第1篇 物業(yè)清潔管理規(guī)定
物業(yè)項目清潔管理規(guī)定
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共享場所、綠地、主次干道、房屋共享部位的保潔。
我們將嚴(yán)格按照制定的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),針對保潔工作的要求,做好以下幾點:
◎客戶服務(wù)中心將擬定物業(yè)清潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),如清潔的范圍、每周、每日的清潔內(nèi)容等。
◎客戶服務(wù)部將安排保潔主管對當(dāng)天的工作情況、工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督及檢查。
◎加強小區(qū)清潔的巡查,確保小區(qū)環(huán)境保持良好、整潔。
◎加強對清潔設(shè)備的管理工作,確保設(shè)備齊全、完好、干凈,配置合理。
◎定期安排消殺滅蟲及除四害工作。
◎加強環(huán)保意識的宣傳,倡導(dǎo)家居清潔及環(huán)保要領(lǐng),努力創(chuàng)造環(huán)保社區(qū)。
◎定期安排清洗外墻作業(yè)。
清潔、保潔服務(wù)一覽表
項目地面
清潔公共場所清潔樓梯道
電梯衛(wèi)生
工具雨水井
污水井
沙井垃圾
清運保潔
標(biāo)準(zhǔn)地面無雜物、垃圾,綠化帶無雜草、雜物,道路無積水、無泥沙,清潔率99%以上。所有公共場所清潔率在99%以上,無衛(wèi)生死角。無灰塵、無雜物、無亂張貼、扶手無灰塵、清潔率99%。無功能缺陷、無銹蝕保持干凈、整潔。生活水池半年清洗一次,符合衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)。保持整潔、無蚊蠅孽生地、無異味、無污垢。日產(chǎn)日清,不過夜,按指定地點存放,無異味,無積物。小區(qū)內(nèi)保潔率99%以上。
要求
每天二次
每天
二次每天一次,每月清洗一次,每周清抹一次每天二次每季清運一次,每月噴藥一次。每月噴藥一次每天保潔8小時以上
程序5:00-7:00小區(qū)清掃;7:00-7:30清運垃圾;8:30-11:30保潔各公共場所;14:00-16:00小區(qū)清掃;16:00-18:00清運垃圾;(其余時間房管、綠化協(xié)助保潔)
考評保潔主管每天巡視、抽查,客戶助理每周不定期抽查一次,客服經(jīng)理每兩周不定期抽查一次。每月部門考評一次,每半年、年度客戶服務(wù)中心考評一次。
獎罰對半年及年度先進(jìn)員工發(fā)獎金并授予榮譽證書。一月沒達(dá)標(biāo),進(jìn)行教育、警告;連續(xù)二月沒達(dá)標(biāo)者淘汰,年度評比不合格者解雇率為10%。
2、垃圾的處理與收集,做到日產(chǎn)日清
當(dāng)大部分業(yè)主也已搬遷入住,各項保潔工作也全面展開,此時工作的重點是做好業(yè)主二次裝修期間的衛(wèi)生保潔。我們將按照既定的管理目標(biāo),對保潔工作實行規(guī)范化、程序化管理;利用項目靠近閩江、再造環(huán)境優(yōu)美的有利條件,在人員、物資配備充足的情況下,為全體業(yè)主和住戶提供一個空氣清新、環(huán)境優(yōu)美、舒適愜意的現(xiàn)代化城市高尚生活區(qū)。
3、加強管道疏通,確保區(qū)內(nèi)雨、污水管道暢通,定期清陶化糞池
前已述及,'萬祥濱海新城'各種設(shè)施設(shè)備種類較多,管網(wǎng)復(fù)雜,尤其對這種小高層建筑來說,保證雨水、污水管道暢通,定期清陶化糞池,保障業(yè)主和住戶的正常生活不受影響,是非常重要的。在進(jìn)駐管理后,我們將盡快與開發(fā)建設(shè)單位的工程人員進(jìn)行交接,熟悉相關(guān)的工程設(shè)計圖紙,實地勘察了解情況,掌握最詳實的第一手資料;與供應(yīng)商及設(shè)計安裝單位取得聯(lián)系,了解各種管網(wǎng)的基本情況,便于將來的日常管理與維護;制定雨、污水管道清潔管理計劃,做好日常保潔、疏通工作;在做好日常維護工作的同時,加強巡檢,制定應(yīng)急措施,做到'及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題',將舒適與方便帶給業(yè)主和住戶。
4、加強二次供水管理,保證水質(zhì)符合衛(wèi)生防疫的要求
◎二次供水管理的重點是保證水質(zhì)符合衛(wèi)生檢測的要求,保障使用者的安全。在日常管理中,我們將嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定,做到:
◎聘請有資質(zhì)的、專業(yè)的清洗單位對二次供水的生活水池進(jìn)行每年不少于兩次的清洗消毒,并向業(yè)主和住戶公示衛(wèi)生防疫部門檢查驗收合格的書面證明,確保水質(zhì)衛(wèi)生與安全。
◎二次供水的管理人員必須持有上崗證及健康證,并進(jìn)行年檢,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)程進(jìn)行操作。
5、加強鼠、蟑、蠅、蚊消殺和白蟻消殺以及其它蟲害控制
◎蟲害控制、防疫消殺是依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對住宅區(qū)的各類蟲害進(jìn)行定期消殺,保障居民身體健康的一項重要工作。在具體的管理工作中,我們將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,聘請經(jīng)衛(wèi)生防疫部門認(rèn)可、具有專業(yè)資質(zhì)的消殺人員,定期在小區(qū)開展消殺及蟲害控制。
◎監(jiān)督消殺人員要做到藥劑噴灑均勻,準(zhǔn)確到位,不得漏項。
◎在客戶服務(wù)中心配備滅蟑噴劑,隨時發(fā)現(xiàn)隨時滅殺。
◎鼠藥布點,認(rèn)真做好各項記錄。
◎定期向業(yè)戶發(fā)放、提供合格的消殺藥品,將專業(yè)消殺與業(yè)主自行消殺相結(jié)合,為小區(qū)業(yè)戶提供一個良好的居住環(huán)境,防止病從口入,保障身體健康。'客戶服務(wù)中心'負(fù)責(zé)上述工作檢查監(jiān)督。
第2篇 物業(yè)清潔工具管理規(guī)定7
物業(yè)清潔工具管理規(guī)定(七)
1.0目的
防止清潔工具丟失,并確保清潔工具領(lǐng)用有序。
2.0適用范圍
清潔工具的管理。
3.0內(nèi)容
3.1發(fā)放給各崗位、人員的工具必須責(zé)任到人。
3.2對各崗位的清潔工具實行統(tǒng)一編號。
3.3公用清潔工具應(yīng)放置于工具房,擺放整齊;發(fā)給個人的清潔工具各自保管。
3.5如因使用不當(dāng),而造成損壞或因保管不妥而造成丟失清潔工具的由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
3.5清潔工具受自然損壞或因使用時間過長,而不能繼續(xù)使用的,可以舊換新。
3.6清潔工具每次使用完畢后,必須清洗干凈;發(fā)現(xiàn)工具有臟,不整齊現(xiàn)象,清潔員有清潔,擺放整齊的義務(wù)。
3.7嚴(yán)禁某崗位或某一個人私自收藏公用清潔工具。
第3篇 物業(yè)清潔機械管理規(guī)定
物業(yè)清潔機械管理規(guī)定
(五)
1.0目的正確操作清潔器械,延長其使用壽命。
2. 0適用范圍適用于清潔器械的管理。
3. 0內(nèi)容3.1清潔器械由專人保管,領(lǐng)用人領(lǐng)用時需在《機器使用登記表》上簽字。
3. 2領(lǐng)用清潔器械時,領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好性,因檢查不細(xì),造成器械出庫后損壞而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
3. 3如器械發(fā)生故障,不得強行繼續(xù)操作,及時報清潔班長或保潔主任處理。
3. 4因使用不當(dāng),發(fā)生器械 損壞者,按規(guī)定賠償。
3. 5清潔器械的使用人必須經(jīng)過有關(guān)器械使用的培訓(xùn)。
3. 6各種清潔器械使用時均需按照操作規(guī)程或使用說明正確操作。
3. 7設(shè)備使用后,使用應(yīng)按要求做好清潔、保養(yǎng)工作,并在《機器使用登記表》上登記歸還日期。
3. 8清潔器械不得隨便借給他人使用,造成后果由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)。
第4篇 小區(qū)物業(yè)清潔工具管理規(guī)定
1.0目的防止清潔工具丟失,并確保清潔工具領(lǐng)用有序。
2. 0適用范圍清潔工具的管理。
3. 0內(nèi)容3.1發(fā)放給各崗位、人員的工具必須責(zé)任到人。
3. 2對各崗位的清潔工具實行統(tǒng)一編號。
3. 3公用清潔工具應(yīng)放置于工具房,擺放整齊;
發(fā)給個人的清潔工具各自保管。
3. 4如因使用不當(dāng),而造成損壞或因保管不妥而造成丟失清潔工具的由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
3. 5清潔工具受自然損壞或因使用時間過長,而不能繼續(xù)使用的,可以舊換新。
3. 6清潔工具每次使用完畢后,必須清洗干凈;
發(fā)現(xiàn)工具有臟,不整齊現(xiàn)象,清潔員有清潔,擺放整齊的義務(wù)。
3. 7嚴(yán)禁某崗位或某一個人私自收藏公用清潔工具。
第5篇 某物業(yè)清潔器械管理規(guī)定
物業(yè)清潔器械管理規(guī)定
1.目的:正確操作清潔器械,延長其使用壽命。
2.適用范圍:適用于清潔器械的管理。
3.職責(zé):清潔器械管理人員負(fù)責(zé)器械的保管,和辦理器械的領(lǐng)用、歸還手續(xù)。
4.內(nèi)容:
4.1清潔器械由專人保管,領(lǐng)用人領(lǐng)用時需在《清潔器械登記本》上簽字。
4.2領(lǐng)用清潔器械時,領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好性,因檢查不細(xì),造成器械出庫后損壞而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
4.3如器械發(fā)生故障,不得強行繼續(xù)操作,并報清潔領(lǐng)班或環(huán)境主管處理。
4.4因使用不當(dāng),發(fā)生器械附件損壞者,按規(guī)定賠償。
4.5清潔器械的使用人必須經(jīng)過有關(guān)器械使用的培訓(xùn)。
4.6各種清潔器械使用時均需按照操作規(guī)程或使用說明正確操作。
4.7設(shè)備使用后,使用應(yīng)按要求做好清潔、保養(yǎng)工作,并在《清潔器械登記本》上登記歸還日期。
4.8清潔器械不得隨便借給他人使用,造成后果由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)。
5.記錄:《清潔器械登記本》由清潔器械保管人保管至登記滿后一年。
6.附件:無
第6篇 zz小區(qū)物業(yè)清潔機械管理規(guī)定
小區(qū)物業(yè)清潔機械管理規(guī)定
1.0目的
正確操作清潔器械,延長其使用壽命。
2.0適用范圍
適用于清潔器械的管理。
3.0內(nèi)容
3.1清潔器械由專人保管,領(lǐng)用人領(lǐng)用時需在《機器使用登記表》上簽字。
3.2領(lǐng)用清潔器械時,領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好性,因檢查不細(xì),造成器械出庫后損壞而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
3.3如器械發(fā)生故障,不得強行繼續(xù)操作,及時報清潔班長或保潔主任處理。
3.4因使用不當(dāng),發(fā)生器械附件損壞者,按規(guī)定賠償。
3.5清潔器械的使用人必須經(jīng)過有關(guān)器械使用的培訓(xùn)。
3.6各種清潔器械使用時均需按照操作規(guī)程或使用說明正確操作。
3.7設(shè)備使用后,使用應(yīng)按要求做好清潔、保養(yǎng)工作,并在《機器使用登記表》上登記歸還日期。
3.8清潔器械不得隨便借給他人使用,造成后果由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)。
第7篇 物業(yè)清潔安全管理規(guī)定怎么寫
物業(yè)清潔安全管理規(guī)定
(九)
1.0目的確保工作人員人身安全。
2. 0適用范圍適用于服務(wù)中心保潔員。
3. 0內(nèi)容3.1牢固樹立'安全第一'的思想,確保安全操作。
3. 2清潔人員在作業(yè)時,嚴(yán)禁單腳踏在凳子上,以免不安全因素發(fā)生。
3. 3清潔人員在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
3. 4清潔人員不得私自拔動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生事故,當(dāng)需要清潔帶電物體時,須確定電源已關(guān)或須有電工在場,方可進(jìn)行。
3. 5清潔人員必須熟悉有害藥水(濃鹽酸等)的使用和防護,嚴(yán)禁用手直接接觸。
3. 6清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火。
3. 7高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計劃安排,做好安全防范措施。
作業(yè)時需安排專人監(jiān)護,并做好作業(yè)范圍標(biāo)示。
第8篇 物業(yè)清潔安全管理規(guī)定
物業(yè)項目清潔安全管理規(guī)定
1.目的:確保工作人員人身安全。
2.適用范圍:適用于各服務(wù)中心保潔員。
3.職責(zé):保潔員須遵守本安全管理規(guī)定。
4.內(nèi)容:
4.1牢固樹立'安全第一'的思想,確保安全操作。
4.2保潔人員在超高處操作時,嚴(yán)禁單腳踏在凳子上。
4.3保潔人員在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
4.4保潔人員不得私自拔動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生事故,當(dāng)需要清潔帶電物體時,須確定電源已關(guān)或須有電工在場,方可進(jìn)行。
4.5保潔人員必須熟悉藥水的用途和操作規(guī)程。
4.6保潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火。
4.7保潔人員在高空作業(yè)時,必須系好安全帶。
5.記錄:無
6.附件:無
第9篇 物業(yè)清潔工具管理規(guī)定格式怎樣的
物業(yè)項目清潔工具管理規(guī)定1.目的:防止清潔工具丟失,并確保清潔工具領(lǐng)用有序。
2. 適用范圍:清潔工具的管理。
3. 職責(zé):3.1保潔員負(fù)責(zé)保管各自領(lǐng)用的清潔工具。
3. 2環(huán)境主管指定人專人保管公用清潔工具。
4. 內(nèi)容:
4.1發(fā)放給各崗位、人員的工具必須責(zé)任到人。
4.2對各崗位的清潔工具實行統(tǒng)一編號或各自作標(biāo)記。
4.3公用清潔工具應(yīng)放置于工具房,擺放整齊;
發(fā)給個人的清潔工具各自保管。
4.4如因使用不當(dāng),而造成損壞或因保管不妥而造成丟失清潔工具的由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
4.5清潔工具受自然損壞或因使用時間過長,而不能繼續(xù)使用的,可以到領(lǐng)班處以舊換新。
4.6清潔工具每次使用完畢后,必須清洗干凈;
發(fā)現(xiàn)工具有臟,不整齊現(xiàn)象,保潔員均有清潔,擺放整齊的義務(wù)。
4.8嚴(yán)禁某崗位或某一個人私自收藏公用清潔工具,確實需要,須書面經(jīng)環(huán)境主管同意方可借用。
5.記錄:無6.
