第1篇 助理客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、 利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶;
2、 按時(shí)完成公司分配的銷售指標(biāo);
3、 確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正常回款;
4、 整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系;
5、 完成業(yè)績評(píng)估及考核;
6、 與上級(jí)主管及團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
任職資格:
1、 具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗(yàn),或者團(tuán)購、電商廣告銷售經(jīng)驗(yàn),有客戶資源者尤佳
2、 具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時(shí)完成或者超額完成銷售指標(biāo)
3、 能夠充分利用公司的資源和平臺(tái),與銷售體系密切協(xié)作
4、 積極主動(dòng)、堅(jiān)定執(zhí)著,具備創(chuàng)造力
5、 誠實(shí)守信、勤奮努力
第2篇 助理客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、能夠獨(dú)立完成重點(diǎn)項(xiàng)目&基礎(chǔ)項(xiàng)目【 3個(gè)或以上】
2、能夠嚴(yán)格控制項(xiàng)目流程，有效把控客戶的反饋意見
3、能夠協(xié)助客戶經(jīng)理解決在項(xiàng)目執(zhí)行過程中遇到的問題
4、能夠完成客戶溝通工作，為客戶提供專業(yè)而高效的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度
5、能夠?qū)?xiàng)目資料進(jìn)行挖掘和分析，并對項(xiàng)目能夠提出建設(shè)性建議
6、能夠?qū)Σ块T管理及業(yè)務(wù)流程方面提出建設(shè)性意
7、協(xié)助客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶資料的管理，客戶關(guān)系的維護(hù)，合同簽訂以及收付款等工作
8、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)匯總、項(xiàng)目數(shù)據(jù)匯總、報(bào)告撰寫等工作
9、能夠積極發(fā)掘客戶需求，與其他部門溝通協(xié)調(diào)
10、完成客戶經(jīng)理交給的其他任務(wù)
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，三年以上廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)歷；
3、能夠參與團(tuán)隊(duì)管理，帶領(lǐng)ae把控項(xiàng)目；
4、能夠及時(shí)的完成所把控項(xiàng)目的回款工作；
5、能夠有效組織和實(shí)施各類客戶訪談工作；
6、注重人員培養(yǎng)，能夠系統(tǒng)的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
