
【第1篇】2025年大學(xué)生寒假三下鄉(xiāng)實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文怎么寫1650字
當(dāng)火辣辣的太陽普滿大地時(shí),我們開始出發(fā)了。
凝結(jié)的空氣隨著飄揚(yáng)的旗幟躁動(dòng)起來。上面“電子電氣工程系”、“科普文化隊(duì)”、“科技維修隊(duì)”的字樣也如音符般的開始了自己的節(jié)奏。
隨著校車的一路飛馳,在多次坎坷之后,宏大的隊(duì)伍很快來到了目的地,我們?nèi)锣l(xiāng)的成員各自根據(jù)自己的分工工作起來,臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院院.電子電氣工程系“三下鄉(xiāng)”維修社會(huì)實(shí)踐正式拉開帷幕。
剛開始一會(huì)兒,就有很多的村民上來尋問,并把他們已壞了很久的東西拿來,以期待的眼光注視著周圍的一切。由于我們內(nèi)部有著明確的分工,所送來的東西一件一件的被登記,然后被送到維修人員的手里,在一棧茶的功夫下,一件正常的電器從新出現(xiàn),村民更是覺得高興。
中午的太陽很高很高,我們服務(wù)隊(duì)的成員被陽光曬的身上已是油黑一片,但為了給村民服務(wù),他們依然聳立在火辣的陽光下。當(dāng)?shù)氐拇迕褚卜浅:每停瑢?duì)我們的服務(wù)也非常滿意,更是給了我們一片好評(píng)。他們也為我們的服務(wù)隊(duì)送上一杯杯帶著熱情,帶著鼓勵(lì)的清水。當(dāng)時(shí)真是情感一片。
“三下鄉(xiāng)”是我們學(xué)校服務(wù)村民的一項(xiàng)特殊活動(dòng),在本次“三下鄉(xiāng)”中,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我們從中得到很多體會(huì)。我們得到不僅僅是我們維修成功后的一份喜悅,更多的是來自心靈的一種感受,來自村民的一片熱情。因?yàn)槟鞘撬麄儗?duì)我們工作,對(duì)我們服務(wù)的一種認(rèn)可。當(dāng)然對(duì)于自己來說,更是自己對(duì)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐、能力提高的一種體現(xiàn)。
當(dāng)然我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是一種理論,在學(xué)校真正實(shí)踐的東西并不是很多,然而“三下鄉(xiāng)”這樣的活動(dòng)對(duì)我們說恰是一種實(shí)踐,也是一種鍛煉。不過在這過程中,我們也遇到了很多問題,有句話這樣說的“世上沒有完美的事情”。在我們所搞的這些活動(dòng)中,我們也遇到些讓人頭疼的時(shí)候,畢竟我們所學(xué)的知識(shí)有限,對(duì)村民的一些產(chǎn)品,我們也只能望洋興嘆、愛莫能助。有時(shí)感到的也是一種無奈,這也正是我們今后努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。總之,我們這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)還不錯(cuò),我們所取得每一個(gè)人都有很深的體會(huì)。
美好而充實(shí)的時(shí)光總是過得飛快,轉(zhuǎn)眼間為期七天的三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)已圓滿地畫上了句號(hào)。盡管在這支隊(duì)伍中,我扮演的只是一個(gè)微不足道的角色,卻又很多很多的感受,很多很多的收獲。我們這支隊(duì)伍分成宣傳組、調(diào)研組、支教組、文藝組及后勤組五個(gè)小組。
宣傳組主要是負(fù)責(zé)做好三下鄉(xiāng)的宣傳工作,比如活動(dòng)的布場(chǎng)和畫海報(bào)等;調(diào)研組是調(diào)查研究當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)問題;支教組就是負(fù)責(zé)教書,每天都會(huì)和學(xué)生在一起;文藝組是排練節(jié)目,文藝匯演就是由他們負(fù)責(zé)的;后勤組則負(fù)責(zé)我們的起居飲食,有誰生病了,也是由后勤組的悉心照料。我是屬于后勤組的,早上起的最早,晚上睡的也最遲,雖然比較辛苦,卻樂在其中。每天白天給同學(xué)們做飯燒菜以后,我們晚上在睡覺前還要考慮明天吃什么好,我們盡量讓每天的伙食有所改變,就算菜吧改變燒法也會(huì)發(fā)生一點(diǎn)點(diǎn)變動(dòng)。在每次買菜的時(shí)候還要考慮價(jià)格。印象最深刻的是第一次的做飯糊的一塌糊涂,包水餃,值得驕傲的是我燒的油燜茄子,手撕包菜等。
收獲最多的是我在三下鄉(xiāng)中認(rèn)識(shí)了很多的同學(xué)交到了很多朋友,還有一起和老師生活,老師們特別的關(guān)心我們,老師經(jīng)常在飯做少了的時(shí)候,讓同學(xué)們先吃,經(jīng)常自己卻吃一點(diǎn)點(diǎn)而已。作為后勤的我想到真的很尷尬。老師們的愛我會(huì)深深的記在心里。
最后一天去的本來是打算去神仙居游玩的,我們后勤起的很早,做了早餐。結(jié)果雨一直下,綿綿的雨簾阻擋了我們的去路。結(jié)果有些同學(xué)或許有不開心,或許有怨恨老師的阻止。不過過后想想老師也是為我們的安全著想。
上面是在后勤工作中的一些體會(huì),覺得自己學(xué)到了很多,不僅是把自己之前學(xué)到的廚師知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,也提高了自己的后勤文化。同時(shí),在工作的過程中,也暴露了我平時(shí)沒注意到的缺點(diǎn),就是我經(jīng)常按照自己的想法做一個(gè)菜,有些事情考慮不夠周到,不會(huì)考慮別人的口味,很多細(xì)節(jié)沒有注意到等等。
在此,我感覺在今后的學(xué)習(xí)生活中,都有很大的幫助,我們能夠更合理的安排一些事情,在以后的工作中,我們能夠更認(rèn)真的工作,能夠更有目的的學(xué)習(xí),我希望我們的明天會(huì)因而更美好,更輝煌。
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說到寫心得體會(huì),這可不是件輕松的事。尤其是像三下鄉(xiāng)這樣的活動(dòng),涉及的東西挺多,要是沒個(gè)頭緒,寫起來就容易亂套。我以前也試過,剛開始覺得沒什么好寫的,后來才發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多細(xì)節(jié)都能入文。
先得理清思路,別上來就一股腦兒地寫感受。活動(dòng)期間肯定接觸了不少人和事吧?把這些都記下來,哪怕是很小的事情。比如,那天去村里幫忙修路,村民遞水給你喝,這事雖然普通,但能反映出人情味兒。寫的時(shí)候,可以聊聊當(dāng)時(shí)的心情,為什么會(huì)接受這杯水,它代表了什么。這樣既真實(shí)又有溫度。
寫的時(shí)候要有點(diǎn)技巧。不是說把事情干巴巴地描述出來就行,得學(xué)會(huì)用點(diǎn)比喻什么的,讓文字生動(dòng)起來。像那天給孩子們上課,看著他們認(rèn)字時(shí)那種渴望的眼神,就像黑暗里亮起的小火苗一樣。這句話雖然有點(diǎn)長(zhǎng),但這樣寫能讓讀者感受到那種氛圍。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)跑題。比如講到修路,忽然扯到天氣,又從天氣跳到自己的衣服濕透了……這種情況得注意控制,不然文章會(huì)顯得松散。我的辦法是,寫一段就回頭看看是不是偏離主題了。要是發(fā)現(xiàn)跑偏了,趕緊拉回來。
還有個(gè)小竅門,就是多引用別人的話。活動(dòng)期間聽到的那些話,可能特別有意思,寫進(jìn)去會(huì)讓文章增色不少。不過要注意,引用不能太多,不然就成了別人的演講稿了。記得那次聽村長(zhǎng)說:“你們來了,村子就有希望。”這句話我就用上了,因?yàn)樗娴暮苜N合當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。
書寫注意事項(xiàng):
別忘了檢查一下拼寫什么的。有時(shí)候一不留神,就把“這里”打成“那里”了,這種小地方容易被忽略,但細(xì)心的老師一眼就能看出來。不過我有一次寫完后沒仔細(xì)看,交上去后才被發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)字錯(cuò)了,真是挺尷尬的。
寫心得體會(huì),關(guān)鍵是要真誠(chéng)。要是假模假樣地裝深沉,讀者一看就知道是在應(yīng)付差事。所以,寫的時(shí)候要把自己的真實(shí)想法表達(dá)出來,哪怕有點(diǎn)啰嗦也沒關(guān)系,畢竟這是個(gè)人體驗(yàn),沒必要太拘泥于形式。
小編友情提醒:
寫完之后別急著提交,最好隔段時(shí)間再拿出來看看。有時(shí)候第一遍寫完覺得挺好,過兩天再讀,就能發(fā)現(xiàn)不少問題。我經(jīng)常這樣做,效果還不錯(cuò)。
【第2篇】2025年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì):補(bǔ)習(xí)班實(shí)踐怎么寫3450字
系部名稱: 專業(yè): 年級(jí):
班級(jí):姓名: 學(xué)號(hào):
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:xx年*月20日 至 xx年*月20日 共30天
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐——在一家個(gè)體補(bǔ)習(xí)班當(dāng)輔導(dǎo)老師。
我是師范生,學(xué)習(xí)的專業(yè)也是師范類的,為了給自己以后的工作積累足夠的經(jīng)驗(yàn),我特意找了這份工作,提前體驗(yàn)了一下當(dāng)老師的感覺。這次打工,只是為了增進(jìn)自己的社會(huì)閱歷,積累一些這方面的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也把自己學(xué)到的東西檢驗(yàn)一下,以便在以后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)自己的不足,實(shí)踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
我從1月20日開始正式上班,我?guī)У陌嗉?jí)是初一年級(jí)的孩子,在剛開始他們還沒有放寒假的時(shí)候主要是在下午放學(xué)后輔導(dǎo)他們的家庭作業(yè),以及課堂上沒有聽懂的內(nèi)容再幫他們疏導(dǎo)一下,還有第二天要學(xué)習(xí)的新內(nèi)容提前預(yù)習(xí)等等。后面放假后主要是寒假作業(yè)的輔導(dǎo),針對(duì)大家的實(shí)際情況單個(gè)輔導(dǎo),共性問題就給他們?cè)诤诎迳现v解。我喜歡在課間時(shí)間和這些孩子聊天,一起做游戲。雖然只是相處了短短的一個(gè)月,但是我們之間建立了深厚的友誼,我們不僅使師生關(guān)系更是好朋友。
有的孩子很頑皮,上課期間老愛交頭接耳,做小動(dòng)作,動(dòng)動(dòng)這動(dòng)動(dòng)那,心思根本不在課堂上,剛開始對(duì)這些“釘子戶”我真的是沒法,不敢訓(xùn)更不敢打,有時(shí)候真的讓人哭笑不得,后來在一些有經(jīng)驗(yàn)的老師的指導(dǎo)下,我慢慢地學(xué)會(huì)了與這些孩子相處,下課后我會(huì)找他們談心,主動(dòng)地去關(guān)心他們,一朋友的語氣開導(dǎo)他們,幫助他們,給他們講一些道理,慢慢地他們上課也更加專心了,作業(yè)也完成的更好了,學(xué)習(xí)的積極性也有很大的提高。看到這些我真的好開心好,有成就感,聽到他們叫我李老師,我感到自己身上的責(zé)任真的很重,我所做的事情必須要對(duì)孩子們負(fù)責(zé),因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)真的很神圣,我一定會(huì)努力的,真心的對(duì)這些孩子們好,幫助他們?cè)趯W(xué)習(xí)上生活上有所提高。
由于離開初中的時(shí)間也挺長(zhǎng)了,對(duì)他們這一年級(jí)的內(nèi)容不是很熟悉,不太了解他們的學(xué)習(xí)層次,所以我專門借了初一年級(jí)的書,在輔導(dǎo)之前認(rèn)真的看了看,了解了一些他們的學(xué)習(xí)方法和內(nèi)容,以便在教學(xué)中能提高效率,真正找到適合這個(gè)年級(jí)的教學(xué)方法,用他們已經(jīng)掌握的東西來解決遇到的問題。真正起到假期補(bǔ)習(xí)班的作用。對(duì)他們也有所幫助。在開始沒多久,我也針對(duì)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)和他們的學(xué)習(xí)程度制定了不同的應(yīng)對(duì)方法,希望能夠從各方面起到好的作用。在這次社會(huì)實(shí)踐期間,在我自己看來遇到的最棘手的事情不是應(yīng)對(duì)那些頑皮的學(xué)生也不是應(yīng)對(duì)那些難題,最困難的是和學(xué)生的家長(zhǎng)和交流,由于我經(jīng)驗(yàn)不足,以前也沒有接觸過這方面的人,在應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)的時(shí)候顯得言語有些青澀,有時(shí)候孩子的家長(zhǎng)會(huì)來補(bǔ)習(xí)班詢問一下孩子的學(xué)習(xí)情況,近期的表現(xiàn)等,我每到這個(gè)時(shí)候就會(huì)有些緊張,因?yàn)槲也惶朴谂c人交流,特別是有時(shí)候有的家長(zhǎng)會(huì)問得很仔細(xì),我都不知道該怎么說,每當(dāng)看著那些有經(jīng)驗(yàn)的老師和家長(zhǎng)們侃侃而談,我就會(huì)很羨慕很羨慕,不知道為什么自己就是感覺不敢說,放不開。這是我在這次實(shí)踐中遇到的一個(gè)大問題,不過發(fā)現(xiàn)問題就是好的,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活工作中慢慢地改正自己的缺點(diǎn),增強(qiáng)自己的交際能力,提高自己的語言表達(dá)能力。
有時(shí)候會(huì)感覺工作真的很辛苦,需要應(yīng)對(duì)孩子,家長(zhǎng)等等許多人,但是這就是生活,我們遲早要面對(duì)的,生活當(dāng)中充滿了挑戰(zhàn),我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來。我發(fā)現(xiàn)做任何工作都需要自覺,在那里我不僅需要解決好自己負(fù)責(zé)的學(xué)生的事情,有時(shí)候還需要干一些別的,并且是要自覺的去做,而且要緊自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬而努力,無論學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷地學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)之處,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!
記得老師曾說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),單位,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。
很多企業(yè)都反映學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到。而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似地就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
不管是因?yàn)楹畏N原因,參加這個(gè)假期補(bǔ)習(xí)班都是對(duì)自己人生的一大突破,在這里我學(xué)的是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn),結(jié)交了可愛的朋友,認(rèn)識(shí)了很多熱心的人。在這過程中我雖然經(jīng)歷了挫折,飽嘗了苦味。但我不后悔,百折不撓才能錘煉成鋼,在今后的日子里,我會(huì)更加努力把每一件事都做好。
不管這次實(shí)踐是不是成功,都要感謝老師孜孜不倦的教誨,有些問題有了課堂上的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比其他人就具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,幾年之后,我們已不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,我們必須多多參加社會(huì)實(shí)踐。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。回想一下,在這一個(gè)月里覺得自己真的很值,在這期間學(xué)到的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
第一、要善于溝通:在工作上遇到不順心的事情,不能總是憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并及時(shí)解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,辦事情也會(huì)更有效率,同時(shí)自己的心情也好了。
第二、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓大家都感覺很舒服,大家一起生活學(xué)習(xí)也會(huì)更和諧,這樣我們這個(gè)大家庭才能更好的運(yùn)行下去,孩子們?cè)谶@樣輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí),自然學(xué)習(xí)效果也會(huì)更好。
第三、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可能或讓領(lǐng)導(dǎo)更欣賞你,比如在我空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫別人的忙,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)夸獎(jiǎng)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己的一些不足之處,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)別人叫了才知道要去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我心酸的歷史,不過也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),他們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后的假期實(shí)踐以及今后的就業(yè)中不再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西都會(huì)讓我終身受用,回到家時(shí)爸媽也說我變得懂事多了,脾氣好多了。學(xué)校讓我們?nèi)?shí)踐真的很有用,我們從中受益匪淺,社會(huì)實(shí)踐讓我們知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣,也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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今年寒假參加補(bǔ)習(xí)班社會(huì)實(shí)踐,剛開始真沒想太多,就是學(xué)校安排了就得去,結(jié)果去了才發(fā)現(xiàn)挺有意思的。補(bǔ)習(xí)班老師說,做這份工作得先了解學(xué)生情況,比如他們的基礎(chǔ)、興趣點(diǎn)在哪。我第一天就遇到個(gè)學(xué)生,他數(shù)學(xué)特別差,問他為什么不愛學(xué),他說聽不懂,我就想著是不是講題的時(shí)候太死板了,后來調(diào)整方式,用生活里的例子給他講解,他慢慢就有興趣了。
剛開始寫心得時(shí),我覺得只要記流水賬就行,但后來想想這樣不行。我就試著把自己每天的感受寫下來,像跟朋友聊天似的,這樣寫起來輕松不少。不過也有點(diǎn)小問題,有時(shí)候?qū)懼鴮懼团茴}了,比如本來想寫教學(xué)方法,卻寫了跟同事的趣事。后來才意識(shí)到,這可能是因?yàn)闆]有提前列個(gè)提綱,寫到哪算哪,導(dǎo)致思路亂了。
補(bǔ)習(xí)班里有個(gè)老教師,教了十幾年了,他跟我說,寫心得最重要的是真實(shí)。他舉了個(gè)例子,說有次學(xué)生進(jìn)步特別大,他就把學(xué)生的努力過程寫進(jìn)去,還提到自己當(dāng)時(shí)怎么鼓勵(lì)的。我覺得他說得對(duì),真實(shí)的東西最能打動(dòng)人。但我也有點(diǎn)疑惑,是不是真實(shí)的東西就一定能寫好?有時(shí)候覺得自己寫的太平淡了,缺乏亮點(diǎn),不知道該怎么改進(jìn)。
寫心得的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)有些細(xì)節(jié)很重要,比如學(xué)生的名字、課堂上的互動(dòng)。有一次,一個(gè)學(xué)生突然問我,為什么星星會(huì)發(fā)光,我當(dāng)時(shí)愣住了,想了半天才回答。后來我把這個(gè)場(chǎng)景寫進(jìn)心得里,覺得還挺有意義的。但也有時(shí)候,我會(huì)忘記記錄一些重要的瞬間,比如某個(gè)學(xué)生的進(jìn)步,事后想起來就后悔沒寫下來。可能是因?yàn)楫?dāng)時(shí)太專注于講課了,沒顧得上。
【第3篇】大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐生活心得總結(jié)怎么寫950字
今天是2月25號(hào),回到老家的第13天。我的寒假第三站即將結(jié)束…明天返校,我的寒假生活也即將結(jié)束了…
這個(gè)寒假是目前為止過過的最長(zhǎng)的寒假了,而且一分為三,分別在東莞,深圳,揭西這三個(gè)地方度過。
第一站-東莞
第一次進(jìn)廠打工,第一次來到東莞,剛開始心里有些慌,但是還好有許多照顧我的人。謝謝你們!每天都要上班,有時(shí)還要加班加到很晚。記得每天都是宿舍最后一個(gè)洗澡的,經(jīng)常都是12點(diǎn)多還在洗頭…說到這里,我很想謝謝我們的彩霞同學(xué)。她經(jīng)常會(huì)幫我先打好洗澡水,幫我提水,催我趕快洗澡…經(jīng)常會(huì)做出許多讓我感動(dòng)的事。最感動(dòng)的是她幫我梳理打了許多結(jié)的頭發(fā),那時(shí)將近凌晨一點(diǎn)拉…我感動(dòng)的一塌糊涂,很感謝她對(duì)我的照顧!謝謝彩霞同學(xué)!
而那半個(gè)月的寒假工歲月,也很好的鍛煉了我。每天最晚睡,早上還可以最早起床,最夸張的就是起的比定的鬧鐘(am6:45)還早,呵呵。現(xiàn)在回想起那段時(shí)光,并不會(huì)覺得辛苦,覺得好玩多一點(diǎn)吧…因?yàn)槟嵌螘r(shí)間我真的很快樂,可能是身邊有你們吧。我,彩霞,伊環(huán)在這次寒假工中成為了一個(gè)組合,每天都形影不離…一起吃飯,一起上班,一起下班…在我這個(gè)“超級(jí)蝸牛”的拖累下,我們?nèi)齻€(gè)幾乎每天都是飯?zhí)米詈笠粋€(gè)離開的。每次吃完飯回頭看,都只會(huì)看到空蕩蕩的一片…然后我們?nèi)齻€(gè)就笑。呵呵
…還有許多許多好玩,難忘的事,現(xiàn)在每次回想起,都會(huì)忍俊不禁…鴨子有你們很快樂,真的很快樂!!
第二站-深圳
在這里我度過了xx年的農(nóng)歷新年。幾乎每天都出去玩…去了許多地方,但最難忘的是我們?nèi)忝萌纬猭的事。呵呵,第一次唱k是在超市的游戲城里,一塊錢一首。這也是我第一次唱k…驚奇的發(fā)現(xiàn)原來我也是麥霸!最愛唱何炅和張靚穎的歌…第二次是我們大年初一晚突然想唱歌,然后搭公車特地去東門唱的,我們?nèi)忝玫拇_是“想唱就唱”啊…呵呵。姐姐愛唱老歌,弟弟愛飆高音,我唱歌都是挑歌詞的,覺得借助歌詞可以唱出說不出的情緒…
第三站-揭西
這13天,我應(yīng)該有10天都宅在家里吧…每天自然醒,看電視,聽歌。就是沒按原計(jì)劃看書自學(xué)…我再一次用實(shí)踐證明了,放假回家的確不用帶書回來,因?yàn)閹Я艘膊粫?huì)看的。喜劇啊…不過我也做了一件“大事”!跟小姑學(xué)包粽子。真的很謝謝小姑教我包粽子,雖然我還很笨拙,但是畢竟先了解了這個(gè)過程吧…在老家的生活很平淡,但是很快樂。因?yàn)椤@是我的家!
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寫心得總結(jié),說難也難,說簡(jiǎn)單其實(shí)也沒那么復(fù)雜。大學(xué)生要是想把自己的寒假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷整理出來,得先把腦子里的東西理清楚,就像收拾房間一樣,東西亂七八糟堆在一起肯定不好找。剛開始別急著下筆,先回憶一下整個(gè)過程,從頭到尾捋一遍,哪些地方印象深刻,哪些環(huán)節(jié)讓自己學(xué)到東西了。
比如說去某個(gè)社區(qū)做志愿者,幫忙搞活動(dòng),當(dāng)時(shí)遇到什么困難,后來又是怎么解決的,這個(gè)細(xì)節(jié)很重要。還有和團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)也很關(guān)鍵,大家是不是配合默契,有沒有產(chǎn)生分歧,最后又怎樣化解的,這些都是可以寫進(jìn)去的內(nèi)容。不過,光記流水賬可不行,得有自己的想法,比如通過這次實(shí)踐,學(xué)到了什么技能,對(duì)社會(huì)有了哪些新的認(rèn)識(shí)之類的。
寫的時(shí)候語言要自然一點(diǎn),別太死板。如果覺得直接寫大段文字有點(diǎn)困難,可以試著列個(gè)小提綱,把主要的點(diǎn)都標(biāo)注出來。比如先寫背景介紹,再寫具體做了些什么,接著講收獲和感受,最后可以展望一下未來。當(dāng)然,順序不一定非要這樣,也可以先寫感受,再回過頭來說事情經(jīng)過。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑題,比如本來想談感想,結(jié)果一不小心扯到別的事情上去。這種情況最好及時(shí)調(diào)整回來,不然會(huì)顯得思路混亂。還有就是要注意字?jǐn)?shù)控制,別寫得太少顯得敷衍,也別寫太多讓人看膩。一般情況下,千字左右比較合適,既能把重點(diǎn)講明白,也不會(huì)讓讀者覺得啰嗦。
書寫注意事項(xiàng):
引用一些具體的數(shù)據(jù)或者例子會(huì)讓文章更有說服力。像我在某次活動(dòng)中負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)參與人數(shù),那天來了多少人,男女比例是多少,這些數(shù)字都可以拿出來作為支撐材料。但引用的時(shí)候得確保準(zhǔn)確無誤,不然很容易鬧笑話。還有,如果是團(tuán)隊(duì)合作完成的任務(wù),記得提到其他小伙伴的名字,這不僅是禮貌問題,也能體現(xiàn)集體精神嘛。
再者說,語言風(fēng)格可以根據(jù)自己的喜好來定。有的人喜歡用比較正式的書面語,有的人則傾向于口語化表達(dá),只要能把自己想說的話清楚地傳達(dá)給別人就好。不過,有時(shí)候用詞不當(dāng)也會(huì)出問題,比如把“協(xié)助”寫成“側(cè)扶”,雖然意思差別不大,但仔細(xì)一看確實(shí)不太對(duì)勁。
【第4篇】2025年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì):工程施工實(shí)踐怎么寫1650字
這次我選擇實(shí)踐的地點(diǎn)是位于我家鄉(xiāng)的一處區(qū)段,xx縣的新城區(qū)。這次的時(shí)間是從今天開始直到19號(hào)結(jié)束,一共為期14天。而期間我要做的就是跟隨著施工員了解這一工地的想關(guān)狀況,并記錄這學(xué)期寒假所要布置的問題的相關(guān)材料,在之后還要憑借以上的材料完成一份實(shí)踐報(bào)告。我不知道如何把這一份實(shí)踐的過程在紙上編排的驚艷,可每一字一句里都包含著我在這工地上的理解。
經(jīng)過一番了解,我對(duì)這個(gè)工程有了大概的認(rèn)識(shí)。這個(gè)工程項(xiàng)目的名稱是:浙江xx縣新城棄土區(qū)護(hù)坡的景觀工程。 建設(shè)單位(招標(biāo)人)是泰順縣羅陽中心城區(qū)都市型功能區(qū)管理委員會(huì)。工程地點(diǎn)是xx縣新城區(qū),承包單位是xx集團(tuán)有限公司,結(jié)構(gòu)類型包括景觀、市政和房建。本工程投資約xx萬元(合同價(jià)),總占地面積約xx公頃,建設(shè)內(nèi)容主要有:護(hù)坡、園林景觀、管理用房、茶室等工程具體的規(guī)模:房建xx平方兩層,市政道路xx米,景觀xx萬平方。
作為一項(xiàng)龐大的工程,它需要在不同崗位的人相互配合。人人各司其職,嚴(yán)格按照所給的要求做好自己的本分,同時(shí)又相互融通理解共同朝一個(gè)目標(biāo)努力前進(jìn),這工程才有完成的可能。但一個(gè)人所屬的專業(yè)不同也代表著他所擔(dān)任角色的差異。在這個(gè)工程中從業(yè)人員在我大概的了解下可以分為以下幾個(gè):項(xiàng)目經(jīng)理,施工員,技術(shù)負(fù)責(zé)人,材料員和質(zhì)量員。項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)本工程的所有工作事項(xiàng);技術(shù)負(fù)責(zé)人是對(duì)于本工程的技術(shù)負(fù)全責(zé);施工員是負(fù)責(zé)本工程方案落實(shí)、測(cè)量放樣、并與施工組協(xié)調(diào)工作事項(xiàng);材料員,負(fù)責(zé)本工程的材料采購,要確保材料的質(zhì)量和計(jì)量合格;質(zhì)量員,負(fù)責(zé)本工程施工過程的質(zhì)量和取樣。
在任何一個(gè)工地上當(dāng)然最不可或缺的就是有著自己獨(dú)特功能的機(jī)具了。一個(gè)時(shí)代的進(jìn)步也就體現(xiàn)在對(duì)于機(jī)械的運(yùn)用,而機(jī)械的不斷改革與創(chuàng)新也往往從側(cè)面反應(yīng)了科技的進(jìn)展。能否熟練的運(yùn)用,這對(duì)于在這專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生能夠融入到這個(gè)社會(huì)也是具有關(guān)鍵的作用。在工地上,看著大大小小、形態(tài)各異的機(jī)具,我面臨的是對(duì)于時(shí)代發(fā)展的驕傲,和這些第一次見面的家伙前的無綽,幸好旁邊有極具耐心的師傅為我講解,才讓我少了一絲二愣頭的尷尬。所以這段期間我也大概對(duì)一些簡(jiǎn)單的機(jī)具有了一些粗淺的認(rèn)識(shí)。挖掘機(jī),鏟斗挖掘高于或低于承機(jī)面的物料,并裝入運(yùn)輸車輛或卸至堆料場(chǎng)的土方機(jī)械;切割機(jī),可以切割金屬;運(yùn)輸機(jī),主要是運(yùn)輸;不過我最感興趣的還是挖掘機(jī),所以在百度上也查閱了有關(guān)它的一些資料。
挖掘機(jī),又稱挖掘機(jī)械(excavating,挖掘機(jī)的發(fā)展相對(duì)較快,挖掘機(jī)已經(jīng)成為工程建設(shè)中最主要的工程機(jī)械之一。挖掘機(jī)最重要的三個(gè)參數(shù):操作重量(質(zhì)量),發(fā)動(dòng)機(jī)功率和鏟斗斗容。machinery),是用鏟斗挖掘高于或低于承機(jī)面的物料,并裝入運(yùn)輸車輛或卸至堆料場(chǎng)的土方機(jī)械。挖掘機(jī)挖掘的物料主要是土壤、煤、泥沙以及經(jīng)過預(yù)松后的土壤和巖石。
不過在這場(chǎng)參觀的過程中,還是能見到在校學(xué)習(xí)的一些測(cè)量?jī)x器。如那測(cè)距儀、水準(zhǔn)儀、全站儀。至于這些儀器功能的用途那是再熟悉不過了,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的說,水準(zhǔn)儀是測(cè)定地面兩點(diǎn)間高差的儀器,全站儀是能夠輕易的進(jìn)行角度測(cè)量和距離測(cè)量;測(cè)距儀,顧名思義就是測(cè)量?jī)牲c(diǎn)間的距離。
施工過程中采取的安全措施、文明措施:
學(xué)習(xí)中的感想和體會(huì)。
在這短短半個(gè)月的時(shí)間里。我在本工程大概了解了房建工程、市政工程、景觀工程相關(guān)方面的知識(shí),這豐富了對(duì)于本專業(yè)和相關(guān)略有涉及專業(yè)的認(rèn)識(shí)。“海納百川,有容乃大”如果沒有一顆對(duì)于知識(shí)學(xué)習(xí)方面的熱枕,又怎么能使自己變得博大,眼界才會(huì)更高呢,雖然我并沒有如此的收獲,但至少讓我梳理了共屬于土建這大類別不同專業(yè)的區(qū)分與側(cè)重點(diǎn)。可喜的是,我也在酷熱的夏日復(fù)習(xí)了相關(guān)儀器的比如在校學(xué)習(xí)的水準(zhǔn)儀測(cè)量的使用,“好牛常吃回頭草嘛”,沒有一番認(rèn)真的回顧過去所學(xué),又怎能明白的了自己未曾發(fā)現(xiàn)的得與失,這為我將來能夠去找一家口碑尚好的公司實(shí)習(xí)打下了很好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西還是很多的,比如說,我粗淺的了解了本工程施工現(xiàn)場(chǎng)平面的布置,在學(xué)習(xí)期間跟隨著管理員參觀了施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工序施工過程中安全措施、文明施工措施熟悉了各種材料和新工藝。
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今年寒假參加了一個(gè)建筑工程的實(shí)踐活動(dòng),主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的一些輔助工作。剛開始覺得挺簡(jiǎn)單的,就是搬搬材料、記記數(shù)據(jù)什么的,但后來才發(fā)現(xiàn)這里面學(xué)問可大了。
每天跟著師傅在現(xiàn)場(chǎng)跑來跑去,看他指揮工人搭架子、澆筑混凝土,自己也慢慢學(xué)著分辨各種建筑材料。記得有一天師傅讓我?guī)兔τ?jì)算一批鋼筋的數(shù)量,我拿起圖紙就開始算,結(jié)果算錯(cuò)了好幾次,最后還是得他過來幫我檢查。當(dāng)時(shí)就覺得書本上的知識(shí)和實(shí)際操作差別還挺大的,理論可以很簡(jiǎn)單,但真正用起來就不是那么回事了。
工地上的事情瑣碎又復(fù)雜,有時(shí)候一個(gè)小細(xì)節(jié)沒注意到就會(huì)出問題。有一次我看到有個(gè)工人在綁扎鋼筋的時(shí)候沒有按照規(guī)范來,我就提醒他說這樣可能會(huì)影響工程質(zhì)量。他倒是很不服氣,說這么點(diǎn)偏差沒什么大不了的。我當(dāng)時(shí)也沒想太多,就把這事告訴了項(xiàng)目經(jīng)理,沒想到后來真的出了點(diǎn)麻煩。現(xiàn)在想想,其實(shí)當(dāng)時(shí)應(yīng)該多觀察一下周圍的情況,別那么冒失地匯報(bào)。
除了這些具體的工作內(nèi)容,我覺得更重要的是要學(xué)會(huì)跟人打交道。工地上的人都很忙,大家都有自己的任務(wù),你要學(xué)會(huì)怎么跟他們溝通,讓他們?cè)敢馀浜夏愕墓ぷ鳌傞_始的時(shí)候,我總是覺得自己說得不夠清楚,導(dǎo)致別人誤解我的意思。后來慢慢摸索出來,說話的時(shí)候一定要條理清晰,而且態(tài)度要誠(chéng)懇,不然人家會(huì)覺得你是新來的就隨便支使。
這次實(shí)踐讓我明白,書本上的東西學(xué)得再多,到了實(shí)際場(chǎng)景里還是要不斷調(diào)整、適應(yīng)。比如之前學(xué)的建筑力學(xué),在這里就變成了判斷腳手架是否穩(wěn)固的重要依據(jù)。還有那些關(guān)于施工安全的知識(shí),更是天天掛在嘴邊的事情。
不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些讓人哭笑不得的小插曲。有一次我在整理資料的時(shí)候,把一份報(bào)告里的日期給寫錯(cuò)了,害得整個(gè)表格都要重新核對(duì)。還好同事及時(shí)發(fā)現(xiàn),不然就麻煩了。這種事情多了,也就知道做事一定要仔細(xì)認(rèn)真,哪怕是個(gè)小數(shù)字也不能馬虎。
【第5篇】2025大學(xué)生寒假心得體會(huì)典藏怎么寫450字
一個(gè)月的寒期社會(huì)實(shí)踐就這么匆匆過去了,仿佛是一個(gè)是一個(gè)個(gè)泡沫不斷的飛向天邊,最后破滅,但是卻灑下了一片美麗的彩虹,彩虹的彼岸連接你和我。
因?yàn)槲覀兤椒玻晕覀冏ゲ蛔r(shí)間的尾巴,因?yàn)槲覀兤椒玻晕覀兌颊J(rèn)真仔細(xì)的過每一分每一秒。誰也逃不過時(shí)間的摧殘,但是我們可以把時(shí)間過的很有意義,就像是有一種飛蛾撲火的美,盡管結(jié)局都是一樣,被烈火燃燒殆盡,也許最后我們什么也沒有留下,但是我們沒有放棄那對(duì)光的追求,在黑暗中那漫長(zhǎng)的等待不就是為了那一束耀眼的光芒了嗎?最后的最后可能會(huì)很痛,可能我們的結(jié)局并不完美,我們也不會(huì)因此而留下我們的腳步,不需要無形的雙手在我們的深厚沉沉的推,我們自己就會(huì)往前走,也許這就是所說的青春不需要解釋,我們也應(yīng)該趁著我們這一份青春,好好去為他們做些什么,這也是為我們的青春不留下以絲絲的遺憾。
最后的最后,就是新的開始,蛾褪去沉重而又痛苦的外蛹,就應(yīng)該在這時(shí)展翅高飛,向著天空,向著那美麗的光芒飛過去。
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寫心得這種事情,說起來簡(jiǎn)單,真要?jiǎng)庸P的時(shí)候可能就有點(diǎn)難了。特別是像大學(xué)生這種身份,寒假結(jié)束回來寫個(gè)心得體會(huì),總得有點(diǎn)東西拿出來吧。其實(shí),寫心得跟寫日記差不多,但又比日記正式一點(diǎn),得有點(diǎn)條理,還得有點(diǎn)專業(yè)味兒。
比如,寫心得之前,先把寒假期間的經(jīng)歷大致過一遍腦子。有些人喜歡記筆記,這個(gè)方法挺好,能把事情記得清清楚楚。不過也有不少人懶得記,全靠回憶,這樣寫出來的東西容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。我記得去年一個(gè)同學(xué)就因?yàn)闆]好好準(zhǔn)備,結(jié)果寫出來的內(nèi)容空洞得很,一看就是敷衍了事。當(dāng)然,也不是說非要事無巨細(xì)地寫,挑重點(diǎn)就行。
開頭這部分,我覺得最好別太拘泥于形式,想怎么寫就怎么寫。有人喜歡從自己的感受入手,比如“這個(gè)假期過得特別充實(shí)”之類的,但我覺得這樣的開頭有點(diǎn)俗套。不如試試直接切入主題,講一下自己做了什么有意義的事,或者遇到了什么值得反思的問題。比如我認(rèn)識(shí)的一個(gè)學(xué)弟,他就寫了自己去參加了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從剛開始的迷茫到最后的收獲,寫得挺有層次感的。
中間部分,這就要看個(gè)人習(xí)慣了。有的人喜歡分點(diǎn)寫,一二三四地列出來;有的人則喜歡順著思路慢慢寫。我個(gè)人覺得,要是寫得太死板,比如嚴(yán)格按照某一種格式,反而會(huì)顯得僵硬。比如有一次我看到一個(gè)同學(xué)的心得,他把每一段都弄得整整齊齊的,就像背誦課文一樣,讀起來特別沒勁。所以,寫的時(shí)候盡量放松點(diǎn),想到哪兒寫到哪兒,只要能把自己的想法表達(dá)清楚就行。
說到表達(dá)清楚,這里有個(gè)小竅門。有時(shí)候我們覺得自己說得明明白白的,但實(shí)際上別人未必能完全理解。比如有一次我寫心得,把“資源整合”這個(gè)詞用錯(cuò)了地方,后來被老師指出才知道。當(dāng)然,這種事情誰都有可能發(fā)生,關(guān)鍵是事后要及時(shí)調(diào)整,下次注意就好。
結(jié)尾這部分不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)單點(diǎn)收尾就行。有些人喜歡拔高立意,說什么“這次經(jīng)歷讓我明白了人生哲理”之類的話,但我建議還是實(shí)事求是比較好。畢竟寫心得不是為了裝深沉,而是為了讓別人了解你的成長(zhǎng)過程。
【第6篇】2025年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì):酒店中餐廳實(shí)習(xí)怎么寫6750字
一、引言
隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解。學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
1.實(shí)習(xí)時(shí)間
xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日
2.實(shí)習(xí)單位
xxxx希爾頓xx酒店
xxxx希爾頓xx酒店座落于xx市xx區(qū)xxxx路xx大廈b棟,是一座集住宿、餐飲、會(huì)議及娛樂、休閑為一體的五星級(jí)酒店,它的地理位置優(yōu)越,環(huán)境舒適,現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽(yù)。重慶江北希爾頓逸林酒店擁有大、中、小會(huì)議室多處,會(huì)議設(shè)施先進(jìn),具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng),會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致,是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。
三、實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是八小時(shí)工作制,每周休息兩天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩班制,即上午十點(diǎn)到晚上九點(diǎn)、下午兩點(diǎn)到晚上收市,這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過老土而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由希爾頓是一所老牌的涉外星級(jí)酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野。
四、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
1.實(shí)習(xí)崗位
餐飲部
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自己的工作職責(zé),了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;沽清的品種。
五、希爾頓酒店存在的不足
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來我對(duì)重慶江北希爾頓逸林酒店的經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法。
1.各項(xiàng)規(guī)章制度及其落實(shí)不是特別到位
所有高星級(jí)酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。重慶江北希爾頓逸林酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度也不是很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是重慶話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用重慶話的員工大有人在,畢竟希爾頓是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
2.對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督不是很到位
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的兩個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
3.沒有建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度
據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中幾乎名存實(shí)亡。
4.沒有樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
5.管理層之間缺乏有效的溝通和交流
一個(gè)企業(yè)要進(jìn)步,要發(fā)展離不開一個(gè)好的管理團(tuán)體。而我所在的中餐廳正缺乏這種團(tuán)體,不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流,各領(lǐng)班之間拉幫結(jié)伙、勾心斗角我們便理所當(dāng)然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團(tuán)糟。而經(jīng)理與領(lǐng)班之間也是如此,聽說是因?yàn)槲覀兘?jīng)理跟領(lǐng)班們以前都是一個(gè)酒店做服務(wù)員的,所以她們便有些氣不過。總之,那是一個(gè)女人的戰(zhàn)場(chǎng)。
6.菜品及其服務(wù)不是很到位
據(jù)我所知,現(xiàn)在中餐廳的大多數(shù)人,包括老總、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員、廚師都是從大世界酒店出來的,所以,不管是從服務(wù)還是菜品方面都是照搬照抄,沒有一點(diǎn)創(chuàng)新意識(shí)。
六、改進(jìn)措施及其建議
1.樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。所以才造成了其發(fā)展的滯后,經(jīng)營(yíng)管理的缺陷。如果它有一個(gè)能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化,那會(huì)是另一番新天地。
2.建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度
俗話說:人為財(cái)死,鳥為食亡,員工進(jìn)酒店工作除了為錢以外還為了能有一個(gè)光明的前途,為了能干出一番大事業(yè)。可是如今的中餐廳沒有一個(gè)公開透明的激勵(lì)和晉升機(jī)制,新晉升的領(lǐng)班是在我們不知道的情況下晉升的,除了漂亮點(diǎn)外沒發(fā)現(xiàn)有什么優(yōu)點(diǎn)。再說酒店除了給我們開罰單外沒給過我們?nèi)魏蔚莫?jiǎng)勵(lì),反而是我們倒貼錢,工資低不說還的賠錢,誰愿意留在那兒啊,我走的時(shí)候人已經(jīng)辭職了一大半,留不住人如何發(fā)展?所以,建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度尤其重要。
3.加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督
在餐廳實(shí)習(xí)的兩個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,除了不定期的檢查手指甲。而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。也許是因?yàn)闀r(shí)間的緣故沒得時(shí)間洗,也許是因?yàn)榫频陠T工洗手間設(shè)在負(fù)五樓,而中餐廳在三、四樓而且還只有一部電梯的緣故,總之,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生的監(jiān)督和管理迫在眉睫,酒店可以從幾個(gè)方面加強(qiáng)完善,比如時(shí)間安排,比如通道改進(jìn)等等。
4.建立健全一套完善的管理機(jī)制
畢竟希爾頓是一個(gè)涉外的高星級(jí)酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化、管理需要人性化人性化、操作需要規(guī)范化專業(yè)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。如此一來,既可以彌補(bǔ)其他方面的不足也可以體現(xiàn)其管理方面的水平。
5.加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高服務(wù)技能
創(chuàng)新是發(fā)展的靈魂,是發(fā)展的核心,一個(gè)企業(yè)如果不圖進(jìn)取,只知固步自封,是會(huì)慢慢被社會(huì)淘汰的。服務(wù)水平,服務(wù)技能的高低也是衡量酒店整體水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),來星級(jí)消費(fèi)的人群大多數(shù)都是沖著一個(gè)名氣,一個(gè)享受服務(wù)去的,如果服務(wù)不到位,不標(biāo)準(zhǔn)就留不住回頭客,留不住客人,那酒店也就只能坐以待斃了。
6.加強(qiáng)管理層之間有效的溝通和交流
如今的社會(huì)是一個(gè)信息高度集中的信息化社會(huì),一個(gè)社會(huì)要進(jìn)步、一個(gè)企業(yè)要進(jìn)步,要發(fā)展離不開一個(gè)好的信息集中管理體系。而我所在的中餐廳正缺乏這種團(tuán)體,不管是經(jīng)理之間、領(lǐng)班之間還是領(lǐng)班與經(jīng)理之間都缺乏溝通與交流,各領(lǐng)班之間拉幫結(jié)伙、勾心斗角我們便理所當(dāng)然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團(tuán)糟。試問,這樣一個(gè)環(huán)境如何能帶動(dòng)酒店的發(fā)展?所以,實(shí)在是有必要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子之間的交流與溝通,實(shí)在不行的話可以撤掉個(gè)別領(lǐng)導(dǎo),能者居之。
七、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
1.實(shí)習(xí)收獲
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
1.1服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中,我們培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過酒店的培訓(xùn),對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語言能力 酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達(dá)的工具,它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達(dá),任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對(duì)象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當(dāng)?shù)皿w的語言,正所謂要做到“見人說人話夢(mèng)見鬼說鬼話”另外語言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語言和手勢(shì),有時(shí)候在服務(wù)過程中,過多的語言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢(shì)或眼神等,這時(shí)候肢體語言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)
(2)交際能力 因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營(yíng)銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現(xiàn)在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準(zhǔn)備,第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠(chéng)的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人,客人第一次來到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的,而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高 觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時(shí),還要注意通過客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力 餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數(shù),種類,價(jià)格等,還有酒店設(shè)施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù),客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見形形色色的人,當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應(yīng)變能力,當(dāng)遇上突發(fā)事件,酒店員工應(yīng)當(dāng)做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
2.實(shí)習(xí)體會(huì)
酒店培訓(xùn)的重要性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌,而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè),因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展,而酒店在旅游業(yè)中占重要地位,而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才,才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(1)從公司來講 這是公司應(yīng)盡的責(zé)任,有效的培訓(xùn)可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路,培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在,沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量,沒有理由不培訓(xùn),培訓(xùn)也是管理,培訓(xùn)就是按照一定的目地,有計(jì)劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念,傳授工作,管理知識(shí)和技能的活動(dòng),有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問題。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。?
(2)從員工來講 可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高工作滿意度,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否,都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素,素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn),一個(gè)員工的道德素質(zhì),文化素質(zhì),技術(shù)素質(zhì),身體素質(zhì),能力素質(zhì)等,不可能是完美無缺的,通過公司的培訓(xùn),員工可以提高自己的素質(zhì),達(dá)到企業(yè)的要求,也是自己的進(jìn)步。
(3)一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng) 正是由于培訓(xùn)的重要,酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了,在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視,甚至是不培訓(xùn)直接上崗,這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的,沒有一個(gè)服務(wù)過硬的員工團(tuán)體,酒店是無法長(zhǎng)期發(fā)展的,一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí),工作觀念等,等酒店發(fā)展到一定階段后,變硬專項(xiàng)管理反面的培訓(xùn),培訓(xùn)出一個(gè)管理過硬領(lǐng)導(dǎo)班子。
八、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在兩個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
精選用戶撰寫心得70人覺得有幫助
寒假的時(shí)候我去了酒店中餐廳實(shí)習(xí),剛開始覺得這事挺簡(jiǎn)單的,就是端盤子送菜什么的。結(jié)果一進(jìn)去才發(fā)現(xiàn),事情遠(yuǎn)比想象復(fù)雜。每天早上七點(diǎn)多就得到崗,先跟著大廚看他們?cè)趺磦淞希切┑豆ふ媸墙^了,切個(gè)姜絲都能切得整整齊齊的。我剛開始學(xué)著切的時(shí)候,手還差點(diǎn)被劃破,那刀鋒利得讓人有點(diǎn)害怕。
后來慢慢熟悉了流程,就開始幫忙傳菜了。傳菜這活兒看著簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。客人點(diǎn)的菜多的時(shí)候,腦子得飛快地記下來,哪個(gè)桌要的什么菜,順序也不能搞錯(cuò)。有一次我就出了岔子,把a(bǔ)桌的糖醋排骨送到了b桌,搞得那邊客人都以為是我們搞錯(cuò)了訂單,場(chǎng)面一度尷尬。當(dāng)時(shí)也沒好意思跟客人解釋太多,只能趕緊把菜拿回來重送。
廚房里的節(jié)奏特別快,尤其是午市和晚市高峰,就像打仗一樣。有一次客人突然加了很多菜,整個(gè)廚房都亂套了,大家都在忙著趕時(shí)間出餐。那時(shí)候才意識(shí)到,做好服務(wù)不僅僅是笑臉迎人,還得有應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。后來慢慢適應(yīng)了這種節(jié)奏,感覺整個(gè)人都緊張起來,但效率也提高了不少。
除了日常的工作,我還注意到一些細(xì)節(jié)。比如擺臺(tái)的時(shí)候,筷子擺放的位置必須精準(zhǔn),稍微偏一點(diǎn)都會(huì)影響整體效果。還有就是上菜時(shí)的動(dòng)作要輕,尤其是那種湯類菜品,端的時(shí)候得小心翼翼,不然灑出來就麻煩了。這些都是書本上學(xué)不到的東西,全靠自己觀察和實(shí)踐。
要說最大的收獲,我覺得是學(xué)會(huì)了如何與各種性格的同事相處。有的師傅脾氣急,說話直來直去,開始的時(shí)候我還挺不習(xí)慣的,后來才知道這是他們工作壓力大的表現(xiàn)。還有些同事特別愛開玩笑,氣氛輕松了不少。通過這些交流,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,一個(gè)人單打獨(dú)斗很難完成任務(wù)。
現(xiàn)在回想起來,這次實(shí)習(xí)讓我明白了不少道理。比如做事不能只看表面,背后還有很多需要琢磨的地方。雖然過程中遇到不少困難,但每次克服之后都有種成就感。希望以后有機(jī)會(huì)還能繼續(xù)做類似的工作,把學(xué)到的東西用到實(shí)踐中去。
【第7篇】2025年大學(xué)生寒假村委會(huì)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)怎么寫2250字
我是一個(gè)從農(nóng)村走出來的大學(xué)生,在我考上大學(xué)的時(shí)候,全村都轟動(dòng)了,因?yàn)槲业拇遄硬⒉桓辉#耙埠苌俪鲞^大學(xué)生,全村的老少爺們都給我道賀,直到現(xiàn)在我都很感動(dòng)。在我將要離開家鄉(xiāng)。開啟我的大學(xué)之路時(shí),全村很多人為我送行,我哭了,這是直到現(xiàn)在最令我感動(dòng)的事情。我當(dāng)時(shí)在心里就暗暗下定決心,我一定要好好學(xué)習(xí),將來回報(bào)村里的人們。
現(xiàn)在的我已經(jīng)大三了,雖然每年都回家,但是我感覺我們村的經(jīng)濟(jì)還是沒有得到很好的發(fā)展,雖然我們也十分勤勞,村里很多人出去打工了,可是還是沒有很大的改觀。我想我應(yīng)該更好的學(xué)習(xí),將來回到家鄉(xiāng),為改善村里的經(jīng)濟(jì)狀況做出自己最大的努力。
作為一個(gè)在校大學(xué)生,能夠在農(nóng)村中參加社會(huì)實(shí)踐,深入到農(nóng)村基層,這對(duì)我以后的人生道路來說是一筆寶貴的財(cái)富。通過這次活動(dòng),我既開拓了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),鍛煉了能力,而且還豐富了許多工作和生活上的經(jīng)驗(yàn),自己的認(rèn)識(shí)和理論水平也明顯有了較大提高,也讓我對(duì)以后的生活和工作充滿了信心,我會(huì)用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學(xué)新學(xué)期的生活和未來的挑戰(zhàn)。
今年的寒假,為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,也為了鍛煉自己,提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,為將來的就業(yè)打好基礎(chǔ),我在我村的村委會(huì)進(jìn)行了將進(jìn)一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉活動(dòng),通過此次在村里的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們不僅在實(shí)踐中深化了知識(shí),而且學(xué)到了書本上沒有的知識(shí)和受到了深刻的教育;了解了我們村里的一些民情和青年的一些現(xiàn)狀。通過我的觀察,我感受到了農(nóng)村基層黨員干部務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻(xiàn)精神。此外在這次實(shí)踐中,據(jù)自己親身所感、親眼所見、親耳所聽,我對(duì)村上的現(xiàn)狀有了更多的認(rèn)識(shí),進(jìn)而進(jìn)入了更深入的思考。
放假之前,我就委托家人聯(lián)系我們村的村委會(huì),表明自己希望參加和幫助村委會(huì)的日常工作,從而鍛煉自己,同時(shí)也可以為鄉(xiāng)親們服務(wù)。村主任和其他村干部商量后,同意我在村委會(huì)掛名并開展工作,主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的日常工作和一些對(duì)自己的感興趣的課題進(jìn)行調(diào)查。聽到消息后,我異常的興奮,不僅因?yàn)樽约嚎梢皂樌膮⒓由鐣?huì)實(shí)踐工作,完成學(xué)校指定的任務(wù),還因?yàn)樽约赫业搅艘粋€(gè)能夠很好的鍛煉自己、提高自己能力的機(jī)會(huì),更主要的是終于可以運(yùn)用自己的能力為家鄉(xiāng)的人們服務(wù)了,最重要的是這是我20多年來的一個(gè)夢(mèng)想!
接到可以正式上班的第二天,我就按照村主任的安排,走進(jìn)了村委會(huì)的辦公室,正式開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。第一天“上班”,難免有些激動(dòng)和緊張,接手的工作完成的都不是很順利,例如在作會(huì)議紀(jì)錄時(shí),經(jīng)常記住了上句記不住下句,而且為了趕時(shí)間,跡十分潦草,整個(gè)會(huì)議過程我都手忙腳亂的,鬧了不少笑話。但是會(huì)后村主任找我談話,并沒有批評(píng)我的“錯(cuò)誤”,反而對(duì)我進(jìn)行了鼓勵(lì),并告訴了我一些他的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我受益匪淺!一天下來,我深感工作的不易,但是我學(xué)會(huì)了怎樣調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會(huì)了怎樣盡快的融入到新的環(huán)境當(dāng)中去!
在村委會(huì)工作的同時(shí),我也對(duì)我的研究課題進(jìn)行了一些調(diào)查,我個(gè)人對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)比較感興趣,所以我著重的調(diào)查了一下村里的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)(我自己覺得應(yīng)該是農(nóng)民收入的主要組成部分吧)。雖然我們大一上學(xué)期還沒有開經(jīng)濟(jì)學(xué)這一門課,但是我憑著以前對(duì)這門課的了解,我也確立了一個(gè)調(diào)查的大致方向。以下是主要的幾點(diǎn),可能不是太專業(yè)或是太正規(guī),但是我覺得還是挺符合實(shí)際的。首先,我在村委會(huì)里查了一個(gè)村里的人口數(shù)和人均年收,然后根據(jù)自己家里的情況和周圍鄰居、親戚的一些了解,同時(shí)也走訪了一些其他的人家,最終確立建立了一個(gè)有關(guān)于我們村的一個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的模型(不過后來聽別人說很幼稚很簡(jiǎn)單,但他畢竟是我自己的東西嘛)。另外一個(gè)就是有關(guān)于村里的外出打工的人和他們的孩子在村里的情況。當(dāng)這些父母出去打工的時(shí)候,就會(huì)把這些孩子們留在家里,由自己的父母,也就是孩子的爺爺和奶奶們來照顧和教育,他們也只是在過年或是過節(jié)的時(shí)候才會(huì)回來一次。并且存在這樣的一種情況,因?yàn)樗麄兡挲g比較大了而且小時(shí)候沒有接受過太多的教育,這樣就給他們的孩子帶來了啟蒙教育上的一些欠缺,這些孩子缺少很正式的學(xué)前教育,因?yàn)橛變簣@在農(nóng)村目前來說還是很少的,就算是有,學(xué)費(fèi)也是很貴的,一般的家庭根本承擔(dān)不起,我覺得比較好的解決辦法就是由村里出錢開一個(gè)公辦的幼兒園,我把這個(gè)想法跟村委會(huì)的人說了一下,他們肯定了我個(gè)人的想法。
以后幾天,我一直做著整理文件,清潔衛(wèi)生,接打電話等一些較容易較輕松的工作,但是即使從這些不怎么起眼的工作當(dāng)中,我也總結(jié)出了不尋常的經(jīng)驗(yàn),小事情也不能馬虎,一頁文件整理錯(cuò)了,到需要它的時(shí)候就會(huì)很難找到;衛(wèi)生打掃的不干凈,就會(huì)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾留下不好的印象;接電話的語言不得體,傳達(dá)事情表述不準(zhǔn)確,就會(huì)影響到工作效果。我加強(qiáng)了對(duì)自己的要求,不放過一個(gè)微小的細(xì)節(jié),每件事都做到出色和完美。我明白,以后我的工作內(nèi)容將會(huì)提明白,以后我的工作內(nèi)容將會(huì)提升一個(gè)檔次,我暗暗地對(duì)自己說了聲加油!
最終,我在村委會(huì)完成了我將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,這些天下來,我收獲了太多太多的東西,許多都難以用語言來形容和表達(dá)。而通過這次實(shí)踐活動(dòng),讓我感受最深的除了我的能力得到了鍛煉和提高外,就是農(nóng)村在這幾年里的發(fā)展,農(nóng)民生活的不少改變都給我留下了深刻的印象!
在回到學(xué)校后,我的心情久久不能平靜,我需要更多的努力來幫助村里的人實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想,現(xiàn)在我們的想脫貧致富的心情十分的強(qiáng)烈,我們需要的只是一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)給我們投資的機(jī)會(huì),我想我應(yīng)該作出自己的努力。
畢業(yè)后,我會(huì)回到農(nóng)村,回到家鄉(xiāng),開始我的農(nóng)村致富道路!
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說到寫寒假社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì),這可不是一件輕松的事。特別是像村委會(huì)社會(huì)實(shí)踐這種跟基層打交道的事情,寫起來就更需要點(diǎn)心力了。要是隨便應(yīng)付一下,很可能讓人覺得敷衍了事。
記得有一次去村里幫忙整理資料,那陣子天天跟著村干部跑前跑后,事情特別雜。回來之后想寫點(diǎn)感受,剛開始腦子空空的,不知道從哪里下手。后來慢慢理清思路,才明白得先把經(jīng)歷過的重點(diǎn)事情過一遍,哪些印象深就寫哪個(gè)。比如那次幫村民登記信息,他們那種淳樸的笑容讓我印象深刻。不過當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候,可能因?yàn)橼s時(shí)間,就把“登記信息”寫成了“記錄信息”,其實(shí)沒什么大差別,但回頭看看總覺得不太妥當(dāng)。
寫,關(guān)鍵是要真材實(shí)料。不能光說些場(chǎng)面話,比如什么“提高了自己的實(shí)踐能力”之類的話,最好能具體點(diǎn)。比如說具體遇到了什么困難,又是怎么克服的。像那次走訪貧困戶,發(fā)現(xiàn)他們的生活條件確實(shí)挺艱苦,心里很不是滋味。當(dāng)時(shí)就想,自己平時(shí)在學(xué)校里什么都不缺,真是太幸福了。這樣的細(xì)節(jié)寫出來,比那些空洞的大道理更有說服力。
還有就是,寫的時(shí)候別太死板,可以帶點(diǎn)個(gè)人感情進(jìn)去。比如寫到某個(gè)村干部工作認(rèn)真負(fù)責(zé),可以用點(diǎn)形容詞,這樣會(huì)顯得生動(dòng)一些。不過有時(shí)候?qū)懙锰度耄部赡艹霈F(xiàn)一些小問題。像我那次寫到村干部“不分晝夜地奔波”,結(jié)果不小心把“奔波”寫成了“奔波”,自己都沒察覺,直到交上去才發(fā)現(xiàn)。好在老師沒太在意,只是提醒了一下。
書寫注意事項(xiàng):
寫這種文章,語言上也不能太正式,畢竟這是社會(huì)實(shí)踐的心得,不是學(xué)術(shù)論文。適當(dāng)?shù)目谡Z化表達(dá)會(huì)讓文章顯得更親切。不過要注意分寸,別太過隨意。比如可以寫“那天我們幾個(gè)大學(xué)生一起去了村里的小學(xué),看到孩子們天真無邪的臉龐,真的感覺特別溫暖”,這種句子就挺好,既表達(dá)了真實(shí)感受,又不會(huì)顯得突兀。
【第8篇】2025年大學(xué)生寒假假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文怎么寫500字
轉(zhuǎn)眼間大三第一學(xué)期已結(jié)束,大家都?xì)w心似箭,希望趕快回家,同時(shí)各自也在為自己制定寒假的實(shí)踐活動(dòng)。隨著假期的到來,束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空,呼吸著冬天特有的味道,去享受屬于自己的假期。寒假是我們充實(shí)自我、增加閱歷、了解社會(huì)的重要階段。作為社會(huì)中思想最活躍的群體,大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃:打工,是一種身心的磨練,在賺取生活費(fèi)用的同時(shí),又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;進(jìn)修,讓自己的知識(shí)得到更完善的補(bǔ)充;跋山涉水,游歷神州各地,擴(kuò)大自己的視野、豐富自己的閱歷…… 而我則是希望能夠深入社會(huì),融入群眾中。所以我決定參加今年我們學(xué)院組織的寒假三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為自己今后從事相應(yīng)工作奠下基礎(chǔ)。
在這次實(shí)踐中,我被分配到xx店街道xx社區(qū)當(dāng)主任助理,我感到非常的欣喜和榮幸。在這半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中,[蓮山 課件]我對(duì)社區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷表示衷心的感謝,并且我從中受益匪淺。
因此,首先我簡(jiǎn)要總結(jié)一下我在這期間的主要工作。
在社區(qū)工作過的人都知道,社區(qū)里的事情都是比較繁瑣的。作為主任的助理,我日常都是幫主任整理一些文件,查閱
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寫心得體會(huì)其實(shí)挺講究的,尤其是社會(huì)實(shí)踐這一塊。好多同學(xué)剛開始都覺得自己記個(gè)流水賬就行,可后來發(fā)現(xiàn)這樣根本沒效果。先說選材,得挑點(diǎn)印象深的事寫,別光寫吃飯睡覺什么的。像那次去社區(qū)幫忙搞活動(dòng),我就記得特別清楚,從準(zhǔn)備到執(zhí)行,中間遇到什么困難,又是怎么解決的,這些都是很好的素材。
寫的時(shí)候得有點(diǎn)條理,不然就像一團(tuán)亂麻。我一般會(huì)先簡(jiǎn)單介紹一下背景,比如什么時(shí)候去哪了,干了什么。接著就講具體的過程,這部分要詳細(xì)一些,把事情的來龍去脈交代明白。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着茴},比如說到某個(gè)人的時(shí)候,可能又扯到他小時(shí)候的經(jīng)歷去了,這就不好了。還有,要是能加點(diǎn)自己的感悟就更好,比如學(xué)到什么新東西,或者對(duì)社會(huì)有了什么新認(rèn)識(shí)之類的。
記筆記很重要,我當(dāng)時(shí)就在本子上隨手記,后來寫的時(shí)候就方便多了。不過有時(shí)候記筆記也會(huì)出問題,比如記錯(cuò)了時(shí)間或者地點(diǎn),結(jié)果寫的時(shí)候就懵了。還有就是有些細(xì)節(jié)當(dāng)時(shí)沒注意到,后來想補(bǔ)回來也來不及了。所以最好是在做事情的同時(shí)就記好,養(yǎng)成習(xí)慣。
語言方面,不用太正式,但也不能太隨意。像“嗯”、“啊”這樣的口頭禪就別寫了。還有就是避免用詞不當(dāng),像“提高”寫成“提拔”,雖然意思差不多,但看起來就不專業(yè)。另外,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也要注意,有時(shí)候逗號(hào)少打一個(gè),整個(gè)句子的意思就變了。還有就是句子長(zhǎng)度,太長(zhǎng)的話容易讓人讀著費(fèi)勁,適當(dāng)分一下段落會(huì)好些。
最后就是檢查,寫完別急著交,過段時(shí)間再看看,說不定就能發(fā)現(xiàn)不少問題。當(dāng)然,有時(shí)候檢查的時(shí)候也可能忽略一些小地方,畢竟人不是機(jī)器嘛。不過總的來說,只要用心去做,寫出一份像樣的心得體會(huì)還是沒問題的。
















