物業管理公司統計管理制度-7（十二篇）

發布時間：2024-03-18 15:34:02 查看人數：96

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物業管理公司統計管理制度-7

第1篇物業管理公司統計管理制度-7

物業管理公司統計管理制度(七)

第一章總則

第一條為了科學、有效地組織公司的統計工作,保障統計資料的準確性和及時性,適應現代企業管理的需要,根據《中華人民共和國統計法》及《中華人民共和國統計法實施細則》,結合公司的實際情況,特制定本制度。

第二條公司統計工作的基本任務是對公司生產經營各方面情況進行統計調查和統計分析,提供統計資料及統計咨詢意見,實行統計監督。

第三條公司統計實行統一管理,分級負責的管理體制。

第四條公司統計主管部門為財務部,負責公司制度性、規范性的統計工作;各部門負責具體的、局部的、專業性的統計工作,并設立公司統計負責人和各部門統計人員。

第二章統計機構與統計人員的權責

第一條統計主管部門的職責:

第二條根據國家法律、制度,制定公司統計規章和公司統計調查計劃,組織和領導公司的統計工作,檢查監督國家統計法規與公司統計制度的實施;

第三條健全統計指標體系,并及時按集團要求上報統計報表。

第四條根據管理的需要,搜集、整理、提供整個公司的基本統計資料,并對公司發展情況進行統計分析、統計預測、統計監督;

第五條統一領導和管理公司的統計人員,組織安排統計工作培訓;

第六條其他上級領導下達的統計任務。

第七條統計負責人的職責:

第八條組織指導、協調本單位的統計工作,完成集團下達的統計調查任務,貫徹監督統計制度的實施;

第九條根據制度規定搜集、整理、提供本單位及下屬機構的統計資料,按時、按質完成本單位的統計分析、統計預測,保證統計數據的真實性、合理性、合規性;

第十條實施本單位的統計監督;

第十一條管理本單位制發的統計調查表和基本統計資料;

第十二條組織指導本單位的統計培訓;

第十三條其他上級部門下達的統計任務。

第十四條統計人員職權:

第十五條要求有關部門和人員按照我國統計法規和公司統計制度準確、及時完整地提供統計資料:

第十六條檢查統計資料的正確性,要求改正不確實的統計資料;

第十七條揭發和檢舉統計工作中違反制度規定的行為;

第十八條根據統計資料,向上級部門提供統計報告,任何個人不得進行阻撓和干涉。

第三章統計業務分工

第一條公司財務部負責統計數據的匯總、整理和分析;完成對財務資產、物料消耗等方面的統計。

第二條公司綜合部負責統計公司的職工人數、消防、安全、保衛等方面的統計工作。

第四章統計數據資料管理

第一條原始記錄管理

第二條原始記錄是各項生產經營或業務活動的初始反映,是進行統計核

算、會計核算和業務核算的第一手資料,各項原始記錄必須準確、全面。

第三條原始記錄實行'統一管理、分工負責'的辦法,原始記錄的格式制訂、改進和貫徹,統一由財務部門負責。

第四條各種原始記錄必須嚴格管理、不允許隨意亂放、亂丟或另作他用。

第五條原始記錄必須嚴格填寫或報送,不得隨意空格或缺報,原始記錄上的各種名稱應填寫齊全,計算單位要統一,發現差錯應從速更正,并注明更正人姓名,以明確責任。

第六條統計臺帳管理。

第七條統計臺帳是根據統計核算和統計報表的需要,整理、積累統計資料為分析研究的重要手段。

第八條按照'統一管理、分工負責'的原則,公司財務部組織公司的統計臺帳工作,審定統計臺帳的內容和形式。

第九條為確保統計臺帳的質量,統計臺帳應及時登記,數據準確,字跡清楚,表格規范,并由專人登記和保管。

第十條統計報表管理

第十一條凡已規定報送的對外各類法定綜合統計報表和專業統計報表,統一由

財務部門負責填報或審核后報出,要求做到準確、及時、完整和規范,并經負責人審核后,加蓋公章,方可報出。

第十二條統計檔案管理

第十三條公司的統計檔案由財務部門負責整理、組卷、歸檔工作;

第十四條統計報表、統計臺帳、原始記錄等各類統計資料,在年度終了后,于次年三月底以前做好立卷、裝訂工作,并由本部門保存一年,一年后移交公司檔案室,移交時交接雙方需在移交單上簽字,以明確責任人。

第十五條統計人員和檔案管理人員的工作調動時,必須辦好交接手續,保證統計資料不散、不斷、不亂,上級單位統計負責人或本單位統計負責人、檔案管理負責人應參與監交,否則人事部門不能予以調離。

第十六條統計檔案的查閱,須經得檔案室管理人員同意,并辦理好常規的登記手續,重要的需經單位負責人同意,方可查閱:外單位人員應憑單位介紹信,并經單位負責人批準后,方可查閱。

第十七條統計檔案不得外借,特殊情況,須經公司總經理同意后,方可提供復印件。

第十八條統計數字管理

第十九條公司對外上報的各類統計數字或對外公布、宣傳報道的有關綜合經濟技術指標,統一由公司財務部門提供。

第二十條對同一指標的統計數據,應相互核對、保持一致。為確保統計數字的質量,任何統計數字都要有正確的計算依據,憑證齊全,并與原始記錄、統計臺帳、統計報表保持一致,決不允許虛報、瞞報或漏報。

第二十一條對已上報的統計數字,發現不實、不準,應于發現當月予以調整,并附以說明。如發現上年統計數字不實或不準,應在規定的期限內向各受表單位更正,已更正的統計數字一律以書面形式完成。

第五章獎懲

第一條公司經核實后,應對有下列表現的統計單位與個人予以獎勵:

第二條在改革和完善公司統計制度、統計方法等方面有重要貢獻的;

第三條在統計分析、統計預測、統計監督方面有所創新并取得重要成績;

第四條在改進公司統計培訓、進行統計研究、提高統計科學水平等方面,做了重要貢獻。

獎勵方式可分為:通報嘉獎、物質獎勵、記功等。

第五條對有以下行為的公司負責人、統計負責人、統計人員以及其他相關人員,視行為后果的輕重分別給予相應的處罰:

第六條編造或授意、強迫統計人員編造虛假統計資料;

第七條虛報、瞞報、拒報、以及多次遲報集團規定的統計調查表;

第八條偽造、篡改本單位統計資料;

第九條發布未經批準的統計資料并造成不利影響;

第十條在統計調查中利用職務之便泄漏集團機密或進行欺詐;

第十一條違反統計制度規定,未經批準擅自發布統計調查表;

第十二條其他在統計工作中因瀆職行為而造成不良影響。

處罰方式可分為:罰款、通報批評、記過、降職、留用察看直至開除。行為嚴重,違反國家統計法規的,由國家機關追究責任。

第六章附則

第一條本制度的解釋權屬公司財務部。

第2篇某物業管理公司人力資源管理制度--員工福利

物業管理公司人力資源管理制度--員工福利

一、住房:

1、集體宿舍:凡公司正式錄用的外地員工,可根據公司所管項目情況分配居住集體宿舍。

2、住房分配:公司部門副經理及分公司副經理以上人員,或具有高級工程師職稱者在宿舍資源充足時可分配單間宿舍。

二、社會保險:按公司《勞動合同書》有關規定執行。

三、休息日:

公司實行每周五天半工作日制,每日工作七個半小時,周六下午及周日為休息日。

四、法定假日:

公司員工每年可享受以下十天有薪假期。

1、元旦。(公歷一月一日)

2、春節。(農歷正月初一、初二、初三)

3、國際勞動節。(公歷五月一日、二日、三日)

4、國慶節。(公歷十月一日、二日、三日)

五、薪金:

公司按月支付員工勞動報酬。

六、福利

1、春節

公司全體員工(包括保安、保潔及熱力站員工)可享受人均60元的活動津費。費用涵蓋:員工聯誼、會餐、獎品、娛樂等。

2、'五一'節、'十一'節

公司全體員工(包括保安、保潔及熱力站員工)可享受人均30元的活動補助。費用涵蓋:員工聯誼、會餐、獎品、娛樂等。

3、旅游

公司每年組織一次員工外出旅游,具體時間可根據各部門實際情況,報公司審批。人員只限公司管理層、操作層員工。費用標準為人均150元。費用支出范圍:旅游、會餐、娛樂等。

4、'元旦'、'五一'、'十一'、'春節'過節費

發放標準:公司領導800元/人,經理600元/人,副經理/400元/人,助理經理300元/人,助理員、接待員200元/人,司機、保安主管150元/人,操作層員工100元/人。

七、制裝費:

依據公司對員工的形象要求,為員工制作工裝,具體標準示每年情況制定。

八、生日蛋糕費:

管理層員工在本人生日當月可憑票報銷50元生日蛋糕費。

九、假期:

1、年休假:員工在公司工作每滿一年,可從次年起享受一年一次的有薪年休假,工作不滿一年者不予享受。

①本地戶籍操作層員工10天,管理層員工14天;外地戶籍操作層員工20天,管理層員工30天;

②外地戶籍,但夫妻工作或在京居住2個月/年以上者,均按本地戶籍員工假期時間執行。

2、婚假:在公司工作滿一年以上的員工,在結婚時可申請婚假:

①結婚者可憑結婚證申請3天婚假。

②符合國家晚婚條件(男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲,初婚),可享受10天婚假。

③再婚者可憑結婚證申請3天婚假,不再享受7天晚婚假。

4、喪假:

如員工或其配偶的直系親屬不幸逝世,可申請3天有薪喪假。

5、產假:

女員工在我公司工作滿一年以上的,方可申請休產假,根據國家勞動法規定享有產假90天;在24周歲以上初育的,另加晚育假30天;領取《獨生子女證》的,增加產假15天。申請產假必須呈交有關醫院證明,經批準后,方可按規定休假。

6、計劃生育假:按國家有關規定執行。

7、事假:

員工申請事假須經公司批準。未經批準擅自休假按曠工處理;員工請事假超過3天的(含3天)須經公司人力資源部審批。

8、病假:

員工因病或非因公負傷,經市級醫院批準后可休病假。

十、假期待遇:

1、薪金:

①年休假、婚喪假為有薪假期,

②產假、計劃生育假期間待遇按北京市相關規定執行。

③事假:事假為無薪假,事假20天以上者扣發年終獎。

④病假:員工患病或非因工負傷需要停止工作醫療時,按國家有關醫療期規定執行,醫療期內薪金按以下發放:

a)、病假在5日內者按病假天數扣發獎金和各種福利補貼。

b)、病假在5-20日內者按90%計發基本工資。

c)、病假在20--30天內者按月基本工資60%計發,如低于北京市當年工資的80%,按北京市當年工資的80%發放。

d)、病假在1個月以上者按北京市當年最低工資的80%發放,

2、假期管理:

①員工休年休假時必須一次休完,余假作廢;如因工作原因需提前返回工作崗位的,經領導審批確認后,余假可留作下次使用。

②員工休年休假須提前10天向有關領導書面申請,經批準后方可休假。確因特殊情況不能事前辦理請假手續,應及時口頭向審批人請假,事后及時補辦有關正式請假手續。

③年休假只可在本年度內使用,過期無效。確因工作需要無法休假的,經人力資源部確認批準,公司給予最多不超過相當于15天薪金的補償。

④員工休年休假、婚喪假時遇周六日、節假日均連續計算。

⑤員工請事假一次不得超過10天,過期不歸者按自動離職處理。

⑥部門、分公司領導須安排好請假員工的工作后,方可批準員工休假。

⑦員工須在休假結束后的第一個工作日內及時辦理銷假手續。

⑧各類假期除在公司人力資源部備案外,各分公司辦公室應做好統計工作。

3、假期審批權限:

①一天之內的假期:副經理以下員工由部門經理審批;經理由公司主管領導批準,人力資源部存檔備案后方可休假。

②一天以上的假期:申請人先將申請表經部門經理批準后報人力資源部核定假期,經主管領導批準后,交人力資源部備案。副經理及以上員工休假必須經公司主管領導及總經理批準。

③禁止越權審批休假。

十一、醫療費報銷:

1、公司為符合條件的員工辦理醫療保險,不再另行支付醫療費;

2、未辦理工傷保險,因工傷所發生的醫療費用公司予以酌情考慮。

十二、職業健康安全保障:

1、為了解和保障員工健康,公司每年組織一次員工體檢。每年10月底之前做好相關工作,保留體檢記錄,依據體檢記錄建立《員工健康記錄表》。

2、每年制定員工健康投資方案和計劃,并納入到人力資源部年度工作計劃。

3、人力資源部會同各部門依據國家職業衛生防護設施技術參數標準,每年組織一次職業

衛生防護設施運行情況檢查。

4、女工保健:參照國家衛生管理部(1993)11號《女職工保健工作規定》執行。

第3篇物業公司施工保安管理制度

物業公司施工保安管理制度1.施工保安管理規程

1.1進入前期工地, 管理公司必須進行裝修隊伍的登記,做好全面管理的過渡。

1.2裝修人員在進入現場裝潢前必須向管理公司提供裝潢人員名單、施工期限。

1.3裝潢人員需攜帶本人的身份證向管理公司辦理登記手續,由管理公司步發臨時出入證。

1.4裝修人員進入現場必須持有臨時出入證和身份證。

1.5裝修人員進入現場后,必須以'安全第一'為原則,進行安全操作,如有不文明操作必須聽從保安員/管理員的安排。

1.6裝修得到局、工具、原材料等物資進場后,必須放入制定范圍

1.7裝修期間的一切物品若需帶出現場,須持貨物出門證方可放行

1.8裝修人員在現場不得吸煙、隨地大小便

1.9裝修人員不得在施工場地住宿

1.10如需動火操作,必須項管理公司申請手續,合格后方可操作,裝修人員擅自動火造成火警,由其負全部責任。

1.11施工人員必須服從保安監督

1.1 2 施工現場必須每天工作完畢時清除裝潢垃圾

1.1 3. 施工人員不得在現場進行動用電飯煲等電器進行燒煮

1.1

4 施工人員不得在施工完畢或禁止通行的區域通行。

1.15施工人員若違反上述規定,視情節后果分別給與警告處分、罰款直至追究刑事責任。

2. 保安的施工管理要求2.1保安人員必須實行文明管理,依法管理的態度,先服務后管理的精神進行現場管理2.2對不文明施工人員必須進行先勸阻后制止的管理,不得與施工人員進行毆打、謾罵2.3現場不得無證人員進入,對不停勸阻人員有管理公司跟施工負責人進行協商解決2.4對現場六面體的保護,例:裝修工具對地面的磨損,對墻面碰撞等2.5對現場設備,電話接線、電線、電腦線應經常檢查避免被竊2.6對嚴禁通行區域內的管理檢查工作2.7對消防設備施工的安全檢查,嚴禁消防設施通道和遮擋消防設備2.8對動火作業人員的檢查和現場保護工作2.9對進出物品的檢查2.10對為交露面和已交樓面的防護保衛工作3.動火許可證的措施動火等級、動火有效期、動火辦證單位、動火詳細位置、工作內容、動火手續安全防火措施、動火分析取樣時間、取樣地點、分析結果、每次開始動火時間以及各類責任人和各級審批人的簽名及意見環保制度

第4篇物業公司財務發票管理制度

物業公司財務制度之發票管理

第一條發票管理是指對增值稅專用發票、工商企業統一發票、工商企業統一收款收據的管理。

第二條財務管理部應指定專人管理、領購、保管發票,發票管理人員應做好登記、發放、調換等工作。

第三條對外經濟往來中,凡購買商品或接受勞務所需支付款項,都必須取得對方發票或收據(屬于增值稅項目的應取得增值稅專用發票)。

對外供應貨物、提供勞務等可取得收入的都必須開具發票(或收據)。開具發票應當按照規定的時限、順序、逐欄、全部聯次一次性如實開具,并加蓋公司財務專用印章或發票專用章。

第四條不得轉借、代開發票,不得將發票帶往公司所在行政區域以外開具。

第五條發票采用以舊換新的方法領用,發票管理人員應將原發票存根清點,如有違反規定的,不予調換。

第六條無特殊情況,不得開紅字發票,不得作廢,確需開紅字發票的,須經財務部經理簽字同意。

第5篇物業公司表格格式的管理規定行政工作制度

物業公司行政工作制度:表格格式的管理規定

5表格格式的管理規定

5.1適用范圍

5.1.1公司('廣州zz物業管理有限公司')及公司轄下各管理處、各部門所使用的表格。

5.1.2不包括只在部門內部使用的表格。

5.2表格格式

5.2.1表頭

5.2.1.1內容:公司標志,加'廣州zz物業管理有限公司',下款是表格名稱。

5.2.1.2位置:公司標志在表頭的最左邊,其右邊為'廣州zz物業管理有限公司'和表格名稱(兩行上下排列、緊靠標志的右邊)。

例:

5.2.1.3字體:'廣州zz物業管理有限公司'用隸書,字號為三號;表格名稱用華文楷體,字號為小三號。

5.2.2表尾

5.2.2.1內容:表格編號和頁號數

5.2.2.2表格編號的規則:

1)表格編號由:制表部門/表格編號(以用途分類)/版次/生效日期組成

例如:資源/人事08/版1/

2)編號的字體:宋體,9號。

3)表格編號的位置:在表尾的左邊。

5.2.2.3頁號數的規則(適用于總頁數在1頁以上的表格;對于只有1頁的表格,不需加頁號數):

1)頁號數內容:第頁,共頁。

2)頁號數的字體:宋體,9號。

3)頁號數的位置:在表尾的中間。

5.2.3表格的正文

5.2.3.1字體版:華文楷體。

5.2.3.2字體大小:根據具體表格的排版而自行確定。

5.3表格管理

5.3.1表格的編制

各部門負責編制相應的表格,應指定專人負責,并將編制好的表格報資源部,如有更新,應及時告知資源部。

5.3.2表格的管理

資源部負責表格編號分類、登記及檢查、督促等管理工作。

5.3.3所有表格均由資源部統一公布適用。凡未經資源部公布的表格,均不發生效力。

第6篇物業管理公司財務制度范例

物業管理公司財務制度范例

一、財務會計管理的涵義

財務是指企業為達到既定目標所進行的籌集資金和運用資金的活動。在物業管理經營過程中,各類管理服務費、特約代辦服務費、各種兼營性服務的收入和相應的開支等,就構成了物業管理公司的資金運行。

物業財務管理就是物業管理公司資金運行的管理,在資金運行過程中,包括整個物業經營出租、管理服務收費等資金的籌集、使用、耗費、收入和分配。要按照政府有關規定,規范物業管理企業的財務行為,加強財務管理和經濟核算。物業財務管理的對象就是物業經營、管理、服務的資金費用和利潤。為了提高經濟效益,擴大收入來源,使物業不斷保值增值,許多物業管理公司實行“一業為主,多種經營”的方針,公司下屬既有商業貿易部門,也有工程維修機構,還有出租物業及其他提供有償服務服務機構。

財務管理的主要內容有:對資金籌集運用的管理,固定資產和經租房產租金的管理,租金收支管理,商品房資金的管理,物業有償服務管理費的管理,流動資金和專用資金的管理,資金分配的管理,財務收支匯總平衡等等。

財務管理的任務是:

(一)籌集、管理資金

這就是要保證物業經營的需要,加快資金周轉,不斷提高資金運用的效能,尤其是提高自有資金的收益率。物業管理公司的主要經濟來源是房租收入、物業有償服務管理費收入,要大力組織租金收入,加強有償服務管理費的收費工作,做到應收盡受,提高回收率。另外,在資金使用上,對各項支出要妥善安排,嚴格控制,注意節約,防止浪費。充分發揮資金的效果。

(二)經濟核算

通過財務活動加強經濟核算,改善經營管理,降低修繕、維修、養護成本,不斷降低消耗,增加積累,提高投資效益和經濟效益。

(三)多元經營

積極組織資金,開辟物業經營市場,“一業為主,多元經營”,不斷尋求物業經營的新生長點,不斷拓展物業經營的新領域,形成新優勢。

(四)財務監督

實行財務監督,維護財經紀律。物業管理公司的經營、管理、服務,必須依據國家的方針、政策和財經法規以及財務計劃,對公司預算開支標準和各項經濟指標進行監督,使資金的籌集合理合法,資金運用的效果不斷提高,確保資金分配兼顧國家、集體和個人三者的利益。同時,要在分配收益上嚴格遵守國家規定,及時上繳各種稅金,彌補以前年度虧損,提取法定公積金、公益金,并向投資者分配利潤。

二、財務會計管理制度

財務管理制度是物業管理公司內部管理的重要制度,是保證有關財務管理工作規范化、標準化的一系列具體規定?？煞譃橐韵聨最愔贫?

(一)會計核算方法及憑證賬冊制度

(1)管理部采用借貸復式計賬法,會計科目和核算方法以企業單位預算會計為主,結合管理部的實際,設置銀行現金日記賬、總分類賬、各項明細分類賬;

(2)原始憑證是計賬的依據,財會人員必須認真審核各種原始憑證,要求一切原始憑證必須手續完備、合法,內容真實,數字正確,日期和印章齊全,大、小寫相符等,不得有白條報賬,不得有涂改。一切原始憑證經審核無誤后,才能填制記賬憑證,據以記賬;

(3)財會記賬員應對一切原始憑證記賬負責,賬簿的記載不得挖補、涂改或用褪色藥水消除字跡,記賬應使用鋼筆,不準用鉛筆或圓珠筆,發生錯誤應根據性質,采用劃線更正或紅線更正。憑證、賬冊應根據專人列冊登記,妥善保管,不得丟失。有關會計報表、賬冊、會計憑證保存年限按上級規定辦理;

(4)指定專人保管一切未使用的重要空白憑證,如支票、現金收據、發貨票據等,動用時由領用人辦理領用手續。對誤寫的收據或作廢的支票,應注銷作廢章,妥善保存,不得銷毀廢棄。

(二)貨幣資金管理制度

(1)嚴格按照國家有關現金管理制度的規定,除抵補現金庫存外,非經銀行同意,不得將業務收入坐支留用,嚴格分清收支兩條線;

(2)做好庫存現金的保管工作,有關證券和現金必須放在銀箱內,確保安全。對指定使用備用金的人員必須進行定期檢查、核對,做好備用金的管理,庫存現金不得超過銀行規定的限額。

①建立健全現金賬目,做到日清月結,錢賬相符,杜絕白條抵庫或賬外現金,禁止私立“小金庫”;

②對超過現金收付限額以上的收付款項,必須通過銀行結算。

(三)費用現金報銷制度

為了加強現金報銷管理,嚴格執行財政紀律,對各項現金報銷擬定以下制度:

(1)差旅費報銷制度(具體內容略,下同);

(2)加班費報銷制度:

(3)醫藥費報銷制度;

(4)客飯招待費報銷制度。

(四)往來賬目清理制度

做好結賬收付款的工作是保證管理正常運轉的重要環節。財務人員要及時結賬收款,摧收應收賬款。過月未收的賬款,要上門催收。對月終尚未清理的債權債務,應查明原因,列出清冊。財會人員不能解決的事項應及時上報領導。

(五)會計報表制度

會計報表是經營收支執行情況的重要組成部分,其書寫報告是領導和上級主管部門了解管理部經濟狀況和領導工作的重要信息資料,也是編制下半年收支計劃的重要依據。所以,要保證報表的數據準確,內容完整,報送及時,手續完備。對年度結算報表,應附有分析收支計劃執行情況的說明。

(六)固定資產管理制度

1.固定資產的涵義

固定資產是指使用期限較長,單位價值較高,在使用過程中保持原有實物形態的資產,是管理部門進行有償服務所必須的物質條件。為保證固定資產的安全完整,提高使用效率,應管好用好這些資產,提高服務效益和經濟效益。

2.固定資產的范圍和分類

(1)凡單價在200元以上的一般設備,單價在500元以上的專用設備,其耐用時間在一年以上的,均列為固定資產;

(2)不滿上述金額的設備而耐用時間在一年以上的大批量同類財產,也列為固定資產;

(3)固定資產分為房屋及建筑物,專用設備,家具設備,電器設備,一般設備等大類。

3.固定資產的賬務處理

(1)固定資產實行分級管理,物資管理部門應建立分類明細賬和固定資產登記卡,使用部門應掌握本部門的物品情況,建立物品使用登記卡;

(2)購入、自制和饋贈的固定資產,一律開具驗收單,并填寫登記卡,標明編號;

(3)固定資產領用時應填寫領用單,并由使用人在登記卡上簽名,表明其設備由其保管使用;調離崗位時應將物品繳回,并注銷賬卡;

(4)固定資產

的報廢、報損,應由部門填寫報廢、報損單,經財產管理部門審核后,按批準權限逐級審批,方可核銷;

(5)固定資金調撥,應嚴格按規定辦理。調撥時,先由部門填寫調撥申請單,經雙方部門領導和上級主管部門簽章后有效,使用部門不得自行處理。

4.固定資產的管理職能

(1)固定資產管理員應負責管理部全部財產的管理,辦理固定資產的購置、驗收、領發、建卡、報廢、報損的處理及賬務核算工作,做到賬、卡、物相符,每年末進行一次清點、核賬,并及時調整賬目;

(2)為保證固定資產賬、卡、物的準確性,管理部門和使用部門要相互配合,定期進行盤點,盈、虧要填表,通過財務部門調整賬、卡。

三、財務管理的機構及職責

(一)財務部門機構的設置

物業管理公司的財務會計與其他行業的機構設置也大致相同,只是工作內容和方法有物業管理行業的特點。根據物業管理公司的具體情況、資質等級及規模大小、人員可以靈活配備。財會部門一般可設置下列人員:財務會計部經理、主管會計、出納、電腦員、統計員、收費員。

(二)財會人員的崗位職責

1.財會部經理

(1)向企業領導人負責,組織公司的財會管理工作,當好企業負責人的經營管理參謀;

(2)每月、每季審核各種會計報表和統計報表,寫出財務會計分析報表,送企業法人審閱;

(3)檢查、監督物業管理各項費用的及時收繳,保證企業資金的正常運轉;

(4)審核控制各項費用的支出,杜絕浪費;

(5)合理有效地經營管理好企業的金融資產,為企業創造利潤;

(6)根據物業管理行業的具體特點、依據財會管理有關法規、政策、文件,制定財會管理具體制度和操作程序;

(7)組織擬定物業管理各項費用標準的預算方案,送企業領導、業主委員會和相關主管部門審核、修定;

(8)研究熟悉和實施相關的工商、財會及稅務、物價等管理制度,運用法律、行政處分和經濟手段保護公司的合法權益。

2.主管會計

(1)向部門經理負責,具體組織好本部門的日常管理工作;

(2)每日做好各種會計憑證和賬務處理工作;

(3)每月、每季按時做好各種會計報表,定期向業主委員會公布管理收繳及使用情況;

(4)負責檢查、審核各經營管理部門及下屬機構的收支賬目,向企業領導及時匯報工作情況;

(5)檢查銀行、庫存現金和資產賬目,做到賬賬相符,賬實相符;

(6)按照物業管理的行業特點和需要,分類計賬;完成企業領導交辦的財會工作。

3.出納

(1)遵守公司員工守則和財務管理制度;

(2)管理好公司的現金收付、銀行存款的存取,保管現金、有價證券、銀行支票等;

(3)及時追收企業各種應收款項,保護企業和業主利益不受損失;

(4)編制有關現金收付記賬憑證、現金日記賬、銀行日記賬的工作;

(5)及時辦理各項轉賬、現金支票,按月將銀行存款余額與銀行對賬單核對相符,并交會計作賬。

4.統計員(電腦員)

(1)及時統計、存儲各種費用收付資料,供主管會計參考;

(2)維護好電腦設備,保管好所有資料,對變動資料數據應及時修改并存儲;

(3)及時輸入打印收費通知單,保證費用的按時收繳。

5.收費員

物業管理企業所轄區業主(住戶)較多時,可專門在各管理處配備收款員,其職責是:

(1)負責物業管理費等各項費用的通知和收繳;

(2)對繳費情況隨時進行統計,及時追討欠繳費用;

(3)承接與物業管理相關的經營服務收費,為業主辦理各項公用事業費的繳付;

(4)和業主(使用人)交朋友,爭取他們對物業管理工作的理解和支持,協助搞好“窗口”服務;

第7篇物業管理公司保密制度－12

物業管理公司保密制度(12)

一、本制度是處理涉及機密的文件及其機要事項而制定。

二、本規定中所稱機要是指不得泄露事項,凡符合下列條款之一者均屬于此。

1、關于重要決策或計劃。

2、關于人事問題。

3、關于會議重要的討論事項。

4、關于業主或租戶的檔案資料。

5、契約、協定或根據協商而決定的事項。

6、特別指定的事項。

三、機要文件按保密等級可分為以下三種:

1、秘密。不能向相關人員以外者公開。

2、機密。不能向外公開。

3、絕密。不能向特別指名的最小范圍內的工作人員以及承辦人員以外者公開。

四、機要文件、機要事項及其種類的認定,原則上由所管部門的負責人負責。

五、機要文件由其制發部門制成正、副本兩份,一份由制發部門分類加以保管,另一份由所管部門的負責人保管。

六、機要文件的制發部門應備有發文簿,文件發至有關部門時,必須有收件人簽字。

七、機要文件來往傳遞(包括傳真),應指定專人傳接或采取親啟信函方式進行。

八、機要文件須經制發部門負責人同意后方可復制。機要文件復制時,制發部門應將復制件數量在原件或副本上詳細記錄,并在發文簿上記載復制件的去向。

九、秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項,由制發部門負責人負責,由專人進行分發和傳送。

十、機要文件及其相關草案、其他無用資料的銷毀,由所管負責人負責銷毀。

第8篇物業公司勞動保護制度作業指導書

物業公司行政管理作業指導書--勞動保護制度

1目的

本制度規定了公司對從事與質量管理體系運行活動有關的員工依照《勞動法》采取一定勞動安全防范措施和社會保障,使員工按照安全保護要求從事服務提供活動,確保員工的人身安全、身體健康與合法權益。

2適用范圍

適用于公司與質量體系運行活動有關的員工的勞動安全管理。

3職責

3.1各部門具體實施勞動保護的措施和規定;

3.2辦公室負責勞動保護用品的統計、發放,并對勞動保護制度執行情況進行監督與檢查;

3.3總經理主管勞動保護的控制。

4相關文件

《中華人民共和國勞動法》中華人民共和國主席令第28號

《中華人民共和國公司法》八屆人大常委會第五次會議

《質量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4

《基礎設施管理辦法》q/ph-qp-6.3

《特殊服務過程管理規程》 q/ph-wd03-03

《工程部安全工作管理規定》q/ph-wd

5工作程序與管理辦法

5.1勞動保護的類型

5.1.1勞動保護用品、服裝

公司根據不同工種在服務提供過程中的實際需要,購置和配備勞動保護用品,由辦公室進行統計、購買、發放和管理,并對勞保用品的使用情況進行檢查與監督,結果記入[勞動保護用品使用記錄表](qr-wd01-09-01),勞保用品主要包括:工作服、消防衣、鋼塑鋼盔、安全帽、橡膠手套、絕緣手套、絕緣靴、絕緣墊、測電筆、防護面具、防護眼鏡、護目鏡、口罩、登高架、安全帶等。

5.1.2勞動環境保護

公司應根據國家法律、法規的規定,為員工提供符合法定安全、衛生標準的勞動環境。

a)辦公場所必須安裝空調,有充分的照明;

b)水泵房、冷水機房、柴油發電機房等有噪音的場所必須安裝隔音系統;

c)從事與電有關工作的操作時,工作環境應保持照明良好和空氣干燥;

d)從事消殺工作或噴灑農藥時,應在通風環境下進行。

5.1.3員工身體健康檢查和保護

a)需從事高空作業的員工,在登高前必須進行身體檢查,凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業的員工,一律不得進行高空作業;

b)公司根據工作需要安排員工進行健康檢查,對確診為職業病患者的,應安排治療,定期復查,

并給予其職業病的撫恤待遇,并建立[員工身體健康狀況登記表](qr-wd01-09-02),存入員工個人檔案,對不宜繼續從事原工作的,及時調職,妥善安置。

c)員工因工負傷,憑醫院證明(急診除外)可休病假,病假期間按公司有關規定支付工資。

d)員工在工傷事故中造成傷殘或死亡的,治療期間工資照發,所需醫療費由公司支付,自定殘或死亡之日起,公司將按《勞動法》中相關勞動安全管理條例,一次性付給傷亡者傷亡撫恤費。具體執行《員工勞動合同》(qr-wd01-07-04)。

e)公司每月為員工發放午餐補助,由辦公室在每月初進行統計與發放;

f)公司每年6月份至9月份為員工發放高溫費,由辦公室統計,與工資同時發放。

5.1.4員工意外事故保障措施

a)辦公室應定期對勞保用品的性能進行檢查,結果記錄于[勞動保護用品使用記錄表]對不能繼續使用的應及時添置、更換;

b)對從事特種作業的員工,必須經過專門培訓,取得特種作業證書,對從事特種作業員工的培訓、考核的發證,必須按照國家有關特種作業人員安全技術考核管理規定執行。公司不得安排未取得特種作業資格的人員上崗獨立從事特種作業。

c)公司為員工辦理養老保險、失業保險等各種社會保險,并根據公司經營狀況為高壓電操作、高空作業、井道作業、安全保衛等從事有危險性工作的員工辦理人身意外保險;

d)員工在工作過程中必須遵守勞動安全衛生法律、法規和公司的規章制度,嚴格執行公司的操作管理規程。員工對公司管理人員違章指揮、強令冒險作業,有權拒絕執行,對危害生命安全和健康的行為,有權提出批評、檢舉和控告。

5.2防護用品使用規定

5.2.1電工

a)在進行高壓操作時必須戴絕緣手套,穿絕緣靴,絕緣鞋不得裸足穿用;

b)進行測電時,使用測電筆;

c)在高低壓配電屏前應鋪絕緣墊;

d)帶電作業時應帶護目鏡,防止產生電弧刺傷眼睛。

5.2.2焊工

a)焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服;

b)焊接時,應戴好防護面罩,以防止弧光傷眼和焊渣濺傷眼睛。

5.2.3高空作業

a)凡在離地面兩米以上進行的作業,都屬于高空作業,在登高作業前,應仔細檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,確保性能良好;

b)高空作業人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶;

c)應有專人監護。

5.2.4電梯工

在從事井道作業時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。

5.2.5清潔工

a)在粉塵環境工作或從事特別骯臟的清理工作或接觸具有腐蝕性、刺激性洗滌和消毒用品時,必須戴橡膠手套和防護口罩;

b)在從事登高清潔工作時,必須使用狀態良好的登高梯,并有專人監護;

c)進行蟲害消殺或綠化施肥噴灑農藥工作時,必須穿工作服,戴橡膠手套和防護口罩。

5.2.6保安員

a)晚上外出巡邏必須佩帶橡膠棍;

b)臺風天氣在外巡邏應戴鋼塑鋼盔;

c)進行消防演習或火災滅火時,應穿消防衣,戴鋼塑鋼盔。

6使用的表格、記錄

序號名稱編號存放地點存放時間

1[勞動保護用品使用記錄表]qr-wd01-09-01辦公室一年

2[員工身體健康狀況登記表]qr-wd01-09-02辦公室長期

起草人:審核人:審批人:

日期:日期:日期:

第9篇某某物業公司安全管理制度怎么寫

1.0目的貫徹安全生產方針,搞好勞動保護,使員工按照安全生產的要求從事生產活動,確保安全文明生產。

2. 0適用范圍本公司生產與活動中的安全管理3.0職責公司安全主任負責安全工作的培訓

4.0引用文件《安全生產與勞動保護實用大全》

5.0管理制度

5.1電工

5.1.1電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。

5.1.2絕緣手套使用前,必須進行仔細檢查和空氣試驗,如發現有裂紋或漏氣,不得使用。

5.1.3絕緣鞋不準裸足穿用

5.1.4在作業場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行。

總閘必須掛有'有人工作,禁止合閘'的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤閘。

5.1.5各供電回路的操作開關,要有清楚明顯的標志牌。

停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點);

送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點)。

5.1.6盡可能不要帶電作業,如必須帶電工作時,應遵守帶電作業的有關規定,采取可靠的安全措施(如要有專人監護等)

5.1.7在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設備。

5.1.8在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業

5.1.9嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。

若交接班過程中有事故發生,應停止交接。

由交班人員負責處理事故,接班人員協助。

5.1.10電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。

5.1.11如發現有人觸電,應立即切斷電源。

如來不及切斷電源且為低壓時應用干燥的不導電物體,將觸電者脫離電源。

如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。

然后對觸電者及時采用人工呼吸法進行急救,同時盡快和醫院聯系。

5.2電梯工

5.2.1 機房設備的維修保養,必須特別注意安全。

維修保養時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應有足夠的安全措施并小心謹慎地工作,以免觸電或卷人引繩輪等造成人身傷亡和設備事故。

5.2.2 機房內禁止帶入火種,嚴禁在機房或電梯轎箱內吸煙,機房內消防器材應齊備良好。

5.2.3 客梯因檢修或保養需停機時,必須確認轎廂內無乘客后,方可停機。

5.2.4 在保養、維修中必須注意工作的協調和配合。

有人協同工作時,行機停機都必須揚聲,到對方的答應后方可操作。

5.2.5 在轎箱做檢修、保養工作時,除了判別故障和調試需要外,禁止快車。

5.2.6 下井底作業時,禁止閉廳(廳站留有人監視時例外),廳門口必須擺設告示牌,防止無關人員靠近。

5.2.7 在井底作業時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。

5.2.8 進入井道,井底作業時間,估計超過一小時者,必須嚴格執行井道、井底作業指令規定。

5.2.9 進出廳門或維修保養廳門時,只許用工具墊門腳,嚴禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。

5.2.1 0維修、保養工作完工時,必須認真清理現場,清點工具和物品,切忌遺留。

5.2.1 1機房、井道因工作需要進行動火作業時,必須遵守大廈動火作業規定,指定專人操作和監視,事后清理火種,嚴防火災事故發生。

5.2.1 2嚴防水滲入機房或電梯。

如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發生觸電事故,并立即采取相應措施。

5.2.1 3維修、保養、正常停用等任何停梯應在一樓掛告示牌。

5.3焊工

5.3.1 焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電。

5.3.2 焊工進行焊接作業前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊。

5.3.3 焊接前,還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接。

5.3.4 地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。

5.3.5 開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工件或其他導體連接,以防短路或觸電。

5.3.6 電焊機需改變觸點導板、二次線或對電焊機進行檢查時,都必須切斷電源后再進行。

5.3.7 焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。

5.3.8 在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇排風等措施,保證通風良好,并有專人在外監護。

5.3.9焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的行燈

5.3.1 0凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質的管道、容器,嚴禁焊接作業。

如果必須施焊,應先排空管道、容器內的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質,經有關部門檢查測試,確認達到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。

5.3.1 1焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處'不冒煙'。

5.3.1 2焊接電纜的截面積應根據焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。

5.3.1 3焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼。

5.3.1 4停放在露天的電焊設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業。

5.3.1 5氣割大型工件時,應將工件放穩、墊牢,防止滾動、翻倒。

5.3.1 6焊炬、割炬等發生回火時,應立即氧氣調節手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點火,以防止槍管窩火。

5.3.1 7氧一乙炔膠管與膠管接頭氣,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸。

5.3.1 8生產現場的焊接地點與氧化、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點的距離應不小于10米。

5.3.1 9暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內,防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故。

5.3.2 0電、氣焊工作結束或離開現場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并電焊機或氧和一乙炔瓶閥。

5.4高空作業

5.4.1凡在離地面兩米以上進行的作業,都屬于高空作業。

所有高空作業者,不論什么工種,進行作業的時間、地點,也不論專業或臨時的,均應執行本制度。

5.4.2從事高空作業的工人,必須進行身體檢查。

凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業的人,一律不準從事高空作業。

5.4.3凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業:a)閃電、打雷、暴雨;

b)六級以上臺風;

c)鋼管上雨水未干;

d)高空作業可能發生危險的其他情況;

當上述情況過后,必須經公司安全主任和有關技術人員檢查各種作業設備,確認無問題后,才能恢復作業。

5.4.1高空作業現場,應劃出危險禁區,設置明顯標志,嚴禁無關人員進入.

5.4.2凡經常進行高空作業的工人。

應配備工具袋。

高空作業使用的小型工具,均應裝入工具袋內,不準在鋼管上或腳手架上亂放工具。

5.4.3登高作業前,應仔細檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業。

5.4.4所有高空作業人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶。

安全帶一般應高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業。

5.4.5電焊工在兩米以上高空焊接時,必須找適當位置掛好安全帶。

確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作。

5.4.6進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故。

5.4.7電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內,隨用隨取。

用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內或找適當地方放好,待工作完畢一同帶下。

5.4.11高空作業人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。

5.4.12特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備。

5.4.13高空作業所用小型機具(如葫蘆、千斤頂等)應找適當位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。

5.4.14站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭。

同一跳板上站立作業人員不能超過2人。

5.4.15應盡量避免上、下層同時進行作業。

如無法避免時,上下層之間必須設專用防護棚或其他隔離設施,上層不準堆放工具和物件。

否則,應保證工人不在同一垂直線的下方進行工作。

5.4.16高空作業區的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空。

5.4.17高空作業區的下方地面,嚴禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。

地面人員應禁止在高空作業區的正下方停留或通行。

5.4.18嚴禁在高空作業時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業區睡覺。

5.5車輛駕駛

5.5.1嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。

5.5.2開車前,駕駛員必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈、轉向系統等是否良好,不符要求時應立即修理。

嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛。

5.5.3駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作

5.5.4駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規則,確保交通安全。

5.5.5 駕駛員行車應遵守下列規定:a)嚴禁酒后開車;

b)嚴禁超速行駛;

c)嚴禁超載行駛;

d)如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;

e)不準超越正在超車的車輛;

f)不準穿拖鞋駕駛車輛;

g)駕駛車輛時不準吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。

5.5.6 汽車倒車、調頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。

5.5.7 在施工現場駕駛車輛,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人。

5.5.8 車輛沒有停穩前,不準打開車門和上、下人。

開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。

5.5.9 人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉變。

5.5.10隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。

5.5.11停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。

鎖閉車門窗。

司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無遭意外損傷。

5.6辦公室

5.6.1 保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防上偷盜、雨浸等不安全情況發生。

5.6.2 辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補。

5.6.3 辦公室的電腦、電氣設備等,未經培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞。

5.6.4 辦公室所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.6.5 禁止將幾個人電器插頭插入同一個插座內,以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發現。

5.6.6 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。

5.6.7 存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態。

5.6.8 規定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執行不得在室內吸煙的規定,并對違者執罰。

5.6.9辦公室內的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。

5.6.1 0節、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室。

如因工作需要,應征得領導同意并通知值班人員方可進入。

5.6.1 1如發生火災時,就盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災。

5.6.1 2一旦發生地震時,在高層樓房工作的人員,應盡快從太平門走下樓梯,不要乘電梯。

5.7食堂食堂工作人員必須經過衛生防疫鑒定,確定無傳染病,并取得'健康證'后,方可上崗工作。

5.7.2 食堂采購不得購買腐爛、變質的生、熟食品,每睦剩余飯菜必妥善處理,一旦變質,不得再供員工食用。

5.7.3 食堂飯菜內不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。

5.7.4 食堂噴灑消毒藥液的時間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。

5.7.5 食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。

液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固定牢靠或放置于鋼架內,不可任意散放。

每次用氣后必須及時總閥。

搬運時應旋好安全帽。

5.7.6 食堂內所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。

5.7.7 臨下班前應對食堂內外的安全做好巡視檢查, 照明、風扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。

下班時關好門窗。

5.7.8 食堂內的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。

第10篇 x物業公司質量管理制度

zz物業公司質量管理制度

為加強和規范公司質量管理,不斷提高各項目服務質量,給顧客提供優質、高效的物業管理服務,提升公司品牌價值,實現公司的總體發展戰略,特制定本公司質量管理制度。

一、建立公司質量管理網絡,各職能部門、分公司及管理處必須設立公司質量管理員,具體負責本部門的公司質量管理工作,協助質量管理部落實各項質量管理工作,接受質量管理部的業務指導和監督,以加強公司各職能部門、分公司及項目管理處公司質量管理工作。

公司質量管理員的職責與權限:

1、負責本部門的公司質量管理工作,對本部門的質量活動進行日常監督、檢查,對發現的不合格及時開出不合格報告予以糾正;

2、負責iso9001:2000質量體系文件在本部門的貫徹落實,并對日常工作檢查中發現的不適用的質量體系文件向公司質量管理部提出修改、改進建議;

3、對本部門質量目標完成情況進行月、年統計、分析并上報公司質量管理部或分公司;

4、負責在本部門跟蹤落實內部審核不合格項及公司質量管理部開出不合格報告的整改情況;

5、定期參加由公司質量管理部召開的質量工作座談會;

6、負責跟蹤落實及反饋公司質量管理部安排工作在本部門的執行情況;

7、掌握物業管理的各項政策、法規、標準,制定本部門iso9001:2000質量體系文件年度培訓工作,并按計劃實施;

8、接受公司質量管理部的業務指導和監督;

9、質量監督員的設立和更換必須經公司質量管理thldl.org.cn部經理批準。

二、以分公司為單位,建立分公司外部和內部雙層質量監督制度,即建立公司對各分公司的質量監督制度和分公司內部質量監督制度。

(一)公司對各分公司的質量監督制度

1、公司定期質量考核

1)考核組織和時間

公司定期質量監督考核由公司質量管理部組織人員成立考核小組進行,每半年一次,具體時間和行程安排由公司質量管理部確定,報管理者代表批準。

2)考核范圍、內容和方式

公司定期質量考核范圍包括所有分公司及管理處;考核內容及具體標準詳見《珠海市丹田物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》(見附件1、2);考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核分公司及管理處,參加考核人員必須對考核時間及行程安排進行保密。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事,考核人員交通及食宿由公司統一安排解決,不得接受分公司或項目的宴請。

考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分;分公司只有一個項目的,該項目管理處得分即為該分公司考核得分;分公司有二個以上項目的,各項目管理處得分的平均分為該分公司考核得分。

無特殊原因,被考核項目管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。

4)考核結果

考核結果由公司質量管理部予以書面通報,對于發現問題由質量管理部發出整改通知,各分公司必須在收到整改通知之日起一個星期內督促責任部門完成整改,并將整改情況報送質量管理部,由公司質量管理部進行復檢。經復檢,發現整改工作未完成的,由公司質量管理部再次發出整改通知,并在全公司范圍內進行通報,同時在下次考核中給予扣分。

5)獎懲制度

分公司及管理處考核結果與分公司及管理處負責人當月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當月工資下浮5%。

2、不定期質量監督檢查

不定期質量監督檢查由公司質量管理部根據實際需要進行安排,對檢查發現的問題,由質量管理部開出不合格報告,分公司及管理處必須在質量管理部規定的時間內予以整改糾正,并將整改情況書面反饋公司質量管理部。

(二)分公司內部質量監督制度

1、分公司定期質量考核

1)考核組織和時間

分公司定期質量考核由分公司組織人員成立考核小組進行,每月考核一次,考核小組組長由分公司經理擔任,具體時間和行程安排由分公司經理確定。

2)考核范圍、內容和方式

分公司定期質量考核范圍為分公司管轄項目管理處;考核內容及具體考核標準詳見《珠海市丹田物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》;考核采取突擊考核方式,考核前不通知被考核管理處。

3)考核要求

考核小組必須遵循公開、公平、公正的基本原則,認真開展檢查考核工作,不弄虛作假、敷衍了事。

考核小組必須嚴格按照《珠海市丹田物業管理有限公司質量考核標準及量化評分表》進行評分,計考核人平均分為管理處考核得分。

無特殊原因,被考核管理處負責人必須全程陪同考核小組進行考核,記錄考核小組提出的問題和建議,及時進行整改。

4)考核結果

考核結果由分公司予以通報,對于發現問題由分公司發出整改通知,各管理處必須在收到整改通知之日起一個星期內完成整改,由分公司進行復檢,并填寫《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》(見附件5)。經復檢,發現整改工作未完成的,由分公司再次發出整改通知,并在分公司范圍內進行通報,同時在下次考核中給予扣分。

分公司應將考核結果《分公司年月份項目考核評分匯總表》(見附件3、4)于下月5日前報送公司質量管理部及人力資源部,并將《分公司檢查各管理處對年月不合格項整改情況表》報送質量管理部,同時保存考核資料,接受質量管理部及人力資源部的監督和檢查。

5)獎懲制度

考核結果與管理處負責人當月工資掛鉤。

考核得分在95分(含95分)以上的,當月工資上浮10%;考核得分高于90分(含90分)但低于95分(不含95分)的,當月工資上浮5%。

考核得分在75分(不含75分)以下的,當月工資下浮10%;考核得分低于80分(不含80分)但高于75分(含75分)的,當月工資下浮5%。

2、不定期質量監督檢查

不定期質量監督檢查由分公司根據實際需要進行安排,對檢查發現的問題,由分公司開出不合格報

告,管理處必須在分公司規定的時間內予以整改糾正,并將整改情況書面反饋分公司。

第11篇某物業公司項目鑰匙管理制度

物業公司項目鑰匙管理制度

1.0客服部辦公室統一保存到客戶房間鑰匙。

2.0領用鑰匙人員應完整準確及時填定《鑰匙領用登記表》由當班經理領班發放。