第1篇 公寓保潔服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)
公寓保潔服務(wù)管理
1.目的
日常保潔、定期保潔、保持公寓內(nèi)外整潔美觀。
2.適用范圍
公寓物業(yè)內(nèi)外。
3.職責(zé)
負(fù)責(zé)保潔分承包方實施按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),并組織監(jiān)督檢查。
4.工作程序
參照專業(yè)服務(wù)運作實務(wù)相關(guān)內(nèi)容。
(1)保持地面清潔,無污跡、無水跡、無腳印、無積灰。
(2)保持電梯門光潔、明亮,轎廂及四壁地面干凈、整潔。
(3)樓層定時保潔,無堆積垃圾及物品,公寓各個場所應(yīng)視情況分別設(shè)置垃圾桶,垃圾日產(chǎn)日清。
(4)收集清運垃圾,用垃圾袋裝好,并選擇適宜的通道和時間,只能使用貨用電梯。
(5)要經(jīng)常清洗垃圾間,保持垃圾間的整潔,經(jīng)常噴灑藥水,防止產(chǎn)生異味和飛蟲。
(6)保持地下車庫道路暢通,無堆積垃圾及物品,保持地面無灰塵、無垃圾,保持地下車庫空氣清新、無異味,定期噴灑藥水。
(7)保潔主管加強(qiáng)現(xiàn)場檢查督導(dǎo)。
(8)保潔實施'三查'制度,即員工自查、領(lǐng)班巡查、主管抽查。領(lǐng)班巡查每日不少于四次,主管抽查每日不少于二次。主管應(yīng)協(xié)同經(jīng)理或物業(yè)主任定期聯(lián)合檢查,每月對保潔分承包專業(yè)服務(wù)進(jìn)行評價。
第2篇 公寓保潔服務(wù)管理方案
誠基公寓保潔服務(wù)管理方案
1.外環(huán)境的保潔
清掃地面垃圾、樹葉等無瓜果皮殼、紙屑等雜物、無積水、無污漬、無煙蒂;
路牌、標(biāo)志、指示牌干凈、無塵灰、無污漬擦拭一次;
揀拾花圃內(nèi)外垃圾目視無枯枝、無果皮、無飲料罐、無廢紙雜物;
行人路/車路面之清掃無明顯泥沙、污垢,每100平方米內(nèi)煙頭、紙屑均不超過2個,無一厘米以上石子;
清潔照明設(shè)施、標(biāo)牌無積塵、無污跡,透明度好;
各進(jìn)出口臺階清潔無塵、無污漬、光亮,一次沖洗;
地下車庫無異味、泥土、垃圾和堆放物;
外圍立柱之清潔無積塵、無污垢、光亮;
垃圾箱、垃圾桶箱體內(nèi)外四壁干凈無污漬、箱口箱內(nèi)外無垃圾、無異味、箱桶外表干凈、無污漬、桶內(nèi)垃圾超過1/2桶或發(fā)現(xiàn)有異味及時處理一次清洗;
2.檢查手段:
2.1視檢:以眼睛直覺檢查,達(dá)到光亮、清潔、視覺舒適;
2.2手檢:用白色餐巾紙擦摸被檢查的物體表面無明顯灰塵、污跡;
2.3嗅檢:憑嗅覺氣味進(jìn)行檢查,保持空氣清新;
3.質(zhì)量監(jiān)督保證
嚴(yán)格的檢查規(guī)程是保證作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)規(guī)程等管理制度落實的重要手段,我們主要通過三查制度,三檢手段和培訓(xùn)教育來實現(xiàn);
第3篇 公寓保潔綠化養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)方案
公寓保潔、綠化養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)方案
一、綠化管理方案
小區(qū)的綠化本著'人與自然和諧共處'的原則,優(yōu)美的園林環(huán)境不但能為人們提供讓人心情愉悅的休憩空間,而且能夠改善人居環(huán)境,在潛移默化中陶冶人們的心靈,最大限度地發(fā)揮其環(huán)境效益、社會效益、文化效益,使人們能在物質(zhì)和精神上都有所收益。作為專業(yè)的物業(yè)公司,我們希望我們的努力能使這里花紅柳綠,綠草如茵,成為每個人心中的理想家園。綠化養(yǎng)護(hù)并非一朝一夕的事情,在做好日常工作的同時,我們同樣將對不同植物在不同的時間采取不同的養(yǎng)管措施,我們將分步安排我們的日常工作
1、片栽造型色澤植物
修剪適時整形,保持整齊美觀,修雜亂枝及藤蔓枯枝,做到線直面平或一定的造型形式,及時清理現(xiàn)場,及時掌握蟲情,做好預(yù)防措施。冬春兩季施有機(jī)肥,通過翻挖松土結(jié)合抗旱,使有機(jī)肥料進(jìn)入土壤。
2、抹芽
及時抹除不定芽,主干分叉以下萌芽全部抹除,分叉點以上按整形要求合理留芽;及時清除抹芽場地。
3、抗旱
掌握旱時,及時抗旱,做到不出現(xiàn)樹葉萎縮,樹枝干枯的現(xiàn)象,一次必須澆透也可結(jié)合施肥進(jìn)行。
4、補(bǔ)植
按規(guī)格要求挖坑,將雜務(wù)全部清除,深度達(dá)到要求,上下口徑一致,栽前先整枝,剪除挖、運過程中已折斷的樹枝、樹根,常綠樹進(jìn)行剪葉,必須栽正、捶緊、打護(hù)樁、纏草繩、澆透水。
5、園林小品及各種園林設(shè)施
園林小品及各種園林設(shè)施完好,無破損殘缺,并保持清潔。
6、衛(wèi)生
清除綠地內(nèi)(含樹上懸掛物)的枯枝落葉和一切雜務(wù)垃圾。
二、清潔衛(wèi)生、垃圾清運管理服務(wù)方案
(一)、清潔服務(wù)范圍
清潔服務(wù)范圍主要包括首層大堂、各樓層樓梯樓道、電梯、地下室停車場、各棟天面及垃圾部分、外墻等等。
(二)、清潔工作準(zhǔn)備
1、做出項目年度清潔計劃,按清潔標(biāo)準(zhǔn)安排整體清潔工作。
2、明確劃分責(zé)任區(qū)域。、
3、保證清潔機(jī)器設(shè)備、藥劑及工具的良好使用性能。
4、逐級下達(dá)清潔任務(wù),督促實施并檢查實施效果,以保證清潔效果符合標(biāo)準(zhǔn)。
5、做好殺蟲及滅蟑滅鼠的備品備料工作。
(三)、清潔工作的過程控制
1、管理服務(wù)中心清潔主管按照項目工作實際情況及清潔標(biāo)準(zhǔn)制訂項目的清潔指導(dǎo)
文件。
2、清潔過程按照項目清潔指導(dǎo)文件進(jìn)行有效控制,并做好相應(yīng)記錄。
3、管理服務(wù)中心清潔主管年末制訂下一年清潔工作計劃,并報管理服務(wù)中心經(jīng)理
審批。
4、按照管理服務(wù)中心清潔控制指導(dǎo)文件的要求,對清潔過程進(jìn)行監(jiān)督檢查,做好相應(yīng)記錄。
5、管理服務(wù)中心清潔主管應(yīng)對相關(guān)清潔記錄進(jìn)行監(jiān)測并簽字,以保證清潔過程中
服務(wù)監(jiān)測的實施。
6、管理服務(wù)中心清潔主管根據(jù)計劃,全年進(jìn)行多次全面殺蟲滅害工作,并且每月
在局部區(qū)域出現(xiàn)蟲害時及時進(jìn)行滅殺。
7、所使用的殺蟲劑應(yīng)是無味、無腐蝕,對人體無任何副作用,不對環(huán)境造成污染的產(chǎn)品。同時相關(guān)人員要做好提前通告業(yè)戶及投藥點記錄并定期巡視檢查。
(四)、清潔工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、公共部分清潔標(biāo)準(zhǔn)
2、垂直電梯清潔標(biāo)準(zhǔn)
3、地下室、停車場等清潔標(biāo)準(zhǔn)
