影樓化妝部管理制度
1.化妝師接到顧客后,必須與顧客有前期交流10分鐘流程,交流內容以顧客喜歡的風格、顏色、服裝、造型和妝面為導向,在給出適當的建議,交流結束后確認無誤,方可開始化妝。如沒有進行交流環節由該化妝師負責。
2.開始化妝后,必須隨時請問顧客自己化妝手法輕重合適與否,如顧客有不適必須及時調整化妝手法,化妝過程中,每化完一個部位必須問顧客是否滿意,如不滿意,改到滿意為止,當整個化妝流程完畢后,必須問顧客整體妝面是否滿意,到顧客滿意為止。
3.顧客對妝面滿意后,方可通知造型,根據顧客前期交流喜歡的造型和顧客所穿服裝進行造型,需造型定位準確,完畢后,顧客滿意后方可帶入影棚,并介紹攝影師,并把顧客跟蹤表轉交攝影師。
4.當顧客拍完照片卸妝完畢后,帶上工作流程表,由化妝師或助理親自帶顧客到一樓,交予門市。
5.化妝部需要安排人員對卸妝完后的衣服和雜物做處理待以整潔。化妝部要即時對顧客的時間安排合理與相關部門溝通。化妝部對化妝完畢的顧客必須由助理或化妝師陪同顧客到攝影室和顧客攝影完畢送顧客到門市(如有對顧客怠慢罰負幣5元)。
6.新娘妝選婚紗禮服由選服裝當事人負全責,如出現新婚當天所選婚紗破損、臟亂、沒按顧客需求整改等均直接罰10元;如選服裝重復致使發生沖突或因人為因素造成當天服裝無法正常使用的罰選服裝當事人罰20元。
7.新娘結婚當天化妝由化妝部負全責;如發生有新婚當天延誤、遺忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服務的,由所安排化妝師負全責一次性扣罰負幣40元,化妝主管負連帶責任罰負幣20元。
