實。從辦公室、人教、紀檢監察等科室抽調3名同志集中時間，專門抓政務公開制度的落實;四是經費落實。先后投入近20萬元資金專門用于政務公開。
二、嚴格考核，落實責任
一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，監審室負責監督檢查，機關其他科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;二是將政務公開工作納入對各稅務分局和機關各科室的整體考核中，考核結果作為單位評先、評優和干部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現、投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
三、豐富形式，廣泛公開
在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
(一)利用辦稅服務廳公開。辦稅服務廳是是納稅人了解稅務機關政務的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務廳建成對外稅務政務公開的中心。
1、設立政務公開專欄。各分局統一設立了內容齊全、簡單明了的政務公開專欄，專欄的基本內容包括：地稅機關的工作職責權限;稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾;窗口開票的稅目、稅率、計稅依據;稅務登記證辦證、驗證、發票工本費收取標準，違法違規處罰通報等。
2、設立電子公開屏。我局從十分有限的經費中擠出10多萬元，在有條件的三個稅務分局設立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開稅務政務。
3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》、《地方稅務局行政許可項目》等宣傳資料1xx余冊，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊;與婁星區依法治區辦公室等單位聯合印制《法律法規學習資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規，基本做到了城鎮居民每戶一冊，讓稅法深入到了千家萬戶。
4、設立稅收咨詢窗口。每個分局選出一名業務精湛、綜合素質較高的稅干擔任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業務咨詢。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。
(二)利用報刊、電視等新聞媒體公開。如我局將再就業稅收優惠政策的條件、范圍、申請程序歸集整理，專門制發了《婁星區下崗再就業稅收優惠政策操作辦法》，在電視臺、《婁底日報》等新聞媒體上播報
(三)利用稅法宣傳活動進行公開。組織稅干深入農村，在建設扶貧聯系點小碧鄉桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過文藝演出和搶答賽的形式，將涉農稅收政策送到農戶手中，積極落實中央一號文件精神。
(四)采用多種形式對內公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如機構改革、征管范圍劃分等都通過召開全局干部大會進行公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發展黨員、房改等實行公示制度，體現了公正、公開、保證了各項工作的順利進行。
四、充實內容，增加深度
在政務公開的內容上，凡是運用“兩權”辦理的與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規明確規定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后區局主管局長批準，嚴格按照稅法規定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。今年我局依法審批了52戶企業的減免稅申請，為企業減稅532多萬元;審核批準下崗再就業個體經營戶527戶，減免地方各稅180萬元，免收稅務登記證工本費4.32萬元，在具體執行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現象，并將享受稅收優惠政策的企業、個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務廳的醒目位置定期公布。二是嚴格按稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規案件。向納稅人公開稅務登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。在今年的執法過程中，未因納稅人不明自己的權利和義務而引發行政訴訟。
2、稅務管理方面。一是公開納稅人辦理稅務登記、納稅申報、發票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續，如辦事所依據的有關法律、法規、規章及規范性文件，辦事所具備的資質、手續、證照、時間、地點、款項數額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再組織個協和納稅人代表互評，再報分局和征管科審核后，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關系稅”的現象。如九龍小商品市場，在納稅人自評的基礎上，組織納稅人代表和市場管委會、個私協會的人員召開公開評稅會，整個市場定稅做到了公平、公正、公開。三是將享受再就業稅收優惠政策的個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。
3、內部管理方面。一是公開公務員錄用、人員選調、競爭上崗、評比考核、工資調整等人事情況。二是公開財務收入、固定資產的處置、大宗物資采購招標及分配、基建工程招標、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領導干部的廉潔自律情況。
五、加強檢查，強化監督
一是我局每季由辦公室、監審室、人教科牽頭，開展政務公開情況檢查，對檢查中發現的問題在全局進行通報，限期整改，并追究相關人員的責任。二是各分局設立政務公開監督小組，及時向局政務公開領導小組反映情況。三是在人大代表、政協委員和納稅戶中聘請20名特邀監督員，請他們對我局政務公開情況實施監督，并設立投訴窗口、監督箱和舉報電話。
xx年，我局政務公開取得了一定成績，但由于受經費緊缺等因素的限制，還存在政務公開設施不全等問題，這些都有待于在以后的工作中加以克服和改進。
第十篇 2023年11月郵政局政務公開工作總結 1600字
xx年來，我局的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實市政務公開工作辦公室的指示要求，緊緊圍繞企業生產經營中心，將政務公開視為企業“落實年”加強黨風廉政建設、轉變工作作風、提高工作效率的重要舉措，繼續加大政務公開力度，提高依法管理、依法經營、規范服務的能力和水平，促進了郵政工作又好又快發展。
一、 xx年政務公開工作情況
（一）加強領導，提高認識，推進政務公開
為保證政務公開工作規范運行，根據領導班子成員分工，及時成立了政務公開工作領導小組，明確黨委書記負總責，分管領導具體抓的責任體系，同時確定由市局辦公室、市場部兩個部門具體負責政務公開工作的組織實施、檢查落實等工作。并將政務公開工作納入企業年度工作目標考核體系，實行目標管理責任制，形成了一級抓一級、上下齊抓共管的良好格局，保證了政務公開工作責任制落實到位。
（二）強化服務，改進作風，提升窗口形象
為更好地落實對外公開的服務承諾和標準，提高企業核心競爭力，我局加大行風建設力度。一是推行“管理服務標準化”試點工程，在廣漢向陽支局試點成功的基礎上，全市各縣（市）各選擇2個網點進行推廣，通過統一局所外部形象和內部物品配備，大幅提升對外服務標準化水平；組織各類培訓班20余期，全面提高窗口服務人員的服務意識、業務素質；強化窗口服務日常考核，嚴把監督檢查關口，全局服務工作形成一個管理閉環，用戶綜合滿意率達85%以上。二是加強服務設施改造。郵政營業和投遞是郵政兩個基本的服務平臺，也是郵政展示服務形象的集中體現。xx年，我局結合災后重建工作實際，完成災后重建總投資的71.84%，對竣工投產的網點按照標準化進行了統一裝修，全面提升營業環境；今年，我局還在旌陽區率先實行“商函專投試點”，打造精品投遞隊伍，全力縮短投遞時限，提升投遞作業效率。三是全力解決難點熱點問題。針對用戶反映部分報刊投送不及時的問題，我局克服困難，對分揀、投遞服務業流程進行了再造和調整，進一步縮短投遞時限，得到了社會各界的認可。四是聘請社會監督員，主動接受社會各界監督；加大內部監管力度，每月對窗口單位進行服務情況通報；注重內外溝通和協調，對新聞媒體、用戶和上級反饋的經營服務管理等問題，做到認識到位，查辦有力，整改迅速，反饋及時。
（三）突出重點，與時俱進，做好宣傳普及
一是按照市政務公開辦的統一安排，根據市政府信息公開指南和目錄編制工作方案，結合我局實際，對重大會議活動信息進行專門研究策劃，明確了編制原則、主體、內容、組織保障和工作要求，提前對相關單位信息報送的時間、內容及側重點進行提示，提高了信息報送的針對性和有效性；按照市《政府信息公開編碼規范指南》有關原則，編制了公開目錄，確定了公開程序，明確了公開內容，細化了公開制度。二是確立了“黨委為第一責任人、行政為第一執行人、紀檢、工會為第一監督人”的責任機制，明確了領導和部門責任，確保了信息公開的全面性、及時性和真實性。明確分工、細化步驟、優化流程，確保我局信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
在“8.19”洪災、“8.19”搶運k165次列車郵件等突發事件中，我局按照《______政府信息公開條例》有關要求，及時在市人民政府公眾信息網、中國郵政報、四川通信報等媒體上進行了公開。
10月1日，為紀念新修訂的《郵政法》實施一周年，結合新形勢下郵政工作特點，我局本著便于用戶知情、便于用戶參與、便于用戶監督的原則，積極通過多種形式推進政務公開。一是利用世界郵政日組織宣傳活動，10月9日舉行了《天下四川 依然美麗》（篇）大型風光郵票首發式，通過日報、電視臺、四川新聞網、四川經濟日報等媒體的報道廣泛宣。二是在《日報》上刊發了第41屆世界郵政日“中國郵政―情系萬家，信達天下”專刊。 對郵政近年來認真履行普遍服務、規范服務標準、提升服務水平、積極融入地方經濟發展、服務“三農”、服務中小企業、服務經濟建設的舉措進行了紀實宣傳，使群眾對于郵政行業政務公開的新內容、新變化有了全面了解。
