第1篇 資質管理主管工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責:
一、對供應商的基本資質、品牌產品的資質審核，以及資質證照文檔的管理
1.按時完成對供應商提報的基本資質和產品的資質進行審核。
2.對供應商的資質證照文檔管理，完成供應商資質審核跟蹤表；實時跟蹤資質臨期的情況，及時跟進補充過期的資質證照。
3.定期更新完善供應商資質審核標準。
二、單品上線前標簽標識合規性審核；對線上單品描述信息的合規性審核。
1. 對供應商提報的單品，審核單品的圖片，對單品的包裝和標簽標識的合規性進行審核；
2. 制訂和完善單品合規審核標準，定期更新線上單品描述合規性審核的標準；
3. 對線上單品的商品描述信息的虛假宣傳、功效宣傳、極限化用語、產品符合性等信息進行核查。
三、跟蹤政府監管部門新出臺的法律法規和產品 標準，以及發布的不合格產品信息。
1. 每周收集政府發布的新法律法規、產品標準，給業務部門提示風險，及時更新供應商資質準入審核標準；
2. 收集政府監管部門和媒體發布的不合格商品信息，及時自查，并跟進對不合格商品信息的處理。
四、對相關業務部門制定實施供應商在準入環節上相關的標準和流程進行培訓。
職位要求:
1.食品科學與工廠、食品質量與安全、食品檢驗、農學、畜牧、質量管理等相關專業，大專及以上學歷，
2.熟悉供應商準入有關的知識，
3.具有一年以上食品類供應商資質審核的工作經驗，
4.熟悉掌握食品標簽標識別合規的相關法規標準要求，
5.2年及以上工作經驗，
6.熟悉操作office辦公軟件。
第2篇 湖北省城市園林綠化企業資質申報管理工作規程
第一條
為進一步規范我省城市園林綠化企業資質申報管理工作，依據《中華人民共和國行政許可法》、《城市綠化條例》、《湖北省城市綠化實施辦法》、《住房和城鄉建設部城市園林綠化企業一級資質申報管理工作規程》、《關于湖北省建設廳機關直接實施的行政許可事項有關規定和內容的公告》等有關法律、法規和文件規定，制定本規程。
第二條
凡在我省境內從事城市園林綠化工程的新建、擴建、改建及養護管理，城市園林綠化苗木、花卉、盆景、草坪等的生產和養護，提供城市園林綠化技術咨詢、信息服務等活動的企業，均應納入城市園林綠化行業管理范圍，按照本規程實施資質審查管理。
第三條
城市園林綠化企業資質證書只授予具備獨立企業法人資格的城市園林綠化企業，城市園林綠化企業應當按照其擁有的注冊資本、資產、專業技術人員和已完成的城市園林綠化工程業績等條件申請資質，經審查合格，取得相應等級的資質證書后，方可在其資質等級許可的范圍內從事城市園林綠化活動。
第四條
省級住房和城鄉建設行政主管部門（以下稱省級主管部門）按照規定的權限對全省城市園林綠化企業資質實行歸口管理。各市、州、直管市、神農架林區住建（園林綠化）主管部門（以下稱市州主管部門）依職能和規定的權限負責本轄區內城市園林綠化企業資質的管理工作。
第五條
資質分類與分級
城市園林綠化企業資質分為施工承包類和勞務養護類兩個類別。
施工承包類資質按照規定的條件劃分為一、二、三共三個等級。具體等級標準按照《城市園林綠化企業資質等級標準》（住建部建城[2009]157號）執行。
勞務養護類企業不分等級，其資質標準由省級住房和城鄉建設管理部門另行制定。
第六條
資質審批權限
一級資質由國務院主管部門負責審批；二級資質及在省級工商行政主管部門注冊企業申請三級資質，由省級主管部門負責審批；三級資質和勞務養護類資質由企業注冊地市州主管部門負責審批，審批結果自審批之日起15個工作日內報省級主管部門備案。
第七條
資質申請
城市園林綠化企業申請資質，應當按照逐級申報和屬地管理原則向企業工商注冊所在地市州主管部門提出申請，不得越級、越權申報。
在省級工商行政管理部門注冊的城市園林綠化企業，可直接向省級主管部門提出申請。
第八條
申請材料
（一）申請材料內容
企業申請城市園林綠化企業資質時，應提交下列材料。對要求同時提供原件和復印件（或掃描件）的材料，其中的復印件（或掃描件）需由省級主管部門或市州主管部門核對原件后，加蓋“與原件相符章”。
1、《城市園林綠化企業資質申請表》；
2、企業工商營業執照正、副本、驗資證明和企業章程的原件及復印件；
3、企業原資質證書正、副本原件及掃描件（新設立的企業不提供）；
4、企業法定代表人任職文件原件和身份證原件及掃描件；
5、企業經理、總工程師、總會計師、總經濟師任職文件原件及復印件，職稱證書原件及掃描件或簡歷，身份證和畢業證書的原件及掃描件，勞動合同原件及復印件，近三個月的社保明細單原件和繳費憑證原件及復印件；
6、企業資質申請表所列的全部工程技術和經濟管理人員的職稱證書、畢業證書和身份證的原件及掃描件，勞動合同原件及復印件，近三個月的社保明細單原件和繳費憑證原件及復印件，其中中級以上職稱人員需提供履歷表，園林專業中級以上職稱人員需提供職稱評審表原件及復印件；
7、企業資質申請表所列的全部中級以上技術工人的崗位證書、身份證的原件及掃描件，勞動合同原件及復印件，近三個月的社保明細單原件和繳費憑證的原件及復印件；
8、企業資質申請表所列的近三年代表工程項目的中標通知書、施工許可證（開工報告）、合同、竣工驗收證明和結算清單的原件及復印件（新設立的企業不提供）；
9、企業近三年的財務審計報告（需附企業固定資產明細）、財務決算年度報表和企業營業稅票的原件及復印件（新設立的企業不提供，但應提供證明企業固定資產的相關材料）；
10、企業苗圃基地自有土地證明原件及復印件，或企業苗木生產培育基地合同期五年以上的租賃合同和近一年租金支付憑證的原件及復印件（二級及以下企業可不提供）；
11、企業房屋產權證或房屋租賃合同等相關證明；
12、企業網上申請材料與紙質申請材料核對確認單；
13、市州主管部門初審意見的公函。
（二）申請材料要求
1、《城市園林綠化企業資質申請表》一級一式四份、二級及以下一式三份；附件資料一級一式二套、二級及以下一套。附件資料規格為A4(210×297mm)型紙，需有標明頁碼的總目錄，要求采用軟封面封底，逐頁編寫頁碼，并按照下列順序進行裝訂：
第一冊：綜合資料，含申請材料內容中第2-5、9、10、11項；
第二冊：人員資料，含申請材料內容中第6、7項；
第三冊：工程業績資料，含申請材料內容中第8項（新設立的企業不提供）。
2、申請材料必須數據齊全、填表規范、印鑒明晰、字跡清晰工整，掃描件和復印件必須清晰、可辨。
3、所有證件（包括資質證書、身份證、職稱證書、崗位證書、畢業證書等）都需提供掃描件。
4、職稱證書必須是由人事部門或人事部門授權認可的機構頒發的；非人事部門頒發的需提供有效的授權證明。
5、企業財務審計報告和財務決算報表必須是具有法定資格的審計事務所或會計事務所出具的。
第九條
申請材料接收
廳政務中心負責申請材料的接收。政務中心接收申請材料，須開具書面接收憑證，加蓋政務中心相關印章后方為有效。
（一）廳政務中心負責對申請材料進行形式審查。申請材料份數齊全并符合法定形式條件的，政務中心自收到申請材料之日起2個工作日內予以接收，向申請材料初審部門或企業開具《建設行政許可申請材料接收憑證》，并將申請材料的核心信息（包括企業名稱、資產情況、主要技術與管理人員列表、代表工程項目列表）在省級主管部門門戶網站予以公示，公示截至專家評審工作開始。
申請材料不符合法定形式條件的，廳政務中心在自收到申請材料之日起2個工作日內，向申請材料初審部門或企業開具《建設行政許可申請材料不予接收憑證》，并退回申請材料。
對已辦理接收手續的申請材料，除主管業務處提出要求外，廳政務中心原則上不接收任何相關的補充材料，也不再辦理任何理由的退件事宜。
第十條
資質審查和公示
城市園林綠化企業資質審查嚴格遵守公開、公平、公正的原則，不向企業收取任何費用，不要求企業為此作任何形式的宣傳，不允許任何社會機構參與。省級主管部門負責組織專家對企業申請材料進行評審，評審結果由廳政務中心在省級主管部門門戶網站（www.hbzfhc*jst.gov.cn）予以公示，公示期為10天。
公示期間各有關企業可對評審結果提出陳述意見，并在公示期內將經市州主管部門審核過的書面陳述材料報廳政務中心；如有異議，任何單位或個人可以書面形式（以郵戳日期為準）向廳政務中心或廳業務主管處反映具體情況，單位反映情況需加蓋單位公章，個人反映情況需注明真實姓名和聯系方式。
公示期滿，省級主管部門城市建設處負責組織專家對企業陳述材料進行復審，并根據需要對被舉報的企業組織實地核查。
第十一條
資質公告
城市園林綠化企業資質許可實行公告制度。省級主管部門將核準的城市園林綠化企業資質的企業名單在省級主管部門門戶網站上予以公告，公眾有權查閱。
第十二條
資質證書管理
城市園林綠化企業資質證書由國務院主管住房和城鄉建設部統一印制，實行全國統一編碼。資質證書一正五副，正本和副本具有同等法律效力，有效期為三年。
（一）證書領取
城市園林綠化企業資質證書在公告發布2個工作日后開始發放，市州主管部門或企業可直接到廳政務中心領取，也可申請辦理郵寄，領取資質證書時需將原有的企業資質證書正、副本原件一并交廳政務中心。
（二）證書變更
企業在資質證書有效期內發生企業名稱、地址、注冊資金、法定代表人、技術負責人等證書信息變更時，應在工商行政管理部門辦理變更手續后的30日內，按照資質申請渠道和程序向主管部門提出變更申請。逾期未辦理相關變更手續的，將按有關規定給予相應處罰。
市州主管部門應當自受理申請之日起2個工作日內將有關變更證明材料報廳政務中心，政務中心在受理后2個工作日內完成證書變更上報或變更手續。
申請資質證書變更，應提交以下材料：
1、企業資質證書變更申請及說明；
2、企業工商注冊所在地市州主管部門審核意見；
3、變更前后《企業法人營業執照》副本復印件；
4、城市園林綠化企業資質證書全部正、副本原件；
5、與資質變更事項有關的其他證明材料。
企業改制、股權變更或合并等所致資質證書變更時，還須提交企業職工代表大會或股東大會關于企業改制或股權變更的決議、企業上級主管部門的批復文件及企業資質標準所涉及的各類人員的相關證明材料。廳政務中心在受理后2個工作日內將相關材料轉廳城市建設處審核。經審核仍符合城市園林綠化企業原有資質等級標準的，按照規定的權限，上報或直接進行證書變更；經審核不再符合企業原有資質等級標準的，需按資質核準程序要求重新核定資質等級。
（三）證書遺失補辦
企業在城市園林綠化企業資質證書遺失后需及時在省級以上公眾媒體上刊登遺失聲明。申請證書補辦時，須向廳政務中心提交以下材料：
1、資質證書遺失情況說明及補辦申請；
2、企業在公眾媒體上刊登的遺失聲明；
3、企業工商注冊所在地市州主管部門審核意見。
廳政務中心應在補證申請受理后2個工作日內補發新證，并在補辦證書簽發后2個工作日內在省級主管部門門戶網站上公告遺失證書作廢。
（四）證書注銷
經核準資質等級的城市園林綠化企業因破產、倒閉等原因終止業務活動時，應及時按資質核準申請程序到城市園林綠化資質核準機關辦理資質證書注銷手續，原資質證書正、副本原件一并交回資質核準機關統一銷毀。
第十三條
資質監督管理
（一）信息變更備案
取得城市園林綠化企業資質的企業，凡網上申請材料所涉及的人員發生變動時，應及時申請網上信息變更，并將變更情況書面材料按資質核準程序報發證機關備案。
（二）資質延續
取得城市園林綠化企業資質的企業，應在其資質證書有效期屆滿30日前，按資質核準程序要求向資質核準機關申請資質延續。申請資質延續所需提供的材料與資質核準申請材料相同。
資質證書有效期屆滿，未依法申請延續的企業，由資質核準機關依法注銷其資質，并公告其資質證書作廢。企業應及時將資質證書正、副本原件一并交資質核準機關統一銷毀。企業再次申請資質的將按照最低資質等級重新核定其資質。
在資質有效期內嚴格遵守有關法律、法規、規章、技術標準，無不良市場行為記錄，經資質核準機關審核符合其現有資質等級標準的企業，其資質證書有效期延續3年。
在資質有效期內有違法行為或不良市場行為的企業，違法行為或不良市場行為發生地的縣級以上地方人民政府住建（園林綠化）主管部門應當依法查處，并將違法事實、處理結果或處理建議及時告知資質核準機關。
（三）資質撤銷
有下列情形之一的，城市園林綠化資質核準機關根據利害關系人的請求或依據職權，撤銷企業城市園林綠化企業資質：
1、資質核準機關工作人員濫用職權、玩忽職守作出準予城市園林綠化企業資質許可的；
2、違反法定程序作出準予城市園林綠化企業資質許可的；
3、對不符合許可條件的企業作出準予城市園林綠化企業資質許可的；
4、依法可以撤銷企業資質的其他情形。
（四）資質注銷
有下列情形之一的，城市園林綠化資質核準機關應依法注銷企業城市園林綠化企業資質，并在門戶網站上公告其資質證書作廢：
1、資質證書有效期滿，未依法申請延續的；
2、企業因破產、倒閉等原因依法終止的；
3、企業資質依法被撤銷、撤回或吊銷的；
4、法律、法規規定的應當注銷資質的其他情形。
（五）資質有效期內的重新核定
取得資質后不再符合城市園林綠化企業相關資質標準的企業，資質核準機關根據利害關系人的請求或依據職權，責令其限期改正；逾期不改的，由資質核準機關撤回其資質。被撤回資質的企業，可按其實際達到的資質標準和資質核準程序要求，向資質審批機關申請對其資質等級進行重新核定。
在資質有效期內發生改制、重組或分立的企業，如不符合資質變更條件，需按資質核準程序，申請資質等級重新核定。
第十四條
本規程由省級主管部門負責解釋，自發布之日起實施。
第3篇 某酒店人資質檢部工作原則管理理念
酒店人資質檢部工作原則、管理理念
1.制度平等原則
2.層級管理原則
3.分工協作原則
4.責、權、利一體化原則
5.民主參與原則
6.對服從原則
管理理念:
1.以人為本,以員工為中心,堅持選好人,用好人,留好人為方針。
2.管理是為團隊員工更好發展和工作的服務。
3.只有滿意的員工,才會有滿意的顧客。
第4篇 酒店人資質檢部行政管理工作程序
酒店人資質檢部行政管理工作程序接待來訪及電話工作程序
(1) 酒店內部來人接待:認真聽取來訪者訴說求見解決的事由,根據事情類別及具體內容重要性,分別安排來訪者見部門經理或其他主管。在有關主管接見來訪者后,由人資員負責有關工作落實安排。
(2) 酒店外部人員來訪接待:當酒店外部人員來訪時,人資員應熱情接待,請座沏茶并問清來訪者單位、姓名及要求等情況根據來訪者要求安排有關主管接見。如遇來訪者要求會見的部門主管外出時,應讓來訪者填寫留言或記錄來訪者要求備用。當部門主管接見后,人資員送客并簽會客單,如需跟辦有關工作,人資員應及時請示部門主管。
⑶ 電話記錄:人資員應按酒店規定的電話應答禮儀接酒店內外的電話。當來電者所訪主管不在并要留言時,人資員應認真做好電話記錄:寫明來電日期、時間、來電者姓名、單位,留言內容。記錄要簡單明了,字跡清楚,聽寫完畢應向來電者復述內容獲取認可。若要求回電,應記清回電號碼及分機。部門向上行文工作程序
(2) 行政文員記錄部門主管的要求,擬寫請示的要點;
⑶ 按規范行文:寫明編文號、標題(作者、事由、文種)、臺頭(行文單位名稱)、內容(請示事項)、落款(行文單位名稱和發文時間);
(4) 部門經理簽字(或有關部門主管會簽);
(5) 行政文員打印、校對;
(6) 部門主管審閱后簽字;
(7) 行政文員按酒店行文路線上報或郵寄外發;
(8) 將原件的復印件一份存入部門檔案。部門檔案立卷工作程序及借閱檔案保密規定
(1) 部門檔案立卷:按歸檔類范圍(目錄)積累與收集材料,加以整理與鑒別并確立保存期(短期、長期或永久)。將整理后的資料分類、編目、登記,按規范要求裝訂成冊,最后立卷上架存檔保管。
(2) 借閱檔案保密規定:由于人資質檢部的各類檔案涉及面廣,尤其是人事方面內容必須注意保密。凡向人資質檢部借閱檔案,必須經由部門經理親自批準,就地查閱,凡需借出檔案或復印有關內部資料的,應先由借閱單位或部門主管出具有效證明件,由人資質檢部經理簽字批準后辦理登記手續,借出檔案在規定歸還日期內,由人資員負責催還。
⑶ 對于人資質檢部有關質檢報告、處罰決定等相關材料,未經部門主管同意不得外傳。部門內部文件資料傳閱流程
(1) 凡由酒店行政領導下發的文件,行政文員按文件上規定的傳閱對象,一式多份復印后分發各主管閱讀保存;
(2) 凡酒店內部文件傳閱后需歸還的,由行政文員按文件下發對象輪流分送部門內各有關人員閱讀后簽字備案。
⑶ 部門內部文件及參考資料的傳閱,由行政文員專門打印部門內部文件傳閱單,印上部門所有人員姓名,及傳閱文件資料名稱傳閱日期,將文件及資料上傳閱單,按傳閱單姓名順序,下發各人員輪流傳閱后簽名。部門內部溝通、計劃與匯報程序
(1) 人資質檢部內部情況溝通:一般以每日晨會、每周例會上口頭報告形式進行溝通,如有條件可由人資員編印書面信息簡報,報道部門工作進展情況,也可分發其他部門或行政辦公室傳閱。
(2) 部門工作計劃以月度、季度和年度為界限,由人資質檢部主管撰寫成文,經由行政文員匯總打印成部門工作計劃。部門工作計劃打印后分發各主管備案使用。
⑶ 部門工作匯報也按月度、季度、年度分期進行,各分部門主管月末、季末前分別上交工作報告,由行政文員收集其他相關資料,匯總撰寫部門工作匯報,請示部門經理批準后,打印分發各有關部門。部門年度工作匯報經會議討論通過,行政文員記錄整理后,經由部門經理審批后打印成文。
