物業住戶裝修管理程序
公司程序文件版號: a
修改號: 0
ej-qp4.9物業公司住戶裝修管理程序 頁碼: 1/3
1.目的:
對小區住戶裝修管理實施控制,確保建筑物結構安全,外觀統一,使住戶合理、安全使用。
2.適用范圍:
適用于公司有關部門對小區住戶裝修管理。
3.引用文件:
3.1 質量手冊第4.9、4.10、4.13章
3.2 iso9002標準第4.9、4.10、4.13章
4.職責:
4.1工程維修部負責裝修管理中有關項目的審查,施工責任書的簽署,施工監督管理和驗收。
4.2保安服務部負責施工人員施工證的簽發和安全查檢。
4.3經營管理部負責向裝修住戶收取各種規定的費用和退還裝修押金。
5.工作程序:
5.1裝修申請:
5.1.1新住戶在辦妥入住手續后,即可辦理裝修申請,老住戶需要重新裝修,可直接到工程維修部辦理裝修申請。
5.1.2 裝修住戶向工程維修部提出裝修申請,由工程維修部發放《裝修申請表》、《裝修工程施工質量管理責任書》和《裝修工程施工治安衛生責任書》。
5.2裝修審批:
5.2.1工程維修部負責查驗施工隊裝修資質認證書和營業執照,審查裝修項目,內容及安全措施。并與施工隊簽定《裝修工程施工質量管理責任書》和《裝修工程施工治安衛生責任書》。
5.2.2工程維修部審查項目,簽定責任書后,開據施工許可證。
5.3繳費:
5.3.1經營管理部憑許可證,按責任書中規定收費標準,收取裝修管理
費和裝修押金,出具發票和收據,并在施工許可證上加蓋財務章。
5.3.2遇特殊情況,經公司副總經理批準,方可免交有關裝修管理費或押金。
5.4裝修監督:
5.4.1保安服務部憑加蓋財務章的施工許可證,辦理施工人員出入證,保安人員負責實施現場查驗。
5.4.2裝修材料、工具、車輛進入小區按保安服務部車輛管理規定執行。
5.4.3工程維修部有關人員負責裝修中的結構安全, 文明施工, 垃圾清運, 用電, 用水和空調安裝的監督管理, 要求每天巡查一次。
5.5違章處理:
5.5.1裝修巡查中發現違反責任書中有關條款,視違章程度,簽發《整改通知書》并送交住戶和施工隊認可簽字,施工隊根據《整改通知書》內容,及時進行整改,需要罰款的,施工隊需及時向經營管理部交清罰款,領取罰款收據,否則,責令其停止裝修。
5.6 裝修驗收:
5.6.1 裝修工程完工后,施工單位及時通知工程維修部安排裝修驗收。
5.6.2 工程維修部有關人員匯同住戶和施工單位一起參與驗收,驗收合格后,由三方在《裝修工程驗收情況表》上簽字認可,達不到合格要求的項目,由施工隊繼續整改,直至驗收合格,《裝修工程驗收情況表》簽字后由工程維修部較交經營管理部存入住戶戶檔。
5.7退還押金
5.7.1經過半年后,施工隊憑據押金收據和驗收單(由工程維修部和住戶經半年使用情況驗證,簽字確認合格)到經營管理部辦理退還押金。
5.7.2使用中出現問題住戶及時通知施工隊,進行返修,直至合格。
6.支持性文件與質量記錄:
6.1《裝修申請表》 ej-qr-qp4.9-016.2
6.2《裝修工程施工質量管理責任書》 ej-qr-qp4.9-02
6.3《裝修工程施工治安衛生責任書》 ej-qr-qp4.9-03
6.4《裝修工程驗收情況表》 ej-qr-qp4.9-04
6.5《整改通知書》&nbs
p;ej-qr-qp4.9-05
