某物業園區安全管理部工作服務承諾

某物業園區安全管理部工作服務承諾

物業園區安全管理部工作服務承諾

本部門對外工作承諾

1、日常意外突發事件,接到通知后5分鐘內保安隊長/保安領班及保安員到達事發現場,并根據事件情況通知相關跟進部門。

2、在不違背公司規章制度及公司利益相沖突的情況下滿足業主等提出的要求。

3、對待各種投訴自己不能給對方滿意答復時,立即上報當值保安隊長/保安領班,保安隊長/保安領班無法作出答復時立即上報有關部門跟進。

4、負責大廈范圍內24小時安全保衛工作。

5、負責大廈各消防系統正常運作。

6、嚴格按裝修規定管理大廈范圍各種裝修工程。

7、在10分鐘內完成住宅樓各類門、氣、水等開關工作。

8、在接到任何業主的投訴,如自己不能作出處理的,馬上通知保安隊長/保安領班,由保安隊長/保安領班在2分鐘之內通知到相關的跟進部門。

9、在人手可調動的情況下,完成各部門所需公差人員。

10、在指定日期內完成行政通告內的所有內容。

11、在不影響工作程序情況下完成客服部下達的一切工作指令

12、保障各種推廣活動,維持秩序工作、人手安排到位。