z度假村萬能鑰匙管理程序和標準制度
度假村萬能鑰匙管理程序和標準
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主題：萬能鑰匙管理程序和標準
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一、程序
1、準備工作2、發(fā)放鑰匙3、回收鑰匙
二、標準
(一)準備工作
1、檢查鑰匙的總數(shù)是否規(guī)定的數(shù)目相符，現(xiàn)存的鑰匙數(shù)量、領用的鑰匙數(shù)量與鑰匙總量是否相符。
2、了解賓館、別墅的住房情況。
3、準備發(fā)放鑰匙登記本及書定筆。
4、檢查配鑰匙機插座是否松動。
5、檢查各種鑰匙是否足夠的備用。
(二)發(fā)放鑰匙
1、根據(jù)賓館、別墅的住房情況和實際需要確定發(fā)放鑰匙數(shù)量。
2、在《鑰匙收發(fā)登記本》上注明領用鑰匙的編號及領取時間，并請領取人在登記本上簽名。
3、根據(jù)《鑰匙收發(fā)登記本》的登記逐個發(fā)放鑰匙。
4、核對現(xiàn)存鑰匙、發(fā)放鑰匙及鑰匙總數(shù)是否相符，發(fā)現(xiàn)問題立即核查。
(三)回收鑰匙
1、每日交班時，及時將鑰匙逐個收回，同時檢查鑰匙有無斷裂，鑰匙圈是否松散等，發(fā)現(xiàn)問題及時報領班處理。
2、在《鑰匙收發(fā)登記本》上的注明收回時間，并簽名確認
3、清點各類鑰匙數(shù)量是否相符。
4、整理各類鑰匙，在鑰匙柜里按規(guī)定位置擺放，并上鎖保管。
5、鑰匙柜的鑰匙有服務中心主管保管。
