第1篇 濱海小區物業管理方式及服務理念規范
濱海新城小區物業管理方式及服務理念
'**濱海新城'開發理念的定位,決定了客戶對高品質物業管理與服務的期望,服務的模式應從滿足精英階層'追求現代生活方式,享受高品質生活的需要'入手,超越單純物業管理對物業維修、維護、保養的概念,結合我們自身的優勢,引入'貼心式管家'的管理方式,并結合'一站式服務'的服務理念,為客戶量身定做,提供專業化的管理與個性化服務。本著'以客為尊'的原則,以高起點的管理定位、高標準的服務、高素質的人員,讓客戶充分享受到貼心的服務。
'貼心管家式'物業管理服務模式的運作要點有:
a.服務的內涵--'服務到家,感覺到家'。
b.服務的方式--'一對一服務'。
c.服務的時限--'24小時不間斷服務,將管家24小時的聯系方式向業主公布'。
d.服務的目的--'為業主創造一種全新的生活理念,使業主的生活品質得到進一步提升'。
e.服務的原則--'用心服務、關心業主',將'貼心、舒心、放心'帶給業主。
第2篇 濱海小區物業管理特點規范
濱海新城小區物業管理特點
1.1項目概況
'**濱海新城'座落于晉江市金井鎮,是以資金和技術密集型的出口加工、臺商投資和第三產業發達的商貿旅游的晉南出口加工區的重要生活基地,'**濱海新城'是金井鎮第一個真正意義上的商品樓盤,其開發的目的是舒緩目前晉江市區無法提供規模化建設用地的困難,要求兼顧經濟性、社會性、文化性和可持續性,為金井及周邊地區創造一個洋溢著時代文化氣息的、整體的宜人居住的生活環境,并參與建立良好的城市景觀生態圈,表現人與自然和諧共處的城市建設理念,形成融居住、商業、商務及多種混合功能的理想社區,同時在晉江城市的沿海地帶,締造新的'類都心'生活空間,從而加強對周邊市鎮的號召力
'**濱海新城'占地面積約233278
