酒店管家部基層管理制度

酒店管家部基層管理制度

酒店管家部基層管理制度:

1、每個員工要熱愛本職工作,敬業愛崗,忠于職守,心往一處想,勁往一處使,把工作做到精益求精;

2、努力學習業務知識,迅速提高自身素質,做一流工作,創一流業績;

3、按時上、下班,不遲到、不早退,有事請假,做到出滿勤、干滿點,做到高效率工作;

4、每個員工穿著要整潔大方,堅決按酒店的儀容儀表做好,更好地樹立酒店的形象;

5、待人接物要有禮貌,遇見客人主動打招呼,面帶微笑,說話要和藹可親、講普通話;

6、工作時間精力要高度集中,一絲不茍,不隨便聊天或脫離崗位;

7、每個員工要自覺遵守酒店制定的各項規章制度,不走樣、更不能陽奉陰違;

8、無規矩不成方圓,獎優罰劣,激發每個員工積極性;

9、按時參加酒店舉行的各種會議,認真聽,深刻領會,堅決執行;

10、做一名合格的四星級酒店員工。