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第1篇 餐飲部秘書崗位職責(zé)格式
部 門:餐飲部 職 務(wù):餐飲部秘書
直接上級:餐飲部總監(jiān) 直接下級:
崗位目標(biāo):
1. 為餐飲部總監(jiān)的決策活動、管理工作服務(wù)。
2. 協(xié)助做好政務(wù)、事務(wù)、技術(shù)諸方面工作。
3. 協(xié)助上司對餐飲部進(jìn)行科學(xué)、有效的管理,使本部門有效及良性的運營。
崗位職責(zé):
1. 嚴(yán)格遵守酒店和本部門制度,一切以本酒店和本部門的利益為出發(fā)點,遵守職工手冊。
2. 掌握本部門的相關(guān)專業(yè)知識,了解本部門的組織結(jié)構(gòu)、出品、工作目標(biāo)、成果和市場戰(zhàn)略等,輔助上級實施工作計劃。
3. 熟悉本部門內(nèi)部各種往來信函、文件、會議記錄、人事記錄、計劃、業(yè)務(wù)資料等,并進(jìn)行分類歸檔,做好日常的保存和管理工作。
4. 對本部門文書、資料、菜單等進(jìn)行處理和打印,文字錯誤不應(yīng)超過1%。
5. 接收和傳遞文電,把承接的各方面往來文、來電、來函,及時傳遞給上級或相關(guān)部門人員。
6. 協(xié)助接待來訪和工作聯(lián)系,對前來部門聯(lián)系工作或詢問、接洽事務(wù)的客戶進(jìn)行接待,為部門樹立良好的形象。
7. 按酒店標(biāo)準(zhǔn)承接電話聯(lián)系,協(xié)助處理緊急事件,對承接的內(nèi)外電話,或直接辦理,或立即轉(zhuǎn)達(dá)給上司或者當(dāng)事人辦理。
8. 根據(jù)上級意圖,做好本部門會議的組織、安排,并根據(jù)需要做好會議記錄。
9. 做好對上級決定、指示的傳達(dá),匯總情況,協(xié)助管理辦公事務(wù)及本部門內(nèi)工作的協(xié)調(diào)。
10. 對于部門內(nèi)部分支的信息、意見進(jìn)行收集、上報,起到承上啟下,溝通左右,溝通信息的樞紐作用。
11. 有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,強(qiáng)烈的工作和學(xué)習(xí)欲望。
12. 有高度的責(zé)任心,考慮周密,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
13. 有自我克制能力,處事泰然自若,能隨機(jī)應(yīng)變。
14. 有較強(qiáng)的適應(yīng)新環(huán)境、新條件及繁重工作的能力。
15. 有公關(guān)意識和能力,措辭達(dá)意,儀態(tài)得體。
16. 按酒店要求著裝。
17. 有高度的保密能力,對上級和酒店絕對忠誠。
18. 有強(qiáng)烈的時間觀念,嚴(yán)格遵守辦公時間。
19. 操作處理各種文書的機(jī)器設(shè)備,并對所有辦公用品進(jìn)行有效的利用、保管和維護(hù)。
20. 有合作助人、謙虛寬容精神,能和上級、同事及他人融洽相處,與本部門同事齊心協(xié)力,為本部門樹立良好的外部形象,創(chuàng)造出最好的效益。
21. 組織協(xié)調(diào)餐飲部內(nèi)部關(guān)系及餐飲部與其他相關(guān)部門的聯(lián)系。
22. 完成上級特別指派的任務(wù)。
第2篇 餐飲部秘書崗位職責(zé)
1.大專以上學(xué)歷,基礎(chǔ)英語
2.熟練使用電腦
3.踏實穩(wěn)重、有責(zé)任心
4.有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
第3篇 餐飲部秘書崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)餐飲部辦公室之文件，信函之打印、收發(fā)及傳送。
2.分類整理及保管餐飲部之各種檔案，并確保其完整。
3.負(fù)責(zé)餐飲部各種會議之紀(jì)錄及打印。
4.負(fù)責(zé)整理本部內(nèi)分部門上呈之文件供給部門主管審閱。
5.處理收發(fā)到傳真與發(fā)送。
6.接收來電/訪、登記留言及時通知有關(guān)人員、在必要時按留言內(nèi)容進(jìn)行處理。
7.在各種定期會議前，為部門主管作有關(guān)之準(zhǔn)備。
8.整理每月或每年之有關(guān)數(shù)據(jù)上呈部門主管及作有關(guān)計劃及報告之編寫準(zhǔn)備。
9.按餐飲部日常工作及時提醒各有關(guān)人員，跟催有關(guān)工作及報告。
崗位要求
1.大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。
2.懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。
3.有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。
4.能用一門外語進(jìn)行日常會話。
5.身體健康、精力充沛、五官端正。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
