第1篇 醫院信息管理制度8
醫院信息管理制度(八)
信息科人員培訓和上崗制度
隨著醫院信息系統建設的不斷擴展和深入,信息系統應用范圍越來越廣,這就勢必對從事醫院信息管理專業人員的要求越來越高。為此,為了培養醫院信息管理人才,提高管理和服務水平,特制定從事醫院信息管理專業上崗制度。
1. 從事醫院信息管理專業人員必須具備以下知識:
(1) 信息管理和醫院管理的法律法規;
(2) 計算機管理基礎知識和實際操作能力;
(3) 熟悉醫院管理知識及醫院業務流程。
2. 從事醫院信息管理專業人員必須具備以下條件:
(1)堅持四項基本原則,擁護黨和國家的路線方針;
(2)認真履行崗位職責,遵紀守法;
(3)具有大專及以上學歷,或從事醫院信息工作兩年。
3. 本科室招聘員工,需經有關部門正式錄用考試或聘用考試。新分配員工必須經過相關上崗培訓,熟悉醫院信息管理相關制度和醫院業務流程,必須從事硬件修理3個月,熟悉全院各類軟件運維1年以上,才能分配正式的工作崗位。
4. 新調入員工根據其掌握的具體知識,有針對性的培訓,經考試合格或獲得相應培訓證書后才能上崗。
5. 對于重要技術崗位,各技術人員必須取得相應資格條件,才準許上崗。軟件開發人員、服務器系統管理員、網管員等需經廠商培訓、取得軟考資格證書或相應的職稱資格。
6. 每年舉辦專項的知識培訓,并進行內部考核。
7. 科室專業技術人員尤其是管理崗位人員,應通過參觀、會議、培訓、主動學習等形式更新技術知識和管理技能,掌握新的計算機技術,應用于醫院信息化建設。
中心機房管理制度
1. 全科人員排班參與機房日常巡查工作,全員知曉機房的運行狀況,緊急狀況下有利于相關設備的順利操作。人員配置充裕的條件下,可以考慮設置專人負責機房管理。
2. 進入機房須更換拖鞋或鞋套,自覺維護機房內整潔,非本室工作人員,未經批準不得進入機房。
3. 值班人員需每天巡查機房,檢查設備運轉情況,對錯誤事件及故障立即分析原因,及時解決問題,并及時填寫機房日志。
4. 保證服務器24 小時不間斷正常工作,不得隨意在服務器用電線路上加載用電設備,嚴防服務器掉電。
5. 對服務器參數進行調整或更改,應經有關領導批準或專業工程師操作或協助。
6. 采取有效的病毒感染防范,杜絕網上病毒感染的現象發生。
7. 制定網絡信息存儲和保管規定,多種手段做好數據備份工作。
8. 機房內嚴禁煙火,并備有防火、防盜、防破壞安全設施。禁止將機房內的電源引出挪做他用,確保機房安全。
9. 機房內應保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機房的安全和衛生;嚴禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
第2篇 某醫院信息安全管理制度
一、計算機安全管理
1、醫院計算機操作人員必須按照計算機正確的使用方法操作計算機系統。嚴禁暴力使用計算機或蓄意破壞計算機軟硬件。
2、未經許可,不得擅自拆裝計算機硬件系統,若須拆裝,則通知信息科技術人員進行。
3、計算機的軟件安裝和卸載工作必須由信息科技術人員進行。
4、計算機的使用必須由其合法授權者使用,未經授權不得使用。
5、醫院計算機僅限于醫院內部工作使用,原則上不許接入互聯網。因工作需要接入互聯網的,需書面向醫務科提出申請,經簽字批準后交信息科負責接入。接入互聯網的計算機必須安裝正版的反病毒軟件。并保證反病毒軟件實時升級。
6、醫院任何科室如發現或懷疑有計算機病毒侵入,應立即斷開網絡,同時通知信息科技術人員負責處理。信息科應采取措施清除,并向主管院領導報告備案。
7、醫院計算機內不得安裝游戲、即時通訊等與工作無關的軟件,盡量不在院內計算機上使用來歷不明的移動存儲工具。
網絡使用人員行為規范
1、不得在醫院網絡中制作、復制、查閱和傳播國家法律、法規所禁止的信息。
2、不得在醫院網絡中進行國家相關法律法規所禁止的活動。
3、未經允許,不得擅自修改計算機中與網絡有關的設置。
4、未經允許,不得私自添加、刪除與醫院網絡有關的軟件。
5、未經允許,不得進入醫院網絡或者使用醫院網絡資源。
6、未經允許,不得對醫院網絡功能進行刪除、修改或者增加。
7、未經允許,不得對醫院網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加。
8、不得故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。
9、不得進行其他危害醫院網絡安全及正常運行的活動。
二、 網絡硬件的管理網絡硬件包括服務器、路由器、交換機、通信線路、不間斷供電設備、機柜、配線架、信息點模塊等提供網絡服務的設施及設備。
1、各職能部門、各科室應妥善保管安置在本部門的網絡設備、設施及通信。
2、不得破壞網絡設備、設施及通信線路。由于事故原因造成的網絡連接中斷的,應根據其情節輕重予以處罰或賠償。
3、未經允許,不得中斷網絡設備及設施的供電線路。因生產原因必須停電的,應提前通知網絡管理人員。
4、不得擅自挪動、轉移、增加、安裝、拆卸網絡設施及設備。特殊情況應提前通知網絡管理人員,在得到允許后方可實施。
四軟件及信息安全
1、計算機及外設所配軟件及驅動程序交網絡管理人員保管,以便統一維護和管理。
2、管理系統軟件由網絡管理人員按使用范圍進行安裝,其他任何人不得安裝、復制、傳播此類軟件。
3、網絡資源及網絡信息的使用權限由網絡管理人員按醫院的有關規定予以分配,任何人不得擅自超越權限使用網絡資源及網絡信息。
4、網絡的使用人員應妥善保管各自的密碼及身份認證文件,不得將密碼及身份認證文件交與他人使用。
5、任何人不得將含有醫院信息的計算機或各種存儲介質交與無關人員。更不得利用醫院數據信息獲取不正當利益。
第3篇 建康醫院信息部門管理制度
第三人民醫院信息部門管理制度
1. 信息部門(信息中心/信息管理中心/信息部/信息工程部)是受院長/副院長直接領導的、兼具管理職能的技術科室,其基本職能是負責醫院信息化建設的規劃、實施、運行、維護和管理。
2. 醫院信息化建設的核心內容是醫院信息系統建設。醫院信息化建設應堅持以需求為導向、以應用促發展,注重經濟實效、技術上適度超前的基本原則,遵循規劃充分論證、分步實施、試點運行、階段見效、持續發展的實施策略。
3. 醫院可以根據工作的需要,對信息中心、醫學工程處(設備科/器材科)、統計科、病案科、圖書館乃至通訊部門進行機構和功能的重組和歸并。
4. 在醫院信息系統的建設過程中,必須堅持以全院大局為優先考量,在院長/副院長的授權下完成信息資源的平衡調配,避免形成信息孤島,并確保與信息系統相關任務及時、準確、完整的執行和完成。
5. 為保證醫院信息化建設的順暢進行,信息部門必須爭取院方提供必要的支持條件。包括充足的專業技術人員配備;符合國家及行業相關標準的信息處理設備運行環境和辦公空間;以及滿足醫院信息化發展需要的預算資金。
6. 信息部門有貫徹執行國家和衛生行政管理部門發布的有關信息化的法律、法規、標準、政策、條例、規程和辦法的責任。
7. 參照國家和衛生行業的相關標準和規范,結合醫院的實際情況,制定相應的管理制度和操作規程并貫徹執行。相關管理制度應包括但不限于:
1) 信息安全與保密管理
2) 信息共享管理
3) 機房管理
4) 網絡管理
5) 數據庫管理
6) 應用系統操作規程
7) 信息標準化管理
8) 用戶管理
9) 數據備份管理
10) 應急事件處理預案
11) 人員培訓
1. 確立為醫院醫療、教學、科研和管理服務的意識,參照信息技術治理的理念和方法,推動信息管理和服務的規范化。
2. 信息工程的立項、審批、實施、驗收應按照相關規定履行招標、論證手續,并接受財務和審計部門的監督。
3. 加強以醫學信息學為基礎的專業學科建設,強化對信息中心工作人員的相關專業技術培訓,提高其分析、解決、處理問題的水平和能力,以為臨床和管理部門提供及時、優質的信息服務。
第4篇 醫院護理信息統計制度
醫院護理信息統計制度
一、進行護理資料分類登記。質量指標按月統計制度。
二、各科護理記錄要完整、準確、真實統計指標報告及時,各類資料保管妥善。
三、臨床各科必須作好業務學習、護理查房。臨床教學、急救器材、特護、一級護理、工作座談會、褥瘡、護理差錯事故、護士考核、出院病歷、基礎護理、消毒滅菌等登記。
四、質量指標應包括:護理管理月報表,各種統計指標及考核表等。
五、護理部應根據統計指標及時分析護理質量,總結經驗,改進工作。
六、各種統計資料每月5日前報護理部。
第5篇 華東醫院信息檔案管理制度
人民醫院信息檔案管理制度
一、根據《檔案法》規定,按醫療設備的管理等級,確定建立醫療設備檔案管理的范圍。
二、檔案資料要按規定的項目內容認真填寫,做到字跡端正、完整、清晰并分類編號登記。資料收集應真實、完整。案卷目錄應與案卷內容一致。
三、完善技術檔案借用手續。大型精密儀器的原始技術檔案,非經批準不得外借。醫療設備使用說明書復印件或副本交使用科室。
四、技術檔案要按規定的保存時間保管,銷毀檔案、資料要經過批準。
五、及時做好動態檔案信息的補充更新工作。
六、保證信息管理系統的數據安全,定期備份數據。
七、檔案管理人員工作變動時,要按程序辦理檔案移交手續。
第6篇 人民醫院信息系統安全管理制度
人民醫院信息系統安全管理制度
一、信息系統安全包括:軟件安全和硬件網絡安全兩部分。
二、計算機中心人員必須采取有效的方法和技術,防止信息系統數據的丟失、破壞和失密;硬件破壞、失效等災難性故障。
三、對系統用戶的訪問模塊、訪問權限由使用單位負責人提出,交信息化領導小組核準后,由計算機中心人員給予配置并存檔,以后變更必須報批后才能更改,計算機中心做好變更日志存檔。
四、系統管理人員應熟悉并嚴格監督數據庫使用權限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼。網絡管理員、系統管理員、操作員調離崗位后一小時內由班組長監督檢查更換新的密碼;廠方調試人員調試維護完成后一小時內,由系統管理員關閉或修改其所用帳號和密碼。
五、計算機中心人員要主動對網絡系統實行監控、查詢,及時對故障進行有效隔離、排除和恢復工作,以防災難性網絡風暴發生。
六、網絡系統所有設備的配置、安裝、調試必須由計算機中心人負責,其他人員不得隨意拆卸和移動。
七、上網操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關設備的操作規程,禁止其他人員進行與系統操作無關的工作。
八、嚴禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。
九、所有進入網絡的軟盤、光盤、u盤等其他存貯介質,必須經過計算機中心負責人同意并查毒,未經查毒的存貯介質絕對禁止上網使用,對造成“病毒”蔓延的有關人員,將對照《計算機信息系統處罰條例》進行相應的經濟和行政處罰。
十、在醫院還沒有有效解決網絡安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統和堡壘主機)的情況下,內外網獨立運行,所有終端內外網不能混接,嚴禁外網用戶通過u盤等存貯介質拷貝文件到內網終端。
十一、內網用戶所有文件傳遞,一律通過網上辦公系統和ftp服務器專門的上載、下載區進行,不得利用軟盤、光盤和u盤等存貯介質進行拷貝。
十二、保持計算機硬件網絡設備清潔衛生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、計算機中心人員有權監督和制止一切違反安全管理的行為。
第7篇 醫院信息安全管理制度
一、計算機安全管理
1、醫院計算機操作人員必須按照計算機正確的使用方法操作計算機系統。嚴禁暴力使用計算機或蓄意破壞計算機軟硬件。
2、未經許可，不得擅自拆裝計算機硬件系統，若須拆裝，則通知信息科技術人員進行。
3、計算機的軟件安裝和卸載工作必須由信息科技術人員進行。
4、計算機的使用必須由其合法授權者使用，未經授權不得使用。
5、醫院計算機僅限于醫院內部工作使用，原則上不許接入互聯網。因工作需要接入互聯網的，需書面向醫務科提出申請，經簽字批準后交信息科負責接入。接入互聯網的計算機必須安裝正版的反病毒軟件。并保證反病毒軟件實時升級。
6、醫院任何科室如發現或懷疑有計算機病毒侵入，應立即斷開網絡，同時通知信息科技術人員負責處理。信息科應采取措施清除，并向主管院領導報告備案。
7、醫院計算機內不得安裝游戲、即時通訊等與工作無關的軟件，盡量不在院內計算機上使用來歷不明的移動存儲工具。
網絡使用人員行為規范
1、不得在醫院網絡中制作、復制、查閱和傳播國家法律、法規所禁止的信息。
2、不得在醫院網絡中進行國家相關法律法規所禁止的活動。
3、未經允許，不得擅自修改計算機中與網絡有關的設置。
4、未經允許，不得私自添加、刪除與醫院網絡有關的軟件。
5、未經允許，不得進入醫院網絡或者使用醫院網絡資源。
6、未經允許，不得對醫院網絡功能進行刪除、修改或者增加。
7、未經允許，不得對醫院網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加。
8、不得故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。
9、不得進行其他危害醫院網絡安全及正常運行的活動。
二、 網絡硬件的管理網絡硬件包括服務器、路由器、交換機、通信線路、不間斷供電設備、機柜、配線架、信息點模塊等提供網絡服務的設施及設備。
1、各職能部門、各科室應妥善保管安置在本部門的網絡設備、設施及通信。
2、不得破壞網絡設備、設施及通信線路。由于事故原因造成的網絡連接中斷的，應根據其情節輕重予以處罰或賠償。
3、未經允許，不得中斷網絡設備及設施的供電線路。因生產原因必須停電的，應提前通知網絡管理人員。
4、不得擅自挪動、轉移、增加、安裝、拆卸網絡設施及設備。特殊情況應提前通知網絡管理人員，在得到允許后方可實施。
四軟件及信息安全
1、計算機及外設所配軟件及驅動程序交網絡管理人員保管，以便統一維護和管理。
2、管理系統軟件由網絡管理人員按使用范圍進行安裝，其他任何人不得安裝、復制、傳播此類軟件。
3、網絡資源及網絡信息的使用權限由網絡管理人員按醫院的有關規定予以分配，任何人不得擅自超越權限使用網絡資源及網絡信息。
4、網絡的使用人員應妥善保管各自的密碼及身份認證文件，不得將密碼及身份認證文件交與他人使用。
5、任何人不得將含有醫院信息的計算機或各種存儲介質交與無關人員。更不得利用醫院數據信息獲取不正當利益。
第8篇 附三醫院藥品質量信息反饋制度
第三醫院藥品質量信息反饋制度
1.藥劑科設兼職信息員,深入臨床,收集和征詢藥品質量情況,做好藥品質量信息反饋工作。藥品質量反饋表一式兩份,科室保存一份,上報招標辦一份,將反饋內容匯總整理,定期向藥事管理委員會報告。
2.在藥品應用中,發現嚴重質量問題,及時向藥品監督管理部門報告。
3.藥品質量信息反饋報告及有關資料,應妥善保存。
4.充分利用院內網絡,隨時發布藥學信息,供醫務人員參考。
第9篇 醫院檢驗科信息反饋制度2
醫院檢驗科信息反饋制度(二)
1.檢驗科要定期向臨床各科室征詢改進意見,同時,備有反饋登記本。
2.科主任指定專人負責定期向臨床醫生征求意見和建議,整理登記,及時向科主任匯報結果。對重要問題要全科討論并及時與臨床科室協商。
3.要耐心聽取病人的意見,并做好病人意見的登記、處理。
4.全科人員要重視信息反饋工作,虛心聽取臨床醫生、病人的意見與要求,重要意見及時登記,認真改進。
5.對臨床科室因疾病診治需要的特殊檢驗要求,應結合實際,盡力配合。
第10篇 附五醫院護理質量控制信息反饋制度
第五醫院護理質量控制信息反饋制度
一、建立健全各級護理質量管理組織,醫院護理質量控制組及各質量控制小組。各科室建立科護理質控小組。
二、確定護理質量控制項目及評分標準,完善并修訂,實行目標管理。
三、科室護理質控小組在護士長帶領下每周開展護理質量檢查,對存在的問題要自查自糾認真記錄,每月進行質量分析并制定改進措施,結果反饋給每位護士并上報護理部。
四、醫院護理質量控制組在護理部主任帶領下工作,每月對護理質控內容進行檢查,結果書面上報護理部,并上報醫院與科室獎懲掛鉤,定期召開護理質量分析會,做到有分析、有評價及處理反饋,從而促進護理質量不斷提高。
第11篇 y醫院信息網絡管理制度
一、為加強醫院計算機網絡管理,確保網絡、數據安全,特制定本制度:
二、醫院計算機網絡包括服務器、終端計算機、打印機、網絡周邊設備由醫院辦公室統一管理和維護。
三、內網工作計算機嚴禁接入外網線路,包括無線上網卡。除運行醫院信息管理系統軟件外,不得進行其他用途。
四、計算機擺放要通風、防潮(水)、防塵、防雷,時刻保持良好的運行狀態。各科室負責人應負責計算機的管護,指定專人負責管理和操作,嚴禁不相關人員操作、使用計算機。
五、各部門要做好網絡防毒、防黑等安全防范工作,按要求定期做好數據備份的工作,不得使用光盤、軟盤及u盤等。如因上述因素造成計算機感染病毒、黑客攻擊或網絡故障,要追究有關人員責任。
六、未經批準不得為任何無關單位或個人查詢和拷貝數據資料。為防止數據資料丟失,嚴禁在微機上進行與各項業務無關的其他操作。
七、各部門、各科室必須按照事先規定的權限使用網絡資源,禁止私自更改系統設置、亂設亂用ip地址、擾亂網絡資源正常分配的使用,嚴禁非法訪問或使用各種手段及相關的軟件攻擊其他部門的計算機。
八、相關軟件及其計算機使用人應熟悉自己所負責的功能軟件與計算機的操作,提高工作效率。
第12篇 人民醫院信息發布審核制度
z人民醫院信息發布審核制度
為加強計算機信息發布的質量,防止失密和泄密現象發生,做好網頁的制作、維護和管理,特制定中心信息發布審核制度。
一、在網站發布的信息必須符合國家法律和法規,不得含有下列內容:
1、違反憲法所確定的基本原則;
2、危害國家安全,泄露國家秘密,煽動顛覆國家政權,破壞國家統一;
3、損害國家的榮譽和利益;
4、煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
5、破壞國家宗教政策,宣揚*,宣揚封建迷信;
6、散布謠言,編造和傳播假新聞,擾亂社會秩序,破壞社會穩定;
7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪;
8、侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益;
9、法律、法規禁止的其他內容。
二、設立網站信息發布管理小組,負責對信息的審核與管理。
三、管理小組對上網內容要嚴格審核、管理,以確保網上信息的合法性、真實性、準確性、及時性,堅決禁止不健康的信息上網。
四、各部門指派一人擔任信息員(兼專職均可),主要負責采集、編錄本部門的信息并向網站提供。信息員對所提供的信息內容負責。
五、信息員采集的信息經部門負責人校審并簽字后交由信息發布管理小組審核,根據分級發布和分級負責原則,對照有關規定審定方可提交網站上網發布。
六、上網的信息必須經審核,并以電子文檔形式進行登記。未經審簽的信息不得以任何理由或借口在網上發布。否則,一經發現視情節給予當事人批評教育、扣發獎金、行政記過等處分。
七、網上發布的文件、數據、文字及圖像等信息統一由網站歸口管理。
八、網絡管理人員必須認真處理網站數據,數據投遞后均需及時檢查,一旦在本網站發現網頁被黑,出現本制度第一條禁止發布的有害信息時,應按照國家有關規定,刪除本網絡中含有上述內容的地址、目錄或者關閉服務器。并保留原始記錄,在十二小時之內向公安機關和局安全保衛部門報告。
