第1篇 某物業安全消防系統運行管理操作規范制度
物業安全消防系統運行管理操作規范
1、運行監控
(1)消防管理中心消防員24小時對消防主機、消防聯動柜、動力配電箱、滅火顯示器、防火防盜閉路電視等設備進行監控。
(2)運行監控內容
①消防主機顯示屏是否顯示'systemnormal'(系統正常);
②消防主機是否正常(正常時i=1.2a,u=25v);
③'運行'和'電源'燈是否亮,不亮時查找線路接頭有無松動,如松動應堅固;
④巡視噴淋泵和消防泵管網系統,查看有無松動(松動時給予緊固),油漆是否脫落(脫落補刷油漆),水流指示器是否動作;
⑤'故障'燈是否亮,燈亮是證明出現故障,立即到現場查明原因;
⑥低水位'信號燈是否亮,燈亮時立即通知機電維修電工查看水位加水;
⑦'破玻燈光'信號是否亮,燈亮時到樓層查看破玻報警原因;
⑧監看閉路電視畫面是否清晰,出現故障時及時通知機電維修部維修;
⑨巡視'1211'固定式氣體滅火系統管網接口,緊急按鈕,讀出壓表指標針數據,發現重量減輕時應進行密封、緊固,更換充氣,消除防火區的一切雜物;
⑩設備有無出現燒焦、異味、導常聲響;
⑾測試'試燈'鍵,試燈1~2秒鐘,發現有信號燈不亮,應查時原因給予更換。
(3)在運行監控中發現有不正常情況,應進行登記,同時報告消防管理中心主管班組長,并進行整改。
2、異常情況處置
(1)當消防主機出現異常情況(如水浸水),應立即切斷供給消防主機的主電源和備用電源,以免引起相關聯動裝置啟動而造成消防主機部件燒毀。
(2)當配電箱線路發生短路(過負荷)起火時,立即關掉相關設備的電源,迅速用干粉或'1211'滅火器撲滅。
3、機房管理
(1)非值班人員不準進入室內(巡查、檢修人員除外),若需進入,須經消防管理中心主管同意,并在當值消防員允許的情況下方可進入,但時間不宜超過5分鐘。
(2)當值消防員每班打掃客室內衛生,擦試設施設備,始終保持地面、墻面、設備無積塵、無油漬、無污物、無蜘蛛網,光亮整潔。
(3)室內嚴禁存放一切與工作無關的物品,但應配備兩瓶'1211'或干粉滅火器。
(4)室內禁止吸煙。
(5)室內應當通風良好,光線足夠,門窗開啟靈活,防火動物設施完好。
(6)室內必須保持24小時監視消防系統,暫時離開時,需呼中附近保安員或班組長暫時替換,并交待值班注意事項,但不超過10分鐘。
4、交接班時應
①進行外觀巡視各類系統,查看各類系統是否處于正常運行狀態;
②操作芻查看消防主機內容有無改動,有無增刪操作員姓名,密碼是否改動、正確。
(2)出現下列情況不接班
①上一班運行情況未交待清楚;
②記錄不正規;
③消防主機無法進入操作功能;
④室內存放與工作無關的物品;
⑤設備上積塵除盡,有水杯、腐蝕品;
⑥地面不干凈、不整潔;
⑦檢查物品不齊全;
⑧故障正在處理或未處理完畢,應由交班人負責處理,接班人協助(在值班干部允許時,交班人方可下班)。
5、資料保存與審核
(1)消防員應對每班次運行情況做好記錄。填寫(消防系統監控記錄表),交接班時檢查各系統均正常后,雙方在《消防中心接班記錄表》上簽字確認。
(2)消防管理中心主管監督填寫運行監控的各類記錄,每周星期日將用完的記錄本收到辦公室歸檔保存,保存期3年。
(3)消防管理中心班組長每班次交接均應有對每個消防中值班情況進行監督、檢查,并在《消防中心接班記錄表》上簽署巡檢意見,最后最消防管理中心主管簽署審核意見。
第2篇 w物業消防安全管理制度
一、總承包及分包公司須知
1. 在大廈內辦公的各公司的辦公室必須每l00m2擺放兩個4kgabc型干粉滅火器。
2. 辦公室內抽煙必須備有煙灰缸,不得將煙頭、煙灰彈進廢紙簍,以免引起火災。
3. 下班后應檢查所有的電源開關是否已關閉,以防止電源短路引起火災。
4. 各公司必須將防火責任人、管理人名單報安全管理部門備案,以便在緊急情況下便于聯系。
5. 加強對下屬員工的安全、防火教育,以免員工在施工中出現意外。
6. 管理處有權檢查各公司辦公室的安全防火情況。
二、入住裝修須知
1. 業主入住時應向管理部門介紹所聘裝修公司的情況及主要負責人和消防安全事項。
2. 管理部門應向裝修公司派發一份《裝修守則》,要求各裝修公司在大廈施工期間必須遵守裝修守則中的各項條款。
3. 裝修公司在大廈內裝修時間為星期一至星期六8:30-18:30,因工程需要加班,應到安全管理部門填寫加班申請表,待批準后方可加班施工。
4. 每天的裝修垃圾必須由各施工單位在18:00-20:00運送到垃圾站,各施工單位不得將每天的裝修垃圾遺留到第二天處理,否則管理部門將自行清理,其一切費用由施工隊負責。
5. 進出大廈的裝修材料和垃圾必須全部從貨運電梯運載,任何裝修材料和垃圾不得從客梯運載。
6. 施工用的臨時電線和電源開關應布置有序,不得亂敷亂設,以免遺留隱患。
7. 施工用的香蕉水、油漆等易燃物應指派專人加強管理,防止易燃物品發生意外。
8. 各施工單位應加強工地的消防安全管理工作,防止在施工過程中發生意外。
三、業主須知
1. 物業大廈的各主要出入口均應由安全管理員24小時值守,若大廈內面積較大,管理部門應指派人員巡邏,以確保安全。
2. 業主在正常工作中如受外界人員干擾,應立即打電話通知大廈安全管理部門。
3. 物業大廈每天上班時間為8:00-17:00。各業主因為工作需要延長工作時間請填寫好加班表報送大廈管理部門備案。
4. 節假日(白天)需加班的單位員工憑本單位的工作證登記后方可進入大廈。
5. 因工作需要向大廈外搬運大型物品時,應填寫物品放行條,待大廈管理處或安全管理部門批準后方可放行。需要向大廈內搬運或儲存易燃、易爆危險品時,應向大廈安全部門申請,待批準后方可搬入大廈,并指派專人保管。
四、安全管理部門職能
1. 安全管理部門的職責是為業主解決在大廈內遇到的各類消防安全防范問題,是業主消防安全防范工作的可靠后盾。
2. 業主因工作需要增加消防報警系統,消防管理部門應具體指導安裝。
3. 安全管理部門對所屬員工應有嚴格的管理制度,業主因管理公司下屬員工以各種形式做出與工作無關的事情,如打電話向公司管理部門投訴,管理公司應盡快處理和防止意外事故發生。
4. 大廈的安全管理部門要經常對消防設施進行檢查,并定期舉行消防演習和對員工進行嚴格的救護培訓,以較全面的專業素質為業主服務。
五、火警應變措施
1. 聽到火警警報聲時: (1)當聽到火警鐘聲響起時,表示附近可能發生火警。 (2)迅速檢查自己的工作地點及周圍是否有火災發生。 (3)消防責任人應盡快檢查其所在地方及附近是否有危險發生。 (4)消防責任人發現有危險,應組織員工有秩序地撤離大廈。
2. 所在區域未發出火警報警時: (1)所在樓層警報沒有響,則表示火警并非在自己附近地點發生,不會有現時的危險。 (2)保持鎮定,即使沒通知疏散,自己也可自行決定是否離開大廈。 (3)做好疏散準備工作,當接到通知或聽到所在樓層的火警警報聲響后,立即離開大廈。 (4)無任何火警跡象,請勿隨便按動所在樓層的報警按鈕。
3. 發現著火時: (1)按動附近的火警報警按鈕,告知其他住戶并通知大廈消防中心。 (2)利用附近的滅火設備滅火,切勿用水撲救電源引起的火災。 (3)如果火勢仍無法得到控制,請立即離開大廈,待大廈消防人員前來撲救。
4. 疏散與逃生 (1)保持鎮定,依照消防指揮員或大廈消防廣播的指令有秩序地從消防樓梯疏散。 (2)除照明燈光外,關閉所有電源及門窗。 (3)消防責任人須在疏散后清點所有公司職員及到訪的人數,以便協助在場消防工作的開展,如發現有職員或到訪者失蹤,請立即通知在場消防指揮員。 (4)應從消防通道離開大廈,并關閉所有防火門,切勿將防火門固定,除特殊情況外,所有人員均需離開大廈,到外面開闊地帶集合,切勿留在大廈內。 (5)切勿使用電梯逃生,所有電梯在火警警報聲響起時會自動停止運行。 (6)各單位必須負責安排疏散傷殘職員和到訪者,如果需要協助,請通知大廈管理處。 (7)未經消防指揮員或大廈管理部門人員的允許,切勿再度進入大廈。
六、大廈資料
1. 消防指揮 在公安消防隊未到達之前由大廈管理部門的最高領導任消防指揮員,待公安消防隊到場后,現場總指揮由公安消防隊最高指揮官負責。
2. 消防管理人 物業公司任命消防管理人,消防管理人擔負現場指揮的責任。
3. 火災報警按鈕 大廈的火災報警按鈕均附有清楚的標志,火災報警按鈕一經按動,火警鐘立即鳴響,信號即時傳送到大廈消防控制中心。
4. 自動滅火報警系統 大廈如裝有先進的自動滅火報警系統,一旦有煙霧產生,該系統立即發出警報,如果溫度達到攝氏60度以上,自動噴淋系統將會噴水,將火撲滅。
5. 太平門出口 大廈每層設有多個太平門出口以方便人員逃生。出口通道的燈光照明全部接通大廈的應急電源,在火災發生時疏散通道的所有照明系統均能正常工作,以確保人員疏散時有秩序地進行。
6. 防火門 防火門能自動關閉,可以阻止火勢及濃煙蔓延至疏散通道,因此防火門應經常性地關閉,不能隨意將防火門打開固定。
7. 逃生途徑 在緊急情況下逃生時,切勿使用電梯,請使用最近的疏散樓梯,迅速撤離大廈,到地面較安全的地方集合。
8. 大廈消防廣播系統 大廈各樓層均裝有公共廣播系統,如遇火警發生,該廣播系統以播放錄音帶的方式引導人 員安全疏散,所有錄音帶的信息將分別以英語、普通話、本地方言播放。
第3篇 m物業項目安全責任制考評制度
物業項目安全責任制考評制度
一、各管理處將安全責任考評列入對員工的工作考評內容并同員工效益獎掛勾。
二、安全責任制的管理、管理處安全工作的落實情況作為對管理處主任工作的考核。
三、由安全部門與人事部門根據每月對管理處的安全責任制執行情況進行考評,并提出獎勵建議,報總經理審批后落實到效益獎中。
四、對安全責任制執行不好的管理處除按規定由安全秩序部提出建議,報總經理審批后可扣發管理處效益獎。
五、非故意或過失行為引發的安全責任事故,除追究直接責任人外,還要酌情扣發管理處責任人的效益獎,情節嚴重并造成后果的給予行政處罰。
六、安全秩序部每月進行一次安全管理的檢查,發現問題及時協調解決,對安全方面做出貢獻的員工提請總經理予以表彰。
七、考評結果依照安委會有關'獎懲條例'及安全管理制度中相應條款執行。
第4篇 醫院物業安全檢查制度
1．0目的
通過對安全工作進行檢查，確保安全生產，保證醫院內各工作環境及設備設
施的安全。
2．0適用范圍
適用于**醫學院xx醫院的綜合安全檢查。
3．0職責
3．1保安部副領班負責部門的每日安全檢查。
3．2各部門主管（負責人）負責對本部門的安全周檢查。
3．3管理處主管負責組織各部門負責人對醫院進行全面的安全月度檢查。
4．0工作制度
4．1安全檢查。
4．1．1日檢：各部門日檢負責人嚴格按照《安全管理制度》進行檢查，保證員工按安全操作規程操作，檢查中發現安全事故隱患，要立即進行整改。
a．保安部：由主管或領班負責，填寫《保安部工作記事表》。
b．清潔部：由領班負責，填寫《清潔部工作記錄表》。
4．1．2周檢：各部門負責人組織進行安全周檢，及時發現安全隱患，堵絕安全漏洞，并在各相關記錄上做好詳細記錄。
4．1．3月檢：由管理處主管組織各部門負責人組成安全工作小組，按照《安全管理制度》對醫院進行全面的安全檢查，發現安全事故隱患要及時督令相關部門進行整改。檢查時間為每月最后一個星期的任意一天，檢查完畢填寫《安全檢查整改計劃表》。
4．2綜合安全檢查項目及范圍（涉及工程方面由醫院維修部門負責）
4．2．1高壓配電
a．運行技術參數（電壓、電流、溫度、聲音）記錄是否完整清晰。
b．儀表、指示燈是否正常，單線系統圖與實際是否相符。
c．直流屏的隔鎳電池液位、開關是否正常，電池引線有無氧化腐蝕。
d．高壓工具擺放是否正確、整齊、干凈，是否過有效期。
e．運行環境是否良好，電柜、地面、絕緣地板是否干凈，防鼠網、門閘、鐵門是否完好，室內是否有雜物，燈光是否正常。
4．2．2低壓配電
a．運行技術參數（電壓、電流、功率因數、溫度、聲音）是否正常，記錄是否完整清晰。
b．儀表、指示燈是否正常，單線系統圖與實際運行方式是否相符。
c．運行環境是否良好，電柜、地面、絕緣地板是否干凈，電柜標簽是否清晰。
4．2．3變壓器
a．運行參數（溫度、聲音）是否正常，記錄是否完整、清晰。
b．溫度顯示器是否正常。
c．各防鼠網、鐵網是否完好。
d．變壓器、母排、地面是否有積塵，室內是否有雜物。燈光是否正常。
4．2．4發電機
a．各電柜儀表、指示燈、開關是否正常，單線系統圖與實際開關狀態是否相符，電柜門鎖是否正常，柜身有無銹跡。
b．發電機組有無漏油、漏水、生銹。
c．壓縮機是否能正常起動，管道氣瓶有否漏氣現象，安全閥、壓力表、閥門應正常。
d．運行環境是否良好，排風機是否能正常工作，溫度、濕度是否在正常值內，設備外部、機房地面、吸音板是否有浮塵，室內是否有雜物。燈光是否正常。
4．2．5給排水系統
a．各閥門開關是否正常，有無滲漏，各水泵滴漏是否符合有關標準。
b．控制柜磁吸噪聲是否過大。
c．各儀表、指示燈、開關是否正常，柜內電線是否整齊、干凈。
d．自動抽水功能是否正常，電機起動是否正常，潛水泵是否能正常抽水。
e．運行環境：水泵房內是否有雜物，排水溝是否暢通干凈，設備及地面是否干凈，地面劃線是否清晰，電柜操作通道是否暢通，燈光是否正常。
4．2．6電梯系統
a．轎箱內求救警鈴是否正常有效，電梯門安全觸發板動作是否有效。
b．選層按鈕、外呼梯按鈕及顯示器是否正常。
c．電梯內照明、通風是否正常。
d．電梯運行是否平穩，平層是否準確。
e．盤車工具應整齊無缺，電源配電柜各開關、磁吸、指示燈、儀表工作是否正常。
f．機房設備、地面是否干凈，燈光是否正常，機房內是否有雜物。
4．2．7監控系統
a．監控中心是否正常，測試發現的問題是否已跟進。
b．運行環境是否良好，電柜、地面、墻面是否干凈，室內是否有雜物，監控中心空調是否正常，燈光是否正常。
4．2．8車輛及車場
a．車輛是否按位、整齊劃一停放。
b．車場設施是否完好，衛生是否整潔。
c．車輛是否存在沒有上鎖、漏油等安全隱患。
4．2．9人員作業環境
a．高空作業
有無做好高空作業防護與保護的安全措施，高空作業人員操作是否符合安全要求。
b．電工作業
有無按安全操作規程操作，危險部位有無設立警示標志，操作是否符合安全要求。
c．其他作業
凡危及人身安全的其他作業，有無設立警戒標志，有否專人看守作業現場，施工人員是否違反管理規定作業。
4．2．9場地設施環境
a．公共場地、設施環境是否安全，檢查公共場地、設施（如走廊、樓道、車場、設備層、天臺、窗臺、陽臺、沙井蓋、排水渠、煙道、管井、管道等）是否有危及人身安全，是否完好無損。
b．場地設施有否保養，記錄是否齊全。
c．醫院危及人身安全的地方有否設置警示標志。
4．3考核與處罰
4．3．1凡檢查中發現有安全事故隱患，按每發現一處（或一點）對所屬部門直接責任人扣分或警告，并限時整改。
4．3．2管理處檢查發現部門對安全檢查、安全生產落實不到位，有明顯安全事故隱患，對責任部門主管進行處罰，并限時限期整改糾正。
4．3．3部門檢查發現員工對安全檢查、安全生產落實不到位，未按安全操作規程工
作，對員工進行扣分或警告。
4．3．4對嚴格執行《安全管理制度》并在檢查中無發現安全隱患，或從未發生過安全事故的部門或個人，根據實際可視情給予獎勵。
5．0相關文件
5．1《安全管理制度》wi04-27-05
6．0記錄
6．1《保安部工作記事表》qr/gr-251
6．2《安全檢查整改計劃表》qr/27z-003
第5篇 某小區物業安全管理部獎勵制度
小區物業安全管理部獎勵制度
為了完善安全部門的管理體制及部門獎罰分明的管理制度,充分發揮和增強部門工作效率、工作質量,不斷提高各職隊員的工作責任心、積極心,杜絕和預防一切不安全因素的發生,特針對安全部的工作性質和管理要求,及結合公司處罰規定制定本獎勵制度。
獎勵制度主要以100分為基本分,隊員必需每月達到100分的基本分方為達標合格,100分基本分以上的方為獎勵范圍,具體評分細則:
一、基本分
(一)、評分細則:(基本分合格標準為100分)
1、基本分評分由領班(上級)具體負責,嚴格按規定要求對各職人員進行每日評分。
2、基本分未達到規定標準的,按每分一元的標準進行處罰。超出基本分的,按每分一元的標準進行獎勵(特殊獎勵標準另計)。
3、基本分將與獎勵分相結合的形式進行每月結清分數,超出額按獎勵標準進行獎勵,未達到基本分標準的將按規定進行處罰。
4、公司制定的《處罰條例》不例入基本分內。
5、領班(上級)對下屬有直接評分權。下屬對評分有疑議的,可在二日內以書面或經直接上級同意越級向上級匯報。
(二)、基本分評分規定:
1、每月無退到的獎勵6分;
2、每月無早退的獎勵6分;
3、每月無曠工的獎勵8分;
4、每月無請假的獎勵8分;
5、每日嚴格按要求統一裝著,衣著每日保持整潔獎勵8分;
6、每日按規定做好儀容儀表要求、精神面貌好的獎勵10分;
7、每日積極、主動配合領班(上級)工作的獎勵12分;
8、每日作風嚴謹、團結協助意識性強的獎勵12分;
9、每日聽從安排、服從管理、紀律嚴明獎勵30分;
10、上級認為可加分的事項。
二、獎勵分
(一)、評分細則:
1、獎勵制度將按實事求是、公平公正的原則落實實施,獎勵制度內的內容也將作為處罰的依據,相關獎勵條款未做到的,將視情況給予處罰。
2、基本分將與獎勵分相結合的形式進行每月結清分數,超出額按獎勵標準進行獎勵,按每分一元的標準進行獎勵(特殊獎勵標準另計)。
3、領班(上級)有直接獎勵權力,部門每月1號將基本分、獎勵分統計情況準時上交項目客戶部。
4、超出基本分的標準分數或獎勵分將折換金額于當月考勤上交公司財務。
(二)、獎勵分評分規定:
1.禮節、禮貌、服務意識、工作態度、責任感等得到業主/住戶表揚的;每一次獎勵2分。
2.巡視、巡邏中多次發現、處理、制止、上報各種管理存在的問題等事項的;按情況評定給予2分以上獎勵。
3.發現商鋪招牌、鋪門、照明有人搞破壞及時制止和上報的;獎勵2分。
4.及時發現或上報、制止外圍綠化、花基(壇)、通道有人搞破壞或商鋪損壞小區區域范圍設施的;獎勵2分。
5.及時發現或上報、制止外圍或小區內有人損壞任何設施設備的,及做一些不利綠化生長、環境保護的;獎勵2分。
6.及時發現、制止、上報外圍或小區內隨意派、貼、傳廣告宣傳單的,并抓獲可疑人的;獎勵3分。
7.發現單元、商鋪、沒有鎖門、未關窗,具有安全隱患的,及門鎖匙未撥的;獎勵3分。
8.一月累積達三次發現小區區域范圍設施設備損壞及時上報的;獎勵3分。
9.一月累積達三次發現小區內停放的車輛有漏油、輪胎沒氣、車窗門未關的;獎勵2分。
10.一月累積達二次發現及上報車輛門鎖、摩托車鎖未撥的;獎勵2分。
11.發現及制止、上報小區內業主/住戶不講文明、亂丟亂放物品、垃圾的,或其它污染環境行為的;獎勵2分。
12.發現、制止、上報單元違規裝修、裝空調、裝防盜網、衛星接收器、大陽能熱水器、隔熱板及影響建筑整體外觀感、造成安全隱患等行為的;獎勵3分。
13.一月累積達五次發現、制止、上報裝修單元門口經常臟、人員不愛護衛生、催改多次未見整改的;獎勵3分。
14.發現、制止、上報單元搬運貨物時損壞墻體、損壞設施設備的,并現場抓獲,處理及時的;獎勵3分。
15.一月累積達三次發現、上報搬運人員弄臟環境衛生不清理的,能及時處理,追究搬運人員責任,讓其清理干凈的;獎勵3分。
16.一月累積達三次發現、上報樓座衛生差、臟亂,并及時上報清潔部清理的;上級發現主動清理、撿拾紙屑垃圾的;獎勵3分。
17.一月累積達四次發現、上報樓座照明損壞、不亮的,樓座門、窗、
第6篇 物業安全主管工作檢查制度
物業安全主管的工作檢查制度
1.協助物業經理做好日常事務做好物業經理的助手,努力完成經理布置的各項工作任務,直接向物業經理負責。
2.努力提高競爭意識,提高業務管理水平,辦事積極認真負責,講求效率樹立全心全意為業主服務,確保業主安全的思想,作風正派不謀私利,有勇于獻身的精神。
3.督導各級領班及安全員員履行其職責,具體檢查各項安全員措施的落實,知道開展群眾性安全防范工作。
4.具體處理當值期間顧客或雇員之間違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核。
5.針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃輔導新進安全員,經常對下屬員工進行職業道德,競爭意識方面的教育,提高安全員部的整體素質。
6.發現安全員不合格服務時,應進行記錄,并加以指正同時告訴他正確的服務方式。同時本部門應對出現不合格服務的原因進行分析、評價,以強化監控力度,完善管理制度,不斷提高服務水平,防止問題再度發生。
7.負責本部人員的考勤考核工作并負責消防防范布置及檢查工作。
8.如果下屬犯了原則性的錯誤主管不加以制止反而視而不見的,將受到比犯錯誤的人更加一倍的處罰。如果是過失性錯誤將受到比犯錯人少一倍得處罰。
第7篇 小區物業安全崗位疑難問題工作指引制度
**管理處管理制度
小區物業安全崗位疑難問題工作指引
1.目的
規范停車場出入口崗應急處理流程、提高工作技巧,確保車輛安全。
2.范圍
適用于**管理處。
3.方法和過程控制
3.1車輛出入口管理
3.1.1車位已滿的指引
a.禮貌告知訪客'本停車場車位已滿',并引導訪客將車停于附近停車場;
b.如訪客執意進入,應主動詢問訪客來訪對象,必要時通知控制中心聯系業主/住戶告知來訪目的,或與訪客聯系。
c.如剛好有車輛駛出停車場,應視屬固定車位或臨停車位情況靈活處理。
d.如訪客態度強硬或不友善,應立即通知班長前來處理。
3.1.2車位被占的指引。
a.禮貌、耐心地向車主解釋被占原因,并說'對不起',爭取車主理解和支持;
b.盡快就近尋找一臨停車位讓車主停放。
c.如車主執意停回其固定車位,立即聯系占位車主挪車,并安撫車主稍等。
d.如占位車主外出,就近尋找一臨停車位讓車主停放,并聯系被占車主盡快挪位。
e.如車主態度強硬或不友善,應立即聯系班長前來處理。
3.1.3人、車、卡不符的指引
a.禮貌地告知車主將車靠邊停放(如旁邊無法停放,在確保無法逃逸的情況下應專人引導到指定位置),立即通知班長前來處理。
b.如屬借用小區/大廈其它車主卡,應要求聯系卡主前來協助處理,并鄭重告知此做法會帶來丟車等嚴重后果,確認無誤后交費放行。
c.如不是車主開車駛出,應聯系車主并經車主書面委托、駕駛者在《駛出車輛異常情況登記表》上簽字確認后放行。
d.如屬其它情況人、車卡不符,立即報警,交由公安部門處理,并做好防逃逸措施。
3.1.4忘帶卡或卡丟失的指引
a.如車主屬小區/大廈住戶應禮貌告知車主回家取卡或通知其家人送卡,并引導車主靠邊或停放指定位置,卡到核實無誤后放行。
b.如車主不屬小區/大廈住戶,應耐心告知停車場管理規定,在確保無法逃逸的情況下應專人引導到指定位置停放,并通知班長前來處理。
c.如車主無法解釋其行為,立即報警,交由公安部門處理,并做好防逃逸措施。
3.1.5卡丟失的指引
a.應禮貌告知停車場管理規定,并通知班長前來處理。
b.如車主屬小區/大廈住戶,引導車主靠邊或停放指定位置,聯系管理處核實車主、車等相關資料無誤后放行,并要求車主掛失、補辦新卡。
c.如車主不屬小區/大廈住戶,在確保無法逃逸的情況下應專人引導到指定位置停放,并聯系交管部門處理;如態度惡劣,立即報警,交由公安部門處理,并做好防逃逸措施。
3.1.6固定卡過期的指引
a.應核實車主、車資料無誤后,并要求車主在《駛出車輛異常情況登記表》上簽字確認放行,告知盡快辦理延期手續。
b.如車主態度惡劣,應立即聯系班長前來處理。
3.1.7 車輛沖崗的指引
a.盡量采取措施實施攔截
b.無法攔截時,記住車輛品牌、顏色、號牌、駕駛者特點、行駛方向等,并立即通知中心報警和錄像,同時通知部門經理和車主。
c.保護好現場,等候公安部門現場處理。
d.通知相關崗位準備該車的相關資料(車主資料、登記情況、進出憑證等)、協助公安部門調查。
3.1.8道閘被撞的指引
a.立即通知中心錄像,并通知班長前來處理
b.采取相應措施防止車輛逃逸并引導靠邊或停放指定位置,禮貌告知車主等候處理要求修復道閘或賠償,雙方達成一致意見并確認后放行。
3.1.9出入口交通堵塞的指引
a.在發生以上情況如造成交通堵塞,應立即通知相關崗位起用第二通道,并做好向車主的解釋工作;
b.通知相關崗位利用警戒帶封閉相關通道,并到現場指揮交通;
c.盡快處理事故,恢復通道。
3.1.10 車輛出入口崗停電的指引
a、隨時備足《車輛臨時出入憑證》,以備停電之需。
b、停電時,立即通知控制中心和班長,班長安排支援,確保停電期間車輛出入通暢。
c、關閉電腦電源,迅速動用搖柄搖起道閘并插上地樁,使用地樁控制車輛的進出,并向中心詢問停電原因,統一回答口徑。
d、啟用《車輛臨時出入憑證》,向進出車輛說明使用憑證的原因;月卡車輛在已知的條件下可以放行,如果無法鑒別必須經過控制中心確認方可放行,同時向住戶致歉并說明原因。
e、恢復供電后,運行并檢測系統等硬件設備,正常后恢復操作,并告知控制中心、班長,對停電過程中收回的臨停卡進行檢測,對停電的時間、原因、發放《車輛臨時出入憑證》詳細情況予以記錄并交接。
3.1.11 高峰期間車輛出入口崗的指引
a、車輛出入高峰期間主要是指:早上7:00-8:30,晚上18:00-20:00。
b、通知班長,隨時保證人員的支援,備足各類票據、零錢等。
c、各巡邏崗位確保固定在主要車場以及交通干道,引導和留意各車輛正常迅速的進出,及時發現車場隱患并上報,班長隨時趕赴各車場崗處理緊急情況。
d、車輛在出場時要核對圖像對比系統,發現顯示圖像、車輛進出不符時,及時通知控制中心、班長設法迅速核實,同時崗位盡量將車輛引導至車場崗旁邊車位,并向車主解釋致歉,核實、登記無誤后迅速引導放行。
3.1.12 對于車主不讓檢查想沖崗的車輛,車場崗安全員必須耐心解釋勸導、必要時可以采取果斷措施、保護好出口地裝、同時立即通知安全主辦(主管)現場
處理、并維持好車場崗現場次序。
3.1.13對于以其他借口不愿繳費的車主,車場崗安全員必須耐心解釋勸導、讓車主理解我們的工作、特殊情況可以求助安全主辦(主管協助解決)。
3.1.14對于酗酒、故意鬧事出入車輛車主、在耐心解釋同時、立即通知安全主辦(主管)協助解決,必要時要報警、監控錄像,車場崗安全員現場人員必須保持極大的克制、機智靈活保護自身安全、防止罵人、打架事件發生。
3.1.15對搬運物資的車輛,應與控制中心核實后,憑部門簽署的《物資搬運放行條》并核準車牌后方可放行。
3.1.16對于供電、供水、城管、公安
等政府部門人員因辦公事駕駛車輛進入小區,根據管理處規定可以免交停車費;對于屬于上述政府部門的本小區業主,駕駛其私家車出入小區,應交納停車費。
3.2商業街送貨車輛管理的指引
3.2.1 所有商業街送貨車輛不得進入小區,需在各出入口崗外指定位置停放卸貨,貨物進入小區商業街需由平板車運進,不得由機動車輛運輸,同時注意噪音控制。
3.2.2 商鋪送貨時間為上午8:30-12:00,下午14:00-21:00,除新鮮果菜、容易變質食物接送、運鈔車外,其他一律按此時間執行。
3.2.3 向送貨車輛表明實施規定的原因,要求送貨車輛遵守執行,避免車輛和貨物堵塞路口,控制送貨平板車的噪音。
3.2.4與送貨車輛發生糾紛或不配合等情況不允許激化矛盾,應立即通知控制中心安排客戶事務助理、商鋪管理員到現場處理,片區班長協助。
3.2.5 所有送貨進入商鋪期間出入口崗必須通知相關崗位進行跟蹤,防止噪音產生或堵塞路口等;所有送貨摩托車嚴禁停放于商業街路口,如有發現警告三次并取證后將控制其正常進出小區。
3.3五和大道交通堵塞的指引
3.3.1 任何崗位發現小區周邊五和大道區域堵塞,應第一時間通知控制中心、班長,由班長安排人員迅速到現場了解情況并反饋信息,堵塞嚴重時由控制中
心及時報警。
3.3.2交通事故引起堵塞,立即通知控制中心報警安排疏導,班長安排專人對接近**出入口的道路現場進行疏導,如發現有人員傷亡情況,可協助維護現場,并及時報警尋求支援,不主動實施,防止責任事故擴大,以不影響小區安全工作為主。
3.3.3雷雨天氣情況發生交通堵塞,立即了解現場情況并上報,疏導接近**出入口的堵塞車輛,保證業主車輛迅速進出,報中心通知玉禾田人員疏通小區下水管道、渠、井等。
3.3.4 任何時間發現五和大道堵塞,必須及時匯報中心通知中南公司安排好公交車調度,保證五和大道的車輛暢通。
3.4車輛進場時發現有明顯碰傷的指引
3.4.1 當車輛進場時出入口崗發現該車有明顯的新痕跡,可及時向車主反映此情況,并設法了解痕跡產生的原因,要求車主簽字確認痕跡是在場外產生。
3.4.2 將該車車牌號告之相關巡邏崗,由巡邏崗對該車的停放位置予以詳細檢查、登記,交接,并匯報班長。
3.5大型裝修材料進入小區的指引
3.5.1 出入口崗發現有大型裝修材料進入小區,主動禮貌詢問其去向及基本用途,在情況沒有清楚之前,不可讓其進入小區。
3.5.2 如果發現裝修材料不符合管理處的統一標準及要求的(如:雨蓬、遮陽蓬、防盜門等),禮貌地解釋管理處的統一標準及形成原因,主動通知控制中心聯系住戶說明情況,現場無法處理的應及時匯報班長。
3.5.3 裝修材料符合管理處統一標準的,要問明去向,提醒其卸貨搬運時應注意的安全事項,通知相關巡邏崗跟蹤搬運及施工進程情況。
3.5.4 無法辨別裝修材料是否符合要求的,及時通知管理處裝修管理前來辨別或者轉達信息讓其確認,解釋原因,疏導車輛。
3.6深夜進入小區車輛的指引
3.6.1 對于晚23:00-5:30進入小區的臨停車輛,詢問車主,證實為業主身份迅
速放行,向其發放車輛進入《溫馨提示》,并口頭提醒其將車輛遠光燈轉換成近光燈,及時使用靜音報警器防止噪音等事項。
3.6.2 非業主車輛需了解其來意及目的,同時通知崗位要跟蹤到位。
第8篇 學校物業員工安全管理規章制度
學校物業員工安全管理規章制度
1.為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動條件,預防各類傷害事故的發生,根據國家、省、市有關規定結合公司實際情況,制定本制度。
2.公司各部門在經營管理活動中,要認真執行'安全第一,預防為主'的安全方針,全體員工必須牢固樹立'隱患重于明火,責任重于泰山'的思想觀念,為業主創造安全、舒適的生活環境,為員工創造安全健康的工作環境。
3.各級管理人員在工作中,要認真貫徹執行國家、省、市有關安全法律、法令、法規。
4.建立安全組織機構,健全各級安全管理責任制,做到責任明確,制度落實。
5.編制安全工作年度計劃,將安全與工作同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比,把安全管理落到實處。
6.在工作過程中必須執行安全管理方針和操作規程,當工作與安全發生矛盾時,工作應服從安全,作業人員對違背安全管理方針的指揮和部署有權拒絕執行,并且及時向上級報告。
7.全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監督、管理職責。
8.安全檢查
(1)安全檢查內容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點:工作條件、生產設備、作業規范管理、安全衛生設施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發現的不安全因素、不安全隱患應要及時整改,對重大隱患應制定可靠安全措施,限期解決。
9.員工在工作中應執行安全衛生規定,正確使用保護用品、用具,遵守勞動紀律,遵章指揮、遵章作業。
10.制定年度安全衛生教育技術培訓計劃,要適時、宜人、內容合理,方式多樣;組織實施力求嚴密、嚴謹、講求實效。
(1)安全知識教育:經過教育使員工了解勞動過程中潛在的危險因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術培訓:經過培訓使員工掌握安全勞動技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識教育:經過教育使員工在工作中自覺實施安全作業。
11.根據季節變化出現的作業環境、作業條件變化進行安全教育,增強安全觀念,控制人的不安全行為。
12.特殊工種作業人員、安全管理工作人員必須經過有關部門進行安全技術培訓,經過考試取得合格證方可上崗作業、工作。
13.管轄區內建筑物必須堅固,如有損壞或危險征兆,應及時修理或采取有效措施。
14.電器設備
(1)電器設備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導體要設置安全屏護設施及明顯警告標志。
(2)電器設備金屬外殼必須根據技術條件,采取保護性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業時,應設專人監護,使用絕緣手柄工具和絕緣勞動保護用品。
(4)使用手持電動工具,必須要有觸電保護器。
(5)在潮濕環境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。在金屬容器內使用行燈變壓器,電壓不能超過12伏特。
(6)設備和線路要符合規格,并要定期檢修。
15.進入檢查井、地溝作業前,要確認檢查井、地溝內是否有異常情況,無異常情況方可進入。
16.發生傷亡事故或緊急中毒事故,應立即搶救受傷人員,保護事故現場,并及時向有關部門報告。
17.發現嚴重傷亡事故,公司應與有關部門組成聯合調查組,查清事故發生的經過、原因、造成的經濟損失,確定事故的性質,由有關部門進行處理。
第9篇 物業服務安全管理制度
為貫徹安全方針,搞好勞動保護,使員工按照安全要求從事活動,確保家園內轄區內設備設施的正常運行,特制定以下安全管理制度。
一.職責
1.物業工程維修部主任負責對維修人員的工作培訓;
2.管理處各部對管轄范圍內負責。
二.崗位:
(一)電工
1.電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好;
2.電工手套使用前必須進行仔細檢查和吹氣試驗,如發現有裂紋或漏氣,不得使用;
3.電工鞋不準裸足穿用;
4.在作業場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行,總閘必須掛上'有人工作,禁止合閘'的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止啟閘;
5.各供電器路操作開關,要有警示標志牌,停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點),送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點;
6.盡量不要帶電作業,如必須帶電工作時,應遵守帶電作業的有關規定,采取可靠的安全措施(如要有專人監護等)
7.在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油,濕手套觸摸電氣設備;
8.在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業;
9.嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班,若交接過程中有事故發生,應停止交接,由交班人員協助處理;
10.維修、保養工作完工時,必須認真清理現場,清點工具和物品,切忌遺留;
11.機房、井道因工作需要進行動火作業時,必須遵守黃金洲高科大廈'金色家園'動火作業規定,指定專人操作和監控,事后清理火種,嚴防火災事故發生;
12.嚴防水滲入機房或電梯,如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發生觸電事故,并立即采取相應措施;
(二)焊工
1.焊工工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電;
2.焊工進行焊接作業前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的連接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊;
3.焊接前還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接,必要時還應配備滅火器等相應的消防器具及有專人監護;
4.地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上;
5.開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工作或其他導體連接,以防短路或觸電;
6.電焊機需改變觸點導板,二次線或對電焊機進行檢查時,都必須切斷電源后再進行;
7.焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼;
8.在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇作排風措施,保證通風良好,并有專人在外監護;
9.焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的燈;
10.凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質的管道、容器,嚴禁焊接作業,如果必須施焊,應先排空管道、容器內的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質,經有關部門測試,確認達到安全后,再將所有的孔蓋敞開,方可施焊;
11.焊接電纜接線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固做到焊接時接頭處'不冒煙';
12.接焊電纜的載面積應根據焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮破損、燃燒造成事故;
13.焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼睛;
14.停放在露天電焊的設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業;
15.氣割大型工件時,應將工件放穩、墊牢,防止滾動、翻倒;
16.焊炬、割炬等發生回火時,應立即關閉氧氣調節手槍,再關閉乙炔調節手槍,待回火熄滅后,再打開氧氣調節手槍,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸;
17.暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內,防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故;
18.電、氣焊工作結束或離開現場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并關閉電焊機或氧一乙炔并閥。
(三)高空作業
1.凡在離地面兩米以上進行的作業,都屬于高空作業,所有高空作業者,不論什么工種,進行作業的時間、地點、也不論專業或臨時的,均應執行本制度;
2.從事高空作業的工作,必須進行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲瘋癥及其他不適應高空作業的人,一律不準從事高空作業;
3.凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業:
a.閃電、打雷、暴雨;
b.六級以上臺風;
c.鋼管上雨水未干;
d.高空作業可能發生危險的其他情況。
4.高空作業現場應劃出危險禁區,設置明顯標志,嚴禁無關人員進入;
5.凡經常進行高空作業的工人,應配備工具袋,高空作業使用的小型工具,均應裝入工具袋內,不準在鋼管上或腳手架上亂放工具;
6.登高作業前,應仔細檢查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業;
7.所有高空作業人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶,安全帶一般應高掛用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業;
8.掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作;
9.進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還應采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故;
10.電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內,隨用隨取,用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內或找適當地方放好,待工作完畢一同帶下;
11.高空作業人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件;
12.特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備;
13.高空作業的有小型機具(如葫蘆、千頂等)應找好適當位置并用繩、鉛絲捆綁牢;
14.站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭,同一跳板上站立作業人員能超過2人;
15.應盡量避免上、下層同時進行作業,如無法避免時,上下層之間必須設專用防護、棚架或其他隔高設施,上層不準堆放工具和物件。否則,應保證工人不在同一直線的下方進行工作;
16.高空作業區的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空;
17.高空作業區的下方地面,嚴禁堆放腳手架,跳板或其他雜物,地面人員應禁止在高空作業區的正下方停留或通行;
18.嚴禁在高空作業時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業區睡覺。
(四)車輛駕駛
1.嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛;
2.開車前,駕駛員
必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前后燈、轉向系統等是否良好,不符要求時應立即修理,嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛;
3.駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作;
4.駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規則,確保交通安全;
5.嚴禁駕駛員行車應遵守下列規定:
1)嚴禁酒后開車;
2)嚴禁超速行速;
3)嚴禁超載行駛;
4)如超車過程中與對面來車有可能碰車時,不得超車;
5)不準超越正在超車的車輛;
6)不準穿拖鞋駕駛車輛;
7)駕駛車輛時不準吸煙、飲食,與人閑談或其他妨礙安全的行為;
6.汽車倒車、調頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓;
7.在施工現場駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人;
8.車輛沒有停穩前,不準打開車門和上、下人,開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行;
9.人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉彎;
10.隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理;
11.停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。鎖閉車門窗,司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無意外損傷。
(五)物業辦公室
1.保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防止偷 盜、雨浸等不安全情況發生;
2.辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補;
3.辦公室的電腦、電氣設備等,未經培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞;
4.辦公室所有電氣設備的修理和更換必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;
5.禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內,以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發現;
6.下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗;
7.存有重要資料(檔案、賬冊等),保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態;
8.規定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執行不得在室內吸煙的規定,并對違者執罰;
9.節、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室,如因工作需要,應征得領導同意,并通知值班人員方可進入;
10.如發生火災時,應盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災;
11.一旦發生地震時,在高層樓房工作人員,應盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。
(六) 食堂
1.食堂工作人員必須經過衛生防疫站鑒定,確定無傳染病,并取得'健康證'后,方可上崗工作;
2.食堂采購不得購買腐爛、變質的生、熟食品,每天剩飯菜必須妥善處理,一旦變質不得再供員工食用;
3.食堂飯菜內不得有繩尸、鼠屎和酸、臭、異味;
4.食堂內所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;
5.食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離,液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固靠或放置于鋼架內,不可任意散放,每次用氣必須及時關閉總閥;
6.臨下班前應對食堂內外的安全做好巡視檢查,關閉照明、風扇,關閉液化氣總閥,切斷電炊具,電廚具的電源,下班時關好門窗;
7.食堂內的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理
第10篇 物業保安消防安全教育培訓制度
物業保安消防安全教育、培訓制度
1.新員工的入職消防培訓,教授公司各部門的消防設備及各種設備的使用及其維護保養;
2.在職員工的消防培訓,培訓有關預防措施,考核消防器材知識和操作程序;
3.將培訓結果轉送培訓部,作為員工評估及其工作評級的一次標準;
4.培訓實行簽到制,不準缺席,若有急事處理,必須報請部門經理審批后執行。
第11篇 豐華大廈物業保安部安全檢查制度
大廈物業保安部安全檢查制度
1、檢查各級各部各項安全制度,安全操作規程是否落實。
2、接待,會客,登記等各項手續是否健全和按要求辦理。
3、重點部位的門窗是否牢靠,下班后是否已關窗鎖門。
4、各種鑰匙的管理是否嚴格,有無交接手續,有無漏洞。
5、各種電器設備,消防器材,設施,煙感報警等系統是否完好靈敏有效。
6、易燃,易爆,劇毒等危險品的存放是否安全可靠。
7、有無火災,火險隱患及其它不安全因素。
8、各個部位值班情況有無脫崗,漏崗現象。
9、要保持通暢,禁止在防火樓梯上堆放物品,嚴禁在防火樓梯,樓層通道及工作間內焚燒物品。
10、嚴禁在電話機房,監控室內吸煙,動用明火。
11、變電室內嚴禁煙火和明火作業,嚴禁存放易燃易爆物品。
12、倉庫內嚴禁吸煙,不得動用明火,貨物堆放不得過高過寬,物資應距電線和燈泡50cm以上,燈泡不得超過60w。
13、所有安全出口,入口,安全通道應保持通暢。
14、加強對大堂、商場、酒樓、娛樂場所等地的巡視,對成群結伙,行跡可疑人員注意觀察,一旦發現事故苗頭應立即加以制止。
15、對發生的打架斗歐,流氓滋擾等事件,應將其立即制止,并帶到保安辦公室做好筆錄,提出對事件的處理意見。
16、及時保護好案件的現場,協助公安機關做好安全保衛工作。
17、對事態嚴重或有傷害事件發生時,應及時與當地派出所聯系或報告公安機關,并查清大廈是否遭受損壞和損害的程度,數量等。
18、對鬧事者要提高警惕,注意發現和檢查其身上有無兇器,進行防范,發現后及時收繳。
19、嚴格檢查進出人員的證件,并做好進出人員的登記情況。
20、對進出公寓的賓客,需經過房主確認后方可上樓尋人。
21、寫字樓下班后,必須及時清樓,凡需加班人員要做好記錄,閑雜人員禁止進入或留宿。
22、在清樓中,要認真檢查各個單位是否已鎖好門窗,做好防盜工作,如有問題及時與所在單位聯系,以保證安全防盜。
23、定時巡視各個樓層,發現可疑人員或情況要進行詢問和檢查。
24、如有刑事案件或傷害事故發生,要及時向上級和公安部門報告,處理好事故現場,并積級配合搞好調查工作。
第12篇 物業項目安全事務機構編制設置制度
物業項目安全事務管理(機構編制設置)
為規范護衛機構編制管理工作,確保護衛人力資源的合理配置。
一、基本原則
(一)精簡高效原則。根據實際工作需要,設置盡可能少的機構,配備盡可能少的人員,去完成更多的任務,獲得最大的社會與經濟效益。
(二)因地因時制宜。根據物業類型、規模、配套設施、外部環境、階段性工作等調整機構編制。
(三)總量控制原則。機構編制設置前要對人工成本進行測算,使人工成本與管理費收入相匹配。
(四)科學合理原則。機構編制設置要充分體現工作職責這個基本要求,確定科學合理的管理幅度與管理層級。
二、勞動定額
(一)固定崗:護衛員人均可監護面積為3000-3500平方米,根據實際需要,嚴格控制;
(二)人行主入口:封閉小區每出入口處每班應設置1人;
(三)車行主入口:封閉停車場每出入口處每班應設置1人;
(四)樓層巡邏:按建筑面積計算,高層建筑人/班/次覆蓋11-12萬平方米,多層(無電梯)建筑人/班/次覆蓋8-9萬平方米。
(五)車場巡邏:封閉停車場每人可以監護350-400個車位。
(六)地面巡邏:按占地面積計算,每人可監護面積為10萬平方米左右。
(七)智能化小區(大廈)已設置治安、消防監控系統時,可適當減少護衛人數,但每個消防、保安監控中心每班應至少配置監控護衛員1人。
(八)護衛員綜合勞動定額:每2000-2500平方米配置1人。
三、機構設置
(一)建筑面積20萬平米以上的管理單位應單獨設立安全護衛部,配置護衛主管1人;20萬平米以下的安全護衛與清潔綠化可合并為社區管理部,配置主管1人。
(三)占地面積15萬平米以下的管理單位編制3個護衛班,每班配置護衛領班1人;15萬平米以上的可編制6個班,每班配置護衛領班1人。
二、管理層級
(一)管理處安全管理分為護衛主管、護衛領班二個層級,護衛領隊、護衛副領班配屬護衛主管、護衛領班協助開展工作,不屬管理層級。
(二)管理處護衛主管根據職位分為初級、中級和高級三個層級,助理員以下的護衛主管為初級,助理員職位的為中級,助理主任及以上的為高級。
四、管理幅度
(一)管理處護衛員編制總額60人(含)以下的,配置護衛主管1人;編制總額60以上的,配置護衛主管、護衛領隊各1人。
(二)護衛班編制13人(含)以下的配置護衛領班1人;編制13人以上的配置護衛正/副領班各1人。
