第1篇 h公司員工管理制度
一般公司管理制度是為了更好的管理,員工必須遵守各類制度,下面是小編搜集整理的公司員工管理制度范本,歡迎閱讀
為了使員工忠于職守,促進旅游區的繁榮與發展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護平山旅游區的根本利益。
一、員工錄用制度:
根據實際業務需要,擇優錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學歷或有一定相關專業知識身體健康、五官端正、作風正派的青年均可應聘求職。
聘任程序:攜帶本人身份證、學歷證明等相關證件(原件、復印件)填寫《應聘登記表》和《個人簡歷》,→面試(合格者) →崗前培訓→試工、試崗(一個月) →合格者正式錄用,簽訂合同。
公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,在全面期內員工辭職,須提前十天寫出書面辭呈。經批準后,結清各部門手續,交回工作服,憑《手續結清證明》、原始收據到財務部領取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排,不適應工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發試用期工資。
二、 考勤管理制度:
1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。
3、事假要提前一天申請,特殊原因也必須到崗請假,得到經理批準后才可離崗,違者按曠工論。
4、遲到:凡未按公司規定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假:請病假需出具病假條及醫院證明、病歷,急診可立即打電話,非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。
5、上班時間若要外出須得到領班或經理同意。
三、 福利制度:
1、員工工資遵循按勞分配原則,實行同工同酬、多勞多得,執行月工資。月工資根據不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。
3、根據需要,按不同工種向員工發放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發的工作服應上交公司,不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵發揚集體精神,不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學習時間,并進行定期培訓,提高員工素質和業務水平。
四、 安全制度:
1、員工必須服從領導,聽從指揮,遵守勞動紀律,不得違章作業。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現問題及時采取措施,防止事故發生,同時上報領導。
3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。
4、發現形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告領導。
5、旅游區不得出現打架鬧事行為,若發現此不良狀況立即報告,并幫忙疏導圍觀群眾。
6、若發生緊急事故,全體員工必須服從指揮,通力合作,發揚見義勇為、奮不顧身的精神,全力保護公司財產及顧客生命財產安全。
7、員工不得打架斗毆,不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往,要保護自身安全。
五、 財產負責制度:
1、各部負責人,負責本部機械設備、物品等安全,對后勤部負責。如發現丟失或損壞,追究當事的責任或賠償。
2、如有設備需維修時,由各部負責人及時報告主管領導,避免影響正常工作。
六、 獎懲制度:
為提高服務質量,促進企業經濟效益和企業行業競爭力,建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍,公司堅持獎懲分明,獎優罰劣,以思想教育為主,懲罰為輔的獎懲原則。
獎勵:1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的,見義勇為的員工公司將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務,成績顯著者,在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。
3、在服務中創造優異成績,如拾金不昧等,為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。
4、發現事故苗頭及時采取措施,防止事故發生的,公司將給予獎勵現金。
懲罰、紀律處分:
1、上班不穿工作服者,一次罰5元;
2、遲到:半小時以內一次罰5元,半小時以外、一小時以內罰10元,一小時以外、兩小時以內罰20元,以此類推;
3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,頂撞領導、不執行命令者,不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
5、嚴重違反各項制度,造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、 衛生制度:
1、工作現場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。
2、及時清理環境衛生,保持景點、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間、門外等衛生區域的環境衛生。
4、餐廳餐具要及時刷洗消毒,客房各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔,客房要保持清潔衛生,及時換洗床上用品。
八、交接班制度:有準確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀容,進行接班準備。
1、收銀員:整理好帳目,清點所有現金交與財務部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點本區設備、物品等,作好值班記錄。
3、清潔工交班時必須保持各衛生區域干凈整潔,未留有死角。
4、保安下班前認真檢查各種設施、設備,消除不安全隱患,確保安全。
拓展閱讀:優秀員工評選標準
不少企業為了加強員工管理工作,都會在特定的時間進行優秀員工評選。那么,優秀員工評選標準是什么呢
一、品行劃定禮貌,遵守員工管理制度,當月無違反公司的各項辦理劃定和軌制。
二、服從考勤管理紀律,當月無遲到、早退、乞假、曠工。
三、事情當真當真,積極自動,能刻苦刻苦,功用放置。
四、熱愛公司,維護公司形象,愛崗敬業,樂于助人,與同事相處融洽,有團隊精神和集體聲譽感。
五、營業(手藝)本事強,完全勝任本職事情,能較好地完成或配公約事完成各項事情使命,無較年夜的事情失蹤誤。
六、當月內無任何被投訴記實(經查實的)。
七、在上述前提具備的情形下,具備下列前提之一的,可直接加入 季度精采員工評選:
1、精巧的小我私人形象和素養,專業手藝或營業水平精采,在本職事情崗位上成績凸起和在公司連續事情滿一年及以上的(考慮到對公司的忠誠度)。
2、為公司利益不計小我私人得失蹤,扎根柢職事情,決心朝長前進,為公司員工樹立精巧形象并起到帶頭浸染。
3、締造性地開展事情,對事情流程和體例體例有系統性的轉變,前進事情服從和品質,為公司的發展計謀、辦事細節提出締造性的發起并被公司接納者。優秀員工評選標準-三聯閱讀
4、為公司做出特別進獻者,如因小我私人行為為公司締造出較好的企業效益或社會效益,或曾禁止公司蒙受巨年夜損失蹤的。
5、受到率領、員工或業主普遍好評的。
精采員工評選法子
一、總則
為周全體味、評選部門員工的事釀成績,造就精采人才,前進事情服從,有用地鼓舞激勵成績精巧、浮現精采員工,讓巨匠始終朝統一標的目的、方針歡快,更好地為公司辦事。
二、評選規模
面向保潔(含綠化)、安管一線員工,部門主管除外。
三、評例如式
浮現公開、公允、公允的原則和增強評選的前輩性、代表性,全方位對員工進行審核、評選。
1、每月評選一次月精采員工。
2、部門員工進行無記名投票,保潔選出2名,安管選出3名作為候選人。
3、行政管理部及主管部門率領可直接舉薦候選人。
4、綜合上述第2、3兩條功效,確定候選人。
5、行政部著重對候選人的各項事情記實按相關劃定進行審查,經綜合審核各評選出一名月精采員工,連續三個月獲得月精采員工的,則成為季度精采員工。
6、評選事情要按相關標準和現實事情相團結,不得降低標準進行。
第2篇 物業公司員工考核制度-5
物業公司員工考核制度(五)
為了及時地掌握每個員工的動態,公正、合理地評價員工,從而為員工的獎勵、晉級、調整、升遷提供客觀依據,公司建立正常的人事考核制度。
考核分為試用期考核、平時考核及年中、年終考核。
(一)試用期考核
聘任員工試用期滿由試用部門負責考核。如試用部門認為有必要延長時間或解雇,應附試用考核表,注明員工表現事實情節,報主管領導和總經理審批,延長試用期不得超過3個月。如試用部門認為可予轉正,應附轉正申請表、定級審批表,報主管領導和總經理審批。
(二)年中考核
于每年6月底舉行,但經決議無必要時可予取消。
(三)年終考核
1.年終考核于每年12月底舉行,考核年度為1月1日起至12月31日止。
2.有下列情況者不參加考核:
(1)試用期人員;
(2)停薪留職人員;
(3)待崗人員。
3.公司年中、年終考核將相關知識筆試與評議和技能測試結合起來對員工的德、績、能、勤分細目考評,以各細目分數評出等級。
九、獎懲制度
為增強公司員工的主人翁責任感,鼓勵其積極性、創造性并對違反勞動紀律和規章制度的員工給予應有的懲處,公司在管理中將嚴格貫徹“獎優罰劣”的基本方針,即:“有功必獎,有過必罰”、“小過即改,既往不咎”、“制度面前,人人平等”。
(一)獎勵
1.獎勵條件:
員工表現符合下列條件之一者,公司將酌情給予獎勵:
(1)對改進公司經營管理、提高企業效益方面有重大貢獻的;
(2)在完成工作任務、提高服務質量方面有顯著成績的;
(3)在發明、技術改進或提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經營管理中取得顯著效益的;
(4)為公司節約資金和能源的;
(5)防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受重大損失的;
(6)檢舉、揭發損害公司利益或違規行為,抵制歪風邪氣,事跡突出的;
(7)一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
(8)見義勇為,舍己為人或做好人好事事跡突出的;
(9)其他應當給予獎勵的。
2.獎勵形式:
(1)口頭或通報表揚;
(2)記功;
(3)晉升工資或晉級;
(4)通令嘉獎;
(5)授予榮譽稱號。
在給予上述獎勵的同時,可發給一次性資金。
3.獎勵程序:
凡符合獎勵條件者,由所在部門直接上級將事跡書面報告和《獎懲建議申請書》呈報公司辦公室,經公司經理簽署后執行。
(二)處罰
1.過失種類:
員工過失分甲、乙、丙三類,觸犯其中任何一條都要給以相應的處罰。
--有下列行為之一者,屬甲類過失:
(1)上班遲到、早退的;
(2)非因工作需要,上班時間會客聊天或長時間占用電話的;
(3)拖延執行上級命令的;
(4)不按規定著裝的;
⑤有其他不道德的行為的。
--有下列行為之一,屬乙類過失:
(1)代人打卡或遲到、早退當月累計達5次以上的;
(2)不按規定要求進行操作,尚未造成經濟損失的;
(3)當值時擅自離崗、睡崗或干私活的;
(4)私藏、私拿公司各種物品占為己有或違反規定浪費、損壞、丟失公物的;
(5)涂改或偽造醫生證明書、各類工作記錄表格的;
(6)在禁煙場所吸煙的;
(7)沒有盡職及時報告事故的;
(8)使用褻瀆性或辱罵性語言的;
(9)服務態度差,遭業主(用戶)合理投訴的;
(10)一切有礙生產安全和公共秩序行為的。
--有下列行為之一,屬丙類過失:
(1)連續曠工15天以上(含15天)或1年內累計曠工30天以上的;
(2)貪污、受賄、盜竊、賭博、營私舞弊,不夠刑事處分的;
(3)玩忽職守,違反技術操作規程和安全規程,違章指揮或隱瞞工作過失造成事故或損失的;
(4)損壞設備、工具造成經濟損失的;
(5)不服從正常工作調動或公開拒絕執行上級命令的;
(6)服務態度差,當年累計被客戶投訴5次以上或損害客戶利益的;
(7)公司發生緊急情況時不參與救護或逃離現場的;
(8)參與打架斗毆、尋釁鬧事,造成人員傷亡的;
(9)其他嚴重違犯公司規定的。
員工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,由司法機關依法懲處。
2.處罰方式
(1)口頭警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,由部門領導發出;
(2)書面警告:員工如有重復觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失的行為,由所在部門填寫《員工犯規警告通知書》,列明違紀事實、處理意見,經見證人或違紀人簽名、部門領導簽署后,報公司經理審批并存入員工個人檔案;
員工從收到“警告通知書”后1年內,如能認真改過、積極工作,經所在部門領導提出,公司經理審批后,可取消書面警告處分。
(3)降級、撤職、罰款:員工違規,由所在部門根據具體情況填寫《獎懲建議申請書》,報公司經理審批后在給予其他各項處分的同時,可一并給予降級、撤職或一次性罰款處分,也可單獨給予這類處分。對不遵守勞動紀律,曠工的員工將給予以下經濟制裁:曠工半天,扣其日工資的兩倍;曠工1天,扣日工資的10倍;曠工1天半,扣月工資的15倍;曠工2天,扣全月工資并作書面檢查。
(4)辭退或開除:員工受書面警告處分后再次出現同類過失,公司有權立即給予其辭退處分;對觸犯丙類過失者,給予開除處理。由所在部門填寫《獎懲建議申請書》,經公司辦公室對事實進行調查核實,并征得工會意見和經經理辦公會討論通過后執行(正式工報總公司處理)。受處分員工如不服,應在公布處分后10天內向公司或有關部門提出書面申訴,但在未改變原處分決定之前,仍按原處分決定執行;對無理取鬧、糾纏或惡意報復、影響工作秩序和社會秩序的員工,公司將其交由公安部門依法處理。
3.公司正式工
如觸犯國家法令法規,應接受有關部門的制裁,此外依照《工資總額管理暫行規定》中的規定:
(1)責令停止履行職務(崗位)職權,停職期間取消浮動工資及獎金,直至另行安排工作后按新的崗位計發工資、獎金;
(2)員工被公安機關行政拘留期間,只按本人原工資標準的60%發給生活費;
(3)被收留審查、刑事拘留、司法拘留、留用察看處分或被判處徒刑期間的工資參照《企業工資管理暫行規定》條例執行;
(4)在給予員工行政處分的同時,如需責令賠償經濟損失的,經濟損失金在員工本人工資中扣除。
第3篇 x公司員工宿舍管理規章制度
第一章 總則
第一條 為加強員工宿舍的管理,保證宿舍的安全、文明、整潔,使員工有一個良好的生活環境,以提高工作效率,特制訂本制度。
第二條 適用范圍:本制度適用于公司內住宿員工。
第三條 責任部門:公司員工宿舍管理由辦公室負責;管理職責包括:負責員工宿舍公共設施的購買、維護及統計報修,監督檢查員工宿舍的各種安全、衛生情況。
第二章 入住與退宿相關手續
第四條 員工申請住宿條件及方式:
4.1 公司員工于轄區內無適當住所或交通不便者,可至辦公室申請住宿。
4.2 凡有以下情況之一者,不得住宿:
4.2.1患有傳染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
4.3 不得攜眷住宿。
4.4 需遵守本管理制度。
第五條 退宿:員工離職 (包括自動辭職、解聘等)時,應于離職3日內到辦公室辦理移交手續,清點財物,遷離宿舍,不得借故拖延,違者由公司強制遷出;員工因其他原因不需在員工宿舍住宿,應至辦公室提出申請并立即辦理宿舍相關物品移交手續,并于3日內在人將個人物品搬離員工宿舍。
第三章 宿舍日常管理制度
第六條 任何員工未經公司許可,不得擅自留宿外人。
第七條 員工不得于宿舍內有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或有不良行為。
第八條 注意宿舍內安全用電,室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400w電器;人員離開務必檢查并關掉所有電器電源。
第九條 注意安全,防火防盜;員工離開宿舍必須關好門窗;室內嚴禁使用或存放危險及違禁物品;現金、財物等應妥善保管,貴重物品應避免攜入,遺失由各自負責。
第十條 住宿人員不得有意損壞宿舍公共財產及設施,如造成損壞,由辦公室酌情處理,由責任人員負擔該項修理費或賠償費并視情節輕重予以其他處罰。
第十一條員工宿舍應保持良好的衛生狀況并應遵守:
11.1 個人物品擺放整齊;不得隨手亂拋垃圾;垃圾應及時清理至垃圾池。 11.2安排衛生值日人員并應保持地面及門前清潔;每周應最少組織一次大掃除以清潔衛生死角;保持:宿舍內整潔衛生,室內無雜物,地面、墻面無污跡,天花板無蛛網,空氣清新、無異味。
11.3 污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。
11.4 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
11.5標準:
地面:室內地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。
墻面:墻面清潔,無印跡,不釘釘子,室內不準拉繩子、鐵絲。墻面墻角無蜘蛛網。
鋪面:衣物、被子疊放整齊,床單平整;
室內保持空氣新鮮、無異味;門窗玻璃清潔,不私接電線,不違章用電. 衛生間無污物、污跡。
窗臺無灰塵。
第十二條 辦公室每月安排統一檢查二次,其中突擊檢查至少一次,發現有違紀行為按5元/處處罰。
第四章 附則
第十三條 本制度自頒布之日開始實行。
第4篇 公司各部門員工管理制度怎么寫
員工管理是一個企業中最需要重視的一項管理,如何對各部門員工進行合理的管理呢請閱讀企業管理網為大家提供的公司各部門員工管理制度。
1. 綜合管理部(辦公室、保衛、公司管理)
1.1負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
1.2負責公司文件打印、復印、傳真函件的發送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出匯報.
1.3負責公司的對外公關接待工作。
1.4為總經理起草有關文字材料及各種報告。
1.5保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。
1.6協助總經理做好各部門之間的業務溝通及工作協調。
1.7負責安排落實領導值班和節假日的值班。
1.8負責處理本公司對外經濟糾紛的訴訟及相關法律事務。
1.9負責調查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
1.10負責公司公務車輛管理。
1.11負責公司員工食堂、員工宿舍管理。
1.12負責公司辦公用品的管理。
1.13負責公司內的清潔衛生管理門衛、廠區治安管理。
1.14分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
1.15負責填報政府有關部門下發的各種報表及公司章程,營業執照變更等工作。
1.16公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。
1.17員工績效考核,薪酬管理。
1.18員工社會保險的各項管理。
1.19針對公司的經營情況提出獎懲方案,核準各部門獎懲的實施,執行獎懲決定。
1.20人員檔案管理及人事背景調查。
1.21檢查和監督公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行。
1.22負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機構協調與溝通及政府文件的執行。
1.23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
1.24負責公司員工工傷事故的處理。
1.25公司員工工資的核算、編制和發放工作。
1.26完成總經理交辦的各項工作。
2. 財務部2.1公司財務預算、決算、預測。
2. 2編制財務計劃。
2. 3編制會計報表。
2. 4擬寫財務狀況分析報告。
2. 5負責合同的管理,對公司對外的經濟合同進行審核并備案。
2. 6負責建立公司內部成本核算體系,并進行核算及控制工作。
2. 7對各種單據進行審核。
2. 8負責各種財務資料的收集、保管、保密工作。
2. 9處理應收、應付貨款等有關業務工作。
2. 10負責公司稅務處理工作。
2. 11與財政、稅務、銀行等機關政府機構的協調與溝通,政府文件的執行。
2. 12監督公司不合理費用開支。
2. 13公司全盤賬務業務處理。
3.銷售部3.1負責公司全面形象的管理工作,根據公司產品營銷條件進行市場定位和勢態分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
3. 2搞好公司的產品宣傳策劃。
3. 3組織合同評審工作。
3. 4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
3. 5負責產品的售后服務,負責接待客戶并協助處理好客戶投訴。
3. 6負責客戶的溝通和聯系及潛在客戶的開發。
3. 7負責建立公司營銷資料庫。
4. 技術部
4.1負責公司產品規劃、技術調查、工廠布局。
4.2新產品開發研制,樣件制作、鑒定與審核。
4.3產品技術標準、技術參數、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產品說明書等技術文件的制定和管理。
4.4對新技術、新材料、新工藝、新設備的研究開發,促進公司進步。
4.5生產過程中在技術方面進行指導,并進行工藝技術上的監控,確保生產的正常進行。
4.6向相關部門提供技術方面的服務并接受各方位的有關技術方面的信息反饋及處理。
4.7負責建立公司技術資料庫。
4.8收集客戶對本公司產品使用情況的各種信息資料,并做相應分析,提供改進的具體方案。
4.9按照技術工藝流程編寫工序作業指導書。
5.生產部
5.1負責根據公司計劃及市場營銷部需求計劃制定生產計劃,編制具體的生產作業計劃。
5.2負責按計劃組織各部門按計劃進度完成生產任務。
5.3合理確定生產節拍,使生產工作有序進行。
5.4時刻掌握生產進度,做好生產各工序間的平衡,提高生產效率。
5.5合理使用設備,提高設備使用率。
5.6負責公司設備管理。
5.7在保證產品質量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費,降低產品物耗。
5.8嚴格按照質量標準程序要求把好產品質量關。
5.9負責公司安全管理、消防安全管理工作。
5.10按照5s標準搞好有關工作,制定公司現場綜合管理標準并督導實施。
5.11制定設備操作規范,指導生產員工按章操作。
5.12負責公司生產工位器具的管理、組織、設計、制造、使用、維護工作。
5.13負責公司水、電、氣的管理。
6. 采購部
6.1負責制訂公司物資采購需求計劃,并督導實施。
6.2負責編制公司物資管理相關制度。
6.3負責制訂公司物資采購原則,實施統一采購。
6.4負責建立公司物資采購渠道,搞好供應商的擇優、篩選與新供應商的開發工作。
6.5負責嚴格監控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費。
6.6負責建立公司物資比價體系。
6.7組織建立科學的庫存儲備量標準,最小限度地占用流動資金,充分發揮物資的有效使用。
6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。
6.9嚴格規范物資保管,采用科學的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。
并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
6.10負責做好倉儲管理,加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理,嚴防一切事故的發生。
7. 質量部
7.1負責建立公司質量管理保證體系,并推進、實施、督導。
7.2負責對產品品質的全過程管理。
7.3對原材料及外協零部件入庫前進行質量檢驗。
7.4對質量異常情況進行追蹤分析及處理。
7.5對產品進行各種功能性測檢。
7.6加強對檢測和試驗設備、器具的使用和保管。
7.7負責公司計量管理工作。
7.8收集客戶對本公司產品質量情況的各種信息,并做好相應分析提出改進具體方案。
7.9買力做好客戶對質量異常投訴的處理工作。
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第5篇 物業公司員工培訓制度范文
物業公司員工培訓制度
一. 制度內容
1. 由本部門進行入職員工的入職培訓
2. 參加由人事部門組織定期的員工素質及專業技能培訓
二.適用范圍
部門經理以下管理人員
三.管理標準
1. 基層員工待客文明禮貌,業務水平過硬
2. 部門經理及其他中層管理人員專業知識豐富,具有團體合作精神
四.管理稽核制度
1.制度內容
對員工的工作標準進行稽查
2.適用范圍
客戶服務部所有員工工作態度、工作技能、建立的文件檔案、規章制度及工作方案
3.管理標準
1. 員工工作態度端正,對客服務熱情周到
2. 員工及管理人員工作能力符合崗位要求
3. 各項規章制度健全
第6篇 公司員工培訓管理制度范文
一、培訓目的
為公司員工（勞務工除外）提供有關企業的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內容，明確工作職責、程序、標準規；向員工灌輸企業及其工作部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，幫助其盡快適應企業環境和新的工作崗位。
二、培訓內容
（一）公司基本概況
1、介紹公司的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為公司的繁榮作貢獻；
2、介紹公司的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強員工的市場意識；
3、介紹企業的文化、價值觀和目標的傳達，讓員工知曉企業反對什么、鼓勵什么、追求什么。
（二）公司管理制度
1、介紹公司員工行為和舉止規范，如關于職業道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求；
2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現場等管理規章制度和崗位職責，使員工在工作中自覺地遵守公司的規章制度，工作行為符合公司的管理規則要求；
3、介紹公司的安全措施及管理規定，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全防范工作，如何發現工作中發生的安全問題，對生產環境中發生的安全問題如何進行應急處理，加強其安全工作意識。
（三）企業組織架構
介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制，使員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
（四）業務培訓
1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業務培訓，使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；
2、針對生產技術人員的品質管理培訓，主要介紹品質管理的內容、具體要求和標準，以及工作流程，讓員工掌握品質控制與管理工作的具體規則，確保產品質量；
3、針對生產技術人員的產品知識培訓，主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等，讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法，學會自我防護，確保安全生產；
4、針對生產技術人員的操作技能培訓，主要介紹安全操作規程（作業指導書）等，幫助員工盡快掌握基本的生產操作技能，勝任崗位的工作要求。
（五）職業化素養塑造
1、介紹職業化的概念，讓員工理解什么是職業化，職業化素養包括哪些內容（人生價值觀、工作思維觀念等），如何進行職業化的塑造等，明白塑造職業化對公司發展、對個人成長的積極作用；
2、介紹職業生涯規劃的概念，讓員工掌握職業生涯規劃的目的和實現職業目標的路徑，清楚在公司發展的路徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實現職業夢想。
（六）職業化管理技能提升
針對現職管理者和儲備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導：
1、了解管理者塑造職業化素養和技能的重要性，并清晰、準確定位自己在組織中的角色；
2、深刻認識管理者自身職業化能力提升與企業戰略發展的關系，并掌握相關的方法和技巧；
3、通過管理者自我管理和領導能力的提升，推動企業健康、高效率的向前發展。
三、培訓方式
員工培訓根據培訓內容不同，采取不同的培訓方式：
（一）公司基本概況、管理制度、組織架構培訓，采取圖表演示與內容講解相結合的方式，便于員工增強知識記憶。
（二）業務培訓，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業務技能。
（三）職業化素養塑造與管理技能提升培訓，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式，便于員工深刻領會其中的道理和方法。
四、培訓職責
（一）員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。
（二）公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓，由公司職能部門負責講授。
（三）業務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解，品質管理知識由品控部門負責講授。
（四）職業化素養塑造與管理技能提升培訓，由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
（一）考核內容
1、出勤記錄
（1）遲到或早退：提前請假扣2分/次，未提前請假扣5分/次；試用期內的新員工，遲到/早退累計達3次即辭退。
（2）請假：提前請假每0.5天扣2分，未提前請假每0.5天扣5分；試用期內的新員工，累計請假達3天扣5分，超過6天即辭退。
（3）曠會：1次（0.5天）扣10分；試用期內的新員工，曠工1次即辭退。
2、培訓筆試：筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練：以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
（二）分值比重
1、生產技術崗位
出勤記錄20分，培訓筆試70分，實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分，培訓筆試50分，實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分，培訓筆試40分，產品送樣或銷售業績40分。
（三）考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核；
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應用
（一）綜合考核成績85分以上為及格。
（二）試用期員工
1、試用期屆滿，初試綜合成績低于85分者，試用期延長一個月；
2、試用期延長一個月屆滿，復試綜合成績仍低于85分者，試用期再延長一個月；
3、試用期第二個延長月屆滿，再試綜合成績仍低于85分者，予以辭退。
（三）在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者，一個月后復試；
2、復試綜合成績仍低于85分者，自復試所在月起的連續六個月內進行再培訓，期間基本工資按80%的標準發放；
3、在再培訓期滿所在月月底進行再試，再試綜合成績仍低于85分者，予以辭退；
4、考核成績將作為個人薪資調整標準的重要依據。
七、其他未盡事宜，另行補充規定。
第7篇 某物業管理公司員工薪酬福利制度實施辦法
物業管理公司員工薪酬福利制度實施辦法
第一章 總則
第一條本實施辦法與《公司員工薪酬福利制度》配套實施。
第二條 《公司員工薪酬福利制度》修訂時,本實施辦法隨之修訂;《公司員工薪酬福利制度》未做修訂時,本實施辦法根據實際情況可以獨立修訂。
第三條本實施辦法未涉及事項,按《公司員工薪酬福利制度》執行。
第二章 員工工資
第四條員工工資指基本工資+崗位補貼、由公司與員工在勞動合同中約定,按月發放。員工當月工資在次月16日發放,遇法定休假可提前。
第五條公司總裁、副總裁、財務負責人工資由投資人或公司董事會核定,由公司發放或由公司與投資人共同發放。
第六條職能部門正/副總經理執行職務等級工資制。職能部門正/副總經理工資等級原則上從低等級起步;由職員提升為部門正/副總經理的,應就高不就低進行套級。對公司緊缺人才其工資等級可以高等級起步,也可以不受此標準限制,具體由總裁會議審定批準。
第七條職員執行職務等級工資制,按照高級經理級職員、經理級職員、一般職員三個職級,每個職級分3個工資等級。職員工資等級原則上從低等級起步,但根據崗位的重要性和職員的工作經歷,也可以從較高等級起步聘用。根據公司對人才的需求情況,高級經理級職員的工資也可以不受此標準限制,具體由總裁會議審定批準。
第三章津 貼
第八條員工津貼包括交通補貼、誤餐補貼。
1、交通補貼。交通補貼屬員工上、下班交通福利,按月發放,公司不再解決員工上、下班交通費用。配備專門工作車輛的公司總裁、副總裁不享受交通補貼。交通補貼標準為:230元/月o人,按公司有關規定是否具體執行。
2、誤餐補貼。誤餐補貼屬員工工作就餐福利,按月發放,公司不再解決員工工作就餐問題。誤餐補貼標準為:100元/月o人
第四章年終獎勵
第九條年終獎勵指公司在每年年終給員工發放的除工資、津貼以外的一次性現金獎勵。
第十條年終獎勵總額根據公司年度經營業績,由總裁會議提出,報董事會核定。
第十一條每位員工年終獎勵數額的計算公式:
員工年終獎勵=基本年薪×系數
1、基本年薪=月基本工資×12
2、獎勵系數以員工年度考核成績為依據進行確定。
第五章'四金'
第十二條 '四金'指社會統籌養老保險、社會統籌醫療保險、社會統籌失業保險、社會住房公積金。
第十三條 '四金'屬員工法定福利,員工與公司簽訂正式勞動合同之日起開始享有。
第十四條 '四金'繳納方法按杭州市有關部門的規定辦理。
第六章內部醫療保障
第十五條員工內部醫療保障另行實施辦法再予執行。
第七章 有薪年假
第十六條有薪年假指公司為員工提供的除法定公眾假之外的不扣除工資數額的休假。
第十七條凡在公司工作滿一年的員工,可享受帶薪年假。
第十八條帶薪年假的天數為:公司總裁、副總裁15天/年,各部門經理、副經理10天/年,職員5天/年。休假天數按工作日連續計算,包括其中公眾假期。
第十九條帶薪年假當年使用,不累積。
第二十條員工個人全年婚、喪、產、病、事假累計30天(含30天)以上者,不再享受帶薪年假。
第八章附則
第二十一條本辦法由綜合服務部負責解釋。
第二十二條本辦法自頒布之日起實行。
第8篇 s公司車間員工加班管理制度
某公司車間員工加班管理制度
一、目的:
1.為規范公司員工加班的管理,提高工作效率,在正常的工作時間內努力完成工作任務。
2.勞逸結合,保護員工身體健康。
二、加班的分類和程序:
1.加班:指在規定工作時間外,因本身工作需要或主管指定事項,必須繼續工作者,稱為加班。
2.加班員工應填寫《加班申請單》(附表一),經部門主管同意簽字后,送交辦公室審核備案,由辦公室呈總經理批準后,方可實施加班。
3.特殊原因(下班之后因緊急事件加班,或休息日突發事件加班的)
可以事后補填《加班申請單》,并注明'補填';非特殊原因一律
不得事后補填,否則不認定為加班。
三、加班原則:
1.效率至上原則:
公司鼓勵員工在每天工作制內完成本職工作,不鼓勵加班,原則上不安排加班,由于部門工作需要必須加班完成的工作,按照加班審批程序進行。員工需有計劃的組織展開各項工作,提高工時利用率,對加班加點從嚴控制。確因工作需要加班或值班,才予批準。
四、加班認定:
1.只有在具備下列條件之一時,才可組織員工加班:
①在正常休息時間和節假日內工作不能間斷,須連續作業的;
②發生有可能造成較大負面影響,需要緊急處理的;
③為完成公司下達的緊急任務的。
2.值班不屬于加班,對被安排值班的員工。(值班是指公司為臨時負責接聽、協調、看門、防火、防盜或為處理突發事件、緊急公務處理等原因,安排有關人員在公休日、法定休假日等非工作時間內進行的值班,它一般不直接完成工作任務。)
3.有下列情況之一者,不認定為加班:
(1)由于正常工作任務未按要求及時完成而需延長工作時間或利用公休日、節假日完成的;
(2)在正常工作日因接待公司客戶延時工作的;
(3)開會、培訓、應酬、出差的;出差補貼政策另計;
(4)正常工作時間以外參加公司組織的公共活動的。
(5)因個人原因導致工作時間內不能完成任務而需延長工作時間的不算加班。
加班補償:
2.員工因工作任務繁忙,按規定支付加班補貼,加班費按每小時10元計。
3.下列人員原則上不享受加班費:
(1)中層以上員工
(2)臨時工人、司機、實行業績提成工資的員工因工作情形有別,
其薪資給予已包括工作時間因素在內以及另有規定,故不報支加班費。
4.為獲取加班補償,采用不正當手段(如'正常工作時間故意降低工作效率'、'虛增工作任務'等)取得加班機會進行加班者,一經發現并核實,公司有權取消加班補償,并處以一定數額罰款。
第9篇 公司員工差旅費報銷管理制度
一、總則
1、為了規范出差員工的差旅費管理，特制定本制度。
2、本制度所指的出差，指一天以上，當天不能往返的出差。
3、本制度適用于本公司因公出差的所有人員。
二、報銷標準
說明:
1、出差工資
按正常出勤工資計算，出差日期不計算在出勤日期中，出差無假日加班雙倍工資。
2、出差住宿費
(1)住宿費憑住宿發票，按實際自理住宿天數，按25元/天計算報銷，超標準的，超出部分自理。客戶單位提供住宿的，無住宿補助。
3、交通費:
(1)乘坐火車，按硬臥(含硬臥)以下標準報銷。
(2)出租車不能報銷，各種保險費、茶座候車費不能保銷，特殊情況下，經總經理批準方可報銷。
(3)市內公交、長途汽車、輪船三等倉以下及其他合理交通費用，寫明行程及行程目的，可據實報銷。
(4)乘飛機需事前申請，得到總經理許可方可報銷。
4、生活補助
客戶單位提供生活的，無生活補助。客戶單位不提供生活，按15元/天補助。
5、電話補助:領隊按10元每天補助，普通施工人員按5元/天補助，當月有話費補助的，需提供話費發票。
6、出差補貼:領隊按40元/天補助，普通隊員按25元/天補助。
7、陪同賓客出差的人員，如果在食住行方面已享受公費者，均不再享受食宿補助。
第10篇 物業公司職務任免崗位調遷員工離職制度
物業公司職務任免、崗位調遷及員工離職制度
一、職務任免制度
公司考察任免干部遵循“任人為賢、量才而用”的原則,并提倡管理干部能上能下。對各級主管以上職務的任免由經理辦公會研究確定,經總經理簽發職務任免令生效,工資隨職務變動。
二、崗位調遷制度
1.公司根據工作需要可調動員工的崗位,被調動的員工應服從安排。
2.各部(室)主管在調動其管轄內員工時報公司核準后方可調遷。
3.公司跨部門調動員工由總經理批準簽發調動令。
4.奉調員工接到調任通知后,應按指定時間到辦公室辦理調動手續,及時到新崗位工作。
三、員工離職制度
1.被招聘員工如在試用期內要求辭職,必須提前7天向所在部門提出書面申請,如在轉為正式聘用工后要求辭職的,必須提前1個月向所在部門提出書面申請。
2.如員工未能向本公司提出足夠的時間或沒辦妥交接手續,擅自離職者,一律作曠工處理。
3.合同期內,如屬本公司之原因辭退員工,則提前1個月通知本人并按勞動局規定發給補助工資。
4.凡辭職或被辭退之員工必須填寫《員工離職會簽表》。在限期內,按規定辦妥離開公司手續及退還公司宿舍后,再領取當月應得工資和福利;若已辦理離開公司手續,但拒不遷離公司宿舍者,公司除按市價收取房租外,有權按法律程序進行處理。
5.若本公司因業務變更或其他原因而產生富余勞動力時,本公司有權決定裁減員工。被裁減人員應服從安排,不得提出無理要求,公司將會提前1個月通知并按規定發給停工生活費。
第11篇 公司員工規章制度書
公司是員工進行具體業務的平臺，公司為廣大員工搭建了不可復制的優質舞臺，員工應該充分地了解并認同企業文化，維護公司形象，為公司發展高度負責，不敷衍，不推脫，使員工和公司得到共同的發展，公司制定了以下嚴格的規章制度，望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，塑造個人形象和維護公司形象、利益，員工應服從管理，服從分配，不得損害公司形象、泄露公司機密，不得用公司以及和公司有關的詞語申請、注冊個人帳戶。房地產中介以信息制勝，員工在工作中必須嚴守公司的商業機密和房源客戶信息，不能損害公司和客戶的利益。嚴禁將公司信息泄露，嚴禁做私單，一經發現扣除所有工資提成開除并賠償公司所造成的損失。
二、上班不得遲到、早退、礦工;上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
三、公司實行輪流值班制度，員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作，不互相推諉。衛生實行分工制，必須做到隨時整潔清爽。
四、認真聽取每位客戶的意見和建議，損害公司財物者照價賠償，偷竊公司財物者駕馭公安部門處理。
五、員工服務態度：
熱情接待每一位客戶(您好!歡迎光臨!請問有什么可以幫您)，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務。
公司
員工規章制度(細則)
公司管理規章制度(細則)
公司實行“崗薪制”的分配制度，不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。
一、員工聘用制度
1、為加強本公司隊伍的建設，提高員工的基本素質，制定本規定。
2、本公司試用人員必須呈交下述資料由公司統一發給并填寫招聘表格。
3、學歷、職稱證明。個人簡歷。近期照片兩張。身份證復印件。
4、試用人員在試用期內，按照公司薪資制度發工資，試用不合格者，可延長試用期限或者決定不予聘用，對于不予聘用者，不發任何補償費，試用人員不得提出異議。
二、崗位責任制度
1、保證按時完成領導交給的各項工作任務，每天堅持寫工作日志及上交工作表。
2、熱誠、謙遜、耐心的服務于客戶，不得辱罵客戶和同事。
3、維護公司設備、財產的安全，保證正常使用。
4、因個人原因給工作的下一環節造成影響的，相關人員有義務馬上到位予以解決，造成而外費用
的，從當月業績中予以扣除，同事之間互幫互助。
5、因工作的特殊性，員工休息日為選休，沒一周休息一天，其休息日根據工作需要合理的安排。
6、國定節假日，休息制度為輪流休息。嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，應提前向公司請假，并安排好相關工作，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔賠責任。
三、工資制度
公司根據經濟效益，支付能力，員工工作業績和態度調整工資金額。
1、工資結構：基本工資+提成+考核+公司獎勵
2、工資發放時間：工資發放時間為每月17日，如發薪日正好趕上休息日或者節假日，工資回提
3、前或延后發放。如對當月工資有異議者，應當及時提出。為了便于管理，公司采用壓薪制(1~17號)，待員工合理離職后，予以退還。員工有以下情形者，不予退還：a、員工離職時，未提前一個月提出申請，影響公司人員分配;b、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作;c、嚴重違反勞動紀律，被開除。或有不法行為者，追究法律責任。d、因工作的特殊性，員工離職后，留取的業務基金(未發提成的部分)將轉為公司的風險基金不再發給員工提成。
七、福利待遇遵循公司規定考核制度：遵循公司規定員工獎罰制度：遵循公司規定辭職條件
1、員工合同期滿以后方可離職，離職將發放所有工資，上繳公司用品等。
2、未滿合同期限，如需離職，員工應提前一個月提交辭職報告，書寫詳細理由，并簽訂《離職員工保證書》，上交公司用品(工裝、領帶保持整潔無損)，經領導批準后方可離職，離職后第一條第二條(一)(二)(三)(四)(五)第三條只發放基本工資。
第12篇 公司員工職業健康檢查制度3
公司員工職業健康檢查制度(三)
第一條 為了規范公司職業健康檢查工作,加強職業健康監護管理,保護勞動者健康,根據有關法規,制定本制度。
第二條 本制度主要包括職業健康檢查、職業健康監護檔案管理等內容。
第三條月公司應當建立健全職業健康監護制度,保證職業健康監護工作的落實。
第四條 公司應當組織從事接觸職業病危害作業的員工進行職業健康檢查。
員工接受職業健康檢查應當視同正常出勤。
第五條 公司不得安排有職業禁忌的員工從事其所禁忌的作業。
第六條 公司不得安排未成年工從事接觸職業病危害的作業;不得安排孕期、哺乳期的女職工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業。
第七條 公司應當組織接觸職業病危害因素的員工進行定期職業健康檢查。
發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工,應及時調離原工作崗位,并妥善安置。
第八條 勞動者職業健康檢查的費用,由公司承擔。
第九條 本公司定期職業健康檢查的周期一般為一年。
第十條 公司應當及時將職業健康檢查結果如實告知員工。
第十一條 公司應當建立職業健康監護檔案。
第十二條 公司當按規定妥善保存職業健康監護檔案。
第十三條 員工有權查閱、復印其本人職業健康監護檔案。
