第1篇 某地產公司付款審批制度
付款審批制度
為加強資金管理,明確責任,防范風險,完善財務開支內部管理,特制訂本制度:
(一)、所有與公司業務有關的對外投資、往來款、工程款等都必須以雙方簽訂的正式合同為依據。
(二)對于預算內支出,在對外付款前,經辦人應認真填寫“付款審批單”,經部門經理簽字后,送財務部審核,審核內容包括:
①、內容填寫是否完整
②、數字填寫是否正確、付款情況是否與所簽訂的合同進度一致以及當月是否列入月度收支預算等,如符合以上條件,則有財務部同意后由總經理審批。對于有墊支款項應明確應收金額和應收單位,財務部審核后出具意見,對于不符合以上要求支出,財務部有權予以退回。
預算外支出且金額達到人民幣壹仟元以上的,應由經辦人填寫“預算資金變更、追加單”,經部門經理簽字同意后,送財務部審核,并根據資金情況出具是否支付意見,然后由總經理簽字后方可開支。
(三)、財務部出納人員,根據總經理簽字的付款審批單簽發支票,對于墊支款項按合同規定協助經辦人加緊催收。經辦人應在支票存根、支票登記簿上簽字方可領用支票。
(四)、經辦人在領取支票三日內持有效發票到財務部報銷,報銷的原始發票必須與付款審批單的內容一致,既內容正確、數字正確;發票背后要有經辦人、部門經理、總經理的簽字,既發票背后的簽字要與付款審批單的簽字相符。
第2篇 地產顧問公司員工手冊薪酬制度篇
地產策劃顧問公司員工手冊:薪酬制度篇
(一)發薪日期:
公司付薪日期為每月的15日,支付的是職員上月1日至上月月尾的薪金。調入調出員工工作不滿月的,按實際工作日計發工資。若付薪日遇節假日或休息日,則在最近的工作日支付。
(二)薪酬體系:
1、公司薪酬體系有以下類別:
1)年薪制:實行年薪制員工為公司部門經理以上的高層管理人員。
2)等級工資制:實行等級工資制員工為從事例行工作且非銷售業務的員工,包括管理職系中的主管和技術職系、財會職系、行政事務職系與工勤職系的員工。
3)提成工資制:實行提成工資制員工為管理職系中的銷售中心主管營銷策劃的的員工。
2、工資結構包括以下內容:
基本工資:每月**元。
等級工資:按照崗位評價和聘任職稱共同確定,體現崗位內在價值和員工技能因素。
績效工資:績效工資與每季度的考核結果掛鉤。績效工資分攤到下一季度三個月支付。
年底獎金:年底獎金與年度考核結果、公司年度經營情況掛鉤。年底獎金年底計算,下年初支付。
銷售提成:銷售提成專門針對與銷售工作直接相關的人員,具體數額按照銷售收入一定比例來確定。
個人所得稅,根據稅務局規定的工資范圍,超出范圍的由員工個人負擔。
(三)工資調整
公司工資調整原則是整體調整與個別調整結合。公司工資整體調整周期與調整幅度根據公司效益與公司發展情況決定。個別調整根據員工個人年底考核結果和職稱、崗位變動決定。
1、根據考核結果調整。員工連續兩年內考核結果累計一'優'一'良'或以上者,以及連續三年考核結果為'良'者,工資等級在本職系本職稱系列內晉升一級。當年考核結果為'差'的員工,工資等級下調一級,對于連續兩年考核結果為'差'的員工進行待崗處理。
根據職稱變動調整。若員工職稱發生變動,則員工工資等級變動到當前崗位相應職稱系列的工資等級。
根據崗位變動調整。若員工崗位發生變動,則員工工資等級變動為相應崗位當前職稱系列的工資等級。
4、工資等級調整過程中,若目前等級已經達到相應崗位、職稱系列的最高檔次,則工資等級不再上升。
(四)工資其它事項
1、員工休病假期間,其工資按照下列標準計算扣除額:
(1)當月病假累計天數不超過3個工作日(含)的,病假每天扣日薪的50%;(日薪計算方法:公司本部每月按照22天計算,案場每月按26天計算)。
(2)當月病假累計天數在3個工作日至7個工作日(含)的,病假每天扣日薪的60%。
(3)當月病假累計天數7個工作日以上的,按事假執行。
(4)病假的最小計算單位為0.5個工作日;請假超過1天者,應出示醫院癥明或病歷。
(5)如有特殊情況,另行規定。
2、事假薪資管理辦法:
(1)事假每天扣全薪(日薪)。
(2)事假的最小計算單位為1小時,小時事假扣薪方法:日薪/7.5小時*所請事假時間。
3、曠職薪資管理辦法:
(1)曠職一天扣日薪的200%,曠職二天扣日薪的250%,曠職達三天
及以上扣日薪的300%,同時,公司有權對其予以除名。在一個月內累計曠職時間達5日或5日以上,視該員工自動離職(日薪為工作日)。
(2)曠職的最小計算單位為0.5個工作日。
第3篇 a房地產公司內部管理制度
e房地產開發公司內部管理制度
共循原則
1.0 誠信做人,精明做事,為人要正直、誠實、守信、講原則。
2.0 走進** 公司門,學做** 公司人。
3.0 經常關心公司的事務,凡事都要先想一步,三思而后行。
4.0 不要與人紛爭,亦不要卷入別人的紛爭;先贏得別人的尊重,關愛自然隨之而生。
5.0 努力工作,提供優質服務。
6.0 做事要積極,要有膽識,敢負責任。
7.0 新員工應做到“三多一少”―多看、多聽、多干、少說。
8.0 對事不對人。
9.0 學習如何與他人溝通,使與你合作的人建立信心,爭取做一個優秀的人。
10.0 書面意見,以扼要為主。
11.0 你代表的是公司整體,而非你自己。
12.0 假若你想成長壯大,就應該放開胸襟,充分自由發揮聰明才智。
13.0 像愛護自己的眼睛一樣,愛護** 公司品牌。
第4篇 房地產集團公司董事會會議制度
房地產集團有限公司董事會會議制度
第一章總則
第一條 為確保* 城房地產集團有限公司(以下簡稱公司)董事會會議(以下簡稱會議)的工作效率和決策科學,保證董事會議程和決議的合法化,根據《公司法》及公司《章程》的有關規定,特制定本制度。
第二條 董事會是公司股東會常設的執行機構,董事會對股東會負責,行使法律、法規、公司《章程》和股東會賦予的職權。
第三條 董事會秘書負責會議的組織和協調工作,包括安排會議議程、準備會議材料,組織安排會議召開,以及會議決議、紀要的起草工作。
第四條 本制度適用于公司董事會,所屬項目公司、專業公司可根據本公司章程參照執行。
第二章 會議召開事項
第五條會議由董事長召集并主持,會議應有1/2以上的董事出席方可舉行。
第六條 會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每年召開1 至2 次,每次會議應于1 0 天前書面通知全體董事、監事和總經理。臨時會議根據需要在開會前3 天通知召開。
第七條 會議通知應包括以下內容:會議日期、地點、會議期限、事由及議題等。
第八條 董事會定期會議或臨時會議在保障董事充分表達意見的前提下,可以電話會議形式、傳真形式或借助能使所有董事進行交流的其他通信形式進行,并作出決議,由與會董事簽字。
第九條 會議應由董事本人出席,董事因故不能出席會議時,可以委托其他董事代理出席。代為出席會議的董事應當在授權范圍內行使董事的權利。董事如未出席某次會議,亦未委托代表出席的,應當視作放棄在該次會議上的表決權。
第十條監事和總經理可列席會議。
第三章會議行使職權范圍
第十一條 董事會行使以下職權:
(一)負責召集股東會議,研究決定召集股東會的方案、工作報告及有關文件,并向股東會報告工作;
(二)貫徹執行股東會的決議;
(三)研究決定公司的經營計劃和投資方案;
(四)制定公司的年度財務預算方案、決算方案;
(五)制定公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(六)制定公司增加或者減少注冊資本方案;
(七)擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;
(八)決定公司內部管理機構的設置;
(九)聘任或者解聘公司總經理,根據總經理的提名,聘任或者解聘公司副總經理、財務負責人,決定其報酬事項;
(十)制定公司的基本管理制度;
(十一)制訂公司章程修改方案或確定提交股東會審議的公司章程修改方案
(十二)研究決定公司對外擔保項目、對外捐贈事項;
(十三)研究決定對董事長、總經理等的授權;
(十四)根據董事長提名,委派和更換直屬公司董事或董事長候選人;
(十五)向股東會提請聘請或更換為公司審計的會計師事務所;
(十六)聽取公司總經理的工作匯報并檢查總經理的工作;
(十七)法律、法規或公司《章程》以及股東會授予的其他職權。
第四章 會議表決事項
第十二條 董事會就前款事項作出決議,必須經全體董事過半數通過。
第十三條 參加會議的董事每人有一票表決權,在爭議雙方票數相等時,董事長有多投一票的權利。
第十四條 董事會可以采取書面形式召開會議,以書面形式召開會議時,事會秘書應將議案派發給全體董事,簽字同意的董事達到公司《章程》或本制度規定的作出決定所需人數的,相關議案即構成董事會決議。
第十五條 議案的提出
(一)有關公司經營管理議案,原則上由分管董事提出,非分管董事亦可就公司經營管理工作提出議案;
(二)人事任免議案由董事長、總經理按照權限分別提出;
(三)公司管理機構設置及分支機構設置由總經理提出;
(四)各項議案于會議召開前 5 天送交董事會秘書,由董事會秘書制作成文件,提前3 天送交與會董事審閱;
(五)董事會臨時會議的議案可在會前3 天內提出。
第十六條 議案的表決
(一)出席會議的董事對各項議案須有明確的表決意見,并在決議和董事會記錄上簽字;
(二)董事若與議案有利益上的關聯關系,則關聯董事不參與表決,亦不計入法定人數。
第十七條表決資格
(一)公司《章程》規定不能履行職責的董事在被股東會撤換之前,不具有對各項議案的表決資格;
(二)依法自動失去資格的董事,不具有表決資格。
第五章 會議記錄
第十八條 會議應就會議議案形成會議記錄,會議記錄應記載議事過程和表決結果。會議記錄包括以下內容:
(一)會議召開日期、地點和召集人姓名;
(二)出席會議的董事姓名以及受他人委托出席會議的董事(代理人)姓名;
(三)會議議程;
(四)董事發言要點;
(五)每一決議事項的表決方式和結果(表決結果應載明贊成、反對或棄權的票數)。
第十九條 每次會議的記錄應盡快提供全體董事審閱,要求對記錄作出修訂補充或要求在記錄上對其會議上的發言作出說明性記載的董事,應在收到會議記錄 3 天內將修改意見書面呈報董事長。會議記錄(在會議當天或定稿期內)定稿后,出席會議的董事和董事會秘書(記錄員)應當在會議記錄上簽名,會議記錄由董事會秘書保存,年終時交公司綜合管理部統一歸檔。董事應當對董事會的決議承擔責任。董事會決議違反相關法律法規或公司《章程》,致使公司遭受嚴重損失的,參與決議的董事對公司負相應賠償責任;但經證明在決議時曾表明異議并記載于會議記錄的,該董事可以免除責任。
第六章 會議決議的落實
第二十條 董事會決議一經形成即由分管董事和總經理組織實施,董事會有權就實施情況進行檢查并予以督促。
第二十一條 每次召開董事會,可由董事長或分管董事就其檢查董事會決議的實施情況向董事會報告。
第二十二條 董事會秘書應及時向董事長匯報決議執行情況,并將董事長的意見如實傳達給有關董事和其他相關人員。
第七章 附則
第二十三條本制度由董事會負責解釋和修訂。
第二十四條本制度經董事會批準,自印發之日起施行。
第5篇 房地產公司宴請接待制度5
房地產公司宴請接待制度(五)
1、本公司有關客戶、合作方、融資方以及其他外部關系的交際費、接待費和招待費(以下簡稱“接待費”)的開支一律按本規定執行。
2、有關接待費的申請、批準、記賬、結算等,一律按本規定的手續辦理。凡不按本規定辦理者,任何對外接待與交際的開支費用,本公司一概不負責。
3、接待方式:無論總經理、副總經理,還是業務人員,一律按本規定執行,不得擅自或任意動用接待和交際費用開支。但是,本規定允許業務接待人員委托代理人辦理必要的手續。
4、使用接待費注意事項:
5、必須注意接待費支出項目與接待用途及目的一致。公司的開發項目、融資以及其他經營,有其客觀的目的性,任何接待上的開支不得背離經營上的目的與要求;
6、接待費用開支,必須本著最小支出、最大成果的原則,充分考慮和認清每一次接待的目的和接待的方法,合理接待,有效使用經費開支;
7、各級責任者或主管領導,必須充分審核每一次接待任務與接待方式,給予接待任務的擔當者以適當的指示。
8、每個部門都必須分別進行預算,并在預算范圍內開支。預算按過去的平均實績來確定。
9、接待的目的按下列原則分類,并在“接待申請及報告書”上寫明規定的“接待目的”:
■招待新交易伙伴關系戶;
■慶祝合作關系的建立;
■銷售收入提高后的致謝;
■出訪時的請客;
■來訪時的招待;
■接納各種建議后的致謝;
■達到各種目的后的致謝;
■重要的節日或慶典。
■接待按對象、目的以及場合,分為以下三檔:
■a檔(特別重要和重大的接待);
■b檔(比較重要和重大的接待);
■c檔(一般的接待)。
10、工作接待場所根據接待檔次確定,分為“高”“中”“低”三類場所。
■高(適合于a檔接待規格),主要指高級的飯店、餐館、美食中心。
■中(適合于b檔接待規格),略低于“高”檔水平的中高檔餐館。
■低(適合于c檔接待規格),主要指中低檔大眾用餐場所。
11、接待當事人根據具體情況,判斷是否需要接待或招待,并填寫公司規定的“接待申請及報告書”,向主管領導正式提出申請,主管允許后加蓋印章,送交辦公室主任。
12、接待費由辦公室直接支付給申請部門及申請人。辦公室依據申請內容以及相應的接待檔次與場所,支付一定的費用。申請部門應在規定的時間內,將收據和發票憑證,連同申請書一起送回辦公室進行結算。
第6篇 房地產公司管理制度怎么寫
房地產公司管理制度
（一）
第一條 公司定期舉行例會，原則上每周舉行一次，初定為每周一下午或周五上午，地點在公司綜合辦公室
（ 5012室 ），其他地點需提前通知。出席者為公司董事、經理層及各 部 負責人。根據工作需要，可邀請有關人員參加公司擴大會議。
第二條 董事長可根據需要召集臨時會議，或由董事會、股東提議，經董事長批準召集臨時會議。董事會不設例會，由董事長根據需要召集董事會議。董事會根據工作的需要增加的會議，需提前向各 部 發出通知。
第三條 會議由 辦公室 負責會議簽到、會場布置及會場管理等。
第四條 例會主要內容為： 公司各部門 對所做工作的匯報和總結；擬定下一步的工作計劃；重大問題的研究決策；困難問題的討論解決。參會人員在會議前就上述內容做好充分準備。參會人員認真做好會議記錄，及時向 部室 成員傳達并落實會議精神。
第五條 會議期間保持會場安靜，通訊工具關閉或調為振動。
第六條 會議參加者在會上要暢所欲言，各抒己見，允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應認真貫徹執行。
第七條 嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決議未公布之前，不得私自泄漏會議內容，影響決議實施。
第八條 會議期間，由 辦公室 安排負責記錄會議的主要內容，并做出會議筆錄，整理后存檔。
第九條 參會人員不得缺席、遲到、早退。如有特殊原因不能及時到會的，提前一小時向公司副總經理或 行政部門的人事負責人 請假， 由部門其他 人員代為出席， 并 向例會報告工作內容，代為接受會議工作安排。如未指定人員出席，視為無故缺席。不能及時請假及請假理由不充分者，由董事會在下次例會上提出批評，并要求改正。
第十條 每半年對例會遲到、早退者內部通報批評。
第十一條 凡例會每半年請假累計達6次者，內部通報批評；請假累計達12次者，根據情況處內部警告直至撤銷職務。
第十二條 有關處分在正式下發前一周書面通知當事人，當事人可以在一周內向董事會提出書面申訴，由董事會做出最后裁決。當事人在規定時間內沒有申訴，視為放棄權利、承認處分。
第十三條 各職能 部門 例會根據需要舉行，時間和地點由部門負責人決定。主要討論 部門 近期的工作進展，下一階段的工作安排。各 部門 對會議內容應做詳細的記錄，并形成文字材料，由部 門經理 報送分管副總經理。
本制度自頒布之日起執行。本制度修改權屬公司董事會，解釋權屬為綜合部。
房地產公司管理制度
（二）
1、 負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。
2、 參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備業主入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房。
3、 辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續。
4、 對所管區域內房屋現狀進行檢查，并按規定上報管理中心匯總制定年度維修養護計劃。
5、 熱情接待來訪業主，樹立良好公司形象，對業主的建議或投訴要及時登記并處理。
6、 負責管理費和各項費用的催繳工作。
7、 在部長的領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
8、 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
9、 負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。
10、 負責物業服務中心內部資料，業主資料的檔案管理工作。
11、 積極完成上級領導交辦的其它工作。
房地產公司管理制度
（三）
1、 全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。
2、 組織本部門人員進行前期樓宇的接管驗收，業主入住資料準備。協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。
3、 協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關系，以便于開展各項工作。
4、 定期對本部門員工進行培訓和考核工作，不斷提高員工的業務水平和服務質量。
5、 負責物業管理部的崗位確定和編制人員招聘計劃，協助辦公室做好物業服務中心人員的招聘、考核、錄用及人員調整工作。
6、 負責編制物業服務工作所需的物品采購計劃，上報公司相關部門，并負責所購物品的保管和發放工作。
7、 負責制定物業服務中心工作計劃，并保證計劃的貫徹執行。
8、 全面負責物業服務中心工作，保證物業服務中心管理范圍內的工作質量，為住戶提供良好的管理與服務。
9、 負責制定、貫徹、落實崗位責任制，制定工作要求，工作目的，建立各項管理制度。
10、 負責指導、監督、檢查物業服務中心各項工作及基層人員的工作完成情況。
11、 完成總經理交辦的其它工作任務。
第7篇 某房地產公司銷售臺帳管理制度
地產公司銷售臺帳管理制度
銷售臺帳直接反映公司經營狀況,為確定公司發展方向及營銷策略提供理論依據,為加強公司銷售臺帳管理,特制定本制度:
一、建立臺帳明細:
1、項目分類銷售房源動態一覽表
2、購房客戶成份及通訊聯系表
3、客戶來電及客戶到訪記錄表
4、銷售回款及應收帳款明細表
5、合同使用情況表
6、正在辦理銀行貸款情況統計表
7、貸款到帳情況表
8、銷售降價情況統計表
9、廣告費使用情況表
10退房情況表
11用商品房抵付工程款情況表
12客戶反饋情況表
13銷售月報表
14銷售季報表
15銷售年報表
16樓盤市場調查情況表
二、臺帳管理辦法:截止每月的25日,營銷部開始統計做臺帳,并于月底前與財務核對,核對無誤后,上報給主管經理及公司財務各1份。
1、臺帳必須注明時間按時完成,不得拖延。
2、所有統計數據要做到真實、準確,沒有虛假,臺帳的內容全面清晰,有統計性。
3、各種臺帳根據工作需要按期應送達到相關部門和領導。
4、所有臺帳屬于公司機密,不得對外借用、借閱。
三、本規定由營銷部負責解釋。
四、本規定自通過之日起施行。
第8篇 房地產公司衛生制度范本
為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境,確保辦公區域及公共區域的環境衛生,樹立公司的良好形象,特制定本制度。
第一條 衛生管理的范圍為公司各部門、辦公室、會議室、廁所、建筑設施堆放處及走廊、門窗、樓梯間等辦公場所及其它設施的衛生。
第二條 衛生清理的標準:門窗(玻璃、窗臺)均無浮塵,地面無污物、污水、浮土,四周墻壁及其附屬物,裝飾品無蜘蛛網、浮土。書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,檔案柜內各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現象。辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,飲水機、水具,無茶繡、水垢。桌椅擺放整齊、干凈、電腦、打印機等設備保養良好,無灰塵、浮土。廁所墻壁、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味等。
第三條 衛生清掃實行部門負責制,各部門負責人為第一責任人,各部門辦公室的衛生,由各部門負責日常保潔。公共衛生清掃實行區域負責,實際劃分隨機而定。
第四條 責任區的衛生清理每月集中清掃一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛生檢查評比。各部門衛生須每天上班前利用10分鐘時間清掃,隨時保持干凈整潔。
第五條 各部門要認真對待衛生清掃和衛生檢查評比工作,積極主動地搞好衛生清掃,不得因衛生清理不達標而影響公司的整體形象。
第六條 任何部門和個人都不得隨意損壞室內外地板、門窗和墻壁不得隨意在墻壁張貼、懸掛公示牌、飾品等物。
第七條 保潔員的工作標準要求:
1.嚴肅工作紀律,上班時間內除災休息室適量休息外,其他時間要在責任清潔區內不間斷巡查,隨時保潔,及時提醒與糾正損壞公共區域清潔衛生的行為。嚴禁在休息室或其他場所做與工作無關的事(閑聊、閑坐、打毛衣、做鞋墊等)。
2. 嚴格請銷假制度,半天以內的病假、事假須經辦公室批準,請假1天以上的應報請公司領導批準。
3．必須保持通訊暢通,手機應保持24小時開機,并在接到任務通知后按要求迅速趕到現場,一般不超過20分鐘。
4. 實行工作質效與工資掛鉤制度,每人每月工資700元(其中:基本工資400元,浮動工資300元)。辦公室對公共區域清潔衛生情況每月一考核,根據考核結算核發工資。
5. 公共區域的清掃要求一天兩次,上午上班前,下午上班前各清掃一次。必須保證地面清潔無灰塵,墻壁(玻璃)無污跡,無蜘蛛網。打掃時間一般為每天上班前1小時或下班后1小時時間。
第七條 施工工地的衛生要求
1、 建立完善的衛生管理制度,專人負責落實。
2、 設置
1.8 米以上高度的隔離護欄,圍施工,防止設備丟失,防止污染環境。
3、 場內物料堆放整齊,環境專人清掃,保持整齊清潔。
4、 生活用水統一用自來水,并有完善的排水設施,排水暢通,不得積水。積水處定期清理,噴灑殺蟲劑,控制蛟蟲孳生。
5、 及時清理建筑物料和渣土,不得灑漏污染環境,運輸車輛經常沖洗,車體保持清潔。
6、 工地集體食堂要建立衛生管理制度,申領'衛生許可證',炊事員要經過健康檢查,才能上崗。食堂環境清潔,排水暢通。生熟食品分開擺放。
7、 工程完工后,立即清理場地,搞好工地內、外環境衛生,清理廢渣土,廢渣不得隨處傾倒,必須按指定地點傾倒。
8、 施工單位是建筑工地衛生管理責任單位。施工單位主要負責人是工地衛生直接責任人,對工地衛生負完全責任。
第八條 對違反本制度的單位與部門,責令其限期改正。
第九條 本制度自下發之日起施行。
第9篇 房地產公司人事管理制度-5
房地產開發公司人事管理制度范本5
為使公司人員管理工作正規化,制度化,科學化,建立一個公平、公開、公正、能上能下的用工體制,在有章可循的情況下達到對公司人事工作的管理,增加人事工作的透明度,加強總經辦與各部門之間的工作,更好地為公司服務,以求相互間更密切的配合,提高工作效率,特制定本制度。
(一)本案必須貫徹執行以下各項原則。
第一條統一指揮的原則。各級員工都必須受公司統一領導,貫徹執行公司的決議。
第二條層次管理的原則。公司每一級員工在工作上須聽從直接上級的指揮及命令,而各級管理人員,部門領導只可對直接下屬有指揮領導權。
第三條分工負責的原則。公司每一位員工須對自己分擔的業務工作全的責任。
第四條民主參與的原則。公司每位員工對其工作部門的運作及管理均享有建立權及監督權。
第五條相互協作的原則。在不影響本部門正常運作的前提下,各部門之間有著'相互協作'的關系。
(二)任用制度。
第六條員工的任用包括員工吸收,聘用,調動,離職等程序。公司辦公室(或人力資源部)擔負公司員工的選拔,使用,調配的統籌監察職能。旨在統一規范公司員工作用的各個工作流程,以達到科學高效地吸納,使用,調配公司人力資源的目的。
第七條公司辦公室于年度末或下年度初對各部門的組織架構,人員編制,崗位職責,職位要求等進行核定,制定出《年度人員編制計劃》報公司審核批復。
第八條《年度人員編制計劃》公司領導核準后即公布實施,一切有關人員的住用,調配均必須嚴格按照公司核定的編制數量,職位要求執行。
第九條《年度人員編制計劃》已經確定,原則上不接受修改,如因經營情況發展,確需進行調整的,要由部門填寫《人事異動申請表》,經總經理審核后,再行執行。
第十條 員工聘用程序。
1、求聘人員應如實填寫《求職申請表》并簽名。
2、所有的應聘資料及求職表均由辦公室統籌安排,并備案。
3、辦公室在各個部門提出人員增補申請后,將安排相應的應聘資料予各各部門面試。
4、各部門可自行安排相關人員對應聘者面試,但原則上面試人的職務應高于被面試人所申請的職務。
5、應聘者如通過部門的面試,將由辦公室安排用面試,如通過辦公室報總經理批準錄用。
6、所有的應聘資料無論錄用與否,均統一由辦公室存檔,各部門安排面試后需及時將應聘資料交回辦公室。
第十一條員工入職的過程。
1、新員工入職統一由辦公室辦理入職手續。
2、新員工入職前由辦公室組織崗位培訓,經考核合格后,方可正式入職上崗。
3、新進員工入職后,上崗前,由辦公室辦理試用手續,試用期原則上不超過三個月。如有特殊重大貢獻經領導批示后可縮短試用期。
4、如根據員工在使用期內的表現不能決定是否正式錄用的,可適當延長試用期,但最長不超過三個月,并說明理由,報辦公室審批。
5、試用人員如因品行不良或違反制度者,可隨時停止試用予以解聘,試用未滿三日者,不計發工資。
第十二條聘用合同的簽訂
1、試用人員在試用期滿后,由部門負責人填寫《員工考績報告》后經辦公室報總經理批示后轉為正式員工。
2、被公司正式錄用者,由公司辦公室負責簽署《勞動合同》轉為正式員工,合同期為12個月,完后再簽。
3、在正式簽訂本合同前,員工需向公司交納培訓費用。培訓費在員工離職時退還。
4、《勞動合同》前定后,辦公室為該員工設立個人檔案。可享受公司一切福利待遇。
5、試用人員在試用期滿后,但未批準轉正的,如未延長試用期,即視為試用期內終止合同。
第十三條工資待遇:公司將依據勞資兼顧,互助互惠的原則,給予員工合理的待遇,具體方案見《薪金管理制度》。
第十四條員工的解聘及離職
1、員工與公司任何一方解除或終止勞動合同均需提前一個月書面通知對方。
2、員工在工作期間具有下列條件之一的,公司有權與員工解除勞動合同。
(1)試用期內發現不符合錄用條件的。
(2)試用期結束經考核不合格的。
(3)因工作嚴重失誤,造成公司嚴重損失的。
(4)其他行為符合解除合同條件的。
3、員工離職均需填寫《離職申請表》屬員工辭退的由本人填寫,屬辭退的由部門主管填寫。
4、部門主管以上員工離職須經總經理簽字生效。
5、公司對員工做出辭退決定后,須書面通知本人,離職人員憑《辭退通知書》到財務部門領取應付出工資。
第十五條員工的福利
1、工作時間及加班:
上班時間為上午8:00-12:00,下午2:00-6:00。如遇有特殊情況或工作需要可延長工作時間。超出時間按加班支付工資。需輪班的工作崗位工作時間另作安排。
2、員工享受國家法定節假日如下:
法律、法規規定的其他休假日公司將另行通知。
3、因工作需要,在工作時間以外要求員工加班的,除因特殊原因經主管領導批準外,員工不得拒絕,違者以曠工論處。行為惡劣的直至開除。
4、員工加班一般以不休為主,待工作條件允許的情況下,由部門安排補休。補休由員工填寫《補休申請表》,經部門主管同意后報辦公室審批后生效。
第十六條員工的晉升
1、晉升條件
(1)凡本公司普通員工晉升均不以時間為限。
(2)當部門主管認為其下屬具有擔任更高職務的能力及條件,或業績應有回報時,即可向辦公室,提出晉升建議。
2、晉升方式
(1)公司員工晉升包括職位晉升與工資晉升兩種。
(2)晉升由部門主管提名,辦公室對被提名人的業績表現、能力、素質、年度考核等情況是否符合晉升條件,是否確有需要晉升進行審核,并簽署意見后呈總經理審批。
3、總經理審批日期,即為該員工進行職位晉升觀察期。
4、辦公室對晉升建議的呈報及有關手續辦理一般于年度末或年度初進行。
5、辦公室除每年一度手里晉升建議審批手續外,有以下特殊情況的,亦可在一年中任何時進行:
(1)某職位需補充者。
(2)因業績突出表現者。
6、公司鼓勵員工自薦,程序與部門主管推薦相同。
第十六
第10篇 房地產公司銷售部儀容儀表制度3
房地產公司銷售部儀容儀表制度(三)
1、工作時間著裝應端莊、大方、得體,時刻保持整潔、干凈的儀容儀表;
2、工作時間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡,如外出市調可穿休閑裝;
3、男士頭發應整齊利落,長度適中,不留胡須、不剃光頭;女士頭發梳理整齊,修飾簡潔,淡妝上崗;
4、保持指甲清潔,不留長指甲,染有色指甲等;
5、新進人員未訂制服前,依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發整齊、儀態端莊、精神飽滿、隨時注意公司及業主形象。
第11篇 房地產公司銷售管理制度
房地產開發有限公司銷售管理制度
(五) 第一章 總則第1條 目的為規范企業各項目的銷售工作,提高管理工作水平,最大限度地實現企業經濟效益,特制定本制度。第2條 本制度涉及樓盤銷控、認購管理、銷售例會等內容,各項目售樓中心均應按此制度執行。第二章 銷售策略、計劃的制定第3條 擬開發項目之初,銷售部應派員參與項目的立項過程,掌握項目定位、產品規劃、成本等內容,做好營銷策劃工作準備。第4條 根據項目開發進展,銷售部應及時進行全程營銷策劃,包括項目調研、制定銷售策略、宣傳推廣策略等。第5條 銷售部應根據項目施工進度,實施營銷推廣計劃,做好開盤前的準備工作,包括各種形式的宣傳、銷售現場包裝、銷售人員到位與培訓等。第6條 銷售部經理應根據項目情況,及時做好項目銷售規劃,組建售樓中心,以配合銷售部開展各項工作。第三章 樓盤銷控管理第7條 銷控工作由銷售部經理統一負責,銷售部經理不在時,由售樓中心經理具體執行并于第一時間通知銷售部經理。第8條 售樓員需要銷控單位時,須同銷售部經理聯系,確認該單位尚未售出可以銷控,才能進行銷控。第9條 銷售部經理銷控單位前,必須以售樓員先交客戶的認購金或身份證原件為原則。第10條 售樓員應于銷控單位得到確認后,方能與客戶辦理認購手續。第11條 售樓員不得在銷售部經理不知情或銷控單位未果的情況下,自行銷控,否則自行承擔由此而產生的一切后果,公司也將嚴肅處理當事人。第12條 銷控后,如客戶即時下訂單并落訂,銷售部經理需將最新資料登記于《銷控登記表》上;銷控后,如客戶沒有下訂單并落訂,銷售部經理需及時取消該單位的銷控登記。否則,因此產生的后果由銷控員承擔。第13條 如客戶已確認落訂,售樓員必須第一時間向售樓中心經理(或銷售部經理)匯報。第四章 認購管理第14條 定金與尾數
1、 售樓員必須按公司規定的訂金金額要求客戶落訂,如客戶的現金不足,售樓員可爭取客戶以公司規定的最低訂金落訂。
2、 如客戶的現金少于公司規定的最低訂金,必須經得銷售部經理的同意后方可受理,否則不予以銷控及認購。
3、 如客戶并未交齊全部訂金,售樓員必須按公司所規定的補尾數期限要求客戶補齊尾數。如客戶要求延長期限,必通知銷售部經理并取得同意后方可受理。第15條 收款、收據與《臨時認購書》
1、 售樓員向客戶收取訂金或尾款時,必須通知售樓中心經理,并由出納員與客戶當面點清金額。售樓中心經理核對無誤后,出納員才能開具收據,并及時收妥訂金及相應單據。
2、 若客戶交納的訂金不足,需補尾數的,只能簽訂《臨時認購書》。
3、 客戶交尾數時,原已開出的收據不需收回,只需增開尾數收據,經售樓中心經理核對無誤后與客戶簽訂認購書,并收回《臨時認購書》。
4、 客戶交納的訂金或尾數為支票的,開具支票收條,在收條上登記認購情況,并進行銷控,在支票到賬后,方可辦理認購手續。第16條 《認購書》
1、 《認購書》中的樓價欄,須以客戶選擇的付款方式所能達到的折扣之后的成交價為準。如該單位有額外折扣,需按審批權限交由售樓中心經理、銷售部經理簽字。
2、 《認購書》中的收款欄,須由售樓中心經理核對訂金無誤后如實填寫,并下方注明所開收據的編號。
3、 售樓員填寫完《臨時認購書》后,必須交由售樓中心經理核對檢查,確認無誤后可將客戶聯作為認購憑證交給客戶,并收好余聯。第17條 樓盤簽約程序規定
1、 售樓員應按照公司的統一要求向客戶解釋標準合同條款。
2、 售樓員帶領客戶到現場銷售主管處確認客戶身份和查看該房間的銷售狀態,填寫《簽約確認單》。
3、 《簽約確認單》須經銷售部經理簽字后方可簽訂正式合同。
4、 售樓員執《簽約確認單》及正式合同,帶領客戶到財務部交納首期房款及辦理銷售登記時所需的相關稅費。
5、 財務人員復核并收款后,收回客戶訂金收據,開具首付款收據,并在《簽約確認單》上蓋收訖章及簽字確認。
6、 售樓員執《簽約確認單》、客戶收付款收據、購房合同到合同主管處簽字蓋章。
7、 將簽約流程中涉及到的相關材料及時集中到客戶服務主管處審核統計。
8、 客戶服務主管填寫《簽約客戶檔案交接單》,經銷售部經理簽字后將合同轉交到相關部門。第五章 客戶確認管理第18條 搶單及其處罰
1、 搶單是指售樓員明知客戶已與其他售樓員聯系過,為了個人利益不擇手段將此客戶成交業績及傭金據為己有的行為。
2、 搶單行為將受到公司最嚴厲的辭職處罰,且業績傭金歸已與客戶聯系過的售樓員。第19條 撞單是指多名售樓員在不知情的情況下與同一買房客戶聯系過的行為。第20條 公司實行售樓員首接業績制。原則上以《銷售日報表》登記第一時間的售樓員為準(第一時間保留時限為兩個月),該客戶成交業績歸該售樓員。第21條 接待上門客戶或熱線電話時,如發現該客戶是某位售樓員在其他項目使得客戶或熟人,但該售樓員從未向該客戶介紹過本項目并且該客戶并未提及該售樓員的名字,則該客戶與該售樓員無關,按正常的上門或熱線接待。第22條 客戶為售樓員介紹另外的客戶時,售樓員應提前在《銷售日報表》中登記被介紹客戶姓名及電話。此客戶看房或來電時,無論是否提及該售樓員姓名,其他售樓員均有義務將此客戶還給該售樓員。如售樓員未登記,被介紹客戶也未提及該售樓員,則該客戶與該售樓員無關。第23條 售樓員在得知與他人撞單的情況下,為了獲取業績和傭金,私下聯絡客戶換名,或采用其他不擇手段的行為,一旦查出,將沒收傭金,并予以辭職處理。第24條 售樓員不允許走私單,如發現將予以開除處理。第25條 在售樓中心工作的非售樓員,不得將接待的客戶未經銷售部同意介紹給某個售樓員。第26條 如果客戶到銷售部領導處投訴或反映某售樓員不稱職,經銷售部核查屬實,銷售部有權安排其他售樓員繼續談判至簽約,業績、傭金平均分配,此類客戶今后帶來的新客戶有權自愿選擇售樓員洽談。第27條 未成交客戶介紹的新客戶,如客戶指定原售樓員接待,則有原售樓員接待;如未指定則算做上門客戶并按順序接待。第六章 客戶跟蹤規范第28條 接待客戶的來電來訪后,接待人員應認真填寫《來電登記表》、《來訪客戶登記表》,交給售樓中心經理安排客戶跟蹤日程。第29條 售樓員必須于每日上班開始后半小時,根據所安排結果及時做跟蹤筆記。在當日下班時,整理當日工作,完善工作日記。第30條 售樓員必須于每周五向售樓中心經理報告本周的客戶跟蹤情況。第31條 售樓中心經理每周定期檢查工作筆記,對比及不合格者進行處理(如停接電話、停接客戶等),并計入勞動考核。第32條 從客戶與售樓員第一次聯系之日起至一個月止,售樓員未跟蹤客戶,該客戶不再受公司保護。第七章 銷售例會管理第33條 各售樓中心經理每周五選定時間召開周銷售工作會議,總結當周本項目銷售情況,做好下一周的工作計劃安排。第34條 銷售部經理每周或不定期組織各項目售樓中心經理召開會議,了解各項目的銷售情況,對下一階段工作進行部署。第35條 營銷總監應組織、主持月度銷售例會。第36條 遇到緊急情況,應根據情況召開臨時會議,及時處理銷售中的問題。第八章 附則第37條 本制度有銷售部負責制定、修訂與解釋,與房地產銷售有關的未盡事宜,可參考《員工手冊》、《售樓員實戰手冊》等文件。第38條 本制度經營銷總監審核后,報總經理審批后頒布執行。
第12篇 房地產公司營銷中心獎罰制度
房地產開發公司營銷中心獎罰制度
(一)獎勵
第一條、如有以下行為,則給予50元獎金作為獎勵:
1.對增進集體精神、提高員工士氣及工作效率有顯著成績者;
2.在工作之余不斷進修、提高自己,業務成績優異者;
3.其它事跡足以成為員工楷模者。
4.工作勤奮、品行優良,有具體表現者;
5.每月無請假及早退、遲到、曠工的優異者;
6.協助其他置業顧問成交業務者;
7.發現其他置業顧問在業務出現錯誤,并給予修正者。
第二條、如有以下行為,則給予100元獎金作為獎勵:
1.對國家、社會有功且特別能提高公司信譽及榮譽者;
2.改善工作方法、提高工作效率或降低成本確有成效者;
3.檢舉揭發違反規定或損害公司利益之案件者;
4.承辦、執行、策劃或督導重要事務成績卓著者;
5.給公司提供寶貴的意見及資料(按件計算);
第三條、如有以下行為,則給予假期獎勵:
1.累計一季度無遲到給予年假2天假期;
2.累計一年無早退給予年假2天假期;
3.累計一季度無請假給予年假2天假期;
4.累計一年無曠工給予年假2天假期;
5.月考核綜合最優秀者給予獎勵年假1天;
(二)處罰
第一條、違反公司例會制度的第一次給予警告,第二次罰款20元、第三次以上的給予勸退。
第二條、違反考勤制度的第一次給予罰款20元、第二次50元、三次以上的給予勸退。
第三條、不符合置業顧問行為規范的行為,輕度的由銷售經理、銷售主管給予口頭批評和警告。
第四條、上班時間須統一著工作裝(工裝必須于正式上班前穿戴整齊,正式下班后方能換掉工裝)、佩戴司徽,且保持工作裝整潔平整,違者均扣罰10元。
第五條、上班時間在售樓處大廳有抽煙、吃零食、嚼口香糖、大聲喧嘩、唱歌、追逐打鬧等影響公司形象的舉動和行為,扣罰10元。
第六條、門口立崗人員,不許左搖右晃,聊天,嬉笑。違者扣罰10元。
第七條、接聽電話未用普通話說'您好,居然青年城'等規范用語者,扣罰10元;
第八條、在銷售前臺禁止撥打私人電話,接聽私人電話,否則扣罰10元。
第九條、接待完客戶后,應及時將所用洽談區域清掃干凈,文件夾及資料放回抽屜,桌椅置于原位,并隨時保持工作臺上的整潔,違者扣罰10元。
第十條、要具有團隊精神,同事相互禮讓,有問題在公司會議上提出,協商解決;嚴禁同事間發生糾紛,私下解決,影響團結,違者雙方各罰款200元。
第十一條、置業顧問不得私遞名片于他人的客戶(得到原置業顧問授權的除外),否則視為搶客戶,扣罰100元。
第十二條、置業顧問應面帶微笑,主動迎接客戶,使用:'先生(小姐)您好!或'早上好!或下午好'等禮貌用語,見到領導,須主動問好,否則扣罰10元。
第十三條、置業顧問按排班順序接待,如出現客戶無人接待的現象,則扣罰應輪值人員50元。
第十四條、客戶未離開現場,無人接待,扣罰接待人員20元。
第十五條、未送客戶出門,扣罰接待人員20元。
第十六條、置業顧問帶客戶到現場看房時,必須注意安全,在客戶左前方引導,提醒客戶時時注意安全,工地看房須戴上安全帽,并嚴格遵守工地現場管理制度,否則扣罰10元。
第十七條、置業顧問不得在銷售前臺閱讀任何與銷售無關的書刊,否則扣罰10元。
第十八條、任何員工必須絕對服從銷售經理的工作安排,不能推諉,否則酌情處理,扣罰20元至辭退處理
第十九條、程序:由銷售副經理提出申請,并由銷售經理簽字認可,交副總經理審批后,通知財務部登記。
第二十條、辭退:違紀情況特別嚴重或達到《營銷中心工作手冊》中予以辭退的條例者,公司予以辭退;
編制審核批準
日期日期日期
