第1篇 物業(yè)管理處助理主任職責權限
物業(yè)項目管理處助理主任職責與權限
助理主任在管理處主任的領導下,負責協(xié)助主任進行管理處的各項公共事務的處理,并負責分管的管理工作。
一、宣傳貫徹物業(yè)管理法規(guī)政策以及公司有關規(guī)章制度。
二、協(xié)助主任創(chuàng)建物業(yè)管理示范單位和安全文明小區(qū)。
三、遵循依法管理與主動服務的原則,協(xié)助主任搞好轄區(qū)各項管理工作。
四、做好分管的各項工作并實施全面管理,完成承擔的計劃指標。
五、熟悉轄區(qū)的樓宇分布、樓宇結構、單元戶數(shù)、公共設施、機電設備和住戶的基本情況,懂得突發(fā)事件的應急處理。
六、協(xié)助制訂工作計劃并組織實施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章。
七、每天對轄區(qū)進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
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第2篇 s物業(yè)工程部管理職責范圍
物業(yè)工程部管理范圍
總體:工程部負責項目有:
(1)對所有設備的日常運行管理。
(2)對建筑物及所有機電設備的維護保養(yǎng)。
(3)對樓宇未盡人之處提出整改方案。
(4)對客戶的裝修工程方案審核,對施工進行監(jiān)督管理。
(5)對客戶進行有償服務。
(6)為物業(yè)管理提供一切有關工程詢問。
一、強電專業(yè)
1.負責整個樓宇變配電系統(tǒng)的日常運行、管理。
2.負責整個樓宇變配電系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作。
3.負責空調、冷水機組等動力電源、電機、控制柜的維修保養(yǎng)。
4.負責給排水專業(yè)所有動力電源、電機、控制柜的維修保養(yǎng)。
5.負責樓宇公共區(qū)域的照明維修。
6.負責樓宇臨時供電的安排和計劃。
7.負責提供節(jié)約電力的計劃方案,并經(jīng)批準后實施。
8.對系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案,并經(jīng)批準后實施。
9.負責電梯的維修、保養(yǎng)。
10.負責卷簾門的維修、保養(yǎng)。
11.為客戶提供有償服務。
二、空調專業(yè)
1.負責樓宇整個空調、采暖、通風系統(tǒng)的日常運行、管理
2.負責樓宇整個空調、采暖通風系統(tǒng)的維修保養(yǎng)。
3.負責空調、采暖、通風系統(tǒng)中,電機和控制柜的巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題后及時報告電氣維修班處理。
4.改善空調、采暖、通風系統(tǒng)的設計,使樓宇有一個良好舒適環(huán)境,同時最大限度節(jié)約能源。
5.為業(yè)主、客戶提供有償服務。
三、給排水專業(yè)
1.負責樓宇的供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防給水系統(tǒng)、噴灑系統(tǒng)、雨淋系統(tǒng)的運行、維修、保養(yǎng)和故障檢修。
2.負責樓宇所有衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。
3.負責樓宇內所有機械的維修,如:手推車等。
4.負責水箱、水池及污水井、雨水井、化糞池等清理。
5.負責生活水水質處理。
6.為業(yè)主、租戶提供有償服務。
四、土建專業(yè)
1.負責樓宇內公共范圍的天花、玻璃窗、墻、門等所有項目的修理、調整。
2.負責建筑結構方面的問題,例如滲漏、裂縫等修、整改。
3.負責公共范圍內和物業(yè)公司的家具維修。
4.負責安排一些小五金件的維修和調整。
5.負責一些臨時性的任務。
6.為業(yè)主、客戶提供有償服務。
五、弱電系統(tǒng)
1.負責公共應急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防自動報警系統(tǒng)的正常運行和維修、保養(yǎng)。
2.負責向業(yè)主、客戶提供有償服務。
第3篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理質量管理職責
由公司總經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要,授權相關總經(jīng)理助理履行以下職責:
a.負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯(lián)系和保持。
b.負責根據(jù)公司財務制度規(guī)定的權限做好權限內費用支出的審批工作,合理控制費用支出,不斷開展開源節(jié)流活動,對所審批費用的最終結果負責。
c.負責協(xié)調、處理與天津萬科地產(chǎn)的有關業(yè)務工作,并負責向其報告有關在物業(yè)管理中涉及需天津萬科地產(chǎn)協(xié)調解決之事宜。
d.負責分管業(yè)務的指導、監(jiān)督
e.負責總經(jīng)理交辦的其他任務。
第4篇 某物業(yè)管理公司人力資源部經(jīng)理職責
物業(yè)管理公司人力資源部經(jīng)理職責
一、貫徹總經(jīng)理指令,根據(jù)公司的整體發(fā)展,制訂人力資源工作年度規(guī)劃,并負責實施。
二、發(fā)揮綜合調控職能,對公司人力資源管理工作進行實施和監(jiān)督
三、負責公司組織架構、部門職責的制訂與修訂工作,并報上級公司批準執(zhí)行;
四、負責分公司崗位及人員編制的制訂與修訂工作;
五、負責公司人力資源發(fā)展計劃的制訂與修訂工作;
六、負責公司員工招聘以及員工入職、離職的各項工作;
七、負責公司人力資源規(guī)章制度的制訂與修訂工作;
八、負責員工考核與獎懲的審核與審批;
九、完成人力資源部的日常管理;
十、完成公司總經(jīng)理交給的其他任務。
第5篇 z小區(qū)物業(yè)工程管理部職責
小區(qū)物業(yè)工程管理部職責
崗位職責
一、住宅小區(qū)強電技工崗位職責
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護工作,完成領導下達的任務和指標。
2.負責對住宅小區(qū)供電系統(tǒng)的養(yǎng)護維保操作,制訂住宅小區(qū)供電設備的維修、檢修計劃。
3.住宅出現(xiàn)供電故障之后,必須立即派出;謹記停電時,及時啟動柴油發(fā)電機,保證強電系統(tǒng)的基本運作。
4.負責住宅小區(qū)業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)管工作。
5.根據(jù)強電系統(tǒng)運行情況,制訂切實可行的節(jié)能供電措施。
二、住宅小區(qū)弱點技工崗位職責
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護工作,完成領導下達的任務和指標。
2.負責消防自動報警系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、安保報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行、養(yǎng)護、維修管理工作。
3.根據(jù)實際情況,發(fā)揮弱點系統(tǒng)最大功用,開展弱電系統(tǒng)的增效改造工作。
三、住宅小區(qū)水暖技工崗位職責
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護工作,完成領導下達的任務和指標。
2.負責住宅小區(qū)給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護、管理,保證各類管理暢通無阻,無嚴重的泡水、漏水、冒水、滴水等現(xiàn)象以及事故隱患。
3.負責住宅小區(qū)空調系統(tǒng)的運行和養(yǎng)護工作,保證空調設備完好、無超標噪聲和滴漏現(xiàn)象。
4.按照規(guī)定,做好空調、給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護工作,制訂檢修計劃。
5.根據(jù)住宅小區(qū)實際情況,實施節(jié)能計劃,保證設備發(fā)揮最大功用,延長使用壽命。
四、住宅小區(qū)倉儲崗位職責
1.負責管理住宅小區(qū)物業(yè)公司各類備用設備零件、技術文件說明書等的保管。
2.負責處理住宅小區(qū)各類設施設備的售后聯(lián)系、廠家服務等。
3.物料存放整齊后及時入賬。
4.負責收集登記,正確及時地做出統(tǒng)計報表。
第6篇 某物業(yè)社區(qū)環(huán)境管理部經(jīng)理職責
基礎管理(物業(yè)社區(qū)環(huán)境管理部經(jīng)理職責)
一、負責主持部門工作例會,貫徹落實公司領導、政府、行業(yè)主管部門的指示;
二、負責制定部門年度、月度工作計劃和目標,并組織實施;
三、負責管理處的安全、消防、清潔、綠化工作進行監(jiān)督、檢查、指導;
四、負責公司管理范圍內社區(qū)安全方面案件/事故調查、分析、處理;
五、負責制定部門培訓計劃,增強下屬員工業(yè)務素質,提高工作效率;
六、負責指導護衛(wèi)員、綠化工的培訓、訓練、考核;
七、負責指導護衛(wèi)隊伍建設與管理;
八、負責協(xié)調全委項目前期入伙工作;
九、負責重要項目的考察,組織編寫管理方案;
十、負責合格供方的評價,執(zhí)行公司采購制度;
十一、負責組織清潔、綠化、消殺、裝修垃圾清運、采購的招投標工作;
十二、負責受理護衛(wèi)員的投訴、意見、建議;
十三、負責審核部門工作文稿,處理外部來文;
十四、負責協(xié)調本部門與機關其它部門、管理處之間的工作關系;
十五、負責完成公司領導交辦的臨時性工作任務。
第7篇 物業(yè)管理公司人力資源行政部經(jīng)理職責
物業(yè)管理公司人力資源(行政部)經(jīng)理的職責
一、遵守國家相關的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的各項工作指令,負責部門的整體運作,對總經(jīng)理負責并及時有效的報告工作進展;
二、參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,落實職前考核和職前培訓工作;
三、負責各部門組織架構、人員編制及職位的審定,并監(jiān)督檢查各部門定崗定編工作的落實情況,協(xié)助組織并實施員工招聘、考核、獎懲、調配、保險等工作;
四、根據(jù)公司對績效管理的要求,制定評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及時解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系;
五、制定薪酬政策和晉升政策,組織提薪和晉升評審,制定公司福利政策并付諸實施;
六、對公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全,以及全員勞動合同制的推行負組織責任;并對發(fā)生勞動爭議時,負協(xié)商處理責任;
七、由于勞動合同的簽訂與管理不善,發(fā)生勞動爭議并給公司造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任;
八、對違反人力資源管理制度的單位和個人,有提請?zhí)幜P的權力;
九、對各部門員工工作績效實施考核及獎懲的權力;
十、計劃和審核人力資源管理的成本、經(jīng)費預算及其控制權;
十一、審核各部門排班表;
十二、收集信息,建立信息庫,履行參政議政職能;
十三、各部門管理級人員任免建議權,部門內部員工聘任、解聘建議權;
十四、對安全事故依程序和制度實施處罰的權力;以及對環(huán)境破壞行為依程序和制度實施處罰的權力;
十五、制定公司行政管理的方針、政策和制度;
十六、負責全公司各部門思想、文化建設和精神文明建設,籌劃增強員工凝聚力的宣傳和教育;以及員工的后勤管理、服務工作;
十七、負責公司對外接待、聯(lián)誼、公關事宜的組織、安排和實施;
十八、規(guī)范員工行為,樹立良好的企業(yè)形象;
十九、實施行政稽查,并對稽查情況予以處理;
二十、對人事及行政部工作質量負領導和組織責任;
二十一、負責落實本部門的年度、季度、月度工作計劃和總結;
二十二、負責公司外聯(lián)單位的拜訪工作,搞好與相關各政府機關和關系單位的外聯(lián)關系;
二十三、負責公司各部門的所需要辦公用品、辦公設備、辦公設施、工程工具的市場調研及采購;
二十四、負責公司對外文件的發(fā)放、接收工作;
二十五、監(jiān)督檢查公司制度的執(zhí)行情況,修改并完善公司各項規(guī)章制度和人事制度;
二十六、完成領導交辦的其他各項工作。
第8篇 某寫字樓項目物業(yè)管理處職責
寫字樓項目物業(yè)管理處職責
物業(yè)管理處在公司副總的直接領導和總經(jīng)理的領導下,執(zhí)行總經(jīng)理的指令,負責督促檢查物業(yè)管理處各項規(guī)程以及各項制度的落實,它的具體職責是:
1、實施寫字樓關聯(lián)的租售樓、保安、停車場收費、物業(yè)管理等業(yè)務和部門整體工作的管理。其日常工作對副總經(jīng)理負責。
2、不斷學習掌握物業(yè)管理行業(yè)的法律、法規(guī)和關聯(lián)業(yè)務知識。為公司相關工作決策提供有效參考建議。
3、不斷建立和完善物業(yè)管理關聯(lián)業(yè)務各項規(guī)章制度、規(guī)范化的工作流程,以及服務體系。
4、實施對部門工作的全面計劃、管理、教育培訓、考核等具體工作。注重對人才的培養(yǎng)、儲備以適應公司發(fā)展需要。
5、熟悉公司在物業(yè)管理工作中各項合同、協(xié)議等重要工作的實施規(guī)定、流程,嚴格執(zhí)行請示、報告批準的工作原則。
6、始終將服務宗旨貫徹到部門各項工作環(huán)節(jié)中,不斷總結、改善、提升服務水平,學習和吸取先進的管理、服務理念。
7、始終把物管服務中安全管理擺在重要位置,以為業(yè)主客戶創(chuàng)造舒適、安全的辦公環(huán)境為工作的起點和落腳點。
8、定期實施部門年度工作總結,按照公司目標方針管理制定部門來年目標計劃。
9、完成公司領導交辦的其它工作任務。保守公司機密。
第9篇 某某物業(yè)管理公司工程部職責
某物業(yè)管理公司工程部職責
1.0工程部接受總工程師直接領導,按時完成交辦的各項工作。
2.0組織對物業(yè)項目進行考察,擬制物業(yè)工程方面方面的合理化建議。
3.0代表公司組織驗收組,對房屋、設施、設備進行驗收接管,負責技術資料的收集、整理、編目、存檔,掌握樓宇接管驗收中各項合同、批文、政府驗收單正本或復印件。并處理遺留問題。
4.0按照國家有關技術法規(guī)、規(guī)范、標準,制定本公司土建、設備驗收、維修、保養(yǎng)及運行操作規(guī)章制度、工作程序、技術標準,并及時更新。監(jiān)督管理處、供方執(zhí)行,對偏差進行糾正。
5.0審批機電設備年度保養(yǎng)計劃;制定土建、設備大中修計劃,審批大中修方案、更新改造方案;初審設備配件及工程材料購置申請,維修設備、電動工具購置申請(2000元以上)報總工程師批準。制定管理用房的設計及裝修標準,對新接管物業(yè)的管理用房提出設計及裝修方案,并與發(fā)展商協(xié)調實施。審查已接管物業(yè)管理用房設計及裝修方案。
6.0土建、設備維修保養(yǎng)供方及中修、大修、更新改造、缺陷整改供方的選擇、定期評審。負責中修、大修、設備更新改造、缺陷整改工程監(jiān)督、組織驗收,負責核對工程量并作出決算。負責分包合同管理(招標、訂立、辦理合同會簽手續(xù)、履行監(jiān)督、變更、索賠、工程結算等)。辦理水、電過戶會簽手續(xù)。
7.0定期對公司所屬物業(yè)內的土建、設備進行檢查、診斷。負責組織解決技術難題。
8.0主持公司安委會的日常工作,組織每季度一次的安全檢查工作。負責調查安全事故,做出初步處理意見報總工程師。
9.0對工程管理績效每年進行一次評審,統(tǒng)計出設備完好率、紅旗設備率,設備重大事故率、房屋完好率。
10.0修訂iso體系中相關文件。對強弱電、電梯、空調、管道工、鉗工、木工、泥工、油漆工的考核及題庫的收集工作。
11.0計量工具的檢定工作。
12.0代表公司就工程方面事宜對外聯(lián)絡。
13.0策劃、指導、參與高新技術的引入、開發(fā)、應用,發(fā)明創(chuàng)造的開發(fā)、應用。
14.0推進全公司的節(jié)能、降耗工作。
第10篇 校園物業(yè)管理處出納員職責
校園物業(yè)項目管理處出納員職責
出納員在管理處主任的直接領導下和公司計劃財務部的業(yè)務指導下,負責各種管理服務費銀行托收結算、管理處現(xiàn)金收支工作,對管理處主任負責。具體崗位職責如下:
一、負責管理服務費銀行托收、管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳、結算工作。
二、熟悉轄區(qū)內的單元戶和面積,以及管理費收費標準和計算辦法。收繳各種管理費并開具收據(jù),做好收費的統(tǒng)計、核算及催收工作,做到及時、不重不漏,收費率達100%;并負責各樓宇維修基金的財務建檔和帳目管理。
三、負責每月25日前提供轄區(qū)內各項管理費用收繳情況,統(tǒng)計收繳率,分析原因,并報會計、主任各一份備案。
四、熟悉掌握出納帳的記帳原則和方法,建立健全現(xiàn)金、銀行存款日記帳和其他帳目,定期核對,做到帳目清晰、手續(xù)完備、帳帳相符、日清月結、準確無誤。
五、嚴格執(zhí)行財務制度,收付款項均須與會計填制的記帳憑證相符,不經(jīng)管理處主任批準,不得挪用公款或私自借支。
六、負責管理處員工考勤匯總,及時發(fā)放員工工資和獎金。
七、購買管理處日常辦公用品和員工勞防用品,并負責登記和發(fā)放。
八、完成管理處主任交辦的其他任務。
第11篇 物業(yè)安全服務管理中心職權范圍職責
物業(yè)安全服務管理中心的職權范圍
1.堅決服從上級領導的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行工作職責。
2.負責對本中心工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制。
3.負責制定公司安全服務管理制度。以專業(yè)的態(tài)度根據(jù)物業(yè)小區(qū)內各種實際情況,制訂相關的治安管理條例。
4.負責對安全服務管理部門的員工進行管理,組織、協(xié)調各項工作,制訂和執(zhí)行工作計劃、工作內容,建立高效的安全服務隊伍。
5.負責保障業(yè)主的人身安全以及財產(chǎn)安全,在法律、法規(guī)之內嚴格執(zhí)行物業(yè)的安全服務管理規(guī)定,對工作、對自身負責,對業(yè)主負責。
6.熟悉物業(yè)小區(qū)內常住人員,及時掌握人員變動情況,了解本區(qū)域的治安狀況,有針對性地向上級部門提出改善安全服務工作的意見、建議和措施。
7.積極開展防火、防盜、防爆、防破壞、防自然災害的宣傳教育工作,并做出各種預防措施,提高相關部門應對突發(fā)性事件的應對能力。
8.負責配合有關部門,加強對小區(qū)內居民的自我安全防范意識的宣傳力度。
9.協(xié)助人力資源部招聘、培訓和任免下屬相關部門的主要負責人。
10.定期檢查各個部門的安全服務工作的執(zhí)行情況。
第12篇 物業(yè)管理處各職能部門職責描述
項目管理處各職能部門職責描述
物業(yè)管理處項目總經(jīng)理:
1、對公司總經(jīng)理負責;
2、制定公司的經(jīng)營方針和目標,對該項目的重大事項進行決策,報公司總經(jīng)理批準后實施;
3、按'權責利'相匹配的原則,任命各層次負責人,實施透明式的系統(tǒng)管理;
4、主持該項目的深入經(jīng)營開發(fā);
5、傳達并對員工培訓滿足業(yè)主和法律法規(guī)要求的重要性;
6、保持員工充分參與實現(xiàn)公司經(jīng)營總目標內部工作環(huán)境;
7、協(xié)助總經(jīng)理對公司組織構架進行策劃;
8、確保公司內各部門/各崗位的職責、權限及其相互關系得到規(guī)定和溝通。
綜合管理部:
1、對項目總經(jīng)理負責;
2、人力資源管理工作(含人員的招培訓工作);
3、內外進行溝通;
4、內外公文的處理及檔案的管理工作;
5、后勤保障工作;
6、公司庫房的管理工作。
服務管理部:
1、對項目總經(jīng)理負責;
2、負責該項目的管理和服務的策劃、實施及各項維保修工作;
3、負責該項目的經(jīng)營業(yè)務的策劃、實施工作。
4、負責樓宇相關費用的收取,并將在收取物管費過程中收集到的信息、特別是針對物業(yè)管理費收費困難的根本原因進行歸類分析,并及時按規(guī)定時間和渠道加以傳遞。
財務部:
1、協(xié)助該項目總經(jīng)理做好資金運作實施方案;
2、負責日常賬務工作的實施與管理;
3、負責對外財務相關工作的銜接。
