- 目錄
-
第1篇管理服務主任崗位職責 第2篇管理服務主任崗位職責任職要求
第1篇 管理服務主任崗位職責
職責描述:
1、根據(jù)公司客戶服務導向,規(guī)劃設計客戶服務旅程并實施落地;
2、根據(jù)客服工作目標,負責本科室的各項工作規(guī)劃、決策;
3、負責跨科室的協(xié)調(diào)溝通;
4、負責科室各項工作的定期檢視優(yōu)化,以確保各項客服管理要求的落實;
5、負責協(xié)助部門負責人對科室員工的選聘工作,負責本科室員工的指導、培養(yǎng)、考核和激勵,提高員工綜合素質(zhì);
6、負責本科室kpi指標的達成;
7、負責部門安排的其他工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,畢業(yè)于211或985院?；驀馑较喈斣盒；蜓芯可陨蠈W歷者優(yōu)先;
2、金融、保險、管理類相關專業(yè);
3、熟練運用office辦公軟件、良好的溝通與表達能力、較強的求知欲和學習能力;
4、良好的團隊協(xié)作能力、責任心強、能承受一定工作壓力;
5、優(yōu)秀的英文表達和書寫能力。
第2篇 管理服務主任崗位職責任職要求
管理服務主任崗位職責
現(xiàn)代服務與管理系主任 杭州萬向職業(yè)技術學院 杭州萬向職業(yè)技術學院，萬向 應聘條件:
1. 具有碩士及以上學歷、學位且有高等院校工作經(jīng)歷，其中在教學管理崗位擔任中層領導職務3年以上;
2.具有良好的職業(yè)修養(yǎng)、較高的學術水平、較強的協(xié)調(diào)能力和較豐富的教育教學管理及教學改革建設經(jīng)驗;
3. 具有經(jīng)濟學類、管理學類、工業(yè)管理、英語專業(yè)教授(或研究員)職稱;
4. 具英語交流能力，能流暢聽說讀寫英語;
5. 身體健康，符合《公務員錄用體檢通用標準》規(guī)定;
6. 年齡一般不超過50周歲。
7.具有博士學歷、學位，且任教10年或以上經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。特別優(yōu)秀，條件可以適當放寬。
三、工作職責:
1. 配合學院中長期發(fā)展策略，制定系發(fā)展規(guī)劃;
2. 負責系課程建設、專業(yè)建設、教材建設、師資隊伍建設、實訓基地建設及科學研究工作;
3. 負責系人才培養(yǎng)方案與教學文件的制定、教學管理、教學質(zhì)量監(jiān)控、教學評估工作;
4. 組織并實施系教育教學改革工作;
5. 負責系教職工考核、聘任、獎懲等工作;
6. 負責系所屬教學團隊的建設與管理工作;
7. 負責系學生管理工作;
8. 負責系財務及其它教學、行政資源的管理工作;
9. 負責系對外交流、英語提升工作;
10.做好上級交辦的其他工作。
