
物流策劃書 篇1
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策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現給讀者的文本;策劃書是目標規劃的文字書,是實現目標的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們推薦的策劃書供您參考:
陽光物流公司主要業務是運輸果蔬,主要以成都龍泉地區為主。通過用車隊運輸水果,向附近地區提供本地水果。并以優質的服務滿足廣大顧客的需求。
一、市場分析
眾所周知,龍泉是成都東部最大的水果生產基地,陽光城兼顧著水果的輸出和蔬菜、消費類產品的輸入雙向物流運輸,以水果的輸出和蔬菜的輸入最為出名。陽光城的土地基本上都用著種植果樹之用,其中大部分是個體種植戶,水果品種也不少,4、5、6月分別出產枇杷、桃子和葡萄。生產的水果80%左右用于外銷(每年都有外地商、中間商、或者物流公司來收購),基本上發往全國各地的都有,其中以南方居多,另外陽光城的糧食蔬菜、消費品也大部分靠外地輸入。這兩點就為陽光城發展物流業提供了前提條件。
陽光城這種特殊的生產經營環境給我們的物流發展提供了很大的空間,我們把目標市場主要定位在三個方面:
(1)、廣大的水果種植戶、蔬菜生產基地、消費類產品(賣家)
(2)、水果加工企業、陽光城廣大農民群眾、外地水果購買商(買家)
(3)、自己做物流中間商或者與物流中間商合作。
面對這樣大的市場表面感覺容易,其實不然:第一、水果產家大多都是當地的農戶,他們自己運輸外銷的少,大部分是靠外地商自己來采購,這就無形中增加了我們同其他物流公司的競爭力和對外采購的采購人員人數。第二、本地的物流公司眾多,有農產品物流中心聚和國際。小型公司也不計其數,比如川寶貿易有限公司(代購代銷、代理運輸),黑金果業,駿豪貿易(可以配備塑料袋和塑膠袋)。無公害水果示范生產基地:洛帶自程果蔬冷藏保鮮庫,四川甘藍冷藏物流等等。第三,我們的經驗、技術、資金、客戶源等方面存在缺陷,不及對手,這就要求我們的團隊必須通過堅持不懈的努力,拿出我們的拼搏精神,大家齊心協力共創輝煌。
為加強我們進入市場的競爭力我們將發展一個集運輸、倉儲、包裝、貿易為一體的運輸企業,提倡以質量求生存,靠信譽謀發展,屆時將先預備五十輛各種噸位、車型的集卡車,另有幾十部協議車輛配合各項工作,為客戶提供各種貨物的長、中、短途陸運。同時引進最先進的技術設備,注重自身效率的提高。提倡以質量求生存,誠實守信,把服務從開始進行到最后。
本公司將為你提供以下服務:
一、公路普通貨物運輸;
二、快遞運輸。
三、貨物倉儲、分揀、加工、配送;
四、特種貨物運輸、特殊服務;
五、物流方案設計、供應鏈管理。
競爭對手與自身的優劣分析:
1、聚合國際:四川聚和生態農業發展有限公司注冊資本 5000 萬元。 位于四川成都龍泉驛國家經濟技術開發區,緊鄰成渝高速公路龍泉出口處 , 主營市場開發,農副產品批發與零售,進出口貿易,物流配送,農副產品深加工等,同時提供配套的設施、規范的管理、安全的環境、完善的服務,并對果農客商推出了一系列優惠措施。
1、一、免3個月交易費,免費提供電子稱;
1、二、免費為外地水果收購商提供6個月住宿;
1、三、免水果經銷商3年攤位使用費;
1、四、免費為單位和個人提供6個月辦事機構場所;
2、我們的優勢:機構精簡,靈活機動,人性化服務,實行的是點對點的服務,并且適合小規模的運輸,方便更多的客戶,
二、產品與服務
1、對應技術:物流產業對相應的技術要求也很高。我們在陽光城創辦一個中小型的物流公司,基本的物流相關技術不可或缺,比如說庫存技術,這是十分重要和基礎的。除此之外,考慮到我們公司是一個中小型的物流公司,在陽光城的客戶群主要是果農和菜農,也就是以運輸水果、蔬菜為主,要運輸這些比較講究季節性和時鮮性的產品時,我們還要考慮某些運輸貨物的特殊性。比如說要求冷藏,置于水中等。在冷藏方面,我們公司可能資金、能力有限,會與第三方比較專門的做冷藏工作的小公司合作,一有實際需要,就雙方共同合作完成運輸,比如說可以合作的有洛帶自程果蔬冷藏保鮮庫,四川甘露冷藏等公司。在庫存技術方面,我們自身公司有一個倉庫,在貨物較多時我們可以租用公共或私人的倉庫來解決。最后,還有包裝技術,在陽光城,因為果蔬的特殊型,對水果和蔬菜都采取物流集中包裝的手段,所以,要求我們公司還要建立必要的包裝技術。
2、 產品服務規劃:我們的物流公司的目標群主要是陽光城的果農和蔬農,為他們提供運送果蔬到成都三環和周邊地區果蔬市場的服務,還有能力運送果蔬到四川鄰近各省,比如貴州,云南,湖南等剩對于大型的貨物運送,我們現階段還無法獨立完成。
3、 未來的產品與服務規劃:在穩步發展的基礎上,我們考慮在十年之類能夠把運送能力擴展到中型貨物,不再是以果蔬為主。在成都市內和各周邊省市逐步建立分辦事處,各好的開展外地的物流工作,運輸范圍也逐步向外擴展。另外,以后爭取在客戶范圍擴大的基礎上,在自身網站上建立crm(客戶關系管理)系統,更好的與客戶進行溝通和交易。
4、 相關支持:在自身網站上設立會員機制,在初期,有能力和條件上網的客戶免費入會,還可以在我們公司網站上發布其他相關商品的供應和求購信息。此外,我們還可以定期在公司網站上發布講座和培訓信息,邀請專家來為農民講解與他們自身相關的經濟、法律知識等。公司成型和發展之后,建立crm系統,建立專業的物流相關安排的系統(如車輛,人員的安排),一達到合理的資源利用,提高公司經濟效益。
物流策劃書 篇2
閱讀小貼士:篇2共計2550個字,預計默讀時長7分鐘,朗讀需要13分鐘,中速朗讀17分鐘,在嚴肅場合朗讀需要24分鐘,本模板有131位用戶喜歡。
我行我秀佳宇物流中秋晚會活動策劃書
活動背景:佳宇物流發展至今以近十年的歷史,是專業信息化的綜合性物流公司,現有總資產超億元,全國分公司150余家,中秋晚會活動策劃書。佳宇依托其優秀的人才團隊、先進的信息系統、超前的服務理念和遍布全國的運營網絡,日益成為物流行業的著名品牌。優秀的企業往往提供給員工寬闊的展現自我的舞臺,為了實現佳宇員工間的互動,增進員工對佳宇的歸屬感與認同感,鞏固和宣傳佳宇強烈的企業文化氛圍,在佳宇即將步入10年慶的前夕,我國第二大傳統節日——中秋之際,舉行一臺富有親情特色中秋的晚會,讓佳宇人塑造自我,塑造自己的企業形象,在未來的日子里,攜手努力創造佳宇新的神話。
活動主題:我行我秀(待選)親情佳宇人——與你同行的明天
活動目的:
1.讓員工充分的展現自我,在活動的過程中認知自我及企業大家庭的氛圍。
2.實現領導和員工的互動,讓企業的各層工作者在共同的平臺下交流。
3.有效的利用活動的過程及其宣傳策略,以別于以往的操作,讓大家感受到佳宇的發展和進步。同時包裝佳宇,促進其外部形象和內部文化的形成。
4.通過佳宇生活秀使佳宇人認知及發現自我,為未來的bi行為識別系統改善進行一定的鋪墊。目標公眾佳宇總部及上海佳宇員工
活動時間:20__年_月_日
活動地點:上海佳宇總部食堂
活動內容:
一.節目征集:
1、總部各部門,每一部門至少表演一個節目;上海公司不少于3個節目
2、本周四11點前完成節目申報工作
3、本周五進行排練
4、節目申報者請自備伴奏樂器或音帶cd
二.20__年中秋晚會現場主干時間分配
1、民樂中秋宣傳片又一段短小的宣傳片作為晚會的開端
2、領導致辭由現場主持人介紹嘉賓邀請__先生給佳宇員工致辭,并邀請大家共同舉杯演出
3、由各個部門選報的活動(具體編排待訂)
4、佳宇生活秀說明:此項活動旨在讓佳宇人認識自我,在表演的過程中認識注意儀表儀態的重要性。今天員工們代表一個部門,未來代表的是整個佳宇的形象,從而使觀看者也從中受益。活動的參與性和觀賞性很高。有每個部門推選出兩名員工作為自己部門的形象代表,由個人準備3-4套生活服裝,一套夏季服裝,一套休閑服裝,一套工作服裝,一套由本部門設計搭配的服裝。來參加這場佳宇人的生活秀。在秀結束后,我們將邀請觀眾上臺來評述。
5、游戲同一首歌邀請領導和員工共同合作一首歌曲,邀請領導人數三,員工人數三我猜,我猜,我猜猜猜邀請舞臺下的員工上臺來用五個問題猜出一件物品,猜出的即可以拿走獎品獎品設置可以是(cd小家電,日常用品,可以是小動物也可以是人,主要增強娛樂效果)你是我的眼睛游戲有兩人完成,一人將眼睛蒙住,一人在終點指導他完成路程,在t臺上設置障礙若干,時間最短的小組獲得勝利,規劃方案《中秋晚會活動策劃書》。
6、抽獎與禮品的.頒發
效果預測鑒于本活動是傳統佳節佳宇內部組織的活動,富有創意和互動,只要實施得法,實施落實,可以引起內部員工積極參與和外部企業一定的關注,預計活動的實際參人數可達600以上,網絡報道。對佳宇員工覆蓋面有望達到1/2以上。同時,這次活動將有利的推動企業新文化的形成,增進員工信心,對外展示親切團結高效的形象,有效提升自身的知名度和美譽度。
媒介傳播策略
1、鑒于《佳宇天地》9月號已交付印刷,先期報道將利用網絡媒介,即在佳宇主頁新聞中心發表通訊。
2、活動執行后跟蹤報道,有效運用《佳宇天地》和佳宇主頁的優勢。
3、活動執行后在相關的物流行業網站進行新聞通訊類投稿。
4、活動后在食堂里公布圖片資料和相關報道。可以采取宣傳板和海報的形式,將實況刻成盤作為以后企業形象的宣傳資料。也可以上傳網頁。
廣告媒介傳播策略
1、既定演出部分事先發函至各部門(文件通知)。
2、活動前的海報宣傳(可以作為海報文化普及的前期引導)。
3、一句話表述“中秋您想看什么,意外驚喜等著您”設立留言點,節目及電影放映確定前作為參照,使企業文化對內拓展合理化。
實現活動方案的措施
1.聯絡上海分工司,邀請他們作為本次活動的主辦單位,并邀請總部作為協辦單位。
2.經主辦單位協商通過后,將本次活動方案上報有關部門批準。
3.建立統一的實施策劃小組,將工作進行分類,實。施落實至責任人。
活動場地布置
1.在設計和布置上,必須注意整體風格的統一和局部裝飾的差異性,即保持標志,背景板和主色調的一致,充分利用現場原有的條件下,做出新意。
2.中心背景有一面珠光氣球和細霓虹組成的背景墻構成,上面粘貼活動的主題和佳宇的形象標志。
3.在舞臺中心背景的兩側,分別設置有白色廣告背景板的屏風,用于隔出舞臺的層次感還主要用于投影的背景墻配合電腦投影設備工作。
4.舞臺類似t型,由細霓虹直接在地面連接成舞臺的形象,配合花草和適當的裝飾品,觀眾席在舞臺的兩側。這樣的設計便于臺上下的互動關系,也配合節目的表演。
5.主要效果圖食堂晚會布置圖工作程序及分工工作程序
前期的準備工作
1)活動方案的申報辦理
2)活動請柬的設計寄發
3)活動場所的設計落實布置
4)活動節目的征集和申報
5)有關新聞資料和新聞報道的編寫
6)物資采購2.
活動現場工作
1).活動全過程的接待
2).活動全過程的監控和具體事物協調
3).現場攝像攝影及現場制度
4).現場各節目人員的落實
5).物資調配禮品和獎勵的發放
6).現場的清理和保管
善后處理時間
1)活動全部文字和圖片的整理
2)活動新聞報道的搜集整理
3)工作總結和效果評估以上工作中,工作有主辦單位落實,其于有單位落實。
活動經費及預算
1)場地布置費用
2)餐飲招待費用
3)各種活動用品的購置費用
4)勞務費用
5)禮品費用
6)獎金費用
7)機動費用
8)宣傳廣告費用
9)演出費用
活動評估標準
1)活動實際參加人數不少于500人
2)媒介有關活動報道不少與
3)活動信息覆蓋率總部全體員工的1/2
4)活動現場執行情況不發生任何明顯失誤
5)活動經費的使用情況嚴格控制在預算之內
6)公司知名度提升5%
7)公司美譽度提升5%
有關事項說明
1.策劃書系就擬舉辦2004佳宇中秋晚會活動提出的總體方案,有些內容難免粗疏,尚待活動總體思路確定后再進一步細化,并據此制訂具體的實施計劃。
2.類似這樣的活動一般需要準備一個月的時間。而現距活動的舉辦時間僅有一個星期的時間,應屬相當緊張。期望主辦單位盡快審核確定活動的整體方案,及早投入前期工作。
3.本策劃小組組成不久,但是本著專業,創新,認真的態度,具有相當的設計策劃能力,力求規范的操作,達到優質的效果。如蒙委托,當竭盡全力,不負厚望。
物流策劃書 篇3
閱讀小貼士:篇3共計651個字,預計默讀時長2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀5分鐘,在嚴肅場合朗讀需要6分鐘,本模板有247位用戶喜歡。
一、銷售項目:
服務:幫顧客代買及送遞商品;
服務范圍:松田之內任何一個地方;
服務時間:課余時間,星期一至五,晚上10點30分前。星期六、日,晚上11點30分前。
二、市場定位:
主要針對松田里的宅男宅女,或是不方便到超市購買商品的學生或教師群體。
三、市場分析:
機遇:
(1)根據現行飯堂的.外賣送餐情況,可以推測出有購買力但不愿意多走路的群體是占一定比例,即對該項服務有一定市場需求。
(2)在星期一至五,一天中總在放學時分,超市會出現很大人流量,引起一定的擁擠情況。
(3)市場未有開拓,競爭力度小。
威脅:
(1)該市場未曾開拓,難以估計其市場需求量。
(2)在超市繁忙時間,商品結算效率減慢,影響送貨速度。
(3)代買時所產生的資金流很大,啟動資金難以周轉
(4)如果顧客退貨或地址有誤,導致商品退回,當中商品成本的承擔問題。
優勢:
(1)執行人員由本校學生組成,熟悉校內區域分布情況。
(2)執行靈活性大。
劣勢:
(1)人力資源比較緊張,人員調配有困難。
四、組織結構:
1. 結構圖: 組長 采購組 送貨組
2.職能:
采購組:主要在加盟合作的商店駐點,當顧客需要購買商品是,直接聯系采購員,然后進行采購相應商品。并且對商品銷售情況進行記錄。
送貨部:主要負責在駐點和顧客之間的送貨業務,并且代收貨款。
五、營銷方案:
1. 與校內所有超市進行協商,請求加盟,簽訂合作條款。
條款內容有:2.與宣傳單掛上招聘廣告,以緩解人力不足問題。4定價策略: 10元以下,收1元服務費。 超出每5元,收0.5元服務費。不足5元,不收費。
六、資金預算:
總可用資金為100元。宣傳單及合同等文件,若干元。
物流策劃書 篇4
閱讀小貼士:篇4共計5234個字,預計默讀時長14分鐘,朗讀需要27分鐘,中速朗讀35分鐘,在嚴肅場合朗讀需要48分鐘,本模板有210位用戶喜歡。
陽光物流公司主要業務是運輸果蔬,主要以成都龍泉地區為主。通過用車隊運輸水果,向附近地區提供本地水果。并以優質的服務滿足廣大顧客的需求。
一、市場分析
眾所周知,龍泉是成都東部最大的水果生產基地,陽光城兼顧著水果的輸出和蔬菜、消費類產品的輸入雙向物流運輸,以水果的輸出和蔬菜的輸入最為出名。陽光城的土地基本上都用著種植果樹之用,其中大部分是個體種植戶,水果品種也不少,4、5、6月分別出產枇杷、桃子和葡萄。生產的水果80%左右用于外銷(每年都有外地商、中間商、或者物流公司來收購),基本上發往全國各地的都有,其中以南方居多,另外陽光城的糧食蔬菜、消費品也大部分靠外地輸入。這兩點就為陽光城發展物流業提供了前提條件。
陽光城這種特殊的生產經營環境給我們的物流發展提供了很大的空間,我們把目標市場主要定位在三個方面:
(1)、廣大的水果種植戶、蔬菜生產基地、消費類產品(賣家)
(2)、水果加工企業、陽光城廣大農民群眾、外地水果購買商(買家)
(3)、自己做物流中間商或者與物流中間商合作。
面對這樣大的市場表面感覺容易,其實不然:第一、水果產家大多都是當地的農戶,他們自己運輸外銷的少,大部分是靠外地商自己來采購,這就無形中增加了我們同其他物流公司的競爭力和對外采購的采購人員人數。第二、本地的物流公司眾多,有農產品物流中心聚和國際。小型公司也不計其數,比如川寶貿易有限公司(代購代銷、代理運輸),黑金果業,駿豪貿易(可以配備塑料袋和塑膠袋)。無公害水果示范生產基地:洛帶自程果蔬冷藏保鮮庫,四川甘藍冷藏物流等等。第三,我們的經驗、技術、資金、客戶源等方面存在缺陷,不及對手,這就要求我們的團隊必須通過堅持不懈的努力,拿出我們的拼搏精神,大家齊心協力共創輝煌。
為加強我們進入市場的競爭力我們將發展一個集運輸、倉儲、包裝、貿易為一體的運輸企業,提倡以質量求生存,靠信譽謀發展,屆時將先預備五十輛各種噸位、車型的集卡車,另有幾十部協議車輛配合各項工作,為客戶提供各種貨物的長、中、短途陸運。同時引進最先進的技術設備,注重自身效率的提高。提倡以質量求生存,誠實守信,把服務從開始進行到最后。
本公司將為你提供以下服務:
一、公路普通貨物運輸;
二、快遞運輸。
三、貨物倉儲、分揀、加工、配送;
四、特種貨物運輸、特殊服務;
五、物流方案設計、供應鏈管理。
競爭對手與自身的優劣分析:
1、聚合國際:四川聚和生態農業發展有限公司注冊資本 5000 萬元。 位于四川成都龍泉驛國家經濟技術開發區,緊鄰成渝高速公路龍泉出口處 , 主營市場開發,農副產品批發與零售,進出口貿易,物流配送,農副產品深加工等,同時提供配套的設施、規范的管理、安全的環境、完善的服務,并對果農客商推出了一系列優惠措施。
1、 一、免3個月交易費,免費提供電子稱;
1、 二、免費為外地水果收購商提供6個月住宿;
1、 三、免水果經銷商3年攤位使用費;
1、 四、免費為單位和個人提供6個月辦事機構場所;
2、我們的優勢:機構精簡,靈活機動,人性化服務,實行的是點對點的服務,并且適合小規模的運輸,方便更多的客戶,
二、產品與服務
1、對應技術:物流產業對相應的技術要求也很高。我們在陽光城創辦一個中小型的物流公司,基本的物流相關技術不可或缺,比如說庫存技術,這是十分重要和基礎的。除此之外,考慮到我們公司是一個中小型的物流公司,在陽光城的客戶群主要是果農和菜農,也就是以運輸水果、蔬菜為主,要運輸這些比較講究季節性和時鮮性的產品時,我們還要考慮某些運輸貨物的特殊性。比如說要求冷藏,置于水中等。在冷藏方面,我們公司可能資金、能力有限,會與第三方比較專門的做冷藏工作的小公司合作,一有實際需要,就雙方共同合作完成運輸,比如說可以合作的有洛帶自程果蔬冷藏保鮮庫,四川甘露冷藏等公司。在庫存技術方面,我們自身公司有一個倉庫,在貨物較多時我們可以租用公共或私人的倉庫來解決。最后,還有包裝技術,在陽光城,因為果蔬的特殊型,對水果和蔬菜都采取物流集中包裝的手段,所以,要求我們公司還要建立必要的包裝技術。
2、 產品服務規劃:我們的物流公司的目標群主要是陽光城的果農和蔬農,為他們提供運送果蔬到成都三環和周邊地區果蔬市場的服務,還有能力運送果蔬到四川鄰近各省,比如貴州,云南,湖南等省。對于大型的貨物運送,我們現階段還無法獨立完成。
3、 未來的產品與服務規劃:在穩步發展的基礎上,我們考慮在十年之類能夠把運送能力擴展到中型貨物,不再是以果蔬為主。在成都市內和各周邊省市逐步建立分辦事處,各好的開展外地的物流工作,運輸范圍也逐步向外擴展。另外,以后爭取在客戶范圍擴大的基礎上,在自身網站上建立crm(客戶關系管理)系統,更好的與客戶進行溝通和交易。
4、 相關支持:在自身網站上設立會員機制,在初期,有能力和條件上網的客戶免費入會,還可以在我們公司網站上發布其他相關商品的供應和求購信息。此外,我們還可以定期在公司網站上發布講座和培訓信息,邀請專家來為農民講解與他們自身相關的經濟、法律知識等。公司成型和發展之后,建立crm系統,建立專業的物流相關安排的系統(如車輛,人員的安排),一達到合理的資源利用,提高公司經濟效益。
三、市場與銷售]
市場預測:市場有很大的發展潛力,競爭者不多,而且他們的網上銷售做的不夠完善(調查時發現龍泉的物流企業并沒有進行網站建設等工作)。沒有進行網站規劃的工作。我們將利用網上營銷的優勢,與現有的企業進行競爭。同時因為我們是新成立的公司,在戰略上我們將采取避強競爭的方式,以避免在企業成立之處被競爭對手擊敗。現在龍泉做水果等運輸的企業逐漸發展起來,以后的競爭會更大,現在正是市場競爭最薄弱的時候,現在大多數的果農都是把水果運往附近地區,我們的物流公司將進行兩項服務工作,一、把水果運輸到附近地區。二、我們不做長距離的運輸,但我們可以幫助要進行長距離運輸的果農聯系,這樣來提高我們在顧客心中的信任指數,以盡快增強在顧客中的形象。
再者,現在龍泉的果農比較多,如果能幫助他們把水果運出去,不僅解決了果農水果的儲存問題,同時也為他們的水果帶來了更大的商機。據以上可知現在龍泉水果市場是很廣闊的。
由于我們和競爭者的差別不大,我們要采取的產品定位方式是產品使用者定位方法,即找出產品正確的使用者或購買者,使定位在目標市場上顯得突出,在此目標市場群中,為他們的地點產品服務等,特別塑造一種形象。
產品定位步驟:
1、 分析本公司和競爭者之間的產品。
2、 找出差異性。
3、 列出主要的目標市場。
4、 指出主要目標市場的特征。
5、 與目標市場的需求,接著就是把產品的特征和目標市場的需求與欲望結合在一起。
同時我們在建立起公司后將樹立我們在顧客心目中的形象,以良好的服務細心的管理贏得顧客的信任,以吸引更多的顧客和商家。
渠道:公司建立之處,由于才進入行業,需要大量的業務來回收成本,有利的銷售將是進行回收的最快捷的方式。本公司主要進行的是第三方物流,企業成立時我們通過適當的運輸商來彌補我們的不足,同時投放大量的廣告以把本企業推銷出去,讓廣大的顧客了解我們公司并逐漸信任,還可以通過廣發傳單及貼海報的方式把企業推銷出去。物流面臨的另一個問題是產品的儲存,除了利用本公司的倉庫外,不排除使用其他公共倉庫來緩解自己公司倉庫的壓力。
四、財務分析
五、風險分析
1.行業風險
有數據顯示,我國水果蔬菜等農副產品在采摘、運輸、儲存等物流環節上的損失率在25%~30%左右,也就是說1/4強的農產品在物流環節中被消耗掉了。而發達國家的果蔬損失率則控制在5%以下,美國蔬菜水果物流則更為典型,產品可以一直處于采后生理需要的低溫狀態并形成一條冷鏈:田間采后預冷——冷庫——冷藏車運輸——批發站冷庫——超市冷柜——消費者冰箱,水果蔬菜在物流環節的損耗率僅有1%~2%。
水果運輸的條件比較復雜,有的品種怕冷,有的怕熱。結合陽光城的實際情況,比如在現在4月就盛產枇杷,枇杷果肉柔軟多汁,且又成熟于初夏高溫多雨季節,故一般條件下難于貯藏和長途運銷。并且假設運用貯藏保鮮法,可使枇杷保鮮期提高到80天以上,但長期貯藏會使枇杷果實風味變淡,同樣會降低枇杷的質量。
其存在的問題,一是在流通過程中產品缺乏加工、保鮮、包裝等物流技術處理,商品的附加價值較低,并且其銷售的物品除糧食等易于保存的農產品外,一般的鮮活產品如水果必須在一、兩天內完成農產品物流全過程,否則生產者利益會受到很大損失;二是物流半徑極其有限,生產者難以在更大空間范圍內尋找可出更高價值的需求者;三是單位物流成本很高,由于這種農產品物流方式的流通量和銷售量都很小,致使單位商品的運輸成本、銷售的時間成本和交易成本都很高。
缺乏健全、快捷、靈敏、安全和可靠的物流管理信息系統網絡。目前在水果的生產和流通中,不僅農民信息匱乏,即使一些龍頭企業也缺乏充分的市場信息,因而造成生產環節與流通環節脫節,致使產品積壓損耗現象嚴重。由于信息不靈,產品銷售困難,農產品物流過程中,資金回攏緩慢。
2.質量風險
由于新鮮水果的含水量高,保鮮期短,極易腐爛變質,因此對運輸效率和流通保鮮條件提出了很高要求。
①物理損傷
長期以來不良操作是引起水果質量損傷的一個主要因素。運輸中商品遭受物理損傷對質量影響很大。造成物質損傷的主要原因是不良操作、超載、堆垛安排不當等。雖然使用包裝對緩解運輸中商品遭受物理損傷的程度起很大作用,但是,仍然不能防止運輸中不良操作的影響。絕大多數水果含水80%以上,屬于鮮嫩易腐性產品,如果在運輸裝卸操作中不注意輕裝卸就會遭受破損。破損后的商品不易儲藏,十分容易引起腐爛,因而在水果運輸中要嚴格做到輕裝輕卸。
就如陽光城的枇杷為例,枇杷皮薄,且無后熟作用,所以要在它基本完熟時采收。采收過早會影響果實的品質和產量,采收過遲則影響果實的耐藏性。并且易受機械損傷,傷口易腐爛,果皮易變褐色。如未經處理在室溫下存放10天,即有80%果實腐爛,因此枇杷的保鮮對枇杷的運輸和銷售極為重要
運輸中碼貨的安排也是十分重要的,即便貨物沒有超載,也必須小心地將一車水果有秩序地堆好、碼好、最大限度地保護好。各包裝之間要靠緊,這樣在運輸中各包裝物間就不會有太大的晃動。包裝要放滿整個車的底部,以保證貨物中的靜壓分布均勻。要注意垛碼不要超出車邊緣。要使下層的我裝承擔上層整個包裝件的重量而不是由下層的商品來承受上層的重量。為此,長方形的容器比較好,形狀不規則的容器,如竹筐、荊條筐,要堆放成理想的格式就困難得多。
還有通過對陽光城水果市場的實地考查發現:工人在裝卸水果過程中或運輸過程中,都站或坐在包裝商品上。這樣也會產生類似于超載造成的物理損傷,這一行為需要竭力制止。
②失水
水果保鮮在很大程度上可以說是保持水分。水果在采收以后的運輸期間發生失水現象是不可避免的,因為水果的呼吸代謝也要消耗部分水分,由于種種原因造成的水分蒸發,控制運輸中水果失。在運輸過程中,特別在高溫季節,還要注意遮蓋貨物,使陽光不能直接照射在商品上。但是,遮蓋物的放置要使貨物前后通風道不被擋住。防止聚熱的主要方法是加強通風,就是在堆放包裝件時,使各包裝之間空氣可以自由流動。特別是要注意利用運輸工具行駛時產生的空氣流動,使空氣流過貨堆甚至流過包裝件內部。
六、經營戰略
1、總體戰略
我們將利用整個龍泉豐富的水果產業及交通優勢,面向成都市中心及周邊提供優質的物流服務,充分發揮龍泉地區的地理優勢,積極參與市場分工,交換與競爭,現階段先努力立足于成都市場,將來致力成為輻射川渝地區以及全國的水果物流集散中心,在實現以上目標后再逐步向國際市場推進,促進龍泉水果市場的現代化,國際化。
2.產品及服務戰略
2.1:產品發展戰略:
作為成都龍泉地區一個新興的物流公司,結合本地實際情況,包括自然交通條件及政策和主要競爭對手等因素,對水果進行保鮮加工儲存,主要是優質鮮果及部分干果,建立自己的品牌,充分利用我們現有的營銷網絡及市場推廣人員把產品推向周邊市場,通過網站宣傳,實現網上信息發布,車輛分配以及車輛狀況適時監督,讓顧客隨時都能了解自己貨物的配送情況,實現對顧客的透明化運輸。
2.2:服務戰略
包括網上和網下兩個方面,網站服務主要實現會員制,在線產品展示,在線咨詢洽談,交易,投訴及在線faq,定期舉行宣傳活動,顧客回訪等措施,盡可能提供更好的服務
網絡服務是指產品流通過程中的服務,包括對水果的采集運輸加工配送等環節中的服務,具體有
3.組織管理戰略
建立一個領導班子集中統一控制組織管理團隊,用財務來衡量經營活動,合理地分配公司的人力、財力和物力等各種資源。自上而下成立包括總經理,秘書處,財務部,人力資源部,公關部,規劃部,營銷部,技術部,安全衛生部,執行部等部門,加強對公司內部管理,聘請專業人士及有領導才能的人,建立完善的工資制度,獎懲制度,通過開展各種活動強化公司員工的技能知識素質,對員工進行培訓對企業所有成員一視同仁等措施以樹立公司的良好形象,讓每位成員對公司實現忠誠,滿意,形成企業的文化。使得公司在內外關系中能夠游刃有余。
物流策劃書 篇5
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物流管理專業畢業生畢業晚會策劃書
一、晚會背景
今年是廣西工學院管理系開設物流管理專業的第四個年頭。過去的四年里,物流管理專業在艱難中沉穩前進,在探索中尋求發展。經過全體師生的努力,如今的物流專業已比較成熟,并且每年都有新鮮的血液注入,為我們添加活力。四年過去了,我們終于迎來了物流管理專業的第一批畢業生。為了慶祝這一偉大的時刻和促進新老物流專業學生的交流,我們特定籌辦了這一晚會,為本專業的學生提供更加方便、更加多彩的交流平臺。在新老生的交流中,以達到學習上的共贏,總結出更加有效的學習方法,為物流專業的發展奠定基石。開展這一晚會也是為了豐富學生的`課余生活,給本專業學生一個展示自己才華的機會。
二、晚會主題
( 看物流精英,舞世紀之風。) 或( 物流驕子,我行我秀。)
三、晚會形式及要求
大一、大二每班出三個節目(集體大合唱除外),個人也可以單獨出節目進行演出,但是不能夠計入班級節目,內容盡量貼近大學生活貼近主題。具體的節目編排由各班文藝委員負責和組織,所有節目需提前彩排,經過晚會節目組適當篩選之后進行演出。能參加演出的節目都要經過抽簽來決定演出順序,但如有街舞節目可放至最后作為壓軸戲。在節目演出結束后,請畢業生、老師和低年級的學生進行一些互動節目。
四、晚會地點和時間
地點:大學生活動中心
時間:20__年5月20日
五、贊助單位
六、晚會籌備與日程安排
1、晚會日程安排
籌備會時間:4月1日
拉贊助開始時間:4月
節目編排開始時間:3月25日
第一次彩排時間 5月5日
主持人選撥時間 5月10號―5月15
第二次彩排時間 5月17 日―5月19日
晚會宣傳時間 5月15日―5月19日
晚會會場布置時間: 5月19日下午2:00―5:00
2、晚會籌備組
晚會負責人: 王云
晚會策劃:王云
節目組:各班文娛委員
宣傳組:各班宣傳委員
后勒組:各班生活委員
外聯組:王凌等
禮儀組:各班班長
3、具體組織安排
1)禮儀組
負責人:各班班長
各班班長負責在班里挑選幾名形象較佳的女生,組合成一個禮儀隊,禮儀隊主要是負責接待領導、教師、畢業生等的入場退場工作。
2)外聯組
負責人:王凌
越快越好,最好在5月15日前完成,方便后期海報制作和宣傳工作。
3)節目組
負責人:李程威
由各班文藝委員負責本班的節目編排,并要保證節目的高質量。并負責晚會節目的篩選和彩排工作,各班節目帶上與節目相關的mp3或光盤。
4)宣傳組
負責人:各班宣傳委員
從拉到贊助即日起,開始與商家聯系,協商橫幅、宣傳板和噴繪的制作及內容,橫幅的懸掛和宣傳板的安放,以及全校范圍內進行晚會的宣傳。
5)后勒組
負責人:周群
負責本次晚會所需的各種物品的購買與發放、晚會場地的布置及提供晚會進行過程中所需要的物品。
6)選撥主持人
負責人:各班團支書
先由本學院同學推薦后,再由晚會籌備組全體成員共同決定,擇優選拔現象氣質佳,表達能力、組織能力、應變能力和責任心都強的學生。主持人4人,組成風格和組成方式不限。主持人用語必須在晚會前一周準備好。
7)音響組
負責人:
主要負責本次晚會配音的控制。
8)晚會攝影
負責人:
負責晚會前后整個過程的攝影記錄,用相機從不同角度和時間拍照,反映晚會的各方面工作。
9)邀請嘉賓
負責人:晚會負責人
由晚會負責人聯系老師準時參加晚會,與會老師準備好晚會開場時的講話。
10)協調工作
負責人:晚會負責人
負責晚會的人員調動,人員調動要合理,保證晚會每一項工作順利開展,以及晚會的圓滿舉行。
11)后期宣傳
負責人:
負責在晚會結束后在廣工在線以及校園廣播上進行宣傳,擴大本次活動在全校范圍內的影響。
4、晚會后期工作
1)晚會結束后,由后勒組組織人員對場地的進行清掃。
2)專業委員會總結對這次晚會進行總結并存檔。
3)向各個班級公布本次活動經費的使用情況。
七、晚會流程
主持人上臺宣布晚會開始,請領導人致詞,畢業生代表致詞,在校生代表致詞,節目上演,互動環節。
八、資金來源
晚會部分資金來源于企業單位的贊助,部分資金來自于參與本次活動的各個班級。
九、經費預算
(依晚會所需購買的物品而定)
物流策劃書 篇6
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一 背景
在這收獲夢想的季節,我校迎來一批朝氣蓬勃的新生對他們來說大學生活是新鮮有趣的和充滿好奇的。
二 活動目的
物流協會__級通過招新活動幫助新生更好的適應大學生活,豐富新生課余生活,鍛煉其實踐能力并擴大協會影響力。
三 組織單位:物流協會
四 指導老師:李濟明
五 負責人:龔定兵
六 活動要求:全院大一新生,每人需交會費20元
七 活動時間
__年10月 18日~__年10月19 日
八 活動地點
振華廣場一教樓前
九 活動內容及安排
(一)迎新階段
1 布置迎新點 掛橫幅、貼海報、按桌椅、
2 迎新詢問點 在教學樓一樓前安置詢問點,方便新生咨詢。
(二)招新階段
報名:
宣傳協會
繳納會費、填寫基本資料
通知會員大會時間、地點
十 工作分配
策劃部 負責活動整個策劃
宣傳部 負責整個活動的宣傳
外聯部 負責活動的贊助
編輯部、業務部 負責活動的流程和新生的咨詢
財務部 負責活動的財務支出
辦公室 負責活動期間的會議記錄
十一 注意事項
向新生介紹協會時要做到言語流利,態度端正,待人誠懇。
活動開展期間各部門要團結一致,服從統一安排和調度。有事請假要提前申請。
活動開展期間注意安全,盡量避免因人員繁雜和事物繁多造成的安全事故。
如出現臨時事故要上報統一處理。
十二 經費預算50元
物流策劃書 篇7
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物流公司重陽節活動策劃
活動背景
__物流發展至今以近十年的歷史,是專業信息化的綜合性物流公司,現有總資產超億元,全國分公司150余家。__依托其優秀的人才團隊、先進的信息系統、超前的服務理念和遍布全國的運營網絡,日益成為物流行業的著名品牌。優秀的企業往往提供給員工寬闊的展現自我的舞臺,為了實現__員工間的互動,增進員工對__的歸屬感與認同感,鞏固和宣傳__強烈的.企業文化氛圍,在即將步入重陽之際,舉行一臺富有親情特色重陽的晚會,讓__人塑造自我,塑造自己的企業形象,在未來的日子里,攜手努力創造__新的神話。
活動主題
我行我秀(待選)
親情佳宇人——與你同行的明天
活動目的
1.讓員工充分的展現自我,在活動的過程中認知自我及企業大家庭的氛圍。
2.實現領導和員工的互動,讓企業的各層工作者在共同的平臺下交流。
3.有效的利用活動的過程及其宣傳策略,以別于以往的操作,讓大家感受到佳宇的發展和進步。同時包裝佳宇,促進其外部形象和內部文化的形成。
4.通過佳宇生活秀使佳宇人認知及發現自我,為未來的bi行為識別系統改善進行一定的鋪墊。
目標公眾
__總部及__員工
活動時間
20__年__月__日晚
活動地點
___總部食堂
活動內容
一.節目征集:
1、總部各部門,每一部門至少表演一個節目;___不少于3個節目
2、本周四11點前完成節目申報工作
3、本周五進行排練
4、節目申報者請自備伴奏樂器或音帶cd
二.主干時間分配
1民樂重陽宣傳片
又一段短小的宣傳片作為晚會的開端
2領導致辭
由現場主持人介紹嘉賓邀請先生給__員工致辭,并邀請大家共同舉杯
演出
3由各個部門選報的活動(具體編排待訂)
4__生活秀
說明:此項活動旨在讓__人認識自我,在表演的過程中認識注意儀表儀態的重要性。今天員工們代表一個部門,未來代表的是整個佳宇的形象,從而使觀看者也從中受益。活動的參與性和觀賞性很高。
有每個部門推選出兩名員工作為自己部門的形象代表,由個人準備3-4套生活服裝,一套夏季服裝,一套休閑服裝,一套工作服裝,一套由本部門設計搭配的服裝。來參加這場佳宇人的生活秀。在秀結束后,我們將邀請觀眾上臺來評述。
5游戲
同一首歌
邀請領導和員工共同合作一首歌曲,邀請領導人數三,員工人數三
我猜,我猜,我猜猜猜
邀請舞臺下的員工上臺來用五個問題猜出一件物品,猜出的即可以拿走獎品
獎品設置可以是(cd小家電,日常用品可以是小動物也可以是人,主要增強娛樂效果)
你是我的眼睛
游戲有兩人完成,一人將眼睛蒙住,一人在終點指導他完成路程,在t臺上設置障礙若干,時間最短的小組獲得勝利。
6抽獎與禮品的頒發
效果預測
鑒于本活動是傳統佳節__內部組織的活動,富有創意和互動,只要實施得法,實施落實,可以引起內部員工積極參與和外部企業一定的關注,預計活動的實際參人數可達600以上,網絡報道。對__員工覆蓋面有望達到1/2以上。同時,這次活動將有利的推動企業新文化的形成,增進員工信心,對外展示親切團結高效的形象,有效提升自身的知名度和美譽度。
媒介傳播策略
1、鑒于《佳宇天地》__月號已交付印刷,先期報道將利用網絡媒介,即在佳宇主頁新聞中心發表通訊。
2、活動執行后跟蹤報道,有效運用《__天地》和佳宇主頁的優勢。
3、活動執行后在相關的物流行業網站進行新聞通訊類投稿。
4、活動后在食堂里公布圖片資料和相關報道。可以采取宣傳板和海報的形式,將實況刻成盤作為以后企業形象的宣傳資料。也可以上傳網頁。
廣告媒介傳播策略
1、既定演出部分事先發函至各部門(文件通知)。
2、活動前的海報宣傳(可以作為海報文化普及的前期引導)。
3、一句話表述“重陽您想看什么,意外驚喜等著您”設立留言點,節目及電影放映確定前作為參照,使企業文化對內拓展合理化。
實現活動方案的措施
1.聯絡上海分工司,邀請他們作為本次活動的主辦單位,并邀請總部作為協辦單位。
2.經主辦單位協商通過后,將本次活動方案上報有關部門批準。
3.建立統一的實施策劃小組,將工作進行分類,實施落實至責任人。
物流公司重陽節活動策劃
物流策劃書 篇8
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校園代購物流的策劃書
一、銷售項目:
服務:幫顧客代買及送遞商品;
服務范圍:松田之內任何一個地方;
服務時間:課余時間,星期一至五,晚上10點30分前。星期六、日,晚上11點30分前。
二、市場定位:
主要針對松田里的宅男宅女,或是不方便到超市購買商品的學生或教師群體。
三、市場分析:
機遇:
(1)根據現行飯堂的外賣送餐情況,可以推測出有購買力但不愿意多走路的群體是占一定比例,即對該項服務有一定市場需求。
(2)在星期一至五,一天中總在放學時分,超市會出現很大人流量,引起一定的擁擠情況。
(3)市場未有開拓,競爭力度小。
威脅:
(1)該市場未曾開拓,難以估計其市場需求量。
(2)在超市繁忙時間,商品結算效率減慢,影響送貨速度。
(3)代買時所產生的資金流很大,啟動資金難以周轉
(4)如果顧客退貨或地址有誤,導致商品退回,當中商品成本的'承擔問題。
優勢:
(1)執行人員由本校學生組成,熟悉校內區域分布情況。
(2)執行靈活性大。
劣勢:
(1)人力資源比較緊張,人員調配有困難。
四、組織結構:
1.結構圖:組長采購組送貨組
2.職能:
采購組:主要在加盟合作的商店駐點,當顧客需要購買商品是,直接聯系采購員,然后進行采購相應商品。并且對商品銷售情況進行記錄。
送貨部:主要負責在駐點和顧客之間的送貨業務,并且代收貨款。
五、營銷方案:
1.與校內所有超市進行協商,請求加盟,簽訂合作條款。
條款內容有:2.與宣傳單掛上招聘廣告,以緩解人力不足問題。4定價策略:10元以下,收1元服務費。 超出每5元,收0.5元服務費。不足5元,不收費。
六、資金預算:總可用資金為100元。宣傳單及合同等文件,若干元。
物流策劃書 篇9
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一、背景
美國專家預言:本世紀將是物流的世界,誰掌握了物流就等于掌握市場的主動權。
我國近些年物流業發展迅速,形成了一些著名的有實力的物流公司,如中鐵快運,中遠集團,中外運集團和中儲集團等。著名生產性企業海爾開始介入物流行業。專業化的第三方物流公司發展迅速,物流配送社會化,專業化日益明顯。
沿海大城市群的區域性物流圈格局正在形成,北京,深圳,廣州,上海等地區都在勾畫區域性物流圈。深圳市規劃建設了以國際物流為導向的六大物流園區。廣州市正在啟動建設四大物流中心。上海市把物流作為產業替代、結構升級的新興產業,正建設集國際、區域和市域三個層面并舉的綜合物流基地。北京市把物流業發展作為提升北京經濟輻射聚集能力的重點戰略。
我們將目標選定在一個有開發潛力市場——中原地區,選擇一個有良好的基礎設施的城市—新沂,依靠當地優惠的政策,一切從零開始,憑借我們的能力,依靠我們的技術去發展該地區的物流產業,進而聯合國內市場,進軍國際市場。
二、公司簡介
公司將是該地區的第一家第三方物流公司。公司致力于整合地區的物流資源優勢,使地方的有利條件充分發揮,形成完備的物流系統,為地方的經濟建設提供可靠的保障,及有力的支持。
公司將在一到三年內對地區性的物力資源進行整合,形成以四省(蘇魯豫皖)五市(徐州、臨沂、連云港、宿遷、淮安)交界處的服務一流、設備完備、技術先進、管理到位的地區性的物流公司。
三、我們的服務
服務形式:主要業務包含物流的基本業務即運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。
服務優勢:綜合利用資源,減少資源浪費,取代各自為戰的現有局面。
四、區域優勢分析
新沂市是新興的交通樞紐城市,京滬高速、霍連高速從境內穿過,隴海鐵路與哈三鐵路在此交匯形成鐵路樞紐,這將給我們的企業提供交通的優勢。
境內的工業發展迅速,有良好的工業基礎,農產品豐富。周邊地區的工業狀況良好。新沂周圍的五個地級市,有6000萬人口。
這將為我們的企業提供廣闊的市場。
五、市場分析
初期,我們所面對的新沂市場是一個完全開放的市場,我們的任務是將本地的現有資源進行整合,形成完整的物流體系。與周邊的物流企業協作,國內的生產廠商聯合,逐漸擴大規模,完善服務業務和運作及管理水平。
優勢在于:新沂市尚無一家第三方物流公司,市場完全開放,政策支持,有辦企業的優惠條件。
六、市場營銷
營銷目標:以最快的速度進入本地市場,并在周邊地區取得一定的市場份額。本著用心服務的原則,與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。
營銷策略:憑借過硬的服務,較低的價位去開拓市場。公司將在創業初期采用如下策略:以服務贏得市場的經營策略,完善自身的服務水準。根據市場的需要制定靈活的價格策略,與客戶培養良好的伙伴關系,提升公司的區域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出,用服務支撐我們的品牌。通過電子平臺,建立可靠的信息支持系統,為我們公司的決策和服務提供有力的保障。
七、公司組織與人力資源
公司成立之初采用樹型結構與橫向工作相結合,建立完善的部門,依靠項目經理與各個部門通力合作,完成我們的服務。各級管理人員形成一個團隊,明確職責,各盡其能。建立有效的激勵機制,為員工建立良好的工作環境。
我們相信我為人人的服務理念,物流的服務從實質上將依然是為人服務。人不僅是公司以外的客戶群,在公司內部我們人盡其才,才能確保物盡其用,本著尊重人,團結人,服務人的理念塑造企業文化。
我們將與附近的大學聯合,定期培訓我們業務骨干,不斷提高員工素質,將人的成長視為企業成長的基礎,對人的繼續教育永遠視為企業可持續發展的關鍵。
八、風險分析及對策
我們已經認識到,機遇與挑戰并存。我們將全面分析公司所面臨的風險,制定出行之有效的對策,使公司走上可持續發展的道路,
充分考慮市場準入及退出的細則,保證投資商得到應有的收益。
九、財務分析
公司將享受新沂市特殊的三年免稅政策。
公司總投資1200萬,前三年平均資產回報率達到68%,四年內將收回全部投資。
我們將根據市場的變化及周邊地區客戶的情況,及時調整財務指標,制定切合實際的預算方案。
建立財務審核及監督體系,確保資產的不流失,即投資的收益最大化。
實現財務系統電算化,完善基本財務制度,提高財務人的業務水平。
第二章 公司
一、創業背景
我國經濟飛速發展的今天,市場日趨完善,商品日漸豐富,不論是生產性企業,還是商業,只要把握好了物流這一環節就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時代,信息發達,各地的市場的競爭就是時間的競爭,是時間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務。
整個蘇北和魯南的經濟發展為物流的發展提供一個廣闊的空間,我們正是抓住了新沂地區,新興的交通樞紐城市,良好的工農業基礎為依靠,優惠的創業政策為后盾,使我們的創業有了以很好的平臺。
二、公司的創立
中原物流公司致力于整合地區物流資源,公司設在新興交通樞紐城市---新沂,是面向周邊地區的地區性物流公司,主要業務:對產品運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。公司采取有限責任公司的組織形式,公司的權益由投資商所有。
三、公司的發展規劃
第一年,公司成立,建立倉儲、辦公場所,完成業務流程設計,信息平臺的建設,在新沂地區建成最初的業務關系網絡,并試著向周邊地區發展。
第二年開始,將與周邊地區公司合作,共建區域性物流網絡。逐步與國內外的企業聯系業務,成為其在魯南蘇北地區的物流服務提供商。
長期計劃,將公司發展為中原地區最具實力的,業務覆蓋全國,涉及海外業務,技術設施齊備的物流公司。
四、公司的組成及管理
公司創建人員為本院的四名學生,分別是電子商務專業,財會專業。我們將聘請周玉泉老師為公司物流技術顧問,原新沂鐵路貨運主任郭景民先生為業務發展顧問。
公司將招聘一些物流技術人員,有電子商務平臺開發經驗的計算機人員和有相關工作經驗的人員,來組建最初的公司。
我們將以人為本,本著我為人人,人人為我的服務理念,創造人性化服務的物流企業,以提高員工素質,增強團隊理念為企業生存之根本,創造一流的服務,一流的企業。
五、公司的服務理念
我們的服務宗旨是:更便捷,更安全,更準時的物流服務。我們的目標是將公司建設成為,以新沂市為中心方圓150公里范圍內較大物流公司。公司經營范圍國內外物流中介,運輸服務、電子物流、管理服務、包裝物流的綜合性物流公司。
由于各方面情況的不斷調整與變化,河北大學生網所提供的所有信息僅供參考,敬請網友以權威部門公布的正式信息為準。
物流策劃書 篇10
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承辦單位:10大學工程技術學院
物流信息專業
引言
又是一年秋風颯爽之時,我們工程技術學院的新生們一起駕著生命之舟駛向那夢想的彼岸。我們將希望在這里放飛,用心靈觀察世界,擷取屬于靈魂的智慧。
紀伯倫說:“大智慧是一種大涵養,有涵養的人才善于學習,我們從多話的人那里學到了靜默,從偏狹的人那里學到了仁愛。”讓我們在生活中學的更智慧、更灑脫一寫,“做一個播種友誼和理想的大量君子。”我們將在這方天空里留下我們永久的軌跡,在未來朗朗的征途上,我們將一起笑看八千風景;暮鼓晨鐘將鑒證我們同窗共勉,林蔭奇葩將陪伴我們詠詩誦書!念茲在茲,工程的烙印下,我們將上下求索,攜手同行,風鵬正舉。
我們一起努力,惟有如此,才是享受生活,享受挑戰!
活動主題和活動內容
1. 活動主題:披荊斬棘,真我風采。借著新同學剛入學時機,通過各種知識大賽來展現當代大學生的風采。相信這一場場競賽是一種毋庸置疑的視聽盛宴!
2. 活動內容:各班知識競賽、趣味知識問答等等。活動之前一兩個星期,我們還會向廣大老師同學征集意見,使我們的活動能夠讓更多的人去參與。
活動目的
大學校園不僅僅是學習專業技能的場所,更是鍛煉大學生綜合素質、領導、交際能力,更好地去適應未來社會的殿堂。事實證明,開展一些知識競賽能使同學們更好地融入到學校的生活中,提高我們的應變能力,更積極地投入到學習和工作中去,并能培養強烈的團隊意識與責任感。我們有信心通過這次活動讓我們的課余生活充滿活力,讓創意滿盈的形象深入人心,讓師生更親密地團結在一起,形成一種自然的氛圍。
活動的具體流程
1. 以個人和班級為單位報名,物流系每個班都要參加集體賽。
2. 競賽方式分搶答和筆試,通過筆試者進入搶答賽。
3. 出題范圍:筆試80%出現于課本+20%出于課外,搶答賽10%出于課本+90%出于課外物流讀物。
4. 評委:筆試時由各班選一名代表參加;搶答賽請學生會干部和輔導員參加。
活動形式、時間及地點:
活動時間暫定12月4日(星期六)全天,地點:暫定軟件園食堂4樓。以上活動全部采用集體賽,以班級為單位參賽。
活動宣傳
活動前期宣傳(11月30日—12月10日)
1. 海報宣傳:制作與知識大賽相關的宣傳海報,分別粘貼于永輝超市門口的宣傳板和各個宿舍樓。
2. 廣播宣傳:活動期間前數天在每天的早、中、晚3次時間進行廣播宣傳,說明此次活動的內容和目的。
3. 院刊宣傳:根據此次活動的具體內容在院刊中提出倡議。活動細節內容與具體組織方式包括獎項的設定及相關活動在院刊中登出,讓更多的同學參與到此次活動中。
活動后期宣傳(12月10日—12月09日)
1. 海報宣傳:對本次知識競賽做全程后期報道,對各個班級的獲獎情況進行公布。
2. 院刊宣傳:總結此次活動,為下次開展此類活動做好更充分的準備,對各個班級的獲獎情況進行公布。
策劃人:
主持人:
資料組:
后勤組:班級自愿者
宣傳組:
承辦:__工程技術學院軟件園
物流信息專業 國際物流2班
本次的經費預算:
敬愛的院領導:
我10大學工程技術學院(軟件園)為迎接第5屆職業技能節將舉辦物流知識競賽需經費1700元,望批準。
1、 租用搶答器、音響設備:400元
2、 工作人員及老師飲水費用:100元
3、 現場觀眾參予答題獎品及嘉賓老師禮品:300元
4、 不可預計費用:200元
共計:1000元
承辦:__工程技術學院
物流信息專業
物流策劃書 篇11
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物流項目的策劃書范文
一、總論
江西潤田天然飲料食品有限公司(以下簡稱江西潤田)于20__年12月底在成都溫江建成投產生產基地,其所產產品將覆蓋四川、重慶、貴州、云南、陜西等地銷售所需,中鐵二局集團物資有限公司(以下簡稱中鐵二局)特提供成都基地及西南地區物流項目策劃書,為其在四川、重慶、貴州、云南、陜西、廣西的物流提供銷售供應鏈解決方案及物流全程服務。
本項目的目的是為江西潤田在顧客和經銷商中樹立一流的高質量的物流服務及企業形象。作為江西潤田的主要物流服務提供者,中鐵二局期望降低成本、提高顧客服務水平。中鐵二局意識到江西潤田期望提高其運行效率,為顧客提供高質量的產品和服務,中鐵二局為此提供在有效成本水平內,能夠滿足甚至超出其期望的解決方案。
中鐵二局理解江西潤田的項目目標是:
(1) 滿足其在川、渝、黔、陜、云等地(以下簡稱西南地區)的業務增長計劃和操作能
力;
(2) 供應鏈的靈活性和產生規模經濟的能力(效益和效率),改善存貨的控制和可見性;
(3) 集中管理時間與精力于核心事務,而不是在物流方面;
(4) 在西南地區,通過與有資質的公司締結物流戰略伙伴關系,來運作倉儲業務。 為在開始時將運作影響降到最低限度,中鐵二局策劃在開始實施階段用影子管理的辦法(shadow manage)。在整個實施過程中,中鐵二局將用最適合的方法與江西潤田分析討論,以便成功地接管物流業務,謀求作業利益最大化。
為支持江西潤田預計的銷售增長,提供靈活的供應鏈,改進存貨控制,中鐵二局將接管以下工作:
(1) 成都生產基地產品通過汽運直發經銷商的運輸工作;
(2) 成都生產基地產品通過火車直發經銷商及中轉倉工作;
(3) 川、渝、黔、云、陜、桂等地中轉倉的建立、產品的保管、收發、裝卸、短倒等工作;
(4)川、渝、黔、云、陜、桂等接收的成都生產基地及江西生產基地的產品配送到經銷商的運輸工作。
配送方案包括建立新的車隊,該車隊由中鐵二局提供配送的車輛組成及工作中的應急預案。 作為江西潤田的主要物流提供者,中鐵二局將負責:
管理動作靈活、有效、透明的供應鏈;
檢查和實施改進生產效率的方法;
(1)加強“最少存貨”供應鏈原則的應用;
(2)提供存貨的最大透明度;
(3)增加使用“水準基點技術”(benchmarking techniques);
(4)使返還貨、死存貨、損壞和損失最小;
(5)充分利用存貨控制系統;
(6)充分利用設備和空間;
(7)必要時,協調或啟動應急預案解決運輸和配送功能;
(8)和江西潤田緊密合作,以保證滿足甚至超出江西潤田的滿意水平;
(9)進一步提出改進策劃。
中鐵二局把合作關系看成一種特別安排(tai中鐵二局ored)的商業關系,這種關系基于相互信任、坦誠相待、共擔風險、共享利益。這樣可以形成戰略競爭優勢,使得商業表現比單個公司更強。
中鐵二局承諾和江西潤田不斷合作,為其顧客提供高質量的服務。為達到這個目標,中鐵二局承諾貢獻必要的管理資源,來了解江西潤田所處的行業。
中鐵二局相信下面的策劃書已能夠滿足所有江西潤田的'要求,根據提供的數據,能夠預期策劃書中指定的服務,所需的成本為:
1、 基地至火車站運費、火車發運費、各地汽車配送費見附表。
2、 各地中轉倉費用根據所需面積及當地綜合費用見附表。
二、前言
本策劃書根據江西潤田生產基地產量規模及銷售預測數據,具體說明江西潤田在西南地區的中轉倉設置和配送需求。
中鐵二局為此安排了數名高級主管考察江西潤田在西南地區的倉庫及配送流程,發現有許多作業領域具有改進的潛力,包括:
(1)分散的配送運力;
(2)存儲及分揀系統;
(4) 倉庫管理系統;
(5) 火車發運可控性。
(6) 其他。
中鐵二局也派員考察了設置于西南地區的江西潤田的中轉倉及配送企業。盡管各中轉倉選址比較恰當,但各個倉庫服務標準不一,服務功能各異,沒有統一的服務流程及統一的高標準的服務質量,而且配送也是運作各異,服務差別大,不注重服務質量及解決江西潤田與各經銷商的問題,也不注重信息流的建設及服務,當價格有利時服務尚可,價格虧損時找各種客觀理由推諉合同義務,只圖短期利益,沒有把潤田品牌的樹立與自身企業共發展相系。當合作各方具有共同的目標時,伙伴關系就是以往存在的關系的自然延伸。對物流聯盟的伙伴來說,一般應以供應鏈為基礎,并盡力在成本和服務上做到領先。中鐵二局把為江西潤田提供配送中轉倉和配送服務看作是雙方互惠關系的延伸,它能使雙方都得益。
三、項目的目標
江西潤田企業的為斷發展壯大,必須尋求與有專業水準的物流服務提供者建立長期戰略聯盟關系,以服務于江西潤田的包括:
1)西南地區的中轉倉;
2)配送服務的供應鏈。
江西潤田的“具體要求”包括:
(1)加強企業在市場中的地位;
(2)與領先物流提供者合作;
(3)提高操作能力與效益,滿足業務增長的需要;
(4)提高供應鏈的靈活性,增強規模經濟性,擴大透明度;
(5)改進長期全國增長目標的動作;
(6)充分利用供應鏈信息技術;
(7)提供可靠、一致的顧客服務;
(8)改進倉庫的使用,增強配送能力、提高生產率;
(9)引進新的送貨方式,增強裝貨能力、提高效率;
中鐵二局的倉儲和配送將使江西潤田各省銷售:
(1)滿足江西潤田各省區銷售的增長需要;
(2)節省管理時間,為江西潤田集中主要業務,即管理、銷售產品;
(3)取得目前的操作明顯效益,提高售服務水平;
(4)在物流方面為江西潤田提供能在同行中保持領先的工具;
(5)江西潤田和中鐵二局共同減少成本;
(6)保持滿足未來需求和全球變化的靈活性;
(7)改進存貨控制;
(8)接受具體、及時和準確的管理信息。
其他方面的要求包括:
(1)幫助江西潤田協調短期和長期物流戰略目標的能力,如降低物流總成本,增加業務進程的速度,改進資金管理;
(2)根據要求進行管理和匯報;
(3)保證所有的運作符合“健康和安全”條例;
(4)保持對顧客需要變化作出快速反應的靈活性;
(5)匯報主要運作情況,參加江西潤田的重大銷售決策會議,物流提供堅強的銷售后盾;
(6)密切溝通、及時匯報,以便江西潤田以事實為基礎作出管理決策;
(7)不斷改進運作,保證取得效率,使顧客服務水平達到甚至超過期望達到的或同行最好的服務水平;
(8)在不影響客戶服務水平的前提下,從當前的倉儲和配送格局向新的操作方式轉變;
(9)對長期互惠的伙伴關系的承諾。
四、項目的要求與任務
中鐵二局有許多有經驗的物流專業人員,必要時可利用他的專業知識來實施相關計劃。根據了解的數據和中鐵二局觀察所得的資料,項目的主要要求與任務是配送運輸和倉庫作業取得“最佳實踐”并提高生產率,下面的控制過程和程序是為實現項目的主要任務面設計的。中鐵二局將在這些關鍵的過程中安排和培訓職員。
(一)過程
1、 成都生產基地火車運輸;
(1)根據潤田公司的銷售計劃申請車皮計劃,車皮計劃申請成功率99%,確保準時發出;
(2)按潤田公司要求安排運輸車輛準時到成品庫裝車運到火車站;
(3)辦理發運手續及保險;
(4)現場專人監裝車皮,按物流專業要求堆垛車皮,確保無裝卸工
人偷喝偷拿及運輸途中發生顛簸、碰撞產品不會傾斜、垮垛而發生較大破損。
2、成都生產基地直接配送到經銷商;
(1)根據潤田公司指示,進行發貨與定單通知、定單處理;
(2)準時發車至基地成品庫進行裝車作業;
(3)送貨;
(4)貨物在途跟蹤,進行全程物流監控,向潤田公司進行信息交換;
(5)處理各運輸事故、貨物箱損、貨損,協調銷售與經銷商之間關系;
(6)信息流服務,包括產品品質、包裝、銷售、同行業狀況、市場占有、經銷商報怨、顧客消費等。
3、各中轉倉管理及配送;
(1)接受來自各地的貨物到倉庫;
(2)把貨物放在儲存地區;
(3)管理存貨;
(4)根據江西潤田指示,進行發貨與定單通知、定單處理,包括分揀、檢查和制作單證;
(5)把貨物放到中鐵二局管理的運輸工具上;
(6)根據指示分揀單項商品;
(7)必要時,把貨物放到貨盤上,將待送貨物加固包裝;
(8)送貨;
(9)貨物在途跟蹤,進行全程物流監控,向潤田公司進行信息交換;
(10)處理各運輸事故、貨物箱損、貨損,協調銷售與經銷商之間關系;
(11)信息流服務,包括產品品質、包裝、銷售、同行業狀況、市場占有、經銷商報怨、顧客消費等。
(12)根據要求進行其他作業,如重新包裝、重新堆放、加固捆扎等;
(13)一年兩次徹底盤點,日常盤點周期可日、周、月進行;
(14)處理從經銷商到中轉倉的退貨。
顧客服務水平做到:
(15)配送時限:100公里內自接單時24小內送達;100-200公里自接單時36時內送達;200-300公里自接單時48小時內送達;300公里以上自接單時24小時內車輛發出。
(13)準確配送率:99%。
中鐵二局提供資源:
(1)提供運輸、倉儲、物料搬運設施和所需的勞動力;
(2)提供倉庫安全保障;
(3)提供完成指定工作所需的信息技術。
(4)提供完成指定工作所需的一定數量(初步定為30萬)貨幣資金墊款。
(二)人力資源
管理結構:中鐵二局將指定一位有經驗的“合同經理”全面負責管理江西潤田的合同。該“合同經理”專門負責與江西潤田公司聯系,負責合同實施的各個方面,并負責保證潤田公司對業務合作的滿意。
人員變化:該項目管理、運作人員因工作需要調離該項目前需向潤田公司征求意見并保證不會因人員變動影響項目運作質量,若工作中管理、運作人員不符合要求,潤田公司對具體人員有策劃撤換權。
(三)合同匯報
各中轉倉和配送經理向“合同經理”匯報,“合同經理”將與潤田公司的工作人員配合,有效地實施計劃。我們策劃合同中使用如下的“關鍵表現指示”(k江西潤田i):
(1)準時送貨;
(2)特殊民情況貨物的配送;
(3)準確分揀;
(4)通過能力;
(5) 能力利用率;
(6) 破包率。
兩家公司將進一步合作,共同開發合適的“關鍵表現指標”(k江西潤田i),然后與該行業具體實踐相對照(benchmark)。這些k江西潤田i在需要時提交,作為對比和改進作業的基礎及在此基礎上共同發展其他“關鍵表現指標”并予以實施。
執行小組:中鐵二局公司執行小組的主要高級人員在運作實施、信息解釋、人力資源管理、財務等方面都有自己的專長和經驗。
(四)信息技術
項目中中鐵二局公司使用所有的電子數據傳送所需的計算機設備和通訊設備的費用都由中鐵二局公司支付。
(五)主要假設
起草這個策劃時,中轉倉和配送操作是建立在下面假設的基礎上的:
總的假設:
(1)所有生產量、運輸量、中轉量均來源于中鐵二局公司了解的數據,如簽訂合同,雙方均需交換相應數據;
(2)中鐵二局公司將獲得關于倉儲和這一地區的配送車輛的操作與財務信息;
(3)在調研階段,江西潤田公司將派一至二人作數據收信工作,為產品的運輸和儲存作總體的全面分析;
(4)產品由江西潤田公司投保,倉庫的保險由倉庫所有人投保,中鐵二局公司對所有放在倉庫的貨物負有公共責任,并為公司擁有的資產投保;
(5)貨物屬于飲料類;
(6)江西潤田公司將提供貨物儲存、運輸要求的詳細說明;
(7)江西潤田公司將和中鐵二局公司共同努力減少庫存。
信息技術-存貨控制系統的假設:
(1)江西潤田公司和中鐵二局公司共同在各自當前的信息系統上開發存貨控制系統鏈接數據交據,在供應鏈中改進存貨透明度;
(2)所有建立和正在運行的電子數據傳遞所需的計算機設備和通訊的費用由各自使用各自支付;
(3)中鐵二局公司不承擔江西潤田公司的計算機設備停工責任;
(4)江西潤田公司派員參加每月的kpi匯報工作會議;
(5)可以提供有經驗的人員和培訓信息系統人員。
配送假設:
(1)所有的配送頻率均根據江西潤田公司的數據作出。中鐵二局公司強調配送分析根據每次配送的貨物平均數和具體的配送頻率來進行;
(2)配送車隊包括3至20噸車,根據要求,額外的能力可以從中鐵二局公司現有車隊中或市場中獲得;
(3)所有的費用,即保險費、注冊費、路橋費、燃料費、汽油費、輪胎費、和運輸工具的清洗費、和維修費都包括在內;
(4)車輛限制假設:市區內配送可以由散件及數噸組成,長途車一般以10噸以上發運,小噸位貨運可以發零擔;
(5)卸貨時,經銷商留有充足人手,卸貨時間最長不超過12小時;
(6)所有的在城市,在“緊急定單”時,白天貨車不能進入內環,中鐵二局公司將解決貨物白天進入內環通行能力;
(7)江西潤田公司的經銷商接到送貨通知后,必須配備適當的人員接收所有的白天、夜間送貨。
中轉倉的假設:
(1)江西潤田公司將積極減少“死存貨”與退貨,以協助倉庫空間的利用和生產率的提高;
(2)假定是標準倉庫業務和操作業務,例如:不需特殊處理;
(3)地點是:由江西潤田公司確定,中鐵二局公司根據委托建立;
(4)各中轉倉面積按江西潤田公司要求及中鐵二局公司以專業角度提供策劃建立;
(5)倉庫將能適應標準五五型堆放,無污染、潮濕,空氣中粉塵小;
(6)有足夠的空間來進行有效的包裝加工和旺季擴容臨時儲存;
(7)封閉的倉庫地層。
(六)存貨數量、通過量和配送中心設施數量的顯示
(七)物流系統的定義
物流策劃書 篇12
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■調查目的
通過對客戶滿意度的的調研,了解公司在服務上的優勢和缺點,更好的把握市場和客戶的真正需求,為日后公司的發展提供改進的建議和契機,不斷彌補公司在服務上的不足,積極發揮優勢,為客戶提供更全面更優質的物流服務,樹立企業良好的外部形象,實現企業與客戶的雙贏,同時夯實我們在物流行業的地位和基礎,以擴大公司的知名度度,獲取更大的市場份額。
■時間安排
調查時間:擬定為20__年11月1日——20__年1月31日
形成報告:調查結束后一周內
■項目負責人
由售后服務部具體實施,其他部門予以積極配合。
■當前物流行業環境分析
1.進入本行業的企業日益增多
中國經濟持續高速發展,帶動了貨代和物流的發展。顯著的標志就是進入本行業的企業日益增多。由于物流的概念比較新,大家爭先恐后趕時髦。原先的快遞公司、搬家公司、運輸公司、倉儲公司和貨代公司,紛紛更名,冠以“物流”二字;海陸空的承運人也延伸服務,搞物流;制造企業和商品流通企業也成立物流公司;還有一些不知“物流”為何物的人,也加入物流大軍。這樣,中國的物流很快就形成了龐大的隊伍,有關數據表明,中國的“物流”企業有二十多萬家。
2.政府對行業管理“秩序缺位”。
中國市場經濟的發展處處留下了計劃經濟的痕跡。貨代和物流行業也不例外。目前,政府對貨代和物流的行政管理可以描述為“行政主管條塊化,市場利益部門化,部門利益法規化”,這種狀況叫做“市場秩序缺位”。中國對貨代和物流行政管理是多頭管理、條塊分割而又盤根錯節。涉及到的部門有今年剛組建的商
務部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門都有各自主管的市場和業務,為了確保本部門的利益,他們就通過行政立法來保護。典型的例子就在中國國際快遞、無船承運人等問題上出現的政府主管部門之間的不協調,給行業的發展帶來的前所未有的沖擊和挑戰。
3.外資企業紛紛搶占中國市場。
自從我國政府加入wto,按照對聯合國的承諾,對外開放貨代市場。國外的物流企業紛紛通過各種方式搶占中國市場,憑借他們雄厚的資金實力和強有力的市場策略很快在中國市場落腳。對尚處于發展階段的中國物流行業形成了強大的威脅。
4.中國物流企業缺乏核心競爭能力。
盡管物流企業數量不少,但其整體實力和管理水平與世界經濟全球化、市場經濟競爭化和企業效益最大化目標的要求,還有很大的差距,集中體現為“小、少、弱、差”。即:第一,大部分企業規模小,無論是人員規模、資產規模、營業額規模以及市場份額等都比較小;第二,是物流服務功能少,局限于傳統的單項服務,同質化現象嚴重;第三,由于缺少高素質物流專業人才,導致物流組織能力弱,許多物流企業對現代綜合物流似懂非懂,不會制訂現代綜合物流服務方案,造成物流成本過高。第四、管理水平差。中國大部分貨代企業只有十來年的歷史,從行業的生命循環周期曲線來看,中國的貨代和物流行業處于“開始”階段。因此,在人員管理、市場營銷管理、信息化管理以及網絡化管理方面,亟待提高競爭能力。
■企業當前客戶分布狀況
經過13年的努力拼搏,我們已經形成了以107國道為中軸,鄭州為樞紐,南至廣州、深圳,北到北京,東起上海,西達西安的綜合物流配送網絡,公司下設廣州、北京、上海等10個配送中心,140余個分支機構。
公司的客戶遍布再河南省的各個市,以鄭州為主要客戶聚集地,擁有近50000多家穩定的會員客戶。
■調查方式以及調查內容
為了實現此次調查的目的,全面了解客戶滿意度。本次調研采取三種調查形式同時開展的形式進行全方位的調查。
1、問卷調查(問卷初步設計見附錄1)
(1)問卷的設計要簡潔合理,富有人性化;
(2)問卷中涉及滿意度的答案劃分為非常滿意、滿意、尚可、不滿意、非常不滿意五個層次,并在最后做滿意度分析的時候,分別將這五個層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。
(3)這種方式是此次客戶滿意度調查的主要手段,主要是對客戶的滿意度進行分析。同時詳細了解顧客在接受服務的過程中所遇到的問題,盤點那些客戶遇到但公司還沒有提出解決辦法的難題。
2、短信調研(短信初步設計見附錄2)
調查期間,每宗物流圓滿結束之后,相關部門通過短信形式,詢問客戶對我們的服務是否滿意。短信編輯要簡單親切,客戶用簡短的字段便可進行回復。同時記錄統計時間、人次以及統計結果。
3、網絡調研
(1)這種方式主要通過公司的網頁平臺對顧客滿意度進行調研。由于網絡的虛擬性,客戶本身是不可見的,因此更為自由。通過這種調查方式,主要收集客戶在接受服務的過程中的不滿和抱怨。
(2)為配合此次調研,公司網頁負責部門可開通相關論壇,廣大客戶可以通過我們的論壇自由討論,發表意見,將一些平時難以言表的問題通過論壇表達出來。同時網頁負責人還可以通過回復得知客戶不滿的真正原因。這可以幫助公司更好的發現自己的不足并不斷改進。
■調查結果的整理
1、對于本次調查中回收的問卷要及時存檔,每半個月對所收集的問卷上的內容加以盤點統計,以便減少最后階段的工作量,調查結束之后根據這些統計,做最后的整理分析。
2、對于顧客通過短信形式所進行的回復,也要做好記錄,每半個月進行一次統計,并及時向部門主管匯報工作成果。
3、網頁上的留言以及回復要及時存檔,根據實際情況一天或者兩天進行一次整理,并安排專門的負責人進行記錄。
4、在調研結束之后,綜合以上三種途徑的調查成果,進行集中分類、整理,根據調查結果,分析客戶滿意度以及公司在客服方面存在的不足,同時計算問卷回收率、短信回復率等具體數據,在一周內形成書面報告,提交公司領導。
■問題預測以及解決方案
針對物流行業的特殊性以及客戶的心理特點,根據以往調查的經驗,我們對本次調查過程中可能遇到的問題進行如下預測,并提出相應的解決辦法。
預測問題一:問卷回收率低
解決方案:根據“20/80”原則,將客戶分為vip客戶、主要客戶、普通客戶三類,同時對vip客戶和主要進行跟蹤訪問調查,派專門人員與客戶面對面溝通,從客戶利益的角度出發,申明此次調查對提高服務質量的重要性,并親自回收問卷調查表,以提高有效問卷回收率。
預測問題二:客戶礙于面子,不表露真實的意愿
解決方法:顧客填涂問卷的時候不要與其面對面,要讓客戶獨立完成對問卷的回復,并在問卷上標明“嚴格為每一位顧客保密”等字樣,同時問卷調查采用匿名制,消除客戶的這種顧慮。
預測問題三:客戶忙沒時間填
解決方案:問卷設計簡潔易懂,盡量以選擇的形似出現,最大的限度的節省客戶的填寫時間。同時可在問卷開始標明“您僅用__分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。
預測問題四:調查人員不夠熱情,缺乏責任心
解決方法:
1、問卷調查開始前,要對售后服務部門做一次專門的培訓暨動員會議,申明此次工作的重要性,增加員工完成此次工作的榮譽感。
2、在整個過程中,公司領導要多加過問和鼓勵,充分發揮激勵的作用。
3、為工作組設置專項獎金10000元,對在本次工作中表現出色的員工予以獎勵。
■過程控制
由于此次調查持續三個月,所以整個過程需要有力和有效地控制,才能最大程度的達到本次調查的目的。針對本次調研的特點,應在以下幾個方面做好控制。
第一,此次調研的經費花銷有專門人負責,并及時向財務部門上報,根據實際情況,至少每半個月上報一次,財務部門要對此次經費的開支情況進行監督,若出現問題,及時向領導匯報。
第二,調查過程中若出現未預料到的問題,及時向公司主管匯報,同時至少每半個月向公司領導匯報一次工作進展狀況
第三,部門負責人要做好員工之間的協調與分工,提高工作人員的團隊意識,及時的激勵和關懷每一位工作人員。
第四,調查報告要詳實可靠,調查結果出來后,公司召開部門主管以上的會議,針對此次調研的報告展開討論。并向此次工作中表現出色的員工頒發獎金。
■財務預算
針對本次調查所設計項目,對財務做一下簡單預算:(見附表1)
物流策劃書 篇13
閱讀小貼士:篇13共計1571個字,預計默讀時長4分鐘,朗讀需要8分鐘,中速朗讀11分鐘,在嚴肅場合朗讀需要15分鐘,本模板有149位用戶喜歡。
一、晚會背景
今年是廣西工學院管理系開設物流管理專業的第四個年頭。過去的四年里,物流管理專業在艱難中沉穩前進,在探索中尋求發展。經過全體師生的努力,如今的物流專業已比較成熟,并且每年都有新鮮的血液注入,為我們添加活力。四年過去了,我們終于迎來了物流管理專業的第一批畢業生。為了慶祝這一偉大的時刻和促進新老物流專業學生的交流,我們特定籌辦了這一晚會,為本專業的學生提供更加方便、更加多彩的交流平臺。在新老生的交流中,以達到學習上的共贏,總結出更加有效的學習方法,為物流專業的發展奠定基石。開展這一晚會也是為了豐富學生的課余生活,給本專業學生一個展示自己才華的機會。
二、晚會主題
( 看物流精英,舞世紀之風。) 或( 物流驕子,我行我秀。)
三、晚會形式及要求
大一、大二每班出三個節目(集體大合唱除外),個人也可以單獨出節目進行演出,但是不能夠計入班級節目,內容盡量貼近大學生活貼近主題。具體的節目編排由各班文藝委員負責和組織,所有節目需提前彩排,經過晚會節目組適當篩選之后進行演出。能參加演出的節目都要經過抽簽來決定演出順序,但如有街舞節目可放至最后作為壓軸戲。在節目演出結束后,請畢業生、老師和低年級的學生進行一些互動節目。
四、晚會地點和時間
地點:大學生活動中心
時間:20__年5月20日
五、贊助單位
六、晚會籌備與日程安排
1、晚會日程安排
籌備會時間:4月1日
拉贊助開始時間:4月
節目編排開始時間:3月25日
第一次彩排時間 5月5日
主持人選撥時間 5月10號―5月15
第二次彩排時間 5月17 日―5月19日
晚會宣傳時間 5月15日―5月19日
晚會會場布置時間: 5月19日下午2:00―5:00
2、晚會籌備組
晚會負責人: 王云
晚會策劃:王云
節目組:各班文娛委員
宣傳組:各班宣傳委員
后勒組:各班生活委員
外聯組:王凌等
禮儀組:各班班長
3、具體組織安排
1)禮儀組
負責人:各班班長
各班班長負責在班里挑選幾名形象較佳的女生,組合成一個禮儀隊,禮儀隊主要是負責接待領導、教師、畢業生等的入場退場工作。
2)外聯組
負責人:王凌
越快越好,最好在5月15日前完成,方便后期海報制作和宣傳工作。
3)節目組
負責人:李程威
由各班文藝委員負責本班的節目編排,并要保證節目的高質量。并負責晚會節目的篩選和彩排工作,各班節目帶上與節目相關的mp3或光盤。
4)宣傳組
負責人:各班宣傳委員
從拉到贊助即日起,開始與商家聯系,協商橫幅、宣傳板和噴繪的制作及內容,橫幅的懸掛和宣傳板的安放,以及全校范圍內進行晚會的宣傳。
5)后勒組
負責人:周群
負責本次晚會所需的各種物品的購買與發放、晚會場地的布置及提供晚會進行過程中所需要的物品。
6)選撥主持人
負責人:各班團支書
先由本學院同學推薦后,再由晚會籌備組全體成員共同決定,擇優選拔現象氣質佳,表達能力、組織能力、應變能力和責任心都強的學生。主持人4人,組成風格和組成方式不限。主持人用語必須在晚會前一周準備好。
7)音響組
負責人:
主要負責本次晚會配音的控制。
8)晚會攝影
負責人:
負責晚會前后整個過程的攝影記錄,用相機從不同角度和時間拍照,反映晚會的各方面工作。
9)邀請嘉賓
負責人:晚會負責人
由晚會負責人聯系老師準時參加晚會,與會老師準備好晚會開場時的講話。
10)協調工作
負責人:晚會負責人
負責晚會的人員調動,人員調動要合理,保證晚會每一項工作順利開展,以及晚會的圓滿舉行。
11)后期宣傳
負責人:
負責在晚會結束后在廣工在線以及校園廣播上進行宣傳,擴大本次活動在全校范圍內的影響。
4、晚會后期工作
1)晚會結束后,由后勒組組織人員對場地的進行清掃。
2)專業委員會總結對這次晚會進行總結并存檔。
3)向各個班級公布本次活動經費的使用情況。
七、晚會流程
主持人上臺宣布晚會開始,請領導人致詞,畢業生代表致詞,在校生代表致詞,節目上演,互動環節。
八、資金來源
晚會部分資金來源于企業單位的贊助,部分資金來自于參與本次活動的各個班級。
九、經費預算
(依晚會所需購買的物品而定)
物流策劃書 篇14
閱讀小貼士:篇14共計4087個字,預計默讀時長11分鐘,朗讀需要21分鐘,中速朗讀28分鐘,在嚴肅場合朗讀需要38分鐘,本模板有265位用戶喜歡。
現在的互聯網時代,公司的發展不僅僅是靠現實中宣傳,在網絡上擴大影響力也是十分重要的,在不斷的進步中,很多公司都會建立自己公司的門戶網站,這些都是非常有必要的,網絡上的宣傳對公司的發展是很有幫助的,這些也是我們一直以來不斷進步的成果,所以我們公司也要成立屬于自己的網站。
一、項目目標
1、網站設計風格
我們將充分發揮網站策劃和建設開發的優勢,在開發建設上海__物流有限公司網站中將嚴格遵循以下原則:
(1)在網站維護和后續擴展上:我們提供專門的網站維護后臺,網站管理員可以很方便的借助這個平臺維護整個網站。我們在規劃網站之初,就會將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴展,以后增加新的功能和模塊都會非常方便,降低二次開發成本。另外,對于以靜態和flash展示的頁面,考慮到頁面的精美要求,我們手工維護。
(2)在設計上:精美與高效兼顧。網站頁面設計體現上海__物流有限公司的大型企業形象,在框架編排、色彩搭配以及flash動畫的適當穿插都做到恰到好處,使整個網站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時代動感。
(3)在網站功能上:充分體現網站的互動性,并且采用多種機制提醒網站管理人員,便于網管和相關人員及時響應。并且特別注重網站的安全和穩定,采用網絡安全、系統登錄安全、各分系統安全、分系統模塊安全、會話期間安全等多種方式確保安全。采用先進的3層結構的編程方式使網站即使在極多訪問量的情況下仍能保持穩定。
2、網站目標
網絡憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發展潛力與前途的新興媒體,成為眾商家倍為關注的宣傳熱點。許多行業的先鋒企業都已經采用互聯網技術,為客戶、合作伙伴在網上提供信息服務,并且借助互聯網,敏銳的捕捉商機。
作為專業從事物流行業的大型企業,上海__物流有限公司更需要建設好網站,將其作為對外宣傳、服務和交流的載體,來配合公司的迅速發展,使網站具有鮮明的行業特色,使更多的企業通過網絡來結盟上海__物流有限公司,使更多的客戶通過網絡來了解上海__物流有限公司。
二 網站整體結構
1 網站欄目結構圖
2 欄目說明
上海__物流有限公司網站欄目結構如上圖所示。欄目規劃充分考慮到上海__物流有限公司展示企業形象、擴大知名度以及綜合功能的需要。網站采用了多種動態模塊,企業能夠自主、獨立的完成網站中多數內容的更新。頁面的設計將充分體現上海__物流有限公司一流企業的形象,在框架編排、色彩搭flash動畫的適當穿插都做到恰到好處,使整個網站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。
3 首頁
采用動態asp動態頁面,主要顯示最新動態信息(自動從新聞動態中提取)、服務項目(自動從物流服務中提取),重要客戶(自動從典型客戶中提取)等。網管在后臺可以動態更新首頁的內容。瀏覽者一進入首頁就能夠了解整個網站的最新更新和公司的最新活動,給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經常訪問上海__物流有限公司網站。
4 新聞動態
此欄目采用新聞動態模塊,是將網頁上的某些經常變動的信息,如:網站新聞、公司動態、業界動態等集中管理,按某些共性分類,通過簡單的操作加入數據庫,發布到網站上的一套系統。它的出現大大減輕了網站更新維護的工作量,加快了信息的傳播速度,使網站時時保持著活力和影響力。
模塊特點
a、支持新聞按專題、欄目、媒體、關鍵詞、日期等條件檢索;
b、支持圖片,每條信息和新聞可配上圖片,并選擇圖片與文字的顯示方式;
c、支持各種風格的新聞顯示樣式,可定制個性化新聞模版;
d、提供各種統計方式,幫助您分析新聞瀏覽情況;
e、根據信息的重要性,選擇信息顯示的位置。
模塊功能說明
·新聞前臺——新聞在首頁顯示的頁面
說明:若新聞帶有圖片或被定義為熱點新聞,標題后會有小圖標顯示,并且優先顯示。
·新聞前臺——新聞目錄顯示頁面
·新聞前臺——新聞詳細信息顯示頁面
·新聞后臺——類別添加
·新聞后臺——類別列表
·新聞后臺——新聞添加
·新聞后臺——新聞修改
·新聞管理頁面
5 公司概況
本欄目包括“公司介紹”、“企業理念”、“服務網絡”三個板塊,其主要功能是宣傳企業,通過對企業的基本情況、文化理念、服務的了解,使上海__物流有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。這個欄目全部采用靜態頁面,我們將采用多種表現形式將公司的企業形象予以最好的傳達。
6 物流服務
本欄目包括“配送運輸”、“倉儲服務”、“集卡服務”、“國際物流”、“貨運代理”五個板塊。其主要功能是全面展示__物流的服務項目,頁面采用圖文相兼的方式。
7 網上定單
本欄目鏈接企業內部物流信息管理系統,客戶可憑用戶名和密碼登陸查詢相關信息。
8 典型客戶
本欄目采用動態數據庫功能,管理員可在后臺自由添加、修改、刪除相關合作客戶信息;前臺客戶也可通過行業、地區或公司名來查詢相關公司信息;并可將重要客戶或新加盟的客戶放在首頁上;使訪客能更好的了解__物流的合作伙伴動態。
9 人才招聘
企業的不斷發展壯大,需要不斷的充實自己的人才隊伍,上海__物流有限公司的網站開設這樣一個欄目就顯得很有必要。
10 聯系我們
分“聯系信息”和“留言板”。“聯系信息”是靜態頁面,介紹公司的聯系方式。其中email可采用超級連接,客戶點擊后即寫信、發送。“留言板”通過管理員設置固定模板,客戶在線填寫遞交;后臺管理員通過不同需求類型或行業進行劃分、查詢,統一部署給不同部門去辦理,從而大大提高工作效率。
推薦模塊
11 企業論壇
模塊介紹
網站的訪客可就所關心的產品、服務、相關知識等提出自己的問題或表明觀點、感受等。而企業專職人員則可及時發布反饋信息。所有這些文字形成的交流都會記錄在系統中,供其他訪客瀏覽、借鑒。系統可根據企業產品或服務種類的不同而設立多主題多版面,并引導訪客選擇相應的主題進行討論。這將營造條理清晰、目的明確的溝通環境,提高信息查詢檢索的效率。 企業還可以根據需要開設技術支持版面,在線答復訪問者提交的問題,將其作為企業售后服務體系的一部分。
模塊特點
a、討論區-話題-貼子三級結構,清晰明了;
b、提供對點擊率、回復率等各種統計分析,同時有強大的排序,查閱功能;
c、管理員指定內部發布信息為專家評論,吸引用戶訪問;
模塊功能說明
·論壇前臺——論壇首頁顯示頁面
·論壇前臺——論壇主題列表
·論壇前臺——論壇文章顯示頁面
·文章前臺——文章發表顯示頁面
·管理后臺——論壇欄目添加頁面
·管理后臺——論壇欄目管理頁面
·管理后臺——論壇文章管理
12 郵件群發
郵件群發系統是網站管理員與會員溝通以及企業推廣產品的工具。網站管理員可選擇不同類型的會員群發郵件,郵件內容可以是文本格式,也可以是html頁面格式,發送郵件還可選擇個性化發送,即在郵件中帶上該會員的名字,例如:“尊敬的某某”,這樣讓接收者感覺信是專門為他而發,覺得很親切,從而對信件內容的排斥就會減少很多。
功能簡介:
電子郵件地址自主添加、查看、刪除
電子郵件地址按組管理
電子郵件地址名字、email地址、日期、郵件組檢索
電子郵件地址按組發送
電子郵件發送日志管理,自由查看、刪除
·電子郵件地址添加頁面
·電子郵件地址管理頁面
·電子郵件發送頁面
·電子郵件發送日志頁面
三 網站權限管理
系統嚴格限制不同管理員(webmaster)的權限。對每個模塊的管理權限可以分開指定,例如某個管理員有公司動態的權限、客戶服務管理權限,某個管理員有產品世界的管理權限,某個管理員有所有的權限。這樣既可使整個網站的龐大管理功能分解給各個管理人員,確保有效管理,又提高了整個網站的安全性。
四 網站建設平臺分析
作為一個提供信息服務的電子商務網站,網站的穩定、高速、安全問題就顯得十分重要,為了保證上海__物流有限公司網站的穩定運行,我公司建議上海__物流有限公司網站采用我公司提供的高端虛擬主機。
1 虛擬主機
我們提供全面而專業的虛擬主機服務,為專業網站提供最完善解決方案,為知名網站提供最穩定和安全的網絡平臺,解決您拓展網絡世界及電子商務的后顧之憂。我們為客戶提供以下標準服務:
★ 滬上最好的托管環境
★ 高品質機房環境及設備,恒溫恒濕控制系統
★ 通過2根千1000m光纖直接接入chinanet骨干網,國內出口2g、國際出口1g
★ dellhp機架式服務器配置
★ 服務器系統軟件安裝、調試
★ 不間斷、無休日24_7_365小時網絡系統管理維護與技術支持
★ 免費提供ip地址、流量監測
★ 緊急狀況處理
★ 標準遠程管理軟件使用培訓
★ 更有防火墻、數據備份、系統安全、ssl加速、無縫移機、本地負載均衡(服務器集群)、高速緩存/鏡像等增值服務
一旦采用了我們的虛擬主機服務,您不僅節省了大量的資金,而且獲得了我們為您提供的專業服務器、高帶寬接入、網絡技術支持和監控。
2 數據中心托管環境
l 高品質電信機房
在我們設施先進的高品質電信機房中,千兆帶寬直接接入chinanet骨干網(國內2g,國際1g),有最可靠的供電系統(雙路交流電+ups+柴油發電機);有覆蓋整個大樓的中央空調系統;全自動的消防系統和全天候的全年中無休的機房保安使您的服務器免受火災等及非法侵入。
l 卓越的監控系統
我們不僅有專門設置的監控器,隨時觀察服務器的運作情況,更可檢測實時流量及網絡連通情況,并提供在線實時流量報告及網絡狀況監控報告,能夠及時發現問題并采取相應措施。
l 專業的網絡人才
我們的專業工程師具有多年的網絡背景,有豐富網絡(wan&lan)建設與軟件開發經驗,精通internet相關技術、熟悉各種互聯網操作系統和網絡工具軟件,在解決網絡與系統故障方面有突出能力。
l 迅速的現場處理
我們每天24小時為您提供最高效服務器技術保障、管理、維護和實時監控,保證您的服務器能最穩定地運行。
l 及時的服務器升級
隨著您的業務欣欣向榮,對網絡資源的需求將不斷增加。上海我們依托其豐富資源和較強的擴充能力,將滿足您對服務器配置、主機空間和帶寬擴充方面的所有要求,以配合您業務的增長。
l 可控的主機租費
資源外包服務的費用可以通過服務商的選擇和商務談判達到完全可控,與建設高成本、高復雜度和高變動風險的網站系統和承擔網絡工程師的薪金相比,主機托管的經濟優勢可見一斑。
五 網站運營安全策略
為保證網站的正常運行,用戶數據的高度安全,系統考慮了多種安全策略。
網站建設的好壞也直接影響著很多的事情,這些都是在不斷地發展中才能夠得來的成果,這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,這些都是我們一直以來發展自己的必須要做的手段。在日益激烈的競爭下,只有更多的營銷方針,才能夠做到更好!








