項(xiàng)目新組建管理中心處綜合驗(yàn)收辦法
項(xiàng)目新組建管理中心(處)綜合驗(yàn)收辦法(試行)
第一條為規(guī)范新組建管理中心(處)各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,保證各項(xiàng)工作正常、有序、順利的開展,保障管理服務(wù)品質(zhì),樹立公司品牌形象,根據(jù)物業(yè)管理有限公司《iso9001∶2000b版質(zhì)量管理體系》、《項(xiàng)目管理辦法》等規(guī)定,制定本辦法。
第二條本辦法適用于物業(yè)管理有限公司全委項(xiàng)目
第三條實(shí)施綜合驗(yàn)收的對(duì)象為
1、新接管項(xiàng)目組建的管理中心(處);
2、項(xiàng)目整合調(diào)整后重新組建的管理中心(處)。
第四條綜合驗(yàn)收的組織機(jī)構(gòu)
1、綜合驗(yàn)收小組的組成:小組由公司經(jīng)營班子成員任組長,各職能部門選派一至二名部門主管以上管理人員任組員組成;
2、參與部門:公司各職能部門,包括行政與人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)發(fā)展部、綜合管理部;
3、公司經(jīng)營班子負(fù)責(zé)驗(yàn)收結(jié)論的審批。
第五條實(shí)施綜合驗(yàn)收的條件為第三條所指的管理中心(處)在組建后運(yùn)行二個(gè)月以上(含二個(gè)月),最多不超過四個(gè)月。
第六條綜合驗(yàn)收主要包括下列內(nèi)容:
1、公司確定的管理中心(處)組織架構(gòu)的建立情況、各級(jí)管理服務(wù)人員配備情況,是否滿足實(shí)際工作的需要;
2、公司配置的各類管理服務(wù)設(shè)施滿足實(shí)際使用要求情況;
3、項(xiàng)目是否根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》內(nèi)容和附件、公司管理要求、業(yè)主要求等制定管理服務(wù)方案,實(shí)際執(zhí)行落實(shí)情況;
4、項(xiàng)目管理所需的《物業(yè)管理委托合同》和附件、公司《質(zhì)量管理體系文件》及其他文件是否領(lǐng)用;
5、公司各項(xiàng)管理制度及質(zhì)量管理的落實(shí)執(zhí)行情況、項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際需要建立的管理制度及質(zhì)量管理文件是否符合公司管理規(guī)定;
6、財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。
第七條綜合驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)
1、《物業(yè)管理委托合同》和附件中做出管理服務(wù)質(zhì)量的承諾及其為實(shí)現(xiàn)承諾制定的相關(guān)措施;
2、公司質(zhì)量管理體系文件及其他文件的規(guī)定;
3、有關(guān)的強(qiáng)制性法令、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范等。
第八條綜合驗(yàn)收程序
1、綜合管理部在新組建的管理中心(處)運(yùn)行二個(gè)月后,向管理中心(處)發(fā)出綜合驗(yàn)收意見征詢,確認(rèn)管理中心(處)是否實(shí)施綜合驗(yàn)收;
2、確認(rèn)后,管理中心(處)進(jìn)行自檢并向公司提出申請(qǐng),綜合管理部提請(qǐng)公司經(jīng)營班子項(xiàng)目管理分管領(lǐng)導(dǎo),成立綜合驗(yàn)收小組;
3、綜合管理部負(fù)責(zé)編制綜合驗(yàn)收計(jì)劃,經(jīng)組長審批后通知受驗(yàn)的管理中心(處)和小組成員;
4、小組成員根據(jù)受驗(yàn)管理中心(處)的具體情況,參照綜合驗(yàn)收的主要內(nèi)容編制驗(yàn)收表;
5、組長依據(jù)驗(yàn)收計(jì)劃組織小組成員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收活動(dòng),通過現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的實(shí)際情況,評(píng)定是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);
6、驗(yàn)收結(jié)束后,驗(yàn)收小組做出驗(yàn)收結(jié)論,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后通知受驗(yàn)管理中心(處)并向受驗(yàn)方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;
7、管理中心(處)驗(yàn)收合格后納入公司項(xiàng)目檢查考評(píng)范圍;
8、對(duì)驗(yàn)收不合格的管理中心(處),由驗(yàn)收小組分析不合格原因、提出整改意見,同時(shí)要求相關(guān)職能部門予以支持和跟蹤,與受驗(yàn)方確定再驗(yàn)收時(shí)間。
第九條新組建管理中心(處)必須通過綜合驗(yàn)收,受驗(yàn)準(zhǔn)備時(shí)間不得超過四個(gè)月。
第十條驗(yàn)收分為首次驗(yàn)收和再次驗(yàn)收,對(duì)首次驗(yàn)收合格的管理中心(處)不在進(jìn)行再次驗(yàn)收,再次驗(yàn)收不合格的管理中心(處)公司將重新調(diào)整。
第十一條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第十二條本辦法自發(fā)布之日起試行。
