管理處管理部保安部管理規定

管理處管理部保安部管理規定

管理處管理部(保安部)管理規定

1.0目的

確保管理員自身素質的提高,自覺維護日常安全管理工作的正常運行。

2.0適用范圍

適用于**管理處之管理部。

3.0職責

3.1管理員負責本崗位及轄區內正常秩序的維護。

3.2領班負責班次工作安排、檢查監督、異常情況的報告與處理。

3.3主管經理負責管理部內部及轄區內安全工作的管理。

4.0工作程序

4.1作息規定

4.1.1值班制度:實行24小時值班制,分早、中、晚班(值勤時間段根據實際工作需要而定)。

4.1.2軍訓時間和實務培訓時間:

每周一、三、五參加軍訓,周二、四組織實務理論培訓(具體時間可根據實際情況訂制)。

4.1.3按時上下班、就寢、參加培訓,無特殊情況,不得無故缺席。

4.1.4請銷假制度

4.1.4.1管理員需外出時須書面填寫請(銷)假單,逐級請假,請假時間在2小時以內向領班請示,告之去向及聯系方式,24小時內向主管經理請示,24小時以上必須向管理處領導請示,請假超過3天,應報主管副總經理及辦公室批準。

4.1.4.2管理員請準假后須在銷假前20分鐘歸隊銷假,否則按迂假不歸處理。

4.1.4.3不假外出或擅自離崗者,一律以曠工論處,并視其情節可予以辭退。

4.1.4.4休息(假)期間,如發生緊急情況,一經召喚須立即返回管理部,聽候調遣。4.2紀律4.2.1自覺遵守國家法律、法規、法令,認真學習各項有關的法律法規常識和有關政策,增強法制政策觀念,做到有法必依,嚴格依法辦事和在安全權限范圍內進行安全服務。

4.2.2服從命令,聽從指揮,嚴格遵守個人服從組織、下級服從上級的原則,做到有令必行,有禁必止,嚴格執行各項規章制度,認真履行職責,依法執勤,文明執勤,工作中及時請示報告,自覺接受領導的檢查和顧客的監督。

4.2.3處理問題時,堅持原則,是非分明;嚴禁打人、罵人、刁難顧客、粗暴無禮、侮辱人格的行為;不被金錢物質美色所引誘腐蝕,嚴禁接受顧客的禮品和現金,嚴禁利用工作之便索賄、受賄及縱容、包庇壞人陷害好人。

4.2.4必須按時上、下班,在崗位上交接班,嚴格執行交接手續,即交清情況、裝備和衛生,認真填寫記錄并簽名,接班人員未到,不得離開崗位。

4.2.5有事必須事先按規定請假,不得私自調班、頂班;不準擅自離開崗位(特殊情況,必須由領班批準),不準竄點,竄崗或聚在一起聊天,不準擅自把無關人員帶入執勤范圍;未經允許不準擅自進入顧客室內,更不得擅自使用顧客電話或動用顧客物品。

4.2.6不準在崗位上睡覺、會友或辦私事,不準在崗位上看書、看報刊、玩游戲機或收錄機,嚴禁在執勤前和執勤期間飲酒,執勤期間不準吸煙。

4.2.7 注意團結,相互學習,互助互愛,共同提高,做到不利團結的話不說,不利團結的事不做,維護管理員隊伍內部的團結。

4.2.8保守機密,嚴守管理處內部機密,做到不該問不問,不該看不看,不與無關人員談論公司和顧客的內部情況。

4.3宿舍內務設置與管理制度

4.3.1床上用品的設置

4.3.1.1蚊帳必須保持干凈,掛之有形,起床后收起,不得在上面掛任何飾物或圖畫。4.3.1.2被子不用時,要按四方塊疊成形,不準疊成其它形狀,嚴禁上班時不疊被子現象,枕頭放在被子的靠里部分,床單要保持干凈、整潔。

4.3.2生活用品的設置

4.3.2.1鞋子放在床下面,鞋跟向外,擺放成一條線或以班為單位集體放置,不得到處亂放,鞋子要經常洗涮,不能有臭味。

4.3.2.2毛巾折疊成長方形,統一掛置,漱口缸統一擺放。

4.3.2.3 室內不得私自釘釘子掛置衣物,衣物要放在規定的箱柜里,更不允許有到處亂扔現象,個人物品不準放在公共設施上,不允許在宿舍自己添置柜、桌、椅等物品。

4.3.3 宿舍紀律:宿舍是集體場所,要保證隊員能休息好,就必須用紀律來約束。

4.3.3.1嚴禁在宿舍吵鬧、賭博、打麻將等非法活動,不得在宿舍打架鬧事。

4.3.3.2 不準留宿異性、外人,屬直系親屬確需留宿的,需報管理處主任批準,嚴禁私自留宿現象。

4.3.3.3 宿舍鑰匙由專人保管,不準踢門、撞門。

4.3.3.4 宿舍的一切公共設施受損必須按價賠償,全體隊員有責任保護宿舍一切公物,重要設備派專人護理、保管,任何人不得私自損壞或占有。

4.3.3.5 按時熄燈,熄燈后宿舍內保持安靜,領班在熄燈后要及時清點人數,任何人不得推遲時間。

4.3.3.6 不準在宿舍內私拉電線,亂拉開關、燈頭和使用電爐等。

4.3.3.7 每個房間均由領班負責全面管理。

4.3.3.8宿舍衛生值日制度:

全體隊員必須按領班安排之值日表進行衛生值日,保證值日期間的衛生狀況良好。

4.4處罰依照公司《員工手冊》和管理部獎懲制度執行。

5.0相關記錄

無

6.0附件

無