萬科物業儲備基地禮儀管理規定
vk物業儲備基地禮儀管理規定
一 、目的:培養高素質安全管理隊伍,規范安全員言行舉止,養成良好的工作、生活習慣。
二、范圍:適合人力資源部安全儲備基地。
三、方法和控制
3、1以尊敬為原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作,;
3、2以修養為基礎,培養內在品格和文化修養,塑造良好形象體現真、善、美;
3、3用語文明:與人交談態度要和善,語氣要親切,言辭得體,談保持正確的微笑表情:笑容自然、適度、貼切莊重,指向明確、對方容易領會;
3、4坐姿大方:,禁止翹二郎腿、盤腿、脫鞋、非休息時間嚴禁坐床、躺床;
3、5站姿端正:挺胸、收腹、直腰,雙臂自然下垂,身體保持端正,給人輕松自然感覺,體現雄姿;
3、6行走穩健:行走時身體直立,抬頭挺胸,平視前方。步伐自然、穩健行人要理讓,交談時靠邊站立,忌勾肩搭背、邊吃邊走、雙手插兜;
3、7談話自然:態度要誠懇大方,語詞平和,使用禮貌用語。忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫;
3、8儀容整潔:工作時間內一律按照公司內務管理規定執行,保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。頭發要保持寸發、清潔、整齊。面部、手部等必須保持清潔,不留長指甲,應每天洗澡、換洗內衣物,避免異味;
3、9遇到公司領導或上級領導到訪時,須行禮,主動問好、讓座;
3、10訓練、就餐、外出及開展活動,均需排隊有序統一帶隊,杜絕個人主義;
