酒店鑰匙管理工作程序
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財務規定和程序
題目:酒店內部鑰匙管理程序
規定和程序編號:gih - fg - 016 頁數:3
準備:財務副總裁
批準:行政副總裁 日期
傳達致:各酒店 生效日期:
定義及目的
酒店安全保衛離不開鑰匙的管理,酒店鑰匙丟失、隨意發放、私自復制或被偷盜等都會直接影響到酒店、員工、客人的人身和財物的安全。
規定及程序
㈠ 鑰匙的種類和使用范圍:
酒店的鑰匙一般包括日常辦公鑰匙、庫房鑰匙、保險柜鑰匙、萬能鑰匙、客房電子磁卡鎖(鑰匙卡)、酒店車輛鑰匙等。
⒈ 日常辦公鑰匙一般指辦公桌鑰匙、辦公室門鑰匙、文件柜鑰匙、更衣柜鑰匙等,系常用的彈子鎖,結構簡單,價格低廉,使用普遍,配有兩至三把,一把專人專用并隨身攜帶,備用則由各部門主管人員保管。
⒉ 庫房重地的鑰匙采用雙鎖制,確保酒店貨品的安全,除倉庫人員外,未經許可不得隨
意出入庫房區域。庫房鑰匙應由專管部門保管,每天上班前領取,下班封存后交還,并做好交接記錄。若遇庫房下班急需領貨,部門需和當天值班經理、保衛部主管同時開倉領貨并要求三人簽字,嚴守發貨程序。
⒊ 酒店保險柜鑰匙一般分客用保險柜、前臺投錢使用的保險柜及其它辦公用保險柜。
