第1篇 小區空置房管理作業指導書-6
小區空置房管理作業指導書(六)
1.0目的
通過對小區空置房的管理,檢查衛生、安全各方面情況,消除隱患。
2.0 適用范圍
適用于**居小區空置房管理
3.0 職責
3.1管理處主任助理負責對空置房的監督、管理;
3.2護管隊員負責具體檢查空置房;
4.0內容
4.1空置房的管理規定
4.1.1空置房由護管隊巡邏隊員定期進行簽到檢查。
4.1.2護管班長應不定時對空置房進行抽檢,了解隊員檢查簽到情況。
4.1.3空置房除巡邏隊員、護管班長及管理處領導巡視時可以進入,其他人員未經管理處同意一律不得入內。巡邏隊員檢查完畢時必須將大門鎖好。
4.2空置房的巡查要點
4.2.1水管是否有漏水現象;
4.2.2電源總開關開啟情況,室內電線、開關是否有漏電、電線裸露。
4.2.3煤氣總閥開啟情況,是否有漏氣現象。
4.2.4室內地板、墻面是否完好,是否有白蟻痕跡。
4.2.5門窗是否鎖好,各個房間有無異常情況。
4.3空置房出現異常情況的處理措施:
4.3.1漏水、漏電、漏氣:應立即使用對講機向上級報告,通知維修工進行檢修。
4.3.2房屋內發現白蟻:應立即向上級報告,并通知消殺公司前來處理。
第2篇 小區空置房屋管理作業手冊
小區空置房屋管理標準作業手冊
為了規范空置房屋的管理工作,確保空置房屋管理的質量,特制定本手冊
01、空置房屋管理中各崗位職責
客服中心負責對空置房屋的使用管理及房屋檔案資料管理
維修部負責制定空置房屋的巡查、修繕計劃及實施
環境管理部負責制定空置房屋的清潔計劃及實施
02、空置房屋管理辦法
空置房屋的使用及房屋檔案資料管理。
經物業管理處接管的空置房屋,由客服中心檔案資料員根據房屋接管驗收記錄進行建檔
根據巡查情況,對空置房屋出現的問題應及時安排相應的部門進行處理
對空置房屋的鑰匙外借進行管理,具體內容參見《鑰匙委托管理標準作業手冊》
檔案資料員應將每月的空置房屋使用動態,包括:已出售、已入住、已裝修、房屋使用情況等,登記在《房屋動態表》中,每月5日前報項目經理確認后,存入房屋檔案盒中保存
空置房屋的巡查、修繕計劃及日常實施
維修部主管應于每季度25日前根據空置房屋的狀況制定空置房屋維護管理計劃,內容應包括:
*維護管理的項目
*維護管理的頻率
*維護管理的措施
空置房屋維護計劃報項目經理審核后,匯入物業管理處季度工作計劃中報總經理審批
經總經理審批通過后的維護計劃由維修部負責實施
空置房屋日常維護:
*管理員根據計劃對空置房屋進行日常的巡檢,巡檢及處理情況登記于粘貼在空置房門內的《空置房保潔維修巡查記錄表》中
*巡查內容
-- 根據房屋使用說明及房屋竣工驗收標準,對空置房屋進行維護,保證房屋使用功能的正常發揮。如出現問題應按照《業主接待工作標準作業手冊》中'維修、售后'類問題處理辦法進行操作
-- 參照有關電器說明書,定期將電器打開試運行,以保證電器良好的工作狀態,還應及時關閉電源
-- 根據季節變化定時對空置房屋進行開窗通風、散熱。必要時應進行烘干處理,防止墻面、天花板發霉、木制品生蟲及變形
-- 空置房屋內的清潔情況。如出現問題應上報服務中心,由環境管理部進行處理
-- 空置房屋內的防火、防盜工作。如出現問題可應報服務中心,由安全部進行處理
未銷售房屋的巡查記錄每季度年匯總一次上交物業管理處保存至業主檔案
如房屋已銷售,應隨《房屋設施驗收單》一同轉入業主檔案
空置房屋日常清潔
環境管理部主管應于每季度末月25日前根據空置房屋的狀況制定空置房屋清潔計劃,內容應包括:
*清潔項目
*清潔頻率
空置房屋清潔計劃報項目經理審核后,匯入客服中心季度工作計劃中
報總經理審批
經總經理審批通過后的清潔計劃由環境管理部負責實施
空置房屋日常清潔
保潔員根據計劃對空置房屋進行清潔,清潔效果記入《空置房保潔維修巡查記錄表》,具體清潔標準參照《環境類操作手冊》。
第3篇 嘉苑小區空置房管理
麗景嘉苑小區空置房管理
1.管理要求
客戶服務部主管為空置房管理第一責任人,服務處經理每月對空置房的管理情況進行抽查,督促客戶服務部做好空置房的日常安全巡視及停電、停水管理,由工程管理部、環境管理部實施空置房日常維護、衛生清潔,確保能隨時交付使用人,每月月末對空置房的動態情況進行記錄。
2.空置房日常管理
1)每月一次巡查空置房內各部位設備、設施和上下水管道,發現問題及時修復;
2)做好空置房的定期清潔工作,確保室內干凈;
3)每年春、秋兩季要做好空置房的通風工作,防止室內墻面霉變;
4)空置房巡視中發現問題一般情況三天內予以解決,特殊情況安排計劃整改;
5)任何部門不得擅自使用空置房,如確需使用應報開發商審批。
3.空置房屋管理收費
按照國家或地方相關規定向空置房產權人收取管理費用。
