h商場物業(yè)員工對講機(jī)使用管理制度
商場物業(yè)員工對講機(jī)使用管理制度
一、對講機(jī)只供員工工作時使用,嚴(yán)禁用作其它用途(轉(zhuǎn)借他人、個人攜帶外出);
二、使用規(guī)定的頻道,嚴(yán)禁私自亂拆/亂調(diào);
三、通話時,應(yīng)將對講機(jī)靠近嘴邊通話;嚴(yán)禁對講機(jī)別在腰間直接通話;
四、員工工作持對講機(jī)時,應(yīng)保持良好的儀容、儀表,嚴(yán)禁用對講機(jī)指指點點等不文明行為;
五、對講機(jī)呼叫時,被呼叫方應(yīng)及時應(yīng)答;
六、呼叫稱謂必須使用規(guī)范用語:
1、部門+姓名
2、部門+姓氏+職務(wù)
3、崗位或崗位編號,例如:'一樓管理員'或'一號崗、二號崗'等
4、禁止用其它不規(guī)范用語;
七、使用文明語言如'請問…''麻煩你…''請稍等…''謝謝''收到'等;嚴(yán)禁使用不文明用語。
八、為了保障工作聯(lián)系的正常進(jìn)行,電池必須電量充足,下班時應(yīng)及時充電;
九、對不能使用的對講機(jī),應(yīng)及時通知相關(guān)部門維修;
十、因使用方法不當(dāng)?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按價賠償。
