第1篇 汽車(chē)維修經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)工作,基于車(chē)主用戶(hù)認(rèn)知體驗(yàn),完成各服務(wù)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化及流程化建立;
2、建立并持續(xù)豐富汽車(chē)保養(yǎng)維修各項(xiàng)目的介紹及服務(wù)展示模版庫(kù),支持車(chē)后店主自動(dòng)化或便捷化配置上下架操作;
3、通過(guò)分析不同車(chē)后服務(wù)項(xiàng)目的瀏覽轉(zhuǎn)化率、購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,分析不同城市車(chē)主的消費(fèi)差異性,提供面向店主的車(chē)后項(xiàng)目?jī)?yōu)化服務(wù);
4、推進(jìn)不同車(chē)主用戶(hù)的個(gè)性化維修保養(yǎng)推薦服務(wù),以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。
崗位要求:
1、熟悉汽車(chē)后市場(chǎng),2年以上汽車(chē)后市場(chǎng)o2o服務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備基礎(chǔ)的車(chē)輛結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、成分及主要部件知識(shí)以及汽車(chē)保養(yǎng)維修流程及具體方案知識(shí);
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯思維能力和業(yè)務(wù)理解能力,能系統(tǒng)性的思考和規(guī)劃相關(guān)業(yè)務(wù)策略;
4、有較強(qiáng)的責(zé)任感、自我驅(qū)動(dòng)力和溝通能力。
第2篇 汽車(chē)維修廠(chǎng)經(jīng)理廠(chǎng)長(zhǎng)崗位職責(zé)
汽車(chē)維修廠(chǎng)經(jīng)理(廠(chǎng)長(zhǎng))崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。
2.建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu),并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。
3.確定質(zhì)量方針,建立質(zhì)量目標(biāo)。
4.經(jīng)常性地向組織開(kāi)展職工質(zhì)量、安全教育。
5.建立、完善廠(chǎng)內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置,明確職責(zé)和權(quán)限,保持內(nèi)部溝通,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.負(fù)責(zé)對(duì)廠(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評(píng)審,以期逐步改進(jìn)、完善、提高。
7.保證獲得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源,滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
