第1篇 服務收費自查報告
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我們陳店鎮中學一年來一直堅持從嚴治教，在學校收費方面，認真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，學生家長、社會對學校收費工作非常滿意，為了進一步推進學校亂收費的治理工作，學校決定從大局著眼，小處著手，進行自檢自查。
一、貫徹精神、樹立形象
學校認真貫徹學習20xx年全國治理教育亂收費部際聯席會議辦公室的精神和教育部袁貴仁部長的講話以及河南省省教育系統黨風廉政建設工作會議精神，深刻認識到治理學校亂收費，是切實減輕群眾負擔的一項重大措施，事關廣大人民群眾的切身利益，事關學校乃至全社會的穩定，也關系到教育事業的健康、持續發展。當前，一些地方學校亂收費現象屢禁不止，已經成為一個熱點問題，不但加重了群眾負擔，敗壞了社會風氣，也嚴重損害了教育的聲譽與形象，引起一些地方群眾的強烈不滿。我們學校領導對此有正確的認識，在學習的基礎上，又進一步統一了思想，嚴肅了紀律，堅決貫徹“從嚴治教，規范管理”的方針，珍惜教育形象，從落實黨的xx大精神、“三個代表”重要思想和講政治、講大局的高度，不折不扣貫徹執行黨中央、國務院關于學校收費管理的各項規定，并按照省政府的統一部署，認真查擺我校收費行為，沒有發現存在的問題。
二、注重宣傳、突出重點
我們治理學校亂收費工作能注重宣傳、突出重點：
1、充分利用墻報、宣傳欄等形式擴大宣傳力度，使廣大家長和社會了解國家關于義務教育收費的政策，澄清對教育收費的模糊認識。
2、嚴格按照市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的通知收費。
3、嚴禁擅自設立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍。
4、要進一步加強學校收費使用管理。
5、要積極推行校務公開和收費公示制度，實行收費審計制度，探索建立收費聽證制度。
6、要落實學校收費管理領導責任制和責任追究制度。
7、要加強監督檢查，加大處罰力度。學校收費問題事關學生家長的切身利益，事關教育事業的持續健康發展，學校要堅決從嚴治教，高度重視治理亂收費工作，采取行之有效的措施，為堅決剎住學校亂收費這股不正之風做出我們的貢獻。
三、齊抓共管、防范蔚然
按教育部“一費制”要求，除按規定的項目和標準收費外，學校不得再向學生收取其他任何費用，這一點我們做得非常好。在我校還形成了層層檢查和整改的責任制，加大了從源頭治理和預防力度。從整體上看，經過多年的努力，我們學校無亂收費情況。對社會想搭車收費的部門，我們拿出市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的收費通知。請有關部門支持我們的工作，由于我們掌握政策，注重方法，學校無亂收費和搭車收費現象，我們要珍惜教育形象，進一步采取有效的措施，鞏固治理學校亂收費工作已經取得的成果。
四、建章立制、狠抓落實
我們在深入學習、樹立形象，廣泛宣傳、突出重點，齊抓共管、防范于未
然的基礎上，能及時設立收費的規章制度，有力的促進了這項工作的落實情況。
1、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費，必須嚴格按照市物價、財政、教育三家的文件執行。
2、不準在市規定書目之外強迫學生統一訂購教學復習輔導資料、知識讀本和各類書刊。
3、不準教師向學生推薦推銷商品，包括教具、作業本、教輔資料、校服以及其他各類教學用品。
4、不準向義務教育階段的學生收取擇校費。
5、不準另行收取計劃外招生費。
6、不準亂辦班、亂補課。
7、不準以其他任何形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。學生午餐一定要由學生自主決定。
8、不準學校把收費與學生報名、上學掛鉤，與教師的工資、福利、評先評優和晉升掛鉤，不能因收費將學生拒之于學校門外。
9、學校收費公開、透明，定期填寫，學生家長普遍反映：“學校的收費透明，我們放心!”
總之，我們將繼續認真學習貫徹“三個代表”重要思想，樹立科學發展觀，堅持以人為本，樹立教育新形象、為學生、家長、社會做實事，加快教育發展，全面推進素質教育，充分認識治理中小學亂收費工作的重要意義。
第2篇 服務收費自查報告
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自查報告范文
福建寬達律師事務所福清分所
關于 __—__度律師服務收費情況的自查報告
根據司法部、省司法廳關于律師服務收費情況的相關精神和指導意見，我所召開了專題會議，對我所一年多來律師服務收費工作開展情況進行了全面梳理，認真開展了自查工作。現將自查情況匯報如下：
一、加強學習，熟悉收費規定
律師服務費的收取工作，是關系律師形象的大事，我所負責人從學習入手，加強對執業律師的教育，利用例會組織全所律師學習 __ 國家發改委、司法部頒發的《律師服務收費管理實施辦法》、《福建省律師服務收費管理暫行條例》、《律師法》等內容，使律師充分掌握收費項目、收費標準、收費方式，自覺遵守并執行各項制度。通過學習，進一步提高了律師的職業道德和執業水平，增強了律師社會責任感，律師和律師事務所誠信執業意識得到加強，為全年律師服務費收取工作奠定了牢固的思想基礎。
二、收費制度完善，律師服務收費行為規范
1 、建立健全律師執業公示制度。 我所將《福建省律師服務收費管理暫行條例》、執業律師姓名、照片，聯系電話以及六條禁令等內容在辦公大廳墻上和本所網站上公示，自覺接受社會監督。
2 、完善風險告知制度。 我所要求執業律師承接案件時有義務告知委托人收費辦法、收費標準的相關規定以及辦案風險，并嚴格按照規定收取服務費用。
3 、執行收案審批制度。 我所由該所負責人專門負責收案審批工作，對不符合收案條件、收費不合標準的不予收案，加強對收案、收費的監督，確保收費管理辦法和收費標準的貫徹落實。
4 、實行統一收案收費和結案審批制度。 一是律師事務所統一接受委托，與委托人簽訂代理合同，在合同中明確收費項目、收費標準、收費方式、收費數額或比例、付款和結算方式、收費爭議解決方式等內容；二是建立業務登記簿，由內勤按業務類型分類登記、編號管理；三是律師事務所統一與當事人結算，不存在律師個人向委托人收費或與委托人進行結算的情況。
5 、實行印章、文書管理制度。 本所指定專人負責保管、使用印章、票據，建立印章使用登記簿；嚴格文書管理，統一文書格式，統一出具對外法律文書（包括委托代理合同、函件等）。
6 、嚴格執行財務管理制度。 一是由律師事務所統一收費、開具稅務發票；二是嚴格規范現金管理、費用報銷、票據管理、業務報酬分配和銀行預留印鑒；三是由律師事務所統一收取律師異地辦案差旅費及代委托人支付的費用，提供律師異地辦案差旅費概算表，統一辦理結算，不存在律師私自收費和亂收費的情況。
7 、認真執行案件質量跟蹤反饋制度。 我所在收案的同時將 “ 委托須知 ” 、 “ 服務質量監督表 ” 交委托人，公布監督電話，請求他們對我所律師的執業行為進行監督，將律師事務所專門監督與委托人動態監督相結合，杜絕律師違規收費現象。
8 、自覺接受國家物價主管部門的監督檢查。
今年，我所按規定辦理了收費許可證，按時參加了年檢，嚴格按收費項目、收費標準收取法律服務費，開具稅務發票，進一步規范財務管理，自覺接受國家物價主管部門的監督檢查。
三、做好法律援助工作，針對經濟困難的當事人降低收費標準
為了突顯我所的社會定位及增強我所律師的社會責任感，近年來我所承辦了多件法律援助案件。在沒有收取任何費用的情況下，認真代理案件，維護了當事人的經濟利益、合法權益，為當事人節約了巨大的訴訟成本。在代理一些工傷案件的收費中，由于當事人經濟上的確存在困難，我所均在不同程度上給予降低和優惠，得到了當事人的肯定和好評。
總之，由于管理到位，全年我所辦理的代理案件中，未發現任何違規收費和亂收費現象。
__年__月__日
第3篇 服務收費自查報告
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物業服務管理，是指物業服務企業接受物業所有人的委托，依據物業管理委托合同，對物業的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維修、修繕和整治，并向物業所有人、使用人提供綜合性的有償服務，其直接收取的物業服務費主要用于小區維修、保安、保潔、綠化、道路、稅費等幾個方面。因此，物業管理企業在管理中集中體現的是市場化、專業化、社會化的管理行為，這種市場化的運作全部是通過有償服務收費來實現。由此可見，物業服務市場的主體結構要求是“誰受益、誰交費”。
目前，隨著房地產業的發展及物業服務行業法規的不斷完善，我市物業管理的普及程度有了較大幅度的提高，除了寫字樓、商場、商品房外，工業廠房、學校、醫院、房改房，城區居民小區也逐步引入物業管理。物業服務行業在得到社會的認可和接受的同時，由于各個方面因素的影響，還是存在著各種各樣的困境和難題，對行業的發展造成了一定的影響，特別是物業服務收費問題尤為突出，如何加強監管已屬刻不容緩。
2003年國家發展改革委、建設部下發《物業服務收費管理辦法》、規范物業管理服務收費行為，保障業主和物業服務企業的合法權益。以該辦法為依據，_____市政府于2023年6月下發了《_____市物業管理辦法（試行）通知》（下稱辦法），通過政府職能的轉變逐步將物業服務收費的政府定價和政府指導價轉為市場調節價及政府指導價。《辦法》規定包干制、酬金制的普通住宅物業服務收費實行政府指導價，即由市政府價格主管部門會同房地產行政主管部門根據物業德惠服務等級、標準等因素，制定相應的等級基準價和浮動幅度，并定期公布；實行組合制的普通住宅服務收費和高檔住宅別墅物業服務收費以及非住宅物業（如居民小區、商場等）的服務收費實行市場調節價，即由業主與物業服務企業在物業服務合同中約定；物業服務企業應為業主提供優質價相符的服務，實行明碼標價，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等情況在物業管理區域內的顯著位置進行公示。
《辦法》出臺后，在行業及企業當中、廣大業主當中產生了波瀾，企業認為沒有了“尚方寶劍”，收費將會更難，有企業的老總更說：：“這不是要我們提供無償服務嗎？”而業主們則認為政府不批復定價這不是給物業管理企業提供亂收費的依據嗎？輿論方面也給予了較大篇幅的關注和報道，對關于住宅檔次、服務標準的掛鉤、收費標準的調整、如何協調定價等方面的存在著這樣那樣的質疑。我們曾經在一天內接到10多個有關收費方面的電話投訴。尤其是覆蓋面較廣的舊物業、早期的、中低檔的商品房等物業，由于物業的綠化地小，道路較窄、壞、爛，配套不齊，功能欠缺，對機電、綠化等的養護不重視，再則業主素質參差不齊、需求的物業服務較表面等等問題，對物業服務實行指導價的爭議特別大。個別物管企業也因為低價介入物業的管理，并用車場費用等多種經營彌補服務費等做法，導致物業的重新招標，形成了各方均對原來的物業管理服務費的含金量重新評定問題。
一、我市物業服務管理的現狀：
1、物業管理內容主要是小區的公共部位。小區公用設置的維修，不涉及業主室內部位。但有些業主卻認為物業管理公司的工作不僅僅是保潔、保安、綠化，應無所不包，要求物業企業無償為住戶室內提供一切服務，一旦服務得不到滿足，就以此為“借口”，拒交、少交、欠交物業管理費。
2、業主對物業服務收費缺乏知情權。從我市中心城區看，各物業服務公司都能做到明碼標價收費，能在小區醒目位置公示服務項目內容、收費標準、收費依據等等，但對物業服務收費的收支情況，物業服務公司沒有嚴格按照嚴格規定“每年不少于一次向業主大會或者全體業主公布物業服務收費的收支情況，接受業主和業主委員會的監督”。侵犯了業主的知情權和監管權。
3、物業公司自身管理水平較低，開展和提供的服務項目單一、面窄。目前我市中心城區的物業企業僅僅是面向居民住宅小區提供服務，而對居民住宅小區也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，缺乏服務創新意識。比如西苑小區物業公司，不能充分利用社區黨建、社區衛生、社區文化、社區價格進萬家等一系列社區建設活動的契機，拓展服務平臺，只好在收費率不到70％的情況下，靠出租店輔租金來負債運轉。全市沒有一家開設代接送小孩、代灌液化氣、代家政服務等項目的物業服務企業。
4、物業企業員工素質不高，服務不規范，認為物業服務是簡單勞動，于是低薪聘請一些文化低、沒有接受過專門培訓的人員上崗。即便是企業對員工進行培訓，也還是停留在基本技能的初級階段，還沒走向由勞動部門參與的社會化職業技能等級培訓與鑒定，致使物業服務工作不到位，不按規范操作，從業人員流動性大、素質不一，高品位的物業公司無從查找。
6、業主委員會工作滯后。目前，我市中心城區絕大部分小區都沒成立業主委員會，雖然有極個別社區成立了業主委員會，但都沒有形成和發揮業主與物業公司之間橋梁與紐帶的作用：服務質量的監管工作沒有真正開展起來；對物業服務與公共財務的收支疏于監管。同時，由于業主委員會自身缺乏對物業相關政策、規定的了解、理解和運用，致使物業企業單方說了算，而業主委員會卻對物業的管理事項難以決策。
7、有個別業主過度強調個人的實用性利益不顧社區整體外觀形象的共同維護。如：防盜鋼窗、空調等的安裝零亂；私占公共場所，擁堵通道；隨意丟棄堆放生活垃圾，這些行為在不同程度上，增加了物業公司的工作難度和不應有的工作量。
8、物業企業由小區全體業主共同選舉、公開招聘的規定沒有得到全面執行。目前，_____市中心城區各居民住宅小區提供物業服務的物業企業都是前期物業開發代管，后期物業則是由開發商將原來分管物業的人員分離出去，重新注冊企業名稱、企業法人，成立新的物業服務企業來接管社區。不論是前期還是后期物業，都沒有通過市場公開競爭招標，由全體業主自主選舉物業管理公司，致使物業企業提供的服務質量標準缺少明細、欠缺可監督性。
9、市場體制不活，社會公共服務資源不均，增加了物業公司管理成本，導致不少物業公司負債經營。如；_____市康居蒂景灣居民住宅小區，公共服務水電都是按商業用戶執行，甚至居民樓道公用照明也是無價可講，價位的順勢反差加重了物業公司的管理成本，以致企業通過變術來減少債務，實行勉強運轉。
10、由于房地產開發商的問題，小區分期建設及附屬物配套工程未完全峻工而提前交付，有些配套設施如水、電、氣工程不配套，造成物業公司開展工作困難，影響物業服務質量。
11、如何加強監管、規范行為？如何引導物業公司和業主搭建互盈載體？相關職能部門監管缺位。
二、造成物業服務管理難的主要成因：
1、開發商對小區配套承諾不兌現，質量問題多。由于開發商不兌現售房時的承諾，入住后問題遲遲得不到解決，有的業主以拒繳物業服務費來與物業服務公司實行對峙。開發商遺留問題引發的物業管理矛盾，主要表現在；一是面積分攤不合理，配套服務設施建設承諾不能兌現。二是房屋使用中出現質量問題，開發商和物業公司就修繕責任互相推托。三是轉嫁本屬自身承擔的費用（如：房產測繪費）給業主導致業主意見突出。
2、物業公司服務不到位、收費不合理、財務不透明。物業服務收費難的另一個原因，是物業公司不按規定的收費標準收取物業費，擅自設立收費項目收費或者收費少服務。從調查的情況看，這是業主反映最強烈的問題，直接影響了物業公司和業主之間的關系。雖然我市1999年就出臺了《_____市普通住宅小區物業管理收費辦法》，明確規定了收費項目、檔次和收費標準，但仍有部分物業公司擅自提高收費標準、設立項目或者以強制提供服務的方式收取費用。此外，問題更多的是物業公司的收費標準與其所提供的服務質量不符，同一區域同一收費標準的不同小區，服務的質量各有千別，常常引起業主的不滿，以致業主拒絕交納物業服務費。依照國家發改委、建設部《關于印發物業服務收費管理辦法的通知》的規定，物業管理服務企業應當向業主大會或者全體業主公布物業服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況。而現在不少物業公司并沒有執行規定，特別是沒有成立業主委員會的小區，物業服務收費缺乏透明度。業主不知道自己交納的費用花在什么地方，總認為物業公司收了很多錢，卻沒有用在業主身上，所以拒絕交納物業費。
3、業主的消費觀念有待改變。部分業主物業服務的消費觀念沒有完全樹立起來。一是買房人對物業管理的認識需要一個過程。二是我們國家誠信價值體系尚在初級階段。遇到問題，業主不是積極通過司法、行政手段解決，而是選擇隨意拖欠或者拒絕交納物業服務費的方式進行，這種做法不僅損害了合同的嚴肅性，而且造成了住宅消費的誠信危機。三是一部分人存在從眾和僥幸心里，看到小區內有業主不交物業費，認為自己交了反而吃虧，所以也效仿著拒絕或者拖欠物業費。物業服務收費不到位，最終利益受到損害的還是業主本身。物業費主要用于居住小區房屋公用部位及共用設施設備的運行維修養護等服務性開支。部分業主不繳費，等于免費享受公共服務，這對繳費的業主是不公平的。長此發展，不繳費的業主可能會越來越多，最終導致物業管理無法正常進行，房屋及設施將會失修失養，小區的保安、保潔、綠化將無人問津。
三、著力從以下方面加強監管。
1、規范物業服務行為，提高物業服務水平。倡導物業服務企業通過建立成本分析制度整合資源，聯合采購，擴大管理規模，降低管理成本。物業管理作為服務行業，服務質量是關系到企業發展的核心問題，這就要求企業創新服務理念，優化服務質量，為業主提供更細致、更周到的人性化服務，定期公布物業費的收支情況，使業主明白消費。物業服務企業雖然是勞動密集型產業，但競爭仍然十分激烈。因此，僅靠降低物業費已經不能吸引消費者，只有通過規范化的管理和優質的服務塑造企業品牌，才能實現物業企業的發展、壯大。具體方法應該：一是改變以往的收費態度和方式。由于收費員沒有經過專業培訓，自身對物業相關政策、規定缺位理解和運用。同時，由于收費面廣、點多、量大，難免出現生、冷、硬的工作態度，因而與業主的溝通、交流不是很順利，導致業主對物業服務公司有意見而不愿交費。如：物業企業可在小區公告欄定期公布已繳費業主的名單，起到督促作用；對極個別拖欠較多、影響整個小區物業收費工作的業主，物業公司應通過法律手段來解決，以起震懾教育作用。也可以依靠業主委員會，并以業主委員會的名義下發通知，宣傳交納物業費是業主應盡的職責。二是要加強物業服務公司的自身建設，提高服務質量和水平。物業企業要努力為廣大業主提供優質服務，規范服務行為，逐步擴大服務項目，不斷追求服務的精細度，注重對服務質量的研究，加強對員工素質的培養。通過企業自身的不斷努力，為小區營造一個良好的生活環境，從而使廣大業主逐步接受“花錢買服務”方式。另外，物業企業還要提高管理水平，加強內部管理，建立規章，規范行為準則。收費時可根據居民的不同情況，在物價部門制定的物業收費標準幅度內，與業主商量確定。對有些收入很低確實交不起物業管理費的，應給予減免政策并向其他業主公布，一方面解決了交不起物業管理費的貧困戶的困難，另一方面也起到和發揮了其他業主監督的作用。物業服務公司應該在加強企業自身建設、通過服務水平、質量上下功夫，盤活內部管理機制，不斷提升服務質量以贏得廣大業主的認可和滿意。
2、充分發揮行業協會作用，規范自身行為。協會應實行橫向協調、縱向指導的方法。一方面要加大與物價局溝通，物價部門要定期舉辦物業服務管理培訓，規范其執收行為，為物業管理企業解答對《辦法》和新頒布的《物業服務管理條例》存在的疑問。針對企業在執行過程中面臨的問題，有針對性的提出專業意見、建議，對于中檔的物業，建議企業應進行全面的評價，遵循給什么服務報什么價格的原則，按政府的標準定價，提供切實可行的服務內容，不能進駐后再提價，引起業主的反感。要特別注意對公共秩序的維護，在實行明碼標價期間要確認收多少服務多少，不能隨便許諾能人所不能。對于廣大業主方面，協會要重在宣傳及時引導的方法。針對業主缺乏成熟的物業管理消費意識的情況，協會以輿論為向導，有針對性地做了大量的解釋和引導工作。如召開不同地區的業主座談會，請有關人士來為其講解案例，在物業管理收費方面存在包括如何界定變通住宅？界定檔次有爭議怎么辦？三級資質的物管企業能否按一級收費？沒有業委會能否改收費標準？哪種情況下收費明細賬單一定要公布？小區車位收益該歸誰等七大焦點問題從行業的角度提出了意見和建議。此外，為切實指導物業服務收費的定價、協調、平息業主與物管企業因定價問題引發的矛盾，針對物業檔次界定難的問題，協會可以啟用物業服務收費建議的評審程序，由企業或業委會提出需求，協會以組織行業專家到物業現場進行評審，從行業的專業角度提供合理的定價建議、意見，為物價部門審定價費提供切實可行的資料。為更好地平衡行業所面臨在收費方面的困難和矛盾，行業協會除了對物業服務收費項目進行明碼標價外，物價部門也應主動與其溝通，開展收費公示，統一制作公示牌，接受社會監督。
3、加大宣傳工作力度，幫助業主樹立正確的物業管理消費觀念。業主買房是一個持續消費的過程，即便是付清全部房款，也僅僅是消費的開始，所以改變購房消費觀念也是一個必須解決的問題。因此，要加強對《物權法》、《物業管理條例》、《價格法》和有關法律法規的宣傳，使廣大業主明確自己的權利和義務，樹立“花錢買服務”的物業消費意識，明白不繳、少繳和欠繳物業管理費不僅損害了物業企業的利益，同時也損害了廣大業主的利益。同時，也應該堅持在日常的物業管理小區中利用不同宣傳的形式：如公告欄、宣傳欄等向業主進行宣傳，提高廣大業主對物業管理的認識，讓業主知道交納物業服務費是每個業主的應盡義務。房管部門要從完善部門職能入手，加大宣傳力度，引導和幫助廣大業主樹立正確的物業管理消費觀念，努力為物業企業和業主搭建互盈互利平臺。
4、建立和完善物業管理法規體系，規范物業服務管理行為。規范和約束小區的業主與業主之間、物業公司與業主之間的關系，僅靠業主公約是遠遠不夠的必須要有一個具有強制性、權威性的物業管理法規體系。因此，政府相關職能部門要在充分調查、廣泛征集意見的基礎上，建立和完善《_____市物業服務管理辦法》，通過規章的形式將他們的責、權、利明確下來，確保業主和物業公司雙方利益不受侵害；同時大力推進和完善《_____市物業服務管理招投標制度》。業主大會通過招標選聘物業企業時，房管和物價部門必須到場進行指導，努力做好監管、指導到位，當好服務者、指導者、監督者和管理者。作為服務者，房管和物價部門要以人為本更好地為物業管理企業和業主服務；作為指導者，房管和物價部門要在全面實施《_____市物業服務管理辦法》的同時，加快出臺《_____市物業服務管理辦法實施細則》，加強宣傳發動的工作力度；作為監督和管理者，房管和物價部門要嚴格按照法律法規的要求，加強對物業服務企業的管理，依法行政，嚴格規范物業服務企業的行為。同時，又要加強對業主行為的正確引導，提高業主素質。要通過整合社會公共服務資源，實行政府扶持政策，加大政策傾斜力度，減少物業企業管理成本，為物業企業發展和小區和諧創建營造良好的社會氛圍。
5、加強監管，完善配套。物業費的收取標準與物業的品質及服務質量密不可分，收費辦法應當更加細化服務的范圍、內容和標準，根據服務的質量可以有一定的浮動幅度，以體現服務的差別性帶來的收費差異。此外，對實行物業服務費酬金制的預收物業服務資金中除了物業服務支出外，還包括物業服務企業的酬金，而國家對酬金并沒有統一的標準，建議提供一個教較為合理的利潤區間，供業主大會與物業企業進行協商確定標準。此外，價格執法部門要加強監督檢查，及時解決價格糾紛，切實保護業主的合法權益。在嚴格查處價格違法行為的同時，要積極幫助物業企業改進工作，規范執收行為，促進全市物業服務管理的制度化、規范化。
總之，物業管理服務收費與物業檔次、消費群體有直接的關系，如何兼顧居民的承受能力與企業所得利潤合理定出收費標準廣而告之并明碼實價提供服務，是企業在政府指導價及市場調節價下，學會如何在改革開放的經濟市場中迎搏擊、求生存的必交答卷。任何事物的發展均非一帆風順，更何況風雨兼程的物業服務行業。隨著市場的逐步放開，由精度業主和物管企業實行雙向選擇服務和市場，這將是物業管理發展的大方向，行業協會應顧及全局，起好橋梁作用，對企業、對業主均應抱以一視同仁的負責態度、行使指導、監督的職能。當物業服務公司做到公布帳目明明白白時，當業主真正了解物業服務費的含金量時，物業服務行業將會達到一種平衡、業主與物管企業間將相互達成一種共識，在明確各方主體的責任，實現質價相符的市場經濟規律時，才是持久的、永恒的。物業管理的目的是構建和諧的環境，誰享受誰支付，將權利還給業主的同時應及時地引導以提升業主對物業管理的認知度，這樣，物業管理只會有雙贏而不可能有單贏的局面，也只有這樣，才能在社區實現和諧安定的生活。
第4篇 服務收費自查報告
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1.課后服務收費自查報告
為了切實貫徹落實教育部等五部門治理教育亂收費工作，進一步規范學校收費工作，切實維護人民群眾的切身利益，進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到通知后，學校領導高度重視，根據《實施意見》精神，從大局出發，從小處著手，開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
一、提高認識，成立機構，加強領導，落實責任。
學校行政班子認真學習了《實施意見》，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規范教育收費工作，是推動教育事業持續、健康、協調發展的必然要求，是教育系統黨風廉政建設的重要任務。這次檢查很有必要也很重要。因此，學校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組，成員名單如下：
組長：
副組長：
成員：
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾，將有關情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然后由學校自查領導小組復查。
三、自查情況。
1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現象，真正做到了“零”收費。
2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現象存在。包括利用課余時間和節假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課；舉辦以本校學生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會力量辦學機構用于舉辦針對學生收費補課的行為。
3、學校嚴格執行自愿原則和非營利原則，不存在強制收取服務性費用，組織學生統一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志，強制學生統一購買生活和學習用品，通過家長委員會、家長學校等形式強制 服務、強制收費的現象。
4、按照上級規定只收取作業費，一、二年級每生每學期7.5元，三——六年級每生每學期10元，除此之外，沒有擅自設立任何收費項目。
5、學校嚴格執行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規定的內容和方式實行公示，收費政策調整后及時更新公示相關內容。總之，通過自查，我校的收費是根據上級規定的項目和標準收取的，無亂收費現象，有力的落實了上級關于治理教育亂收費工作的指示精神，保障了社會的穩定。
2.課后服務收費自查報告
我校為認真貫徹落實縣教育科技局文件精神，按照文件對進一步規范辦學行為，杜絕教育亂收費，開展教育收費自查工作提出的具體要求。我們立即組織全體教職工開展了自查，現就自查情況告如下。
一、成立了治理教育亂收費工作領導小組。
組長：校長
副組長：副校長
成員：行政、職代會成員、一至六年級各班班主任教師
二、加大宣傳，統一思想。
開學初，召開了全體教師會，重申學校財經紀律，嚴格按照上級有關文件精神全面落實學校收費工作。在自查過程中，領導小組又組織全體教師學習了各級文件，再次領會了精神，提高了思想認識，增強了治理教育收費的責任感，使規范辦學行為、治理教育亂收費工作再次深入到每個教師心中。把切實做好教育收費治理工作擺在重要位置，警鐘長鳴。
三、狠抓制度完善，明確目標責任，切實使規范收費成為上下一致的行動準則。
1、嚴格落實教育收費責任制。校長為學校規范收費工作第一責任人。根據“誰主管，誰負責”的原則，學校黨支部、行政、工會協同，堅持把規范收費與日常教育教學工作一起部署、一起檢查、一起考核；要求廣大教師要講道德、講大局、講責任，自覺抵制一切不符合規定的收費。
2、嚴格執行教育收費制度。一是收費公示制。我們根據上級的要求，出示并制作了“收費公示牌”，公示內容準確、完整。讓每個學生、家長交明白錢，讓學校收費放心。任何人不得擅自增設收費項目，不得擅自提高收費標準，不得擅自擴大收費范圍。二是收費票據使用規范。在開學初的教師會上，針對向學生收使用的收費票據要求，進行了明確的講解。三是責任追究制。讓全體教師明確收費責任制度，使全體教師銘記亂收費責任人必須承擔的責任和所受的處罰。
四、狠抓工作創新，務實治理教育亂收費工作。
一是把規范收費工作與加強黨風廉政建設結合起來。把治理亂收費作為加強黨風廉政建設的一項重要工作。同時將規范收費工作納入年終目標考核，實行違規收費“一票否決”。
二是把規范收費工作與大力推進依法治教結合起來。依法治教，規范辦學行為，是治理教育亂收費的重要前提。我們在嚴格實施規范收費等規章制度的同時，研究并制定出既切合實際又便于操作的財務收支管理制度。
三是把規范收費工作與加強教師隊伍建設結合起來。把教師師德建設與學校治理教育亂收費工作結合起來，嚴禁教師向學生推銷或統一征訂教學輔助資料、課外讀物、報刊雜志、學習用品等；嚴禁對學生進行經濟處罰，體罰、變相體罰學生；嚴禁違規參與社會有償補課，違規組織學生在校外有償補課。
五、自查情況。
1、自查方式。在自查中，我們采取到班訪談、抽學生調查、向家長了解等方式進行。
2、實施收費行為方面。通過自查，我校均未發現有亂訂教輔資料或統一使用教輔資料的現象；未發現教師要求學生到指定地點購買教輔資料的現象；未發現教師收費補課和違規辦班的現象；未發現教師違規亂收費的現象。未發現教師違規亂收營養午餐費的現象。
六、今后工作思路。
我們將繼續認真貫徹落實上級有關精神，加強學習和宣傳，創新工作思路和方法，嚴格標準、強化監督、從嚴查處、狠抓落實。從嚴治教，規范管理，取信于民。為學生、家長、社會做實事，使治理教育亂收費工作取得新的成效。
3.課后服務收費自查報告
一、加強領導
為確保治理教育亂收費工作落到實處，我校成立了以校長為組長的治理教育亂收費工作領導小組。并及時召開了自查自糾工作會議，強調各班班主任是規范教育收費第一責任人，要求做到分工明確，責任到人，誰出問題追究誰。堅持“誰主管，誰負責”的原則嚴格按照上級文件要求，發現問題及時整改，切實做好治理教育亂收費工作，堅決剎住教育亂收費現象。
二、工作重點
1、認真學習文件精神，提高思想認識，增強依法依規收費的自覺性。加強各教師對治理教育亂收費工作的`思想認識，保證收費工作規范落實，強化收費工作的責任制，統一思想，嚴格執行收費政策規定。
2、加強領導。認真落實“誰主管、誰負責”工作責任制，規范落實收費工作。
3、嚴格執行教育收費“八條禁令”。不擅自設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍。堅決抵制各種亂攤派和搭亂車收費。
4、加強對規范教育收費工作的宣傳教育。實行“陽光收費”，嚴格執行收費公示制度，規范公示，及時向社會公示學校收費項目、標準和依據，規范收費票據的使用和管理，主動接受學生、家長和社會的監督。
5、不強制學生統一征訂報刊雜志、教學輔導資料;不強行向學生推銷、生保險和學習、生活用品，不為學生統一定購著裝。
6、不以組織舉辦“輔導班”等為由向學生收取費用，不租借學校場所給社會培訓機構或校處人員開展針對中小學課程的有償補習活動。禁止本校在職教師舉辦或參與舉辦的各類收費的培訓班、補習班、提高班。
7、嚴格財經紀律，加強教育經費管理。嚴格執行“收支兩條線”的規定。不挪用教育經費。
8、加大自查力度，保證收費政策落到實處，規范收費管理，提高學校資金使用效益。將繼續貫徹執行上級關于教育收費的文件精神，進一步規范我校的收費管理，確保收費工作落到實處，管理規范，符合要求。
三、落實情況
1、我校在規范中小學服務性收費和代收費工作方面，嚴格按照國家有關規定、上級文件規定的收費項目和標準執行，遵照先審批后收費的原則進行收費。沒有擅自設立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現象發生。學校沒有收取服務性收費和代收費，確實需要學校代收的費用，也是在學生自愿和非盈利的原則下進行，并按要求為學生開據合格的收費憑據。
2、扎實推進政務、校務、收費公開，做到公開透明。學校在校園醒目位置設立“校務公示欄”，通過公示，加強公示內容的動態管理，讓學生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據以及收費范圍、減免政策、投訴方式，使教育收費在陽光下操作。
3、學校和教師沒有出現以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向學生強制收取費用。
4、嚴格執行上級關于中小學教育收費管理規定，沒有強制學生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴把教材、教輔資料入口關。在教材征定上嚴格按照國家規定課程征定，禁止各班統一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料，更不允許任何班級和教師強制性要求學生購買教輔資料。
5、認真落實國家救助貧困生政策，對所有接受資助的學生張榜公布，按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女，學校實行了該免則免、該減則減的辦法，切實減輕了農民負擔，減少學生流失。
四、取得效果
我校通過開展對中小學收費行為的集中清理活動，有效促進了學校嚴格遵守教育法律法規、規范教育收費的要求，對學校杜絕亂收費行為的發生、真正減輕學生家長的經濟負擔，切實維護學生和家長的合法權益有著深刻的意義，加快了建設和諧校園、放心校園、人民滿意的學校的步伐。
4.課后服務收費自查報告
為了進一步規范我縣教育收費行為，鞏固行風建設成果，防止教育亂收費，根據《__省教育廳關于開展20__年規范教育收費治理教育亂收費專項檢查工作的通知》精神，我縣由教育行政部門牽頭，成立了由相關部門參加的專項檢查小組，對我縣轄區學校及幼兒園進行了認真、全面的檢查，現依據文件中的相關條款與本次自查情況匯報如下：
一、規范幼兒園收費情況
全縣各級各類幼兒園依據大連市《幼兒園收費管理暫行辦法》貫徹實施，未另立其他收費項目和標準。沒有以開辦特色班、興趣班、課后培訓班、親子班等特色教育為名向家長另外收取費用的情況。未收取與幼兒入園掛鉤的贊助費、捐資助學費等費用。民辦幼兒園在制定或調整保教費標準時，程序符合《暫行辦法》規定，不存在亂漲價行為；物價部門對民辦幼兒園收費有完整的備案程序。未在《暫行辦法》之外自設收費項目，幼兒使用的教材均由幼兒園統一購買大連市教育局指定教材《幼兒園探究式活動課程（b版）教材》，并免費發放給幼兒使用。我縣公辦幼兒園生均經費標準和生均資金撥款標準嚴格按照《關于加大學前教育投入力度，提高城鎮公辦學前教育資源保障水平的通知》（大財教〔20__〕870號）、《關于加大學前教育投入力度，提高農村公辦學前教育資源保障水平的通知》（大財教〔20__〕869號）精神，以及《關于實施家庭經濟困難幼兒入園免收托保費政策的通知》大財教20__747號的通知要求貫徹實施。
二、治理義務教育階段擇校亂收費情況
依據20__年教育部《治理義務教育階段擇校亂收費的八條措施》工作要求，我縣對全縣義務教育階段擇校亂收費工作進行專項檢查。由于我縣特殊的地理位置，造成每個島嶼只有一所初中以及一所中心小學，學生流向高度集中，擇校生與本地生享受同等待遇，不存在亂收費問題，也不存在非正常跨區招生問題。
__縣只有一所高中，為省級示范性高中。20__年，__高中分配到區域內初中的比例為80%。全縣義務教育階段各學校沒有以任何名義和方式舉辦以選撥生源為目的的競賽、辦班。全縣沒有民辦學校，不存在以民辦名義招生和收費的行為。
地方政府、有關部門和學校不存在違規收取與入學掛鉤的捐資助學費、擇校費等各種費用。
各學校全面公開學校辦學性質、辦學規模、經費來源、招生計劃、招生條件、招生范圍、招生時間、錄取辦法，特別是擇校生招生政策、標準、比例等。
三、規范義務教育階段“公參民辦”學校辦學及收費行為情況
__縣義務教育階段不存在任何民辦學校。
四、普通高中“擇校生”政策執行情況
20__年秋季至今，__高中招收擇校生的比例嚴格執行不超過本校當年招收高中學生計劃數（不包括擇校生數）的20%；沒有在擇校生外以借讀生、代培生、旁聽生等名義招收高收費學生；不存在以民辦形式招生和收費行為。我縣沒有涉外辦學機構。
五、規范高等學校招生及收費情況
我縣沒有高等學校。
六、治理中小學教輔材料散濫情況
我縣義務教育學校教輔材料的征訂延用了省指定目錄中圈定的項目，經過全縣一線教師海選確定每學科一種教輔，以學生家長自愿訂購為征訂原則，輔以家長簽字的教輔征訂形式操作。征訂宣傳由教育行政完成，學校召開家長會，下發“致家長一封信”，廣泛進行了征訂政策的解讀。依據20__年教育部《關于加強中小學教輔材料使用管理工作的通知》精神，我們對全縣中小學執行情況進行專項檢查，學生課堂上使用的教輔材料，均為上一季征訂品種，未發現省目以外的教輔材料流入校園。不存在以任何形式強制或變相強制學校或學生購買教輔材料的行為。學校、教師也沒有在推薦目錄之外以暗示、推薦、指定等方式組織學生訂購教輔材料。
七、治理中小學補課亂收費情況
中小學校及其教職工不存在組織或參與違規補課現象；也不存在課堂內容課外補，通過暗示、誘導、動員或者脅迫等方式組織學生參加補課或有償家教活動；公辦在職教師沒有到校外培訓機構兼 職；我們將治理亂收費作為學校辦學行為考核的重要指標納入到每年的《學校管理與發展考核方案》之中；公辦中小學沒有向社會培訓機構提供（包括租賃、借用等）舉辦補課活動的場所和設施等問題；沒有以家長委員會、班委會等形式變相組織補課及收費行為；教育局下發《關于進一步規范學校辦學行為和教師教育行為的通知》，組織專項檢查工作組對全縣中小學規范辦學工作進行專項檢查，并將檢查情況進行全縣通報。
八、中央教育惠民政策落實情況
中小學學籍信息系統與教育部學籍系統進行對接，嚴格落實義務教育保障經費制度，如實按照學校實有人數劃撥經費。不存在虛報、冒領、克扣、挪用、擠占、截留義務教育保障資金行動，落實督察制度。建立和完善義務教育保障經費監管機制，建立責任制和責任追究辦法，實行信息公開，暢通舉報電話、信箱等監督途徑。
九、教育收費政策清理規范情況
已全面清理和規范區域內教育收費政策；及時將清理后所保留的收費項目、收費標準按照規定的方式及時向社會公布。
十、規范服務性收費和代收代支收費情況
政府、學校不存在將國家明令禁止或明確規定應納入公用經費開支的項目列為服務性收費代收費項目；中小學不存在違規收取學具費、保險費、體檢費、課外課程選修費等；不存在軍訓期間違規收取軍訓費、住宿費、交通費和照相費等費用。學校不存在違反自愿原則和非營利原則，強制收取服務性收費代收費或從中牟利的行為；嚴格執行“即時發生、即時收取‘據實結算”原則，沒有與學費合并統一收取；沒有違反按學期或按月據實結算的規定，跨學年收費等。各學校嚴格執行服務性收費和代收費公示制度等。
十一、收費公示情況
各級各類學校將收費項目、收費標準、收費依據、收費范圍通過公示欄、公示牌、公示墻等方式長期向社會公布；做到以招生簡章、收費報告單等方式向學生家長報告本學期學校收費情況。
5.課后服務收費自查報告
為貫徹落實教育局文件精神，進一步深入推進規范教育收費各項規定的落實，根據平泉縣教育局《河北省教育廳關于做好20__年秋季開學教育收費檢查工作的通知》所確定的治理工作任務和要求，對本校規范教育收費工作情況進行了自查自糾。現將有關情況總結如下：
一、領導重視，明確職責：
學校成立了教育收費專項治理工作小組，并明確了各自職責，校長是第一責任人，分管校長是直接責任人，完小校長是完小的第一責任人，層層簽訂了規范收費責任狀。
學校開學初召開了全體教師會議，向教師宣傳有關規定以及規范收費的重要性和必要性，要求每位教師做好家長的宣傳工作，特別是一年級新生家長，讓其了解小學收費的有關規定。
二、及時公示，接受監督：
我校嚴格按照縣教育局文件要求收費，并公開、公示，接受社會及群眾監督，無違規收費現象。在學校門口張貼了收費公示，公示收費項目和標準，陽光操作。學校設立了專門的規范收費監督電話，接受家長和社會的監督。
三、自查自糾，措施到位：
為保證教育收費工作順利地完成，學校制定了相關規范收費的規章制度，做到責任到人。在工作過程中，不斷自查自糾，及時發現問題，解決問題。
1、規范幼兒園收費情況，定期公布。
2、治理義務教育階段學校擇校亂收費情況，學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現象，真正做到了“零”收費。學校不存在以任何名義和方式通過辦班、競賽、考試進行招生并收費的行為。
3、建立和完善義務教育保障經費監管機制，建立教輔材料評議推薦機制，學校不存在強制收取服務性費用，不存在組織學生統一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志。
4、學校沒有違規使用教育收費資金的情況。學校沒有多報、虛報和重報學生人數，沒有弄虛作假騙取或挪用免費義務教育資金行為。
5、學校沒有其他違反國家法律、法規和政策的收費行為。教師沒有組織或參與有償補課。
第5篇 服務收費自查報告
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銀行服務收費的自查報告
根據貴局《關于對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求，我行認真開展了自查工作。現將自查情況匯報如下：
一、對各項收費項目進行梳理。
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）。
二、進行系統改造保障業務平穩運行。
20__年__月__日，技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程序已于20__年7月1日更新到生產系統，從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）費用。
三、下發相關文件。
已經將相關通知、文件下發到各支行、網點。
四、自查情況及發現的問題。
生產系統上線后，我部抽查了部份網點進行電話訪談，網點人員未反映減免的賬戶有收費情況，同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試，在操作中未發現相關收費情況。
關于密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”，盡快通過系統改造取消這一收費項目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況，盡快落實整改措施，認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內部管理，規范我行服務價格行為，以促進我行中間業務的健康穩步發展。
第6篇 服務收費自查報告
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醫療服務收費自查報告范文
按照收費年檢報告要求，提高醫療服務收費透明度，杜絕“醫療亂收費”的`現象我院領導高度重視，要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾，并進入深入剖析，目前我院嚴格按照___省醫藥衛生服務價格收費標準執行，沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：
一、嚴格執行有關要求，組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握醫療服務價格規范，所有收費標準一律按鄉級標準執行，堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
二、為更好地規范各項收費，物價監管人員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢查。
三、為增加收費透明度，醫院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄，接受患者監督，讓病人“看明白病，花明白錢”。
四、規范藥品購銷和使用，嚴格按照國家基本藥物執行零差價銷售，每月底對門診、住院處方進行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現象。
五、加強行政管理和監督，建立健全投訴接待制度，設立舉報箱、意見箱和舉報電話，并把處理結果及時通知當事人。
醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益，我們將進一步加強管理，建立長效機制，有效規范我院醫療服務收費和藥品價格行為，增強價格收費自律意識，杜絕醫療亂收費現象，切實減輕廣大患者就醫負擔，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
第7篇 服務收費自查報告
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為了切實貫徹落實教育部等五部門治理教育亂收費工作，進一步規范學校收費工作，切實維護人民群眾的切身利益，進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到通知后，學校領導高度重視，根據《實施意見》精神，從大局出發，從小處著手，開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
一、提高認識，成立機構，加強領導，落實責任。
學校行政班子認真學習了《實施意見》，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規范教育收費工作，是推動教育事業持續、健康、協調發展的必然要求，是教育系統黨風廉政建設的重要任務。這次檢查很有必要也很重要。因此，學校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組，成員名單如下：
組 長：（負責學校教育收費自查工作的安排部署、督查。）
副組長：（直接負責人。負責本次自查工作的日常事務。）
成 員：
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾，將有關情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然后由學校自查領導小組復查。
三、自查情況。
1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現象，真正做到了“零”收費。
2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現象存在。包括利用課余時間和節假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課；舉辦以本校學生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會力量辦學機構用于舉辦針對學生收費補課的行為。
3、學校嚴格執行自愿原則和非營利原則，不存在強制收取服務性費用，組織學生統一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志，強制學生統一購買生活和學習用品，通過家長委員會、家長學校等形式強制服務、強制收費的現象。
4、按照上級規定只收取作業費 ，一、二年級每生每學期7.5元 ，三-----六年級每生每學期10元 ，除此之外，沒有擅自設立任何收費項目。
5、學校嚴格執行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規定的內容和方式實行公示，收費政策調整后及時更新公示相關內容。總之，通過自查，我校的收費是根據上級規定的項目和標準收取的，無亂收費現象，有力的落實了上級關于治理教育亂收費工作的指示精神，保障了社會的穩定。
第8篇 服務收費自查報告
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為了切實貫徹落實國家和省規范教育收費、治理教育亂收費工作，進一步規范學校收費工作，推動教育系統政風行風建設，切實維護人民群眾的切身利益，進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到教育局《關于開展20xx年秋季學期教育收費自查的通知》后，學校領導高度重視，根據《昭通市教育局關于開展20xx年秋季學期教育收費檢查的通知》精神，從大局出發，從小處著手，開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
一、提高認識，成立機構，加強領導，落實責任。
學校行政班子認真學習了教育局的通知后，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規范教育收費工作，是推動教育事業持續、健康、協調發展的必然要求，是教育系統黨風廉政建設的重要任務。這次檢查很有必要也很重要。因此，學校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組，成員名單如下：
組 長：(第一負責人。負責學校教育收費自查工作的安排部署、督查。)
副組長： (直接負責人。負責本次自查工作的日常事務。)
成 員：(直接負責人。分別負責一至六年級各班自查情況的收集、督查工作。)
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾，將有關情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然后由學校自查領導小組復查。
三、自查情況。
1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現象，真正做到了“零”收費。
2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現象存在。包括利用課余時間和節假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課;以民辦學校的名義，由本校動員、本校老師上課，舉辦以本校學生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會力量辦學機構用于舉辦針對學生收費補課的行為。
3、學校嚴格執行自愿原則和非營利原則，不存在強制收取服務性費用，組織學生統一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志，強制學生統一購買生活和學習用品，通過家長委員會、家長學校等形式強制服務、強制收費的現象。
4、學校嚴格執行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規定的內容和方式實行公示，收費政策調整后及時更新公示相關內容。
5、不存在將捐資、贊助等費用與招生入學掛鉤的行為。
6、沒有違規舉辦“校中校”或“校中班”，并收取費用。
7、嚴格按照有關規定做好困難學生補助金的發放工作。
8、不存在其他違反國家法律、法規和政策的收費行為。
四、一如既往，繼續規范教育收費。
今后，我校將繼續認真貫徹落實上級有關精神，加強學習和宣傳，創新工作思路和方法，認真加以鞏固，加強對學校廣大教職工的思想教育，加強領導，認真檢查，嚴格落實責任制，樹立教育新形象，為學生、家長、社會做實事，使治理教育亂收費工作取得新的成效。
第9篇 服務收費自查報告
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按照縣物價局的工作部署，為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求，我行認真按照工作要求梳理排查在業務經營中存在的不合規收費等問題，現將自查情況匯報如下：
一、成立自查組織確保工作任務落實。
為確保排查工作有序開展，支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務部、營業單位等部門為成員的排查工作領導組織，強化對排查工作的督促、領導和推進。
二、自查內容。
1、認真落實農業銀行收費公示制度。
做好新標準的落實和執行工作。根據總行要求，新價格標準于20xx年4月1日起在全國范圍內統一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外，全省農業銀行執行統一價格（基準價格或機器自動控制價格），需浮動的一律報省分行批準后執行。按照銀監會、人民銀行關于合規收費的各項標準，結合我行現有的各項中間業務收費項目，通過在營業廳內懸掛公示牌的方式，自覺接受客戶的監督，嚴格按照總行統一公布的價目執行收費，嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目，及時發布收費價目信息，做到各項收費服務“明碼標價”，使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容，從而能夠行使自主選擇權，使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規章制度，嚴禁亂收費。
在規范化的收費標準的范圍內，為確保無誤的按照收費標準執行，建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃，并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復查，在整個服務收費自查工作中，經過層層復查，未發現不合理收費行為，切實按照結算業務收費情況統計表中的規定執行嚴把服務工作質量關。
3、加強員工思想教育，提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一，因此只有從加強員工的素質教育入手，增強服務意識，改善服務水平，使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結。
此次的自查活動切實有效，雖然我行未發現收費不實的賬務，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行會認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內部管理，規范我行服務價格行為，以促進我行中間業務的健康穩步發展。
篇三：銀行服務收費的自查報告
根據貴局《關于對轄內銀行業金融機構服務收費情況進行現場檢查的通知》的相關要求，我行認真開展了自查工作。現將自查情況匯報如下：
一、對各項收費項目進行梳理。
根據中國銀監會、中國人民銀行、國家發改委聯合下發的《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業務收費項目進行認真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）。
二、進行系統改造保障業務平穩運行。
20xx年xx月xx日，技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產系統，從系統中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫保賬戶、失業保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）費用。
三、下發相關文件。
已經將相關通知、文件下發到各支行、網點。
四、自查情況及發現的問題。
生產系統上線后，我部抽查了部份網點進行電話訪談，網點人員未反映減免的賬戶有收費情況，同時在行內環境的模擬系統中進行相關操作測試，在操作中未發現相關收費情況。
關于密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關流程通過中間業務委員會申請“取消密碼掛失費”，盡快通過系統改造取消這一收費項目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況，盡快落實整改措施，認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內部管理，規范我行服務價格行為，以促進我行中間業務的健康穩步發展。
第10篇 服務收費自查報告
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為深入貫徹中央紀委xx屆三次全會、省紀委九屆四次全會精神，落實國家對治理教育亂收費工作的部署，進一步規范教育收費行為，推進學校教育工作的健康發展，我校在今年春季開學之后，組織開展了本校教育收費自查自糾。具體如下：
(一)提高認識，認真組織
在九屆省紀委第四次全會工作報告中，強調要堅決整治損害群眾利益的不正之風，重點糾正社會保障、教育、醫療、保障性住房、征地拆遷、環境保護、強農惠農資金等涉及民生方面存在的突出問題，作為學校，要把治理亂收費工作檢查作為教育實踐活動的主要工作，認真開展、科學安排，層層落實檢查責任，確保專項檢查工作扎實開展，以有效地治理成果取信于當地群眾。
(二)自查內容
我校在校內醒目位置，公示xx年以來各學期經物價部門批準的收費項目、標準和依據，同時公示實際收費項目(包括代收費和服務性收費)、標準和依據，并公布舉報電話;22941909
另外，根據群眾反映強烈的熱點難點問題進行自查。主要內容如下：
1、我校屬于全日制學校，學生上課時間為五天，不存在補課，不存在補課亂收費情況;
2、針對中小學教輔材料管理使用情況，我校嚴格按照“一教一輔”政策，嚴禁教師向學生攤派資料。對于違反學校政策及上級有關政策亂向學生攤派資料的老師及職工，學校將給予嚴肅處理。
3、我校食用水是深水井水，達到國家規定標準。不存在向學生收水費等其他服務性收費和代收費。
4、針對中央教育惠民政策落實情況，我校享受了農村薄弱學校改造中教學儀器、體育用品、班班通、圖書、儀器柜的配備，享受到了農村學校對于住宿生的兩免一補政策，學校積極落實，把國家惠民政策落實到學生身上。
5、我校屬于偏遠農村學校，生源有限，不存在義務教育階段擇校亂收費情況。
6、我校總務處嚴格學校賬目管理，堅持收費票據管理使用和執行收支兩條線情況，有制度，有監督。完善學校資金管理。用好國家撥付的每一分錢。
7、地方政府及有關部門嚴格監管學校收費情況，嚴格按照政策執行。為學校健康有序的發展，領好了路。
以上是我校關于教育亂收費工作的自查內容。這項工作將作為學校工作的重點，常抓不懈。
