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第1篇 郵政營業(yè)員崗位工作職責(zé)
郵政營業(yè)員崗位職責(zé)范文
一、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。
二、主動熱情地接待用戶,積極宣傳業(yè)務(wù),耐心解答用戶的詢問。
三、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度、資費標(biāo)準(zhǔn)和郵政營業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。
四、準(zhǔn)確投交各類郵件,做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作,做好窗投郵件銷號,平衡合攏工作,妥善保管庫存郵件,及時處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。
五、認(rèn)真做好營業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項的日終結(jié)算,及時上繳,報送稽核,并正確填報各項業(yè)務(wù)表報和按時理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。
六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。
七、保持營業(yè)場所整潔,注意局容局貌,做到文明生產(chǎn)。
第2篇 郵政營業(yè)員工作崗位職責(zé)
郵政營業(yè)員的崗位職責(zé)有哪些敬請參考以下這則郵政營業(yè)員崗位職責(zé)。
●在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)做好郵件的收寄、投交工作。備足各類面值的郵票、出售品及封裝用品。接受用戶的查詢、撤回、更改的申請,做好業(yè)務(wù)宣傳和解釋工作。
●嚴(yán)格執(zhí)行各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度及操作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部交接制度及郵件平衡合攏制度。及時做好業(yè)務(wù)摘錄及局名、資費的修改。
●正確計費、收費,做到唱收唱找。
●認(rèn)真做好進(jìn)出口郵件的交接驗收、勾挑核對、平衡合攏工作。按規(guī)定的時限處理好窗投郵件的催領(lǐng)、改退;做好改退包裹的補單登記工作;投交郵件時嚴(yán)格執(zhí)行“二對一問”制度,當(dāng)面交接清楚。
