煙草工作報告怎么寫
1. 工作概述： 描述2024年度煙草行業的基本狀況，包括銷售業績、市場變化、政策影響等方面的數據和事實，確保信息準確、全面。
2. 業務執行： 分析具體的工作執行情況，如新品推出、營銷策略、渠道管理、客戶服務等，列舉實例，展示工作成效。
3. 面臨的挑戰： 提出在過去一年中遇到的主要問題，如市場競爭加劇、消費者需求變化、法規限制等，給出應對措施和效果。
4. 改進措施： 針對存在的問題提出改進方案，包括內部流程優化、技術創新、員工培訓等，詳細闡述實施步驟和預期成果。
5. 合作與協作： 強調與合作伙伴的關系維護，分享成功合作案例，探討未來合作方向。
6. 展望未來： 對下一年度煙草行業趨勢進行預測，設定工作目標，并制定相應戰略規劃。
開頭結尾怎么寫
開頭部分：
在過去的2024年，我國煙草行業經歷了復雜多變的市場環境，面對各種挑戰，我們團結一心，積極應對，取得了顯著的成績。在此，我愿就這一年度的工作情況進行回顧，分享我們的經驗與心得。
結尾部分：
回望過去，我們深感成績來之不易，也意識到仍有許多需要改進之處。展望2025年，我們將繼續堅持以市場為導向，以創新為動力，強化內部管理，提升服務質量，為推動煙草行業的可持續發展貢獻力量。我們堅信，只有不斷適應變化，才能在未來的競爭中立于不敗之地。讓我們攜手共進，迎接新的機遇與挑戰。
煙草工作報告范文
第一篇 煙草工作報告1300字
作為煙草業的一名普通員工，筆者已意識到“兩個至上”已經成為統領煙草發展的主旋律，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，深化改革、共同發展，在中始終要保持弘揚一種、達到一種境界，那就是奉獻，。在貫徹的同時，做好本職工作，讓國家滿意、滿意、消費者滿意，這是我們共同的價值取向和追求。從“兩個至上”的價值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應有的品德——那就是。“兩個至上”的共同價值觀體現在工作中，要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切，正確處理好國家、企業、三者利益關系；對行業整體形象造成損害，這同樣是通過維護零售戶的合理利益最終維護消費者的利益。
員工的精神就是崗，就是敬業，就是奉獻，要將“愛崗敬業”的精神濃縮進平凡的工作中，用自己的實際行動體現著的價值，是兩個至上教我懂得“愛崗敬業，樂于奉獻”不是高談闊論，只要心懷一顆對事業的真誠奉獻之情，平凡的工作也一樣精彩。進煙草工作轉眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草，著本職工作。它不僅僅是因為給了我的空間，更因為給了我希望，給我的發展提供了平臺。
我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員，主要進行卷煙數量的核對，如出現實貨數和單數量不相符時，及時進行數量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節工作，并按計算機的正確信息進行操作，發現及時更正并上報，確保分揀線暢通工作。在工作之余，仍在不斷地充實自己，參加教育的，攻讀專科文憑，在提高自身素質的同時，能把學到的理論知識運用于，發揮優勢作用。我也積極的在提高能力，今年在中國煙草在線、省級網站和工作平臺上已登了數篇。
另外在單位組織的技能的中，取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下，我正努力適應新的制度，有改革才有目標，有才有動力，有動力才能不斷地進步。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現了自身價值和能力，因為，這里有最的企業文化，有最優秀的團隊，有最好的同事。雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態來應對激烈的競爭和嚴格的制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續保持原有的認真負責的態度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續學習深造，提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務于國家，服務于社會，服務于每一位消費者。雖然所采取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業的同仁一道，全心全意，為維護國家利益和消費者利益而努力奮斗。煙草行業的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業的共同價值觀，作為我們共同遵守的行為準則。分揀線上的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守扎實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實地的，把追求的目標與眼前實際工作結合起來，在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值，以實際行動向優秀的員工看齊。
第二篇 市煙草專賣局公司節支增效工作調查報告4100字
小節約省出大效益—對____市煙草專賣局（公司）節支增效工作的調查
__市地處湘東北，人口僅48萬，年轄區銷售計劃16000大箱，過來，省外煙在轄區的補充銷售計劃不足__大箱。有限的18000大箱計劃，要實現年利潤超過1000萬元談何容易，但____市局（公司）卻奇跡般地連續兩年實現年利潤過千萬元，并順利通過____市文明標兵單位驗收，在____市系統七個單項工作評比中，__年獲得四個第一，__年獲得六個第一，整體工作連續兩年被評為____市系統第一名。____市局能有一個跨越式的發展，靠的是什么呢？通過調研，我們發現，該局在深化兩網建設、規范企業管理的同時，突出做好了節支增效這篇文章。該局__、__、__年的費用額分別為572.92萬元、815.61萬元、739.55萬元，費用率分別為3.16%、4.09%、3.47%，比____市煙草系統平均水平分別低1.18個百分點、0.74個百分點和1.18個百分點，為全市系統內最低。 ____年元至9月發生費用487.35萬元，費用率為4.07%，仍低于全市系統平均水平。
（一）___市局（公司）加強節支增效工作的做法是：
一、理清思路，形成共識。1999年11月，____同志從____市局調任____市局（司）黨組書記、局長、經理，他上任后的第一件事就是與班子其他成員一道共同探索企業發展的新路子。通過調查，他們發現，人口少，計劃小是制約____煙草發展的一大障礙，僅僅搞好轄區銷售和強化專賣管理還無法實現跨越式發展。怎么辦？他們把的目光落到了企業內部，盯住了節支增效這塊難啃的“硬骨頭”，一種新的發展理念在他們的腦海中形成了：努力尋找企業政治思想工作新的結合點、企業經濟效益新的增長點和企業內部管理新的突破點，狠抓節支增效，最大限度地挖掘自身潛力，促進____煙草躍上新的臺階。為了進一步發動員工，凝聚員工，在員工中筑起節支增效的牢固思想防線，班子成員深入到員工中去，與他們談心交心。讓他們認識到，作為企業中的一員，只有企業發展了，才會有員工的長久利益。努力降低費用支出，綜合提高經濟效益，既是企業做大做強的現實需要，也是員工應盡的責任。同時，他們經常組織員工到貧困山區的扶貧點上，體驗老百姓的生活；到特困企業實地考察，進行艱苦創業教育。在耳濡目染中，員工真正懂得了“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”的道理，并深深地感悟到：我們的生活再苦，遠沒有貧困鄉村的農民苦；我們的福利再差，遠沒有特困企業職工差；我們的工作再累，遠比不上野外作業工人累……我們沒有理由大手大腳、揮霍浪費，沒有理由不勤儉節約。他們還開展了一系列活動。如煙箱回收活動，每年回收煙箱8000多個，節約資金近萬元。開展節約“一滴水、一度電、一升油、一張紙、一分錢 ”的“五節約”活動，在員工中形成了良好的節約意識。“人心齊，泰山移”，該局（司）黨組的科學決策和勤儉治企精神得到了全員的支持，贏得了企業發展的輝煌業績。
二、完善制度，細化管理。一方面，他們圍繞“抓管理，抓效益”的工作思路，先后制定了一系列節支增效的規章制度。如來客招待審批制度、差旅費管理制度、醫藥費管理制度、費用報帳審核制度、資金管理制度等，全局(公司)共有分五個方面的條款341條。他們將所有制度匯編成冊，發給全局（司）每一位員工，并組織集中學習與討論，讓制度爛熟于心。另外，他們對各項費用進行了分類，每年的按照全年費用支出預算明細，逐項做出調查，在確保正常工作的前提下，制訂出詳細的費用減控計劃，逐人逐崗挖潛，分項確定節支指標并層層分解到科室到崗位。如：在招待費的控制上，他們從一包煙、一瓶酒抓起，來客就餐先到辦公室申報，由辦公室開具“就餐通知單”、核定就餐人數及標準，安排至機關食堂就餐。在車輛管理方面，所有車輛實行定點定時統一加油，嚴格控制油料使用，杜絕了虛開加油發票的現象，平均每月可節約油料費500元；另外，他們對車輛維修實行修前鑒定，修后驗收制度，對維修或更換零配件的，實行定點購買、定點維修，并將更換的零件由辦公室統一回收，堵住車輛維修方面的管理漏洞，僅此一項，____年元至9月比__年同期減少了15.84萬元。在辦公用品的采購上，一律經過嚴格審批后由辦公室按實際需要統一批量購買，確保所購物品的最佳質量和最低價位；在辦公電話的使用上，他們將各科室的電話費用實行包干制，超過自負，節約歸公，基本上杜絕了用辦公電話打私人電話的現象，__年元—6月的辦公電話費為10632元，比__年同期15074元減少了4442元。在執行過程中，只認制度不認人，不符合程序的做法，堅決不報帳，真正做到了人人肩上有指標，日日時時有任務。同時將全員月獎的15%直接與當月費用掛鉤，把節支增效與目標管理考評結合起來，節獎超罰，讓每個員工自覺減控開支，像自己家過日子那樣為企業精打細算。每月召開的局長辦公會及時匯總費用使用情況，發現并推介先進科室和典型人物。另一方面，他們從加強財務監管入手，大力推行“4+1”費用管理方式，即經辦人、主辦股室、企業財務、經審和企業一把手，根據各自職責對原始票據等進行審核簽字。局長簽字前先由經審和財務對費用開支合規性、票據合法有效性進行審核把關。并對費用支出情況定期進行審查，逐月公布結果，接受群眾的監督。
三、經濟評審，全程監督。他們成立了經濟評審小組，經審小組成員來自各科室，是由職工們選出來的熟悉業務、能力較強、作風踏實、敢于負責的職工代表，經審員全面參與企業的各項經濟活動的評審，實施全過程的監督，幫助搞好企業管理。經審工作堅持“兩人以上，貨比三家，擇優購買”原則，凡200元以上的開支都必須由經濟評審小組審查、核實、加蓋公章后，局（司）領導才簽字報銷。當職工勞保福利用品價格與質量不易把握時，經審組就與有關人員一道到市場去看樣談價，力爭價廉物美。在____市局（司），無論是基建、裝修、辦公用品添置還是汽車定點修理等都有經審組人員參加。對于在建工程項目，他們經常檢查監督，隨時掌握施工情況，核實材料的價格與質量是否相符，有無偷工減料現象，一米一米地量，一個一個地數，一處一處的問，有的項目甚至連用了幾口釘子、幾張紙、幾噸水泥都算得清清楚楚，爭取了評審工作的主動權，使監督更有成效。如__年他們修繕辦公大樓，預算
金額為33.4萬元，經審小組成員深入市場了解價格、質量等情況，掌握了第一手資料，最后結帳時，經審小組成員逐項審核，以17.3萬元結了帳，為企業節約了16萬多元。__年至__年三年中，該局（公司）經濟評審小組共評審各類開支354筆，評審金額340余萬元，為企業節約開支50多萬元。
四、領導垂范，克已奉公。“火車跑得快，全靠車頭帶”。該局（司）黨組一班人深刻認識到，律人先律己，以身作則比說什么都有效。于是，黨組領導把抓示范工程放到了一個相當突出的位置。黨組一班人率先垂范，勤儉節約、艱苦奮斗從自己抓起，自覺做到“四管四不”，即：管住“位子”，不以權謀私；管住“口子”，不用公款吃喝玩樂；管住“袋子”不取不義之財；管住“車子”，不因私事占公家的便宜。公司制度規定領導成員非公差不準動用小車。近年來，企業業務量大，業務往來多，領導因公出差相當頻繁，但經常是擠火車、搭汽車，盡量不用小車；出差不住高檔賓館，經常是三四個人擠一間房，床上睡不下就打地鋪，在領導的示范下，員工出外辦事都精打細算，旅差費成直線下降，__年為21.78萬元，與__年的45.32萬元相比減少了23.54萬元；招待費嚴格執行標準，一般業務招待在食堂，不上飯店；嚴格執行通訊費用包干制度，領導帶頭執行，費用超標全部自負，如____局長因私打了一個長途電話，在月底話費結算時自覺地補交了電話費。領導生活不搞特殊化，公務活動不講排場，不參加高消費活動。他們與員工一道嚴格遵守公司的規章制度，做到有律從律，無律從例，要求大家做到的，領導首先做到，要求大家不做的，領導首先不做。如他們在車庫的改建和辦公樓的修繕工程中，局黨組四人沒有一人打招呼，沒有一人優親厚友，并由紀監、經審、工會、辦公室等部門負責人組成效能監察小組，對整個工程進行了全過程的監督，在此基礎上，局領導對效能監察組的工作進行監督，有效地保證了工程的質量。同時，該局黨組領導自覺接受民主評議，虛心聽取意見，有則改之、無則加勉。領導身先士卒，員工耳濡目染，領導的示范就是無聲的命令，員工們紛紛向局領導看齊，自力更生、艱苦創業已不再流于形式，真正落實到了員工的行動上。一種愛崗敬業、勤儉節約的優良作風在該局（司）得到了最佳體現。
（二）
規范管理、節支增效工作給企業的發展注入了新的活力，取得了良好的效果：
一、增進了企業內聚力。使企業爆發出巨大的新生力量，職工凝聚力增強了，主人翁意識、責任心提高了。公司上下合是一個強大的整體，分是一個有力的拳頭。管理到位，獎罰公開，心舒氣順。企風正，士氣旺。人人勃發拼搏向上的斗志，無窮的激勵源泉，全員心往一塊想、勁往一處使，掀起了爭創佳績、爭做標兵的熱潮。
二、促進了企業管理規范化。節支增效進一步增強了全員的規范意識，人人講規范、處處講規范、事事講規范已成為全員的共識，按程序辦事、按制度辦事成了自覺行動。企業行為的規范使企業不怕查，經得起查，在社會上樹立了煙草企業規范管理的良好形象。
三、提高了企業經濟效益。近年來，____市局（公司）的費用額在全市系統最少，費用率最低，節支增效成為公司最重要的效益增長點，公司經濟效益逐年遞增，實現了跨越式發展：__年實現利潤605萬元，是1999年的14倍；__年實現利潤過千萬，完成1121萬元，同比增長86.2%；__年實現利潤1150萬元。
四、提升了企業整體形象。在節支增效的推動下，企業兩個文明建設得到更進一步的協調發展，企業形象與社會聲譽進一步提高。__年順利通過____市文明標兵單位驗收，整體工作及六個單項被評為 __年全市系統第一名，連年被____市委、市政府評為目標管理紅旗單位。
（三）
____市局（公司）開展節支增效工作的實踐，提供了許多有益的啟示：
啟示一：要培養員工的憂患意識，形成合力。增強全員的緊迫感、危機感和責任感，端正思想，敬業愛崗，發揮全體員工的積極性、創造性，為企業節支增效工作出謀劃策，做到“花一分費用，出兩分效益”。
啟示二：要健全財務管理制度，民主理財。用現代財務運作推動企業經營機制轉換，建立科學的理財機制，突出成本管理的中心地位，啟動嚴密的會計調控程序，充分發揮經濟評審小組的監督作用，達到節支增效的目的。
第三篇 國際煙草包裝行業工作實習報告1400字
國際煙草包裝行業工作實習報告
1、注重環保
目前西方國家的卷煙產品每個環節的環保程度都非常高，我國煙草企業如果不盡快適應這一國際通用的“游戲規則”，就意味著將這個有著巨大利潤的市場拱手讓人。同時，煙草企業使用了環保的包裝產品也是拿到了走向世界市場的“綠色通行證”，因此，“綠色包裝”產品的生產和應用將是今后幾年中煙草行業發展的重點。
2、多種印刷方式相結合
目前在國外為煙草包裝提供印刷產品的企業使用較多的設備及方式有如下幾種：
單張紙凹版印刷機是質量最穩定的印刷方式，它以最有別于其他印刷工藝的壓花紋、上光和uv裝飾油墨等印刷功能，成為煙酒包裝印刷的新寵。
窄幅輪轉印刷機近幾年在全球范圍內的銷量直線上升，預計在未來２－３年內，其市場占有率將有可能超過膠印和凹印，它不僅可使標簽及包括煙包在內的薄卡紙包裝一次性印制完成，更由于它相對環保的印刷方式廣受青睞。
在煙包印刷中應注意發展單張紙凹印機和單張紙膠印機相結合的生產，它的印刷效果往往令人驚喜。此外西方國家還采用在條盒上采用白卡紙而在外塑料膜上進行印刷的方式生產包裝。
3、材料與不同檔次的香煙相匹配
預計到２０__年，亞洲尤其是中國卷煙的產量還將上漲，因此中國將成為煙草包裝用紙的主要增長點。由于紙張的`選擇關系到煙包外觀的挺括度，直接影響著卷煙品牌的確立，用不同的紙張包裝不同檔次的香煙已成為煙草企業的共識，今后采用單一的白卡紙進行煙包硬盒的生產將成為一種趨勢。
油墨的使用對一個好的產品來說同樣重要，它的作用已不僅僅是使印品更漂亮，還具備了防偽等附加功能。此外，金屬油墨、熒光油墨、珠光油墨、溫變油墨等具有特殊用途的產品將被更多地應用到煙包生產中。
4、多種防偽技術完整結合
燙印全息效果圖案是已相當成熟并被廣泛應用于煙包上的防偽方式之一，目前將三維全息技術與二維印刷技術完整地結合起來用于卷煙包裝印刷的整體設計，將是卷煙包裝發展的一個趨勢。
防偽專用型ｂｏｐｐ煙用包裝薄膜適用于大批量生產，有效降低防偽成本，因此國外煙廠的防偽一般都大量使用防偽煙膜。它用普通油墨印刷定點簡單圖案并定位包裝使煙膜圖案覆蓋盒皮圖案，這樣可達到更好的防偽效果。例如“三五”煙多年來不改變盒皮的外觀設計，不提高材料成本，而是通過煙膜進行防偽甚至采用在煙膜上印刷滿版煙標圖案。
浮凸印刷可以改善煙盒內襯的外觀，在效果上，浮凸印刷可以成為抵制假冒煙的防線，因為質量優良的浮凸印刷是難以復制的。
一種技術原理為肉眼不可視的特殊熒光化合物涂料的防偽方式，它可應用于墨水和顏料中，并運用于各種印刷程序中，印品完成后借助于專用工具可辨別其真偽，它的另一個特點是可與噴碼設備結合而具備物流管理的功能。
5、外觀和設計新穎、實用、個性化
煙盒包裝的圓角形設計起源于美國，近年來在歐洲市場非常風行，無論是放在衣袋或者拿在手中都有方便、舒適的感覺。這是一種很好的銷售包裝形式，國內的煙草企業誰來做這個吃“螃蟹”的第一人呢？
一些國家認為在香煙外盒上印刷“吸煙有害健康”這樣的警句已不能滿足需要，而是要求必須印有由于吸煙造成傷害或病變的臟器圖片，這就需要在煙包上增加更多的印刷色。革新型和個性化的包裝設計將有更廣闊的市場，例如增加反面印刷即在煙條盒內部印上商標或有關該品牌煙的說明性文字；在煙盒口處采用曲線型設計；封口處帶按扣的包裝等等。
國際煙草包裝行業工作實習報告
第四篇 煙草兩項工作自查報告16100字
這次全國煙草工作會議主要任務是，全面貫徹黨的__屆五中全會和中央經濟工作會議精神，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊密聯系煙草行業實際，認真總結__年工作，安排部署__年工作，研究分析“__”時期行業改革和發展面臨的形勢，緊緊圍繞“卷煙上水平”總體規劃確定的戰略任務，突出科學發展主題，加快轉變發展方式，推動煙草產業結構優化升級，努力保持行業持續健康發展。下面，我代表國家局黨組作工作報告，主要講三個問題。
一、關于__年煙草行業工作情況
__年，在___、國務院和工信部領導下，全行業緊緊圍繞“卷煙上水平”這一基本方針和戰略任務，思想統一，行動迅速，措施有力，各項工作扎實有效推進，全面完成年初確定的各項目標任務，生產經營繼續保持良好發展態勢。全年實現工商稅利6045.52億元，同比增加876.39億元，增長16.95%；上繳國家財政（含國有資本收益）4988.5億元，同比增加872.5億元，增長21.2%。
（一）全面推進現代煙草農業建設，大災之年煙葉生產保持穩定發展。__年是煙葉生產最為困難的一年，也是煙葉工作成效顯著的一年。一是大災之年煙葉生產獲得較好收成。去年以來，云貴川等西南煙區遭遇特大干旱，東南煙區發生嚴重洪澇災害，其它煙區各種災害也接連不斷。面對嚴重的自然災害，煙葉產區各級領導干部和全體職工講責任、作奉獻，不畏艱險，奮力救災，通過艱苦努力，煙葉收購秩序良好，等級質量有所提升，完成了烤煙收購任務。受災煙區周密制訂抗災救災預案，及早部署安排，充分發揮煙田基礎設施作用，最大限度減少災害造成的損失。云貴川煙區保質保量完成了抗旱救災增加的煙葉生產收購任務，為災區經濟社會發展、農民增收作出了積極貢獻。全行業投入專項救災資金5.6億元，幫助煙農生產自救，保護了煙農利益。在抓好抗災救災同時，煙葉產區堅決貫徹落實國家局決策部署，把嚴格控制煙葉生產規模擺在重要位置，全面抓好控制規模各項措施落實。煙葉生產連續13年保持穩定發展。二是現代煙草農業建設取得新的成效。煙葉產區堅持以整縣推進為抓手，以基地單元建設為載體，以創新生產組織形式為工作重點，大力推進現代煙草農業建設。全國啟動了32個現代煙草農業示范縣建設，以云南滇東現代煙草農業示范區為代表，大規模推進、高標準實施取得重大進展。進一步加大投入，加強煙田基礎設施建設，共安排75億元專項資金，建設項目30.3萬件。在抓好現有工程項目建設同時，啟動土地整理和大型水源工程建設試點，努力改善煙區生產條件。尊重煙農主體地位，創新生產組織形式，煙農專業合作社建設邁出可喜步伐，專業化服務水平進一步提高，煙田基礎設施管護長效機制初步建立。全國共有煙農專業合作社11746家，其中工商注冊煙農專業合作社3728家，涌現了一批以湖南寧鄉、湖北十堰等為代表的專業合作社典型。三是煙葉工作水平整體提升。基地建設取得重大進展。按照“品牌導向明確、工商協同密切、質量明顯提高、供應長期穩定”的要求，工業企業的積極性明顯提高，商業企業的主動性明顯增強，工商之間協調合作明顯加強，品牌發展有效引導基地建設的新機制初步建立。全國共落實基地單元149個，18家工業公司全部參與基地單元建設。特色優質煙葉開發扎實推進。更加注重生態環境，合理調整開發布局，全國共安排特色優質煙葉開發基地單元104個，種植面積152萬畝。加大特色品種推廣力度，“紅花大金元”、“翠碧一號”、“krk26”品種種植規模同比增加23萬畝。高度重視基礎性課題研究，加快推進科技專項實施，推動各類香型協調發展，全面提高特色優質煙葉生產水平。煙葉專業化分級、散葉收購試點取得初步成效。試點涉及37個縣，收購散煙118.12萬擔，抽檢合格率83.5%，比常規收購合格率高出1.09個百分點。基地單元信息管理平臺成功開發，基層管理不斷加強，煙葉信息化管理工作邁上新的臺階。
（二）高度重視卷煙品牌培育，重點品牌呈加快發展態勢。按照“532”、“461”品牌發展要求，加強工商合作，加大培育力度，充分發揮市場導向作用，有力促進了重點品牌加快成長、價值提升。一是重點品牌規模持續擴大。全年有13個品牌銷量超過100萬箱，其中紅塔山、白沙、紅金龍、紅河、雙喜、紅旗渠超過200萬箱，重點品牌市場主導作用進一步顯現，影響力進一步增強，為實現“532”目標奠定了堅實基礎。二是重點品牌價值大幅提升。全年有15個品牌商業批發銷售收入超過200億元，其中中華品牌超過760億元，云煙、芙蓉王、紅塔山、利群、白沙超過400億元，重點品牌對行業發展的貢獻度明顯提高，“461”品牌發展格局初步形成。三是減害降焦取得明顯進步。全國卷煙焦油量實測平均值降至11.9毫克/支，煙氣一氧化碳量平均值降至12.9毫克/支，同比分別下降0.3毫克/支和0.8毫克/支。焦油量8毫克/支以下卷煙累計生產87.5萬箱，同比增長24.3%；累計銷售88.8萬箱，同比增長24.5%。長白山、中南海、紅雙喜（上海）、七匹狼、嬌子等牌號低焦油產品產量超過5萬箱，為實現減害降焦目標邁出了可喜的一步。
（三）大力推進技術創新，行業創新體系不斷健全完善。加快推動行業發展轉入科技引領、創新驅動軌道，著力增強自主創新能力。一是圍繞“四大戰略課題”，積極實施科技重大專項。啟動煙草基因組計劃重大專項，加快煙草種質資源平臺建設，加強自育品種研發和推廣工作，烤煙自育品種種植比例達到68.47%。大力推進卷煙減害技術重大專項實施，采取綜合措施降低焦油和一氧化碳等7種成分釋放量，全國卷煙危害性指數降到9.3，同比下降0.3，“卷煙危害性評價與控制體系建立及其應用”研究項目獲得國家科技進步二等獎。高度重視增香保潤重大專項實施，加快卷煙重點品牌生產專線技改步伐，啟動超高速卷接包機組重大專項，努力提高技術裝備和工藝水平。二是完善行業標準體系，高度重視知識產權開發利用工作。發布77項行業標準，報批2項國家標準，成功制訂并通過發布我國首個煙草國際標準，構建起由502項煙草類國家、行業標準構成的行業標準體系。專利工作取得新的成效。行業申請煙草技術類專利1230件，同比增長54.33%，其中發明專利501件，同比增長38.02%；授權專利891件，同比增長70.69%，行業自主創新能力明顯增強。三是加強行業質檢體系建設，確保卷煙產品質量安全。工業企業內設質檢機構建設得到進一步加強。完成卷煙產品、煙絲、卷煙材料等14大類的4969個批次、59365項指標檢測任務，卷煙產品質量合格率、質量安全指標合格率均達到100%。完成1047批次煙葉工商交接等級合格率監督檢查，對進出口煙葉、卷煙進行了農殘和轉基因監控。四是加大人才培養工作力度，激發科技人員創新熱情。成功面向海內外公開招聘煙草基因組計劃重大專項首席科學家、國家煙草基因研究中心主任；完成為期3年的行業首期卷煙調香師和高級調香師培養工作；積極推進專業技術職務評聘工作，全面開展職業技能鑒定和聘任工作，為專業技術人員和技能人員發展創造良好環境。至__年底，全行業取得高級專業技術資格人員達2579人，技師以上技能人才達4061人。修訂印發《中國煙草總公司科學技術獎勵辦法》及《實施細則》，增設技術發明獎，加大科技獎勵力度，激勵科技人員為推進“卷煙上水平”建功立業。五是進一步推進信息化建設，努力提升行業管理水平。完成行業統一會計核算軟件實施工作，在試點基礎上全面推廣資金監管系統，繼續抓好煙葉生產經營管理信息系統、網上訂貨系統等重點項目建設，加大資源整合、系統集成工作力度，加強信息安全和運行維護管理工作，全面推進信息化與行業生產經營管理深度融合。
（四）精心組織市場營銷，卷煙流通水平明顯提高。卷煙流通企業把培育品牌作為第一要務，積極發揮市場營銷的基礎和引領作用，市場營銷水平得到明顯提高。一是高度重視市場營銷管理工作。為營造有利于知名品牌發展的良好環境，國家局制定了加強卷煙市場營銷管理辦法，對卷煙品牌市場準入、貨源采購供應和零售終端促銷作出明確規定；制定加強對高價位卷煙生產經營和價格管理的意見，對高價位卷煙價格管理、供貨渠道、貨源安排等提出明確要求，確保供應渠道規范、貨源安排公平、價格管理到位；重新修訂《卷煙營銷網絡業務規范》，全面提升營銷業務流程化、標準化和規范化水平。二是積極推進按客戶訂單組織貨源、工商協同、精準營銷工作。卷煙流通企業把尊重消費者選擇、滿足市場需求作為營銷工作的根本出發點，不斷完善工商需求預測體系，全面開展市場分析預測工作，按照市場需求精心組織貨源，有力促進了卷煙全國統一大市場形成和零售客戶盈利水平提升。全國省際間卷煙交易比重51.67%，同比提高2.07個百分點；零售平均毛利率達到9.8%，同比提高0.9個百分點；零售客戶滿意度82.4分，達到較高的滿意水平。進一步完善工商協同營銷基本模式和運行機制，統一規范的協同營銷業務流程得到落實，信息采集與共享體系初步建立，營銷過程合作更加密切，品牌培育能力明顯增強。積極探索建立以“精確信息、精準投放、精細管理”為主要內容的精準營銷體系，“中華”品牌精準營銷試點成效明顯，初步形成精準營銷工作流程框架和運行模式，為大品牌營銷積累了經驗。三是努力推動卷煙銷售網絡優化升級。在4個省級公司開展網上訂貨試點工作，網上訂貨率由上年的7.45%提高到28.18%。總結推廣甘肅煙草“一條主線、三個要點、五個步驟”為主要內容的客戶經理、品牌經理和市場經理“135”工作法，提高一線營銷人員工作水平。四是現代物流體系建設取得新的進展。堅持把煙草物流作為行業核心業務，以建設具有不可替代性的現代物流體系為目標，加強現代物流建設規劃工作，建立健全物流組織機構，完善行業物流標準體系，推廣江蘇煙草物流建設“全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”的成效和經驗，努力打造面向未來具有鮮明行業特色的中國煙草物聯網。
（五）切實加強內部監管和市場監督，行業生產經營和市場管理更加嚴格規范。高度重視加強內部監管和市場監督，建立良好的生產經營和市場秩序，把行業發展建立在更加嚴格規范基礎之上。一是持續開展全面預算管理、貫標、對標和基層創優工作。把全面預算管理作為加強財務管理的重點，預算管理制度更加健全完善，編制更加科學嚴謹，執行更加嚴格規范，作用得到更好發揮。全面啟動貫標工作，總結湖北工商企業體系建設成效和經驗，深入推進行業質量管理體系建設。以建立完善的對標工作體系、考核體系和指標體系為重點，通過加大對標工作考核力度，定期公布對標數據，突出解決數據背后反映出的管理問題，對標工作取得明顯成效。基層單位創優活動通過認真總結經驗，突出活動特色，嚴格驗收標準，工作水平明顯提升。通過開展以上工作，企業基礎管理進一步加強，成本費用得到有效控制，節能減排取得新的成效。卷煙工業企業銷售收入成本率29.76%，同比降低0.77個百分點；工業企業三項費用率8.65%，同比降低0.93個百分點；商業企業三項費用率8.58%，同比降低0.25個百分點。全行業萬元工業增加值能耗36.6千克，同比下降17.0%；工業二氧化硫排放總量8103噸，同比下降19.8%；化學需氧量排放總量5436噸，同比下降21.1%。二是行業內部管理監督工作深入扎實推進。深入開展規范“工程投資、物資采購、宣傳促銷”項目管理工作，積極推進辦事公開、民主管理工作（以下簡稱“兩項工作”），努力構建內部監管長效機制。認真總結河北煙草工商兩家綜合試點做法和經驗，按照“規范權力運行，公開透明操作，確保監管到位，打造陽光煙草”的要求，以推進公開招標為突破口，以完善制度規范程序為重點，以網上公開、公示欄、職代會和座談會為主要載體，全面抓好“兩項工作”落實。進一步加強審計監督和資產監管，全面推廣審計委派制，深入開展經濟責任審計、財務收支審計和煙田基礎設施建設等專項審計，對審計發現的問題進行認真整改。全年國家局共對38個單位開展了經濟責任審計，對26個工程項目實施了專項審計。根據中央統一部署，繼續開展“小金庫”專項治理工作。以嚴格按計劃組織煙葉種植收購、遏制卷煙體外循環為重點，加大檢查監督力度，專賣內部管理監督工作進一步加強。三是始終保持卷煙打假高壓態勢。在公安部門大力支持下，廣東、福建省局繼續堅持常年不間斷打擊，深挖隱蔽制假窩點，切斷制假原料供應，充分發揮打假機動隊的作用，成功組織專項行動，有效遏制制假活動反彈。河南省局采取有效措施，堅決打擊制假擴散轉移。各地樹立長期作戰思想，加強宣傳發動和法制教育，打擊制售假煙網絡取得新的成效。運用新頒布的《最高人民法院最高人民檢察院關于辦理非法生產、銷售煙草專賣品等刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》，配合公安、司法部門加大抓捕追刑工作力度，提高辦案質量。全年共打掉大型制假窩點294個、重大制售假煙網絡713個；查處案值5萬元以上制售假煙案件7448起，打擊利用互聯網非法經營煙草專賣品案件43起；查獲假煙57.5萬件、煙葉煙絲1.81萬噸，收繳制假煙機841臺；依法拘留犯罪嫌疑人8506人，其中追究刑事責任4832人。四是安全生產管理措施得到較好落實。深入開展“安全生產年”活動，組織開展行業安全生產大檢查，全面加強安全生產設施建設，推進《煙草企業安全生產標準化規范》評審工作，啟動企業安全生產文化建設試點，開展企業安全生產管理評審抽查工作。五是高度重視煙機設備管理。以“設備管理精益化”為目標，初步建立行業設備管理體系，開展設備管理經驗交流，技術裝備保障能力明顯增強。
（六）繼續深化行業內部改革，資源配置效率進一步改善提高。緊緊圍繞提高資源配置效率，不斷深化內部改革，努力增強行業發展的動力和活力。一是積極推動品牌合作生產。國家局下發品牌合作生產指導意見，制定規劃，出臺政策，規范核算，有力地促進了品牌合作生產發展。全國確定18家合作生產定點工廠，總公司通過注資形式投入108.85億元資金，重點用于企業技術改造，改善企業工藝技術條件，確保合作生產品牌產品質量。全年合作生產品牌產量518萬箱，同比增加105萬箱，增長25.4%，為做大品牌起到了重要作用。二是深入推進打葉復烤企業重組整合工作。云南、貴州、湖北打葉復烤企業重組整合試點深入推進，工業企業增加投資35.11億元，股權比例提高到60%以上，股權結構更加合理，企業實力明顯增強；按照現代企業制度要求，建立公司法人治理結構，充分發揮股東作用，企業運作更加規范有序；調整煙葉加工布局，為卷煙工業企業深度介入打葉復烤環節、煙葉相對集中加工創造條件。三是重視加強多元化投資管理工作。以開展管理審計、建立經營管理評價體系和管理信息系統為抓手，初步建立了行業多元化投資管理監管體系。積極推進多元化投資管理體制改革，已有13家省級公司成立實體化運作的投資管理公司，企業經營效益明顯提高。繼續抓好清退工作，全年清退多元化經營企業22家，累計清退1160家，完成清退計劃的95.4%。雙維公司進一步健全機構，充實人員，建立健全現代企業制度，重點項目建設取得積極進展。四是繼續加強董事會建設工作。修訂《省級工業公司董事管理暫行辦法》和《省級工業公司職工董事管理暫行辦法》，研究制訂《省級工業公司監事管理暫行辦法》，董事會制度不斷健全完善，在企業決策中的作用得到較好發揮。工業公司改制任務全面完成。
（七）切實加強干部隊伍建設，努力提高干部隊伍整體素質。認真學習貫徹黨的__屆四中、五中全會精神，高度重視行業黨的建設和干部隊伍建設，努力提高干部隊伍思想政治素質和業務水平。一是認真開展創先爭優活動。按照中央統一部署，國家局黨組成立創先爭優領導小組，把創先爭優活動作為鞏固和拓展學習實踐科學發展觀教育活動成果，加強行業黨員干部隊伍建設，尤其是各級領導班子建設的大事來抓，切實加強對創先爭優活動的組織領導。緊密聯系行業實際，創新工作機制，在國家局機關以“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動為載體，在行業以構建“兩個至上”進班子、進崗位、進制度、進流程長效機制為載體，在基層與加強企業文化建設和創建優秀基層單位活動緊密結合，使行業創先爭優活動富有特色。在12家單位開展創先爭優試點工作，發揮典型示范帶動作用；通過行業媒體進行宣傳發動，召開經驗交流會，推動創先爭優活動深入開展。二是全面加強直屬單位領導班子建設。研究制定對省級局（公司）、工業公司領導班子全面考核的意見，分批對53個直屬單位領導班子進行了全面考核，對近年來各直屬單位提拔任用的處級干部進行了群眾評議。從考核情況看，各單位領導班子能認真貫徹黨的路線方針政策和國家局決策部署，注重加強思想政治建設，努力提高領導科學發展和駕馭局面能力；民主集中制執行比較好，領導班子總體比較團結協調；干部選拔任用工作能認真貫徹“德才兼備、以德為先”用人標準，堅持民主、公開、競爭、擇優，滿意度比較高。對各直屬單位領導班子后備干部進行集中調整，建立了新的后備干部名單。后備干部人選總的看經歷比較豐富，大部分具有基層工作尤其是擔任基層主要領導工作經驗，較好體現了干部來自基層、來自實踐的要求。既有一批工作經驗豐富的同志，也有一批年富力強的同志，能較好調動各個年齡段干部的積極性。三是大規模開展教育培訓工作。充分發揮國家局、總公司直屬培訓機構作用，全年共組織培訓班269期，培訓28603人次。以國家局黨校為主陣地加強對各級領導干部教育培訓，提高領導干部理論水平和政治素質。對地市級局（公司）主要負責人開展財務知識專門培訓，對縣級局（分公司）主要領導進行全面輪訓，提高基層領導干部的大局意識和政策水平。發揮行業各級培訓機構作用，大規模培訓基層一線客戶經理、專賣稽查人員、煙技人員，提高基層隊伍業務技能水平。四是深入開展行業黨風廉政建設和反腐敗斗爭。全行業認真貫徹中央紀委五次全會和國務院第三次廉政工作會議精神，貫徹落實國家局黨組關于行業懲治和預__敗體系建設工作規劃，加強對工作落實情況的監督檢查，持續深入推進反腐__工作。認真執行《____黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和中央紀委五次全會五項禁止性規定要求，狠剎各種不正之風。加強對干部選拔任用工作的監督。繼續開展巡視工作，加強對領導班子特別是主要領導干部的監督，及時糾正傾向性問題。深化反腐__制度建設，逐漸形成了一批具有行業特色的反腐__創新成果。加強行業普法宣傳教育和法制建設，堅持依法行政、依法管理、依法經營，完成“__”普法檢查驗收工作，組織對《______煙草專賣法》修改條款和《煙草專賣行政處罰程序規定》（12號令）進行全面培訓，認真做好規范性文件清理工作。高度重視做好離退休干部工作，加強離退休干部黨支部建設，充分發揮離退休干部基層組織作用。切實加強信訪穩定工作，努力從源頭上做好防范、化解工作，行業信訪量持續減少，信訪案件結案率有所提高。加強行業發展經濟研究，充分發揮學會、行業新聞媒體作用，調動各方面積極性，營造良好輿論氛圍，努力保持行業穩定發展。
二、“__”時期行業改革發展面臨新的形勢任務
“__”時期是行業發展至為關鍵的時期。認真總結“___”時期行業改革發展成績經驗，全面分析“__”時期行業改革發展面臨新的形勢，進一步明確“__”時期行業改革發展目標任務，對于保持行業持續健康發展有著十分重要意義。
（一）“___”時期行業改革發展取得顯著成績。
“___”時期是煙草行業發展最好時期之一。全行業以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，在___、國務院和工信部領導下，通過全體干部職工艱苦努力，全面完成了“___”期間各項目標任務，進一步鞏固完善了煙草專賣體制，為“__”時期發展奠定了良好基礎。
“___”期間，煙葉生產連續保持穩定發展，現代煙草農業建設扎實推進，煙葉工作水平整體提升，煙農收入大幅增加，累計投入366億元資金加強煙區基礎設施建設，煙農種煙戶均收入由5700元增加到25100元。企業組織結構和產品結構調整持續推進，煙草產業結構不斷優化，重點企業、重點品牌加快成長，老少邊窮地區煙草產業發展良好，具有法人資格的卷煙工業企業由44家調整到30家，卷煙牌號由325個調整到133個。減害降焦取得明顯成效，自主創新能力明顯增強，科技水平明顯提升，全國卷煙平均焦油量由13.5毫克/支降低到11.9毫克/支，煙氣一氧化碳量由15.0毫克/支降低到12.9毫克/支。經濟運行質量明顯改善，勞動生產率大幅提高，行業實力顯著增強，工業企業人均勞動生產率由264.3箱提高到451.1箱，卷煙流通企業人均銷量由244.9箱提高到301.6箱，行業總資產由5566億元增加到10095億元，所有者權益由3563億元增加到8046億元，工業增加值率由73.58%提高到83.46%。現代卷煙流通建設取得新的進步，零售客戶盈利水平持續提升，良好的客戶關系初步建立，電話訂貨率（含網上訂貨）98.54%，電子結算率87.89%，一次配送到戶率97.84%，卷煙零售客戶戶均收入由8740元增加到16370元。經濟效益保持較高速度增長，實現稅利由2530億元增加到6045億元，增長1.39倍，年均增速達19.03%，上繳國家財政由1944億元增加到4988億元，為保證國家財政收入作出積極貢獻。
回顧總結“___”時期工作，我們堅持把發展現代煙草農業作為全行業重大歷史任務，加強煙區基礎設施建設，著力改善煙區生產條件，創新生產組織形式，提高專業化服務水平，努力促進煙農增產增收，煙葉基礎地位進一步加強。堅持把產品結構調整作為行業加快轉變發展方式的主攻方向，以培育10多個重點品牌為目標，以做大品牌、減害降焦、提升價值為主要任務，充分發揮流通企業培育品牌基礎和引領作用，努力提高資源配置效率，著力增強中國煙草整體競爭力。堅持把推進科技進步作為提高行業發展水平的中心環節，健全完善創新體系，積極推進科技重大專項實施，高度重視標準化體系和質檢機構建設，促進信息化與煙草生產經營管理相融合，行業自主創新能力不斷增強。堅持把深化改革作為推動行業發展的強大動力，理順行業資產關系，建立完善卷煙工業企業法人治理結構，積極推進煙葉和卷煙資源配置方式改革，深化用工分配制度改革，為行業發展增添新的動力和活力。堅持把嚴格規范作為保持行業持續健康發展的生命線，深入開展專項整頓，全面加強內管監督，不斷完善內部管理監督基本格局，始終保持卷煙打假高壓態勢，建立良好生產經營和市場秩序。堅持把提高隊伍素質作為各項工作重中之重，牢固樹立和踐行“兩個至上”行業共同價值觀，全面加強各級領導班子建設和黨風廉政建設，積極推進行業文化建設和人才隊伍建設，大規模開展教育培訓，努力提高干部職工隊伍整體素質，為行業發展提供堅強有力組織保證和人才支撐。
（二）進一步明確“__”時期行業改革發展目標任務。
去年，國家局認真組織編制了《煙草行業“卷煙上水平”總體規劃》。把“卷煙上水平”確定為當前和今后一個時期行業工作的基本方針和戰略任務，符合黨的__屆五中全會精神，是行業加快轉變發展方式的根本要求，是促進煙草產業結構優化升級的關鍵所在，是提高行業經濟運行質量和效益的必然選擇。為確保“卷煙上水平”總體規劃目標實現，“__”時期，全行業要堅持以科學發展為主題，以加快轉變發展方式為主線，以全面推進“卷煙上水平”為主要任務，在堅持和完善專賣體制前提下，更加注重深化改革，更好地發揮市場機制作用，不斷增強行業發展動力與活力；更加注重結構調整，繼續推進卷煙工業企業跨省聯合重組，不斷優化卷煙產品結構，著力培育知名品牌，努力推動煙草產業結構優化升級；更加注重技術進步，健全創新體系，提高人員素質，組織力量攻關，突破關鍵技術，努力提高行業自主創新能力；更加注重共同發展，自覺踐行“兩個至上”行業共同價值觀，妥善處理各方面利益關系，加大對老少邊窮地區煙草產業扶持力度，調動各方面積極性，形成推動行業發展的強大動力，全面實現“532”、“461”品牌發展目標，全面建設現代煙草，全面提高中國煙草整體競爭實力，促進新發展，作出新貢獻。
三、關于__年行業主要工作安排
__年是“__”規劃開局之年，做好今年各項工作，保持行業持續健康發展，對于全面完成“卷煙上水平”目標任務有著十分重要意義。按照中央經濟工作會議和全國工業和信息化工作會議精神，結合行業實際，__年要重點做好以下幾個方面工作：
（一）毫不放松抓好煙葉工作。
近年來煙葉工作取得明顯進步，優質原料保障能力明顯增強。同時也要看到，煙葉基礎仍然比較薄弱，外部環境復雜多變，不確定不穩定因素不斷增多，因此煙葉工作任何時候都不能有絲毫放松。一是要穩定煙葉種植規模，切實防止煙葉生產出現較大波動。目前煙葉產區擴大種植面積的積極性仍然很高，煙葉生產存在的主要矛盾仍是控得住的問題。煙葉產區要認真貫徹全國煙葉工作座談會精神，堅持“控制總量、適度從緊”方針，把工作重點真正轉移到調整結構、提高質量上來，嚴格按照國家下達的種植收購計劃與煙農全面簽訂合同，層層明確責任，落實種植面積，確定育苗數量，安排物資供應，切實防止煙葉超種超收。這里再次重申，凡是當年煙葉超收的，一律抵減下年收購量，以切實維護煙葉計劃的嚴肅性。二是要繼續加大基礎設施建設投入，進一步改善煙區生產條件。加大投入，加強煙區基礎設施建設，是中央的要求，是煙區群眾的迫切愿望，也是增強原料保障能力的關鍵所在。近年來，煙區基礎設施建設成效顯著，得到煙區各級黨委、政府和煙農的高度評價。今后幾年要站在講大局、講政治、講奉獻的高度，繼續加大投入。在繼續抓好現有水利設施、機耕道路、烤房改造、育苗大棚、煙草農機建設同時，把加強大中型水源工程建設和土地整理作為工作重點，認真制訂規劃，研究政策標準，精心組織試點，力求取得新的突破。三是適時調整政策，提高專業化服務水平，努力促進煙農增產增收。要把加強對煙草行業投入形成的經營性設施管理作為工作重點，建立管護長效機制，確保經營性設施持續利用，發揮效益，煙農受益。認真總結煙農專業合作社建設好的做法和經驗，該統則統，宜分則分，尤其要在育苗、機耕、烘烤、植保、分級等環節大力推行專業合作，把每畝用工降至20個以內，降低生產成本，提高煙農收入。四是要更加重視煙葉質量，更好地滿足卷煙品牌發展需要。要把提高煙葉質量擺在煙葉工作的中心位置，采取切實有效措施全面提高煙葉質量水平。更加重視煙葉特色，繼續抓好特色優質煙葉開發，在優化生態環境、推廣特色品種、完善技術標準等方面取得新的進步。更加重視基地建設，加強工商合作，完善配套措施，提高基地建設水平，高標準完成100個基地單元建設任務。更加重視提高煙葉安全性水平，調整煙葉生產布局，加強煙葉產地環境研究控制，規范農藥使用，推廣清潔環保生產方式，建立生態農業標準體系，加快發展煙區生態農業。更加重視煙葉等級質量，穩步推廣專業化分級、散葉收購模式，加強工商交接質量監督，建立煙葉等級質量責任制，確保等級質量符合國家標準。繼續推進打葉復烤企業重組整合，進一步理順管理體制，加強基礎設施建設，改善生產加工條件，著力提高企業管理水平。繼續加強境外煙葉實體化運作，逐步擴大規模，提高經營管理水平。
（二）進一步加大品牌培育工作力度。
加快轉變行業發展方式，重點在于調整卷煙產品結構，關鍵在于知名品牌加快成長。要以培育“532”、“461”知名品牌為重點，全面落實“營造環境、尊重市場、引導消費、增強能力”的工作要求，充分發揮市場營銷對培育知名品牌的基礎和引領作用。一是要認真做好重點品牌維護和研發工作，努力提高產品質量。重點品牌隨著規模不斷擴大，影響力在不斷提高，同時風險也在不斷增大。高度重視現有產品維護改造提升，穩定煙葉配方，提高工藝技術水平，加強質量檢測，確保產品質量穩定提高。按照生產一批、儲備一批的要求認真搞好新品研發，尤其是低焦低害產品開發，以適應卷煙市場發展變化。高度重視重點品牌品類構建，突出主導規格，彰顯風格特色，樹立品牌形象，提高品牌信譽，增強品牌核心競爭力。二是要積極推進品牌合作生產，進一步做大重點品牌。合作生產是做大品牌的有效途徑，必須加大力度，積極推進。認真落實品牌合作生產規劃和年度實施計劃，品牌輸入企業新增計劃應主要用于品牌合作生產，并相應配套存量計劃。加快推進定點工廠建設，優先安排技改項目和煙機設備，保證技改資金落實到位，加快工程項目建設進度，為品牌合作生產提供良好條件。進一步加大對老少邊窮地區煙草企業扶持力度，明確合作生產品牌稅利標準，規范財務核算，搞好當地市場銜接，確保合作生產順利開展。三是深入開展按訂單組織貨源、工商協同和精準營銷工作，著力提高品牌培育能力。深入推進按訂單組織貨源，切實尊重消費者選擇，認真做好需求預測工作，使訂單更好滿足市場需要。深入推進工商協同營銷，進一步完善工商對接方式和協同機制，繼續鼓勵異軍突起、后來居上，高度重視低焦低害產品和雪茄煙培育，引導消費，引領潮流，共同做好知名品牌培育工作。四是穩步推進網上訂貨，積極推廣“135”工作法，努力提高網絡建設水平。認真總結網上訂貨試點工作經驗，進一步完善推廣方案和實施細則，按照統一的業務和技術規范要求，在全行業范圍內逐步推廣網上訂貨，力爭到年末全國網上訂貨率提高到40%左右。選擇部分有條件的零售客戶開展批零網上配貨工作，逐步開展網上結算，推動網上訂貨向網上營銷延伸。以開展培育“532”、“461”知名品牌建功立業活動為契機，全面推廣應用客戶經理、品牌經理、市場經理“135”工作法，進一步提升一線營銷人員的能力和水平。與零售客戶建立更加良好的戰略合作關系，努力提高零售客戶盈利水平。加強對零售客戶經營指導，努力滿足零售客戶貨源需求，提高零售客戶培育品牌水平，確保零售環節毛利率達到10%以上，促進零售客戶與行業共同成長。繼續統一開展全國卷煙零售客戶滿意度調查，促進服務水平不斷提升。五是全面建設面向未來具有不可替代性的現代物流體系。按照統一性、完整性、先進性和經濟適用性原則，進一步做好行業現代物流規劃編制工作，繼續推進省級公司物流機構建設，認真做好行業物流標準宣貫工作。進一步加強對物聯網技術的跟蹤研究，結合行業實際明確發展目標，努力建設全面感知、互聯互通、先進實用、具有鮮明行業特色的中國煙草物聯網。六是積極開拓國際市場，努力實現國際市場有所突破目標。選擇重點品牌，明確目標市場，支持境外辦廠，深化與外國公司多種形式合作，從卷煙計劃、資金扶持、專項獎勵等方面制定更加有力措施，鼓勵企業“走出去”，力爭在國際市場有新的突破。
（三）著力增強行業技術創新能力。
技術創新是轉變行業發展方式的中心環節，是實現“卷煙上水平”的重要支撐，要下更大功夫努力抓好。一是認真抓好科技重大專項實施，力求在關鍵技術上取得重大突破。抓緊建設國家煙草基因研究中心，加快開展相關課題研究，高度重視煙草新品種培育和推廣工作，力求在育種技術方面取得重大突破；加強特色工藝和增香保潤技術研究，加快推進重點品牌生產專線技改步伐，力求在工藝配方技術方面取得重大突破；加強減害降焦技術研究，采取綜合措施，全面推進減害降焦，力求在減害降焦技術方面取得重大突破；充分發揮行業科研機構作用，跟蹤世界煙草前沿技術，瞄準國際一流水平，力求在基礎應用研究和共性技術研究方面取得重大突破。二是進一步加強企業技術中心建設，著力提升企業自主創新能力。堅持以企業為主體，開闊眼界，加大投入，有效激勵，開展多種形式的合作交流，緊緊圍繞增強品牌核心競爭力，著力提高突破核心技術的能力和水平。三是積極培養高層次創新型人才，著力提高科技人員整體素質。全面推行科研課題制和首席研究員負責制，全面建立首席專家制度，抓緊建立行業科技領軍人才和學科帶頭人隊伍。在充分發揮現有科技人員積極性同時，面向海內外公開招聘高層次創新型人才。通過科技重大專項的實施，造就一批具有一定社會知名度、行業影響力和專業技術權威的創新型人才。四是更加重視產品質量安全工作，確保產品質量安全。產品質量安全直接關系企業的信譽，關系消費者的健康，關系企業的生存與發展。要把產品質量安全擺在各項工作的首要位置，主要領導要親自抓、負總責，確保產品質量安全工作落到實處。進一步健全完善行業產品質量安全檢測監督體系。認真抓好產品質量安全各項措施落實。進一步制訂完善和嚴格執行產品質量安全標準，加強產品質量安全風險評估和科技研究，全面開展產品質量檢驗檢測工作；逐步建立煙用添加劑許可制度，著手研究產品有關成分的信息披露制度。
（四）全面加強行業管理和監督工作。
管理是永恒的主題，是推動“卷煙上水平”的重要保證，必須加大力度，持續推進，全面提高行業管理水平。一是進一步提高經濟運行質量和效益。堅持勤儉辦企業方針，加強全面預算管理，加大對成本費用考核力度；加強行業資產監管，規范資產處置行為，切實防止國有資產流失；加強資金監管，提高資產利用效率，確保資金安全。深入開展對標活動，瞄準國際一流水平，拉高標桿，持續改進，解決指標差距背后管理存在的突出問題；扎實推進貫標工作，以“體系目標化、管理流程化、手段信息化、基礎規范化、改進持續化”為目標全面加強行業質量體系建設，促進基礎管理上水平；廣泛開展節能減排，積極推廣“綠色工房”建設，努力建設資源節約型、環境友好型行業。二是切實加強投資管理工作。認真做好投資規劃和年度計劃編制工作，嚴格立項程序，加強項目前期論證審查和實施過程控制，切實防止投資失控。嚴格控制產能規模。認真制訂建設標準，嚴格按照標準設計施工，十分注重運營維護成本，切實防止效率低下。高度重視多元化投資管理。繼續堅持“先瘦身、后強身”工作方針，在對現有多元化投資項目繼續清理基礎上，推進投資管理體制改革，整合存量資產，優化資源配置，以省級公司為單位集中管理，幫助企業解決運營中存在的問題，增強發展后勁，提高企業運行質量和效益。在堅持社會效益和經濟效益相統一前提下，經過充分論證，集中資金，加強行業戰略性投資，增強行業發展實力。三是高度重視安全生產工作。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，進一步健全安全生產責任體系，切實落實企業安全生產主體責任，主要負責人要承擔起安全生產第一責任；以基層為重點進一步深入推進安全管理標準化、信息化、企業安全文化建設；突出以防火、防人身傷害為重點，加大隱患排查治理工作力度，不斷提高安全技術防范水平，確保安全設施有效運行。四是全面提高信息化水平。按照“推動信息化和工業化深度融合”的總體要求，統籌規劃，加快推進系統集成、資源整合、信息共享。今年要重點抓好卷煙生產經營數據統計應用、財會管理、資金監管、煙葉管理信息系統等重點項目推廣工作，推動生產過程智能化、物品流通數字化、經營管理網絡化，加快構建行業信息化應用平臺和數據中心。在應用推進、技術推進、標準推進上下功夫，充分發揮信息系統功能作用。強化信息安全和運行維護管理，高度重視信息資源的有效利用和數據挖掘工作，明確授權，簡便快捷，滿足不同對象的工作需要。五是始終高度重視和認真抓好嚴格規范工作。以扎實推進“兩項工作”為重點，進一步加強行業內部監管工作。各單位要把“兩項工作”擺上重要議事日程，按照“規范權力運行、公開透明操作、確保監管到位、打造陽光煙草”要求，認真學習借鑒河北煙草試點單位成功做法和經驗，進一步完善制度，規范程序，力求有所創新和突破。明確“工程投資、物資采購、宣傳促銷”工作實施方式的各項具體要求，把公開招標作為主要形式落到實處。明確各級監管部門職責，加強協作，形成監管合力，實現對“兩項工作”的全程監管、實時監管和有效監管。加強對“兩項工作”開展情況的檢查考核，重點檢查考核制度程序的制定、公開招標的執行、監督檢查的落實等情況。進一步加強專賣內管工作，繼續開展專賣內管檢查，加大案件查處力度，堅持一案雙查，對有關責任人依法依規進行嚴肅處理。認真貫徹落實新修訂的《內部專賣管理監督工作規范》，加強專賣內管信息系統建設，提高監管效率和水平。繼續加強內部審計監督。進一步完善審計委派制，推廣在線審計，做好經濟責任審計，對工程投資、物資采購、宣傳促銷項目實施全過程跟蹤審計。加快推進行業依法行政和法制建設。認真組織開展“__”普法工作，做好規范性文件全面清理工作，及時進行修改或廢止，建立行業規范性文件備案審查制度。六是繼續保持卷煙打假高壓態勢。堅持守土有責，進一步加大打假工作力度，堅決遏制制售假煙出現反彈。加強地區之間協調支持，加強與公安、司法部門協作配合，發揮聯合打假機制作用，深挖犯罪團伙，堅決打擊跨省制售假煙網絡。繼續抓好源頭打假，廣東、福建、河南等省局要毫不放松開展打假工作，通過實施深度打擊，鞏固源頭打假成果；其它地區要密切關注制假轉移動向，堅持露頭就打，有效摧毀制假能力。加強市場日常監管，加強法制宣傳教育，發現線索追根溯源，不斷提高市場凈化率。密切關注網絡售假新動向，協調公安、信息部門堅決打擊利用互聯網銷售假煙活動。繼續加大抓捕追刑工作力度，不斷強化行政執法與刑事司法的銜接機制，營造良好執法環境。
（五）進一步加強隊伍建設。
完成全年各項目標任務，確保“__”時期行業改革發展有一個良好開局，關鍵在于各級領導班子堅強有力、隊伍素質整體提高。一是全面開展創先爭優活動。全行業要認真貫徹中央部署，以迎接____成立90周年為契機，全面抓好創先爭優活動各項工作落實。要緊緊圍繞中心、立足本職崗位創先爭優。當前要認真貫徹落實黨的__屆五中全會和中央經濟工作會議精神，為加快轉變行業發展方式，全面推進“卷煙上水平”建功立業、多作貢獻。要與加強領導班子建設緊密結合，領導機關、領導班子要在創先爭優活動中走在前、作表率，牢固樹立“兩個至上”行業共同價值觀，深入開展企業文化建設，努力實現領導班子黨性強、作風正、業務精、威信高的目標。要在抓好試點工作基礎上，認真總結經驗，加強宣傳發動，發揮典型示范帶動作用，營造良好輿論氛圍，全面推進創先爭優活動開展，取得扎實成效。二是切實加強領導班子建設。堅持“德才兼備、以德為先”用人標準，建立有利于促進科學發展的領導班子和領導干部考核評價機制。按照干部來自基層、來自實踐的要求，重視抓好從基層選拔優秀干部到機關任職工作，改善機關干部人員結構，提高機關干部處理實際問題的能力。按照公開、民主、競爭、擇優的原則，加大公開選拔、競爭上崗選拔任用領導干部的比重，提高干部選拔任用的公信力和滿意度。加強對后備干部的培養教育，缺乏基層工作經驗的要安排到基層任職，缺乏機關工作經驗的要安排到機關任職；同時要分期分批到國家局黨校接受培訓教育。三是繼續開展大規模教育培訓。進一步發揮國家局黨校、職工進修學院等國家局直屬教育培訓機構的作用，加強省級煙草教育培訓機構建設，整合行業培訓資源，優化培訓師資隊伍，創新培訓手段和方式。重視加強職工在職教育，重點抓好各級領導干部教育培訓，全面開展基層職工技能培訓，努力提高干部職工整體素質。四是深入推進省級工業公司董事會建設工作。進一步完善工業公司董事會職能和運作機制，制定監事工作制度，加強公司董事會各專門委員會建設和基本制度建設，規范“工程投資、物資采購、宣傳促銷”管理委員會工作職責和流程，提高決策、監督水平和工作效率。全面完成上海、云南等8家工業公司董事會建設，完善公司法人治理結構，推進卷煙工業企業跨省聯合重組。五是深化用工分配制度改革。把重點放在基層、放在一線，優化崗位設置，規范用工行為，全面開展勞動技能鑒定和績效考評，建立工資增長的正常機制，提高一線職工收入水平，充分調動基層隊伍的積極性、主動性、創造性。六是以完善懲治和預__敗體系為重點，扎實抓好反腐__各項任務的落實。認真貫徹中央紀委六次全會和__重要講話精神，落實中央關于領導干部廉潔自律各項規定，切實加強對各級領導干部的管理監督。認真落實中辦、國辦《關于進一步推進國有企業貫徹落實“三重一大”決策制度的意見》要求，加強對民主集中制執行情況的監督檢查，提高領導班子科學決策、民主決策、依法決策水平。深入學____、國務院新發布的《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》，以嚴格落實黨風廉政建設責任制為抓手推進行業懲防體系建設，切實做到用制度管權、管錢、管事、管人，從源頭上鏟除腐敗。高度重視做好行業信訪穩定工作，注重解決突出問題，完善應急管理體系，緊緊依靠地方黨委、政府和有關部門，妥善處理好勞動關系引發的各類問題。全面做好行業離退休干部工作，加強離退休干部黨支部建設和思想政治建設，努力提高服務管理和老年文化建設水平，發揮離退休干部積極作用。進一步加強行業發展經濟研究，支持各級煙草學會開展工作，充分發揮行業新聞媒體作用，為全面推進“卷煙上水平”營造和諧穩定的良好環境。
“__”時期行業改革和發展任務艱巨繁重，讓我們更加緊密地團結在以__同志為___的___周圍，以滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新的精神狀態，全面抓好“卷煙上水平”各項工作落實，確保全年各項目標任務實現，為“__”時期行業持續健康發展打下更加堅實基礎，用優異成績迎接____成立90周年。
第五篇 煙草專賣執法工作自查報告6250字
煙草專賣行政執法是煙草商業企業管理的前沿，與人民群眾的利益密切相關，它關系到規范有序的卷煙市場秩序的形成，關系到和諧煙草、和諧社會的建設。加強煙草專賣執法隊伍建設，是堅持依法治國、依法治理卷煙市場的戰略方針，是促進煙草事業持續、快速、健康發展的必然要求，專賣執法人員素質的高低，不僅關系到行政執法的質量和效果，更關系到黨、政府和煙草部門的形象。只有努力建設一支高素質的專賣執法隊伍，才能更好地代表國家行使煙草專賣管理職能，履行好“監督、執法、保障、服務”的職責。如何在新的形勢下，與時俱進，打造一支執法公正、組織嚴明的專賣執法隊伍，是新時期加強基層專賣執法隊伍建設所面臨的一個重大課題。
一、當前煙草專賣執法隊伍存在的問題
從總體上看，當前煙草專賣執法隊伍的主流是好的，廣大專賣執法人員依法行政、恪盡職守，為煙草事業的發展和社會經濟建設做出了積極貢獻。但由于受煙草專賣體制和機制等諸多因素影響，在專賣執法實踐中，主要存在著以下不良傾向：
（一）觀念上的拜物化。在市場經濟條件下，由于沒有堅持正確的人生觀、世界觀、價值觀，經不起時間的考驗，經不起金錢、物欲的誘惑和腐蝕，致使少數專賣執法人員產生了不同程度的拜物和拜金主義傾向，以情易法、辦人情案、貪污受賄、執法違法、執法犯法，利用手中的權力謀取私利，表現形式有：與卷煙零售戶一起聯合經商，收受紅包或好處費等。
（二）服務上的衙門化。專賣執法隊伍和執法人員的職能和職責是服從法律、服務人民、奉獻社會。但少數基層專賣執法人員宗旨意識淡薄，執法思想不正，公仆意識差，特權思想較重，自視身份特殊，以管理者自居，居高臨下，以權管人，以勢壓人。有的吃、拿、卡、要，搞“有償服務”；有的“強按馬頭硬喝水”，重罰款輕教育，以罰代管，工作方法簡單，態度粗暴，服務質量差，呈現官僚化、衙門化傾向。
（三）執法上的隨意化。少數執法人員不能正確履行國家所賦予的權利與責任，在實際工作中存在著有法不依、執法不嚴、管理松懈的問題，具體表現為：“松”——重實體輕程序，辦事不按規定的執法程序，執法不公平，政策因人而異；“亂”——不按標準處理，不按規定處罰，亂收亂罰；“擅”——法律法規丟在一邊，濫開口子，擅自處理，嚴重損害專賣執法隊伍形象，給正常的行政執法工作帶來了負面影響。
（四）素質上的滯后化。專賣行政執法是一項綜合性較強的工作，要處理好卷煙違法案件，不僅要求執法人員具有較高的法律知識，而且要求執法人員有較高的協調能力，并熟悉其他相關知識，新時期對專賣執法主體的業務素質和能力有更高的要求。根據調查，當前，專賣執法人員整體文化程度偏低、來源復雜、大都未接受正規的專業知識教育，缺少專賣管理和行政執法的研究型人才，以及綜合型的法律人才。聘用工、臨時工大都活躍在專賣管理第一線，由于這些人員的素質得不到保證，加上不同程度存在著臨時思想，在處理案件時定性不準，適用法律不當，或者處罰程序不合法，越權處罰，更有甚者，有的連法律文書制作都不規范，嚴重損害專賣執法隊伍的形象。近幾年來，雖然基層專賣執法人員的學歷水平有了明顯提高，但一些執法人員的實際工作能力卻未得到同步提高。有的執法人員對法律法規把握不準，在執法過程中“有理講不清、有法講不明”的現象時有發生。
（五）紀律上的自由化。在市場經濟的大潮中，一些基層執法人員忘掉了求真務實的工作作風，拋棄了勤勤懇懇、任勞任怨的愛崗敬業精神，把組織紀律、規章制度當作束縛個人的條條框框。有的充當卷煙違法經營者的保護傘，“罩著”親朋好友，默許他們從事非法販煙活動；有的與不法煙販同流合污，合伙經營非法卷煙，謀取個人私利；有的知法犯法，以身試法，明目張膽地販賣假煙，如此種種，目無法紀，不一而足。
（六）監督上的虛無化。從實際情況看，少數基層單位沒有設立專門的法制管理機構或專職人員，無法正常開展對日常行政執法活動的指導與監督，造成基層專賣執法工作的一大漏洞。設有專門的法制管理機構單位的工作人員，由于怕得罪人的思想作怪，工作開展不力，也成了聾子的耳朵。少數單位的同一辦案人員既負責案件的調查取證工作，又負責提出或做出案件的處罰決定，這種查處“一條龍”，無任何監督制約的執法行為，不僅不利于保證案件處理的合法性、公正性，也不利于廉政建設。由于缺乏對執法行為的獎懲機制，執法與否、執法好與壞都一樣，導致專賣行政執法水平不高，引起執法糾紛的事件時有發生。
二、存在不良傾向的主要根源
（一）理念因素。由于煙草行業專賣專營的特殊體制，導致少數人在潛意識中有著“皇帝女兒不愁嫁”的陳舊觀念。目前，在一定程度上，部分煙草企業還存在著“重經營、輕管理；重利益、輕形象”的思想 認識，把主要的精力和力量都放在卷煙經營和效益增長上，重視短期利益，忽視長遠建設，因而對專賣執法隊伍建設未給予足夠的重視，對執法中所遇到的問題和困難沒有引起足夠的重視，或者把重視僅僅停留在口頭上，并沒有真正落實到具體行動中，造成了管理的缺位。
（二）體制因素。煙草專賣專營的管理體制形成于1984年，幾十年來未有大的改變，當年計劃經濟體制下建立的管理體制，在今天市場經濟條件下已經遠遠不能適應經濟社會發展的需要。這樣就造成了兩種機制的缺失：一是缺少開放聯合性的執法機制。專賣執法工作是一項系統工程，不僅要注意煙草內部本身的因素，還要考慮到社會輿論、相關部門、地方政府、經濟發展形勢等方面的因素。由于卷煙是煙草部門經營的特殊商品，加之社會上對煙草行業存有偏見，少數部門認為煙草專賣管理是煙草部門自己的事情，不愿意開展聯合執法，或者開展執法活動要報酬、要經費，造成執法成本高，效果不佳。二是缺少相對穩定性的執法機制。專賣執法隊伍的特點是：正式員工少，聘用人員多，機構改革時聘用人員隨時有被解聘的可能，人員流動性強，造成聘用人員臨時性的思想嚴重，缺乏系統學習培訓的機會和提高自身素質的動力。同時，由于正式員工與聘用人員之間的收入差距很大，導致聘用人員心理失衡和違紀違規行為的發生。
（三）環境因素。煙草企業因體制原因，長期處于一種半封閉、全壟斷的狀態，作業技術含量不高，競爭不激烈，正式員工危機意識不強，一方面，內部劣勢員工“出不去”、外部強勢人才“難進來”形成矛盾，另一方面，很多煙草企業為構建內外部和諧環境，不論進入企業人員的素質如何，一律開綠燈，對內部員工子女實行內部消化，解決工作問題，對外安排照顧一些社會上的關系戶，搞裙帶關系和“換手抓背”式的人員安置，造成員工的整體結構與企業長遠發展的要求無法適應，特別是價值驅動人才資源的機制還未形成，難以真正形成“能進能出”的用人格局。同時，由于員工培訓工作的滯后，企業習慣于計劃經濟體制下的靜態管理模式，沒有建立市場經濟條件下的動態管理，沒有花大力氣和本錢開展培訓工作，或者培訓工作隨意性較大，缺乏系統性、針對性和實效性，導致員工整體素質不高，制約了專賣執法工作的有效開展。
三、加強專賣執法隊伍建設的對策及途徑
針對煙草專賣執法隊伍存在的問題，我們要積極探索專賣執法工作的規律，創新隊伍建設思路，堅持管理和建設并重的原則，以人為本，突出人的作用，做好人的工作，著力打造一支政治上靠得住、工作上有本事、作風過硬、經得起考驗、具有團隊精神的煙草專賣執法隊伍。
（一）完善運行機制，強化領導機制建設
1、加強領導班子政治教育。煙草專賣執法隊伍建設，領導是關鍵。領導班子既是加強隊伍建設的組織者，又是隊伍建設的實踐者。煙草企業領導班子要堅持用科學理論武裝頭腦，牢固樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，自覺抵御拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想和不良風氣的侵蝕。領導班子要帶頭講學習、講政治、講正氣，提高政治素質和業務能力，廉潔自律，率先垂范，帶頭樹立良好的黨風、政風和行風，以其公正的形象、團結的形象、親和的形象凝聚人心，帶動單位執法人員積極工作，從而促進煙草事業的和諧健康發展。
2、加強領導班子制度建設。“其身正，不令而行”。領導班子的表率作用，對于加強專賣執法隊伍建設尤為重要。要制定落實領導干部責任追究制度、述職述廉制度、談話制度和競爭上崗制度，完善班子內部議事規則和決策機制，定期召開民主生活會，經常開展批評與自我批評，堅持重大決策由集體研究決定，提高班子決策的民主化和科學化水平。
3、強化領導班子責任意識。班子成員要按照“一崗雙責”要求，做到各司其職，各盡其責，做煙草事業發展的帶頭人。要樹立強烈的事業心和責任感，建立嚴謹周密的監督保證制度和生機活力的激勵制約機制，勇于挑戰自我，敢于面對困難和阻力。對專賣執法工作面臨的新情況、新問題，以與時俱進、開拓創新的精神，認真進行研究，創造性地開展工作。
（二）落實教育培訓，提高執法人員素質
1、拓寬用人渠道，嚴把人員素質關。創新思路，大膽進行人事制度改革，由省局或市局人事部門面向社會，組織考試，吸收一批法律和管理專業的優秀畢業生加入到專賣執法隊伍，并在內部建立競爭機制，通過考試、競賽等方式發現一批優秀人才，充實到專賣管理部門中。推行市場化用工管理模式，停止員工子女內部消化、照顧關系戶的做法，實施“逢進必考”，逐步清退違紀違規的臨時工、借用人員以及正式職工。同時按照專賣行政執法管理的需要，調整機關內設部門，壓縮機關內勤人員，充實和加強一線執法人員。
2、狠抓執法培訓，嚴把規范執法關。煙草專賣執法部門是煙草商業企業的窗口單位，執法人員執法行為是否規范，關系到整個煙草行業的形象問題。因此，加強執法培訓，提高執法人員依法行政意識，顯得尤為重要。要及時制訂改善和調整執法隊伍結構的實施計劃，重視職工的學歷、執法資格適任教育，鼓勵執法人員積極參加國家煙草專賣局組織的執法資格考試，以及國家各類自學自修學歷教育考試，確保每一名專賣執法人員都具備執法工作的適任資格。同時，要通過長期多渠道、多形式的培訓，使執法人員在潛移默化中得到提高，從而增強自身的素質，適應時代和企業發展的需要。
3、建立制約機制，嚴把權力運行關。根據形勢要求，加強對專賣執法人員的嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，堅持以“制權、管錢、用人”為主線，加強對權力運行的約束，努力從體制上、機制上鏟除腐敗滋生和蔓延的土壤。要開展法制教育活動，普及法律知識，以規范權力運行機制為目的，全面推行重要崗位人員定期輪換制、執法“三分離”制、重大事項集體研究等制度，進一步明確各崗位的職責和權限，減少自由裁量權，堅決杜絕一人包辦、越權辦理現象，使執法權力在有效控制下能夠規范行使。
（三）增強服務意識，提高規范執法水平
1、牢記宗旨，提升服務意識。專賣執法人員要堅持“服務人民、奉獻社會”的根本宗旨，正確對待黨和人民賦予的行政執法權力，認真履行行政執法人員的責任和義務，在專賣執法過程中，增強服務意識，規范執法行為，實行人性化執法，恪盡職守、廉潔自律，切實改進“門難進，臉難看，事難辦”的工作作風，以及服務態度“生、冷、硬、橫”和執法過程中的“吃、拿、卡、要”等問題，真正做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。如少數執法人員在執法過程中，特別是在現場檢查中，說話生硬，態度蠻橫，往往引起相對人的對立情緒，人為地加大了檢查的難度。對個別情緒較激動、態度較惡劣的相對人，如果我們堅持文明執法，從維護國家利益、維護消費者利益的角度，曉之以情，動之以理，執法效果會更好些。
2、樹立依法行政意識，提高執法水平。在專賣執法隊伍中，要始終強化社會主義民主與法制教育，提高依法行政意識和執法水平。拿給別人一杯水，自己就要有一桶水，對于專賣執法人員來講，首先自己要知法、懂法，要不斷地加強法律法規學習，認真學習《______煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規定》、《行政訴訟法》等法律、行政法規和規章，提高對依法治國、依法治理卷煙市場戰略意義的認識，增強依法行政的自覺性。其次，通過法律法規的學習和掌握，要明確煙草專賣執法人員的職權和職責。同時，加大對執法違法行為的查處力度，對專賣執法人員的任何玩忽職守、徇私枉法和違反行政紀律的行為都要從嚴處理。
（四）構建監督體系，落實執法監督管理
1、完善專賣執法內部監督機制。嚴格實施專賣行政執法責任制，層層簽訂責任書，將執法工作目標具體分解到人，明確執法崗位、執法權限、執法程序、執法責任，嚴格依法行政，做到執法權限法定化、執法內容標準化、執法程序合法化、執法制度規范化、執法監督經常化、執法管理制度化。同時確立完善的監督機制、建立規范性文件備案制度；建立法律法規和規章實施情況報告制度；建立法律法規和規章的執行情況檢查制度；建立執法協調制度；建立重大行政處罰決定備案制度；建立案件督察制度；建立行政執法情況統計制度；建立行政執法證件管理制度；建立行政執法責任的考核制度；建立重大責任追究制度等等，有了這些制度和做法，對于建立和完善專賣執法監督機制，將起著十分重要的作用。
2、完善專賣執法外部監督機制。在建立健全專賣行政執法的內部監督制約機制的同時，要加強對專賣執法的社會監督，實施政務公開、執法公示和社會評議制度。要從人民群眾最關心的問題入手，在卷煙專賣管理和行政執法過程中，將涉及管理對象及當事人的權力、義務以及有關執法的內客、法律依據、操作程序、工作規范、廉政紀律以及監督措施向社會公開，使專賣執法工作置于社會的監督之下。在行風評議活動中，通過設立行風舉報電話、行風意見箱，聘請行風評議監督員，開展行風問卷調查，召開行風評議座談會，走訪客戶，組織明察暗訪等形式，廣泛征詢社會各界和人民群眾對煙草專賣行政執法工作的意見和建議，查找問題，采取措施，促使專賣執法人員不斷提高素質，強化服務意識，改善服務態度，規范執法行為，提高辦事效率，糾正隨意執法行為，杜絕以權謀私現象，維護國家利益和卷煙零售戶、消費者的合法權益。此外，專賣行政執法監督措施要與領導責任制和干部職工的經濟利益掛鉤，落實激勵制約機制。
（五）開展創建活動，營造文明執法環境
1、開展文明創建活動，提升煙草行業文明層次。文明創建工作是建設和諧社會、和諧煙草的重要組成部分，它為經濟建設和法制建設提供了強大的動力支持和智力保障。要不斷深化對創建文明煙草系統活動的認識，把文明創建與專賣執法工作同安排、同部署、同落實，促進依法行政工作。要結合專賣執法隊伍的特點，深入扎實地開展各種行之有效的文明創建活動，用豐富多彩、健康向上的思想文化去升華專賣執法人員的思想道德，使專賣執法人員的精神面貌得以改觀、業務技能得以提升、單位文明程度得以提高，從而在企業內形成一種良好風氣，為專賣執法人員營造一個良好的工作氛圍。要繼續開展“兩個至上在崗位”等主題教育活動，向社會推行服務承諾制度，公布文明服務標準和監督保證措施，開展規范化服務達標，加大基層專賣管理所（市場部）的基礎建設投入，改善環境和服務設施，整頓卷煙市場秩序。
2、加大法規宣傳，營造良好的執法環境。增強宣傳意識，利用電視、電臺、報紙等媒體和“3·15”消費者權益日、“12·4”法制宣傳日、“親民熱線”等相關載體，廣泛宣傳《煙草專賣法》及有關法律法規，宣傳假冒卷煙的識別常識和“三煙”的市場危害，爭取社會和消費者的理解和支持，把廣大人民群眾吸納到卷煙專賣管理工作中來，群防群治，在全社會形成對不法煙販強大的輿論壓力，共同營造良好的經營和執法環境。同時，密切與廣大零售戶、消費者的關系，寓專賣管理于服務之中，引導零售戶守法經營、消費者明白消費，發揮社會群眾的參與作用，為維護卷煙市場秩序的穩定提供環境保障。
第六篇 煙草營銷部述職述廉工作情況報告1400字
煙草營銷部述職述廉工作情況報告
各位領導，同志們：
20__年是__公司生產運行的第二年，也是營銷部發展的關鍵之年，作為營銷部主任，我深感如履薄冰、責任重大，營銷部在公司黨委的正確領導下，圍繞'卷煙上水平'和'創建優秀打葉復烤企業'的目標及20__年工作任務，認真履行職責，維護團結、支持配合其他部門的工作，順利完成了各項任務，較好地發揮了部門的作用，推進了營銷部整體工作上水平。現將一年來的工作進行匯報如下：
一、未雨綢繆，各項工作做到早謀劃，早打算。
1、來料方面實現一個'保'字
20__年營銷部落實了__公司共計__的加工計劃，在原煙的調入準備工作中，從未發生過一次因來料不到位而造成復烤加工生產的延誤，從而有效的保障了打葉復烤的連續性。同時，營銷部積極籌備各類采購物資，滿足生產加工需求，并于20__年7月中旬之前完成對：紙箱、水平電動叉車、打包機、移動登車橋、打包帶、副產品包裝、生產輔料等招標活動，有力地保障了生產計劃的如期進行。
2、物流和倉庫運行方面抓住一個'順'字
上半年未進行復烤加工時，營銷部多次對倉容進行調研、分析，根據今年的加工計劃、來煙的產區情況、卸煙口的開設、搬運工人數的定員、做到根據來煙量實行動態定崗定員，物資的堆放配置合理、各類用具數量滿足了運行的'要求，有效的利用了現有庫容。同時，向產煙區公司送煙司機承諾24小時內來煙及時卸車入庫，從未發生一起因卸車不及時而造成送貨司機投訴和復烤成品的漲庫而影響生產加工等現象。
3、資金回籠方面做到一個'早'字
20__年營銷部在成品調運、資金結算，貨款回籠方面做到成品早調運回中煙公司，每生產完一個中煙公司的復烤加工量完成早結算，確保了在年度內開票的復烤加工費全部回籠到位。
4、部門安全方面突出一個'狠'字
營銷部堅決貫徹'安全第一、預防為主''誰主管、誰負責'的方針。在全員中進行了安全防范教育和崗位自查活動，有效提高了員工遵守安全規章的自覺性，增強了部門安全意識。同時營銷部對各倉庫庫區的房頂漏雨、排水設施等工作進行了檢查，對發現漏雨的地方，及時出具維修報告給安環部，提出要求限期維修。20__年，營銷部實現了確保部門人身安全零風險、物流數字安全零風險、倉庫物資安全零風險、資金安全零風險。
二、今后的努力方向
1、加強學習、提高修養
本人始終堅持一名共產黨員的理想信念，積極學習黨的各種理論知識，休息時間注重讀書看報，不斷更新自己，始終讓自己'與時俱進'。堅持讀書、讀好書，管理、經營、歷史、文哲等各個方面的知識都有所涉獵，同時認真撰寫讀書心得，不斷豐富自己的知識儲備，提升自身修養。對照廉政要求，提高廉政自律、__抗變能力。
2、在工作生活中把握底線
本人始終堅持將黨
紀國法、行業要求作為自己的行為底線，時刻提醒自己是一名共產黨員，珍惜自己的人格和名譽。堅持批評與自我批評，經常回頭檢查自己，做到防微杜漸。
三、存在的不足
復烤加工企業是新型企業，自身溶入進去還是一個'新兵'，作為營銷部的負責人，我的工作也還存在著不足：一是系統學習不夠，靈活運用理論的能力還有待提高；二是工作方式方法還有待進一步改善；三是在工作開拓創新上，好點子、好方法、好舉措還不夠多，需要在今后的工作中不斷的學習和探索。
今后，在公司黨委的領導下，執行好公司黨委的各項要求，團結部門全體人員，配合好各部門工作，我將身先士卒，率先垂范，嚴格要求自己，恪盡職守，努力工作，不負公司黨委的重托。
謝謝大家！
第七篇 大學生煙草公司文秘工作實習報告1100字
我以一個實習生的身份體驗了一回煙草人的工作與生活。努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的任務與實習工作，在得到實習單位領導與同事好評的同時，也發現了自身的很多不足。
在實習的過程中，發現煙草文秘是一項很重要的工作。作為全國性的壟斷行業，煙草企業的信息工作很專業、很規范，具有很強的政策性，對外宣傳需要好好把關。當前在報紙上所載的信息，很多是有關打擊假冒煙、走私煙方面的。這是由煙草行業的企業文化所決定的。當前煙草行業正在大力倡導“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀，很多工作都在圍繞“兩個至上”展開，對外注重行業整體形象的宣傳，對內注重各種經驗教訓的交流，整個企業奉行“高效做事、低調做人”的格言，講究實實在在地維護國家利益、維護消費者利益。
同時實習的過程我有了一下的感受：
一是要及時收集資料供領導決策。對于煙草公司來講，辦公室的服務職能非常重要。召開會議、舉行專題教育，都需要準備各類資料，并匯編成冊后下發各職能科室。另一方面要收集外地的煙草信息動態，并進行適當的整理，發現有應用價值的，及時向領導進行推薦。二是要對各科室部門的當前工作要相當熟悉。文秘不能高高在上，不關注企業當前的中心工作，不注意各部門的開拓性工作、不注重挖掘員工的潛力。要及時通過信息報道，將各類好的做法、好的經驗向上級進行介紹，對表現好的員工及時進行表揚，充分發揮文秘工作承上啟下的作用。
三是領會領導意圖，擬定各類文字材料。企業文化建設過程中，先后擬定了實施方案、領導動員講話，按照要求進行了崗位職能描述。從不同的角度出發，對相關工作進行評價，需要有很好的洞察力。
四是相當地文字功底。這是對文秘崗位的基本要求，對于我來講，更是意義深刻。在我實習的第稿子中，對于“的”“地”“得”三個常用副詞，我就被好好地上了一課。促使我放下了實習大學生的架子，虛心學習實習單位領導同事的文字材料，努力使自己更加適合工作需要。
“千里之行，始于足下”，這近二個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自實習單位領導與同事的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。
第八篇 煙草專賣局年底工作報告與2024年工作打算4250字
年，市局（分公司）在市局和市委政府的正確領導下，認真貫徹落實上級決策部署，認真做好了“卷煙上水平”的各項工作。1-11月共實現兩煙銷售收入11.54億元，同比增長26.56%；實現利潤2.12億元，同比增加6418萬元，增長43.27%，實現稅利3.12億元，同比增加7957萬元，增長34.26%，三項費用控制在預算范圍之內，企業繼續保持良好的發展態勢。
一、年主要工作情況
（一）煙葉生產平穩發展
今年以來，我們緊緊圍繞煙葉工作“三個突出”的要求，抓質量、強特色，烤煙生產保持平穩發展。一是嚴格計劃管理。以合同管理為主線，落實煙葉移栽面積6.7萬畝，簽訂合同6623份，煙葉種植嚴格控制在計劃范圍內，實現了“既穩的住，又控的住”的工作目標。二是強化生產管理。在生產過程中，創新實施“臺帳式”管理模式和“一月一專項”生產督查考核，不斷加強煙站內部管理和生產過程跟蹤考核，努力提升了煙葉大田管理精細化水平，特別是面對今年低溫霜凍、暴雨洪澇等頻發災害天氣，全局上下不等不靠，科學應對，在煙苗凍死達20%、凍傷達70%和大田受災面積超萬畝、絕收達1783畝的情況下，最終穩定了面積、穩定了產量，取得了抗災保煙的最終勝利。三是突出收購管理。圍繞煙葉收購“質量、公正、安全”三大核心，進一步優化了收購流程、加強了質量監管、融洽了收購氛圍，順利完成了年度收購任務，累計收購煙葉21.2萬擔，中上等煙比例達94%，等級結構和等級質量較去年有明顯改善，支付收購及補貼資金1.92億元，收購均價再創歷史新高。同時，作為今年國家局專業化分級散葉收購試點單位之一，我們在沙市、永盛基地單元積極組建散葉專業化分級隊和煙農分級互助合作組，全面推行煙葉專業化分級散葉收購，取得了省時增效的良好成效，并于10月8日成功承辦了全國專業化分級散葉收購現場會。四是抓實煙基建設。編制出臺了年現代煙草農業基地單元建設實施方案并獲得省局評審通過，迅速啟動了永盛單元、沙市單元建設工程，去冬至今，共投入資金6352萬元，完成煙水煙路工程395處，新建烤房1224座，購買煙用農機136臺套，全面完成了XX年煙基工程建設任務并通過國家局和省、市局檢查驗收。
（二）卷煙營銷成效顯著
今年以來，面對品牌和結構調整壓力卷煙營銷以品牌培育為核心，著力“三個注重”推進卷煙營銷。1--11月份，累計完成卷煙銷量5.37萬箱，增長10.72%，實現銷售收入10.3億元，增長25.93%；實現毛利2.37億元，增長33.33%；單箱均價達到1.93萬元，增長13.78%。預計全年可實現卷煙銷量5.65萬箱，銷售收入10.8億元，毛利2.5億元。一是推進精準營銷。有針對性設立了50個市卷煙價格信息監測點、4個江西信息監測點，每半月編輯一期《市卷煙營銷動態》，編寫了《市卷煙市場營銷服務指南》，攜手紅塔、廣東、川渝等多家工業企業開展了20余場卷煙評吸推介活動，面向煙農舉行了10余場品牌推介會，開展了“雙喜聯誼杯”拔河比賽和“紫荊兄弟紅歌大家唱暨卷煙品牌知識競賽”等系列活動，切實提高了品牌培育能力和水平。二是提升服務水平。率先打造“貼心管家”式服務，在零售客戶柜臺粘貼服務聯系卡，向客戶發放服務資料包，建立以煙草站為基地的“客戶經理駐點制度”，深入開展了“優化終端促發展，人人爭創精品街”的“6s”亮化終端活動，引導低業態客戶向高業態轉型。三是大力穩價促銷。認真落實“穩價促銷”的營銷策略，今年以來，共組織了22場、參會人數達1400余人的系列穩價促銷現場會，發放穩價通知書4000余份，確保了零售客戶的盈利水平達到10%以上，有效提升了客戶滿意度。同時，通過開展業務技能培訓、“123”讀書活動及績效考核，有效加強了營銷團隊建設。
（三）專賣監管有力加強
今年以來，我們緊緊圍繞“兩個嚴格”要求，抓監管、凈市場，專賣管理得到有力加強。1--11月份，共查處案件367起，同比增長36.7%；查獲各類違法違規卷煙500.88萬支，同比增長6.02%，查獲煙葉14.94噸；市場凈化率達到95%，清理許可證245戶，新辦許可證96戶。一是嚴格市場監管。以“兩打三清”為工作重點，進一步完善了打假協作機制，開展系列市場專項整治行動，嚴厲打擊公開擺賣假、私、非煙等違法行為，查獲一起國標假煙網絡案（正在收網），實現了我局專賣打假破網歷史性突破。制定并公布了市行政區域卷煙零售點合理布局規劃，聯合工商部門建立了無證戶定期移交和無證經營案件移送制度，清理無證戶550戶，切實提高了市場凈化率，并對關、停、并、轉經營戶基礎資料進行了系統維護。二是嚴格內部監管。加大宣貫力度，健全內管組織機構，使全員規范意識明顯提升，同級監管配合度與參與度明顯增強；進一化強化了“兩煙”生產的日常監管，對重點環節開展專項檢查，認真調查處理相關舉報線索和信息，做到了對異常問題的及時發現、及時處理；對永安天福復烤廠2707噸廢次煙葉、煙梗、煙末的填埋報廢進行了全程監管。同時，多次組織專賣隊伍開展業務技能培訓、軍事強化訓練、野外體能拓展，隊伍素質明顯提升，筑牢了依法行政、規范辦案的第一基礎。
（四）基礎管理不斷提高
以體系建設、基層單位創優為契機，著力“三個扎實推進”，企業基礎管理實現新提升。一是體系建設全力推進。按照“七個結合”的體系建設思路和要求，全面梳理完善了各項工作制度、流程，正式發布實施了b/0新版體系文件，努力提升了全員應知應會能力和體系文件執行力，建立健全了企業各項管理制度。我局體系建設工作，也得到了市局高度肯定和評價，并在全市體系知識競賽中勇奪第一名。二是基層創優扎實開展。圍繞“抓班子、帶隊伍，抓基礎、嚴規范，抓監管、凈市場，抓網建、優服務，抓質量、強特色”的工作思路，我們對年創建優秀縣級煙草專賣局、優秀縣級煙草分公司和龍伏煙草站、淳口煙草站創建優秀煙葉收購站工作進行了進一步的分解和細化，強化了各項措施的配套與落實，有力推動了創建工作的順利開展，并在12月7日省局檢查驗收中得到了檢查組的充分肯定和高度評價。三是日常工作規范有序。緊緊圍繞全局中心工作，切實抓好了文秘宣傳、會務接待、財務管理、人事管理、行政后勤、紀檢監管、安全維穩等各項日常工作，確保了企業平穩運行和安定和諧。同時，通過認真開展了“四清”愛企衛生和“四小”科技創新活動、創新實施“三線考核”績效管理機制，也有力提高企業經營管理水平。
（五）隊伍建設扎實推進
圍繞“三個加強”，進一步嚴格管理、嚴謹作風、嚴肅紀律，員工隊伍建設實現新發展。一是人事改革煥發活力。全面完成了第四輪人事制度改革的機構調整、局領導班子副職和中層正副職競聘、員工11級崗位競聘以及職工優化組合等工作，并相應完成了第六屆職工代表及工會小組長、機關黨總支、經評、預算等機構的改選和人員調整工作，完成了新的工資套改工作，使改革有效實現了人力資源的優化配置。三是人文氛圍融洽和諧。大力弘揚“紫荊”企業文化，組織開展了“天天慈善一元捐”、“情系玉樹災區捐贈活動”等一系列建整扶貧、捐資助學、助殘幫困社會公益活動和“雙喜？聯誼杯”拔河比賽等各種豐富職工精神文化生活的活動，樹立了市煙草對外的良好形象，并于四月份被市文明辦正式授牌“市文明標兵單位”。三是廉政建設縱深推進。嚴格執行黨風廉政責任制，做好了反腐__制度、教育、監督、糾偏等各項工作，對相關舉報信息進行了認真核查，通過舉辦三次黨組中心組學習、觀看廉政警示片、廉政書畫比賽等活動，大力加強廉政宣傳教育，有力促進了黨員干部廉潔勤政和全局團結干事氛圍的形成。上半年共拒收禮品禮金5人次，合計金額2.45萬元，其中退回3人次，金額0.95萬元；上繳市紀委2人次，金額1.5萬元。同時，認真開展經濟評審，共開展經評73項，評審金額399.6萬元，審定金額332.8萬元，審減金額66.8萬元。四是黨群組織保障有力。在深入開展“四好”班子創建、黨員干部“講黨性、重品行、作表率”和“三嚴”教育活動同時，率先開展了以“比學習、賽素質；比思想、賽作風；比管理、賽效率；比工作，賽業績；比服務、賽滿意”為主要內容的“五比五賽”創先爭優活動，為企業發展提供了有力的組織保障和智力支持，努力營造了全局比學趕超、率先發展的良好氛圍。同時，扎實開展內培訓外訓工作，先后分五批選派40余名同志參加相關技能鑒定培訓，認真組織員工積極參加行業技能比武，沈嬋、匡文基兩位同志分獲全國和全省煙草技術能手榮譽稱號。
二、存在的不足與問題
年，我們各方面工作雖然都取得顯著成績，但也存在一些問題和不足。
一是受今年頻發的自然災害等多種因素影響，煙葉生產沒有完成市局下達計劃。同時，煙葉生產控費能力不高、質量特色不強、創新能力不足等問題仍然突出，煙葉生產綜合競爭力有待進一步提升。特別是隨著地域經濟發展，其它產業與煙葉生產爭地、爭工、爭效所引起的煙葉生產規模穩定和布局調整壓力將更大。
二是受卷煙銷售指令計劃及品牌結構等因素影響，省外及個別省內牌號卷煙價格倒差、落地消費率不高、市場庫存不合理等問題依然突出，零售客戶經營利潤和滿意度仍然不高，卷煙營銷對市場調控能力有待進一步提升。
三是受區域市場特征等因素影響，市場凈化率、占有率仍然不高，假、私、非等問題還比較突出，許可證清理難度較大，內部監管的參與度、認同度、價值度還有待提高。
四是企業仍然存在一些不穩定、不和諧的因素，12名市招子弟因合同到期不再續簽所引發的矛盾已成為企業當前重大不穩定因素。同時，員工素質還不能滿足企業發展需求，個別職工人浮于事，工作拖拉，不講奉獻，只計得失，還存在一些歪風邪氣現象。
三、年工作思路和重點
一是全面完成市局下達的煙葉種植收購、卷煙銷售任務，完成現代煙草農業建設及煙基建設推進計劃，確保企業經營利潤、費用預算等經濟指標符合市局要求。
二是在煙葉生產上，要在穩定煙葉生產規模前提下，圍繞湖南中煙、川渝中煙等重點骨干品牌需求導向，加快推進品種布局調整和品牌導向型特色優質煙葉基地建設，不斷提高煙葉質量，增強煙葉競爭能力。同時，扎實推進“一帶、兩區、五個單元、25萬擔”的現代煙草農業建設總體規劃，加強對合作社、農場等現代煙草農業經營模式探索和實踐，努力推動煙葉生產上水平。
三是在卷煙營銷上，要切實提高對卷煙市場調控和應變能力，扎實推進多方協同營銷，加大穩價促銷力度，確保卷煙價格穩定，確保重點骨干品牌培育“精、準、穩”，不斷提高卷煙工業企業、零售客戶、消費者滿意度，努力推動卷煙營銷上水平。
四是在專賣管理上，要進一步嚴格市場監管和內部監管，繼續強化市場監管區域目標管理，扎實做好零售許可證的清理、規范工作，加大打假破網力度，提高市場凈化率，切實做到依法行政、規范辦案，努力推動專賣管理上水平。
五是企業文化建設、精神文明精神建設、黨風廉政建設、人力資源建設，優秀基層單位創建和質量、職業健康安全管理體系建設、對標工作達到既定目標，全面提高企業基礎管理水平，努力推動企業科學發展上水平。
第九篇 推動煙草內部市場監管工作水平調研報告4150字
推動煙草內部市場監管工作水平調研報告
破解瓶頸問題 持續深入推進 鞏固兩項成果 實現兩個突破
近年來，_____市煙草專賣局在國家局、_____省局的正確領導和行業同仁的大力支持下，著力理順管理體制，優化資源配置，增強競爭實力，全面提升水平，整體工作取得了長足的進步，特別是在內部監管、市場監管兩項工作上取得了一些成績。但是發展無止境，國家局姜成康局長今年在_____考察期間提出了“五個上新水平”的工作要求，為我們今后的工作指明了方向，與此同時，也把一個新的課題擺在了我們面前——如何在新形勢下鞏固好全市行業專賣管理和自律建設的成果，在卷煙市場監管和內部管理監督工作上實現新突破。
一、市場監管和內部監管工作中存在的問題
（一）監管之弦在一定程度上有所放松
內部監管方面的表現：全國內部專賣管理監督現場會結束后，內部監管有所放松已經成為不爭的事實。從思想認識層面上看，部分縣（區）局一把手對監管工作重視程度下降，分管副局長在監管工作上滋生應付思想，分管副經理對監管工作產生抵觸情緒，監管工作人員思想導向出現偏差，存在等、靠、要思想，工作中重形式、輕實效，重數量、輕質量。從日常工作來看，部分監管人員對目前卷煙經營總體情況、貨源投放管理辦法、卷煙零售戶分類標準等作為監管依據的經營管理規定不熟悉，缺少監管目標，工作盲目；調查核實工作流于形式，網上調查、詢問同級業務部門這類方式應用的多，電話調查、實地調查等方式應用的少；對工作中發現的一些異常情況，甚至是違規問題，等上級指示，等領導意見，不能積極主動地調查處理。從實際效果來看，全面執行國家局內部專賣管理監督工作規范，將卷煙銷售環節的監管職責交給縣級局以來，全市各縣（區）局自身沒有查處過一起違規問題，沒有向市局上報過一起已經查明的違規問題，與此同時，市局查明有關違規問題，以不同方式懲處違規經營責任人16人，說明縣級局對卷煙銷售環節的監管基本處于空轉狀態。
市場監管方面的表現：市場監管是專賣管理工作永恒的主題，但是在近幾年內部監管工作逐步推進的同時，市場監管出現了逐漸放松的苗頭。監管目標由大變小了，從關注凈化轄區卷煙市場，維護正常的卷煙市場經濟秩序，為行業卷煙經營保駕護航，向單純完成違法卷煙查扣任務轉變。監管力量由強變弱了，真正投入市場監管、打假、打網絡工作的人員數量越來越少，真正具備這方面工作能力的監管人員更是少之又少；具體表現之一就是從以前的縣級局副局長、稽查隊長、監管人員大家共同管市場，找案源，逐步變為過分依賴副局長、依賴舉報信息查大案，完任務。監管工作由實變虛了，監管人員走訪市場、搜集線索、查找案源、調查取證等實際工作，已經被定期向卷煙零售戶報到，填寫《服務冊》及各類表格代替，況且向卷煙零售戶定期報到也沒有完全做到。
（二）基礎工作不扎實的問題仍在一定范圍內存在
在內部監管方面，網上監管（預警處理）、卷煙配送監管、對特殊用煙和千條戶的監管、舉報投訴處理、備案資料管理、檢查、考核等都是基礎工作，依法依規、公平公正地開展監管工作，及時發現違規經營問題，查明情況并按規定處理或者上報是基本要求。但是在部分縣（區）局還是存在不按規定時間及時處理預警，不按規定要求啟動調查核實程序處理預警，不按規定時間、要求維護卷煙經營備案資料，弄虛作假不真實開展調查核實、檢查、考核等項工作之類問題。
在市場監管方面，許可證管理、票據管理、案件辦理、打網絡、日常市場檢查和市場凈化等是基礎性工作。在許可證管理上，個別存在審批程序執行不到位，審批把關不嚴格的問題，普遍存在把許可證管理當成一項階段性工作任務，按照市局安排定期發證，到期年檢，不進行日常管理的問題。在票據管理上，缺少行之有效的管理辦法和懲戒措施，日常申領、使用、回收管理不嚴，票據損毀、作廢比例偏高。案件辦理上，處理不及時且結案率偏低，定性正確但案由不準確，證據不充分且關聯性不強，主體程序合法但細節有疏漏，適用法律條款不具體，案卷存檔管理不符合國家局有關規定等問題在一定范圍內存在，在個別區縣局甚至存在可能導致司法介入的嚴重問題。打網絡工作上，對日常監管工作中發現的線索挖掘的不夠，對現有的案件經營的不夠，對案件之間的聯系分析的不夠，對涉案違法犯罪分子懲處力度不夠，外部聯合打假機制作用發揮的不夠，內部聯合打假機制沒有運行起來。日常市場檢查和市場凈化工作上，檢查工作缺少計劃性，工作內容不明確，檢查重點不突出，對重點卷煙零售戶的檢查頻次偏低，整體工作流于形式，效果不明顯，市場凈化率（含持證率）不能完全滿足當前卷煙經營形勢的要求。
（三）人員素質仍不能完全適應新形勢下的工作需要
近年來，_____煙草專賣人員素質比過去有了較大提高，但是面對行業改革、發展的新形勢、新要求，特別是對照國家局 姜成康局長提出的“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”的工作要求，還有許多不完全適應的地方，在部分專賣人員身上表現為四種不適應，在部門人力資源配置上體現為一種不平衡。
工作態度上不適應。一些專賣人員思想消極，缺少進取精神，不愿干事創業，但求得過且過；在一些工作年限長、基礎好，并且做出了一定成績的專賣人員中，部分人產生了自滿情緒，惰性逐漸增強。
工作作風上不適應。集中表現為“五不”，一是不踏實，喜歡動嘴，不會動手，喜歡創新，不會堅持，喜歡圍著領導表現，不會為著工作著想；二是不務實，工作完成的質量不以實際效果為標準，反而以能否應付領導、應付上級為標準，只要做五分能應付，就絕不做十分。三是不認真，工作中大錯不犯，小錯不斷，不要精益求精，只要交差了事，粗枝大葉是正常，細致認真是例外。四是不負責，對單位不負責，承擔責任的工作能推則推，不能推則躲，躲不過就應付，應付出問題來還要文過飾非；對卷煙零售戶不負責，雖然門難進、臉難看、話難聽的情況少了，但還是沒有解決事難辦的問題。五是不團結，缺乏團隊意識，工作中各自為政多，團結協作少。
工作行為上不適應。對行政執法人員的行為要求本來就不同于一般工作人員，日常工作中站、坐、行走、個人形象、待人接物均有標準，執法工作中檢查、取證、詢問均有規范。但是部分煙草專賣行政執法人員的執法行為不完全符合行政處罰法、煙草專賣行政執法程序規定的要求，日常工作行為不完全符合市局專賣人員準軍事化管理條例的要求，特別是個別執法人員言語粗野、行為粗暴、形象出位，以及貪圖不法煙販小恩小惠等行為已經影響到了行業形象。
工作能力上不適應。主要表現在五個方面，一是基本工作技能，基本的語言表達、公文寫作、計算機及網絡應用技能需要進一步提高。二是專業工作技能，案件線索分析、調查取證、偵破、規范案件處理等方面整體水平不高的同時，更缺少專家。三是獨立完成工作的能力，應當獨立完成的工作往往由于工作技能不全面，需要多人協作完成，不僅影響工作進程，也給機構人員配置帶來不小的困難。四是溝通協調的能力，需要合力完成的工作經常由于溝通不及時或不善于溝通，配合不到位或不配合，最終影響到工作進度和質量。五是處置重大事件的能力，專賣工作遭遇突發、重大事件的幾率比一般工作大很多，但是專賣人員在這方面得到的知識卻很少，遇事很難正確處理。
高素質員工配置不平衡。高素質員工在業務部門配置較多，在專賣部門配置較少；在專賣部門內部，內部監管崗位配置較多，專賣管理崗位配置較少；專賣管理崗位上，機關內勤等崗位配置較多，一線市場監管崗位配置較少。近幾年，上述問題雖然在部分縣（區）局有了很大改觀，但全市總體情況沒有本質變化，不利于高素質員工發揮典型引路、言傳身教的作用，帶動專賣各項工作整體提升。
（四）經費投入仍不能完全滿足實際工作需要
_____市局新一屆黨組成立以來，對專賣工作非常支持，在今年“增收、節支、提效”的背景下，仍然對專賣部門車輛、電腦等硬件進行了更新，但是在經費投入、使用上仍然存在一些問題。一是總量仍顯不足，有限的燃油、通信、食宿費用制約了市場監管員加大監管范圍、頻次和力度，限制了監管方式、方法。二是打假經費使用不合理，個別縣（區）局將不屬于打假經費使用范圍的費用列入打假經費報銷。三是對打網絡工作的專項資金投入不夠，現行文件對于打網絡工作的獎勵標準與打網絡工作的實際資金需要有一定差距，不足以支撐縣級局開展、尤其是獨立開展打網絡工作。
（五）市縣兩級局工作銜接仍不夠順暢
日常工作銜接不暢。一方面表現在市局要求縣級局上報的隊伍建設、案件辦理、違法卷煙庫存管理等方面的定期報表報送不及時、不準確；下發給縣級局專賣股的通知、工作要求等縣級局分管領導見不到，使得縣級局領導不能督促工作進度、質量；下發給縣級局分管領導的通知、工作要求等，專賣股具體工作人員不清楚、不理解，需要反復向市局詢問，這些情況一定程度影響了市局的正常工作。另一方面表現在市局對于同類報表、數據多口重復索要，能依靠網絡傳遞電子文件解決的問題，必須要求上報紙質文件，這些情況給縣級局帶來了不必要的資源浪費，降低了工作效率。
專項工作銜接不暢。主要表現在兩方面，一是縣級局對市局針對階段性工作重點安排的專項工作不深入研究，不結合實際，照搬照抄方案，不能解決實際問題，有效推動工作。二是市局對縣級局專項工作開展情況指導少、檢查少、考核少，既不利于縣級局理解、掌握工作的具體要求，更難以控制工作質量，保證工作效果。
二、原因分析
總的來看，上述五方面問題既是市場監管和內部監管工作整體水平不高的具體表現，本身也是導致市場監管和內部監管工作整體水平不高的重要原因，而且五方面問題之間也是相互牽扯，互為因果，這些原因有市局層面的，也有縣級局層面的，有主觀原因，更有其客觀背景，需要統籌考慮，逐步解決。除此之外，對其背后的關鍵制約因素分析、歸納兩點：
（一）對于內部監管工作
歸結為一句話，還是不愿、不敢、不會監管的問題。具體來說，部分干部職工從一開始就不相信內部監管作為行業自我調節機制能夠長期發揮其應有的作用，同時不愿意為工作得罪人等思想是放松內部監管之弦的根源。
在以流程化、痕跡化的工作模式固化并規范監管工作的同時，由于流程要求本身存在部分不合理性，信息系統、紙質資料多角度的痕跡要求本身存在重復，產生冗余，加上縣級局監管人員對流程管理工作方式的不學習、不適應，是造成監管人員疲于應付，監管工作不見實效的重要原因。
第十篇 2024年在全市煙草系統工作會議上的報告14600字
同志們：
今天我們召開全系統工作會暨二屆二次職代會，主要內容是認真貫徹全省局（公司）系統工作會議精神，總結全市系統和“___”工作情況，安排部署XX年工作任務，進一步統一思想，堅定信心，轉方式、上水平，加快“整體提升”，確保“__”有一個良好開局。下面，我代表市局（公司）黨委作工作報告，主要講三個方面的問題。
一、“___”和工作情況回顧
“___”期間，特別是，市局（公司）在省局（公司）黨組和市委、市政府的堅強領導下，以不斷提高經濟運行質量為目標，聚人心，樹正氣，狠抓基礎、狠抓規范，穩步提升、穩步發展，各項工作得到全面快速的推進，企業綜合實力得到全面增強，圓滿收官，“___”確定的主要目標任務勝利完成。
回顧“___”，我們有成績、有亮點、有經驗。具體說就是“三大成果”、“三個亮點”、“三條經驗”。
（一）三大成果:
一是卷煙經營再創新高。“___”期間累計銷售卷煙64.32萬箱，累計實現利稅19.26億元，其中：利潤總額13.08億元。，銷售卷煙13.75萬箱，比11.4萬箱增加2.35萬箱，增長20.61%；實現銷售收入22.54億元，比11.28億元增加11.26億元，增長99.82%；實現利稅5.07億元，比2.52億元增加2.55億元，增長100.01％，其中利潤2.73億元，比1.96億元增加7700萬元，增長39.28%；卷煙單箱值為19180元，比的11566元增加7614元，增長65.83%；年社會人均銷量9.69條，比8.04增加1.65條。
二是專賣管理成效顯著。“___”期間全市累計查獲各類涉煙案件2.3萬起，大型制假煙機3臺，其它機械1臺，查扣卷煙12799件；成功破獲國家局、公安部標準的網絡案件10起；焚燒假冒卷煙7510余件，市場標值1430萬元。，查獲涉煙案件3488起，移送案件764起，其中五萬元以上大要案32起，完成國家局、公安部標準的網絡案件1起；查扣卷煙2311件，總案值840萬元，查獲假冒卷煙657件，涉假標值135萬元。依法懲處涉煙違法人員98人，其中拘留98人，逮捕34人，判刑34人。
三是企業積累大幅增加。，企業資產總額達到7.68億元，比“___”初2.36億元增加5.32億元，增長225%；固定資產達到1.58億元，比“___”初9092萬元增長74%。“___”期間先后投資2500萬元完成卷煙配送庫建設，投資1000萬元進行信息化建設；投資5000萬元購置市中局（營銷部）綜合業務用房，投資2800萬元建設雪野湖文化養老基地，投資400萬元用于山亭、臺兒莊局（營銷部）辦公樓改造裝修，投資980萬元建設嶧城局（營銷部）綜合業務用房，基層辦公條件得到根本性改善。
（二）三個亮點：
一是以推進質量管理體系建設為標志，管理基礎得到全面加強。我們狠抓規范化建設，積極推進制度管理，推進iso9000質量體系建設，體系標準得到有效貫徹，職業健康安全體系有效運行；建立分層分類的績效考核組織體系、以業績____指標體系和多元化的考核結果應用體系，強化過程督導、績效評價和對標管理，促進了工作效率的提高，績效考核體系進一步完善；財務管理工作以預算管理為主線，借助信息化資金監管平臺，加強資金管理和費用控制，財務管理在企業管理中的核心作用進一步發揮；建立健全審計制度，積極開展各類專項審計工作，內審機構監督管理得到進一步加強；建立專賣內部監管機構，深化內部監管，在總結經驗教訓的基礎上，加強懲防體系建設，積極推進辦事公開、民主管理，確保權力正確運行。
二是以推進人力資源管理體系建設為標志，職工隊伍面貌發生巨大變化。我們實施以“四定”為主要內容的人事制度改革，完善用人機制，和諧勞動關系，拓寬職工晉升渠道，實行工業商業干部“跨界”交流，機關基層干部“上下”交流，銷售專賣干部“換防”交流，不斷提高干部的綜合管理能力；我們大力加強員工思想政治文化技能和崗位適應性教育培訓，開展“思想&8226;紀律&8226;作風”三整頓，開展“以提高十個方面的素質和增強六各方面的能力”和“實施規劃、走在前列”為內容的解放思想大討論，開展____警示教育，舉辦案例專題講座；開展以“突破自我、熔煉團隊”為主題的全員訓練，舉辦體能素質拓展培訓，組織營銷和專賣人員參加職業技能資格鑒定考試；組織全員法律法規的培訓，組織專賣執法人員封閉式軍事培訓，鼓勵職工參加對口專業學歷學位教育和任職資格考試，職工隊伍素質顯著提高。
三是以推進“心”文化體系建設為標志，企業發展形象顯著提升。我們以企業文化建設為突破口，鑄造“心心向和”的企業精神，倡導“忠嚴細實”的企業作風，形成了具有棗莊煙草特色的“心”文化體系，“心文化”榮獲“山東省第二__屆企業管理現代化創新成果及成果應用”一等獎；積極開展精神文明創建活動，底，市局（公司）被山東省精神文明建設委員會再一次命名為“省級文明單位”，使這個曾被取消的“稱號”又被贏了回來；依法經營、依法納稅，繳納稅金3.15億元，納稅總額在全市工、商業企業中名列第二，在商業批發企業中居第一位；認真落實老干部“兩項待遇”，開展“文化養老”和外出療養活動，單位榮獲“全國煙草行業老干部工作先進集體”；積極推進責任煙草建設，關注弱勢群體、熱心慈善事業，踴躍捐款救災，支持山區新農村建設、“資助山區小學教育”、“慰問困難卷煙零售戶”，樹立對國家負責、對消費者負責、對客戶負責、對員工負責的良好社會形象，單位獲得“棗莊市最具愛心慈善捐贈單位”，負責任的煙草企業形象得到良好的展示。
（三）三條經驗：
新一屆市局（公司）黨委上任伊始，第一個黨委會提出“工作累不死人，心累累死人”的工作觀點，第一個中層干部會提出“團結和諧緊張舒暢”的工作理念，第一個職工大會提出“穩定規范發展”的工作思路。“___”特別是“___”后兩年的實踐證明，這些觀點、理念、思路都是十分正確的。“穩定規范發展”已成為我們工作的基本原則，也是我們工作的基本經驗。
一是抓穩定。穩定是基礎，穩定壓倒一切。新一屆市局（公司）黨委高度重視穩定工作，強調穩定是“一把手工程”，維穩是第一責任。我們用“心”文化支撐穩定，倡導大家忠心做人、愛心做事、傾心工作，舒心生活，職工心態健康向上；我們用“三公開”、“四傾斜”促進穩定，干部選拔堅持公開公平公正，工資分配傾斜一線、傾斜基層、傾斜聘用工、傾斜內退人員，職工工作熱情高漲；我們用“將心比心”、“個性適應共性”的人格力量來感召穩定，我們用廉潔勤政的作風正氣來營造穩定，歪風邪氣沒有市場；我們用各級黨組織團結堅強來保證穩定，努力為職工排憂解難。棗莊煙草正處在一個和諧穩定的大好時期。
二是抓規范。規范是前提，規范是生命線。棗莊煙草如沒有“規范基礎”就不會有“穩步發展”，更不會有“穩步提升”。“___”初期，曾一度追求“量”的增長，忽視了“規范”，經濟增長質量不高，對協調、可持續發展造成了一定影響。新一屆市局（公司）黨委及時調整發展思路，提升經濟運行質量，使棗莊煙草走上了又好又快的發展軌道。
三是抓發展。發展是目的，發展是硬道理。要實現棗莊煙草的持續健康發展，就要致力于建設一支思想上“心心向和”、作風上“忠嚴細實”、技能上適應需要的高素質人才隊伍，致力于建立扎實的工作基礎和精細的管理基礎，只有這樣才能實現發展的良性循環，才能保證企業又好又快發展。，隨著企業的發展，我們在職職工包括內退職工收入、離退休職工福利待遇，相比都有了較大幅度的提高。
總結，我們全系統緊緊圍繞“卷煙上水平”的行業基本方針，堅持“一個目標、一個核心、五項戰略”，轉方式、調結構，轉觀念、調思路，打基礎、抓規范、上水平，在“穩步提升”的基礎上“加快提升”，圓滿完成了全年各項任務。概括起來有以下幾個特點：
——卷煙營銷水平有了新提高。一是堅持以市場為導向，按照“控制大戶、培育中戶、扶植小戶”的要求，重新科學劃分客戶群分類標準，實現投放策略、投放節奏的優化；細分市場，精準營銷，引導消費向重點骨干品牌集中，增強棗莊市場對重點骨干品牌的吸引力。二是加強品牌培育工作，按照“品牌發展上水平”的總體要求和“532”、“461”品牌發展戰略，施行“減五類、控四類，抓三類，提二類，穩一類”的營銷策略。在擴大品牌覆蓋率的基礎上，以“上柜”促進“動銷”，有效拉升了銷量和結構。全年總量同比增長2.18%，其中一類增長48.1%，二類增長42.1%，三類增長27.8%，四類下降14.8%，五類下降16.1%。三是加大工商協同營銷力度，進一步密切上海、云南、江蘇等七大中煙公司業務關系；積極促銷魯產卷煙，開展了“泰山”品牌“上餐桌、進房間”活動，有效拉升了魯產品牌的市場份額。全年魯產煙一二三類同比增長106%，其中一類132%，二類243%，三類103%。四是狠抓零售終端建設，針對“空白點”擴展客戶群體，零售戶數量由年初的13985戶達到了目前的14608戶，對地段好、門店好、能力強、誠信好的客戶配備智能終端機，發放柜臺、背柜，提升零售終端展示形象；開展“優秀線路”評選活動，對前30名獎勵、后20名幫扶，對100名優秀零售客戶進行了表彰；全市客戶滿意率均達到90%以上，為卷煙經營工作奠定了有力的基礎保障。
——專賣監管水平有了新提高。一是轉方式，監管重點由“外”向“內”。全體專賣人員把80%精力投入到自身市場監管上，嚴厲打擊各類違法經營行為，切實凈化了轄區市場。年內銷毀假冒卷煙1700余件，市場標值540余萬元，有效震懾了涉煙違法分子。二是優化執法環境，開展聯合執法。建立由市綜治辦牽頭的整頓和規范煙草市場秩序聯席會議制度，建立工安、工商等部門聯合執法機制，與萊蕪市局簽訂“聯動協作意向書”，與濟寧市局聯合建立區域協作工作機制。三是開展“利劍行動”，加大高檔卷煙經營場所的監管力度，加大道路運輸環節的整治力度，嚴厲打擊非法運輸卷煙活動。成功告破了兩起符合公安部、國家煙草專賣局標準的網絡案件，其中滕州局“8.26”案件，被國家局、公安部列為掛牌督辦案件。
——隊伍建設水平有了新提高。一是深入開展“四好”領導班子建設和“學習型、復合型、實干型、和諧型、廉潔勤政型”“五型”班子建設，認真開展以“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”為主要內容的“四要”活動，提高領導班子的科學決策能力、民主決策能力、統籌決策能力。二是加大干部選拔、交流、掛職力度，通過競爭上崗、民主推薦、民主測評的形式，有26名同志走上了科級崗位，4名同志分別到基層和市局（公司）機關掛職鍛煉；7名同志通過公開選拔由基層到機關工作。三是加強職業技能鑒定工作。全市共有104名專賣人員和168名營銷人員通過了崗位技能鑒定。其中，高級營銷員通過率為80.55%，中級營銷員通過率為94.36%。高級專賣管理員通過率為66.67%，中級專賣管理員通過率為74.73%。全市有100人享受職業技能補貼。有3名同志被授予“山東省煙草技術能手”榮譽稱號。1名同志被省局（公司）推薦申報“全國煙草技術能手”。
——規范化建設水平有了新提高。一是建立健全內管機構，在全省率先設立基層局（部）內部監督管理辦公室，扎實開展“整頓規范提升年”活動，把嚴格規范作為企業發展的“生命線”；開展法制宣傳教育，舉辦全市首屆法律知識競賽；開展優秀縣級局、營銷部創建活動；全面加強預算管理、審計監督，完善過程控制，嚴格控制成本費用。二是進一步加強和完善績效考核。按照“季度考核、分月督導、專項不定期考核”的思路，全面推行“二績制”考核辦法，對卷煙經營、專賣管理、基礎管理等各方面、各環節實施全面考核。三是加強網站平臺信息化建設。在完善市局（公司）內部網站的基礎上，建立了7個基層內部網站，實現了網絡互聯、辦公自動化、專賣和銷售等行業內部管理系統的對接，大大節制了資源浪費，提高了辦公效率。四是積極做好投訴咨詢宣傳工作，把受理的客戶信息視為一種資源，作為日常監管的一項重要內容，切實加強了“12313”投訴咨詢電話的宣傳，擴大信息來源，拓寬監管渠道規范管理程序，努力為客戶提供滿意的服務。
——和諧棗煙建設水平有了新提高。一是認真落實信訪穩定工作責任制，加強不穩定因素排查分析和提前化解，全年實現了“零上訪”。二是積極開展職工文體活動，召開職工家屬聯誼會，舉行職工文藝節目匯演，舉辦職工運動會、登山友誼賽，機關工作時間放輕音樂、做“工間操”，營造員工舒心工作的氛圍。三是高度重視離退休、內退人員工作，加強離退休人員黨組織建設，切實發揮離退休黨支部的作用；大力推進“文化養老”，老同志參加全省乒乓球、門球、象棋、夠級比賽和全國第二屆老年文化節并取得了優異成績；投資14萬元新建高標準“門球場”，成立老同志門球隊、秧歌隊和腰鼓隊，成立“保健室”，為老同志健康生活提供服務；堅持重大節日走訪慰問老同志，定期召開老同座談會，真心實意地征求他們對企業發展的意見和建議。四是堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，牢固樹立安全生產意識，嚴格落實責任，加大基礎設施建設，強化現場監督監管，深化隱患排查，有效預防各類事故的發生。全年安全物防、技防資金投入已超過100余萬元，用于更新機關、配送庫、區（市）局視頻監控設備、紅外電子報警設備，更新更換消防器材等。對全市卷煙配送車輛安裝車載gps衛星定位報警系統，并與市公安局110指揮報警中心實施連網聯動報警。五是建立健全危險源監控機制和隱患排查治理機制及分級管理制度，加強應急管理，完善預案體系，修訂完善10大項應急管理預案，保障安全穩定，促進和諧發展。
“___”取得的成績和經驗，是省局（公司）、市委市政府堅強領導的結果，是各有關部門和兄弟單位大力支持幫助的結果，是廣大干部職工包括老同志辛勤勞動、共同努力的結果。在此，我代表市局（公司）黨委，向在座的同志們并通過大家向全系統員工，表示衷心的感謝！
二、當前面臨形勢及存在的主要問題
從全國煙草行業來看，“__”是行業發展至為關鍵的時期，機遇與挑戰并存。國家局姜成康局長強調，關鍵在于把自己的事情辦好。要更加注重深化改革、更加注重結構調整、更加注重技術進步、更加注重共同發展；要全面實現“532”、“461”品牌發展目標、全面建設現代煙草、全面提高中國煙草整體競爭實力。
從全省煙草行業來看，今后五年是保持良好發展態勢，全面實現“卷煙上水平”和“走在全國前列”目標的關鍵時期。省局（公司）黨組要求，要做到“五個統一”：速度與質量、效益、后勁的統一，打基礎、抓規范、上水平、增后勁的統一，突出重點與協調發展的統一，傳承與創新的統一，改革發展穩定的統一。
從全市系統對標情況來看，度我們的人均勞動效率（卷煙）仍居第16位；人均卷煙銷售收入居第12位，環比上升1位；總資產貢獻率居第4位，環比上升4位；成本費用利潤率居第6位，環比上升1位；卷煙三項費用率居第9位，環比上升1位；人工費用占銷售收入比重居第9位，環比下降1位；單箱人工費用居第12位，環比上升2位；物流費用占銷售收入比重居第6位，環比上升2位；卷煙單箱銷售額仍居第5位；單箱利稅居第7位，環比持平。
我們的8項指標居全省前10名，具體是：總資產貢獻率第4位；單箱銷售額第5位；成本費用利潤率、物流費用占銷售收入比重第6位；單箱利稅第7位；卷煙三項費用率和人工費用占銷售收入比重第9位；單箱卷煙管理費用第10位。人均勞動效率（卷煙）、單箱卷煙經營費用第16位。
我們的7項指標低于全省平均水平，具體是：人均勞動效率為140.59箱/人，比全省平均值（177.78箱/人）低37.19箱/人；人均卷煙銷售收入為230.48萬元/人，比全省平均值（256.97萬元/人）低26.49萬元/人；單箱人工費用為901.16元/箱，比全省平均值（824.57元/箱）高76.59元/箱；單箱物流費用為136.38元/箱，比全省平均值（131.64元/箱）高4.47元/箱；單箱卷煙經營費用為396.51元/箱，比全省平均值（257.72元/箱）高138.79元/箱；單箱費用為1389元/箱，比全省平均值（1252元/箱）高137元/箱。焦油含量11.88mg比全省平均值11.8mg高0.08mg。
我們與標桿單位威海相比：15項指標中有4項指標優于威海，其余11項指標與威海市局存在一定差距。
通過對“___”及工作的回顧，我們不難看出，經過這幾年尤其是后兩年的努力，棗莊煙草以“心”入手，從“穩”抓起，打基礎、抓規范、保穩定、全面上水平，可以說已經步入快速發展的健康軌道。但我們也必須清醒地看到存在的問題和差距。
一是解放思想、創新發展方面有差距，職工隊伍素質還有待于進一步提高。比如：部分干部職工存在安于現狀、故步自封、小成即滿、小富即安的思想，缺乏開拓創新的思路和方法，自身的知識技能與形勢任務的發展要求還不相適應；還有部分干部職工對于近幾年取得的成績，出現了“松口氣”的思想，開拓進取和創新工作動力不足，不比工作比收入，不比業績比待遇，進取意識和責任意識不強，這非常不利于企業的健康持續發展。二是精細管理、客戶服務方面有差距。比如：對客戶服務仍存在方法簡單、服務質量不高、服務效益不明顯的問題；在營銷業務上還存在著不規范的現象，客戶投訴偏高；在專賣監管上還存在薄弱環節。三是預算管理、資產管理、信息化建設方面有差距，企業綜合管理水平還有待于進一步提高。比如：全省確定的15項對標指標中，雖然有8項指標優于全省平均水平，但仍有7項指標低于全省平均水平；再就是企業電子結算工作在行業內較落后，網上訂貨尚未大范圍施行，專賣專營管理流程還需進一步優化。
上述分析表明，我們面臨的形勢既有機遇，也有挑戰，能否抓住機遇，迎接挑戰，繼續保持企業良好發展勢頭，很大程度上取決于我們怎樣克服自身不足，解決好存在的問題。市局（公司）黨委認為，只要我們統一思想，堅定信心，變壓力為動力，找準主攻方向，采取有效措施，攻堅克難，團結奮進，就一定能夠不斷把棗莊煙草推向新的發展高度。為此，要在思想認識和具體工作上注意處理好“六個關系”，這對于做好今后的工作具有十分重要的意義。
（一）要正確處理好“團結”與“和諧”的關系。團結，廣義上講是由多種情感聚集在一起而產生的一種精神。狹義上講，我認為就是個人在工作上、生活上，一些小小的細節上相互關心、相互幫助、相互支持的一種行為。和諧，是對立事物之間在一定的條件下、具體、動態、相對、辯證的統一，是不同事物之間相同相成、相輔相成、互利互惠、互促互補、共同發展的關系。團結與和諧的關系是緊密相連的，兩者之間互為條件、互相作用、相輔相成。要和諧必須團結，和諧又是團結的必要條件和重要內容。團結、和諧對一個企業的發展具有十分重要的意義。從根本上講關鍵還是在人。人與人之間，個人與團隊之間都應團結、和諧。人與人之間，要相互關心、幫助，學會互助合作；要寬宏豁達，做到以誠相待、相互信任；要多看別人的長處，更要勇于面對自己的短處，學會取長補短，求同存異。人與團隊之間，一個人的個性必須要去適應大家的共性，也就是說個人要服從集體。人與人之間都存在個性差異，一個團隊中，如果耍個人主義，獨斷專行，沒有團結的精神，那么這個團隊就不能被稱為團隊，甚至會損壞集體利益。打個比喻：個性與共性就是一組彩色鉛筆，共性是書寫繪畫工具，都是鉛筆，個性是不同顏色，只有個性與共性相統一，那么才能繪制成一幅完美的圖畫。共性寓于個性之中，個性又受共性的制約，才能充分發揮團隊力量。個人是集體不可或缺的一分子，集體是個人生存和發展的保障，兩者統一促進企業和諧發展。和諧是基石，團結是力量！一個企業如果沒有和諧，講發展、穩定只能是一句空話。只有大家團結了、內部和諧了，我們的工作才能順利開展，各項目標才能得以實現，企業才能得以持續健康穩定發展。
（二）正確處理好“緊張”與“舒暢”的關系。這里的緊張，是指工作節奏要快、效率要高、質量要好，從某種意義上講也可以理解成是一種壓力。壓力就是動力，企業員工如果沒有高點定位、爭創一流的發展意識，沒有“逆水行舟、不進則退、小進也是退”的危機意識和憂患意識，那么這個企業就沒有動力、沒有后勁，更別談發展。兩年來，我們相繼提出了“穩定規范”、“穩步提升”、“加快發展步伐”的發展思路，一步緊跟一步，環環相連，環環相扣；在此期間先后開展了“思想、紀律、作風”三整頓和“提高十個素質、增強六種能力”大討論活動，卷煙經營、專賣管理、企業管理更是隨著企業發展不斷轉變觀念、調整工作思路，最根本目的就是要營造一個節奏快、效率高、質量好的“緊張”工作氛圍。這里的舒暢，實質意義其實講的就是心態問題。心態大致包括：付出的心態，寬容的心態，平常的心態，樂觀的心態，自律的心態，感恩的心態等。好的心態，可以讓生活化弊為利，讓苦變甜，讓單調變豐富，讓消極變樂觀。只有擁有了一個健康的心態，有了好心情、好心境才能全身心的投入到緊張的生活和工作中去。從某種意義上講，這是一種精神上的追求和期待，是一種心境的勝利和收獲。兩年來，市局（公司）黨委從“心”入手、從“穩”抓起，相繼提出了“百分之二百關心職工”，“唱著歌干活”，“工作累累不死人、心累累死人”，“加班要請示”等管理理念，采取多種形式開展職工業余文化娛樂活動，積極解決員工關心的焦點、難點問題，機關放輕音樂，員工做“工間操”等等，都是堅持以人為本，重點解決心態的問題。企業能夠取得今天好的成績也是得益于廣大干部職工心態的改變。所以說好的心態至關重要。但大家同時也要明白一個觀點，就是如何領會好、把握好緊張與舒暢的關系。光緊張不舒暢，就會出現矛盾，不利于團結和諧；光舒暢不緊張，工作會停步不前，不利于企業發展。所以要準確把握好緊張與舒暢的關系，在完成好工作任務的前提下合理安排好休息，即把工作開展的有聲有色，也要有勞有逸，勞逸均勻，不能以逸待勞，更不能一勞永逸。
（三）正確處理好“速度”與“穩妥”的關系。兩年來黨委圍繞“穩定、規范、發展”三大課題，不斷更新理念，創新思路，XX年我們又步入了“整體提升”軌道。但越是發展進入新的快車道，越要保持清醒頭腦，應當看到發展起來以后的問題不比不發展時少，在快速發展過程中矛盾會增多，處理難度也會加大。如何處理好“速度”與“穩妥”的關系是我們當前應該重點思考的問題。我認為發展不但要“快”更要“穩”。俗話說“基礎不牢、地動山搖”。“___”期初，我們棗莊煙草曾經一度處于高速發展狀態，經濟運行指標連年大幅增長，一度追求“快”，重“點”不重“面”的發展方式，隨著時間推移各類矛盾日趨凸顯。企業內部管理混亂，基層管理粗放，人才培養斷層、斷檔，干部員工思想極不穩定，內外形象受到質疑。實踐證明，這一忽視正常發展規律的行為，超越了經濟發展階段和企業承受能力，為企業長遠發展帶來了困難。所以我說，在新形勢、新任務下，不但要“快”更要“穩”。從黨委到管理層，到一般員工都要引起高度重視。尤其是基層單位更要正確處理好這一關系，在快速發展的過程中，應當更加注重員工思想穩定、基礎建設、規范管理、隊伍建設等基礎性工作，不允許出現只注重加快發展而忽略基礎建設，堅決杜絕急功近利、拔苗助長、急于求成現象的發生。
（四）正確處理好“規范”與“發展”的關系。國家局姜局長提出要把嚴格規范作為行業持續健康發展的生命線，生命線是保證生存和發展的最根本的因素。這一高度形象而深刻地說明，嚴格規范對于煙草行業當前工作和未來發展具有極其重要的意義。那么，如何正確對待“規范與發展”的關系？首先，我認為發展是硬道理，“硬”發展是沒道理的。這一點在剛才“速度”與“穩妥”的關系中已經論證。其次，我認為規范是進一步發展的前提，規范是為了更好的發展，發展必須以規范為基礎；同時發展也為規范創造了條件，發展推動了企業不斷規范。無視發展，行業規范就無從說起。就棗莊煙草而言，過去在規范方面我們有好的經驗，也有很深刻的教訓。黨委也一直將規范放在各項工作的首位來抓。全面推進iso9000質量管理體系建設，加強科技創新、對標管理工作，簽訂《責任書》、《承諾書》、不斷完善考核激勵機制。在此基礎上充分發揮內管辦作用等等，有效推進了企業規范建設。但目前來看，我們的規范建設也不是不存在問題，在這里我只點兩處：一是“渠道”，二是“價格”，希望在座的各位認真思考。規范是一個進程，是一個長抓不懈的工作，不可能一蹴而就。要循序漸進，逐步消化，平穩過渡，妥善處理。但大家一定要時刻繃緊一根弦，就是內部員工堅決不能參與不規范行為，這就是我們的“高壓線”、“生命線”。希望大家要進一步深刻理解發展與規范內在聯系，把握內涵，領會實質，實現企業科學規范發展。
（五）正確處理好“過程”與“結果”的關系。在工作中、處理事情中必然會出現過程與結果之間的抉擇，有的偏重結果而不擇手段，有的偏重過程而隨心所欲。過程與結果哪個輕哪個重？我想結果固然重要，但過程更是不容疏忽。“千里之堤潰于蟻穴”、“愚公移山”等都充分證明了過程的重要性。所謂過程，就是事物發展所經過的程序階段，也就是操作的過程，觀察的過程，比較的過程，分析的過程，綜合的過程等。過程和結果之間的關系，首先是“結果”以“過程”為基礎，其次是“過程”以“結果”為目的。它們之間應當是瓜熟蒂落，水到渠成的關系。所以從某方面講只要過程好了結果必然會好。過程控制分為事前控制、事中控制和事后控制。要做好過程控制工作就要抓住控制的重點。例如：大力開展優秀縣級局、營銷部創建活動，iso9000質量管理體系、預算管理、固定資產管理、采購管理、痕跡化管理等等工作都是圍繞過程控制來開展的具體工作。希望各單位、部門要引起高度重視，要從思想上認識到過程控制的重要性和必要性；要完善制度，明確工作程序和工作標準；要不斷探索和創新過程控制方式方法，把過程控制貫穿與企業的各個方面，從而提升企業整體控制力。
（六）正確處理好“原則性”與“靈活性”的關系。有時只講原則不講靈活，會傷感情；有時太講靈活不講原則又不利于工作。實際工作中如何處理好原則性和靈活性的關系問題，是我們隨時面臨的一個重要課題。我認為，原則具有絕對性，靈活具有相對性。原則性是指規章制度、法律法規和基本規律，靈活性是指處理問題的方式方法、藝術性。兩者看似矛盾，卻是可以進行完美結合的。例如：有些人太講原則性，處理工作口頭同意不行，必須有關領導明確批示才可按程序辦理，這時候就會傷感情。有些人當意見與領導的意見不一致時，遵守紀律、服從領導，這是工作的基本原則，應該首先考慮按照領導的要求處理問題。但是對于自己的意見，也可以選擇適當的機會，以委婉的方式向領導表達，與領導溝通，這就是工作中的靈活性。當然，如果發現有明顯違背法律法規的行為，即使是領導，也要勇于提出，這時就沒有任何靈活性可言了。大家一定要把握好一個“度”，就是大事講原則，小事講方法。我們黨委在這方面意見是一致的，就是原則內的事快辦、辦好、辦到位，大是大非面前一定要堅持原則，為人干凈誠實、務實干事，這是原則，來不得半點馬虎；小事面前，只要有利團結，有利今后工作，有利企業發展，在不違反法律規定的前提下可以靈活處置。我想，將靈活性與原則性處理好，將會更有利于我們工作的開展。
三、XX年的工作任務
XX年為全系統“整體提升發展年”，核心目標是“整體提升”，根本要求是“把自己的事情辦好”。
總體思路是：緊緊圍繞“__”“卷煙上水平”的奮斗目標，認真落實全省煙草專賣局（公司）系統工作會議精神，著力“開好局、轉方式、上水平、爭一流”，堅定信心，團結奮進，整體提升發展質量，全面完成專賣專營各項任務，為“__”開好頭、起好步奠定堅實基礎。
主要任務指標是：銷售卷煙確保14.4萬箱，力爭14.5萬箱；單箱值確保21567元，力爭2元；破獲國家局、公安部標準網絡案件2起，力爭3起；利稅確保實現6.15億元，力爭6.2億元。
為完成上述任務指標“整體提升”，重點抓好以下工作：
（一）提高認識，轉變方式，在“四個關鍵點”上狠抓落實。今年，是“__”開局之年，開好頭、起好步至關重要。元月份我們順利實現了“開門紅”，累計銷售卷煙2.15萬箱，同比增長31.58%；實現利稅1.17億元，同比增長26.78%，其中利稅7523萬元，同比增長29%；人均銷量17.9條；單箱銷售額24249元。各項指標創新高，為我們完成今年的奮斗目標增添了信心和決心。一月份旗開得勝，全年要“整體提升”，全體員工要進一步提高認識，轉變方式，首先在“四個關鍵點”上狠抓落實。
一是要把自己的事情辦好。國家局姜成康局長和省局（公司）孫公準局長在工作會上都強調要“把自己的事情辦好”，這與我們提出的“管好自己的人，賣好自己的煙，創造好自己的效益”思路不謀而合。“把自己的事情辦好”是“潛心做事、低調做人”行業理念的具體化，是建設責任煙草的具體化，要深刻領會、身體力行。
二是要把隊伍建好。整體提升需要有堅強有力、敢打硬仗、爭創一流的領導班子，要靠“忠嚴細實”高素質職工隊伍。有的同志為什么執行力不強或執行力不到位？首先是我們的領導干部素質能力存在差距，領導藝術參差不齊;有些同志不注重學習，不注重調查研究，不善于探索管理的內在聯系，不能夠按客觀規律辦事，只憑主觀臆斷，憑想當然辦事，造成了工作效率不高，工作不到位。我發現，有個別部門和單位存在對上級和黨委安排的工作，仍停留在轉發個文件，開個會議傳達層面，還是那句話：你管了沒有？問了沒有？落實了沒有？這就要求我們領導干部面對新形勢、新問題，要有針對性的加強學習，要勤于思考，要多問幾個為什么，要不斷提高自身的素質能力和管理水平。其次，是我們的工作人員，不知道如何去執行，不清楚執行到什么標準。往往以為已經執行到位，而實際相去甚遠。所以，應該讓執行人員明白自己要做什么？該做什么？做到什么目標？這樣才能目標一致，執行到位，各盡其責。在這方面我希望大家都要向市局（公司）機關食堂的同志們學習。把隊伍建好，還要高度重視黨風廉政建設，廉潔勤政，廉潔自律，是對每一名職工的基本要求，在“整體提升”的過程中，黨委希望每一名干部職工，不要掉隊、不要出事。把隊伍建好，就是要不斷完善干部管理機制，要繼續落實股級干部交流工作，做好考察評議和經驗的總結推廣工作；要在全市系統公開選拔年輕干部到基層掛職鍛煉；要積極探索開展專業技術人員的職務聘任工作；要以聘用工管理為突破口，進一步規范動態化的勞動合同管理工作，健全完善聘用員工晉升和退出機制;要做好全員崗位考核和績效考核的深化工作。把隊伍建好，就是要任人唯賢，不拘一格選人才，能者上庸者下，為想干事、能干事、會干事、干成事、不惹事的職工提供機會和平臺。
三是要把發展方式轉好。轉方式，對棗莊煙草而言就是“整體提升”。整體提升要堅持“五個原則”，即：速度與質量、效益、后勁的統一；打基礎、抓規范、上水平、增后勁的統一；突出重點與協調發展的統一；傳承與創新的統一；改革發展穩定的統一。整體提升還要堅持剛柔相濟的思路和方法。“剛”指的是管理要規范化、制度化，發展定位準確、工作目標清晰、規章制度健全、操作程序規范、質量標準嚴格，考核精細。“柔”指的是管理要彈性化、人性化，以人為本，心心向和，使員工能與企業同舟共濟、共同發展。
四是要把各種資源用好。比如人力資源、市場資源、信息資源、財力資源、社會資源等，我們“整體提升”，就必須把各種資源優化好管理好使用好，使有限的資源發揮最大的效能。這里主要強調統籌兼顧，不能顧此失彼；既要總攬全局，統籌規劃，又要抓住牽動全局的主要工作；既要突出重點，也要點面結合。對事關全局的工作要著力推進，重點突破，其他工作也要整體推進，跟上步伐。
（二）市場導向，效益優先，在卷煙營銷上狠抓落實。以市場為導向，以“532”、“461”知名品牌和魯產卷煙品牌為重點，建立協同營銷工作長效機制，積極推行網上訂貨。一要繼續深化“訂單供貨”、工商協同和精準營銷工作。立足實際，做好市場調研，加強信息收集，繼續做好客戶業態分類和營銷投放策略，切實解決當前在訂單供貨工作中存在的問題，確保精確營銷、精準投放，實現卷煙經營上水平、訂單供貨上水平。二要繼續抓好網絡建設工作。通過信息共享、互信協調、公平競爭、培育品牌，堅持“落地”銷售；保障有效供給、合理分配利益，積極推進“零售商協會”建設，積極實施零售客戶致富工程，增強網絡建設的親和力，以期擁有適銷對路貨源、密切合作伙伴和可靠的市場終端；穩步推進“網上訂貨”工作，按照方案要求，加大培訓、宣傳和引導，努力實現年未20%的目標。三要加強重點骨干品牌培育力度，積極培育棗莊市場的主導卷煙品牌，提升名優品牌市場份額，在有限市場資源情況下追求銷量最大化，在有限銷量資源情況下追求利潤最大化。四要積極推進客戶經理、品牌經理、市場經理“135”工作法，進一步提升一線人員的能力和水平，與零售戶建立更加良好的合作伙伴關系，努力提升客戶盈利水平。
（三）聯合執法，標本兼治，在專賣管理上狠抓落實。
以專賣管理與控制體系為總抓手，以“制度建設、市場監管、破網追刑、縣級局建設”為重點任務，聯合執法、標本兼治，不斷提高市場凈化率和控制力。一要加大法制宣傳教育，提高群眾的法律意識和法制觀念，提高廣大消費者的自我維權意識，震懾涉煙犯罪分子，動員群眾舉報涉煙違法犯罪行為，獎勵舉報有功人員，形成群防群治的良好局面。二要繼續堅持專訪、專送、專管的“三專”管理辦法，積極開展卷煙市場聯合執法專項整治，加大對非法經營卷煙大戶、非法銷售網絡的偵破力度，規范賓館、酒店、娛樂場所等卷煙零售的進貨渠道，依法查處涉煙違法經營行為，加強對配貨站、托運站、物流中心等涉煙經營活動的監控，依法查處涉嫌非法販運卷煙行為，始終保持煙草市場整治高壓態勢，嚴厲打擊各類涉煙違法犯罪活動。三要建立健全區域卷煙打假協作機制，建立協同辦案制度，召開聯席會議，及時監控制假、售假嫌疑區域，形成地市局之間互聯互動，資源互補，協同作戰，深挖細查，快速破案，確保制假售假大案要案徹底查清，違法犯罪分子受到嚴懲。四要進一步加大卷煙打假力度，提高案件經營水平，努力抓捕網絡主犯、首犯，力爭破獲2起以上國家局、公安部標準的網絡案件。繼續加大對滕州“8.26”非法經營卷煙網絡案件的追查力度，不斷擴大戰果，爭取早日全案全破。全市專賣管理人員要堅持守土有責，依法行政，把90%的精力放在自身市場管理上，不斷推進棗莊市場的規范化、法制化。
（四）強化監管，持續改進，在嚴格規范上狠抓落實。
按照“嚴格規范、科學高效、整體提升”的工作思路，全面加強和改進基礎管理，增強企業內控能力。一要切實把扎實推進辦事公開、民主管理和全面落實“工程投資、物資采購、宣傳促銷”項目管理規定“兩項工作”抓緊抓好，確保今年采購項目招標執行率達到90%以上，公開招標率達到60%以上，全面落實職工群眾的知情權、參與權、表達權、監督權。二要切實加強內部監管，圍繞提高依法行政、依法管理、依法經營水平，進一步加大規范管理工作力度，認真履行嚴格規范承諾書各項規定。三要切實抓好質量管理體系建設，完善程序文件，固化工作流程，確保如期通過認證。認真開展對標工作，鞏固靠前指標、提升中間指標、消滅落后指標，通過持續對標提高管理效率、降低運行成本。四要切實加強財務審計監督，加強財務收支、專項資金、資產管理、經濟責任審計，提高財審監督管理水平；進一步推行全面預算管理，層層分解目標，嚴格審批程序，提高資金管理水平，控制成本費用；認真落實紀檢監察監督工作實施辦法，規范監督內容和監督方式，加強對“三重一大”事項的監督。
（五）營造氛圍，加大投入，在加快建設創新型企業上狠抓落實。要制定創新型企業發展目標，建立完善創新體系和激勵機制，加快推進創新載體、創新人才、創新環境建設，為棗莊煙草轉方式、上水平、整體提升，實現“__”期間“16281”目標奠定基礎、提供支撐。一要進一步加強領導，明確創新組織機構，完善規章制度，增強全員創新意識，以“六個一”為主要內容，大力開展群眾性創新工作，發揮高學歷員工專業特長，自覺將創新活動與本職工作結合，積極主動參與創新活動。二要加大人力物力投入，科技活動人員占在崗職工比重、專業技術人員強度、人員學歷水平、科研資源利用率爭取達到全省平均水平。加大經費投入力度，研發費用占銷售收入比重爭取達到全省平均水平。加大對創新先進集體、個人、獲創新成果獎完成人、群眾性創新活動進行表彰獎勵。把創新工作作為員工晉升、晉級、職稱評定的參考依據。三要加強考核，市局（公司）已下發年度科技創新計劃，各單位部門要抓好落實，尤其是年度內開展的群眾性創新活動將實施重點考核，并將考核結果納入年終崗位考核成績。對表現突出的單位或個人進行專項獎勵。
（六）以人為本，心心向和，在安全穩定上狠抓落實。安全穩定是企業發展的前提和保證。要全面實行安全穩定責任制，強化安全防范意識，積極營造團結和諧緊張舒暢的工作氛圍。一要深入推動“心”文化落地，不斷解放思想，繼續營造以人為本、健康的、講原則、講正氣的“心”文化，把“心”文化理念落實到企業的生產經營、管理和各項工作中去，常抓不懈。二要以“心”文化為支撐，積極推進棗莊煙草服務品牌建設，努力打造全省系統最團結、最和諧的棗莊煙草。三要進一步爭取各級黨委政府的支持，正確處理好方方面面的地方關系，積極營造寬松的發展環境；要認真細致地做好信訪工作，進一步強化責任意識、憂患意識、增強信訪穩定工作的主動性和預見性，全面排查，摸清底子，掌控動向，發現苗頭，妥善化解。四要繼續推進“文化養老”工作，努力把工作做實做細，達到老同志們滿意。五要把安全工作抓牢抓死，一刻不能放松，確保全系統財產安全、車輛安全、人身安全，不出現各類責任事故，開創單位穩定、員工和諧、同心協力、凝心聚力的良好局面。
同志們，面對XX年的工作，盡管存在一些壓力，但黨委相信，有省局（公司）黨組和市委市政府的正確領導，有我們良好的工作基礎，有全體員工的團結奮進、真抓實干，我們就一定會把壓力轉化為動力，就一定會戰勝各種困難，圓滿完成今年各項任務和目標！
第十一篇 2024年煙草工作報告心得體會850字
學習了姜成康局長在2024年全國煙草5，堅持以反腐__，夯實和諧煙草建設的政治基礎.廉政是和諧煙草的基石.深入反腐__，是構建和諧煙草的重要前提.腐敗現象的存在，影響社會和諧，破壞社會穩定，阻礙社會發展.因此，在構建和諧煙草的過程中，必須堅定不移地推進反腐__工作使煙草行業公平和正義得到切實維護和實現.而反腐__工作的出發點和落腳點就是維護和實現最廣大人民群眾的根本利益，切實維護煙草行業的和諧與穩定.現實生活中存在的有法不依，執法不嚴，貪贓枉法等腐敗行為，嚴重侵犯了人民群眾的民主權利，干擾破煙草和諧發展的政治秩序.深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作，就是要嚴格執行黨的紀律，加強對權力的制約和監督，嚴厲懲處腐敗分子，從而推進煙草行業民主法治建設的進程.維護煙草行業公平正義，是構建和諧社會工作的重要組成部分.只有進一步推進反腐__工作，盡量減少腐敗現象的發生，切實保證每一個社會成員都擁有平等的發展機會，都能獲得與他們所作貢獻相一致的利益，才能有效實現煙草的公平正義，使煙草行業，卷煙零售戶之間的利益關系比較協調，使全體人民各盡其能，各得其所而又和諧相處，從而把廣大人民群眾的積極性，主動性，創造性充分調動起來，發揮出來，為構建社會主義和諧社會提供堅實的社會基礎.只有不斷加強黨風廉政建設，牢固樹立廉潔從政現象，嚴厲打擊腐敗犯罪行為，才能有效化解矛盾，理順群眾情緒，促進煙草和諧.和諧煙草的構建不可能全部依靠反腐__，但是在腐敗現象易發多發階段和關鍵部位，重要環節，如果沒有強有力的反腐__工作，不堅決反對和預__敗現象和不正之風，就不可能有和諧煙草與健康發展.
以上是我深刻領會姜成康局長一是加強了零售戶許可證的管理，按照國家新農村建設的要求，重點解決農村偏遠地區零售戶持證率偏低的問題，延伸監管服務
觸角.在2月份對許可證空白村進行了徹底清查，并掌握了第一手資料，對符合辦理零售許可證條件和合理布局要求的集中辦理了一批許可證.二是按照晉煙專[2024]19號文件的要求，按照本局制定的關于清理整頓'一戶多證，一證多戶'，非法轉讓許可證等不規范行為的
第十二篇 煙草局職員個人工作報告1600字
尊敬的各位評委，同事們：
大家好！
抽煙是有害身體的，可是很多人雖然知道抽煙不好，但還是在抽煙，這是很不好的，不過似乎也沒有辦法禁止。為了讓更少的人抽煙，我們只有不斷的加大稅收和提高香煙的價格來實現我們的目的。
每一個季度我們煙草局都會有新的工作報告，這已經形成一個慣例了。第三季度在區域營銷部的正確領導和幫助下，本季度里各項工作都取得比較理想的成績。以下是本人第三季度的述職報告，請大家審查。
一、銷售和服務工作
首先，各指標完成情況：
（1）10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件，分別完成計劃的102.5%、96.89%、100.2%。
（2）10-12月重點品牌銷售量分別為104件、109.04件、116.26件，分別完成計劃的114.4%、87.19%、106.35%；
（3）10-12月電子結算成功率分別為93%、94.72%、96.69%。
其次，工作措施：合理分配，正確引導，獎懲分明，不斷創新。
1、在貨源分配，結合上級“同級同量，按客戶需求組織貨源”的銷售政策，在進行貨源分配時部分暢銷品牌如雙喜系列，特美思系列實行同級同量，打破完全按客戶等級進行貨源分配但部分三類品牌如“甲天下，芙蓉后，黃果樹“等在分配時主要查照平時客戶所報需求量，盡量做好滿足客戶需求；
2、當前卷煙銷售過程中，到存在的問題是需求滿足率低：部分客戶未能按平均數的要求報煙；公司貨源投放不均勻客戶不清楚當日投放品牌種類及數量導致亂報瞎報，使需求滿足率打大折扣。在加強引導客戶合理報煙的基礎上，取長補短大力推行“網絡信息服務計劃”利用網絡“電子郵件”給客戶發送“卷煙日投放計劃表”來提高需求滿足率，并得到了部分客戶的大力支持，這項工作為今后半年的一項重點來抓，力爭在通過半年努力把轄區需求滿足率提高到60％。
3、為了確保月計劃的順利執行，在銷售過程中對客戶執行月計劃進行正確引導，在月協議供貨表制作上增添了“客戶每次進貨記錄”欄，引導客戶每次做好進購記錄；針對平時個別暢銷煙（如雙喜系列）客戶亂報瞎報需求量情況，積極引導客戶在報暢銷煙時按照每月訂貨次數1－3級（8次），4－5級4次平均數合理報煙；通過打電話提前告知客戶次日卷煙投放量，并要求客戶按投放量進行報煙；
4、本季度重點培育品牌完成情況非常理想，主要離不開每月的《協議供貨執行措施》的嚴格執行，在措施的執行過程中本著“獎懲分明”的原則進行對按要求積極完成重點培育品牌計劃的客戶進行獎勵（雙喜，芙蓉王，中華）等，把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來獎勵完成好的客戶，做好公平，公開，并在每月派發給客戶的協議表上公布獎懲客戶名單，充分調動客戶的品牌培育積極性。
營銷服務：本季度嚴格按照《客戶經理工作手冊》及《客戶精細化服務方案》要求，對轄區160戶新老零售進行優質，用心的客戶服務，并通過服務工作來提高客戶對公司的滿意度和支持度，100％的明碼標價標簽覆蓋率，97％電子結算成功率，充分體現了客戶對我們服務工作的認可。
二、團隊建設
我們團隊有兩名優秀的組員，在平時工作過程中我們本著積極溝通、合理分工、協調合作、共同進步原則，積極協助市場經理工作，按時按質，高效的完成部門主管交辦的工作任務。為部門的建設，公司的發展貢獻微薄之力。團隊沒有最好，只有更好，我相信我們的團隊會越來越好。
三、學習創新
1、繼續加強學習，主動轉型，迎接挑戰；
2、全面提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。
3、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創新；
4、加強組織協調能力；
以上是我本季度的述職，不正之處請大家批評指正。
以后我們的工作還要繼續，加大我們的宣傳力度也是很重要的，將我們的煙草公司的廣告和聲譽做出去。可是我們宣傳吸煙有害的力度一點也不能小，這是關乎到我們的社會健康的問題的。
今后我們的社會安定與否，我相信我們禁煙的力度有多大有很大的關系，所以我們的工作時刻也不能放松，建設有中國特色的社會主義現代化和諧小康社會是我們每個人都應該進到的責任，我相信我們能夠做得到。
