
【第1篇】某大廈管理處財務部崗位職責怎么寫750字
大廈管理處財務部崗位職責
一、財務部經理
匯報上級:執行總經理
(一)在總經理直接領導下,負責組織財務部開展工作
(二)負責制定管理處的財務管理制度及財務部工作程序
(三)負責組織和實施管理處的財務核算工作
(四)負責審定采購計劃及進行分析,開展對本部門員工的業務培訓
(五)負責指導、監督、檢查及考核本部門員工工作
(六)負責管理處費用開支單據的審核,同預算相比較
(七)負責編制員工每月工資表
(八)負責管理處主要財務報告的編報工作,具體包括:財務收支年度預算、決算、會計報表及財務分析
(九)負責定期向總經理匯報財務收支狀況
二、會計主管
匯報上級:財務部經理
(一)在財務部經理的直接領導下,協助財務部經理開展財務核算
(二)負責財務的綜合管理,具體包括:憑證的編制、審核、匯總、登賬、轉帳及結帳
(三)負責公司費用開支單據記賬憑證的編制及收入記賬憑證編制
(四)負責會計電算化系統的維護
(五)負責各種稅費的計提、分配及按期繳納工作
(六)負責監督各崗位的工作質量記錄工作
(七)負責公司發票、收據及會計資料的管理工作
(八)負責打印帳冊
三、會計
匯報上級:會計主管
(一)在財務經理的直接領導下,配合會計主管開展工作
(二)負責管理費的收繳、催繳和統計工作
(三)'客戶系統'的管理,用戶有關資料的輸入及輸出
(四)負責解答用戶有關管理費及其他費用的咨詢
(五)負責審核停車場的收費及解繳工作
(六)負責協助打印帳冊
四、出納
匯報上級:會計主管
(一)負責現金收付和銀行轉帳業務
(二)負責現金及支票的管理工作
(三)負責編制現金與銀行存款日報告
(四)負責編制銀行存款余額調節表
(五)負責為用戶辦理退還各種款項
五、收銀員兼庫管
匯報上級:會計、出納
(一)負責客戶繳款的收取
(二)負責向客戶開具發票
(三)負責向出納解繳當日所收款項
(四)負責日常物品采購的出入庫工作
(五)負責定期盤點、制作盤點表
書寫經驗64人覺得有用
寫崗位職責的時候,得看具體的工作性質。比如說一個大廈管理處的財務部,它的職責肯定跟別的地方不太一樣。財務,無非就是管錢管賬,但具體到這棟大廈,就得結合實際情況來說。像是審核報銷單據,肯定少不了,因為每天都有人花錢辦事,總不能亂花吧。還有,大廈的租金收入、水電費收繳這些都得記清楚,不然到時候對不上賬,那麻煩就大了。
書寫注意事項:
財務部還要定期做些報表,給領導看看資金運轉情況。要是大廈搞活動,比如節日布置什么的,預算也得由財務部來把控。要是不把好關,超支了可不是小事。還有,發票管理工作也不能馬虎,這涉及到稅務問題,弄不好會惹上官司。
有時候,財務部可能還得配合其他部門的工作。比如工程部買設備什么的,需要財務這邊幫忙走流程。要是溝通不暢,事情就會拖很久。還有,大廈里有些突發狀況,比如漏水維修之類的,財務部也要及時處理相關費用問題。
不過,有時候寫崗位職責的時候,容易把內容寫得太籠統。比如說“負責財務管理”,這樣的話太空泛了,具體干什么沒說清楚。還有就是,有些細節容易忽略,像發票管理,很多人覺得這是小事,其實很重要。要是哪天查賬的時候發現問題,那可就麻煩了。
有時候寫的時候,還會出現一些小問題,比如標點符號用錯。像“負責審核報銷單據、記賬、報稅”這樣的句子,中間逗號可能忘了加。還有數字寫錯了也不少見,特別是那些涉及金額的地方,一點都不能馬虎。再說了,要是寫的太死板,大家看了會覺得枯燥乏味,這樣反而不利于工作的開展。
所以呀,寫崗位職責的時候,既要全面又要細致,還得注意表達方式。不能光顧著列條目,還得考慮實際操作中的各種情況。要是能結合具體案例來寫,效果會更好。
【第2篇】大廈小區安全管理主管崗位職責怎么寫650字
小區(大廈)安全管理主管崗位職責
安全主管是在客戶服務中心經理的直接領導下,負責物業治安保衛的現場管理、消防管理、控制中心管理工作。其主要職責如下:
1.熟悉掌握項目建筑結構、設施設備、各崗位設置及周圍環境,負責制訂及落實小區(大廈)安全管理實施方案及各類安全防范措施,建立完善的安全管理規章制度。
2.負責定時、不定時通過對講機或跟蹤檢查責任區域、各崗位執勤情況,督導工作,協助處理有關問題。
3.遇緊急事件發生時,及時與客戶服務中心經理取得聯系,并迅速調集人員前往事發地點進行處理并做好記錄向客戶服務中心經理匯報。
4.負責上傳下達及時將各責任區域發生的治安問題及處理情況綜合整理,向客戶服務中心經理匯報,并傳達責任區域當值安全員。
5.督導小區(大廈)區域內的車輛行駛、停放管理。監督各類消防、安全、交通等標識的完好。按時上繳停車場車輛臨時進出憑證票根,及時清點收取的臨時停車費,并上交到出納員處。
6.積極配合客戶服務中心經理做好安全員的人事管理工作,負責所轄員工的工作業績考核,包括合理安排人員加班、值班,內務檢查、文體活動的開展等。
7.負責安全員的考勤監督。每月底將安全員本月考勤、工作考核、加班統計表,各種相關工作質量記錄表匯總交客戶服務中心經理。
8.負責新到安全員的崗前培訓及在職崗位培訓工作,負責編制安全管理員的軍事訓練計劃,具體組織軍訓工作。確保質量記錄的完整性,并及時送交資料管理員歸檔。
9.負責控制中心的管理工作。
10.負責每周四12:30前向客戶服務中心經理上報周信息、每月28日前報月工作計劃。
11.協助其它崗位工作,完成領導交辦的其他工作。
書寫經驗64人覺得有用
寫崗位職責的時候,得結合實際情況去描述,不能太籠統也不能太模糊。像大廈小區安全管理主管這個職位,需要明確具體的工作任務,比如日常巡查小區的安全設施,確保消防通道暢通無阻,還有就是檢查監控設備是否正常運行,發現問題及時處理。工作中可能涉及到跟物業其他部門協調配合,這就得說明清楚,比如說接到業主投訴后,要迅速聯系相關部門跟進解決。
平時還要負責組織安全培訓,提高員工的安全意識,這很重要。有時候可能會遇到突發事件,這時候就需要冷靜應對,迅速制定應急方案。要是有住戶反映家里被盜,那就要協助警方調查取證,維護現場秩序,防止事態擴大。
書寫注意事項:
還得做好各類安全記錄,包括巡邏日志、維修單據之類的,這些都得妥善保存,方便以后查閱。有時候可能還會碰到一些特殊情況,比如惡劣天氣導致小區內樹木倒伏,這時就得馬上組織人員清理障礙物,保障居民出行安全。有時候物業公司開會討論事項,安全管理主管也得參加,會上要能提出合理化建議,為提升小區管理水平出一份力。
其實寫崗位職責時,可以參考以往的工作經歷,把那些經常做的事都寫進去。不過有時候會忘記一些細節,比如上次有個同事寫職責時,只顧著強調防火防盜,卻忽略了車輛管理這部分內容。還有一次看到一份職責清單,里面提到要定期檢查電梯,但沒說具體的頻率,這樣就顯得不太全面。
【第3篇】小區大廈社區文化管理崗位職責怎么寫300字
小區(大廈)社區文化管理崗位職責
社區文化管理崗位負責利用小區(大廈)資源,發動小區(大廈)居民,開展健康、豐富的社區文化活動并協助管理處開展健康豐富的員工文化活動等工作。其具體崗位職責如下:
1.制訂年度社區文化活動計劃,報客戶服務主管審核。
2.每月25日前上交下月工作計劃,每周四之前上交本周業務信息。
3.策劃組織實施社區文化活動,豐富業主、住戶的社區文化生活。
4.評估總結各項活動進行,填寫社區文化活動記錄表。
5.定期開展內部員工活動。
6.定期對小區(大廈)宣傳欄進行更新,并填寫相關質量記錄。
7.配合其他部門的相關工作。
8.主動收集、聽取小區(大廈)業主的各項意見、建議,并及時將情況匯總,報上級領導。
9.完成上級領導交辦的其它任務。
書寫經驗48人覺得有用
小區大廈社區文化管理崗位職責,得結合實際情況去寫,不能千篇一律。比如你要是寫給物業那邊,就得把重點放在活動組織上,像搞個什么文化節、鄰里節之類的,得說清楚負責策劃、執行這些事,還得提到跟業主溝通這事,讓他們提建議什么的,這樣能讓大家覺得參與感強。
再比如,你得明確說清楚對社區環境這塊兒的文化氛圍營造也有責任,比如小區里的宣傳欄、公告欄,這些都是展示社區文化的窗口,所以要定期更新內容,別老是放些過期的通知什么的。還有,要是社區里有老年活動中心或者兒童游樂區,那這部分的管理工作也得列進去,確保這些地方干凈整潔,設備正常運行。
有時候寫的時候容易忽略細節,像說某項具體工作的時候,可能忘了交代時間頻率,比如每個月要辦一次文化活動,這個得寫明白,不然別人不知道到底是一周一次還是半年一次。還有就是,有些崗位職責里頭,可能會漏掉一些關鍵點,比如對外部資源的協調,像跟文化館、圖書館這些單位合作搞活動的事,這也算日常工作的一部分。
書寫注意事項:
寫的時候要注意語氣,別太死板了,像“必須完成”這種詞就盡量少用,改用“需要完成”會顯得好接受些。要是寫給管理層看的,還可以適當加上一些激勵性的描述,像是提升居民幸福感什么的,這樣看著更有吸引力。當然,寫完后最好自己多讀幾遍,看看有沒有不通順的地方,有時候一個小小的標點錯誤都會影響閱讀體驗。
寫崗位職責的時候,也要考慮到員工的實際能力,別光顧著堆砌高大上的目標,得結合現實情況,不然寫出來的東西沒人愿意接。要是有條件的話,還可以參考一下同行的做法,但千萬別照搬,畢竟每個小區的情況都不一樣,得因地制宜才行。
【第4篇】大廈管理部崗位職責工作要求怎么寫1700字
大廈管理部崗位職責和工作要求
一、崗位職責
(一)管理部經理
1.在總經理的領導下,全面負責管理部的工作。
2.制定管理部員工的崗位職責和內部管理制度。
3.制訂員工培訓計劃,定期開展員工業務培訓。
4.監督、檢查、指導本部門員工工作,定期進行考核。
5.負責對清潔、綠化承包商的監督、管理工作。
6.處理用戶投訴,定期將收集的用戶意見和建議反饋至職能部門改進工作,必要時上報公司領導。
(二)主任
1.在部門經理領導下,負責本班員工的工作。
2.監督、檢查指導本班員工工作,定期進行培訓和考核。
3.處理工作中的突發事件,并于事后12小時內向部門經理呈交事故處理的書面報告。
4.受理用戶投訴,對服務工作質量進行跟蹤回訪。
5.檢查大廈公共設施運行狀況,監督工程維修單的完成情況。
6.監管綠化承包商的綠化養護工作。早班主任在每月月末對綠化承包商的工作作綜合評估。
7.監管清潔公司清潔衛生工作。早班主任每天記錄清潔質量狀況,每月月末對清潔公司的工作進行綜合評估。
(三)文員
1.在主任的直接領導下,負責本部門的日常內務。
2.負責本部門文件的收發、存檔、打印工作。
3.受理用戶投訴,做好投訴記錄,及時報告當班主任。
4.負責處理公共設施和用戶室內設備報修工作,及時將工程維修內容輸入電腦,通知工程部維修。
5.每日檢查工程維修單的完成情況,監督巡樓管理員的工程驗收工作。每周清查并打印出未完成的工程項目,督促工程部盡快完成。
6.做好本部門員工考勤、人事管理工作。
7.負責本部門各類鑰匙的保管工作。
8.定期校對大廈用戶的聯系資料。
9.負責安掛并維護大廈用戶的水牌。
(四)信報管理員
1.在主任的直接領導下,負責大廈用戶的信報管理工作。
2.分撿和派發大廈用戶的報刊、郵件,退回無法投派的郵件,并做好退郵記錄。
3.受理用戶關于報刊、郵件的投訴并及時報告當班主任。
4.每年兩次為大廈業主和用戶辦理報刊征訂業務。
(五)巡樓管理員
1.在主任的直接領導下,負責大廈的巡查工作。
2.檢查、監督管理轄區域內清潔公司的清潔工作。
3.檢查監督管轄區域各設備、設施運行情況,及時將工程維修內容報告文員。
4.檢查監督用戶室內裝修,處理違規裝修。
5.檢查垃圾房的清潔工作。
6.檢查大廈公司水牌,發現殘缺等情況及時報告文員。
7.協助當班主任處理突發事件和保安部的治安消防工作。
8.早班巡樓管理員負責驗收工程維修單和派發用的掛號郵件。
9.非辦公時間的巡樓管理員負責各項開源節流措施的落實和用戶加班的管理工作。
(六)接待管理員
1.在主任的直接領導下,負責大廈大堂崗的接待工作。
2.為用戶提供有關大廈管理的咨詢服務。
3.輸雨傘、手推車的借用手續
4.檢查、監督管轄區域內清潔公司的清潔工作。
5.檢查監督管轄區域設備設施運行情況,及時將工程維修內容報告文員。
6.疏通客人及用戶出入的通道,維護好崗位范圍秩序。
7.負責物品出入的管理工作,按物品放行規定管理用戶物品放行。
(七)總機接線員
1.在主任的直接領導下,負責大廈話務工作。
2.負責大廈所有外來電話和內部電話的轉接工作。
3.負責檢查電話總機設備運行情況,及時將電訊故障報告工程部。
4.接受用戶咨詢,受理用戶投訴,并做好投訴記錄。
二、工作要求
(一)儀表端正
1.員工在工作時間內,服裝要整齊,必須佩戴員工證,男員工應戴領帶,女員工應戴領花,皮鞋應保持潔亮。
2.不得著奇裝留怪發,不得留長指甲,男員工不得留須留長發。
3.在崗位上或巡樓時站姿、動姿要端正,不得倚墻靠臺,不得將手插入衣、褲袋內,非因工作需要不得卷袖卷褲腳。
4.不得在工作崗位上閑談、哼小調、講粗言爛語等。
5.禁止在工作崗位及禁煙區吸煙。
(二)遵守紀律
1.按規定時間上下班,并按要求打卡和簽到。
2.未經當值主管批準,不得在工作時間內更換制服、化妝。
3.必須按規定的時間用餐,餐后應盡快接崗,不得拖延用餐時間。
4.下班后非因工作需要,不得在大廈逗留。
5.不得在上班時間內看書、閱報,吃早餐、零食或做其他與工作無關的事。
(三)愛護公物
1.不得在交班簿、出閘紙、墻壁等上亂寫亂畫。
2.領用對講機、鑰匙必須做好登記和驗收交接。
3.使用對講機必須按規定拿好或插好,不得隨便放入衣、褲袋內,或抓天線、玩弄對講機。
4.未經批準不得隨便打私人電話或長時間占線。
5.不得挪用辦公室內辦公用品,不得搞亂、損壞辦公室內及其他工作崗位上的公物。
書寫經驗43人覺得有用
在寫大廈管理部崗位職責的時候,得先搞清楚這個崗位具體負責什么。比如,日常的維護保養,包括電梯、消防系統這類重要設備,這是基本功。還有就是巡查,看看樓里的環境有沒有什么隱患,像是漏水,電路老化之類的問題。要是碰到緊急情況,比如突發火災,那就要第一時間組織疏散,確保人員安全。這些都是日常工作的一部分。
再來說說具體的操作層面,大廈管理部可能還需要協調外包公司的工作,比如說清潔工、綠化養護這些服務供應商。有時候他們會負責聯系一些政府部門,比如城管、消防部門之類的,把相關的信息上報,或者是配合檢查。還有些時候,可能要處理租戶的投訴,比如噪音問題、停車難這些問題,都要想辦法解決,不然影響整個大廈的形象。
不過在寫這些職責的時候,可能會不小心把某些詞寫混了。例如,把“巡查”寫成了“巡場”,雖然大家都能明白是什么意思,但仔細想想還是有點不妥。還有一次我寫到設備維護的時候,可能是趕時間,寫成了“定期檢查設備運轉”,后面才發現少了幾個字,變成“定期檢查設備”,這下看起來就有點怪怪的。
書寫注意事項:
關于要求部分,也不能太籠統。比如說需要有相關的工作經驗,至少得兩年以上,還得熟悉物業相關的法律法規。這個很重要,不然遇到事情不知道該怎么應對。還有就是溝通能力要強,因為經常要跟不同的部門打交道,業主、租戶也是常打交道的對象。有時候為了協調一個事,可能得跑好幾趟,所以耐心也很關鍵。
有時候寫的時候會忘記一些細節,比如提到文件歸檔這部分,本來應該重點強調一下,結果沒太注意,只是草草提了一句“做好檔案管理工作”。這樣一看就顯得不夠重視。還有就是突發事件的應急處理能力,這一塊最好能具體點,像如何快速響應,如何制定應急預案,這些都得寫清楚,不能含糊其辭。
【第5篇】x大廈管理處主任助理崗位職責怎么寫450字
主任助理崗位職責
一、協助主任抓好規章制度的落實。負責督促檢查大廈內物業管理服務費、房屋公共維修基金、水電費及其它應收款項的收取工作,并報告主任。
二、協助主任指導并督促管理員按其崗位要求,履行職責,做好日常考評記錄工作。
三、協助主任抓好大廈的環境保潔、園林綠化養護、安全規范、公共設施設備維護等工作的落實,并做好各項工作的檢查記錄。
四、負責大廈內業資料的收集、打印、整理和歸檔,實施檔案資料規范化管理。
五、負責落實來訪、投訴與報修工作,對需維修項目應及時上報并協助公司工程部抓好落實。
六、密切與各協作單位的聯系,協調好大廈內的各項檢查考評工作,根據各協作單位的服務質量,提出獎罰與整改意見(措施)。
七、負責審批、監督驗收業主二次裝修工作,制止違章裝修或搭建,確保大廈安全。
八、加強與業主溝通聯系,虛心聽取業主代表(使用人)對大廈物業管理的建議(意見)。
九、當主任不在崗時,履行主任職責,處理日常管理事務。
十、完成公司及主任交辦的其他任務。
書寫經驗71人覺得有用
x大廈管理處主任助理這個崗位的職責其實挺復雜的,得從日常事務到一些專項工作都涵蓋進去。日常工作里頭,要負責收集整理各種資料文件,這包括物業費的收繳情況,業主反饋的意見,還有維修工單之類的。有時候得幫忙處理一些緊急事件,比如電梯故障了,就得迅速聯系維保單位,確保事情盡快解決。
書寫注意事項:
還得協助主任做一些對外聯絡的工作,像是跟政府部門打交道,或者對接施工單位什么的。有時候要參加一些會議,會前需要準備相關材料,會上做好記錄,會后還要跟進落實情況。這些都是比較常規的任務。
有時候可能會遇到點小麻煩,比如說寫報告的時候,可能因為疏忽把數據弄錯了,這種事情偶爾會發生。不過一旦發現錯誤就要及時改正,不然會影響到后續的工作進展。
還有一些專項任務,比如說組織社區活動,這就需要提前策劃,包括場地布置、物資采購、人員安排等等。這類活動往往能增進鄰里間的感情,也能提升物業管理的形象。
至于怎么寫具體的職責,關鍵是要結合實際情況,不能太籠統。比如針對檔案管理工作,不僅要提到要定期歸檔,還應該明確歸檔的具體要求,比如什么時間點歸檔,歸檔的分類標準是什么之類的。這樣寫出來的職責才更有操作性。
還有就是要注意語氣,既然是助理崗位,用詞上就不能太強硬,得體現配合和支持的態度。比如,“協助主任完成年度預算編制工作”,而不是說“主導年度預算編制工作”。畢竟,主任助理,主要還是輔助性的角色。
最后一點,寫職責的時候最好能融入一些專業術語,顯得更正式一些。像“業委會溝通協調”、“設施設備巡檢”這樣的詞,聽起來就比“跟業主聊天”、“看看設備有沒有壞”要專業得多。
【第6篇】zz大廈管理處工程經理崗位職責怎么寫600字
大廈管理處工程經理崗位職責
1、貫徹執行物業總經理的指令,負責工程部的日常管理,對物業總經理負責。
2、主持部門工作例會,檢查各專業班組工作日志,確保工作正常運轉,并盡力節約能源。
3、全權調配工程部人員及負責設備管理,界定各班組工作范圍及職責,為客戶及各部門提供良好的服務場所和條件。
4、安排日常的維修保養工作,并監督檢查其實施結果。
5、審定班組工作計劃,檢查計劃執行情況,制定本部門的年度工作計劃及月度實施方案,報總經理審批后執行。
6、參加新增項目的談判、評審、報價及驗收,確保質量達到預定的標準。
7、深入第一線了解情況并指導工作,及時解決各種問題。
8、負責制定部門制度、操作規程和要求,并督導技工執行。
9、培訓下屬技工,定期對下屬技工進行績效評估。
10、組織、制定設備重大維修保養外判標書、合同要求,備件購進計劃,并負責實施及監督外判公司的工作。
11、根據實際要求與運行情況比較,結合科技發展狀況,征詢專業意見,不斷改進原設計,大力支持下屬進行技術改造,使設備性能日臻完善。
12、負責協調同物業公司其他部門關系及對外關系,諸如供電局、電話局、自來水公司、市政局、環衛局、勞動局及消防局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重,維護和提高公司在社會上的良好形象。
13、確保物業所有屋宇設備,依照政府的規定和法例要求,接受定期之檢查、測試和保養。
14、為每年之工程開支和水電費做出預算案,并提交物業總經理審批。
書寫經驗75人覺得有用
zz大廈管理處工程經理崗位職責怎么寫
寫工程經理的崗位職責,得先搞清楚這個職位到底要做哪些事。這就好比廚師做菜,得知道用什么材料、怎么搭配,不然就可能搞砸。工程經理,說白了就是負責大廈里的設備設施,比如電梯啦、空調,還有水電這些,都要管好。
首先,要明確這個人得懂技術,知道設備出了問題怎么修。要是碰到設備故障,他得能迅速判斷情況,組織人手去處理。這一步很重要,要是搞錯了,輕則耽誤事,重則影響住戶生活。所以,得寫清楚,比如負責設備日常巡查、維護保養,發現問題及時解決,確保設備正常運轉。
接著講講安全管理這塊兒。大廈里的安全特別重要,消防系統、燃氣管道什么的,都得盯緊了。工程經理得定期檢查這些設備,確保符合安全標準。如果發現隱患,就得立即整改,不能拖著不管。這一塊兒得強調責任心,畢竟安全無小事,出了問題麻煩大了。
還有一點,工程經理還得會協調。大廈里各種設備那么多,有時候難免會有沖突,比如維修的時候會影響住戶用水用電之類的。這時候就需要他去溝通協調,既要保證維修進度,又要盡量減少對住戶的影響。這就考驗他的溝通能力了,得跟各部門配合好,別讓事情搞砸。
書寫注意事項:
預算控制也是個關鍵點。工程部的支出不能隨便亂花,得精打細算。工程經理需要根據實際情況制定合理的預算計劃,該省的地方省,不該省的地方絕對不能省。比如說設備更新換代,該投入就得投入,不能因為省錢而影響長期效果。
至于人員管理,也是少不了的。工程部的員工多,每個人的工作態度、技術水平都不一樣。工程經理得帶好隊伍,合理分配任務,還得監督大家的工作質量。要是手下員工偷懶耍滑,那整個部門的工作效率就會下降,到時候挨罵的就是他。
最后再說說文檔管理這部分。工程部的工作記錄、維修報告什么的,都得好好保存。這不僅是工作的痕跡,也是以后查漏補缺的重要依據。要是文檔管理混亂,到時候出了問題找不到原因,那可就麻煩了。所以工程經理得養成良好的習慣,該歸檔的文件一個都不能少。
寫崗位職責的時候,別光想著往上面堆砌大道理,具體的事得說得清楚明白。要是寫得太籠統,別人看了也不知道到底該干什么。當然,有時候寫的人可能會有點馬虎,比如把“設備維護”寫成“設備修理”,雖然意思差不多,但還是容易讓人誤解。不過只要總體方向沒錯,問題不大。
【第7篇】某大廈管理處財務經理崗位職責怎么寫500字
大廈管理處財務經理崗位職責
1.1建立健全各項財務管理制度,完善和監督財務管理制度的貫徹執行。
1.2全面負責管理處的經濟核算工作,按照管理需要建立財務管理體系,指導、檢查、監督屬下的工作,保證帳目記錄真實、完整、準確;審核會計報表,保證各級核算的準確性、規范化。
1.3根據管理處的時間運作情況,按月份、季度、年度編制財務預算,經批準后認真貫徹執行。撰寫財務報告,編制財務分析,及時向領導反映管理處的財產及資金運轉情況,提供準確的財務信息。
1.4協調與銀行及上級財務部門的合作關系。
1.5組織本部人員定期開展財務業務研討。
1.6嚴格控制費用開支,認真執行費用報銷制度,本著勤儉節約的精神監督審批各部門的采購及費用開支情況。
1.7統籌安排固定資產的管理以及其他財產的保管,注意發現和解決財產管理中存在的問題,確保財產物資的合理使用和安防。
1.8負責做好資產管理,督促出納員按照規定程序及時清理債權、債務,防止拖欠款項,搞好資金融通。
1.9參與決策、監督管理處的資金來源與運用情況、各項指標完成情況、檢查各項制度的執行情況。
1.10監督、檢查物業管理各項費用的及時收繳,保證管理處資金的正常運轉。
1.11完成物業總經理交辦的其他工作。
書寫經驗43人覺得有用
寫崗位職責的時候,得先把工作內容梳理清楚。像大廈管理處財務經理,這崗位涉及的事情挺多的,得從資金管理說起,還有日常賬目處理,報銷審核什么的,這些都是基本功。每天看著那些流水單子,要確保每一筆都對得上,不能出半點差錯,不然麻煩就大了。賬本上的數字就像大廈里的基石,要是松動了,整個大廈都會搖晃。
除了管賬,還得盯著預算,這個月花了多少錢,下個月準備花多少,都要心里有數。有時候老板會突然問一些財務情況,這時候就得迅速反應,把數據報出來。要是手忙腳亂地找半天,那形象可不好。不過有時候也會遇到一些特殊情況,比如供應商突然漲價,這就需要靈活應對,該跟對方談條件的時候就得談,不能光是被動接受。
跟其他部門的合作也很重要,財務不是孤立的,跟物業那邊要經常打交道。比如維修費用的確認,不能說物業報多少就給多少,得核實一下是不是合理。有時候物業那邊催得很急,你也不能太拖拉,得盡快處理完,不然影響到整個工作的進度。
發票這塊也得操心,收進來的發票要檢查一遍,看看有沒有填錯的地方,或者不符合規定的。有些員工報銷的時候圖省事,隨便開個發票就交上來,這種時候就得提醒他們重新弄。有時候可能會漏掉一些細節,比如忘了核對日期,或者沒看清楚金額大小寫是不是一致,這種事情偶爾會發生,但不能老是這樣。
書寫注意事項:
財務檔案也是重點,每個月的報表、合同什么的都要歸檔好,到時候審計或者檢查的時候能馬上拿出來。檔案室里的文件堆得像小山一樣,得定期整理,不然時間長了就容易搞混。有時候文件太多,翻找起來特別費勁,這都是經驗不足留下的教訓。
小編友情提醒:
財務這塊的保密性也得注意。大廈里人來人往的,誰也不知道會不會有心懷不軌的人打主意,所以自己的辦公環境得小心點,不該說的事一句都不能說,不該看的東西一眼都不能看。要是出了泄密的情況,后果可就嚴重了。
【第8篇】大廈物業管理工作崗位職責匯編怎么寫4950字
大廈物業管理工作崗位職責匯篇
一、物業經理崗位職責
1.全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理,貫徹執行iso9000質量管理體系及iso14000環境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。
2.制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總公司和上級部門的指導和監督。
3.負責檢查、監督各項制度的執行情況。
4.合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,同時關心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態度。
5.負責所管轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6.協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關系,便于開展各項工作。
7.認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。
二、物業經理助理崗位職責
1.協調經理完成本管理處的各項工作。
2.認真完成所分管的各項工作。
3.當經理不在時,代理經理進行工作。
4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關規定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7.有權處理分管工作范圍內的突發事件。
8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
三、物業管理部經理崗位職責
1.以身作則,調動員工積極性,保質、保量地完成各項工作。
2.檢查、監督大廈紅線范圍內的道路,綠化等公共區域地面清潔。
3.熱情接待業戶,及時處理顧客對服務的投訴,并做好記錄。
4.定期對本部門員工進行培訓和考核工作,不斷提高員工的業務水平和服務質量。
5.協調本部門與各部門的關系,合理調配人力和物力資源。
6.負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理的使用,協助倉庫管理員合理貯存和使用保管。
7.負責業戶的租金及物業管理費用的催收工作。
8.上級領導交辦的其他臨時任務。
四、物業管理文員崗位職責
1.向部門經理負責,主持辦公室全面工作,嚴格執行經理各項指令,有權詢問、檢查、督促各部門工作執行情況。
2.負責安排公司各類文稿的草擬,審核工作,有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執行情況,及時發現問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
3.加強與各部門的聯系和溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權協調各部門工作運作和人際關系。
4.加強業務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化,有權向公司領導提出創新改革的意見和建議。
5.恪守保密原則,督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導等,無權傳播。
6.從節約出發,審批各部門辦公用品的購置。
五、物業管理員崗位職責
1.在物業管理部經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。
4.協調經理送發物業管理方面的文件。
5.參加經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶(業戶)投訴。
7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.完成經理交辦的各項任務。
六、物業商務管理員崗位職責
1.負責大廈業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
2.負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
3.按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。
4.負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
5.負責為大廈業戶商務、票務收發等項服務工作。
6.完成辦公室臨時交辦的工作。
七、物業清潔員崗位職責
1.負責本轄區的清潔衛生工作。
2.負責公司及管理處業戶的服務工作。
3.負責大廈各區域的垃圾收集工作。
4.完成領導交辦的其他工作。
八、工程管理部經理崗位職責
1.在經理助理的直接領導下,負責機電安裝維修工程的全面管理工作。
2.負責大廈設施、設備的運行、保養、維修,安全檢查工作的安排與落實。
3.履行管理處簽訂的設備管理合同,完成下達的各項管理指標和經濟指標。
4.貫徹執行公司制定的《機電設備管理工作手冊》,確保機電安裝維修工程管理的設施、設備處于安全、良好的運行狀態。
5.執行政府部門的有關行業法規,加強安全管理和安全教育,建立各級安全制度,防止發生安全事故。
6.對設施、設備的運行、維修和保養的正常運行每月必須進行一次全面檢查,每月不少于一次夜間查崗。
7.負責員工的政治思想教育和專業技能培訓,不斷提高員工的綜合能力和素質。
8.負責組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完善工作。
9.負責組織技術文件和設備檔案的接管、建立和管理工作。
10.負責業戶對機電工作的投訴處理,負責本部門不合格服務的處理,糾正和預防措施的實施、跟蹤、檢查。
11.定期向經理匯報工作,完成上級交辦的臨時任務。
九、工程技術員崗位職責
1.負責對大廈機電設備的運行值班,處理一般性故障,參與協助設施、設備的維修、保養工作,對發生的問題及時向上級領導或管理處匯報。
2.值班人員必須熟悉大廈的供水、供電、電梯、空調、智能設施、設備的情況,掌握相關設備的操作程序和應急處理措施。禁止與本部門無關人員進入機房。
3.定時巡視設施、設備的運行情況,認真做好巡查記錄和值班記錄。
4.配合管理處各部門的各項工作,建立良好的合作關系,記錄維修投訴情況,并及時處理。
5.保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設備房的清潔及物品的有序擺放。
6.負責設備房的安全管理工作,禁止非工作人員進入,禁止各種違反設備房管理規定的行為。
7.遇到突發停電或發生其他突發事故時,應從容鎮定,按規定和操作程序及時排除故障,或采取應急措施,迅速通知相關人員處理。
8.加強防范意識,做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動物的安全管理工作。
9.協助供電局抄表確認用電量,并進行月度用電分析對比,及時發現問題,杜絕浪費。
10.完成上級交辦的其他臨時任務。
十、強電技工崗位職責
1.協助工程經理開展工作,貫徹執行經理下達的各項指示。
2.制定供電系統的最佳運作方案,報上級審批后組織貫徹實施,保證設備24小時正常運行,出現故障能立即排除;出現緊急停電時,應能隨時啟動柴油發電機,在5分鐘內將發電機電源送至用電設備。
3.負責供電系統的維保操作及制訂供電設備的大、中、小修計劃。
4.根據系統運行情況進行必要的技術改造,制定切實可行的節約能源措施,并保證實施,使供電方案為最優。
5.負責大廈系統業戶二次裝修工程的監管工作。
6.完成上級交辦的其他工作。
十一、弱電技工崗位職責
1.協助經理開展工作,貫徹執行經理下達的各項指示。
2.負責消防自動報警系統、通風系統、樓宇自控系統、保安監控系統、廣播系統等弱電系統的運行,維護管理工作。
3.根據實際需求,開展各項弱電專業工程的增效、改造工作。
4.完成上級交辦的其他工作。
十二、暖通技工崗位職責
1.協助經理開展工作,貫徹執行經理下達的各項指示。
2.負責空調系統,給排水系統的運行、維保管理工作,保證空調系統正常運行,保證各類末端空調設備的完好,無超標噪音和嚴重滴漏現象,各類管道、閥門無嚴重的跑、冒、滴、漏現象及事故隱患,保證給排水管道通暢。
3.負責按規定做好空調、給排水系統的維護保養及制訂設備的大、中、小修計劃。
4.根據運行實際情況,提出設備運行節能措施,并保證實施,使系統能運行在最優狀態。
5.完成上級交辦的工作任務。
十三、維修工崗位職責
1.執行管理處制定的《機電設備管理手冊》和有關技術規范、規定,熟練掌握設施、設備的結構、性能、特點和維修、保養方法,做一名合格的維修人員。
2.定期清潔所管理設備和設備房,確保設備、設施、設備機房的整潔。
3.嚴格遵守安全操作規程,防止發生安全事故。
4.發生突發情況,應迅速趕往現場,及時采取應急措施,保證設施、設備的正常、完好。
5.定期對設施、設備進行全面巡視、檢查,發現問題及時處理。
6.積極完成上級交辦的各項臨時任務。
十四、工程文員、資料員、倉管員崗位職責
1.負責本部門文件、圖紙及技術資料的管理,建檔和統一管理工作。
2.負責收發各種通知、文件以及設備運行記錄的管理。
3.負責部門考勤統計工作。
4.負責維修單的接收及跟蹤檢查匯報工作。
5.負責本部門文件打印、校對及傳真工作。
6.負責管理處工程、物業、辦公倉庫管理工作。
7.完成上級交辦的其他工作。
十五、安全經理崗位職責
1.接受經理助理的工作安排,認真完成各項工作。
2.對治安、車輛管理員日常工作進行檢查、監督、考核和安排管理處的臨時工作任務。
3.協助安全管理經理制定每月工作計劃,并檢查安全管理部每周、每月工作執行情況,做好檢查、考核記錄。
4.檢查、監督大廈治安、消防工作并巡視記錄。
5.負責處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向管理處經理助理或經理匯報。
6.定時、不定時(晚上零點之后的檢查,一周不少于1次)對各崗位執勤人員的工作進行巡查、督導。
7.對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規定,導致業戶投訴或造成較大損失的,負領導責任。
8.做好安全管理員的培訓、考核工作。
9.熱情接待業戶,及時處理顧客對治安的投訴,并做好記錄。
10.熟練掌握消防器材的使用,發生火警,應立即采取應急措施。
十六、安全管理員崗位職責
1.服從領導,聽從指揮,以軍人的風度處事。
2.負責本轄區車輛進出、停放管理,遇事要向上級報告。
3.負責本轄區人員的進出管理。
4.模范遵守國家法令、法規,做到依法辦事。
5.熟悉本崗位職責和工作程序,掌握本轄區內每一個角落,圓滿完成工作任務。
6.熟悉消防有關器械的使用。
7.負責大廈安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。
8.負責大廈應急處理的搶救工作。
9.負責大廈物業、工程、清潔、咨詢等各項服務工作。
10.完成上級交辦的各項任務。
十七、財務經理崗位職責
1.根據國家財務制度和財經法規,結合公司實際情況,制定適用的財務管理辦法。
2.按照國家統一的會計制度設置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計科目。
3.圍繞公司的經營發展規劃和工作計劃,負責編制公司財務計劃和費用預算,有效地籌劃和運用公司資金。
4.做好公司各項資金的收取與支出管理。
5.定期匯總管理處的經濟運作情況,提出合理化建議,為公司發展決策提供參考依據。
6.做好財務統計和會計賬目、報表及年終結算工作,并妥善保管會計憑證,賬簿、報表和其他檔案資料。
7.定期檢查財務計劃、費用預算執行情況,監督各部門的財務活動,分析存在問題,查明原因,及時解決。
8.統一歸口管理公司各種票據和賬目,杜絕管理處資金流失。
9.負責財務人員的業務培訓和考核監督工作。
10.保守公司管理處機密,維護公司利益。
11.負責向公司領導及政府部門作出財務報表。
十八、財務會計崗位職責
1.對規定的會計科目名稱、編號、核算內容和對應關系,不得任意改變。
2.對發生的每一項經濟業務須取得或填制原始憑證,并根據審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。
3.要嚴格審核會計憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經濟業務不合法的憑證,應拒絕受理,并及時報告領導處理。
4.按照規定設置總賬,明細賬。啟用會計賬簿時,應在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱,賬簿扉頁上應附'啟用表'。
5.根據審核無誤的會計憑證登記賬簿。賬簿記錄發生錯誤時,不準涂改、刮擦,刪除的文字或數字劃線注銷(必須使字跡清晰可辨),然后在劃線上方填寫正確方案或數字,并由記賬人員蓋章(簽字)。
6.按照規定,定期(月、季、年)核對賬目、結賬、編制會計報表,并做到報表數字真實、計算準確、內容完整、說明清楚。任何人都不得竄改或授意、指使他人竄改會計報表數字。
7.按照規定對各種會計資料,定期收集、審查、核對,整理立卷、編制目錄、裝訂成冊并妥善保管,防止丟失損壞。
十九、財務出納崗位職責
1.負責登記現金日記賬、銀行存款日記賬的工作,做到日清月結。
2.負責保管現金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。
3.負責管理銀行賬戶,辦理銀行結算業務,月終及時對賬,并根據需要編制銀行存款余額調節表。
4.負責統一管理管理處的發票和收據,做好各下屬部門領用和核銷工作。
5.加強貨幣資金的管理,嚴格執行國家有關現金管理和銀行賬戶管理法規制度,不得挪用公款,不得出借公司賬戶。
二十、財務收費員崗位職責
1.協助會計、出納做好各項費用的收取、統計、核算工作,在業務上接受公司財務管理部的指導和監督,保證做到工作日清月結,賬表相符,錢據相符,對拖欠費用及時催收,做到費用收繳率達98%。
2.根據業戶需要提供上門收費服務,在預約時間內準時到達。
3.對拖欠費用的業戶以電話聯系、上門催收或下發催費通知單等方式使拖欠費款項及時回收。
書寫經驗66人覺得有用
做物業管理工作,尤其是大廈物業管理,這活兒說難也不難,說簡單,還真得下點心思。要是想給這個崗位寫份職責說明書,得先把工作范圍搞清楚。比如,保安這一塊兒,得管好進出車輛,還有外來人員登記,這都是基本功。要是遇到突發情況,像消防警報突然響了,就得馬上組織疏散,還得配合消防隊處理。
設備這塊兒也不能馬虎,電梯壞了、空調不制冷,這些都是大事。維修工得隨時待命,接到報修電話就趕緊過去看看。而且,定期檢查設備也是必須的,不然萬一哪天出故障,那麻煩就大了。像中央空調這種大型設備,最好每個月都安排一次全面檢修,這樣能減少很多后續麻煩。
財務這邊也得盯緊,大廈里的水電費、停車費,還有房租收繳,這些都是錢,差一點都不行。有時候租戶會拖欠租金,這時候就得跟他們好好溝通,態度要溫和,但話要說清楚,該催還得催。賬目管理也很重要,每一筆收入支出都要記得清清楚楚,月底還得對賬,確保沒有偏差。
保潔這一塊兒也不能掉鏈子,樓道地面要干凈,電梯轎廂每天都要消毒,衛生間更是重點區域。特別是疫情期間,消毒頻率得提高不少,不能怕麻煩。要是哪天檢查的時候發現衛生沒達標,領導那邊不好交代,業主也會有意見。
再說說日常接待,有時候會有客戶來看房或者洽談業務,前臺接待得熱情周到。遞個水、拿個文件夾,這些小事看似不起眼,但能體現管理水平。要是客人來了半天沒人搭理,那印象肯定不好。所以,前臺人員得熟悉大廈的基本情況,像樓層分布、配套設施之類的,客人問起來都能答上來。
還有一點別忘了,大廈里可能會有一些裝修施工的情況,這就需要有人專門負責監管。施工噪音、材料堆放這些問題,都得提前預防。要是沒管好,影響了其他業主的生活質量,投訴肯定少不了。














