物業對外承接項目投標管理規定

物業對外承接項目投標管理規定

物業公司對外承接項目投標管理規定

1.0目的

規范公司對外參加物業管理的投標工作,確保投標書的編制質量為通過市場競爭拓展公司物業管理的規模打好基礎。

2.0適用范圍

適用于本公司對外承接物業的投標。

3.0職責

3.1總經理負責對投標書編制工作的組織安排和質量控制。

3.2市場部經理、市場經理負責投標書的具體標準編寫工作。

4.0程序要點

4.1投標書編制

4.1.1公司在接到物業管理投標書邀請后,由公司總經理召開標書評審會決定是否參加競標會,如決定參加,則由市場部經理組織負責編寫投標書。

4.1.2投標書編制前要全面地收集擬接項目的信息。

4.2物業管理投標書的基本概況

4.2.1擬接物業的基本概況。

4.2.2公司接管后準備采取的管理方式。

4.2.3針對管理的難點,重點所采取的針對性措施。

4.2.4為開展物業管理所配置的人力、物力資源。

4.2.5開展物業管理一定時間后所力爭達到的管理目標和財務目標。

4.2.6為有效地提高物業管理水準所必要的服務承諾。

4.2.7費用投入和成本測算。

4.2.8經濟效益分析。

4.2.9社會效益分析。

4.2.10本公司的優勢和長處。

4.2.11物業接管后的編制要求。

4.3投標書的編制要求

4.3.1總經理依據市場部收集到的擬接物業的信息和現場實地考察的結果給出投標書的原則和要求。

4.3.2詳細列出擬接管理物業的地理位置,環境、占地面積、建筑面積、棟數、層樓、樓宇結構特點,基本設施、設備、住戶基本構成,驗收移交情況等。

4.3.3要求針對擬接物業的自身特點編寫出總體管理方案和分項管理方案。

4.3.4對擬接物業的管理難點,重點應有針對性地列出具體管理措施。

4.3.5人力、物力資源要求詳細列出:

a)擬接管物業的組織構架;

b)擬接物業的人事定編和崗位設置、崗位描述;

c)管理骨干的配置人選和人員素質介紹;

d)為開展工作前期投入的設備、設施。

4.3.6管理目標要求具體列出明確的總體目標,目標要求有可操作性和考核性。

4.3.7服務承諾要求針對小區業主的要求和物業管理服務的特點列出有鮮明特色的服務措施。

4.3.8費用投入和成本測算要求針對擬接小區的現狀和管理要求,逐項測算出前期投入和管理(或顧問)成本。

4.3.9經濟效益分析要求按照物業管理'以區養區,保本微利'的特點詳盡地計算出擬接(或顧問)物業的經濟效益。

4.3.10市場部在匯編后打印,裝訂成冊報總經理審批,有必要時召開評審會評審。

5.0記錄

5.1活動策劃小組人員名單mps-s2-01

5.2活動進展情況記錄mps-s2-03

5.3活動總結報告mps-s2-04