
【第1篇】z物業中心采購供應部主管崗位職責怎么寫400字
物業中心采購供應部主管崗位職責
1.對物業中心領導負責,全面負責采購供應部的各項工作;
2.負責建立健全本部門各項規章制度,管理秩序及工作流程,對本部門人員履職情況進行檢查考核;
3.負責主持單位所需各類保潔用品、維修零配件、員工服裝、辦公文具、會務用品等物資的采購和庫存管理工作;
4.定期會同單位財務人員與本部門共同組織清倉盤點,對庫內物資進行全面清點,對發現的問題分析原因,制定相應的整改措施,使庫內物資做到賬、物相符;
5.負責審核各部門申請購置的物資,根據急需程度,控制交貨進度,處理進料質量和數量異常的情況;
6.負責合格供應商的審核工作;
7.負責督促采購配送員將采購的物資及時辦理入庫、結算手續;
8.指導和協調本部門采購人員工作,并進行相關知識培訓、考核及獎懲;
9.負責與單位其他部門加強溝通配合,處理好采購配送過程中發生的突發問題;
10.完成領導交付的臨時性任務。
書寫經驗26人覺得有用
在寫物業中心采購供應部主管的崗位職責時,得考慮到這個職位涉及的工作內容比較復雜,既要對接供應商,又要負責物資管理,還要有一定的成本控制意識。所以一開始得明確這份工作的核心任務是什么,比如說確保物資按時按質到達各個部門,這可是整個后勤保障體系順暢運轉的基礎。
比如,這份工作需要經常和不同的供應商打交道,從詢價到合同簽訂再到后續的服務跟進,每個環節都得盯緊了。有時候供應商提供的樣品可能跟實際交付的產品有出入,這就得提前做好溝通,避免后期驗收時產生爭議。還有就是采購計劃的制定,不能光憑感覺拍腦袋決定,得結合各部門的實際需求,參考歷史數據進行科學預測。如果采購量過大,庫存積壓會占用資金;要是采購少了,又可能導致工作停滯,兩邊都不好。
書寫注意事項:
對于一些重要設備或者大宗材料的采購,通常會涉及到招投標流程。在這個過程中,得確保所有參與的供應商都有公平競爭的機會,同時也要嚴格審核他們的資質,包括營業執照、生產許可證之類的文件。如果對這些資料審核不到位,就有可能引入不合格的供應商,到時候出了問題麻煩就大了。
還有就是合同管理這塊,每一個采購合同都需要仔細核對條款,尤其是付款方式、交貨時間、質量標準這些關鍵點。有時候合同上寫的是一回事,執行起來又是另一回事,這就得隨時跟進項目進度,及時發現并解決問題。一旦發現供應商存在違約行為,就得按照合同規定采取相應措施,該扣款就扣款,該終止合作就終止合作,不能心慈手軟。
至于物資管理方面,主管需要定期盤點庫存,看看哪些物資已經快過期了,哪些物資已經缺貨了。有些物資長期不用,放著也是浪費,得想辦法盤活這部分資產。另外,倉庫管理也得抓嚴實了,防止出現偷盜或者損壞的情況。有時候工作人員搬東西的時候不小心磕碰到了貨物,雖然金額不大,但如果頻繁發生的話,累積起來損失也不小。
再說到成本控制,這是采購供應部主管的重要職責之一。同樣的商品,不同供應商報價可能相差很大,這時候就得貨比三家,找到性價比最高的那個。不過有時候為了確保產品質量,稍微多花一點錢也是值得的。比如一些關鍵設備,價格高一點但性能穩定可靠,長遠來看反而能節省不少維修費用。
【第2篇】某物業服務中心行政文員崗位職責怎么寫450字
物業服務中心行政文員崗位職責
1.0遵守國家的法律、法規和公司的各項管理規章制度。
2.0負責來往文件的收發、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔、保管工作。
3.0負責服務中心資料檔案管理工作。
4.0負責對到服務中心的政府部門、社會相關機構、合作方等辦事人員接待工作,及時與服務中心有關人員聯絡、接口。
5.0負責收集匯總服務中心各部門的月、周工作計劃,協助綜合部主任制定服務中心工作計劃報服務中心經理審批。
6.0負責收集匯總服務中心各部門的物資申購計劃,協助客戶服務主任對計劃進行審核后報服務中心經理審批。
7.0負責組織服務中心各部門與本部門共同完成服務中心合格供方的評審工作,并將審核結果報服務中心經理審批。
8.0負責每月按時收集匯總服務中心全體員工的績效考核記錄提交綜合部主任。
9.0協助客戶服務中心經理檢查服務中心各部門各項工作安排的落實情況。
10.0負責對服務中心辦公環境、辦公秩序進行監督檢查,及時糾正不合格項。
11.0處理行政日常事務及與各部門的協調工作。
12.0認真完成領導交辦的其他工作。
書寫經驗46人覺得有用
寫崗位職責的時候,得結合具體的工作場景去想。比如說物業服務中心的行政文員,他們的工作內容肯定離不開文件整理、接待來訪人員這些基本的事情。這類工作的描述最好能貼合實際,這樣看的人容易理解。像文件歸檔這一塊,可以寫“負責各類文件的分類存檔,確保資料完整無缺,方便日后查閱。”這部分內容聽起來就比較接地氣。
還有就是日常事務這塊,得考慮到溝通協調的作用。可以這么寫:“協助部門負責人處理日常事務,包括但不限于會議安排、辦公用品采購等。”這里提到的“包括但不限于”是個挺實用的說法,能涵蓋更多細節,雖然有點啰嗦,但顯得全面。
再說到一些具體的操作流程,比如接待訪客,可以寫成“接待外來訪客,做好登記工作,必要時聯系相關人員接待。”這段話就比較直白了,重點在于清晰明了地表達任務。不過有時候寫的時候可能會漏掉一些小環節,比如沒提到來訪者的指引服務,這可能是疏忽了。
書寫注意事項:
對于一些需要記錄的工作內容,可以用這樣的描述:“負責接聽來電并做好記錄,及時傳達重要信息給相關同事。”這句話既明確了職責范圍,又體現了工作的細致程度。不過這里有個小問題,就是“及時傳達”這個表述稍顯籠統,沒有具體說明時間限制,可能會影響執行效果。
最后一點,關于工作態度的要求,也可以稍微帶一筆,“保持良好的職業素養,對待同事及訪客熱情禮貌。”這樣的句子能讓整個崗位職責看起來更完整。只是這里的“職業素養”這個詞用得有點大,如果改成“工作態度”會更貼切一些。
【第3篇】物業客服中心文員崗位職責3怎么寫250字
物業客服中心文員崗位職責(三)
工作督導:客戶服務經理
崗位職責:
1.必須按時上、下班,禮貌待客,準時優質完成領導所要求完成的文檔編寫及保存工作;
2.記錄每天之維修投訴記錄,并了解處理進度。收集投訴信息后將資料整理匯報客戶服務經理;
3.積極地學習并提高本職技能,不但操作熟練,還需懂得日常維護、保養。
4.定期對本工作臺的機器設備進行維護,做到每日一清查每月大檢查。
5.追收物業管理費及其它費用;
6.定期整理大廈之客戶資料;
7.培養得體的言行舉止,樹立良好的企業形象。
8.為客戶提供傳真、復印、打印等有償服務。
書寫經驗28人覺得有用
物業客服中心文員崗位職責挺講究實際操作的,說白了就是要把日常工作交代清楚,讓接這份工作的人明白自己該干什么。比如開頭得提一嘴基本的工作范圍,像接聽電話、接待來訪客戶什么的,這些都是基礎活兒。然后,得具體到一些細節,比如說整理文件,這就包括收發郵件、打印復印資料之類的小事。不過有時候容易漏掉些關鍵點,像是檔案管理這部分,光說歸檔還不行,還得強調分類存放,不然到時候找起來費勁。
還有就是處理投訴這塊兒,不能光寫個大方向,得具體到如何記錄客戶的訴求,然后及時反饋給相關部門,最后還要跟進處理結果。要是不仔細琢磨,很容易在這塊兒寫得模糊不清,比如沒提到反饋時間限制,這樣就可能耽誤事。另外,值班表排班也是日常工作之一,這里頭要注意不能隨便安排人手,得結合每個人的實際情況來定,不然鬧矛盾就不好了。
至于溝通協調,這是個重點,但別只寫“負責溝通協調”,得細化到怎么跟其他部門對接,遇到問題時該怎么解決。像有時臨時有緊急任務,需要跨部門配合,這時候就得提前想好怎么通知到位,別到時候手忙腳亂的。還有,日常巡檢也是份內工作,不能只寫巡查園區環境,還得加上檢查設施設備狀態,發現問題及時報修,不然出了事就麻煩了。
工資單發放這類事情也不能忘,每月按時發工資是大事,可別因為疏忽少發或多發了,這關系到員工心情。另外,辦公用品采購也不能光寫“負責采購”,得說明流程,比如申請預算、對比供應商報價什么的,不然采購成本控制不住。還有一點容易忽略,就是會議紀要,不能只是簡單記錄,得提煉重點,方便后續查閱。
【第4篇】學院物業中心教室保潔員崗位職責怎么寫500字
學院物業中心教室保潔員崗位職責
1、嚴格遵守黨紀國法、校規校紀、總公司的章程和規章以及本中心的各項制度。
2、樹立良好的職業道德和服務意識,愛崗、敬業、奉獻,堅持“管理育人、服務育人”宗旨,了解服務對象的各種需求,做到服務熱情、周到、及時、禮貌。
3、做好本職范圍內的清潔衛生、開關門等服務工作,做好每天早上、中午在學生進入教室之前的清掃工作。
4、對教室外的清潔打掃每天上下午各一次。及時處理走廊衛生垃圾箱的垃圾,做好日常保潔工作。
5、按規定及時開放使用教室。對不使用的教室,如遇有人破門入室,應迅速報告管理員及時處理。課后及時檢查關閉教室,如有財產損壞,及時做好登記,并追查責任。
6、做好學生周五及室內外包干區大掃除協調工作。
7、在教學樓內拾到師生遺留錢物,必須交管理員公布,以便師生及時領回并做好記錄。
8、關注天氣變化,遇有大風、大雨天氣,要及時關好門窗,減少不必要的損失。
9、維護公共設施,愛惜使用清潔工具,注意安全,節約水電,及時關門熄燈。
10、每日清晨7:00―8:00按時值崗,對帶食物進教室的學生進行制止,根據實際情況教育或處以適當罰款。
11、配合中心完成必要的突擊任務。
書寫經驗25人覺得有用
寫崗位職責的時候,得先搞清楚這個崗位具體干什么。比如說學院物業中心教室保潔員,他們每天的工作就是清掃教室,保持環境整潔。這事聽著簡單,真做起來還挺講究技巧。比如掃地得從后往前掃,不然掃完前面又踩臟了。還有拖地,水桶里的水別太滿,不然一不小心就灑出來弄濕地板。
保潔員還要負責一些細節活兒,像擦黑板,檢查桌椅是不是擺放整齊。要是發現桌面上有劃痕或者椅子腿松了,就得及時上報維修。每天工作結束前,記得檢查一遍門窗是否關好,垃圾是否清理干凈。有時候學生課間休息時間短,保潔員得眼疾手快,動作麻利點,爭取不影響他們的正常上課。
其實保潔員的工作挺考驗耐心的,一天到晚彎腰干活,久了腰酸背痛。所以安排工作的時候,最好能考慮到這些實際情況。比如可以合理分配任務量,避免一個人長期超負荷工作。另外,保潔員使用的清潔工具也要定期維護保養,確保正常使用。
有時候領導交代的任務比較急,保潔員就得加班加點完成。比如學校舉辦大型活動前,教室需要進行全面打掃,這時候保潔員就得團結協作,互相配合。還有就是遇到特殊情況,比如雨雪天氣,保潔員要提前準備好防滑墊,防止師生滑倒受傷。
保潔員平時也得注意個人衛生,畢竟整天跟灰塵打交道。工作服要勤換洗,手套口罩隨時戴好。要是保潔員身體不舒服,應該及時請假休息,別硬撐著干活。畢竟健康最重要,干不好事反而耽誤集體工作進度。
其實寫崗位職責的時候,沒必要追求完美無缺,關鍵是要接地氣,符合實際需求。要是寫的太理想化,脫離現實,員工看了反而覺得不靠譜。寫的時候多參考其他單位的經驗,結合自身情況靈活調整。這樣既能保證工作的順利開展,也能提高大家的積極性。
【第5篇】小區物業服務中心崗位職責3怎么寫800字
小區物業服務中心崗位職責(三)
(一)公司層面工作
1、認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令;
2、傳承“業主至上,服務第一”的服務宗旨及“真誠、善意、精致、完美”的文化理念;
3、協調物業服務中心與公司各部門日常工作關系;
4、編制物業服務中心年度工作計劃及月度工作總結,并組織實施;
5、編制物業服務中心年度財務預算計劃,審核月度財務開支;
6、定期向公司匯報物業服務中心的財務經營狀況;
7、完成公司各項任務指標;
8、配合公司做好年終總結工作;
9、完成公司交辦的其他工作。
(二)物業服務中心內部管理工作
1、全面主持物業服務中心的日常工作;
2、履行公司與小區簽定的物業管理服務合同,依據合同約定進行各共用部位(設施設備、環境衛生、綠化、公共秩序、消防、交通、安全等)的維護、維修與管理;
3、掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況,詳細了解業主(使用人)的基本情況;
4、負責所服務小區(大廈、公共物業等)的物業裝飾裝修管理;
5、制止物業管理區域內違反有關治安、環保等方面法律、法規規定的行為,并向政府有關部門報告;
6、辦理與維修基金相關的事務;
7、負責公司各類文書、檔案和相關資料的管理;
8、負責收集、保管業主(使用人)的各類檔案和相關資料;
9、完善小區(大廈、公共物業等)各類標識系統;
10、負責業主投訴及日常的接待工作;
11、負責物業服務中心員工的各類考核、晉升及薪酬調配等;
12、增強團隊建設和培訓工作,激勵員工工作熱情,帶領員工完成公司各項任務指標;
13、向業主(使用人)提供各類有償服務,依法開展多種經營,增強物業服務中心的創收能力;
14、負責及時收取物業管理費;
15、配合召開業主大會;
16、負責公司與物業服務中心有關的其他工作。
(三)外聯工作
1、負責與服務小區開發商的交流、溝通與協調;
2、開展對外聯絡,協調與所在區域政府相關部門及其他單位的工作關系;
3、定期向小區業主委員會匯報工作;
4、負責與相關業務單位的協調、溝通工作。
書寫經驗87人覺得有用
寫小區物業服務中心崗位職責的時候,得從實際工作出發。像負責日常巡查,這很重要,不僅要看看公共設施有沒有損壞,還得留意環境衛生情況。有時候,可能還會遇到業主投訴,這就需要耐心聽他們講問題,然后盡快想辦法解決。
像綠化維護這一塊,也是日常工作之一,得定期檢查花草樹木的狀態,要是發現枯萎或者生病的植物,就得及時處理。還有就是安全巡邏,這個責任挺重的,白天晚上都得有人盯著,防止發生什么意外狀況。如果碰到緊急事件,比如火災報警之類的,必須馬上組織疏散,通知相關部門前來處置。
財務方面的工作也不能忽視,收繳物業費是個大事,每個月都要統計清楚,不能漏掉哪一筆。賬目管理也很關鍵,得確保每一筆支出都有憑有據,不能亂花錢。有時候會涉及到維修基金的使用,這需要嚴格審核,確保花在刀刃上。
跟業主打交道也是一門學問,有時候他們會有各種各樣的需求,比如幫忙聯系維修師傅什么的。這時候就要熟悉周邊資源,知道誰靠譜,誰不行。有些問題可能超出了物業能力范圍,就需要委婉地解釋清楚,態度一定要好,不然會惹來更多麻煩。
設備管理也是重要一環,電梯、供水供電系統這些都要定期檢修,確保正常運行。要是設備出現故障,得迅速反應,聯系專業人員過來搶修。有時候設備更新換代,還需要提前做好預算,爭取資金支持。
【第6篇】某物業項目服務中心主任崗位職責怎么寫550字
物業項目服務中心主任崗位職責
服務中心主任在物業經理直接領導下組織本部門員工對住宅區物業實施規范管理,對物業經理和業主負責。具體崗位職責如下:
一、堅持執行國家和有關住宅區物業管理的政策、法規和物業公司的各項管理制度,堅持不斷的學習先進管理理論,掌握先進科學的管理方法,不斷提高自身業務素質和組織領導能力。
二、根據本部門崗位職責要求,組織開展專業管理工作,做到員工之間任務分工明確,責任落實,有檢查、考核標準,每半月考核、評定員工工作績效。
三、保證每天有40%時間在工作現場巡視,督導工作,監督服務質量。定期走訪、回訪住戶,密切業主、住戶關系,主動爭取業主、住戶對物業部工作的支持和參與。
四、負責制定公共設施大、中修計劃,審核施工方案和預決算,把住現場質量控制和竣工驗收關。
五、根據員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責和作業標準,制定并實施管理處員工的教育培訓計劃。
六、健全業主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。
七、定期組織召開業主會議,積極參加'文明住宅小區'、'全國優秀管理住宅小區'的創建工作,組織、參加物業服務中心重大社區活動。
八、積極鉆研電腦應用新技術,能熟練操作電腦,熟練應用物業管理專用軟件,探索計算機網絡技術和多媒體技術在物業管理上的應用,不斷提高工作效率。
九、完成物業部和公司領導交辦的其它任務。
書寫經驗75人覺得有用
寫崗位職責的時候,得根據自己了解的情況來,不是說照搬別人的東西。像物業項目服務中心主任這個崗位,就得從日常工作出發。比如,日常管理這塊,要負責小區里的安全巡邏,還有那些設施設備的維護,這都是每天都要盯著的事。要是設施出了問題,得趕緊找人修,不然業主一投訴,事情就麻煩了。
再比如,跟業主打交道也是重要的一部分。業主有什么需求,要第一時間響應,像是停車的問題、裝修審批之類的,這些都是經常遇到的。有時候業主之間鬧矛盾了,也得去調解一下,畢竟大家住在一個小區里,抬頭不見低頭見的。不過有些時候可能也會忘記一些細節,比如上次有個同事就差點漏掉了一戶業主關于綠化帶改造的意見,后來被領導提醒才補上去。
還有就是文件處理這方面,各種報告、會議紀要都得認真記錄好。有時候文件太多,很容易搞混,比如上次我就把一份新的維修申請夾到舊的文件堆里去了,后來找了半天才找到。另外,預算這塊也不能忽視,每個月的開支得控制好,不能超支,不然財務那邊會追著要賬。
此外,還得定期組織員工培訓,提高大家的服務意識。有時候培訓內容準備得不充分,效果就會打折扣。比如上次培訓的時候,因為事先沒準備好案例分析,大家提不起興趣,結果培訓的效果就不太好。
【第7篇】物業控制中心值班人員崗位職責怎么寫500字
物業項目控制中心值班人員崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:控制中心主管
職責概要:控制中心值班人員在中心主管的直接領導下,負責設備日常保養及中心的日常工作的開展。
基本任務和職責:
1、接班人員提前10分鐘到中心,檢查中心設施情況,鑰匙柜、質量記錄等,并詳細記錄鑰匙借用情況。
2、相互檢查填寫交接班記錄、設備維護記錄,交班人員詳細列明本班未完成事件記錄。
3、注意收聽電臺廣播,記錄天氣情況及公共預警信息。
4、綜合分析送至中心信息,及時調配、組織相關部門進行處理。熱情、細致受理顧客要求、意見及建議,及時恰當地安排、處理匯報、跟蹤并做記錄。
5、及時準確傳達公司各管理處與公司之間的信息。
6、充分利用中心監控、通訊等安全防范設施,密切留意出入管理區域內車輛、人員、物資托運情況,對可能發生的異常情況迅速安排人員處理并匯報。
7、嚴格控制與工作無關的人員在中心逗留,進出中心人員要隨手關門。
8、迅速、果斷、鎮定、靈活地指揮控制各類緊急事件,及時匯報并記錄。
9、中心值班人員因需要離開中心,頂班人員須由經理指定能勝任中心工作的人員擔任。
10、超過處理權力范圍問題,須及時與副經理以上人員聯系,力求問題妥善解決。
書寫經驗82人覺得有用
物業控制中心值班人員的崗位職責該怎么寫?得結合具體的工作環境和需求來定。比如,這個崗位需要負責監控設備的操作,確保設施正常運行,還要留意各種異常情況,及時上報處理。寫的時候,可以先把工作內容羅列出來,比如定時巡查系統狀態、接聽緊急電話、記錄值班日志之類。
寫的時候要注意,別光顧著堆砌專業術語,得讓人看得懂才行。有時候寫著寫著,可能會不小心漏掉點關鍵點,像是忘了提到需要檢查消防報警系統的聯動功能,這就有點不夠周全了。另外,對于一些突發狀況的應對措施也要寫清楚,比如遇到停電怎么辦,發現漏水如何處置之類的。
寫職責描述的時候,最好能融入一些具體的場景,這樣顯得更真實。比如強調值班人員要熟悉小區內各個攝像頭的位置,以便快速定位問題區域。當然,如果平時不注意積累經驗,寫起來就可能顯得空泛,比如只說要保持通訊暢通,卻沒有提到具體的操作流程,這就有點不到位了。
還有一點需要注意,崗位職責不能太籠統。像什么“做好日常管理工作”這種話就太模糊了,應該細化到具體的操作步驟。比如,值班人員不僅要會使用監控軟件,還得掌握基本的故障排查方法。要是平時沒留心觀察設備的實際運行情況,寫出來的職責就會顯得表面化。
寫完之后,最好找個有經驗的老員工看看,聽聽他們的意見。有時候,自己覺得沒問題的地方,別人一眼就能看出漏洞。比如寫到處理突發事件時,可能忽略了需要協調其他部門配合,這就容易導致后續工作脫節。
【第8篇】校園物業服務中心崗位職責匯篇怎么寫7800字
校園物業管理服務中心崗位職責匯篇
一、中心副主任崗位職責
1、協助中心主任負責分管有關部室工作或單獨負責中心某項工作;
3、協調校內外有關工作關系;
4、協助起草學校有關方面的工作計劃、規劃和部門總結、計劃、報告等;
5、組織或獨立完成年度工作目標與任務,完成中心主任交辦的其它工作。
二、辦公室主任崗位職責
1、負責辦公室全面工作,負責文檔管理、出入庫登記,經費使用支出統計,認真履行辦公室的工作職責和全面完成辦公室的工作任務。
2、協助制定好工作目標、計劃,安排好工作布局,履行好中心的秘書職責,協調好各部門之間的關系,發揮好中心和其它兄弟單位的橋梁和紐帶作用。
3、負責辦公室人員的政治學習,思想教育,法紀安全教育,加強職業道德教育,抓好服務育人工作。
4、對全中心工作統籌安排,做到年初有計劃,有目標,有措施,年終有總結,做好辦公室的建檔工作。
5、熱情接待來訪人員,及時處理上級轉給的檔和催辦的事情,及時向中心領導反映各單位、個人反映情況及需解決的問題。
6、及時給中心主任報送上級單位的有關通知、文件,不得長時間滯留或擅自處理,做好中心各種會議的會議記錄和會議紀要及考勤工作。
7、做好中心宣傳工作,溝通信息回饋。
8、做好中心的清產核資工作。
三、校園管理部長崗位職責
1、在分管主任的直接領導下,對校區環境清掃保潔面積進行認真核算統計,對清掃保潔工人的清掃保潔面積進行合理分配。
2、對本部員工要嚴格進行考勤考核,努力進行量化(表格化、數據化)管理,為科學管理打好基礎。
3、認真管理衛生工具、平車等,確保作用壽命,提高使用效率。
4、認真考核衛生清掃和垃圾清運管理,嚴格按崗位職責,考核細則進行獎懲。
5、搞好校園秩序管理,配合保衛處做好綜合治理工作。
6、嚴格樓內安全及衛生管理,嚴格按照考核細則檢查落實。
7、積極配合上級部門,具體抓好我校的衛生管理工作。
8、關心集體、關心職工生活,為職工排憂解難。
9、完成領導交辦的其它工作。
四、生活部長崗位職責
1、在分管主任的領導下,負責迎澤校區、虎峪校區的茶爐、鍋爐管理及虎峪校區澡塘管理。
2、做好各校區茶爐、澡塘的一卡通的管理,力爭做到準確無誤,服務好學生并及時向主任匯報有關情況。
3、認真管理茶爐、澡塘、鍋爐房的安全及飲水安全。
4、對所屬職工嚴格考核、考勤,關心集體,關心職工生活,為職工排憂解難。
5、及時準確安排好茶爐、鍋爐所用型煤、氣的貯存,既節能,又保證茶爐、鍋爐正常運行。
6、完成好中心領導交辦各項任務。
五、綠化部長崗位職責
1、在中心分管主任的直接領導下,對全校的綠化工作要有詳盡的了解,并有完善的資料。
2、搞好校園的綠化規劃、設計,施工組織做到規劃設計有新意、有特色,逐年對綠化面積、樹木花草的種類、數量進行統計,力爭做到準確無誤,心中有數。
3、認真管理園林機械、工具、材料,確保使用壽命,提高使用效率。
4、對所管職工嚴格考核考勤能量化的盡量量化,逐步向數據化、表格化發展,為科學化管理打好基礎。
5、關心集體、關心職工生活,為職工排憂解難。
6、及時準確安排好綠化工作的日常管理,遵循植物生長規律,澆水、施肥、修剪要適時合理。
7、完成好中心領導交辦的其它工作。
六、住宅小區管理部長崗位職責
1、在中心分管主任的領導下,負責柏林校區、西院、北院、老干部院的綠化、室內外衛生清掃保潔和垃圾清運管理。
2、做好柏林校區、西院、北院、老干部院存車處和經營戶及經營攤點的管理。
3、負責小區固定人口、及流動人口管理,安全保衛,住宅公共部位的養護及維修,完善住宅小區的檔案管理。
4、對所屬職工嚴格考核、考勤,關心集體,關心職工生活,為職工排憂解難。
5、協助公安部門和保衛處保障小區的安全和秩序。
6、負責勤工助學檢查考核工作。
7、完成好中心領導交辦各項任務。
七、長風小區管理部長崗位職責
1、在中心主任和分管主任的直接領導下,負責長風生活小區綠化、室外衛生保潔、門衛、室內衛生保潔,垃圾清清運管理。
2、長風生活區的經營戶及經營攤點的管理。
3、負責小區固定人口、及流動人口管理,安全保衛,住宅公共部位的養護及維修。
4、完善住宅小區的檔案管理。
5、協助公安部門和保衛處保障小區的安全和秩序。
6、完成領導交辦的其它任務。
八、教室管理部長崗位職責
1、負責迎澤、虎峪校區教室使用的調配和教室的啟封工作安排。
2、負責迎澤、虎峪校區教室衛生清掃、管理維修的合理安排和報修。
3、負責勤工助學檢查考核工作。
4、負責老師休息室的用品配置及管理。
5、負責教室日常用品(粉筆、板擦等)的配備。
6、完成領導辦辦的其它任務。
九、檢查考核部長崗位職責
1、認真學習和研究《太原理工大學物業考核辦法》和中心制定的《考核細則》。
2、嚴格對各部門的工作檢查不走過場,不循私情,公平公正地評價各部工作。
3、嚴格執行《辦法》和《細則》。
4、保證每周對各部有周考核總結,每月有月總結,到學期末有各部門分值排序。
5、和各部門很好溝通,爭取各部門的理解和支持。
6、完成領導交辦的其它工作。
十、樓長管理員崗位職責
1、在部長領導下,負責樓內清潔衛生,安全消防,節水節電的全面管理檢查考核工作。
2、每天上下午各循環檢查衛生狀況,包括教室、走廊、洗手間、墻壁、天花板等部門,做好記錄,定期整改定期匯報總結。
3、管好樓內門窗,按時開關門,關門前要逐個檢查水電門窗及教室的安全情況。
4、發現門窗、教室設施、樓內水電設施損壞要及時報修,并有報修記錄。
5、嚴格執行作息制度,按時開關電源和大門,節約水電、杜絕“長明燈、長流水”。
6、對不使用的教室不予開放,如有人破門入室,請及時與部長及中心聯系轉保衛處處理。
7、負責教休室的衛生與開水供應,便利老師使用。
8、負責樓內清潔工的業務培訓,指導檢查和考勤,對他們交來的學生遺失物要公布認領并做好記錄。
9、負責多媒體鑰匙的換牌工作。
10、負責樓內供水、供電、電梯的日常管理。
十一、財務人員崗位職責
1、在中心主任領導下,認真貫徹執行國家和學校的財經制度,堅持原則,秉公辦事,熱情為各部門做好服務。
2、做好財務物資的核算工作,定期進行清產核資。
3、負責中心的工資、津貼和各種補貼的存放及代扣繳工作。
4、負責對各部門的各項經濟指標、支出的核算和考核,及時向領導提供真實可靠的信息。
5、加強財務法規學習,進一步推行財務電算化。
6、嚴格財務制度,認真做好中心合同工工資的的造表工作。
7、完成領導交辦的其它工作。
十二、辦公室干事崗位職責
1、積極參加政治學習,熱愛本崗位工作,努力鉆研業務,提高工作能力,樹立服務至上的工作態度和作風。
2、負責中心辦公室的日常事務,能夠熟練地操作計算機,承擔中心職工考勤。
3、服從領導安排,按照中心領導的要求,檢查、督促各部門工作計劃的執行情況,積極主動開展工作,做到三勤(腿勤、眼勤、嘴勤)。
4、保持辦公場所衛生整潔,做好接待工作,認真記錄上級通知及電話安排任務。
5、完成好對中心宣傳稿件的起草工作。
6、完成領導交辦的其它工作。
十三、保管人員崗位職責
1、努力學習,提高政治思想覺悟,熟悉本職業務,嚴格遵守認真執行保管守則,遵守勞動紀律,提高服務效益,搞好中心內外團結,熱情為教學、科研服務好。
2、對各類物資(辦公用品、勞保用品、清潔用品以及其它物品
)嚴格物資驗收出入庫制度,做好保管、發放工作,對中心的綠化機械工具要妥善保管,嚴格執行《綠化機械、工具保管使用辦法》。
3、堅持原則,嚴格按照財務手續辦事,及時驗收采購員所購回的物品,并填寫好入庫單,對所購回不合要求的物資,可拒絕收貨,審查領料單據手續是否齊備,對手續不齊備的領條,不予發給物品,做到取貨發貨正確迅速,容易變質,霉爛的物品做到先進先發。
4、庫房內各類物資應分門別類,堆放整齊有序,力求做到科學擺放,庫房做到基本無蟲無鼠害。
5、經常注意庫房安全,樹立安全以觀念,上班前應首先檢查門窗是否完好。并打掃和整理庫內清潔衛生,下班時應關好門窗、照明、鎖好房,無業務聯系的售貨員不得進入庫房,注意防火、防盜、防止其它事故發生。
6、建立各類物品的記賬登記本,做到賬物相符,收集和統計好各種購進和發出物品的原始數據和數據,按季度裝訂成冊,不得遺失,每半年(即一學期)與辦事員檢查核對一次互相監督,如發現問題及時報告。
7、及時做好所需各類物品的采購計劃,做到不脫貨,不積壓保證物資供應。
8、年終盤點庫房一次,寫好盤存清單,交主任備查,并做好報損報廢工作,填好報損報廢清單,上報領導。
9、凡需從庫房借出的物品,均按規定借出,準時查收歸還,如有損壞、丟失、或逾期不歸還者,督促其按規定賠償。
10、及時完成領導交辦的其它工作,在辦公室內積極工作,當好領導的助手。
十四、辦公樓教學樓門衛崗位職責
1、辦公樓、教學樓作為我校辦公和教學的重要場所,要求門衛要統一著裝上崗,統一佩戴胸牌,工作要規范,語言要文明規范(說普通話)。
2、對出入樓的可疑人員要詳加盤查,發現問題立即報案(保衛處電話:6010350;110;物業中心電話:6014537)。
3、公共物品出樓要求出示單位證明并進行詳細登記(年、月、日、時、分、何人帶何物等)。
4、按時開關樓門(早6:30―晚11:00),下晚自習后,做好樓內水、電的管理和巡查工作,以免發生事故。
5、按時為上課教師燒好開水,并負責聯系及時補充純凈水。
6、門房內要求干凈、整潔,不許堆放易燃、易爆及其它雜物。
7、門房內不許使用違章電器、不許做飯、不許買賣商品、不準吸煙。
8、門房內不許聚眾吵鬧、各種聚會,更不許酗酒鬧事。
9、對樓內學生和勤工上交的學生的丟失物品,要做好失物招領工作。
10、做好樓內安全消防工作,“四懂四會”牢記心中(“四懂”:懂得本崗位生產經營中火災的危險性,懂得本崗位生產經營中火災的措施,懂得撲救火災的方法,懂得自救逃生的方法;“四會”:會使用消防器材,會報火警,會撲救初起火災,會組織疏散逃生。)
11、節假日期間,值班工作更為重要,不得因各種原因脫崗。
12、門房除值班人員以外,嚴禁留宿其他無關人員,一經發現立即辭退。
13、認真做好交接班,并做交接記錄。
十五、水車司機崗位職責
1、嚴格遵守《機動車輛管理辦法》和車輛管理制度及其它各項行車規章。
2、熟練掌握灑水車各種功能,并對灑水車進行日常護理,節約機、汽油。
3、按照領導要求,對不能噴灌的喬木、草坪、灌木、綠籬及花池花壇進行澆水。
4、水車用完后及時清理和按指定地點存放,不得私自外借和亂停亂放。
5、需要時對校區馬路進行噴灑。
6、完成領導交辦的其它任務。
十六、噴泉開放崗位職責
1、在部長領導下,對噴泉廣場進行日常管理。
2、熟悉噴泉的使用、操作,保證噴泉正常使用。
3、噴泉開啟后對噴泉進行試噴,發現問題及時匯報并提出合理維修方案。
4、噴泉停用封閉前對水泵、噴頭等機械部分進行保養,對管道進行維護,保證來年正常使用。
5、保證噴泉設施安全,以防丟失。
6、按要求開放噴泉。
7、保證噴泉廣場的整潔衛生,植物生長良好。
8、完成領導交辦的其它任務。
十七、綠化工崗位職責
1、掌握綠化美化知識和技術,精心種植和養護花草樹木,按工作規范進行管理,綠籬、草坪修剪平整,喬、灌木樹形修剪合理,形態優美,禁止損壞樹木,合理利用花窖,保障節日、會議用花,布置花卉必須講究美觀,做到合理拾搭配。
2、使用園林機械,伐樹,修枝、噴藥等工作時,必須注意安全和自身保護,防止事故發生。
3、文明生產,工作完成后注意清場,不得偷工減料,不得將公共物品(包括花卉)占為已有。
4、依法護綠,主動制止損綠行為。
5、帶學生勞動,首先自己作示范,然后跟班勞動,輔導學生正確使用工具,挖坑、挖溝必須熟悉地下有無電纜、下水道等地下管網。
6、工具使用完后,應舉不勝舉行干凈后,及時交倉庫,不得私自外借。
7、完成當月的綠化工作量,嚴格考勤制度。
8、樹立不怕臟、不怕累思想,臟臭活要搶著干。
9、遵守學校及中心的規章制度,服從安排,完成領導交辦其它任務。
十八、樓內清潔工崗位職責
1、在樓內管理員的領導下進行樓內清掃,消防安全、開鎖教室門教休室衛生及樓內各種設施的愛護保養工作。
2、接受樓內管理員的考勤及工作指導與檢查。
3、每天早上在學生進入教室前,必須將教室打掃干凈,室內衛生要達到地面、墻面、桌面、桌肚內,椅子,黑板、門窗干凈整潔。
4、為確保學生上課,清潔員可首先打掃教室,然后依次進入走廊、樓梯、洗手間進行打掃,要求做到一掃二擦,地面樓梯保持潔亮,無痰跡、灰痕,洗手間除上述要求外,對大小便池要經常沖水,做到基本無臭、無便跡。
5、在教室或樓內拾到學生物品必須交管理員公布,讓學生認領并做好記錄,如發現有拾到學生用品而不交者堅決開除。
6、節約水電,隨時關閉電源開關和不龍頭,發現各種設備損壞,立即向管理員匯報,如系人為損壞,應追查責任,情節嚴重者可轉交保衛部門處理。
7、對樓內發現的問題能自己解決的盡量自己解決,實在解決不了的應盡快報告管理員報有關部門處理。
十九、道路清掃工崗位職責
1、在部長領導下,在管理員的直接指導下,負責對校園馬路便道(除綠地和建筑物以外)進行清掃。
2、在負責的責任區內認真清掃,不得偷工減料,做到和干道100m2無三個以上的煙頭紙屑或大于3cm的石頭。
3、對各自責任區內的電桿、樹桿、指路牌等公用設施要經常擦洗,保持干凈。
4、統一服裝,掛牌服務,工作時有明顯的標志。
5、愛護公共財物,對各自的工具要妥善保管,丟失賠償。
6、工作期間不準撿雜物,更不準亂堆雜物。
7、雪后在部長和管理員的指揮下,先進行重點部位的清理,然后將主干道鏟出人行道,方便行人出行。
8、絕對不允許在校園內焚燒垃圾,不允許將路上垃圾掃入籬溝或下水井、雨水井。
二十、道路保潔工崗位職責
1、在部長和管理中的領導下,負責校園的全面保潔,其保潔范圍為除建筑物以外部分有及空中的懸掛物等。
2、在各自的保潔范圍內循環保潔,具體考核根據《考核細則》。
3、統一服裝,掛牌服務,工作時有明顯標志。
4、愛護公共財物,對各自的工具要妥善保管,丟失賠償。
5、做到按時出勤,和清掃工的工作時間要很好的銜接,做到路上工作不斷人。
6、完成好領導交辦的其它任務。
二十一、垃圾清運崗位職責
1、負責責任區內的垃圾的及時清運,做到日產日清。
2、統一服裝,掛牌服務,工作時注意安全。
3、垃圾池做到每天清運干凈并保持垃圾池周圍干凈,運輸時無撒落。
4、若遇特殊情況,著重清理重點部位垃圾,不能給工作和學習帶影響。
5、聽從部長和管理員的指揮。
6、完成領導交辦的其它工作任務。
二十二、煤氣鍋爐司爐崗位職責
1、嚴格遵守勞動紀律,嚴格執行鍋爐操作規程,保證鍋爐正常運行。
2、詳細、準確地寫好鍋爐運行記錄,發現隱患與問題要及時修理,并及時向領導匯報。
3、根據水處理人員的要求,每月進行一次或幾次排污,鍋爐運行前必須沖洗水位表,運行中沖洗壓力表的存水管井做好記錄。
4、按時按量完成所需的供水、
供氣任務,保證機械設備正常運轉,保持設備及場地的清潔衛生。
5、操作時,不得與其它人閑談、不得讓無證人員代替操作,不得離崗,把所有問題處理好,方可下班。
6、鍋爐房為安全重地,不得帶任何閑雜人員進入鍋爐房,對擅自進入鍋爐房的人要予以堅決制止,確保鍋爐的安全。
二十三、軟化工崗位職責
1、按照有關規章制度和操作堆積,搞好水處理技術管理確保水處理質量和安全生產。
2、嚴格遵守勞動紀律,堅守工作崗位,認真做好鍋爐用水處理工作,從根本上發送給水質量,補充經軟化處理后應達到(cb1576―85)國家的給水要求,并要做到優質高效、低耗。
3、負責水處理設備調試,做好運行與管理工作,加強日常維護,保持設備良好,確保經濟安全運行。
4、正確及時地對水源,軟水和鍋爐水等進行化驗分析,分析項目應根據(cb1537―85)國家規定和技術管理需要確定,負責制定水處理標準和鍋爐排污制度。
5、及時配制水處理及化驗用各種藥品的統計,分析并掌握其消耗量。
6、積極開展科學實驗,大力采用新技術、新工藝、新材料,不斷改善水處理方法、工藝流程及操作規程提高軟水質量,降低再生劑消耗。
7、監督檢查鍋爐司爐工按規定及時施行排污制度,決不允許硬水或不合格軟水供給鍋爐使用。如因軟化工失職而造成鍋爐嚴重結垢應給予經濟制裁,扣除部分或全部獎金,直至調離本單位。
二十四、茶爐司爐工崗位職責
1、自覺遵守勞動紀律。嚴格執行鍋爐操作規程,保證鍋爐正常運行。
2、詳細、準確地寫好鍋爐運行記錄,發現隱患與問題要及時修理,并及時向領導匯報。
3、根據水處理人員的要求,每月進行一次或幾次排污,鍋爐運行前必須沖洗水位表,運行中沖洗壓力表的存水管并做好記錄。
4、按時按量完成所需的供水、供氣任務,保證機械設備正常運轉,保持設備及場地的清潔衛生。
5、操作時,不得與其它人閑談、不得讓無證人員代替操作,不得離崗,把所有問題處理好,方可下班。
6、鍋爐房為安全重地,不得帶任何閑雜人員進入鍋爐房,對擅自進入鍋爐房的人要予以堅決制止,確保鍋爐的安全。
二十五、開水管理員崗位職責
1、準時上班,遵守中心的規章制度,服務周到,杜絕學生發生糾紛。
2、認真聽取意見,改進服務態度和提高服務質量。
2、每日下班后巡視茶爐、開水房一次,檢查室內設備以及水管、水嘴、電燈、電器開關、設備和門窗有無損壞,下水道有無堵塞及漏水、漏電現象,發現問題及時處理,保證第二天工作的正常進行。
3、按規定時間和要求,搞好室內外清潔衛生,維護好設備。
4、嚴格購票刷卡打水的制度,認真收票、刷卡,不徇私情,不得擅自離開工作崗位,嚴禁用茶壺和桶打水。
5、隨時總結經驗,保證出水溫度90℃以上,合理利用熱水,搞好經濟和社會效益。
6、及時交回收票,做到日清日結。
二十六、電梯安全員崗位職責
1、負責電梯安全運行、維修、維保、年檢等對外相關事宜,嚴格執行國家和地方對電梯安全管理的標準,要求堅守崗位,持證上崗,根據實際情況,確定開關電梯時間。
2、上班前必須試行操作電梯,確保電梯安全正常運行,再讓乘梯人員乘梯,認真交接班,作好電梯運行記錄。
3、嚴禁電梯司機把鑰匙插入門廳鎖孔內,以免發生墜落事故。
4、電梯無司機時,工作人員必須隨時觀察電梯呼梯鍵是否正常,如發現不正常及時與梯內乘客聯系。上班期間工作人員不得隨意脫崗、竄崗。如觀、聽、看發現電梯出現不正常情況,及時與維修電梯的工作人員聯系,采取有效措施。
5、未成年孩童必須有成年人帶領乘梯,禁止孩童在電梯內玩耍噴水槍。不準用手以外的物件操縱電梯。
6、一般要求電梯不準超載,客梯不能作貨梯使用,梯內不準運載易燃、易爆等危險品及超長物品,司機不允許用急停按鈕作為消除預選信號和呼梯信號。發現乘梯者用客梯栽貨的情況后要積極制止,避免不必要的事故發生。
7、交接班司機必須檢查是否擦拭電梯不銹鋼、鏡面內外門、轎廂四壁鏡面的手印及地板推塵等,當面交接班后方可離去。
8、發生疫情時司機必須4小時在電梯內進行一次藥物噴灑消毒。
9、凡從事電梯司機的工作人員要以“六不準”、“三堅持”,工作指南為標準。
二十七、勤工助學檢查考核員的職責
1、在部長領導下,對迎澤、虎峪校區教室分布情況要詳盡了解。
2、對勤工助學學生清掃的教室要做好日常檢查并做好記錄。
3、對有問題的教室使用,設施損壞情況及時向部長匯報,以免出現教學事故。
4、對勤工助學學生要做好考勤考核并記錄。
二十八、校園秩序管理員崗位職責
1、在部長領導下,負責校園衛生清掃保潔,垃圾清運,對在校園內亂貼、亂倒、以及損壞公共設施亂擺攤設點等行為進行管理。
2、熱愛本職工作,文明執勤,嚴格管理監督。
3、負責對清掃保潔、垃圾清運進行詳細檢查并做好記錄。
4、負責校園中“四害”防范工作。
5、負責校園夏季防洪,布鼠藥,清淤泥,冬季鏟雪的協調工作。
6、要求做到科學管理,檢查時表格化、數字元元元化,敢負責,敢管理。對工作人員要做到賞、罰分明,秉公辦事,不循私情,不好界定的事要及時向部長匯報。
二十九、檢查考核員崗位職責
1、在部長的領導下,對各門的工作進行認真嚴格的考核檢查。
2、嚴格按照《辦法》和《細則》進行檢查考核,不準公報私仇,打分必須公平公正,有據可查。
3、利用照片等數據作為憑證很好與各部門的領導進行溝通,爭取各部門的理解和支持。
4、檢查考核要有連續性,要細致,不能走過場。
書寫經驗80人覺得有用
寫崗位職責的時候,得結合實際情況去描述。比如說校園物業服務中心,這工作跟別的地方不一樣,責任范圍挺廣的。首先要明確的是,崗位職責不是寫給領導看的花架子,而是要讓員工知道自己的具體任務是什么。像保潔這一塊,要負責教學樓、宿舍樓的衛生清掃,還有公共區域的垃圾清理。要是寫的時候不仔細,很容易漏掉細節,比如忘了說垃圾清運的時間規定。
維修這塊也重要,設備設施的日常檢查維護得寫清楚。要是寫著寫著就跑題了,可能就會忘記強調設備故障上報流程,這樣對實際工作就沒什么指導意義了。再就是安保方面,不僅要提到巡邏值班,還應該注明突發事件的處理辦法。寫到這兒,可能會不小心把“監控室值守”寫成“監控室監督”,雖然意思差不多,但總覺得有點別扭。
綠化管理這部分也不能少,需要包括花草樹木的養護計劃,還有季節性的修剪工作。要是沒注意的話,很容易忽略澆水施肥的具體周期。食堂后勤服務也是重要一環,得寫明食品采購驗收流程,以及餐具消毒的要求。偶爾會遇到寫到這兒時,句子突然變得啰嗦,比如重復提到“確保食品安全”好幾次,其實只要提一次就夠了。
收費管理這部分尤其需要注意,物業費收繳情況要寫得明明白白。有時候寫著寫著,會不小心把“財務報表提交”寫成“財務報告提交”,雖然差別不大,但專業性就打了折扣。最后,關于投訴處理機制,要讓員工知道如何記錄反饋、及時跟進。要是寫得不細致,可能會漏掉一些關鍵步驟,比如沒有提到定期回訪用戶滿意度。


















