第1篇 物業經理物業經理助理崗位職責
物業經理與物業經理助理崗位職責
物業經理崗位職責
1.全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理,貫徹執行iso9000質量管理體系及iso14000環境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。
2.制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總公司和上級部門的指導和監督。
3.負責檢查、監督各項制度的執行情況。
4.合理調配人員,協調各崗位的分工合作,責任到人,同時關心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態度。
5.負責所管轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6.協調本部門與供水、供電、工商和物業管理有關部門的關系,便于開展各項工作。
7.認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。
物業經理助理崗位職責
1.協調經理完成管理處的各項工作。
2.認真完成所分管的各項工作。
3.當經理部在時,大力經理進行工作。
4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關規定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權處理客戶對其分管工作范圍內的突發事件。
7.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
第2篇 物業總經理助理崗位職責3
物業總經理助理崗位職責(三)
1、協調總經理完成本管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的各項工作。
3、當總經理不在時,代理總經理進行工作。
4、有權向總經理提出建設對下屬人員進行獎懲。
5、遵照勞動部門人事有關規定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7、有權利處理分管工作范圍內的突發事件。
8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
第3篇 物業機電部經理助理崗位職責與素質要求
物業機電部經理助理崗位職責及素質要求
a、崗位職責
*對機電管理部經理負責并匯報工作;
*協助經理調配、培訓部門人員,貫徹實施各崗位規范和操作規程,保障設備設施的安全運行與完好;
*負責對本專業qhse管理體系的運行績效進行測量及考評;
*負責做好自身承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標。
b、素質要求
*理工類機電或相關專業大學專科以上學歷;
*至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一項內審員培訓合格證書;
*具有3年以上相關工作經驗,有一定的組織、協調能力,具有較強的責任心與敬業精神;
*熟悉機電設備的配置,具有對設備維修保養,更新改造的能力;
*具有實施崗位技術培訓及指導屬下員工工作的能力;
*熟練應用計算機,掌握物業管理行業相關法律、法規和規定。
第4篇 某物業公司項目經理助理崗位職責
物業公司項目經理助理崗位職責
項目經理業務助手,對項目部工作負間接責任,組織協調項目部一切事務性工作開展,執行項目經理決定,推行項目部工作。其主要職責如下:
1、認真執行行業管理政策、法規及公司的各項管理規章、質量體系文件、工作計劃和指令,定期向項目經理匯報工作情況。
2、負責項目部內部各部門工作的銜接和規范,對外協調相關單位、部門的公共關系,確保項目部工作正常、順利開展。
3、不斷建立和完善各項管理制度、監督和考核體系,確保各專業組政行令通,信息反饋流暢,管理工作高效。
4、負責組織與住戶溝通,主動收集客戶意見,及時認真的了解和解決住戶提出的合理需求,收集各類信息,采納合理化建議,配合管委會召開小區業主大會,審議通過各項事關小區全體業主的重大決策,并予以貫徹執行。
5、直接負責重大客戶投訴的處理和相關信息的溝通與轉達工作。
6、監督、檢查小區各類公共設施維護、保養情況,負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核,把住現場質量控制和竣工驗收質量關。
7、監督小區社區文化活動按計劃有序的進行,并確保小區社區文化活動豐富多彩并與日常管理工作緊密結合。
8、關心員工生活,為員工解決實際困難,安排與落實員工的業余文化生活及體育活動,增強集體凝聚力。
第5篇 物業保潔中心經理助理崗位職責標準
物業保潔中心經理助理崗位職責
1.報告上級
保潔服務中心經理
2.督導下級
項目主管、文員
3.聯系部門
行政人事部、安保部、物業管理部、財務部、質量管理部(對外聯系,根據實際情況定)
4.對保潔服務中心經理負責。
5.協助經理做好日常工作檢查,嚴格按照規定檢查工作質量標準,了解并糾正不合格工作情況。
6.協助經理制訂部門工作計劃。
7.協助經理對疑難工作問題進行協調、跟進。
8.協助經理進行工作人員安排及調度。
9.協助經理定期對本部門的計劃落實、工作安排實施情況進行檢查。
10.負責與分包方進行聯系,并對分包項目進行監督、檢查。
第6篇 機關寫字樓物業公司總經理助理崗位職責
機關大廈物業公司總經理助理崗位職責
直接上級:總經理、分管副經理
直接下級:分管部門經理
崗位職責:
(1)協助總經理做好分管部門的工作;
(2)經常深入基層,了解情況,指導工作;
(3)做好分管部門員工的思想工作,解決工作、生活中的各種問題,加強團結,提高員工的凝聚力,搞好物業管理和服務工作;
(4)負責分公司的iso9002國際質量達標工作;
(5)負責分公司創優達標活動;
(6)完成領導交辦的其他工作。
第7篇 物業總經理助理崗位職責與職位說明
a)在總經理的領導下,分管公司工程部、保安部、園林清潔部、經營部和各管理處的工作。
b)負責統籌公司的內部管理工作,協助總經理協調各部門、各管理處之間的工作關系。
c)根據分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理審批。
d)負責新物業的接管及管理處的籌辦工作。
e)受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代行總經理職權。
f)完成總經理交辦的其他工作任務。
2.2.2職位說明
a)年齡30歲以上,身體健康;
b)大學本科以上學歷,從事酒店或物業管理行業三年以上;
c)具有良好的物業管理經驗,協調能力強;
d)懂電腦操作;
e)工作負責范圍:負責工程部、保安部、園林清潔部、經營部及下屬管理處的監督指導工作。
第8篇 物業項目服務中心經理助理崗位職責5
物業項目服務中心經理助理崗位職責(五)
一、貫徹國家法律法規,遵守公司管理制度,執行公司決策,完成工作目標。
二、熟悉小區管理環境,協助主任抓好各項工作,對各項服務進行指導、監督、協調、分析等,向主任提出合理化建議。
三、組織貫徹實施公司質量方針,組織并協調質量管理體系的建立,制訂并全面督促落實服務質量管理方案,實現質量目標。
四、對各崗位、各項服務內容進行質量監察,預防制止糾正不合格項目,組織落實績效考核,組織學習物業管理知識和崗位操作技能及服務規范,提高員工的服務意識和工作水平。
五、協助主任搞好內部管理和文化建設,建立相對完善的內部管理制度和服務規范,配合主任搞好與員工的工作關系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩定和發展。
六、維護好客戶之間的服務關系,定期展開服務調查和服務質量回訪,反饋服務信息,改進服務方法,提高服務質量。
七、對照工作計劃和管理目標,控制各部門、員工的工作進度和狀態,督促檢查落實,確保工作方向正確,工作任務完成。
八、作好服務中心的人事管理工作,作好招聘、面試、錄用、培訓、試用等工作。
九、協助主任處理好相關單位的關系。
十、定期向主任匯報工作,積極完成公司交辦的其他工作。
第9篇 廣電物業公司總經理助理崗位職責
某廣電物業公司總經理助理崗位職責
協助總經理開展工作,在總經理領導下積極主動完成總經理交辦的各項工作,并且能夠創造性的開展工作。
一、貫徹執行公司領導的指示和總經理辦公會議的各項決定決議,深入調查研究,努力掌握第一手材料,為公司領導的工作決策提供可靠的依據。
二、對公司員工和各部門的工作進展、工作質量、執行規章制度、決定決議、計劃等情況和持續性以及運作規范等方面進行日常監察。
三、協助公司領導處理日常工作,與各部門適時進行工作協調。
四、負責公司各種行政事務性工作:內部文化娛樂、辦公安全、環境布
第10篇 某某物業公司經理助理崗位職責
某物業公司經理助理崗位職責
1 在經理的領導下,負責協助配合經理的工作,對經理負責。
2 全面負責所分管的物業維修部、秩序維護部和各種收費工作,對所分管部門負責。
3 掌握各部門運行狀況,會同經理研究、分析、解決各種問題,參與公司發展戰略規劃。
4 依據物業公司內部管理各項作業規程、工作標準、績效考核等規章制度,對公司各部門進行監督、指導、落實獎懲制度。
5 負責公司企業文化建設,開展社區文化,營造和諧氛圍,樹立企業形象。組織各種培訓,提升全員素質。
6 負責組織企業評優活動,爭創'市優'、'省優'、'國家示范小區'等榮譽稱號。
7 負責服務質量管理,求新、求變、求發展,全面提升服務品質。
8 定期不定期向經理匯報工作,收集與本公司相關信息,為公司發展獻計獻策。
9 在授權范圍內,負責分管部門工作,開展各項管理服務活動。
10 完成經理交辦的其他任務。
第11篇 物業公司總經理助理崗位職責5
物業公司總經理助理崗位職責(五)
1、負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2、牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作,做好會議記錄,整理會議紀要。
3、對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4、協助總經理處理日常工作,協調部門工作,監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5、分析市場,制定對策,確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。
6、代表公司領導對外洽談項目,與前期部協作投標。
7、協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。
8、負責統籌公司的內部管理工作,協助總經理協調各部門、各服務中心之間的關系。
9、經常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10、協助綜合管理部做好制度建設,了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實情況,并向領導反饋;協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容,審核培訓教材。
11、與辦公室協作,協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12、了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質進行全面評定。
13、完成總經理交辦的其他工作。
第12篇 z大廈項目物業經理助理崗位職責
大廈項目物業經理助理崗位職責
*協助經理做好部門日常工作;
*分管前臺服務、清潔工作及經營場所,對小區每日實施全面檢查;
*協助經理做好定期回訪及對客戶投訴的處理;
*負責短期服務公寓工作,包括:客戶接待、收費、房間檢查等;
*對銷售部開出的物業聯系單的發放與落實,全面掌握客戶入住前的各項準備情況,確保客戶按期無誤入住;
*辦理外籍人員住宿登記,各類施工證的辦理及押金收取工作;
*每周房況表統計及住戶檔案的及時修改;
*鐘點工的安排,健身房等的管理;
*項目經理交辦的其他工作。
