第1篇 某公司文件管理制度
f公司文件管理制度
1、發文程序:包括起草、校對、簽發、發送、歸檔等。
1.1起草:發文的草稿由發文部門/主辦部門指定專人撰寫,文稿擬成后,擬稿人填寫《發文稿箋》,經部門負責人核稿后,到總經辦領取文件編號,按會簽流程報領導審批。
1.2會簽:發文單位對涉及管理范圍文件或事關重大涉及面廣的內容應提請相關部門會簽。
1.3發送:經各部門會簽完畢,總/副經理審批后,由總經辦統一按發放對象發文發送。
2.4.1文件經裝訂后由總經辦按發文稿箋上注明的發放對象發文,整理歸檔,并請收文人員在發文登記表上簽字。
2.4.2收文單位做好收文保管與傳閱工作。
2.4.3總經辦將一份打印稿蓋章以傳真/郵件方式發送。
2.4.4總經辦保存原稿,發文稿箋及三份打印稿,并做好歸檔整理工作。
具體詳見文件審批流程圖。
3、發文格式與使用表單
3.1發文稿箋
3.2制度文件編制格式
3.3發文格式
3.4批復意見
3.5傳閱表
3.6發(收)文登記表
3.6.1對內行文:指**集團公司及其子公司、分公司、辦事處。
分兩種:一、制度類:如制度、規章、規定、辦法、通知等
二、申請類:申請、報告、批示等
一、制度類行文的字號規定如下:
公司行文的字號為:*1*2*3字〔*4〕第○○○○號。*1*2為公司及地區別,*2為公司當地最通用的簡稱;*3為部門簡稱,*4為年份別,○○○○為公司各部門收(發)文流水號。以總公司為例,具體簡稱如下:
國際物流部為--------智總國字[2001]第號
國內物流部為-------- 智總物字[2001]第號
人力資源部為-------- 智總人字[2001]第號
財務部為-------------- 智總財字[2001]第號
信息部為-------------- 智總信字[2001]第號
辦公室為-------------- 智總辦字[2001]第號
市場部為-------------- 智總市字[2001]第號
二、申請類*1*2*3字〔*4〕第○○○○號。*1*2為公司及地區別,*2為公司當地最通用的簡稱;*3為批復意見簡稱,*4為年份別,○○○○為公司收(發)文流水號。以總公司為例,具體內容如下:
智總批字[2001]第03001號。
3.4.2對外行文:除對內行文即對外行文,指對**集團公司及其子公司、分公司、辦事處以外的單位、組織、公司的行文。
對外行文的字號規定如下:
公司對外行文的字號為:*1*2〔*4〕總字第○○○○號。*1*2為公司簡稱;*3為地區別,*4為年份別,○○○○為公司收(發)文流水號。以總公司為例,具體內容如下:
智深總字[2001]第 號
4、外來文件的接收與傳閱
4.1外來的文件(含公文、郵件、傳真等)由總經辦負責簽收,并分類登記,由部門負責人提出處理意見后,總經辦應及時按要求報送給有關部門,不得積壓遲誤。
4.2需傳閱的文件由總經辦按傳閱要求進行遞送,并請傳閱人在傳閱登記表上簽署意見,經傳閱的文件與傳閱登記表由總經辦歸檔保管。
第2篇 物業管理公司文件管理制度-6
物業管理公司文件管理制度6
第一節總則
一、為適應公司全方位規范化科學管理,做好公司文件管理工作,使之規范化和制度化,特制定本制度。
二、公司文件是傳達方針政策,發布公司行政規章制度、指示、請示和答復問題、指導商洽工作、報告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認真做好文件的管理工作,有效地為公司發展服務。
三、公司全體員工都應發揚深入調查、聯系群眾、結合實際、實事求是和認真負責的工作作風,努力提高文件質量和處理效率。
四、文件處理必須做到準確、及時、安全,嚴格按照規定的時限和要求完成。公司文件由總經辦統一發放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。
第二節文件分類
一、規定。發布重要的行政規章制度,采取重大的強制性行政措施,用'規定'。
二、決定、決議。對重要事項或重大行動做出安排,用'決定'。經會議討論通過并要求貫徹的事項,用'決議'。
三、通知。轉發上級機關文件,批轉下級文件,要求下級辦理和需要共同執行的事項,用'通知'。
四、通報。表彰先進,批評錯誤,傳達重要信息,用'通報'。
五、請示、報告。向上級請求批示與批準,用'請示'。向上級匯報工作、反映情況、提出建議,用'報告'。
六、批復。答復請示事項用'批復'。
七、函。商洽工作、詢問問題、向有關主管部門請求批準等,用'函'。
八、會議紀要。傳達會議議定事項和主要精神,要求與會者共同遵守的,用'會議紀要'。
第三節文件格式
一、文件一般由標題、發文字號、簽發人、密級、緊急程度、正文、附件、發文時間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(送)單位(部門)等部份組成。
二、文件標題應準確簡要概括文件的主要內容。
三、發文字號包括代號、年號、順序號。
四、公司發文代號分為四種:①'***發'、②'***人發'、③'***客發'。冠以上述發文代號的內發文件應對全公司具有效力,對外發文應代表公司的整體意志。
發文一般應該是對公司各方面事務具有一定指導性或約束力的事項的宣告,日常的程序性、流程性文件則應以工單、請示、報告、簡報等形式流轉。力避隨意發文。
'***發'用于公司及各部門的對內對外發文,由總經辦統一編號;'***人發'、'***客發'分別用于人力資源部的對內對外發文及客戶服務中心的對外發文,文件由發文部門自行編號,總經辦統一認定。(公司其他部門均以'***發'的代號發文,以②、③代號發文,須在發文權限范圍內。)
五、文件必須蓋章或簽字。
六、密級分為'絕密'、'機密'、'秘密'。
七、緊急程度分為'特急'、'急'、'平'。
八、文件內容要求事實清楚、觀點鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準確。
九、發文單位必須注明全稱。
十、多頁文件應標明頁碼。
十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側留裝訂位。
十二、文件紙一般使用a4型。
第四節收文
一、收文一律使用《收文簿》。
二、外單位來文均由行政部指定專人收文,由總經辦統一拆封、登記,根據文件屬性及時分送相關部門。
第五節辦文
一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。
二、辦文由總經辦統一安排,包括文件的分送、傳遞和催辦。
三、協辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。
四、文件的催辦由總經辦負責,防止漏辦或延誤。
五、嚴格按照時限要求完成。
六、文件傳遞必須保證安全,完善簽收手續,防止文件遺失。
七、文件辦理完畢后,統一交由總經辦指定專人保管、立卷歸檔。
第六節發文
一、發文一律使用《***公司發文稿紙》。
二、發文程序如下:
公司內部發文:
擬稿人→部門經理核準→主管副總經理→總經辦統一編號→打印→蓋章(簽字)→發文→備案
對外發文:
擬稿人→部門經理審核→主管副總經理→總經理核準→總經辦統一編號→打印→蓋章(簽字)→發文→備案
第七節其他
一、時限要求:
1、特急:限4個工作時內完成。
2、急:限8個工作時內完成。
3、平:限16個工作時內完成。
二、文件的保密要求:
1、絕密文件:閱后應立即退回發文部門,并由發文部門保存在保險柜內。
2、機密文件:閱后應立即保存在保險柜內。
3、秘密文件:閱后立即保存在文件柜內。
三、文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執行。
第3篇 公司文件管理制度范例
公司文件管理制度范例第一節 總則
一、為適應公司全方位規范化科學管理,做好公司文件管理工作,使之規范化和制度化,特制定本制度。
二、 公司文件是傳達方針政策,發布公司行政規章制度、指示、請示和答復問題、指導商洽工作、報告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認真做好文件的管理工作,有效地為公司發展服務。
三、 公司全體員工都應發揚深入調查、聯系群眾、結合實際、實事求是和認真負責的工作作風,努力提高文件質量和處理效率。
四、 文件處理必須做到準確、及時、安全,嚴格按照規定的時限和要求完成。公司文件由總經辦統一發放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。第二節 文件分類
一、規定。發布重要的行政規章制度,采取重大的強制性行政措施,用“規定”。
二、 決定、決議。對重要事項或重大行動做出安排,用“決定”。經會議討論通過并要求貫徹的事項,用“決議”。
三、 通知。轉發上級機關文件,批轉下級文件,要求下級辦理和需要共同執行的事項,用“通知”。
四、 通報。表彰先進,批評錯誤,傳達重要信息,用“通報”。
五、 請示、報告。向上級請求批示與批準,用“請示”。向上級匯報工作、反映情況、提出建議,用“報告”。
六、 批復。答復請示事項用“批復”。
七、 函。商洽工作、詢問問題、向有關主管部門請求批準等,用“函”。
八、 會議紀要。傳達會議議定事項和主要精神,要求與會者共同遵守的,用“會議紀要”。第三節 文件格式
一、文件一般由標題、發文字號、簽發人、密級、緊急程度、正文、附件、發文時間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(送)單位(部門)等部份組成。
二、 文件標題應準確簡要概括文件的主要內容。
三、 發文字號包括代號、年號、順序號。
四、 公司發文代號分為四種:①“__ __ __ 發”、②“__ __ __ 人發”、③“__ __ __ 客發”。冠以上述發文代號的內發文件應對全公司具有效力,對外發文應代表公司的整體意志。發文一般應該是對公司各方面事務具有一定指導性或約束力的事項的宣告,日常的程序性、流程性文件則應以工單、請示、報告、簡報等形式流轉。力避隨意發文?！癬_ __ __ 發”用于公司及各部門的對內對外發文,由總經辦統一編號;“__ __ __ 人發”、“__ __ __ 客發”分別用于人力資源部的對內對外發文及客戶服務中心的對外發文,文件由發文部門自行編號,總經辦統一認定。(公司其他部門均以“__ __ __ 發”的代號發文,以②、③代號發文,須在發文權限范圍內。)
五、 文件必須蓋章或簽字。
六、 密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”。
七、 緊急程度分為“特急”、“急”、“平”。
八、 文件內容要求事實清楚、觀點鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準確。
九、 發文單位必須注明全稱。
十、 多頁文件應標明頁碼。
十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側留裝訂位。
十二、 文件紙一般使用a4型。第四節 收文
一、收文一律使用《__ __ __ 有限公司收文簿》。
二、 外單位來文均由行政部指定專人收文,由總經辦統一拆封、登記,根據文件屬性及時分送相關部門。第五節 辦文
一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。
二、 辦文由總經辦統一安排,包括文件的分送、傳遞和催辦。
三、 協辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。
四、 文件的催辦由總經辦負責,防止漏辦或延誤。
五、 嚴格按照時限要求完成。
六、 文件傳遞必須保證安全,完善簽收手續,防止文件遺失。
七、 文件辦理完畢后,統一交由總經辦指定專人保管、立卷歸檔。第六節 發文
一、發文一律使用《__ __ __ 有限公司發文稿紙》。
二、 發文程序如下:公司內部發文:擬稿人→部門經理核準→主管副總經理→總經辦統一編號→打印→蓋章(簽字)→發文→備案對外發文:擬稿人→部門經理審核→主管副總經理→總經理核準→總經辦統一編號→打印→蓋章(簽字)→發文→備案第七節 其他
一、時限要求:
1、 特急:限4個工作時內完成。
2、 急:限8個工作時內完成。
3、 平:限16個工作時內完成。
二、 文件的保密要求:
1、 絕密文件:閱后應立即退回發文部門,并由發文部門保存在保險柜內。
2、 機密文件:閱后應立即保存在保險柜內。
3、 秘密文件:閱后立即保存在文件柜內。
三、 文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執行。
第4篇 金屬公司技術文件管理制度
金屬制品公司技術文件管理制度
一.總則:
為規范本公司技術文件的管理,確保文件編制的正確性特制訂本制度。
二.技術文件的編制、審核、批準:
1.技術文件由工程部負責編制,工程部應對技術文件的正確性、合理性負責。
2.工程部部長負責技術文件的審核。
3.總經理負責技術文件的批準。
4.技術文件包括:
a.圖紙;
b.工藝操作規程;
c.設備操作規程;
d.產品內控標準;
e.產品檢驗規范;
f.采購技術要求等。
三.技術文件的更改:
1.技術文件更改的前提:
a.顧客要求更改;
b.由于開發試制的疏忽而必須更改;
c.技術要求過高,生產設備無法達到而必須進行更改等。
2.各部門如確需對技術文件進行更改,須由各部門負責人填寫技術文件更改申請單,報工程部審核,廠務經理批準;
3.技術文件更改申請單應包括以下內容:
a.更改原因;
b.更改前參數;
c.更改后參數。
4.技術文件更改申請單的審批:
a.廠務經理負責對技術文件更改進行審批;
b.必要時廠務經理可組織有關人員對技術文件的更改進行評審或會簽;
c.廠務經理下達技術文件更改指令(書面文件);
5.生產部根據指令實施更改。
a.更改不得降低規定的產品質量水平和顧客適用性要求;
b.更改不得違反有關標準和法律、法規;
c.工程部負責更改,其他人員未經受權無權更改,工程部做好技術文件更改記錄;
d.更改時所有部門及所有文件應同步更改。
四.技術文件的管理:
1.技術文件發放:
技術文件由工程部發放到相關責任部門,并在[文件發放記錄表]上登記,由領用人簽名。
2.文件使用和保管:
a.工程部根據工作需要合理發放給使用者;
b.使用者要妥善保管好文件,使用者未經技術部許可,不得擅自復印、外借技術文件。有遺失及損壞情況應及時報工程部辦理補發手續;
c.工程部應建立[技術文件一覽表]及[外來文件一覽表];
d.技術文件由工程部歸口保管,工程部對上述文件應進行分類并妥善保管;
e.借閱技術文件須由技術部或廠務經理批準,并在[文件及資料借閱登記表]上做好記錄,由借閱人簽名;
f.對無使用及保存價值的文件,由工程部負責審批后及時收回銷毀,并填寫[文件及資料回收登記表];
g.對有保存參考價值的作廢文件,應在該文件上進行標識,并用專柜保存,以防誤用。
批準審核編制
日期日期日期
第5篇 公司ems程序文件：安全防火制度
公司ems程序文件范本:安全防火制度
十八.安全防火制度
1.目的
為加強公司消防管理,預防和減少火災,保障員工生命和公司財產的安全,結合公司實際情況,制定本制度。
2.范圍
適用于公司各部門及全體人員。
3.職責
行政部負責組織各部門實施安全防火制度;
各部門對本部門工作范圍內的安全防火負有主要責任;
公司安委會負責對安全防火制度的實施情況進行監督檢查。
4.程序
4.1認真貫徹“預防為主,防消結合”的方針,自覺遵守和維護國家消防管理規定。
4.2每月及節假日前,公司安委會對公司各部門進行安全防火檢查,及時清除火險隱患。
4.3建立公司義務消防隊,每年進行一次消防演練。
4.4辦公室及車間嚴禁吸煙
4.5下班時應將工作場所的電源關閉(如照明、空調、電腦、電風扇等)。
4.6辦公室及生產現場備用的防火器具,如消防栓、滅火水帶、滅火機等應保持完整,按指定地點擺好,不能隨意亂用,每月定期對各種消防設備檢查一次。
4.7應確保消防通道的暢通
4.8生產中使用的油類、化學品等易燃物品,要放在指定地點,并由專人保管。
4.9車間生產現場余留的油紙、紗頭、廢油要及時清理干凈。
4.10在車間電焊時,要注意防火。若在易燃地方電焊,應采取安全防火措施,并要有專人看火。
4.11告訴內嚴禁使用電爐,如確實需要電爐時,應向行政部提出申請,獲得批準后方可使用。
4.12公司發生火警時,應立即上報公司和市消防隊,積極組織滅火,并打開安全門疏散人員。
第6篇 物業公司文件、資料管理制度作業指導書
物業公司作業指導書--文件、資料管理制度
1目的
規定本公司文件資料的編寫、批準、發布、更改、保存和作廢等活動以及適用外來文件的控制要求,確保公司各項工作正常開展和保存必要的證據。
2適用范圍
適用于本公司內部文件的編寫、收發、控制及資料保管和外來文件的管理。
3職責
3.1各職能部門負責工作文件的編寫、收集和存檔。
3.2綜合管理部負責業主檔案的管理與控制。
3.3辦公室負責文件發放、存檔、資料保管以及文件的處理。
3.4辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。
4相關文件
《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3
《質量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4
5工作程序和管理辦法
5.1文件的產生
5.1.1各相關部門根據工作需求編寫文件。
5.1.2總經理助理對文件進行審核。
5.1.3總經理審批通過的文件由辦公室打印和發放,作為非受控文件生效。
5.1.4辦公室對生效的文件印制,必須使用[印制文件登記表](qr-wd01-02-01)。
5.2文件、資料的類別
5.2.1受控文件
a)內業資料;
b)圖紙資料;
c)按照質量體系的控制要求進行管理的文件;
d)在質量體系中引用的法律、法規和外來文件;
e)與服務過程有關的合同協議;
f)業主檔案(如:公共合約、用戶登記表等,屬于業主財產,由綜合管理部管理與控制,具體執行[顧客財產控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。
管理與控制具體執行[文件控制程序](q/ph-qp-4.2.3)。
5.2.2非受控文件
與公司經營和服務工作范圍相關的文件作為非受控文件管理,辦公室應對其進行分類和編碼,以便于歸檔,根據目前公司現有的非受控文件,可分為:
a)內行文、外行文:1
b)未被質量體系引用的外來文件:2
c)與服務過程無關的合同協議:3
d)未被質量體系引用的法律法規:4
e)行業標準性文件:5
f)照片、錄像帶:6
g)電腦貯存:7
5.3文件、資料目錄的索引號
*-*.*-**
文件盒編號
同號柜序列號
文件柜編號
文件類別編碼
5.4文件、資料歸檔與管理
5.4.1各職能部門對各種工作文件進行編寫、收集、整理和存檔,并匯總到辦公室統一管理。
5.4.2辦公室負責文件、資料的保密性防范,公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。
5.4.3辦公室負責對文件、資料的管理和保護,文件、資料應分門別類包裝和存放,對于需存檔的文件、資料要及時存檔,并建立[存檔備案資料目錄](qr-wd01-02-02),注明文件類別、索引號、份數等,如用必要還應有內容說明。并在檔案柜上貼好存放文件的索引號范圍。確保調用、借閱文件、資料時易于識別和檢索,便于對文件資料的保管。
5.5文件、資料的發放
5.5.1文件應按各職能部門工作性質和范圍發放,由辦公室制定[文件分發登記表](qr-wd01-02-03),注明發放范圍、數量、分發號等,并要求領用人在[文件分發登記表]上簽領,以便對發放的文件進行統計和
檢查。
5.5.2辦公室在文件發放的過程中不得誤發、遺失,發現文件誤發時應立即追回,同時作好文件的補救工作。
5.6文件資料的調用、借閱與歸還
5.6.1借閱者應在[文件、資料借閱登記表](qr-wd01-02-04)上詳細注明文件、資料的編號和圖號,并按時歸還和辦理歸還手續
5.6.2借閱的文件、資料未經允許不得復印、摘抄、外借和傳播。
5.6.3借閱的文件、資料歸還時,辦公室應對文件資料是否完好進行檢查,若文件、資料受損的,借閱者應闡述受損原因,并在[文件、資料借閱登記表]的備注欄上注明,因人為因素造成的應追究當事人的責任。
5.6.4機密性文件的調用與借閱規定
a)a級機密文件資料:公司年度計劃、公司年終報告總結及公司章程、董事會決議,公司財務報表、法律訴訟文件等的調用與借閱需經總經理批準。
b)b級機密文件資料:業主檔案,公司員工檔案、公司規章制度、公司經營專項審批文件等的調用與借閱需經辦公室主任批準。
c)c級機密文件資料:內業資料和技術性圖紙資料、法律法規類文件的調用與借閱需經有關部門負責人批準并向辦公室聯系辦理。
d)行業主管借閱文件、資料的僅限于b級機密和c級機密文件、資料。
e)業主(用戶)因工作需要借閱文件、資料的,僅限于技術圖紙和已張貼在公共場所的文件。
f)外來單位借閱、調用文件、資料的限于國家執法部門,如公安機關、檢察機關、法院等單位因工作和偵破案件需要的,可以給予協助與配合,但在此之前應檢驗和登記來訪單位和人員的證明文件和相關證件,由辦公室主任向總經理請示后親自辦理。
g)以上文件資料的調用與借閱按5.5.1、5.5.2和5.5.3條款執行。
5.7文件的復制、破損和丟失
5.7.1未經允許,不得隨意復印公司的文件資料,如因工作需要復印文件,須經辦公室主任批準,并在[文件復印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫復印文件的名稱,復印數量,并簽名。
5.7.2文件使用人應對文件妥善保管,當文件破損嚴重影響使用或丟失時,應填寫[文件補發申請表](qr-wd01-02-06),由辦公室主任批準,辦理更換手續。補發新文件時應收回破損文件,并應給予新的分發號,新的分發號延續原來文件分發號。
5.8文件、資料的更新
文件增加條款和更新時應及時更換,保證在使用處獲得有效版本。
5.9文件的作廢與銷毀
5.9.1內容不適用于公司運行或超過有效期限的文件,經過總經理過期審批后給予作廢或銷毀處理。
5.9.2在分發過程中發現文件遺失或在使用過程中文
件破損嚴重和丟失的,應向上級匯報,經總經理審批后,給予作廢處理。
5.9.3作廢文件蓋作廢章,留一至兩份備案,其余銷毀。文件銷毀處理時需兩個人進行,一人實施,一人監督。
5.9.4辦公室對于作廢和銷毀的文件,應在[作廢、銷毀文件登記表](qr-wd01-02-07)上注明作廢或銷毀文件的編號、版本號和分發號作廢,并向各部門書面發布作廢聲明,防止誤用。
6使用的記錄表格
序號名稱編號存放地點存放時間
1[印制文件登記表]qr-wd01-02-01辦公室一年
2[存檔備案資料目錄]qr-wd01-02-02辦公室長期
3[文件分發登記表]qr-wd01-02-03辦公室一年
4[文件、資料借閱登記表]qr-wd01-02-04辦公室一年
5[文件復印登記表]qr-wd01-02-05辦公室一年
6[文件補發申請表]qr-wd01-02-06辦公室一年
7[作廢、銷毀文件登記表]qr-wd01-02-07辦公室一年
起草人:審核人:審批人:
第7篇 物業管理公司文件管理制度
第一節 總則
一、為適應公司全方位規范化科學管理,做好公司文件管理工作,使之規范化和制度化,特制定本制度。
二、公司文件是傳達方針政策,發布公司行政規章制度、指示、請示和答復問題、指導商洽工作、報告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認真做好文件的管理工作,有效地為公司發展服務。
三、公司全體員工都應發揚深入調查、聯系群眾、結合實際、實事求是和認真負責的工作作風,努力提高文件質量和處理效率。
四、文件處理必須做到準確、及時、安全,嚴格按照規定的時限和要求完成。公司文件由總經辦統一發放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。
第二節 文件分類
一、規定。
發布重要的行政規章制度,采取重大的強制性行政措施,用'規定'。
二、決定、決議。
對重要事項或重大行動做出安排,用'決定'。
經會議討論通過并要求貫徹的事項,用'決議'。
三、通知。
轉發上級機關文件,批轉下級文件,要求下級辦理和需要共同執行的事項,用'通知'。
四、通報。
表彰先進,批評錯誤,傳達重要信息,用'通報'。
五、請示、報告。
向上級請求批示與批準,用'請示'。
向上級匯報工作、反映情況、提出建議,用'報告'。
六、批復。
答復請示事項用'批復'。
七、函。
商洽工作、詢問問題、向有關主管部門請求批準等,用'函'。
八、會議紀要。
傳達會議議定事項和主要精神,要求與會者共同遵守的,用'會議紀要'。
第三節文件格式
一、文件一般由標題、發文字號、簽發人、密級、緊急程度、正文、 、發文時間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(送)單位(部門)等部份組成。
二、文件標題應準確簡要概括文件的主要內容。
三、發文字號包括代號、年號、順序號。
四、公司發文代號分為四種:
①'發'、②'人發'、③'客發'。
冠以上述發文代號的內發文件應對全公司具有效力,對外發文應代表公司的整體意志。
發文一般應該是對公司各方面事務具有一定指導性或約束力的事項的宣告,日常的程序性、流程性文件則應以工單、請示、報告、簡報等形式流轉。力避隨意發文。
'發'用于公司及各部門的對內對外發文,由總經辦統一編號;
'人發'、'客發'分別用于人力資源部的對內對外發文及客戶服務中心的對外發文,文件由發文部門自行編號,總經辦統一認定。
(公司其他部門均以'發'的代號發文,以②、③代號發文,須在發文權限范圍內。)
五、文件必須蓋章或簽字。
六、密級分為'絕密'、'機密'、'秘密'。
七、緊急程度分為'特急'、'急'、'平'。
八、文件內容要求事實清楚、觀點鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準確。
九、發文單位必須注明全稱。
十、多頁文件應標明頁碼。
十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側留裝訂位。
十二、文件紙一般使用a4型。
第四節收文
一、收文一律使用《收文簿》。
二、外單位來文均由行政部指定專人收文,由總經辦統一拆封、登記,根據文件屬性及時分送相關部門。
第五節辦文
一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。
二、辦文由總經辦統一安排,包括文件的分送、傳遞和催辦。
三、協辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。
四、文件的催辦由總經辦負責,防止漏辦或延誤。
五、嚴格按照時限要求完成。
六、文件傳遞必須保證安全,完善簽收手續,防止文件遺失。
七、文件辦理完畢后,統一交由總經辦指定專人保管、立卷歸檔。
第六節發文
一、發文一律使用《公司發文稿紙》。
二、發文程序如下:公司內部發文:擬稿人→部門經理核準→主管副總經理→總經辦統一編號→打印→蓋章(簽字)→發文→備案對外發文:擬稿人→部門經理審核→主管副總經理→總經理核準→總經辦統一編號→打印→蓋章(簽字)→發文→備案第七節其他
一、時限要求:
1、特急:限4個工作時內完成。
2、急:限8個工作時內完成。
3、平:限16個工作時內完成。
二、文件的保密要求:
1、絕密文件:閱后應立即退回發文部門,并由發文部門保存在保險柜內。
2、機密文件:閱后應立即保存在保險柜內。
3、秘密文件:閱后立即保存在文件柜內。
三、文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執行。
第8篇 關于公司文件及規章制度的管理規定
公司文件及規章制度是企業保證正常生產工作秩序的基本法則，是廣大員工共同遵守的行為規范。為了加強公司文件及規章制度的嚴肅性，克服隨意性，真正發揮公司各項管理制度應有的作用，制定本規定。
一、公司的重要管理事項和重復出現的生產、經營、行政等管理活動，經公司研究，總經理簽批后以公司文件的形式發放。各條線的專項管理制度，由相關條線負責起草，綜合性管理制度由綜合管理辦公室負責起草，統一由總經理簽批。
二、公司內部制定的規章制度，要符合和體現公司的有關規定精神，統一到綜合管理辦公室審查備案，確保規定與公司的相關規定不相違背。
三、公司的文件、規章制度及有關綜合管理工作計劃，統一由綜合管理辦公室管理，技術、財務專業性文件由技術、財務部門編制審批發放，并做到監督執行和考核。對文件、規章制度的發放和廢止，要做好登記記錄。
四、要加強公司文件及規章制度的執行力度。文件及管理制度一旦發放，就嚴格執行，在執行中存在的問題及時修正，堅決杜絕有章不循的現象存在。
五、各部門要增強制度的嚴肅性，各級領導帶頭、認真組織學習制度內容，加強組織觀念、制度觀念、法制觀念，逐步走上以法治廠的軌道。
第9篇 監理公司文件管理制度
建設監理公司文件管理制度
一.收文
1.建立《收文登記表》,由辦公室派專人進行文件收文處理。
2.實行收文登記批辦制度,收文由秘書辦理登記,填《公司收文批辦單》,統一交辦公室負責人,辦公室負責人按文件內容及各部門分工和職責,傳達部門負責人辦理。
3.辦理文件的有關人員均應簽字,有關工作完成后,將文件退辦公室存檔保管。經辦人員需要留存的文件,經總經理或分管副總經理同意后可留存復印件。
4.各部門收到的函件,應交辦公室即時登記,交簽字后2、3條處理。
5.各有關人員注意保密,不得泄露本公司機密。
二.發文
1.公司發文由有關部門起草,建立《發文登記表》,由辦公室統一編號、發出。
2.每次發文須經總經理簽字同意,并留底存欄。
3.各部門對公司所發的內部文件必須認真貫徹執行。
4.向上級單位呈報的文件,由辦公室派專人,按公文傳進程序進行。
5.監理項目中的一般業務文件,需要辦公室打印的,需辦公室主任簽字批準。
三.文件查詢
1.凡查詢、復印、借閱文件,均需申請、登記。
2.凡涉及公司經營機密及項目當事人有關機密的文檔需經公司領導同意后才能查詢。不允許復印的文件,只能在公司辦公室查閱,允許復印的文件,不得帶出公司,只能在公司復印。
第10篇 施工公司文件管理制度
建筑公司文件管理制度
1.目的
為適應當前信息系統管理需要,充分節約紙張辦公,公司文件采用e四建網站、飛信平臺、電子郵箱等電子文件的形式進行傳遞和管理。使文件能及時傳遞到使用場所,確保文件的適用性、有效性,防止失效或作廢文件的使用。
2.適用范圍
適用于公司、分公司、項目部文件管理過程。
3.職責
3.1董事長負責批準企業綜合管理手冊。
3.2總經理負責批準各系統管理分手冊。
3.3公司各分管領導對本系統文件進行審批,管理者代表負責審核各管理手冊中質量、環境及職業健康安全標準有關內容。
3.4公司辦公室負責對公司紅頭文件和上級來文的管理,負責對集團公司及各單位文件的收發統一控制管理。
3.5企業管理部負責組織企業管理手冊的編寫,組織文件接口討論,負責其發放、使用、更改、作廢、回收、換版、存檔等管理工作;定期評審各項管理制度、管理辦法、實施細則等管理性文件的適用性,負責e四建網站及飛信平臺上發布的電子文件的管理和電子郵箱地址的管理工作。
3.6公司各職能部門負責編制和修訂本系統的管理手冊、負責本部門出臺的各項管理制度、管理辦法、實施細則、作業指導書、目標指標等管理性文件的會簽、發放、使用、更改、作廢、回收、換版、存檔,并組織實施與管理。
3.7各職能部門識別出適用的法律法規標準規范及其他要求,盡量在網絡中查找,并下載,由企業管理部上傳到e四建網站,資源共享。質量監控部、安全監控部、技術管理部每年發布一次與質量、環境、職業健康安全、技術相關的適用法律法規及其他要求清單。
3.8公司職能部門、分公司、項目部設專兼職文件管理員對文件進行接收、發放等管理;
3.9分公司辦公室負責收集各項目部郵箱地址,并及時將文件傳遞到文件的使用場所。
3.10 項目部對接收到的公司、分公司、建設單位、監理單位、政府和其他相關部門的通知、來往函件及文件進行管理。并以交底、傳閱或組織學習等形式向相關人員傳達。
4.工作程序
編制→審核→審批→發放→接收→學習→執行→修訂→換版→作廢
4.1 文件編制、審核和審批
4.1.1 企業管理部編制《企業綜合管理手冊》,組織討論,董事長審批。
4.1.2 公司職能部門編制本系統的管理手冊,企業管理部組織討論,總經理審批。
4.1.3 公司職能部門編制的紅頭文件、管理辦法、實施細則、作業指導書等管理性文件,由部門領導審核,經相關部門會簽,公司分管領導審批。
4.1.4 分公司編制的管理規定、制度等文件,由主管經理審核,分公司經理審批。
4.1.5 項目部編制的施工組織設計、專項方案、交底等技術性文件按照有關法規和《施工組織設計及專項施工方案管理辦法》中的審批要求進行管理。
4.1.6 對內審報告、管理評審報告、會議紀要等記錄性文件按照各系統管理手冊中要求進行審批。
4.1.7電子文件起草完成后,分管領導在紙張文件原稿上審批,文件管理部門留存原稿。
4.2 文件的接收和發放
4.2.1公司各部門、分公司、項目部均應配置至少一臺電腦,并與互聯網連接,設置一個固定的郵箱地址或qq號碼,向公司企業管理部、公司及分公司辦公室傳遞信息。
4.2.2企業管理部定期發布各部門、分公司的郵箱地址或qq號碼,文件發放均以該郵箱地址為收件人,分公司主管文件人員建立各項目的郵箱地址,并以此郵箱地址為收件人進行文件發放。
4.2.3公司各部門、分公司、項目部均明確一名文件管理員,每天必須查看郵箱,在5日內完成文件的傳遞工作。
4.2.4各職能部門規章制度方面的文件按照企業管理部確定的郵箱地址進行發放,并向公司相關領導發放一份紙質文件。
4.2.5日常通知類文件可在e四建網頁上公布,對需要在網上發布的文件,經分管領導審批后,由編制部門通過企業管理部在公司網頁上發布,網管員以飛信平臺的形式通知各單位辦公室及各部門,防止沒有接到通知延誤工作。
4.2.6各職能部門及各單位收到電子文件后,要及時給發文部門回復確認文件收悉情況。
4.2.7企業管理手冊、規章制度文件或需企業管理保密的電子文件,以郵件形式發放,或在e四建網頁上設置公司內部文件平臺,設置密碼,只有公司內部人員方可登陸。
4.2.8公司各部門和分公司辦公室接到文件后,文件管理員填寫《文件傳閱處理單》交主管領導審閱,如需傳閱或轉發,批注傳閱或發放范圍,傳閱人員簽注姓名和時間,轉發的文件填寫《文件發放記錄》。
4.2.9分公司主管領導在《文件傳閱處理單》上標注電子文件的發放范圍,文件管理員以發放組群形式發放,做好《文件發放記錄》,收到電子郵件后,接收方要進行回復確認,發放方在《文件發放記錄》中打鉤確認。
4.2.10分公司接到電子文件后,及時向項目部發放。對沒有連接網絡或無電腦的項目部可將文件進行拷貝或打印成紙張文件進行發放。發放部門(科室)填寫《文件發放記錄》,接收人簽字。
4.2.11各有關部門、單位可將所需文件從網頁或郵件中下載,復制到本地電腦專項文件夾中,建立《文件接收記錄》方便查找。文件管理員對文件修訂過程進行跟蹤,確保使用文件處獲得有效版本。
4.2.12企業管理手冊分為受控和非受控,提供給認證中心和公司內部使用要對其修訂狀態進行管理,提供給建設單位或社會有關部門的文件為非受控版本。
4.2.13凡對體系運行具有關鍵作用的崗位,都應得到或學習適用文件。
4.2.14 接收到文件的部門、分公司、項目部利用每周會議學習文件有關內容,并做好會議紀要。
4.3文件的評審
4.3.1在管理評審輸入資料中,各職能部門對主管的文件提出評審意見。
4.3.2 企業管理部每年對管理性文件組織評審,需修訂或更新的在企業管理手冊中進行修改。
4.4文件的修訂、更新、作廢
4.4.1文件起草部門對電子文件進行修訂時,重新起草文件,并用紅顏色字體標明修改部位,經審批后,標明原文件作廢或修訂狀態,進行發放。
4.4.2 對文本文件修改時,填寫《文件更改通知單》,經審批后按照原文件發放范圍發放。
4.4.3當文件修訂或更新時,及時進行發放管理,通知原文件管理員更換原有文件。
4.4.4 文件作廢時,在紙張文件上注明'作廢',作廢的電子文件及時從有效文件夾中撤出,在文件接收記錄中標識作廢。
4.5 文件的存檔
4.5.1文件起草部門、公司辦公室各存留一份蓋有紅章的正式文件,人事任免文件打印5份紙質文件,分別由人力資源部留一份,個人檔案裝一份,用人單位存一份,辦公室留存兩份。
4.5.2分公司辦公室對接到的電子文件輸出一份紙張文件,進行傳閱、學習并存檔。
4.6網頁的維護
4.6.1企業管理部負責對公司網站進行維護,確保網絡暢通。
4.6.2企業管理部積極宣傳公司網站,在各種雜志、文件中體現公司網址。
4.7文件的編號和排版
4.7.1 公司文件分為企業管理手冊、紅頭文件、便函文件、黨委文件、工會文件等類型。
4.7.2公司紅頭文件按照傳統文件編碼由經理辦公室統一編號。(如晉四建×字[××××]××號)
4.7.3 公司便函文件編碼由經理辦公室統一編號。(如晉四建函[××××]××號)
4.7.4黨委文件、工會文件紅頭采用本系統的編號方法。
4.7.5各部門編制的電子版文件按附錄要求格式設置。
4.7.6分公司文件編號采用sj/×f××-20××。
4.8文件管理的其他要求
4.8.1各部門報刊、信件由專人領取分發。凡屬領導親啟的函件,要交領導拆封。其它行政信函由公司辦公室主任或秘書拆封,對外來已拆封的文件拒絕簽收。
4.8.2搞好企業內外文件、信件的收發和傳遞工作。對急件隨接隨送,立即處理,不得積壓拖延時間。做到登記清楚,不丟失,不拆封,收件人必須有簽字。對帶有編號的外來件,收發登記后再予分發。
4.8.3凡以企業名義發出的文件,要按文稿格式擬稿。經分管領導審查同意簽字后,由辦公室主任核稿登記打印,核準無誤后方準發出。
4.8.4文件起草部門、分公司、項目部均要留存各種文件審批底稿,并報辦公室留存蓋章后正式文稿一份。
4.8.5除中心組學習及黨政聯席會會議等重要會議的紀要外,其它會議紀要以電子版文件形式下發,由文件起草部門按照公司企業管理部公布的各部門、各單位郵件地址發放,在公司大屏幕滾動通知文件管理員通過電子郵箱查閱、傳遞,各單位或各部門收到文件后,要及時給發文部門回復確認文件收悉情況。
4.8.6除存檔的紙張文件外,均應使用已單面使用過的廢棄紙張,包括呈送公司相關領導的紙質文件。
4.8.7公司、分公司、項目部對接收到的建設單位、監理單位、政府和其他相關部門的通知、來往函件及文件進行編目管理,并及時向相關部門傳遞信息。
4.8.8所有的會議紀要均要寫明時間、地點、主持人、參加人、請假人及缺席情況,要寫明會議主要內容及會議安排事項。
4.8.9所有文件均應反映出文件名稱、審批過程、編制單位、編制日期的內容。
5.記錄
5.1 文件接收記錄
5.2 文件發放記錄
5.3 文件傳閱處理單
5.4 文件更改通知單
6.流程圖
第11篇 某某城建投資公司文件管理制度
某城建投資公司文件管理制度
為進一步明確工作規范,強化內部管理,落實崗位責任,健全文件及檔案的管理工作,制定本管理制度。公司全體員工要嚴格按照制度要求,強化優質高效、嚴謹規范的意識,認真履職、團結協作,共同做好文件及檔案有關工作。
一、 文件收發及文檔管理
1、 文件閱讀管理規范
(一)本規范所稱文件閱讀管理工作,是指呈送給公司領導及發給公司各部門閱讀的,不需進行公文處理的一般性文件的簽收、登記、分發、存檔工作。
(二)一般性文件的閱讀管理工作在公司主要領導的領導下進行,由公司綜合辦公室具體承擔。
(三)發送給公司領導的文件、資料,由文件管理人員送領導辦公室,并在發文登記本上作好登記。發送給各部門的文件、資料由各部門自行到綜合辦公室領取,并做好簽收登記。綜合辦公室設立分發清單,對文件的分發情況進行登記,文件管理人員要按文件規定的傳達范圍和領導的批示確定閱讀對象,不得隨意擴大和縮小閱讀范圍。
(四)領導在閱讀文件上的批示,由綜合辦公室負責在登記本中注明并及時轉告相關部門辦理,并將落實情況報告批文領導。
(五)對外接收文件時,要清點檢查所有文件的文號、份數是否無誤,重要文件要逐頁查點。
(六)綜合辦公室設立專門的收文(發文)登記本,登記的主要內容包括收文(發文)日期、來文單位、發文字號、文件標題、份數、份號。
2、來文處理規范
(一)本規范所指來文處理,是指上級機關、平級機關(或不相隸屬機關)及下級機關向公司遞送的需要辦理的文件、函電的處理。
(二)各級機關送公司需要辦理的公文(含傳真、電子文檔)由綜合辦公室負責接收,對于明確要求公司辦理的文電,可根據來文情況轉交相關領導或部門處理。綜合辦公室應根據來文性質在來文處理登記本上進行詳細登記。
(二)凡需辦理的來文,首先要進行認真細致的閱讀和分析,對來文作出相應處理。來文沒有附與交辦事項或請示事項有關背景材料或需要補充的相關材料的,應及時告知來文單位提供和補充,交辦事項或請示事項有其他背景資料的,應先查閱背景資料,政策性較強的事項,要找齊有關政策依據。
(三)上級來文依序從前至后呈公司領導審批,下級、平級(或不相隸屬機關)來文依序從后至前呈公司領導審批,有特殊情況的呈批件,在呈請領導審批時,可視情況靈活掌握。
(四)處理情況登記。文件收發管理人員要根據來文性質在對應的來文處理登記本上對來文處理的各個環節進行詳細、準確的登記。登記內容包括擬辦建議、領導批示、送簽去向、催辦記錄、時限要求、交辦單位或來文單位取件時間和取件人姓名等。
(五)來文辦理完畢后,文件收發管理人員應及時收集好來文處理的整套材料(包括來文處理箋、來文及其他資料),按來文序號和時間分類歸檔。
3、文件審核制發規范
(一)文稿接收。要求行文的代擬稿應由綜合辦公室負責文件審核制發的核文人員接收。接收代擬稿時,應在稿件上寫清楚接收文稿時間,并囑請送文人員留下聯系人姓名及電話號碼,同時,將核文人員的電話號碼告知送文單位。材料不全的,應暫緩接收,待補齊之后再接收。文稿如系急件,可先接收,但應告知來文單位盡快將材料補齊。
(二)確需公司行文的應注意:辦文程序是否規范;文種、格式是否正確;是否準確、完整地體現了公司發文意圖;是否符合領導的有關批示精神;文稿的結構是否合理,語言文字、印發傳達范圍、引文、人名、地名、數字、計量單位和標點符號等是否準確規范;文稿中提出的方針、政策、措施、辦法等是否符合現行的法律法規和有關政策規定;對涉及有關部門業務事項的表述是否得到了相關部門的認可;需要協調的,列出清單,采取電話聯系、面談或召開座談會等形式,逐一協調到位。
(三)發文程序如下:擬稿--各級負責人核準--統一編號--蓋章(簽字)--發文--備案存檔。
4、文件傳遞工作規范
(一)加強文件傳遞工作的制度化、規范化、科學化,進一步保證文件的安全、及時運轉與準確傳遞。
(二)文件管理人員要嚴格遵守工作紀律和各項保密規定。不得私看文件,不得更改文件密級和收發文單位名稱,不得隱匿、扣押文件,不得利用交換公文之機搞違法活動。不準將機密信件帶到公共場所和住宅,未投遞完的機密信件(急件應及時送達),應當存放在有保密設施的文件柜內。如發生信件遺失、傳遞差錯或其他失、泄密事故要及時向領導匯報,不得弄虛作假或隱瞞不報。
第12篇 某物業公司文件檔案管理制度格式怎樣的
物業公司文件檔案管理制度
(一)意義
(二)文件檔案的類別與形式公司文件檔案包括以下各類別的書面文字形式、磁卡和電腦存藏(硬盤存藏、磁盤存藏)形式。
1. 公司法律文件:公司章程、批準證書、營業執照、驗資報告、審計報告、企業代碼、銀行稅務登記等2.公司董事會文件:董事會構成、股本構成、董事會決議、記要等3.公司管理制度:公司運營、行政、財務、業務管理制度、文本、流程4.公司財務資料:各類總、分帳冊、報表、單據、憑賬、報告等
5.公司人事薪資:人事結構、錄用考核文件、薪資結構、薪資表、獎金計劃及分配記錄、獎懲記錄、保險計劃及記錄《勞動合同》等6.公司經營策略規劃:客戶需求分析、市場分析、各種調查分析、營銷策略、公關網絡、實施計劃等7.公司客戶名冊:客戶名冊、服務合同、協議、策略聯盟協議、客戶拓展、防談名冊及記錄等8.公司業務文件:公司各項對外服務的內部管理制度、流程、文本及有關方法培訓資料、報價體系等9.公司客戶服務文件:服務過程中與客戶溝通產生的往來傳真、往來函、建議書、分析底稿、調查底稿、客戶提供之資料等10.公司客戶檔案:已結案客戶的完整檔案,包括客戶服務資料及公司各種服務文本、方案、策劃、設計成果等
11.公司專業資料:公司搜集的各種業務文本、流程、制度、企劃書、顧問服務理論、方法、同業服務成果、各類行業資料、公司由政府主管部門獲取及購買的政策法規、公司各類剪報等
12.公司圖書、雜志:公司由公開發行系統購買、訂購的各種圖書、雜志
13.公司日常行政文件:日常通知、備忘、報告、批復、外來文函
14.公司宣傳資料:公司對外宣傳廣告用之公司介紹、業務介紹、互聯網主頁介紹等。
