某酒店客務貴重物品保險箱管理制度

某酒店客務貴重物品保險箱管理制度

酒店客務貴重物品保險箱管理制度

1.設在前臺的貴重物品保險箱,只限住店客人使用。

2.在客人開啟保險箱時,必須按照《貴重物品保險箱記錄》上所列的各項內容一一填寫清楚,不得缺項。

3.客人在使用過程中,每次開啟必須由客人本人填寫記錄,領班和使用人必須簽名。

4.保險箱必須由本人當面開啟,其他任何人以任何形式都不可以代領。

5.客人丟失鑰匙,要請大堂副理和保安部人員到場,請工程部人員當面毀壞箱鎖,重新配鎖,并請客人照價賠償。

6,保險箱的鑰匙必須由當班的領班負責保管,并對下一班的經理進行交接。

7.定期檢查保險箱使用情況和保險箱保管情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

8.對保險箱的使用情況,每班要進行詳細的交接記錄。