某購物中心零售類收銀管理辦法
購物中心零售類收銀管理辦法
為了保障商場收銀的管理到位,保障店鋪實際售賣數與商場erp系統數的準確,現定商場的收銀管理辦法。
通過消費者監督及商場營運服務中心的管理來實現。
1、制作溫馨提示牌,放置各商鋪的收銀臺及商場的服務臺顯眼處,內容:為確保您的權益、請保存銷售小票,以作退換貨及享受vip積分憑證等。通過消費者對售貨小票的收取,加強收銀的監督。
2、商戶到客服臺購買z的銷售小票,客服臺工作人員要進行相關的登記造冊(起始號和終止號、店鋪名稱、店鋪簽字)。小票不能跨店鋪使用。顧客消費時,必須開據小票蓋商場統一刻制專用收銀章給顧客(為了確保消費者的消費合法權益,小票是作為退換貨的唯一憑證)。如有開錯單(或者單據表面有損壞的),請保留單據,商場回收三聯單,在統計表的作廢項內填寫上作廢的張數。
3、商場統一刻制專用收銀章,發放到每個商鋪,商戶要在每一張已經完成收款的小票上蓋上收銀專用章,以便商場相關部門核查小票時可以分辨小票的有效性。
4、每天早上10:30前,店鋪相關人員把前一天的銷售數據統計好,填寫《銷售小票統計表》(到商場服務臺領取)相關信息。把銷售小票(白聯)和統計表訂好,當天10:30-15:00營運服務部的工作人員回收稽核(回收時在店鋪簽名確認已回收),回收后,完成每一家商戶的小票統計稽核,確認數據以商戶提供的一致后,簽名確認轉交it部進行稽核。
5、it部在接收到營運部遞交的銷售小票及統計表后,要在當天下午完成與erp系統的數據與實際收銀數據的稽核,完全吻合的裝訂移交財務部保管封存,如有問題的,返回營運部進行核查,再把最終的實際交易數據提交it部,根據實際銷售數據進行更改錄入再移交財務部保管封存。(所有銷售小票必須當天完成稽核)
6、編寫收銀管理條例。
銷售小票統計表
商戶: 開票日期:
小票張數:合計金額:
正常小票張數:作廢小票張數:
備注:
店鋪:營運部:it部: 財務部:
