實(shí)習(xí)的心得體會(huì)范文怎么寫（精選8篇）

【第1篇】實(shí)習(xí)的心得體會(huì)范文怎么寫900字

武漢的夏天，全國(guó)有名，在這樣每天接近三十五度的天氣下，我們完成了五天的工程測(cè)量很好的完成了我們組的任務(wù)。測(cè)量課上我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)不是很多，面對(duì)枯燥的理論知識(shí)，上課的時(shí)候我也聽的不認(rèn)真。當(dāng)把儀器領(lǐng)到手上，我們真的感覺到了手足無措。我們的任務(wù)是中區(qū)圖書館的地形圖繪制。第一天的測(cè)量我們積極性高漲，面對(duì)炎熱的天氣，我們暴曬在陽光下，汗水流不停這天氣直接導(dǎo)致我用了那個(gè)很拉風(fēng)的帽子。控制點(diǎn)的選擇，水準(zhǔn)的測(cè)量，我們?cè)诮M員六人的團(tuán)結(jié)下很快完成了。下午的分工我們更加明確，經(jīng)緯儀，全站儀，?面對(duì)儀器，我們按照老師的方法，另外加上我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，沒用多久就摸索的差不多了當(dāng)然更離不開老師的幫助其實(shí)魯老師才是最辛苦。

那個(gè)下午突降太陽雨，那時(shí)我們剛剛花了半個(gè)小時(shí)全站儀的摸索，開始了第一個(gè)點(diǎn)的測(cè)量。下大雨，為了不讓儀器淋濕，我們用自己的身體護(hù)著儀器，把儀器都移到了，圖書館下面。很多組那時(shí)都放棄了這個(gè)下午的任務(wù)，我們一直在那里面等著，整理儀器和數(shù)據(jù)。等到雨停了，我們繼續(xù)距離的測(cè)量。那天我們完成了，高程，水平角，水平距離的測(cè)量，雖然搞的很晚，我們組是進(jìn)度最快的。后來的幾天，我們有些放松了，對(duì)自己的要求，開始有點(diǎn)所謂的打醬油。就像在龜兔賽跑的兔子，開始在前面領(lǐng)先很多，后來被趕上來了，有兩天我們的工作時(shí)間很短。后來到了碎步測(cè)量，繪圖的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)了，很多測(cè)量都出現(xiàn)了錯(cuò)誤，然后在烈日下，我們又開始了我們的彌補(bǔ)測(cè)量。那時(shí)發(fā)現(xiàn)別人趕上我們了，我們也有點(diǎn)急。有一次碎部點(diǎn)時(shí)，就因?yàn)椋隽艘幌履_架，導(dǎo)致所有的點(diǎn)都要重測(cè)。

后來，我們的圖形，慢慢的畫成了，看見我們的圖跟中區(qū)圖書館差不多的時(shí)候，我感覺很欣慰，那是我們團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，真的是我們汗水換來的。五天的實(shí)習(xí)，大家都曬黑了，女生特別在意，我們不能說已經(jīng)很會(huì)測(cè)量了，但是我們已經(jīng)懂了測(cè)量。要當(dāng)一名測(cè)繪工作者，我深深理解他們工作的辛苦，為了國(guó)家社會(huì)的建設(shè)，不論嚴(yán)寒酷暑,不論什么地形他們都要測(cè)量的精確。短短的五天實(shí)習(xí)，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有體會(huì)到測(cè)量的精髓，既然我們堅(jiān)持下來我們就已經(jīng)有了測(cè)繪工作的那點(diǎn)范。我們這組是個(gè)很優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不管別人怎么評(píng)價(jià)我們的成果，我們都認(rèn)為我們是成功的。

【第2篇】綜合布線實(shí)習(xí)心得體會(huì)怎么寫3550字

綜合布線實(shí)習(xí)心得體會(huì)

網(wǎng)絡(luò)綜合布線作為醫(yī)院信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范化的施工和高質(zhì)量的維護(hù)必須被高度重視。下面是小編整理關(guān)于綜合布線實(shí)習(xí)心得體會(huì)。歡迎大家閱讀!

綜合布線是一種模塊化的、靈活性極高的建筑物內(nèi)或建筑群之間的信息傳輸通道。它既能使語音、數(shù)據(jù)、圖像設(shè)備和交換設(shè)備與其它信息管理系統(tǒng)彼此相連,也能使這些設(shè)備與外部相連接。它還包括建筑物外部網(wǎng)絡(luò)或電信線路的連接點(diǎn)與應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備之間的所有線纜及相關(guān)的連接部件。德特威勒綜合布線系統(tǒng)由不同系列和規(guī)格的部件組成,其中包括：傳輸介質(zhì)、相關(guān)連接硬件(如配線架、連接器、插座、插頭、適配器)以及電氣保護(hù)設(shè)備等。這些部件可用來構(gòu)建各種子系統(tǒng),它們都有各自的具體用途。德特威勒公司產(chǎn)品不僅易于實(shí)施,而且能隨需求的變化而平穩(wěn)升級(jí)。

綜合布線系統(tǒng)猶如智能大廈內(nèi)的一條高速公路,我們可綜合考慮各種信息通信業(yè)務(wù)的需要，在土建階段將連接建筑智能化各個(gè)弱電系統(tǒng)的線纜布放于建筑物內(nèi)。只要有了'高速公路'，有了'綜合布線系統(tǒng)'，想跑什么 '車',想上什么系統(tǒng)，那就變得非常簡(jiǎn)單了，我們完全可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的需要、發(fā)展和可能來決定。但綜合布線(pds)只能是智能大廈的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施部份,不能認(rèn)為僅僅含有綜合布線系統(tǒng)的建筑就可以稱謂智能大廈了。實(shí)際上，綜合布線系統(tǒng)的初始投資僅占整個(gè)建筑投資的3-5%。

綜合布線系統(tǒng)分為七個(gè)部分，分別是：工作區(qū);配線子系統(tǒng);干線子系統(tǒng);建筑群子系統(tǒng); 設(shè)備間; 進(jìn)線間與管理。

實(shí)際上布線工作中要遵循一定的規(guī)律，此規(guī)律不僅體現(xiàn)于結(jié)構(gòu)化布線工程實(shí)施所要遵循的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，還需要符合在工程中摸索出來的許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。綜合布線作為已經(jīng)成熟的行業(yè)，在經(jīng)歷了大量實(shí)踐的基礎(chǔ)上積累了許多可以借鑒的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。布線過程管理混亂、工藝落后、技術(shù)陳舊，都會(huì)給施工單位本身帶來工程質(zhì)量、成本和進(jìn)度上的不足。使用先進(jìn)規(guī)范的施工操作規(guī)程是企業(yè)取得效益和立足市場(chǎng)的必由之路。以下介紹的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及意見，可與同行交流。

盡可能地找合作過，可靠的施工隊(duì)穿線，施工組織者要頭腦清楚，有責(zé)任感。對(duì)于初次合作的施工隊(duì)，要派人緊盯。根據(jù)實(shí)際情況列出用人計(jì)劃，憑用人計(jì)劃向經(jīng)理申請(qǐng)準(zhǔn)備給穿線施工隊(duì)的酬金。根據(jù)管槽完工時(shí)間和后續(xù)布線系統(tǒng)安裝和裝修封頂?shù)臅r(shí)間要求，列出穿線進(jìn)度計(jì)劃和保證質(zhì)量的措施。

穿線前要嚴(yán)格進(jìn)行穿線檢查，具體要求參見相應(yīng)的管槽檢查要求，嚴(yán)重影響穿線質(zhì)量和進(jìn)度的管槽質(zhì)量問題包括：管槽規(guī)格小;接口處有毛刺;埋地安裝管槽阻塞、積水等;埋地管槽穿線前必須全面試穿。需準(zhǔn)備的文檔包括：布線系統(tǒng)系統(tǒng)圖;布線系統(tǒng)平面圖;穿線技術(shù)要求和空白穿線報(bào)告。

穿線交底的對(duì)象是穿線的承包人和施工組織者，交底的核心內(nèi)容是要使穿線者理解質(zhì)量要求，過程如下：首先講解系統(tǒng)圖、平面圖，講解穿線質(zhì)量要求，其次探討工序，談穿線檢查，談穿線報(bào)告，最后談報(bào)酬數(shù)額，付酬方式及探討合同、簽署合同。

先進(jìn)行穿線組織策劃，要組織好穿線關(guān)鍵在于施工組織者，施工組織者應(yīng)：理解布線系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，不要穿錯(cuò)路線 ;能明確區(qū)分要敷設(shè)的各種電纜，不要用錯(cuò)電纜;熟悉電纜要經(jīng)過的管路，有豐富的穿線經(jīng)驗(yàn);懂得預(yù)防典型的影響穿線質(zhì)量和進(jìn)度的問題 ;理解綜合布線系統(tǒng)電纜敷設(shè)的特殊要求;思路清晰，把信息點(diǎn)分組，一組一組地敷設(shè)，不多穿，不漏穿;每組應(yīng)不超過20個(gè)信息點(diǎn)，否則同時(shí)穿放的電纜量大，穿放費(fèi)力容易導(dǎo)致電纜損傷，也容易纏繞、打結(jié)，非常影響進(jìn)度;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈鰳?biāo)號(hào)，并記錄長(zhǎng)度刻度;嚴(yán)格地組織測(cè)試，用檢測(cè)儀表逐條電纜測(cè)通斷狀況。

穿線應(yīng)按工序要求進(jìn)行。本次施工采用優(yōu)質(zhì)的德特威勒電纜。管槽檢查，鋼管加護(hù)口，埋地鋼管試穿。對(duì)所有參與穿線的人員講解布線系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、穿線過程、質(zhì)量要點(diǎn)和注意保護(hù)電纜。策劃分組，一組一組地穿放電纜，對(duì)于其中一組，選擇穿線起點(diǎn)。電纜運(yùn)至起點(diǎn)，標(biāo)號(hào)，記配線架端刻度，把此一組穿至配線架，按要求留余長(zhǎng)。度量起點(diǎn)到插座端長(zhǎng)度，截?cái)啵瑯?biāo)號(hào)，記插座端刻度。插座端盤繞在插座盒內(nèi)。對(duì)每根電纜進(jìn)行通斷測(cè)試，補(bǔ)穿，修改標(biāo)號(hào)錯(cuò)誤。最后整理穿線報(bào)告，扣線槽蓋。

所有的鋼管口都要安放塑料護(hù)口。穿線人員應(yīng)攜帶護(hù)口，穿線時(shí)隨時(shí)安放。電纜在計(jì)算機(jī)出線盒外余長(zhǎng)3cm，余線應(yīng)仔細(xì)纏繞好收在出線盒內(nèi)。

在配線箱處從配線柜入口算起余長(zhǎng)為配線柜的(長(zhǎng) 寬 深)。德特威勒提供的機(jī)柜和理線槽，讓線纜變得井井有條。余線應(yīng)按分組表分組，從線槽出口捋直綁扎好，綁扎點(diǎn)間距不大于50cm。不可用鐵絲或硬電源線綁扎。50芯電纜轉(zhuǎn)彎半徑應(yīng)不小于162mm。垂直電纜通過過線箱轉(zhuǎn)入垂直鋼管往下一層走線時(shí)，要在過線箱中綁扎懸掛，避免電纜重量全壓在彎角的里側(cè)電纜上，這樣會(huì)影響電纜的傳輸特性。在垂直線槽中的電纜要每隔1米綁扎懸掛一次。線槽內(nèi)布放電纜應(yīng)平直，無纏繞，無長(zhǎng)短不一。

如果線槽開口朝側(cè)面，電纜要每隔1米綁扎固定一次。電纜按照設(shè)計(jì)平面圖標(biāo)號(hào)，每個(gè)標(biāo)號(hào)對(duì)應(yīng)一條4對(duì)電纜，對(duì)應(yīng)的房間和插座位置不能弄錯(cuò)。兩端的標(biāo)號(hào)位置距末端25厘米，貼淺色塑料膠帶，上面用油性筆寫標(biāo)號(hào)或貼紙質(zhì)號(hào)簽再纏透明膠帶。此外在配線架端從末端到配線柜入口每隔1米用要用標(biāo)簽紙貼在電纜外皮上用油性筆寫標(biāo)號(hào)。4對(duì)雙絞電纜按3%的比例穿備用線，備用線放在主干線槽內(nèi)，每層至少1根備用線。穿線完成后，所有的4對(duì)芯電纜應(yīng)全面進(jìn)行通斷測(cè)試。測(cè)試方法：把兩端電纜的芯線全部剝開，露出銅芯。在一端把數(shù)字萬用表撥到通斷測(cè)試檔，兩表筆穩(wěn)定地接到一對(duì)電纜芯上;在另一端把這對(duì)電纜芯一下一下短暫地接觸。如果持表端能聽到斷續(xù)的聲音，就ok。每根電纜的4對(duì)芯線都要測(cè)。

這樣測(cè)試能發(fā)現(xiàn)的問題是斷線、短路和標(biāo)號(hào)錯(cuò)誤。

施工質(zhì)量的保障措施：

1. 要做好設(shè)計(jì)階段的詳細(xì)圖紙，圖紙很重要。不要以為很簡(jiǎn)單，一張好的綜合布線設(shè)計(jì)圖紙可以節(jié)省你的布線時(shí)間和一些在布線的過程中遇到的現(xiàn)場(chǎng)問題，做過樓宇布線工程的都知道，大樓里不單只有弱電，還有強(qiáng)電、消防、空調(diào)等等。

2. 施工過程中要做好施工計(jì)劃，以應(yīng)付不斷的變化。因?yàn)橛袝r(shí)候計(jì)劃趕不上變化啊，我曾經(jīng)就碰到過這樣的工程。

3. 要及時(shí)了解整個(gè)工程的其他部分的進(jìn)度情況，才能及時(shí)調(diào)整施工計(jì)劃。

4. 要嚴(yán)格要求施工人員。線路要工整、明朗。

5. 要做好標(biāo)簽，要不然到后面你可就慘了。德特威勒都已經(jīng)為客戶想到了，預(yù)留了貼標(biāo)簽的地方。

綜合布線實(shí)習(xí)心得體會(huì)

網(wǎng)絡(luò)綜合布線作為醫(yī)院信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范化的施工和高質(zhì)量的維護(hù)必須被高度重視。在工作中我承擔(dān)著醫(yī)院信息化布線的具體工作。

常常說“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，在剛開始接觸布線工作的時(shí)候，是由我們單位科室的'主任交代的維護(hù)任務(wù)，只提供了具體的配架圖和大致情況的介紹。在后續(xù)的工作熟悉過程中，我陸續(xù)從書城購(gòu)買了綜合布線方面的專業(yè)圖書學(xué)習(xí)，首先從理論上給自己補(bǔ)充相關(guān)的知識(shí)，這樣在實(shí)際的工作中，同公司方項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)之間的交流從理論結(jié)合實(shí)際才能比較公正和客觀，才能不被公司方和施工隊(duì)認(rèn)為是可以麻痹的對(duì)象。

在具體的項(xiàng)目施工過程中，甲方和乙方經(jīng)常有不同的看法和判斷施工規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)需要我們具有明辨是非的能力，有時(shí)完全可以借助監(jiān)理的專業(yè)知識(shí)。然而，公司方和施工隊(duì)也不是完全不可信，多聽取他們的反饋意見，多向同行咨詢請(qǐng)教也是能夠避免犯錯(cuò)和能夠不斷提高的捷徑。當(dāng)然，在聽取意見的同時(shí)，不能全盤照收，必須多方聽取和比較，作出客觀公正的判斷。

必須對(duì)新技術(shù)、新材料和新方案保持敏銳的觀察和準(zhǔn)備，及時(shí)采用性價(jià)比合適的適當(dāng)超前的方案。網(wǎng)絡(luò)布線的技術(shù)、材料和新方案更新進(jìn)步很快，我們要時(shí)刻掌握行業(yè)的主流技術(shù)和材料工藝，合理科學(xué)地選擇主流的技術(shù)和材料方案，避免一味追求新技術(shù)和新材料新方案或者采用即將淘汰和無法適應(yīng)應(yīng)用升級(jí)的老技術(shù)、老材料和老方案。

在具體的布線項(xiàng)目實(shí)施過程中，必須積極負(fù)責(zé)的擔(dān)負(fù)起甲方項(xiàng)目經(jīng)理的角色，必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查看和監(jiān)督工作，避免造成施工不規(guī)范或者不符合要求甚至返工的情況發(fā)生。否則，等到驗(yàn)收的時(shí)候再去發(fā)現(xiàn)這些問題，輕則需要返工，重則造成工期的延誤，影響信息化項(xiàng)目的進(jìn)度，甚至造成無法彌補(bǔ)的缺憾。特別是當(dāng)工程管理不規(guī)范，施工隊(duì)頻繁更換人員的時(shí)候，更要對(duì)乙方項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)時(shí)提醒，處處監(jiān)督其施工規(guī)范。

在日常的維護(hù)工作中，必須按照標(biāo)準(zhǔn)的工作流程辦事，而且要持之以恒，嚴(yán)格按照流程的每一步踏踏實(shí)實(shí)做到位。綜合布線從設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收到日常維護(hù)，各階段必須要有各種圖紙和詳細(xì)記錄。在實(shí)際的工作中，我發(fā)現(xiàn)尤其被忽略和不重視的是日常的維護(hù)記錄。特別是新增和刪除信息點(diǎn)的記錄一定要及時(shí)準(zhǔn)確，要真實(shí)地反映到圖紙上，以免造成將來維護(hù)的困難。

態(tài)度決定一切，只要盡心盡責(zé)，就不必害怕工作中出現(xiàn)失誤，相信每一個(gè)失誤都是一筆寶貴的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)，必將對(duì)以后的工作和其他項(xiàng)目有借鑒作用。惟有對(duì)每一項(xiàng)工作報(bào)以高度重視和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，才能把工作做好。

【第3篇】給排水專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文怎么寫500字

在南昌的兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了。在這兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間我學(xué)到了很多課本上不可能學(xué)到的知識(shí)。現(xiàn)就實(shí)習(xí)情況做如下總結(jié)：

在黃老師、韓老師、歐陽老師和劉老師的帶領(lǐng)下，我們順利完成本次畢業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，三位老師不辭辛苦陪伴在我們身邊，對(duì)于我們的不解之處更是不厭其煩的講解，他們的忘我精神深深地打動(dòng)了每一位的心，我想我在以后的工作中應(yīng)該以兩位老師的作風(fēng)為榜樣，努力做到盡職盡責(zé)。

通過實(shí)習(xí)，我知道了學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，增加了對(duì)本專業(yè)的整體性認(rèn)識(shí)，提高了自己解決實(shí)際問題的能力;通過實(shí)習(xí)，提高了自己的識(shí)圖能力，對(duì)施工圖紙的認(rèn)識(shí)，有了更大的跨越;通過實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，彌補(bǔ)了課堂上的不足;通過實(shí)習(xí)，為畢設(shè)做了較好的鞏固，也為自己畢業(yè)后走上社會(huì)工作奠定了一定的基礎(chǔ);通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，更學(xué)到了如何與現(xiàn)場(chǎng)施工人員、技術(shù)人員溝通的技巧。

我們這次實(shí)習(xí)內(nèi)容相當(dāng)豐富，增強(qiáng)了工程意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)自己專業(yè)的就業(yè)方向和就業(yè)前景有了比較全面的認(rèn)識(shí)，能夠?qū)淼膿駱I(yè)提供很多有益的參考。不管是在污水處理廠，還是在建筑工地，都極大的開闊了眼界，使自己對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)有前所未有的提高。

【第4篇】關(guān)于銀行實(shí)習(xí)內(nèi)容的心得體會(huì)怎么寫500字

今天，帶著崇敬的心情，我們來到了興業(yè)銀行實(shí)習(xí)，不用多說，中國(guó)工商銀行作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，而且基本每家每戶都有工行卡。不過，之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的，相信感觸不同。

公司客戶與個(gè)人客戶提供了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).

我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作，主要是分流客戶，識(shí)別客戶，接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)銀行的第一印象，對(duì)外起到代表建行指引客戶，對(duì)內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。

通過今天的實(shí)習(xí)，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背后，一個(gè)大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實(shí)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。

【第5篇】會(huì)計(jì)出納實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文怎么寫850字

去年的x月_日，我進(jìn)入了公司實(shí)習(xí)擔(dān)任財(cái)務(wù)部出納一職，猛然回顧這這段時(shí)間的出納工作，頗有感慨，下面是我參加實(shí)習(xí)以來的心得體會(huì)，希望與大家探討和分享。

剛開始的時(shí)候，我感到自己作為會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的本科畢業(yè)生擔(dān)任出納工作很委屈，認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是膚淺的。出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握透徹。

出納工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則很考驗(yàn)一個(gè)人的細(xì)心和精準(zhǔn)度。印象最深刻的就是進(jìn)公司的第一個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)手工填寫轉(zhuǎn)賬支票這項(xiàng)工作。我第一次開支票竟填了兩三次才正確，不是把對(duì)方單位名稱填錯(cuò)了，就是日期填不對(duì)，或者就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡。那時(shí)我意識(shí)到做財(cái)務(wù)工作千萬不能粗枝大葉，每個(gè)環(huán)節(jié)都必須謹(jǐn)小慎微，任何一個(gè)細(xì)節(jié)出了錯(cuò)誤都會(huì)影響整體工作。

出納面對(duì)公司的各種開支，每天都得跟錢打交道，稍不注意就會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)短款現(xiàn)象，造成賬實(shí)不符。所以對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金必須做到日清月結(jié)，每天下班前都要把當(dāng)天的現(xiàn)金清點(diǎn)正確，這樣即使哪筆業(yè)務(wù)出錯(cuò)也能及時(shí)查清，避免因日積月累導(dǎo)致的無從查賬。而從另一方面來說，作為一名稱職的出納，還要恪守職業(yè)道德，做事有原則。例如對(duì)于公司員工辦理借款手續(xù)，必須是員工本人持借款單到財(cái)務(wù)部，且出納要認(rèn)真核對(duì)票據(jù)、金額以及審批手續(xù)是否完整后，才能支付款項(xiàng)給借款人。在借款人未具備完整、正確的借款手續(xù)情況下，不得辦理借款，更不能私自借款。

此外，財(cái)務(wù)工作人員需要有良好的條理性，例如每月何時(shí)報(bào)稅，何時(shí)繳納社保費(fèi)用，何時(shí)發(fā)放工資等，作為公司財(cái)務(wù)人員都必須對(duì)這些做到心中有數(shù)，在相應(yīng)的時(shí)間及時(shí)完成相應(yīng)的工作。

今年上半年，財(cái)務(wù)部將公司銀行存款閑置資金用于理財(cái)，為公司贏得了遠(yuǎn)高于活期利息的收益，創(chuàng)造了價(jià)值。這讓我意識(shí)到，作為財(cái)務(wù)人員有必要提高自己的理財(cái)意識(shí)，運(yùn)用到平時(shí)的工作和生活中，為公司和自己的家庭增添財(cái)富。

【第6篇】2025年大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)：電信公司實(shí)習(xí)怎么寫1250字

大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到**分公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).

我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng),而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù).經(jīng)過班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì).

第一:真誠(chéng)待人.我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的.

第二:不要偷懶.我曾問班長(zhǎng):'什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?'他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).

第三:勤學(xué)好問.剛來到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗(yàn)就很難處理問題.例如有一次,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn).比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的.

第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!

今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!

【第7篇】保險(xiǎn)內(nèi)勤實(shí)習(xí)心得體會(huì)怎么寫3800字

保險(xiǎn)內(nèi)勤實(shí)習(xí)心得體會(huì)

下面是小編給大家整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤實(shí)習(xí)心得體會(huì)的相關(guān)內(nèi)容，希望能給你帶來幫助!

保險(xiǎn)內(nèi)勤實(shí)習(xí)心得體會(huì)（一）

進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。

在公司的三個(gè)月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多

的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一.工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。

二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工

作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。

三.專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手

的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)

四.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足

在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的

發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn) 。

總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

保險(xiǎn)內(nèi)勤實(shí)習(xí)心得體會(huì)（二）

在保險(xiǎn)內(nèi)勤實(shí)習(xí)期間里，我學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一、 選擇比機(jī)遇重要

在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽說我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。

二、 態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的.行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、 信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過程當(dāng)中如

果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)內(nèi)勤實(shí)習(xí)心得體會(huì)（三）

從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對(duì)于一個(gè)從未接觸過保險(xiǎn)的人來說，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。時(shí)至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。20xx年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年的工作做一下小結(jié)。

一、工作思想方面。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、保卡，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯(cuò)單，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書補(bǔ)打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

【第8篇】客房部服務(wù)員新人實(shí)習(xí)心得范文怎么寫2100字

一、實(shí)習(xí)目的

通過在酒店客房部的實(shí)習(xí)，能夠加深對(duì)酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的熟悉程度，學(xué)以致用的同時(shí)在實(shí)踐中掌握理論知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用的狀況，進(jìn)一步熟悉理論和實(shí)踐不可分割的關(guān)系，并認(rèn)知當(dāng)前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀何發(fā)展趨勢(shì)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在酒店管家部實(shí)習(xí)，上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)。而培訓(xùn)的主要方式就是學(xué)會(huì)怎樣鋪一張合格的床。培訓(xùn)我們的是我們部門領(lǐng)班李小姐。

在鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個(gè)過程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。對(duì)從未接觸過客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。一般的，這個(gè)步驟是要一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角，即把床單劃一地包進(jìn)高低兩個(gè)床墊之中，這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子，這個(gè)步驟很講究，也很顯技巧性，操作時(shí)需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力向里甩幾下，使被子在被套里均勻分布。

整個(gè)過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床進(jìn)程中所謂的的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中，這是很有講究的。

通過培訓(xùn)后，我正式加入了管家部。經(jīng)過幾天的工作后，我發(fā)現(xiàn)管家部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復(fù)雜而已。客房服務(wù)員的首要職責(zé)是清潔客房。清潔客房也是有概定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實(shí)習(xí)時(shí)我了解到，服務(wù)員進(jìn)客房進(jìn)行服務(wù)要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉，接下來就要更換床上用品，首先要撤下已經(jīng)被客人使用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床次序一一換上。

這一切結(jié)束之后開始打掃客房的衛(wèi)生，要注意的是，手上的濕布一般用于擦木制家具，干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具，客房?jī)?nèi)每一個(gè)角落的衛(wèi)生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸放原位，另外還要檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品，并且補(bǔ)足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細(xì)節(jié)的地方，如電話該當(dāng)擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)留意反復(fù)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清潔進(jìn)程中都需要細(xì)心對(duì)待。

打掃過之后要用吸塵器清算地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費(fèi)掉的物品補(bǔ)上，假如有喪失的物品，則要記載并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)時(shí)期就發(fā)生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當(dāng)時(shí)客人在離店之際返回客房，服務(wù)員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復(fù)得，并對(duì)服務(wù)員大加贊許。客房部服務(wù)員的職責(zé)還包括，每個(gè)員工都要熟悉一定的安全知識(shí)，服務(wù)員至少要了解普通的的消防常識(shí)。另外，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。

三、客房實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)

經(jīng)過在酒店客房部實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客房部工作內(nèi)容和職責(zé)都是復(fù)雜繁多的。此外，我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來的，他們對(duì)基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細(xì)節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。

在學(xué)校中的學(xué)習(xí)已經(jīng)讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細(xì)節(jié)的，但是在實(shí)習(xí)中才體現(xiàn)到酒店重視細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到連物品的擺放都有規(guī)則。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能，在工作過程中我盡量結(jié)合理論知識(shí)加以熟練。另外，我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需求務(wù)實(shí)，一個(gè)成功的治理者必定是這樣發(fā)為的，成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來，這樣完成的是整個(gè)企業(yè)的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是經(jīng)驗(yàn)豐厚的，而不是一個(gè)具有高學(xué)歷卻沒有實(shí)踐經(jīng)歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務(wù)員也必定是很有操作技能，極為注重細(xì)節(jié)的人。

在工作中，固然我只是充任一名普通服務(wù)員的角色，但我的服務(wù)也絕不是可以忽略的。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)覺要能自如的做好一項(xiàng)服務(wù)，就必須正視自己的服務(wù)態(tài)度，用樂觀的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，要主動(dòng)去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因?yàn)楸г故呛翢o作用的。我在工作中也曾存在失誤，是同事們給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱誠(chéng)。米爾蘭德教師曾說過：年輕人天生就需求鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地面對(duì)難關(guān)，不時(shí)地進(jìn)步。

這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念、新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我走在這座城市的街頭，穿越于蕓蕓眾生之中，我感覺到了自己的渺小，而這個(gè)社會(huì)是如此的繁雜、無邊無際。在酒店實(shí)習(xí)過后，當(dāng)我再次面對(duì)這大千世界，我的想法和觀念是如此的現(xiàn)實(shí)，然而我的襟懷卻不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去察看去感受去錘煉。但是我已經(jīng)處于畢業(yè)的邊緣，再?zèng)]有校園作為我的庇護(hù)，我只能在殘酷的社會(huì)中摸索，付出加倍的努力去贏取我的人生。