物業(yè)租戶房產(chǎn)水電暖管理制度
物業(yè)租戶房產(chǎn)、水、電、暖管理制度
第一章總則
第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護(hù)我公司和所有租戶的合法權(quán)益,遵循'安全、計劃、節(jié)約、方便'的原則,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司的租戶房產(chǎn)、水、電、暖管理。
第二章管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第三條 物業(yè)管理科在公司綜合辦的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司所有租戶的房產(chǎn)、水、電、管理工作。
第四條 物業(yè)管理科負(fù)責(zé)公司所有租戶的水電暖運行、增容審批、用水用電違章查處、新(改)建工程供水供電方案審查、節(jié)能技改方案制訂、供暖費用、租金費用延續(xù)及合同變更手續(xù)費等工作。
第三章保障、運行、維護(hù)
第五條 物業(yè)管理科負(fù)責(zé)對公司所有租戶房產(chǎn)、水、電、暖管理系統(tǒng)進(jìn)行保障、運行、維護(hù)等并履行管理、檢查和監(jiān)督職能。
第六條 物業(yè)管理科負(fù)責(zé)公司所有租戶房產(chǎn)、水、電、暖管理系統(tǒng)的運行、計量、收費等工作,變配電設(shè)施的管理維護(hù)。
第四章停水、停電、停暖、租金變價
第七條 如遇自來水公司、供電局安排計劃停水、停電,物業(yè)管理科應(yīng)根據(jù)具體情況,提出相應(yīng)的處理方案,并通知公司所有租戶。
第八條 因工程建設(shè)(施工、檢修等)需要區(qū)域性停水、停電,物業(yè)管理科應(yīng)提出書面申請,向公司領(lǐng)導(dǎo)報告停水、停電的范圍及影響程度,并合理安排,并提前通知。
第九條 如遇冬季偶發(fā)停暖情況,物業(yè)管理科應(yīng)及時與供暖公司取得聯(lián)系,協(xié)商解決停暖事宜。
第十條 如遇租戶的租金漲價時,特來管理科應(yīng)事先通知所有租戶。
第十一條 除物業(yè)管理科工作人員,其它任何部門和個人不得擅自停水、停電、停暖。
出現(xiàn)下列情況之一,物業(yè)管理科工作人員可以立即停水、停電:
1.發(fā)生或可能引發(fā)人身傷害等重大事故時。
2.發(fā)生爆炸、火災(zāi)、自然災(zāi)害、外力破壞等突發(fā)性事故時。
3.水、電、暖例行檢修。
4.單一建筑物內(nèi)部水電維修。
以上情況的處置應(yīng)在安全第一的原則下,盡可能縮小停水、停電、停暖的范圍,并迅速逐級報告。
第五章 計量、收費
第十二條 物業(yè)管理科對公司所有租戶實行單獨水電暖租金計量,費用根據(jù)租戶的實際情況收費,具體收費事宜到物業(yè)管理科進(jìn)行辦理。
第七章違章查處
第十三條 任何部門和個人私接水電、毀壞水電設(shè)施、私自拆裝和移動水電設(shè)施或以不正當(dāng)手段使水電設(shè)施損壞等,均視為違章行為者,物業(yè)管理科責(zé)令其改正,視情節(jié)輕重,處以一至五倍的罰款。
第十四條 凡未經(jīng)物業(yè)管理科批準(zhǔn),任何部門和個人私自進(jìn)行水電設(shè)施新(改)建,改變原供電線路和上下管線等,一切責(zé)任由部門和個人負(fù)責(zé)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),物業(yè)管理科有權(quán)要求該用戶立即停止使用。屢教不改者,水、電管理人員有權(quán)隊其停水、停電。
第十五條 對違章使用水電的行為,任何部門與個人均有權(quán)監(jiān)督并動力處舉報。
第八章附則
第十六條 公司所有租戶在出現(xiàn)緊急意外情況時請按照公司所有租戶《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處置。
