高速公路工程質量舉報管理制度
高速公路工程質量舉報管理制度(試行)
第一條為加強局(集團)系統高速公路工程質量管理,切實做好工程質量舉報投訴工作,規范舉報投訴程序,特制定本制度。
第二條任何單位和個人都有權對高速公路工程的質量事故、質量缺陷和影響工程質量的行為通過信函、電話、傳真、來訪等形式進行舉報、控告和投訴。
第三條局(集團)負責建設的高速公路工程項目在建設階段發生的工程質量問題,均在舉報范圍之內。
第四條局(集團)機關及所屬各單位對于工程質量問題的舉報,都要認真對待,妥善處理,做到事事有回音、件件有落實。
第五條局(集團)對工程質量舉報工作的主要職責
(一)制訂全局(集團)系統工程質量舉報管理制度和相關辦法;
(二)對舉報處理工作進行檢查、督導和查處;
(三)參與、協調和查處局(集團)系統內有重大影響的工程質量問題舉報。
第六條工程質量舉報的條件
(一)工程質量確實有問題;
(二)有明確的被舉報方;
(三)有具體的舉報請求、事實和理由;
(四)舉報時應填寫真實姓名、電話或其他聯系方式和被舉報方的單位、真實姓名、電話。
第七條舉報應提交的材料
(一)工程項目名稱;
(二)工程所在地址;
(三)工程存在的主要質量問題;
(四)其他所需資料;
第八條舉報的辦事程序。
(一)舉報受理。局(集團)及相關單位接到舉報后,接待人應向舉報方出示或口頭介紹舉報的條件和所要提供的材料。對符合舉報受理要求的,情節較輕的,轉發籌建處,由籌建處負責調查落實,并將處理結果報局(集團);情節嚴重的,由局(集團)負責調查落實。對不符合受理條件的,通知舉報人,并講明理由。
(二)舉報處理。負責單位要成立工程質量鑒定處理小組,于三個工作日內到現場調查取證,調查取證后兩個工作日內出具技術鑒定處理報告,并責成責任單位制定整改處理方案,限期整改。
第九條局(集團)向全社會公開舉報電話。24小時值班電話為:****傳真:***手機****27 郵信地址:河北省zz市裕華東路zz號河北省高速公路管理局(集團)工程管理部 電子信箱:*。
各籌建處和監理單位也要公開舉報電話和信箱地址,要在現場駐地設立舉報信箱,重要的分部、分項工程施工現場要設置明顯的舉報公示牌,公示牌要詳細注明局(集團)、籌建處和監理單位的舉報電話等信息。
第十條 局(集團)鼓勵實名舉報,經調查,將對舉報內容屬實的單位和個人給予表彰和獎勵。
第十一條對于因提供虛假情況,造成局(集團)及相關單位經濟損失的,將追究舉報人的責任,情節嚴重的移交司法部門處理。
第十二條任何單位、組織和個人不得壓制、打擊報復、迫害舉報人。
第十三條本制度自發布之日起執行。
