第1篇 公司員工管理制度
為了使員工忠于職守,促進公司的繁榮與發展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護公司的根本利益。以下是一份詳細的公司員工管理制度范文,請瀏覽。
1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、作息時間規定
1)、夏季作息時間表(4月——9月)
上班時間早9:00
午休12:00——13:00
下班時間晚18:00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間早9:00
午休12:00——12:30
下班時間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規定加班費標準為10元/小時;
2)、加班費領取
加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。
三、衛生規范
1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。
3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
6、要愛護辦公區域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
第2篇 公司員工帶薪年休假制度10
公司員工帶薪年休假制度(十)
第一章:適用范圍
1.1本規定規范公司帶薪年休假標準、執行細節、申請等管理制度;
1.2本規定適用于公司所有正式員工。
第二章:目的
2.1為了貫徹執行國家頒布的《職工帶薪年休假條例》及《企業職工帶薪年休假實施辦法》;
2.2并保證員工的基本利益,現對公司2008年1月實施的《員工帶薪年休假制度》予以修訂。
第三章:具體規定
3.1享有帶薪年假的條件
3.1.1職工連續工作滿12個月以上的;
3.1.2年休假天數根據職工累計工作時間確定。
職工在同一或者不同用人單位工作期間,以及依照法律、行政法規或者國務院規定視同工作期間,計為累計工作時間。
3.2帶薪年假的休假天數
3.2.1累計工作滿1年不滿10年5天;
3.2.2累計工作滿10年不滿20年10天;
3.2.3累計工作滿20年15天;
3.2.4以上休假天數指工作日;
3.3不享受年休假的情況:
3.3.1職工請事假累計20天以上且單位按照規定不扣工資的;
3.3.2累計工作滿1年不滿10年的職工,請病假累計2個月以上的;
3.3.3累計工作滿10年不滿20年的職工,請病假累計3個月以上的;
3.3.4累計工作滿20年以上的職工,請病假累計4個月以上的;
3.3.5在校實習生、剛畢業工作未滿一年的。
3.4其它規定
3.4.1職工依法享受的婚喪假、產假等國家規定的假期以及因工傷停工留薪期間不計入年休假假期;
3.4.2駐外人員的年休假全部按照國家規定的最高天數既15天執行,具體規定參照《員工出差管理制度》;
3.4.3員工已享受當年的年休假,年度內又出現不享受年休假情況之一的,將不得享受下一年度的年休假。
3.4.4對于新進入公司的員工,按照在本公司剩余日歷天數折算確定,折算后不足1整天的部分不享受年休假。
折算方法為: (當年度在本公司剩余日歷天數÷365天)×職工本人全年應當享受的年休假天數。
3.4.5與職工解除或者終止勞動合同時,當年度職工未休或未休完年休假的,當按照職工當年已工作時間折算應休未休年休假天數并支付未休年休假工資報酬,但折算后不足1整天的部分不支付未休年休假工資報酬;當年已安排職工年休假的,多于折算應休年休假的天數不再扣回。
折算公式為: (當年度在本單位已過日歷天數÷365天)×職工本人全年應當享受的年休假天數-當年度已安排年休假天數。
3.5帶薪年休假執行細節
3.5.1公司安排員工在當年年度里休年假,不得累計,不得順延下一年度;
3.5.2如有特殊工種,經公司安排不能休假的,公司按照本人日工資標準支付300%薪水;按照其日工資收入的300%支付未休年休假工資報酬,其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入。
3.5.3日工資收入按照職工本人的月工資除以月計薪天數 (21.75天)進行折算。
3.5.4月工資是指職工在支付其未休年休假工資報酬前12個月剔除加班工資后的月平均工資。
新進入公司工作時間不滿12個月的,按實際月份計算月平均工資。
3.5.5公司安排職工休年休假,但是職工因本人原因且書面提出不休年休假的,公司支付其正常工作期間的工資收入。
3.5.6帶薪年休假使用《請假條》按照公司請假流程辦理手續。
3.5.7其它未盡事項,以國家相關規定為準。
第四章:生效和解釋
4.1 本規定解釋權歸人力資源部,如遇修正由工會和人力資源部共同探討協商。
4.2本管理制度經公司工會審議,人力資源總經理、總裁助理審核,董事總經理和首席營運官批準;
4.3本管理制度自頒發之日起執行。若有與本條款相抵觸的有關條款,以本規定為準。
第3篇 快遞公司員工管理制度范例
大小型的快遞公司,在員工管理方面都有不同的管理機制與管理制度,根據公司員工的實際情況,以下整理的快遞公司員工管理制度的范本,僅供參考。
目前,快遞行業市場化運作,在我市還處于一個初級階段.由于政府對快遞行業沒有相應的監管機制,缺乏規范管理.從而使快遞行業形成了一個無序的競爭市場.作為快遞公司想要在這惡劣的競爭環境中生存,就必須以高品質的服務和低價位的資費在行業中拼殺.其合法的利益在無序的市場競爭中難以確保.員工的付出和收入幾成負比投資人的回報更是無從談及.狹小的利潤空間嚴重的束縛著公司的發展.再加上公司內部企業管理滯后,從業人員素質參差不齊服務流程沒有規范操作程序無章可循不正之風在公司里泛濫等等外憂內患使公司的發展更是舉步維艱,一個沒有規章制度的企業就如同一個沒有信號燈的十字路口,讓人無所適從.
隨著市場的逐步規范將來必定會產生一個成熟的快遞行業市場.最后能在這個市場里生存下來的快遞公司,必定是高素質.高品質有實力的精英團隊.我們公司雖有十年的輝煌,但成就只能代表過去,問題卻會影響未來.像目前這樣混亂的局面發展下去,將來必定會被市場淘汰.
為了巨龍公司的生存與發展,為了使投資人和全體員工的利益,本著對公司.員工及員工家庭負責的社會責任感,使公司目前的局面有重大的改觀,公司決定分步驟的對公司進行整改,使其在新的一年里以嶄新的姿態和高品質的企業形象迎接更嚴峻的挑戰,讓我們的公司在今后規范的市場里健康蓬勃發展
在下面的制度中公司將會從員工的服務質量.人員素質和道德品質等方面作出適當的規范標準.在這里首先對其中的重要條款和敏感話題做一個解釋性的說明.
一娛樂活動:公司崇尚文明健康的娛樂活動,員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點酒玩一玩是正常的,健康的娛樂活動能增進同事之間的感情,相互溝通能加深了解,業務知識也在交流中得到互補,這是無可厚非的.但是,聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達旦的豪賭公司是絕對不允許的.同事之間應是和睦相處,情同手足.如此賭法無異同室操戈.許多員工靠這個血汗錢養家糊口,一旦輸錢之后受到傷害的不僅是輸錢者本人,他的家庭也同樣受到無辜的傷害,公司也會受到牽連.輸錢者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現收款,更有甚者會將公司的現收款據為己有.長此以往公司談何發展凝聚力更是無從談起.賭博這股歪風不殺行嗎
二福利待遇問題:福利待遇問題是一個不容回避的現實問題,完善的福利待遇與一個企業的經濟實力是分不開的.由于不合理的市場結構,使現行的收費標準在底線徘徊,狹小的利潤空間使得員工的合法利益得不到保障,企業有心無力,員工心存抵觸情緒,企業非常理解,同時也希望員工站在企業的角度換位思考,正視企業的處境,理解企業的難處.政府在福利這一塊都是視國情而投入,更何況企業呢
要想有一個完善的員工福利待遇首要問題是強化企業管理用卓越的服務品質穩定現有客戶,開拓新的市場.在市場中尋求機遇,在管理中挖掘潛力,夯實企業的基礎使我們的服務更加規范,實力逐步增強,福利待遇逐步完善,使員工在巨龍公司這個大家庭里齊心協力,共創美好未來!
第4篇 公司員工獎懲制度范本
第一條 為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效率,特制訂本制度。
第二條 適用范圍:全體員工。
第三條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主,經濟獎懲為輔的原則。
第四條 獎勵辦法
第五條 本公司設立如下獎勵方法,酌情使用:
1、 通告表揚;
2、 獎金獎勵;
3、 晉升提級;
第六條 有下列表現的員工應給予通告表揚:
1、 品德端正,工作努力;
2、 維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;
3、 一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公;
4、 有其他功績,足為其他員工楷模。
第七條 有以下表現的員工應給予獎金獎勵
1、 思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;
2、 完成計劃指標,經濟效益良好;
3、 向公司提出合理化建設,為公司采納;
4、 維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;
5、 節約資金,節儉費用,事跡突出;
6、 領導有方,帶領員工良好完成各項任務;
7、 其他對公司作出貢獻,董事局或總經理認為應當給予獎勵的。
第八條 有以上表現,公司認為符合晉級條件的予以晉級獎勵。
第九條 獎勵程序如下:
1、 員工推薦,本人自薦或單位提名;
2、 監察委員會或監察部會同勞動人事部審核;
3、 董事局或總經理批準。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監察委員會審核,董事局批準;屬總經理聘任的員工,其獲獎由監察部審核,總經理批準。
第十條 處罰辦法
第十一條 視情節輕重,分別給以以下處罰:
1、 警告;
2、 記過;
3、 降級;
4、 辭退;
第十二條 員工有以下行為給以警告處分
1、 在工作時間聊天,嬉戲或從事與工作無關的事情;
2、 工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到,早退,曠工;
3、 因過失以致發生工作錯誤情節輕微者;
4、 妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作守則;
5、 無故不參加公司安排的培訓課程;
6、 初次不遵守主管人員指揮;
7、 浪費公物情節輕微;
8. 檢查或監督人員未認真履行職責;
9、 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10、 出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區而拒絕警衛或管理人員查詢;
11、 破壞環境衛生。
第十三條 員工有以下行為者,給予記過處分:
1、 對上級指示或有期限之命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不;
2、 因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3、 在工作場所喧嘩,嬉戲,吵鬧妨害他人工作;
4、 未經許可擅帶外人入廠參觀;
5、 攜帶危險物品入廠;
6、 在禁煙區吸煙者;
7、 投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;
8、 對同仁惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端;
9、 在工作時間內擅離工作崗位,躺臥,睡覺者。
10、 涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡。
第十四條 員工有以下行為者,給予降級處分:
1、 違反國家法規,法律,政策和公司規章制度,造成經濟損失或不良影響的;
2、 違反勞動紀律,經常遲到,早退,曠工,消極怠工,沒完成生產任務或工作任務的;
3、 擅離職守,導致事故,使公司蒙受重大損失;
4、 泄漏生產或業務上機密;
5、 違反公司規定帶進出物品;
6、 遺失經管之重要文件,機件,物件或工具;
7、 撕毀公文或公共文件;
8、 擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;
9、 拒絕聽從主管人員合理指揮監督;
10、 違反安全規定措施致公司蒙受重大不利;
11、 工作時間在工作場所制造私人物件;
12、 造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利;
第十五條 員工有以下行為者,給以辭退處分:
1、 偷竊同事或公有財物;
2、 于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害;
3、 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為;
4、 違反勞動合同或工作規則情節嚴重;
5、 蓄意損壞公司或他人財物;
6、 故意泄漏技術,營業之秘密,致使公司蒙受損害;
7、 不服從工作安排和調動,指揮,或無理取鬧,影響生產秩序,工作秩序的;
8、 拒不執行董事局決議及總經理,經理或部門領導決定,干擾工作的;
9、 工作不負責任,損壞設備,工具,浪費原材料,能源,造成經濟損失的;
10、 玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經濟損失的;
11、 濫用職權,違反財經紀律,揮霍浪費公司資才,損公肥私,造成經濟損失的;
12、 財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;
13、 貪污,盜竊,行賄受賄,敲詐勒索,賭博,流氓,斗毆,尚未達到刑事處罰的;
14、 挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;
15、 泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;
16、 散布謠言,損害公司聲譽或影響股價穩定的;
17、 利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
18、 無正當理由累計曠工三日,在外從事同類產品職業或在假期在外另謀職業;
19、 組織,煽動怠工,或采取不正當手段要挾領導,嚴懲擾亂公司秩序;
20、 在廠區范圍內賭博;
21、 在廠內有傷風化行為;
22、 在禁煙區內吸煙或引火,在工作中酗酒滋事妨害生產秩序;
23、 經常違反公司規定屢教不改;>;
24、 依合同約定調派工作,無故拒絕接受;
25、 因行為不當,公司無法再對其信任;
26、 其他重大過失或不當行為,導致嚴重后果;
第十六條 員工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
第十七條 員工有上述行為造成公司經濟損失的,責任人除按上條規定承擔應負的責任外,
第5篇 某地產公司員工培訓管理制度
地產公司員工培訓管理制度
第一章總則
第一條為完善公司員工培訓管理制度,建立培訓體系,指導培訓工作,保證培訓效果,促進員工整體素質的提高,特制定本辦法。
第二條本制度適用于公司。
第二章員工培訓的目的和原則
第三條員工培訓目的
公司組織員工培訓的目的是:提高員工職業素養,充實、完善員工知識和技能,提高員工的崗位勝任力和競爭力,促進員工職業發展,保持員工與公司的共同進步,增強企業核心競爭力。
第四條員工培訓原則
(一)系統性原則:以**企業文化理念和職業素養培育為基礎,以業務知
識、業務技能和管理能力為主要內容,以員工成長和企業持續發展為目標,統一指導、分級管理。
(二)多樣性原則:針對受訓者的層次、類型等特點,注重培訓內容與培訓形式的多樣化。
(三)主動性原則:公司員工應主動參與公司組織的各項學習活動。
第三章員工培訓的管理部門及職能
第五條集團董事長是公司員工培訓的第一責任人,片區執行總經理是片區員工培訓的第一責任人,綜合管理部為歸口管理部門。
第六條綜合管理部的培訓管理職能:
(一)建立和完善公司培訓管理的相關制度;
(二)建立和完善公司員工培訓架構和培訓體系;
(三)根據公司經營管理需要和培訓需求,制定本公司的培訓計劃,并組織
實施;指導部門制定內部培訓計劃,并負責統一檢查、考核和管理;
(四)負責組織培訓課程的選擇、計劃和開發,不斷優化公司的課程體系;
(五)負責集團層面培訓所必需的外部培訓機構及培訓師的篩選,負責集團
內部培訓師隊伍的培養和管理,逐步建立一支相對穩定、涵蓋各專業、內外結合的培訓師資隊伍;
(六)負責搜集、整理培訓素材,建立教學片、內部案例教材、測試試題等培訓教材庫;
(七)負責公司員工進修學習以及內部培訓交流的組織管理;
(八)負責集團網絡學習平臺的管理和維護;
(九)負責公司員工培訓檔案的建立和管理。
第八條綜合管理部的培訓管理職能是:
(一)在執行公司培訓管理制度的前提下,結合片區實際,制定必要的培訓管理制度和實施細則;
(二)在公司培訓管理制度的指導下,制定片區的培訓計劃,并在批準后組織實施;
(三)指導、協助、檢查、督促和考核片區所屬單位的培訓實施情況;
(四)負責公司培訓所需要的外部培訓機構及培訓師的篩選,逐步建立一支符合公司需要的、相對穩定的、內外結合的培訓師資隊伍;
(五)負責搜集有關培訓素材,建立培訓資料庫;
(六)負責員工進修學習以及培訓交流的組織管理工作;
(七)負責網絡學習平臺的帳號管理和維護;
(八)負責員工培訓檔案的建立和管理;
(九)負責完成集團要求的各類培訓組織和管理工作。
第九條綜合管理部的培訓管理職能是:
(一)在執行公司培訓管理制度的前提下,結合公司實際,制定必要的培訓管理制度或實施細則;
(二)在公司培訓管理要求的指導下,根據公司管理需要和培訓需求,指定公司的培訓計劃,并在經批準后組織實施;
(三)負責公司培訓所需要的外部培訓機構及培訓師的篩選;
(四)負責搜集有關培訓素材,建立公司的培訓資料庫;
(五)負責公司員工進修學習以及培訓交流的組織管理工作;
(六)負責公司網絡學習平臺的帳號管理和維護;
(七)負責公司員工培訓檔案的建立和管理;
(八)負責完成公司要求的各類培訓組織和管理工作。
第四章員工培訓體系
第十條公司員工培訓種類及課程方向如下:
培訓類別課程方向
內部培訓梯隊建設培訓新員工培訓公司發展史、企業理念、產品特點、基本管理制度、工作流程、工作素養、團隊精神等培訓
業務骨干培訓涉及各系統骨干人員的專業知識、技能,管理知識、技能及業務研討等培訓
青年骨干培訓企業文化及價值觀傳承,中層管理者管理知識與技能,房地產企業管理實務,房地產管理專業知識及技能等培訓
項目經營管理人才培訓房地產項目運營及項目管理專業知識、高層管理者管理技能、領導力提升等培訓
**大講堂培訓專題講座普及型行業知識、信息,基礎管理知識、技能,以及員工職業素養培訓等。
交流學習培訓內部交流學習涉及管理和業務的經驗交流和學習。
會議培訓業務和管理研討會根據會議方向和目的確定。
各類評審會議會議內容涉及的各方面知識、信息和實務操作技能
讀書培訓每月一文讀書會根據公司年度主題選擇文章發布。
部門教學培訓每周半小時互教互學有利于員工增長知識,開闊眼界,提高業務技能和員工素質的內容。
外部培訓員工在職進修員工崗位業務和技能提高需要,以及職業發展需要的培訓內容。
外出參觀考察與業務或管理相關的考察學習。
公司外派培訓與員工崗位職能相關,或因員工發展需要的培訓。
第十一條新員工培訓共分為集團統一組織、公司自行組織和在崗培訓三個階段,相應的要求如下:
(一)入職新員工必須參加集團統一組織的新員工入職培訓,并視參訓人員專業結構安排相應的專業知識和技能培訓;培訓后應將新員工培訓測試試卷提交所在公司綜合管理部,供相關管理人員審閱,并由公司進行存檔,以了解新員工培訓期間的體會、感受及培訓效果等。
(二)在組織新員工參加集團統一組織的新員工入職培訓基礎上,應根據實際情況,及時自行安排公司的新員工入職培訓。自行組織的新員工入職培訓應包括但不限于以下基本內容:
1.公司基本情況介紹;
2.公司具體項目及產品情況介紹;
3.公司基本管理制度培訓;
4.公司領導層與新員工座談交流;
5.通過**網絡學習平臺中新員工必修課程。
公司自行組織的新員工入職培訓應不少于16各課時。
(三)新員工在崗培訓主要由部門負責人及新員工輔導員完成,輔導內容根據新員工輔導手冊進行,具體按《新員工輔導員管理辦法》的相關規定執行。
(四)上述三個階段的新員工培訓時間原則上應與試用期相同。
第十二條業務骨干培訓
(一)公司綜合管理部應會同各部門,根據各職能系統的人員規模和素質、能力情況,共同負責制定各主要業務系統的專項培訓計劃并組織實施。
1.公司層面組織實施的業務系統培訓,主要針對公司各職能系統的管理人員和骨干員工,原則上劃分為工程系統骨干培訓、營銷系統骨干培訓、綜合行政系統骨干培訓及財務系統骨干培訓四大類。
2.公司層面組織實施的業務系統培訓,由公司綜合管理部會同公司相關職能部門共同制定方案和計劃,并報公司領導批準后組織實施。
3.公司組織的業務系統培訓,采取講座、現場教學、座談、研討等培訓形式,可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。
4.各系統骨干培訓可單獨組織,也可與資格認證活動一并組織。
(二)公司組織的專項培訓,主要針對公司的專業系統全體員工。
1.公司組織實施的業務系統培訓,原則上按工程系統和營銷系統分別實施。其中,工程系統人員(含前期、材料、成本管理及分管領導在內)達到10人以上、營銷系統人員(含策劃、銷售及分管領導在內)達到8人以上的,應制定明確的業務系統培訓計劃并組織實施。
2.公司的業務系統培訓,可采取講座、現場教學、座談、研討等培訓形式,可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。
3.公司應根據人員規模、素質和能力情況,制訂業務系統培訓計劃,并在經批準后組織實施。業務系統培訓計劃,應報公司人力資源部備案。
第十三條青年骨干培訓
(一)綜合管理部根據集團青年骨干的培養計劃,每年會同職能部門共同制定具體的年度青年骨干培訓班實施建議方案,并報集團公司領導批準后組織實施。
(二)青年骨干培訓班可采取講座、現場教學、座談、研討等形式;可一次性集中實施,也可總體計劃、分步實施。通過各種形式的課程使參訓人員對公司形成完整、全面的認識,在為員工提供展示平臺的同時充分考察青年管理骨干。青年骨干培訓班每年原則上不少于1期,每期培訓不少于40課時。
(三)參加青年骨干培訓班的人員在完成培
訓課程后,須根據自身優劣勢及工作特點制定相應的年度行動改進計劃,并作為年度考核的重要內容。參訓人員部門負責人及綜合管理部,應加強對青年骨干培訓班參訓人員的關心和指導,充分考察其能力和潛力,大力選拔青年管理骨干。
第十四條項目經營管理人才培訓
(一)綜合管理部應根據公司項目經營管理人才的需求及培養計劃,會同有關職能部門共同制定具體的項目經營管理人才培訓班實施建議方案,并報公司領導批準后實施。
(二)綜合管理部應根據項目經營管理人才培訓班的規模和結構選擇適當的培訓形式及培訓課程。培訓班的主要對象為公司部門副經理及以上人員及項目公司部門經理及以上成員,并可安排一定的人員旁聽。
(三)項目經營管理人才培訓班每年原則上不少于1期,每期培訓不少于24課時。
第十五條**大講堂培訓
**大講堂培訓分為集團專題講座和各單位自行組織的專題講座,其基本內容及要求如下:
(一)集團專題講座由公司人力資源部根據公司年度經營目標和管理重點,緊密聯系培訓需求制定年度計劃,經公司領導及相關人員組織評審后,報公司董事長(或其授權人)批準后組織實施。
(二)各單位應根據集團統一要求制定年度專題講座計劃,并報公司人力資源部及人事分管領導批準后實施。
(三)集團所屬各單位制定年度專題講座計劃基本要求如下表:
公司類別規定專題講座課程自選專題講座課程總課時要求
課程內容及課時要求課程方向建議
新組建及項目未進入開工階段的項目公司
1.集團專題講座視頻課件
2.**企業文化及相關內容講座(不少于9課時)
3.集團iso9000質量管理體系程序、規程及其標準、規范相關內容培訓(不少于6課時)
4.集團綜合管理、人力資源管理、成本管理等相關制度培訓(不少于6課時)
5.當地房地產市場調研或市場形勢報告(不少于3課時)
6.工作案例及經驗總結類培訓學習(不少于3課時)1.**網絡培訓學習平臺中新公司必修模塊的課程內容
2.本房地產法規及產權證辦理流程等培訓
3.邀請集團及兄弟單位專家培訓管理或專業技術類課程
4.房地產相關業務和技術知識
5.員工職業素養培訓
各公司全年專題講座應不少于24次;
培訓時間應不少于60課時
其他項目公司1.集團專題講座視頻課件
2.**企業文化及相關內容講座(不少于6課時)
3.集團iso9000質量管理、綜合管理、人力資源管理及成本管理等最新制度培訓學習(不少于3課時)
4.產品缺陷及案例培訓學(不少于6課時)
5.當地競爭項目或優秀樓盤調研分析報告(不少于3課時)
6.營銷及客服類、規劃設計類、工程營造及景觀類(不少于9課時)
7.邀請集團營銷、物管或兄弟單位培訓項目交付流程及其注意事項(交付項目不少于6課時)1.本地房地產法規及權證辦理流程等培訓
2.當地房地產形勢報告
3.培訓管理或專業技術類課程
4.房地產相關業務和技術知識
5.邀請專家或供應商就本項目運用的'四新'技術進行培訓
6.員工職業素養培訓等在杭公司須直接參加集團專題講座;
有業務系統培訓計劃的單位,可壓縮自選專題講座課程,但全年培訓總量應(含專題講座及業務系統培訓課在內)應不少于60課時。
第十六條公司'每周半小時互教互學活動'、'每月一文'學習活動以及員工在職進修等常規學習培訓要求參見公司相應管理規定。
第五章員工培訓運營實施管理
第十七條培訓計劃管理
1.公司年度培訓計劃應在每年計劃會議召開前擬定完成,并進行專項評審,經公司領導批準后,由綜合管理部組織實施。
2.公司年度專題講座計劃應在每年計劃會議召開前擬定完成,并進行專項評審,評審通過后報片區人力資源負責人審核,經公司綜合管理部批準后實施。
3.公司的項目經營管理人才培訓、青年骨干培訓班及業務骨干培訓,原則上應在每年第二至第三季度安排實施。公司業務系統培訓計劃應在培訓實施前一周報集團公司人力資源部備案。
4.培訓經費的年度預算與培訓計劃一并報批。
第十八條培訓課程管理
1.公司綜合管理部應根據公司年度工作計劃重點擬定專題講座培訓課程。
2.公司的項目經營管理人才培訓、青年骨干培訓班及業務骨干培訓的課程體系應根據實際情況及時更新,不斷完善。
3.公司綜合管理部應及時了解培訓市場動態,發覺并引進優秀的培訓課程,使培訓工作引領員工的成長。
4.公司部門負責人及以上職級人員應開發一門以上的專業類或通用管理類課程提供給公司人力資源部,并不斷更新改進。
第十九條培訓師資管理
(一)外部師資
外部專家教授和專業培訓機構師資的選擇由公司綜合管理部門負責。
1.師資選擇應綜合考慮其權威性、專業性、已完成培訓課時量、培訓學員反映、授課風格與技巧等。
2.培訓課實施前應審核培訓大綱,重點審核培訓內容的針對性、課程設計深度(尤其是重點內容的展開程度)、培訓課時合理性等;必要時應要求培訓師修改課程大綱,突出課程重點、刪減或壓縮非重點內容,以確保課程質量和培訓效果。
(二)內部師資
1.集團公司、各片區、各項目公司部門負責人及以上人員即為集團范圍內部培訓師;集團各專業領域的專家型員工經所在單位綜合管理管理部門推薦、所在單位領導批準后成為內部培訓師。
2.公司每年須根據培訓計劃和需求安排內部培訓師實施培訓。
3.內部培訓師主要承擔新員工培訓、青年骨干培訓、業務系統培訓以及部分專題講座的授課。培訓課目由綜合管理部門與培訓師協商確定,課程及教材設計由內部培訓師負責,必要時綜合管理部門可組織相關專家審核。
(三)對于實施培訓的培訓師,應給予一定的課時費或獎勵。
1.外部師資的課時費用由培訓實施單位與培訓機構或培訓師協商,按協議支付。
2.內部師資的獎勵,由公司綜合管理每年進行一次統計,并根據其課程水平及培訓課時數量經公司領導批準后實施獎勵。獎勵形式采取贈送購書券、外派參加專業培訓以及現金獎勵等,具體額度由各單位自行確定。
第二十條培訓課件及教材管理
(一)培訓前,綜合管理部須提前向培訓講師收集培訓課件及相關資料,根據課程需要制作成培訓講義發放給參訓人員。
(二)綜合管理部負責收集、整理、保存歷次培訓教案及培訓錄像等資料,建立培訓資料庫,以便對部分課程進行優化完善后再次使用。
(三)綜合管理部負責收集、保存公司內部各類調研報告、專題報告、總結材料、案例分析材料及經驗交流材料等,以便作為課程開發素材及培訓基礎資料等。
(四)公司選派員工參加各類外部培訓,參訓人員應將培訓書面講義、ppt、課堂記錄整理好并提交給綜合管理部,必要時要安排參訓人員將培訓內容設計成內部培訓課程。
第二十一條培訓評估
綜合管理部負責對已實施的培訓進行效果評估。培訓效果評估的內容應包括對培訓師的評價、對課程質量和課程價值的評價、對員工工作改進影響的評價、對培訓活動組織工作的評價等。
1.培訓評估可采取問卷調查或訪談等方式進行,調查對象應包含各層面人員。
2.集團專題講座的評估調查比例應不低于參訓人員的10%;項目經營管理人才培訓、青年骨干培訓及集團業務系統培訓的評估調查比例應不低于參訓人員的80%;專題講座和業務系統培訓的評估調查比例應不低于參訓人員的80%;新員工培訓的評估調查范圍應包括全體參訓人員。
3.培訓評估的頻次和時間
(1)新員工入職培訓應每期進行一次評估,可在培訓結束時進行。
(2)青年骨干、項目經營管理人才及業務系統培訓按每期課程完成后進行一次集中評估,具體時間可在當期培訓結束時進行。
(3)專題講座原則上應每次課進行一次評估,當短期內組織多次系列專題講座時可集中安排進行一次評估。
第七章培訓監督與考核
第二十二條培訓實施監督
公司培訓實施情況由公司綜合管理部通過專項檢查和聯和檢查方式進行監督。
第二十三條培訓檔案管理
(一)公司綜合管理部應建立和保存培訓檔案,培訓檔案包含:培訓計劃、培訓總結、培訓課程資料、培訓記錄、培訓簽到冊、培訓評估資
料等。
(二)公司綜合管理部建立每個員工的培訓記錄檔案,員工培訓檔案的記載內容應包括員工在職期間所參加的新員工培訓、專題講座、專題講座業務系統培訓、在職進修等。
第二十四條培訓考核
(一)公司應將培訓工作實施情況,以及集團對公司培訓工作的檢查評價情況,納入對綜合管理部及其負責人的績效考核和年終考評范圍。
(二)公司對培訓工作的檢查結果,納入集團對各片區、各項目公司及其主要負責人的績效考核和年終考評范圍。
第八章附則
第6篇 公司員工宿舍管理制度范本
有的公司有員工宿舍,而有的則沒有,對于有員工宿舍的公司如何去管理員工的宿舍下面企業管理網為大家提供了公司員工宿舍管理制度,供參考。
1.目的
為了保障員工以旺盛精力投入工作的基礎,使員工宿舍管理更趨合理有序、安全規范。
2.適用范圍
_______有限公司宿舍管理。
3.職責
3.1行政人事部負責制度的制定;
3.2各部門負責按照制度執行。
4.內容
4.1宿舍管理規則
4.1.1員工因工作需要且在市區內無住所可申請住宿;住宿員工均應提供體檢健康證明。
4.1.2宿舍長負責宿舍衛生清掃工作安排,維持就寢秩序,維護各項公共設施的合理使用。
4.1.3出現住宿員工違反本宿舍管理制度情況,宿舍長應立即制止,情節嚴重者,宿舍長應上報行政人事部。
4.1.4住宿員工有責任維護所有公共設施(如電視機、洗衣機、衛浴設備、門窗、床鋪等)完好;發現損壞應及時告知宿舍長,情節嚴重時宿舍長應上報行政人事部。因員工個人原因造成損壞,由員工承擔賠償責任,同時公司將酌情進行處罰。
4.1.5員工離職(包括自動辭職、被辭退、開除等),應于離職之日起_______天內,遷離宿舍,不得借故拖延;住宿者遷出時應將床位、物品、抽屜等清理干凈。
4.2宿舍員工行為細則
4.2.1住宿員工應嚴格遵守本制度,服從宿舍長管理。
4.2.2起床后棉被疊放整齊;換洗衣物應在指定位置晾曬及擺放;暫不用的衣物應收入柜內,鞋子應整齊擺放在床鋪下面。
4.2.3房間清潔由宿舍長安排輪流打掃;廢棄物、垃圾等應放置在指定場所;室內外不得使用或存放危險、違禁物品。
4.2.4節約用水用電,用完隨手關閉水源電源開關;使用電視機、收音機應將音量控制在適當范圍,以免妨礙他人休息。
4.2.5員工外出應將宿舍水電、門窗關好,貴重物品應自行保管,避免攜入宿舍,違反規定放入宿舍丟失者,責任自負。
4.2.6住宿員工不得在宿舍內酗酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。
4.2.7公司宿舍原則上不得留宿親友,特殊情況需要留宿親友須經宿舍長批準。住宿員工夜間晚上不在宿舍就寢應提前告知宿舍長。
4.2.8住宿員工發生下列行為之一即取消其住宿資格:不服從宿舍長管理;在宿舍賭博、酗酒、斗毆;蓄意破壞公用物品或設施;經常破壞宿舍安寧、屢教不改等。
4.2.9中午到宿舍就餐的員工應按秩序就餐,維持就餐客廳的衛生清潔,就餐完畢清洗好個人碗筷并放在指定位置。
制度 技術部員工管理制度
第7篇 投資公司員工培訓管理制度
投資開發公司員工培訓管理制度
一、編制目的
為配合公司的發展目標,提升人力績效,提高員工素質,有計劃地充實其知識技能,發揮其潛在能力,提升公司的企業形象,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司在職員工培訓的管理。
三、職責、義務
1.公司有責任為每位員工提供不同的培訓機會;同時每位員工均有義務和責任參加公司組織的相關培訓,完成各培訓課程的具體要求,并通過測試。
2.綜合辦公室是公司員工培訓工作的組織者,主要職責包括:
2.1確定培訓的需要,制定培訓計劃,編制培訓預算;
2.2落實培訓對象、培訓機構、場地,確認教學方法,協調組織培訓課程的開展;
2.3對員工培訓結果進行考評,不斷完善公司的培訓制度。
3.公司各個部門要做好本部門的工作、人員分析,提出本部門人力資源管理中的問題和培訓需求,積極配合培訓工作的開展和培訓效果的評價。
四、培訓類型與內容
1.結合公司培訓開展情況及培訓需求情況,公司主要開展的培訓有崗前培訓、在崗培訓和繼續教育培訓。
1.1崗前培訓:被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓,內容包括公司的組織架構、企業文化、各項規章制度。
1.2在崗培訓:公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓等。
1.3繼續教育培訓:根據業務發展需要及人力資源發展規劃,公司鼓勵員工進行繼續教育培訓,以提高員工專業技術功底和自身素質。繼續教育培訓包括學歷學位教育、職稱及其他資格證書考試、培訓等。
2.公司提倡員工能夠利用業余時間有針對性地加強學習,不斷增強自身才能和綜合素質,滿足公司業務快速發展的要求,培育學習型組織氛圍。
五、組織與實施
1.綜合辦公室在每年十一月份開始,開展下年度培訓需求的調查工作,以確定公司中哪些部門需要開展培訓以及能夠實施培訓。
2.公司各職能部門應根據各自的工作目標,重點及人員配置、人員素質現狀,對部門人員進行分析,提出下年度部門重點的培訓要求,于每年十一月末報綜合辦公室,進行匯總、統計。
3.公司的年度培訓計劃應在每年的十二月下旬由綜合辦公室制訂完成,并報總經理審批,年度培訓計劃可根據實際情況進行必要的修訂。
4.新員工的入職培訓應根據新進人員的具體時間,綜合辦公室負責課程安排,相關各職能部門協助實施。
5.公司組織內部培訓及邀請外部培訓機構來公司進行的培訓,由綜合辦公室組織實施,并負責時間、場地、費用支付等相關事務的辦理。
6.按照培訓計劃參加外出培訓的人員,綜合辦公室進行通知,各職能部門應安排好外出人員的工作銜接。需出差的,應按規定辦理出差手續,培訓完成后,需將有關的培訓資料、教材及相關的證明、證書等交綜合辦公室保管。
六、評估
綜合辦公室負責組織培訓評估工作,采取多種方式,在各職能部門的配合下,收集匯總培訓的有關信息,包括從學員的應用知識、技能方面評定培訓成效,對培訓對象的工作行為表現進行追蹤和業績考核、調查被培訓者對培訓的看法,對培訓的成本和經濟效益進行評價,并提出明確的結論,以便重新評估培訓的需要,為下一次培訓提供信息,并及時反饋給各職能部門。
七、其他
1.本制度自簽發之日起執行。
2.本制度最終解釋權歸綜合辦公室。
第8篇 物業管理公司員工培訓管理制度-3
物業管理公司員工培訓管理制度(三)
一、目的
為規范公司培訓管理工作,提升公司核心競爭力,促進公司戰略目標的實現;同時實現員工與企業共同發展,特制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本制度適用于北京zz物業全體員工及外派人員。
2.各子公司可以根據實際情況制定相應的培訓管理制度并組織實施。
三、職責劃分
(一)綜合服務部
1.培訓制度的制定及修改;
2.培訓計劃的制定及審議、報批;
3.各項培訓計劃費用預算的擬定;
4.公司年度、月度培訓課程的擬定、呈報;
5.聘請培訓公司和培訓師;
6.公司通用性培訓課程的舉辦;
7.通用性教材、課件的編撰、修改與存檔管理;
8.培訓實施情況的督導、追蹤與考核;
9.公司外派受訓人員的審核與辦理;
10.建立公司培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓師資、培訓往來單位、培訓人數、培訓時間、學習情況等;
11.建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。
(二)各部門/客服中心
1.全年度培訓計劃匯總呈報;
2.專業培訓規范制定及修改,培訓師人選的推薦;
3.內部專業培訓課程的舉辦及成果匯報;
4.專業培訓教材的編撰與修改;
5.受訓員工完訓后的督導與追蹤。
四、程序與內容
(一)培訓需求分析
1.培訓導向分析:分析公司戰略和人力資源戰略規劃,訪談公司高層和重要部門負責人(形成訪談記錄),分析年度培訓需求。培訓需求應充分考慮公司戰略和公司年度工作重點。
2.崗位培訓需求分析:根據崗位說明書、績效考核結果, 結合員工個人的職業發展需要、員工培訓檔案分析培訓需求,由綜合服務部組織各部門填寫《員工培訓需求表》(見附表1)。
3.培訓需求問卷調查:綜合服務部根據需求分析擬訂初選課程,發給員工進行初步選擇。
4.培訓需求確認:綜合服務部根據以上分析調查, 確定員工培訓需求。
5.臨時培訓需求分析:由于臨時性、階段性事件的出現引發新的培訓需求,綜合服務部組織相關分析,確認臨時性培訓需求并出臺相應的臨時性培訓計劃。
(二)培訓計劃制訂
1.培訓計劃的主要內容有:確定培訓目標、培訓內容和形式、培訓對象、師資、培訓時間、培訓班開班方案、培訓經費等。
1.1培訓目標:通過此次培訓應獲得什么效果,如學員在本次培訓中應學到或掌握什么,在培訓結束后應該如何做,應該做到怎樣的標準。
1.2培訓內容:培訓的內容模塊及組合。
1.3培訓方式:培訓的方式或每門課程的授課方式。
1.4培訓時間:根據約束條件的分析,確定培訓開展的時間段。
1.5培訓師資:規劃師資的來源及數量。
1.6培訓后勤資源:培訓所需要的主要后勤資源,如場地、設施、設備等。
1.7培訓的經費:培訓費用的概算或預算。
2.年度培訓計劃:綜合服務部根據培訓需求分析,制定《年度培訓計劃表》(見附表2)初稿,經分管領導審核,并上報總經理審批。審批合格后,形成公司《年度培訓計劃表》正式稿,發給各部門和客服中心。
3.臨時培訓計劃
3.1部門主辦的臨時培訓,由部門負責人填寫《計劃外培訓申請表》(見附表3),報綜合服務部,由總經理審批后執行。
3.2綜合服務部主辦的臨時培訓由培訓主管填寫《計劃外培訓申請表》,由總經理審批后執行。
3.3臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工,均要經所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》(見附表4),由總經理審批后執行。
(三)培訓實施
1.培訓前準備
1.1培訓師應于開課前一周將電子版課件送至綜合服務部審核并確認。
1.2綜合服務部向學員發出正式的培訓通知,并確認參到人員。
1.3發放學習材料:將有關教材、講義發給學員。
1.4后勤準備:綜合服務部需要完成培訓必須的后勤準備工作。
2.
培訓過程
2.1培訓師和培訓班學員于培訓班開課當天至培訓地報到,學員填寫《培訓考勤表》。
2.2綜合服務部在培訓實施過程中應保證培訓的正常進行,做好培訓員工的食宿安排等后勤工作。
2.3綜合服務部負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如書面資料、電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。
3.培訓后工作
3.1綜合服務部培訓結束后應完成教室清理、數據整理等相關工作。
3.2綜合服務部整理學員的出勤記錄、考試成績、培訓總結等,存入員工培訓檔案。
3.3綜合服務部整理本次培訓的相關資料,進行歸檔。
3.4培訓成果呈報:綜合服務部在每次培訓結束后一周對該次培訓作出書面總結分析,向分管領導呈報,并在公司內進行公布。
(四)培訓評估
1.綜合服務部分別對每次培訓的效果作出相應的追蹤和評估。培訓效果的評估由淺入深可分為四級,分別為反應層級、學習層級、行為層級和結果層級,各級評估的主要內容如下:
1.1一級評估:反應層級,這是培訓效果測定的最低層次。主要利用問卷來進行測定,針對學員對培訓組織、課程及學習過程的滿意度進行評估。
1.2二級評估:學習層級,為培訓效果測定的第二層級,可以運用書面測試、操作測試、等級情景模擬等方法來測定受訓者與受訓前相比,受訓后是否掌握了較多的知識、較多的技能,是否改變了態度等。
1.3三級評估:行為層級,這是培訓效果測定的第三層次,通過上級、同事、下級、客戶等相關人員對受訓者的業績進行評估來測定,主要測定受訓者在受訓后行為是否改善,是否運用培訓中的知識、技能,是否在交往中態度更積極等。
1.4四級評估:結果層級,這是培訓效果測定的最高層次,可以通過銷售量、成本、技術、利潤、離職率等指標來測定,主要測定內容是個體、群體、組織在受訓后是否改善。
2.培訓評估流程
2.1制定培訓計劃時,綜合服務部應根據培訓班類型、培訓的內容、目標以及培訓時間等因素確定培訓的評估方法及內容,并組織進行反應級和學習級評估。
2.2培訓實施結束后,綜合服務部按照規定時間調查和收集培訓效果評估數據,進行行為層和結果層評估,內訓講師、學員以及學員的直線經理和下級應積極配合培訓效果評估工作。
2.3綜合服務部應及時對收集到的評估信息與數據進行整理分析,并應在培訓效果調查和收集工作結束后一周內撰寫相應培訓效果評估報告,報分管領導。
(五)培訓經費、設施、設備的管理
1.公司每年投入一定比例的經費用于培訓,培訓經費專款專用。公司的培訓經費由綜合服務部統一管理,預算內培訓經費由綜合服務部備案后撥發,超預算培訓經費或預算外培訓經費由綜合服務部申請,報總經理批準后撥發。
2.凡公司同意參加的各種培訓(進修), 其學費、報名費、資料教材費用由公司承擔。培訓人員發生的交通費、食宿費,按照公司相關規定核準報銷。
3.內部培訓師如須支付教材或課件編撰費用(編撰者在編寫教材、制做課間過程中產生的有關費用)時,向綜合服務部提出申請,經核批后憑此予以支付。
4.培訓設施、設備的建設、購置、維護和管理依照'資源共享、充分利用'的原則由綜合服務部統籌管理,可利用現有資源的不再行添置。
5.培訓設施、設備的建設、添置由相關部門和綜合服務部根據實際需要提出申請,所發生的費用例入專項費用,不列入公司的年度培訓經費。
(六)培訓資源的管理
1.內部培訓師的來源
1.1中高層管理人員:中高層管理人員皆擔負有培養員工的責任,是內部培訓師的主要承擔者;
1.2業務骨干或專業技術人員
2.內部培訓師職責。內部培訓是企業員工內部兼職的行為,不能因為培訓或授受培訓而影響本
職工作。內部培訓師主要履行以下職責:
2.1承擔公司相關的培訓教學任務;
2.2負責培訓教學內容的優化、資料的收集,總結本專業領域的管理、操作經驗,編寫教材和提高講授水平;
2.3根據綜合服務部的培訓計劃進行培訓,如有改動應事先征得綜合服務部的同意。
3.內部培訓師的管理
3.1資格評定與考核
3.1.1由綜合服務部組織有關人員從符合條件的人員中確定,主要考查人員資歷、課件、講授水平等條件,達到要求者聘為內部培訓師。
3.1.2綜合服務部每年對內部培訓師考核一次,不合格的解聘,認為一般的要協助、督促其授課能力的提高。
3.1.3綜合服務部負責組織內部培訓師的集體學習、提升活動。
3.2課時補貼:
3.2.1內部培訓師的課時補貼:
工作時間: 30人民幣(元)
非工作時間:50人民幣(元)
內部培訓師的授課補貼由綜合服務
部提出建議,報總經理批準后執行。
3.3書籍費:
3.3.1內部培訓師可以獲得一定金額書籍費,同時可以優先參加講授領域的外部培訓。
4.外部培訓師
4.1外部培訓師的來源:高等學校、科研單位、培訓機構、顧問公司、優秀企業高級的高級管理人才和技術人才。
4.2外部培訓師的資格審查:由技術/業務部門和綜合服務部進行資格審查;
4.3其他類培訓師:由綜合服務部進行資格審查,審查內容包括:專業背景、從事職位、教學內容、教學水平。
4.4外部培訓師的聘請程序:凡聘請外部培訓師必須由主辦部門申請,報綜合服務部備案。課酬由各主辦部門統一申請,經主辦部門領導核實和綜合服務部備案,總經理批準后,由財務部支付。
五、培訓分類
(一)入職培訓
1.入職培訓由綜合服務部負責組織實施;
2.入職培訓課程必須包括以下內容:
2.1公司經營管理理念和服務意識
2.2公司概況、組織結構、各部門職能與主要人員介紹
2.3管理項目介紹(含實地參觀)
2.4禮儀禮貌、個人形象及接聽電話常識
2.5安全教育、消防知識及緊急救護常識
(二)各部門內部培訓
1.各部門經理為所在部門的培訓負責人,負責組織實施本部門的各項在職培訓工作。
2.各部門內部培訓內容包括:
2.1本部門職責、各崗位職責
2.2公司各個相關工作程序與作業指導
2.3及時了解公司的最新決策、通知、通告、各項規定
2.4對管理過程中出現的服務案例進行分析
2.5各項專業技能培訓
2.6其他工作中需要培訓的內容
(三)專題培訓
1.由綜合部組織的、針對公司某個管理環節、某個工作程序或某些對服務質量有影響的因素而進行的培訓,目的在于改良體系、提高服務人員專業素質。
2.專題培訓應請有資格的人員授課,可外聘。
(四)外送培訓
1.為滿足質量體系對服務人員資格的要求,電工、水暖工、空調工、司爐工、電梯工、統計員、內審員等人員應持國家或北京市頒發的上崗證。對各類持有上崗證的專業技術人員應由綜合服務部進行登錄,由綜合服務部對持證者進行確認授權后方可上崗。
2.對從事以上崗位但缺乏資格的人員,由綜合服務部批準、統一安排到相關部門、機構進行崗位資質的培訓。
3.參加外送培訓的人員須和公司簽訂《培訓協議書》。
4.某些行業研討會,由總經理確定人選參加。
六、附則
1.本制度自2023年4月1日起施行。
2.各子公司可參照本制度制定本公司相關管理辦法,并報總公司審批后執行。
3.本制度最終解釋權歸總公司綜合服務部。
第9篇 z電器公司員工獎懲制度
*電器有限公司員工獎懲制度
1、總則
1.1為增強員工的責任感,鼓勵員工積極向上,激發員工的創新精神,維護公司正常的生產經營秩序,提高勞動生產率和工作效率,促進公司發展,特制定本制度。
1.2公司員工必須遵守國家的法律、法規的規定,履行勞動合同,遵守公司及所屬用人單位的勞動紀律和各項規章制度,努力完成生產和工作任務。
1.3公司實行獎懲制度,在獎勵上,堅持精神獎勵和物質獎勵相結合,以精神鼓勵為主的原則;對違反紀律的員工,堅持以事實為依據,及時處理,準確懲處,既教育本人、又警示他人。
1.4本制度適用范圍:zs市**電器有限公司全體員工及其他雇傭人員。
1.5本制度經職工代表大會審議通過后經總經理批準后實施,并做為勞動合同的一部分。
2、各用人單位(部門)負責人的責任。
2.1.確保有關人員知曉公司勞動紀律和公司的各項規章制度及工作程序。
2.2.維護良好的工作環境,消除滋生員工不良行為的隱患。
2.3負責對所屬員工的管理,提出獎勵或違紀處理報告(意見)。
2.4. .獎勵或違紀處理決定一經做出,應及時將結果通知員工本人并進行必要的溝通。
3、獎勵
3.1.對于有下列表現之一的員工,應當給予獎勵:
3.1.1.在完成生產任務或者工作任務,提高產品質量或者服務質量,節約物資、能源、資金等方面,做出顯著成績的。
3.1.2.在科學研究、產品開發、改進工藝或設備,改善勞動條件等方面有發明創造,取得重大成果或者顯著成效的。
3.1.3.在改進公司經營管理、提高經濟效益方面做出顯著成績和有較大貢獻,或者提出合理化建議,公司采納后有明顯經濟效益的。
3.1.4.在代表公司進行業務活動時,堅決維護公司利益,為公司部門節省大量經費和維護公司聲譽,做出較大貢獻的。
3.1.5.保護公司財產和員工生命安全,防止或挽救事故有功,使公司免受重大損失的。
3.1.6.維護公司正常的生產工作秩序,堅持原則,敢于同壞人壞事作斗爭,自覺維護社會治安有顯著成績的。
3.1.7.維護財經紀律,抵制不正之風,使公司避免重大經濟損失,事跡突出的。
3.1.8.一貫忠于職守,工作勤懇負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的。
3.1.9.其他方面應予以獎勵的。
3.2.對員工獎勵分為:
3.2.1.感謝信;
3.2.2.通報表揚、記功、通令嘉獎等榮譽;
3.2.3.授予先進生產者、勞動模范等榮譽稱號;
3.2.4.經常性的合理化建議獎、節約獎、項目管理獎、工資晉級或職務晉級;
3.3.獎勵標準:
名稱 內容 感謝信 通報表揚 記功 通令嘉獎 榮譽稱號
榮譽獎勵 / / 發給證書,通報表揚 物質獎勵 /
50 -200元 200-500元 500-800元 1000元 其他獎勵
/ / 工資晉級或職務晉級
3.4.獎勵程序:
3.4.1.給予員工感謝信的,由員工所在部門負責人根據員工取得的成績直接給予,同時報行政管理中心備案。
3.4.2.給予員工通報表揚的,由員工所在部門負責人提名,呈報事跡材料,由員工所屬中心經理審核報總經理/副總經理批準,報行政管理中心備案。
3.4.3.給予員工記功、通令嘉獎,或授予先進生產者、勞動模范榮譽稱號的,由各中心經理/各車間主任提名,呈報事跡材料,報行政管理中心審核,公司總經理/副總經理批準。
3.4.4.對公司經濟發展有突出貢獻的員工,公司總經理/副總經理可直接提名并給予獎勵,報行政管理中心備案。
3.4.5.一年內累計獲得三次感謝信的,可予以通報表揚獎勵;一年內累計獲得三次通報表揚的,可予以記功獎勵,依次類推。
3.4.6.獲得記功、通令嘉獎、先進生產者等榮譽,公司頒發《榮譽證書》,并給予物質獎勵,或工資晉級或職務晉級。行政管理中心負責將事跡材料和獎勵決定記入本人人事擋案。
3.4.7獲得記功獎勵的在工資晉級時優先予以考慮。
3.4.8.經常性的合理化建議獎、節約獎、項目管理獎,按公司有關考核管理辦法執行。
4.違紀處理:
4.1.違紀處理分級
4.1.1.a級:口頭警告
對于違反勞動紀律和公司各項規章制度,情節較輕者,給予口頭警告。
對受此類處理的,員工所在部門負責人必須與員工進行一次正式談話,申明其行為未達到標準,要求其在規定的時間內有改正的表現,并說明如不改正,會導致進一步處理直至違紀解除勞動合同。口頭警告各單位建立書面記錄,備檔存查。
4.1.2.aa級:書面警告
對于較嚴重違反勞動紀律和公司各項規章制度,并對公司經濟利益具有潛在威脅、造成明顯影響或損失,或在十二個月內受過一次口頭警告的再次違紀者,給予書面警告。
對受此類處理的員工,將有一份正式的文件記錄有關錯誤事實,部門負責人與此員工的談話經過,以前對該員工采取過什么措施,以及如再犯將采取的措施。此文件將
書面警告文件作為員工違紀的事實依據,由行政管理中心負責將書面警告文件歸入員工人事檔案。
4.1.3.aaa級:記過處理
對于嚴重違反勞動紀律和公司各項規章制度,并對公司利益造成重大影響或損失,或在十二個月內受過一次書面警告的再次違紀者,給予記過處理。
對受此類處理的,將有一份措辭更加嚴厲的正式文件,此文件將歸入員工人事檔案。
4.1.4.aaaa級:違紀解除勞動合同/協議
對于嚴重違反公司勞動紀律和各項規章制度,損害公司利益,或在十二個月內受到第二次書面警告者,或在本公司服務期間受過一次記過處理的再次違紀者,給予違紀解除勞動合同/協議。
對員工做出違紀解除勞動合同/協議的處理,須具備充分的證明材料,報行政管理中心審核,總經理/副總經理批準,并征得公司工會同意,解除其勞動合同。員工因違紀被公司解除勞動合同的,所受處理記錄將歸入員工人事檔案。
4.2.在受違紀處理的同時,可給予
一定的經濟處罰:
4.2.1.口頭警告:一次性處罰50-200元。有經濟損失的按照公司規定賠償。
4.2.2書面警告:一次處罰200-500元或視實際情況留崗察看1-3個月(留崗察看期間只發基本生活費),并記入年終績效考核成績與年度績效獎勵掛鉤。有經濟損失的按照公司規定賠償。
4.2.3.記過處理:降低一級崗位職級,視情節性質處于500-2000元的罰金。視性質及嚴重性記過處理期一般為3-6個月,情節嚴重又沒進入解除合同程序的可延長至7-12個月。有經濟損失的按照公司規定賠償。
4.2.4.違紀解除勞動合同/協議:按出勤天數及公司規定給予結清費用。有經濟損失的按照公司規定賠償。
4.3.公司給予受書面警告、記過處理等違紀處理的員工至少2-12個月的考察期。考察期自違紀處理決定下達之日起計算,至期滿對應日終止。
若考察期內無違紀行為發生,且表現良好的,由員工所在部門向行政管理中心提出,行政管理中心審核后報總經理/副總經理批準,撤消違紀處理。撤消處理的決定將歸入員工人事檔案。
若考察期內,工作有突出表現或做出特殊成績的,由員工所在部門向行政管理中心提出申請,經行政管理中心審核確符合條件者,報總經理/副總經理批準,可減短或提前結束考察期。
受記過處理的在考察期滿后,工資恢復到處理前的崗位職級,但一年內不予晉升工資。
4.4.違紀處理細則:
4.4.1. 員工有下列行為之一的,可以直接解除勞動合同:
4.4.1.1.玩忽職守,違反工藝、技術操作規程和安全規程,或者違章指揮,造成事故,使公司財產、員工生命遭受重大損失的;
4.4.1.2濫用職權,違反政策法令,違反財經紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,使公司在經濟上和利益上遭受重大損失的;
4.4.1.2有盜竊、賭博、吸毒販毒等觸犯刑律的;
4.4.1.3參加非法組織及參加國家和公司明令禁止活動的。
4.4.1.4挪用、騙取、侵占公司財物,使公司經濟蒙受重大損失的;
4.4.1.5故意泄漏公司經營銷售機密、商業機密、信息數據機密、財務勞資機密、技術機密、治安保衛機密并造成重大損失的;
4.4.1.6在代表公司進行業務活動時,故意損害公司利益,給公司造成經濟損失或惡劣影響的;
4.4.1.7工作失誤、決策不當對公司造成重大經濟損失,情節嚴重的;
4.4.1.8對于濫用職權、利用處理員工進行打擊報復的人員,或員工謾罵、惡意攻擊打擊報復上級的人員,應當從嚴予以處理,直至追究法律責任。
4.4.1.9犯有其他嚴重錯誤的。
4.4.1.10對員工犯有本規定第4.4.1和4.4.2條所列違紀行為之一負有領導責任的,應給予嚴肅處理。
4.4.2員工有下列行為之一的,可以解除勞動合同:
4.4.2.1連續曠工或1個月累計曠工3天(含)以上的,一年內累計曠工7天(含)以上的;
4.4.2.2.涂改、偽造醫療證明和通過其他不正當手段騙取假期的;
4.4.2.3.擅自更改、毀壞、隱匿或假造報表、單據、帳目、原始記錄及其他違反統計制度的;
4.4.2.4.因服務態度粗暴、惡劣或工作差錯造成重大影響的;
4.4.2.5.工作不負責任或管理不當,造成公司設備、產品、物品損壞、丟失、浪費直接經濟損失二千元(含)以上的;
4.4.2.6.酒后或無證駕駛車輛,或把公司機動車交給他人駕駛造成后果的;
4.4.2.7.擅自攜帶危險品(如易然易爆品),或攜帶其他禁品(如毒品、非法資料等)進入公司的;
4.4.2.8違章操作或指揮,造成傷亡事故的;
4.4.2.9.違反《企業安全管理規定》及防火規定造成后果,在廠區禁煙區吸煙,違章操作或指揮造成事故嚴重后果的;
4.4.2.10.在公司工作時間內無理取鬧,聚眾鬧事或煽動他(她)人鬧事,傳播流言或進行人身攻擊,影響正常工作秩序的;
4.4.2.11.在公司工作時間內動手或持械打人、斗毆,擾亂公司秩序的;
4.4.2.12在公司工作時間內賭博或為賭博提供條件的;
4.4.2.13.偷竊公司和私人財物價值五十元(含)以上的;
4.4.2.14.泄露公司商業秘密、客戶秘密和技術情報,違反與公司簽定的保密協議,造成公司經濟損失的;
4.4.2.15.違*治安管理條例受到公安機關拘留處分造成惡劣影響的,以及觸犯國家刑法的;
4.4.2.16.無正當理由不服從工作安排的;
4.4.2.17.在醫療期內從事第二職業或參與有盈利收入活動的;
4.4.2.18.無故克扣員工工資,或虛造考勤及名冊,套取工資的;
4.4.2.19.故意損毀公司財產或產品的;
4.4.2.20.弄虛作假,虛報差旅費及其他報銷費用貳佰元及以上的;
4.4.2.21.收到物款、票據未按規定時間繳入規定部門的;
4.4.2.22.挪用、騙取、侵占公司財物,使公司經濟蒙受損失的;
4.4.2.23.利用職務之便,將私人物品出租給公司謀取私利的;
4.4.2.24.未經許可經銷非本公司產品的;
4.4.2.25.未經公司許可,向非本公司提供公司有關信息、資料、技術以及服務等損害公司利益的;
4.4.2.26.因工作前及工作時間內飲酒而影響工作造成公司損失的;
4.4.2.27在六個月內受到第二次書面警告,或在合同期內受過一次記過處理后再次違紀的;
4.4.2.28 其他嚴重違反公司勞動紀律和公司各項規章制度的;
4.4.3. 員工有下列行為之一的,可以記過處理:
4.4.3.1違反《企業安全管理規定》雖未造成事故但造成不良影響的;
4.4.3.2.不禮貌對待顧客的,造成不良影響的;
4.4.3.3.工作不負責或管理不當,造成公司設備、產品、物品損壞、丟失、浪費直接經濟損失伍佰元及以上、二千元以下的;
4.4.3.4.恣意行為不聽勸阻,嚴重妨礙、干擾他人工作、生活,或影響公司正常工作秩序的;
4.4.3.5.偷竊行為(財物價值五十元以下)的;
4.4.3.6.未經許可擅自
翻閱、抄錄或復印公司機密圖表資料及他人工作文件和書信的;
4.4.3.7.弄虛作假,虛報差旅費及其他報銷費用貳佰元以下的;
4.4.3.8.違反公司預算管理制度二次及以上的;
4.4.3.9.擅自抬高或降低公司產品價格及收費標準的;
4.4.3.10.利用工作之便,索取好處費或其它財物的;
4.4.3.11.與客戶糾纏或拉關系,進行不正當交易的;
4.4.3.12.提供虛假客戶資料和信息騙取公司信任的;
4.4.3.13.對違法、違紀行為隱瞞不報,或袒護、包庇違紀員工的;
4.4.3.14..因工作前喝酒而影響工作或工作時間內飲酒尚未造成損失的;
4.4.3.15在六個月內受過一次書面警告后再次違紀的;
4.4.3.16 其他嚴重違反勞動紀律和公司各項規章制度的。
4.4.4.員工有下列行為之一的,可以書面警告:
4.4.4.1.未經部門領導批準擅自變更工作、到崗時間,或私自找人頂班的;
4.4.4.2.因主觀過錯未做好交接班影響到正常工作的;
4.4.4.3.在工作場所吵鬧影響正常工作秩序的;
4.4.4.4.在工作時間利用電腦玩游戲的;
4.4.4.5.私自動用公司工具、設備、材料干私活的;
4.4.4.6.曠工一天(含)以下的;
4.4.4.7.弄虛作假,違反考勤制度的;
4.4.4.8.虛報加班內容和時間的;
4.4.4.9.工作不負責或管理不當,造成公司設備、產品、物品損壞、丟失、浪費直接經濟損失伍佰元以下的;
4.4.4.10.酒后或無證駕駛車輛,或把機動車交給他人駕駛未造成后果的;
4.4.4.11.違反規定,違章操作或指揮,未造成后果的;
4.4.4.12.拒絕接受公司治安保安人員合理、合法檢查的;
4.4.4.13.搬弄是非,挑撥同事關系,無中生有,破壞團結的;
4.4.4.14.消極執行上級領導布置的任務的;
4.4.4.15.故意損壞樹木花卉草坪的;
4.4.4.16.違反報銷制度、資金回籠管理制度、財務管理制度,未造成嚴重后果的;
4.4.4.17. 填寫個人資料、表格隱瞞事實的;
4.4.4.18. 有意積壓文件或延誤文件處理時效的;
4.4.4.19.不按照公司詢比價制度,造成采購價格過高和存在嚴重質量問題的;
4.4.4.20. 在1個月內受過一次口頭警告后再次違紀的;
4.4.4.21. 其他較嚴重違反勞動紀律和各項規章制度的;
4.4.4.22對于弄虛作假、騙取獎勵的員工,應當按照情節輕重,給予必要的處理。
4.4.5.員工有下列行為之一的,可以口頭警告:
4.4.5.1.違反作息制度,遲到、早退或不按時到崗工作的;
4.4.5.2.工作時間內外出游蕩或擅自外出購私人物品,未造成后果的;
4.4.5.3.工作時間內看與工作無關的書報雜志或做私事的;
4.4.5.4.工作時間到其他部門聊天、串崗,或未經許可會親友的;
4.4.5.5.工作時間吃零食,未到用餐時間提前進入食堂購餐或用餐的;
4.4.5.6.不遵守各類會議制度造成不良影響的;
4.4.5.7. .在公司工作時間內赤膊、不按照規定穿著工作服,或不按制度規定穿戴與使用勞動防護用品的;
4.4.5.8不聽從勸阻在公司區域內亂扔雜物、堆放垃圾、隨地吐痰,影響環境衛生的;
4.4.5.9. 有一般性違反職業道德行為的(以公司或各部門分析認定為準);
4.4.5.10. 其他違反勞動紀律和公司各項規章制度情節較輕的;
4.5.經濟賠償:
4.5.1.因違紀行為造成經濟損失的,由當事人承擔相應賠償責任:
4.5.1.1.凡工作失職或不負責、管理不當、違章操作或指揮等違紀行為造成公司損失的,損失金額在二仟元及以內的部分賠償10-50%;損失金額在二仟元以上的部分賠償20-50%;
4.5.1.2.對除上述違紀行為以外因主觀故意造成公司經濟損失的,不論金額多少,由當事人承擔全部經濟損失的賠償責任;
4.5.2.違紀行為所得的錢財、物品依法上繳公司財務處理。
4.5.3. 需從員工本人的工資中扣除賠償的,扣除后的剩余工資不低于公司所在地的最低工資標準。當月扣除不夠賠償額的至下月扣除,直至賠償額滿。
4.6.違紀處理程序:
4.6.1.對違紀事實符合本規定第4.4.條的,由違紀員工所在部門提供證據材料,寫出事實調查結果及處理報告(意見),附教育經過材料以及違紀員工本人書面檢查,報行政管理中心審核;在聽取員工本人申辯后,由行政管理中心根據調查核實的情況報總經理/副總經理批準后做出處理意見。
口頭警告由部門負責人簽署生效。
書面警告、記過處理等違紀處理的決定由部門負責人提請,公司行政管理中心經理簽署生效。
違紀解除勞動合同的,經過法定程序后,副主任級(含)以上員工由總經理/副總經理簽署生效,副主任級以下員工由所屬部門負責人提請,行政管理中心審核,所屬中心經理簽署生效。
行政管理中心負責整個程序的實施、監控、維護,改進。
4.6.2.違紀處理決定由違紀員工所在部門通知違紀員工本人,其所在部門負責人有責任對違紀員工進行教育。
4.6.3.違紀員工須在處理決定上簽字。若受處理人拒絕簽字,則以事實為依據,經兩名以上見證人在處理決定上簽名見證后歸檔。
4.6.4.對違紀員工的處理決定可在公司及部門內公布。
4.6.5.員工對處理決定不服,可依法提請仲裁。
4.7各部門對違反勞動紀律和各項規章制度的人和事,應如實、及時上報,不得隱瞞;對嚴
重違紀和對公司造成重大經濟損失、以及安全、交通等事故的,應先上報有關部門,
在上報的同時積極采取補救、防范等措施,然后按本規定第4.6.1.條規定辦理。
4.8.員工觸犯刑律的,由司法機關依法懲處。
4.9.責令員工停職
檢查,是幫助員工認識錯誤的一種方法,不是違紀處理。對犯錯誤的員工,確需停職檢查的,須由員工所在部門上報情況,經行政管理中心批準后方可執行,一次不得超過五天。最多不超過半個月,停職檢查期間停發一切薪資。
5.附則:
5.1.以往公司有關規定與本規定相悖的,一律以本規定為準。本規定與政府法律、法規和規定相悖的,以政府法律、法規和規定為準。
5.2.各中心可以根據本單位的實際制定中心管理規程(必須以此規定為基礎且不能與本規定相悖),報公司行政管理中心備案。
5.3.本規定由公司行政管理中心制定,最終解釋權歸公司行政管理中心。
第10篇 企業公司員工獎罰制度
企業(公司)員工獎罰制度
目的: 樹立制度、健全組織,規范工作行為.
范圍:凡本司所屬員工.
內容:
第一條:獎勵種類
獎勵分為下列三種:
一、記嘉獎
二、記小功
三、記大功
第二條:獎勵
有下列事跡者經查屬實者,由直屬主管或人事單位簽單請總經理核準后予以獎勵。
一、有下列事跡者,予以記嘉獎:
(一)工作績效特佳,參加各項評比足為其它部門為模范。
(二)熱心服務或維護團體榮譽有具體事跡。
(三)支持公司重大專案,圓滿達成任務。
(四)積極參與救援或搶修工作,精神可嘉。
(五)有優良事跡足為其它人員表率。
(六)凡檢舉在嚴禁吸煙場所,吸煙或引火。
二、有下列事跡者得予記小功:
(一)對于生產技術或管理制度提出具體方案,經采行確具成效。
(二)節約物料或對廢料、滯存品利用、轉用具有成效。
(三)遇有災變勇于負責并處置得宜。
(四)舉發違規或損害公司利益之案件,經查屬實。
(五)不畏暴力,奮勇執行勤務。
(六)具有其它較大功勞,足以表揚。
三、有下列事跡者,得予記大功:
(一)遇有意外事件或災變,奮不顧身,極力搶救因而減少公司重大損害。
(二)維護公司安全,冒險執行任務,確有實際功績。
(三)維護公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失。
(四)研究發明或提出重大改善,對公司確有重大貢獻。
(五)對于業務拓展、產品銷售有特殊功績。
(六)具有其它特殊功績。
第三條:處罰種類
處罰種類區分為六種:
一、記警告
二、記申誡
三、記小過
四、記大過
五、降職
六、辭退
第四條:處罰
公司員工有下列事跡經查屬實者,直屬主管應立即簽單請人事單位辦理處罰,案情重大者,并得移送司法機關辦理。
一、有下列情事之一,經查證屬實者或有具體事證者,予以記警告。
(一)未依規定穿著工作服或未依規定配帶上崗證
(二)會議未經直屬主管同意而擅自不到。
(三)上班時間吃零食、聊天、聽隨身聽或看與工作無關之報紙、雜志。
(四)未做好整理整頓或水電管制工作。
(五)行政命令、會議結論、主管交辦或本身責任事項有期限而延誤執行,但未造成重大損失。
(六)請假調班未交接重要工作,但未造成重大損失。
(七)職務上例行表單未填送或未依流程或審核權限審核或分發、歸檔、損失輕微。
(八)管理人員對所部屬所提出的文件、單據有不符合公司規定而仍予以簽名審核情節輕微。
(九)對于自己本份內的工作任務推諉不辦,經勸導仍不聽。
(十)因過失導致發生工作錯誤情節輕微。
(十一)上班時間內赤膊、穿拖鞋、短褲、背心及衣服不整齊。
二、有下列情事之一,經查證屬實或有具體事證者,予以記申誡。
(一)工作時間內打瞌睡、嬉戲或擅離工作崗位。
(二)對主管人員合理安排的工作態度惡劣。
(三)浪費公物,情節輕微。
(四)負責檢查或監督的管理人員未認真執行職務。
(五)出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區而拒絕門衛或管理人員查詢。
(六)破壞環境衛生者情節嚴重。
(七)辦事不力,未盡職責或積壓工作延誤時效。
(八)下班后電器未關重犯。
(十)行政命令、會議結論、主管交辦或本身責任事項未申報正當理由而不執行。
(十一)職務調動,對原承辦業務交接事項未明確,經勸告而仍不履行。
(十二)因過失導致發生工作錯誤情節較嚴重。
三、有下列情事之一,經查證屬實或有具體事證者,得予記小過。
(一)對上級指示或有期限的命令,未申報正當理由而未如期完成或處理不當,造成公司損失。
(二)因疏忽致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人。
(三)私自改變作業操作程序,致使工廠造成損失。
(四)未經許可擅自使用公司車輛、生產設備或原物料。
(五)對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端。
(六)工作散漫,屨勸不改,嚴重影響工作或士氣。
(七)上班時間內在廠區從事與工作無關的活動。
(八)職務調動,對原承辦業務交接有延誤或拒不交接。
(九)請假、換班時對工作未交接清楚導致工作上發生損失情節嚴重。
(十)在上班時間聚集討論非屬公務之事,經勸誡不聽。
(十一)因工作交待不清,致使發生工作錯誤,嚴重浪費成本。
(十二)上班時間內處理私務,嚴重影響公務。
(十三)對上級人員有關職務上的查詢,故意隱滿或報告不實。
(十四)虛報生產量、不良品量、材料用量等數據。
(十五)在公司內與同事口角經勸阻不聽。
(十六)員工上網不得傳送侵害公司知識產權的文字、圖片或任何形式的檔案于互聯網絡上。
(十七)委托他人打卡或代他人打卡或偽造出勤紀錄。
(十八)妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作輕微。
(十九)在車間內或不允許動火場所吸煙或使用明火。
(二十)非公務上班期間內喝酒或醉酒后上班。
四、有下列情事之一者,經查證屬實或有具體事證者得予記大過。
(一)擅離職守致發生變故,使公司蒙受重大損失。
(二)泄漏生產或業務機密。
(三)遣失保管的重要文件、印信、財物或工具。
(四)擅自撕毀公文或公告文件。
(五)違反安全規定措施,或擅自變更工作方法導致使公司蒙受重大損失。
(六)拒絕聽從主管人員合理指揮監督
,經勸導仍不聽從。
(七)工作時間在工作場所制造私人物品。
(八)一年內無故曠工積滿十五日以上。
(九)主管人員隱瞞部屬違反公司規定事項,經查屬實。
(十)主管人員對部屬督導不周造成公司重大損失。
(十一)在工作場所內內斗毆。
(十二)事務處理未依規定手續辦理,致造成公司重大損失。
(十三)產品出貨點交或工程驗收不實造成公司重大損失。
(十四)保管的財物非因自然損耗而盤虧,情節重大。
(十五)浮報費用或虛報資料、意圖溢領獎金、津貼或圖利他人者。
(十六)在廠區內賭博者。
(十七)未經許可接帶外人入工廠者。
(十八)因工作過失導致發生工作錯誤,情節特別嚴重遭受客訴、使公司蒙受重大損失
(十九)上班時間撤離工作崗位睡覺或離開廠房(未辦理有關請假手續)。
(二十)攜帶危險品或違禁物品入廠。
(二十一)凡是違反消防安全措施及因危險品引發的火災。
(二十二)誤開支票金額造成公司重大損失。
五、有下列情事之一經查證屬實或有具體事證者,得不經通知予以辭退或報公安機關處理:
(一)于訂立勞動合同時為虛偽意思表示,使本公司誤信而遭受損害者。
(二)對于雇主、雇主家屬、雇主代理人或共同工作的人員實施暴行或有重大侮辱行為者。
(三)違反勞動合同或工作規則情節重大者。
(四)故意損耗機器、工具、原料、產品或其它公司所有物品或故意泄漏技術上、營業上之秘密,致使公司蒙受損害者。
(五)受有期徒刑以上刑拘宣告確定而未通知緩刑或未準保釋者。
(六)無正當理由連續曠工三日或一個月期間曠工達六日者。
(七)聚眾要挾、妨害生產秩序或煽動非法罷工或怠工者。
(八)張貼、散發煽動性文字、圖書,破壞勞資和諧或造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。
(九)偷竊同事或公有財物者。
(十)利用公司名義在外面招搖撞騙,致公司名譽蒙受重大損害者。
(十一)侵占公有財物或營私舞弊,情節重大者。
(十二)在公司內有妨害風化行為,經查屬實者。
(十三)在工作中酗酒滋事妨害生產秩序或毀損設備者。
(十四)年度內積滿二大過者。
(十五)乘職務之便,收受賄賂或傭金者。
(十六)與廠商勾結、詐騙公司財物者。
(十七)仿冒主管簽字或偽造、變更、盜用公司印信者。
(十八)在外兼職或兼營與公司相關事業而影響公司權益,情節重大者。
第五條:公司員工的降級,參考前條各款規定予以降調。
第六條:獎懲互抵規定
員工在同年度內的獎懲(辭退除外) 可予以互抵,即嘉獎一次可抵銷申誡一次或警告三次,記小功一次或嘉獎三次可抵銷小過一次或申誡三次,記大功一次或小功三次可抵銷 大過一次或小過三次。
第七條:獎懲金加減發放標準:從業人員受獎懲者,依當月薪資中加減發下列金額。
一、 嘉獎一次:加發$ 元獎金。
二、 小功一次:加發$ 元獎金。
三、 大功一次:加發$ 元獎金。
四、 警告一次:減發$ 元獎金。
五、 申誡一次:減發$ 元獎金。
六、 小過一次:減發$ 元獎金。(年終獎減半**元)
第11篇 物業公司員工工服管理制度
物業有限公司員工工服管理規定（暫行）
1.0目的
為樹立良好的公司形象，規范員工統一著裝，特制定本管理制度。
2.0適用范圍
本規定適用于唐山**物業服務有限公司全體員工工服的管理。
3.0職責
3.1人力行政部負責員工的工服的統籌管理及工服制作。
3.2庫管員負責發放保管，應準確把握發放和庫存工服數量和質量；在工服不足時及時補充（指保安服裝）。
3.3庫管員負責驗收和執行物品管理的各項規定（含補充服裝時型號數量的統計）。
3.4各部門主管負責人負責監督執行，并對本部門工服負責。
4.0工服的管理
4.1以人力行政部的正式入職單為依據，填寫《員工工服領取登記表》
4.1.1人力行政部在填寫《員工工服領取登記表》時，必須注明每件或每套工服的購置價格。
4.2物業公司總經理、副總經理、及各物管處經理和總公司各部門經理每人交納1000元人民幣；其它管理人員（含物管處副經理、經理助理、各部門主管）每人交納500元人民幣；保安員每人交納服裝押金600元人民幣；商管員員工交納服裝押金500元人民幣；客服部員工交納服裝押金300元人民幣；維修部（含各種運行工）、保潔員、綠化員每人交納200元人民幣；其它總公司員工根據層級比照交納。
4.3 員工工服的支領、退還、押金繳納方式與折舊年限
4.3.1總經理、副總經理、各部門及各物管處經理工服支領標準及折舊年限
職位
物業公司總經理、副總經理、各物業管理處經理、總公司各部門經理
物品
黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件、黑色單皮鞋1雙、黑色棉皮鞋1雙、
備注
領帶（藍色或淺灰色暗花）自備
押金
在工資內扣除并開具押金收據
折舊年限：所有物品折舊年限均為3年。
4.3.2各物管處副經理及各部門主管工服支領標準及折舊年限
職位
各物業管理處副經理、各部門主管、物業管理處經理助理
物品
黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件
備注
黑色皮鞋及領帶（藍色或淺灰色暗花）自備
押金
在員工工資內扣除并開具押金收據
折舊年限：所有物品折舊年限均為3年。
4. 4. 3 保安員工服支領標準及折舊年限
職位
保安員
物品
黑色或藏藍色制服2套、長袖靠色襯衣2件、半袖白色襯衣2件、黑色易拉得領帶2條、黑色三接頭皮鞋1雙、黑色軍鉤（棉）皮鞋1雙、迷彩服2套、(www.)黃膠鞋（訓練用）2雙、武裝帶1條、保安專用半身棉服1件、高筒雨靴1雙、雨衣1件
備注
1.武裝帶、高筒雨靴和雨衣離職時必須交還公司
2.所有所需交回物品，必須清洗干凈
押金
員工上崗前繳納
折舊年限：保安專用半身棉服、高筒雨靴和雨衣的折舊年限為
5年，其他物品的折舊年限3年。
4.3.4客服部員工工服支領標準及折舊年限
職位
客服部（含物業管理處人力資源、行政、文員及總公司文員等相應崗位）
物品
黑色夏季套裝2套（下半身裙裝、上半身半袖襯衣）、職業套裝2套（下半身長褲、上半身長袖襯衣）、領結2個
備注
押金
在員工工資內扣除并開具押金收據
折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。
4. 4. 4 環境保潔部員工工服支領標準
職位
環境保潔部員工
物品
女員工：紅色或米黃色t恤和深藍色寬松運動褲2套、 天藍色或深藍色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件
男員工：米黃色或天藍色t恤和深藍色寬松運動褲2套、天藍色或深藍色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件
備注
1.夏季室外作業人員可配發草帽。
2.中筒雨靴和雨衣在離職時必須交還公司。
3. 所有所需交回物品，必須清洗干凈
押金
在員工工資內扣除并開具押金收據
折舊年限：棉背心、中筒雨靴、雨衣的折舊年限為5年，其他
物品折舊年限3年。
4.4.5 工程維修部員工工服支領標準及折舊年限
職位
工程維修部員工
物品
夏天：半袖工程套裝2套；冬季：冬季工程套裝2套、工程用半身防寒服1套；絕緣鞋（單鞋2雙、棉鞋1雙）、高筒雨靴1雙（普通員工）、絕緣雨靴1雙（電工專用）、雨衣1件
備注
1.高筒雨靴和絕緣雨鞋在離職時必須交還公司
2.所有所需交回物品，必須清洗干凈
押金
在員工工資內扣除并開具押金收據
折舊年限：工程用半身防寒服、高筒雨靴、絕緣雨靴的折舊年
限為5年，其他所有物品的折舊年限為3年。
4.4.6商管員工服支領標準及折舊年限
職位
商管員
物品
黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件
備注
黑色皮鞋及領帶（藍色或淺灰色暗花）自備
押金
在員工工資內扣除并開具押金收據
折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。
4.4.7播音員及公司其他女性文員工服支領標準及折舊年限
職位
播音員及公司其他女性文員
物品
黑色夏季套裝2套（下半身裙裝、上半身半袖襯衣、領結兩個）、職業套裝2套（下半身長褲、上半身長袖襯衣）
備注
押金
1.在員工工資內扣除并開具押金收據
2.押金標準與客服部標準一致
折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。
4.4.8員工工服的折舊計算方法及其他規定
4.4.8.1 折舊費用：實際的購置價格÷折舊年限的月份和×員工實際工作年限的月份和 。
例如：一員工在本公司申領了一套價值360元，折舊期為3年的工服，該員工在公司工作2年零3個月，主動離職。該員工在離職時
可支領服裝折舊費用為360元÷36個月×27個月=270元。
4.4.8.2 折舊期從工服申領到位的日期開始計算，到員工將工服上繳至公司的日期截止（一個月內累計工作不足15天含15天不予計算折舊月份；一個月內累計工作超過15天不足30天按整月計算。）
4.4.8.3 員工主動離職，按此辦法執行；員工被動離職視情況而定。
4.4.8.4 在試用期內員工主動離職，公司將不退任何費用；員工被動離職視情況而定。
5.0著裝標準
員工著裝標準按***（唐山）房地產開發有限公司之《員工行為規范》之相關規定執行。
6.0本規定由人力行政部負責解釋和修訂。
7.0本規定自公布之日起執行，同時廢止原有規定及口頭規定。
第12篇 集團公司員工福利管理制度
第一條：目的
為加強公司及其子公司員工福利管理，保障公司員工享受到較為健全的福利政策，明確集團公司及其子公司員工的福利標準，特制訂本制度。
第二條：適用范圍
集團公司及其子公司。
第三條：詞義解釋
本制度涉及的福利指企業福利，是公司為了提升團隊的凝聚力向員工提供的工資和法定福利以外的物質回報，它有別于法定福利(如養老保險、工傷保險、失業保險、帶薪休假等，參見集團公司《社會保險制度》和《考勤與假期管理制度》)。
第四條：福利管理職能部門
一、集團公司人力資源部負責《福利管理制度》的制訂。
二、集團公司人力資源部、辦公室和子公司辦公室按本制度規定落實各項福利政策。
三、集團公司及其子公司財務部根據本制度規定以及財務管理制度負責福利費用的核報。
第五條：福利類別及標準
一、防寒降溫
1、每年夏季7、8、9月公司發給員工降溫費，冬季12、1、2月公司發給員工防寒費。
2、防寒降溫費計發標準：工作場所未安裝空調的員工為80元/人/月，工作場所已安裝空調的員工為40元/人/月。
入職半個月以上的新員工按標準計發，入職未滿半個月的新員工按標準的一半計發。
二、節日禮金或物品
1、春節、端午節、中秋節公司發給員工節日禮品，以示慰問。春節等值物品的最高限額為每人300元，端午節、中秋節等值物品的最高限額均為每人200元。試用期員工的最高限額為標準的50%。節日禮品禮金的采購計劃與實施由集團公司辦公室負責，保管和分發由各公司辦公室負責。
2、國際“三八”婦女節，由公司舉辦慶祝活動，送給禮品，其費用按在冊女員工人數、每人100元的標準控制。集團公司慶祝活動的組織與禮品的采購、分發由集團公司辦公室負責，各公司則由辦公室負責。
三、傷病補貼
凡公司員工因傷病住院治療三天以上者(含三天)，由公司派員進行探望，并給予100元補貼或等值物品。
集團公司員工因傷病住院治療，由集團公司人力資源部代表公司領導前往探望;子公司部門經理以上員工在市住院治療，由集團公司人力資源部與其所屬公司共同派員一起探望;地區公司部門經理以下員工在本市住院治療，由公司辦公室組織探望;外地市公司員工在公司所在地住院治療，由外地市公司組織探望。
四、婚喪
1、員工結婚：在職期間依法辦理結婚登記的員工，由所屬公司發給慶賀金200元。
2、父母、配偶及子女亡故的員工，由所屬公司發給慰問金200元或等值物品。
3、慶賀金或慰問金的申辦由各公司人力資源主管部門負責。
五、生日祝賀
員工每年的生日，由公司人力資源主管部門辦理祝賀活動。送給禮品，報銷費用限額每人30元。
六、免費工作餐
1、員工在工作日可享受由公司提供的免費工作午餐。
2、晚上加班(含參加公司組織的培訓、會議)90分鐘以上的員工可享受由公司提供的免費工作晚餐。
七、健康體檢
公司每兩年組織全體員工體檢一次。體檢的申報、安排由集團公司人力資源部負責。
八、幫困
員工及員工家屬突患重病或員工家庭遭遇特大變故、自然災害等導致生活困難，公司將視具體情況組織幫困活動。
第六條：本制度由集團公司人力資源部負責修訂和解釋。
